總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇一
光陰在靜靜的流逝，不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己順應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書(shū)的角色漸漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)懷幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！
第三季度的工作，我扮演著秘書(shū)兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有缺乏，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過(guò)公司原有的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行聘請(qǐng)，卻發(fā)現(xiàn)原有的聘請(qǐng)渠道存在一些缺乏，根本無(wú)法滿意公司人員的需求。所以我曾與很多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到適宜的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)加油員、收銀員，效果還不錯(cuò)，于是幾乎每周三都會(huì)參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，偶然也會(huì)參與周六的`現(xiàn)場(chǎng)的聘請(qǐng)，甚至還去現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)，最終根本滿意了各個(gè)站的人員需求。聘請(qǐng)的過(guò)程中，不斷搜集、了解市場(chǎng)信息，為公司的進(jìn)展提供可行的建議。
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比擬正直，樂(lè)于助人，凡事為公司的利益著想，工作看法較好，本著“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因此放寬條件。
行政工作是項(xiàng)效勞性工作，為各部門(mén)提供良好的效勞，協(xié)作各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參與巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能熟悉到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)華誕的員工父母制作華誕卡，送上公司的祝愿，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的暖和。
當(dāng)然，在工作中還存在許多的缺乏之處。
1、方案性不強(qiáng)
方案是行動(dòng)的指南針，好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的本錢到達(dá)的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的方案性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作力量及經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的力量缺乏，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
1、力量及經(jīng)驗(yàn)缺乏，做事不夠細(xì)心，文書(shū)一般，牽強(qiáng)可以滿意公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣暴躁，遇事不夠冷靜，將心情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)力量，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以到達(dá)公司的要求。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇二
根據(jù)招發(fā)[20xx]4號(hào)文件，市區(qū)招商引資局關(guān)于下達(dá)20xx度招大引強(qiáng)任務(wù)的通知。駐渝辦事處度目標(biāo)任務(wù)為：完成1個(gè)10億元人民幣招商以上項(xiàng)目(重點(diǎn)為汽摩產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目)，2個(gè)5億元人民幣以上項(xiàng)目，4個(gè)億元人民幣以上項(xiàng)目，引進(jìn)項(xiàng)目當(dāng)開(kāi)工3個(gè)，竣工1個(gè)。截止目前，我組完成數(shù)為零。
1、建立信息平臺(tái)。一是積極加強(qiáng)與商會(huì)協(xié)會(huì)的`聯(lián)系，先后拜訪了商會(huì)、商會(huì)、市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、市工商聯(lián)汽摩商會(huì)、中國(guó)汽車工程研究院等，借助商會(huì)協(xié)會(huì)信息平臺(tái)向外推介重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目;二是加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系，先后拜訪了長(zhǎng)壽區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)(市重化工業(yè)園)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局和工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)給介紹相關(guān)企業(yè)信息;三是加強(qiáng)與市投促委駐機(jī)械產(chǎn)業(yè)局的聯(lián)系。利用市產(chǎn)業(yè)局人脈資源為小分隊(duì)提供有效信息，為快速發(fā)展出謀劃策。
2、對(duì)接企業(yè)，建立招商網(wǎng)絡(luò)。一季度以來(lái)，小分隊(duì)分別拜訪企業(yè)有：齊信集團(tuán)，商談上汽成立第三基地有關(guān)情況;對(duì)接樂(lè)至熊貓機(jī)械制造有限公司董事長(zhǎng);科技開(kāi)發(fā)有限公司常務(wù)副總，并表示將介紹相關(guān)企業(yè)組團(tuán)蒞臨考察;汽車內(nèi)飾件生產(chǎn)項(xiàng)目的科技有限公司曾總，曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團(tuán)董事長(zhǎng)敖志平，商談配套園區(qū)招商引資相關(guān)情況;考察拜訪了縣裝飾木業(yè)有限公司董事長(zhǎng)郭正良，郭總表示將在建一個(gè)生產(chǎn)高檔歐式家具的生產(chǎn)基地;拜訪了雙流天府龍港國(guó)際生態(tài)公園酒樓董事長(zhǎng)、市木業(yè)加工廠董事長(zhǎng)等企業(yè)家;拜訪了市工貿(mào)有限公司總經(jīng)理;拜訪了置業(yè)(集團(tuán))有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長(zhǎng);與控股集團(tuán)董事長(zhǎng)及化學(xué)醫(yī)藥集團(tuán)規(guī)劃部長(zhǎng)取得聯(lián)系，確定到投資事宜;拜訪了安運(yùn)科技有限公司行政總監(jiān);對(duì)接了氣田化工有限公司總經(jīng)理;對(duì)接了森展科技開(kāi)發(fā)有限公司常務(wù)副總等相關(guān)企業(yè)。為后期招商引資工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇三
大家好！
20__年_月份我有幸成為公司的一員，主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)，我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的，我的工作總結(jié)請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬務(wù)情況的.檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述，在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇四
一、 聯(lián)播平臺(tái)相當(dāng)工作
1、 電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報(bào)修，成功處理26起，其中1起因工程部工作安排原因與對(duì)方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、 海報(bào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報(bào)機(jī)故障報(bào)修8起，設(shè)備質(zhì)量故障報(bào)修3起報(bào)由售后處理后其中2臺(tái)恢復(fù)正常使用，另外一臺(tái)因是改造設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)查看后需更換主板，待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理，網(wǎng)絡(luò)故障5起報(bào)由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、 led聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到led報(bào)修17起，成功處理16起，其中14起為昆明地區(qū)用戶報(bào)修，另外3起為戶報(bào)修。
二、 辦公室相關(guān)工作完成情況
1、 完成了各區(qū)域演出、活動(dòng)籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、 演出進(jìn)度及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對(duì)申請(qǐng)、公司演出人員生活費(fèi)款式申請(qǐng)，以及購(gòu)買保險(xiǎn)演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場(chǎng)、市場(chǎng)部演出2場(chǎng)、提貨會(huì)籌辦1場(chǎng);與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動(dòng)的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔，相關(guān)合同文件已交予財(cái)務(wù)存檔。在以上開(kāi)展的活動(dòng)中全程跟進(jìn)了提貨會(huì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開(kāi)展及活動(dòng)的收尾工作。
2、 與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議，外包公司施工資料的收集整理，編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;成功處理墻體廣告投訴3起，根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請(qǐng)相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、 公司開(kāi)展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫(xiě)裝訂。一季開(kāi)展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個(gè)，其中全彩led顯示屏采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無(wú)紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
三、 一季度的工作中存在的問(wèn)題及今后努力的方向
在上一季度的工作中有時(shí)粗心大意，不能使開(kāi)展的工作事半功倍 ，影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個(gè)季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做到對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己!
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇五
xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：166700
2月總業(yè)績(jī)：241800
3月總業(yè)績(jī)：252300
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇六
20xx年的第一個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的'工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的。一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況
第一季度轎車部共銷售xx臺(tái)，我個(gè)人銷售xx臺(tái)，其中xx車xx臺(tái)，路寶xx臺(tái)，xx車xx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇七
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧過(guò)去一年的工作歷程，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，使我在政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、思想修養(yǎng)等方面，都有一定的進(jìn)步，比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我的述職匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。為此在履行日常財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督職能的同時(shí)，不斷地進(jìn)行政治理論、時(shí)政要聞的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央精神及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則，廉政勤政
作為一名財(cái)務(wù)工作者，深知廉潔自律的重要。為此，平時(shí)一方面工作，一方面嚴(yán)格遵守《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí)。另一方面，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！睘榇?，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
三、年度主要工作、履行崗位職責(zé)及執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的情況
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，工作重點(diǎn)是成本控制，服務(wù)于各生產(chǎn)單位，為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確履行財(cái)務(wù)職能。20__年各單位責(zé)任成本嚴(yán)格控制在計(jì)劃之內(nèi)。
2、積極推進(jìn)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制，與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理辦法，定期會(huì)同各部門(mén)對(duì)公司所屬單位進(jìn)行全面考核。
3、按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行深層次的細(xì)化分析?？偨Y(jié)成本控制方面的經(jīng)驗(yàn)，查找生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，提出下一步控制成本的具體措施。
4、響應(yīng)公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，在做好本部門(mén)的雙增雙節(jié)的同時(shí)，按部就班地落實(shí)公司百條項(xiàng)目任務(wù)的完成。
5、推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化，做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強(qiáng)存貨購(gòu)入的監(jiān)管，擴(kuò)大存貨招標(biāo)采購(gòu)的范圍，在保證存貨質(zhì)量的情況下，盡可能的降低存貨的采購(gòu)成本。按照規(guī)定不定期會(huì)同物資部對(duì)存貨結(jié)存情況進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)各單位廢舊料的管理，特別是加強(qiáng)對(duì)公司報(bào)廢物資的管理，進(jìn)行拍賣。
一是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賬表一體化；
二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng)；
三是開(kāi)發(fā)資金預(yù)算編制軟件。
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇八
大家好！
我是下面我對(duì)今年第三季度的工作情況向大家匯報(bào)如下，有不對(duì)和不符的'地方，希望大家給予指正。在今年第三季度里，我的工作目標(biāo)主要是：一、交工、維修，配合預(yù)算部做好決算工作。二、圖紙會(huì)審準(zhǔn)備工作、施工組織設(shè)計(jì)編寫(xiě)及施工方案的編制和計(jì)算書(shū)。向公司尋找推舉施工隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)布置等工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，一、完成了的決算工作，并且節(jié)能部分已進(jìn)行驗(yàn)收，但由于甲方單位工程驗(yàn)收還未進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的維修工作，主要是甲方隨時(shí)通知，隨時(shí)到位，并達(dá)到甲方的滿意。二、工程已準(zhǔn)備好圖紙會(huì)審工作，施工組織設(shè)計(jì)已按圖紙、現(xiàn)場(chǎng)、根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性編制完畢，模板、腳手架、土方開(kāi)挖、砼澆筑等施工方案已編制完成，施工隊(duì)伍已基本確定。
下個(gè)季度的工作安排和計(jì)劃：
1、根據(jù)甲方開(kāi)挖時(shí)間編制施工總、月、周進(jìn)度計(jì)劃。
2、編寫(xiě)安全、質(zhì)量、工期保證措施。
3、制定對(duì)承包施工隊(duì)的管理措施。
4、加強(qiáng)合同管理。
述職人：xxx
法律服務(wù)所年度總結(jié)篇九
今天的會(huì)議，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與，這是業(yè)委會(huì)成立三個(gè)月來(lái)首次最大規(guī)模的會(huì)議，會(huì)議的主要議題是業(yè)委會(huì)向政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)委會(huì)成立三個(gè)月以來(lái)的工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作報(bào)告，認(rèn)真剖析業(yè)委會(huì)內(nèi)部和小區(qū)管理過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見(jiàn)和建議，共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面，我代表業(yè)主委員會(huì)就前期工作向大家作一簡(jiǎn)要的工作匯報(bào)。
一、前段工作的簡(jiǎn)要回顧
名人苑業(yè)主委員會(huì)是在政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè)，經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會(huì)成立以后，十名委員、四名候補(bǔ)委員遵守承諾，為小區(qū)管理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn)，小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司所做的工作，也受到大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊(duì)伍，完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會(huì)成立后，大家認(rèn)為首要問(wèn)題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題，于是我們多次與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商，爭(zhēng)取支持，選聘符合條件的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年，近年來(lái)由于多種原因，致使物業(yè)管理工作不盡如人意，存在問(wèn)題很多，廣大業(yè)主意見(jiàn)很大。業(yè)委會(huì)成立后，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大業(yè)主呼聲，決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見(jiàn)，因勢(shì)利導(dǎo)，撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見(jiàn)開(kāi)發(fā)商和前期物業(yè)公司負(fù)責(zé)人無(wú)果、雙方對(duì)立情緒很大無(wú)法溝通、談判多次陷入僵局的情況下，業(yè)委會(huì)主要成員鍥而不舍，消除溝通障礙，縮小利益差距，終于取得開(kāi)發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務(wù)公司繼續(xù)承擔(dān)對(duì)名人苑物業(yè)管理工作的責(zé)任，由業(yè)委會(huì)和名冠物業(yè)公司共同選聘項(xiàng)目投資人和負(fù)責(zé)人（商談過(guò)三撥人選），具體負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)物業(yè)的各項(xiàng)管理工作，三方并就前期應(yīng)收未收的物業(yè)費(fèi)收取問(wèn)題及應(yīng)修未修的公用設(shè)施維修等事項(xiàng)達(dá)成了初步協(xié)議。隨后，業(yè)委會(huì)代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務(wù)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，與新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)簽訂了三方責(zé)任書(shū)，對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出了具體要求。之后，業(yè)委會(huì)又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對(duì)接，化解矛盾，排除阻力，確保新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在商定的時(shí)間能正常開(kāi)展工作。新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)接手后，面對(duì)一個(gè)“爛攤子”，在一些人的攛掇下，一時(shí)有畏難情緒，甚至想違約甩手不干，業(yè)委會(huì)又積極與其溝通和磋商，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，打消其顧慮，盡力協(xié)助其工作，為新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)積極打開(kāi)小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2．著力改變小區(qū)環(huán)境，支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天，新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及時(shí)接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會(huì)為讓廣大業(yè)主在一個(gè)較好的環(huán)境中度過(guò)新春佳節(jié)，讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化，積極與物業(yè)溝通，首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問(wèn)題，基本上解決了小區(qū)夜間亮化問(wèn)題和小區(qū)安保值班和巡查問(wèn)題；其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小區(qū)居民生活排污和自然排水困難，業(yè)委會(huì)及時(shí)跟物業(yè)聯(lián)系處理，物業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)管道疏通人員進(jìn)行疏通，直至挖開(kāi)管道進(jìn)行修復(fù)，初步解決了排水排污的突出問(wèn)題；然后就是根據(jù)業(yè)主的申報(bào)，及時(shí)處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問(wèn)題?，F(xiàn)在業(yè)委會(huì)又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬(wàn)元，對(duì)小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行更換和重新設(shè)置，選定并申報(bào)合適場(chǎng)地進(jìn)行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排，修復(fù)北區(qū)地下停車場(chǎng)，整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能，多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會(huì)成立后，調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號(hào)樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長(zhǎng)達(dá)四年，20xx年八樓住戶就向當(dāng)時(shí)的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問(wèn)題，導(dǎo)致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水，之后逐年嚴(yán)重，不斷向下滲透，致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過(guò)程中當(dāng)時(shí)的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過(guò)檢查，但是沒(méi)有查出滲漏原因，事后也沒(méi)有幫人家還原被破壞的裝修，致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初，該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會(huì)的公示，就電話聯(lián)系了業(yè)委會(huì)主任，業(yè)委會(huì)指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門(mén)與業(yè)主溝通，終于說(shuō)服九樓同意配合檢修，與陳華昀委員一起帶儀器仔細(xì)檢測(cè)，尋找滲漏點(diǎn)，又找來(lái)專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查，終于找到九樓水管井進(jìn)水管處的一處滲漏，維修好了之后，六、七、八樓業(yè)主自愿分擔(dān)了所需修復(fù)費(fèi)用5400元；不久，業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏，周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修，找到滲漏處進(jìn)行了處理，九樓業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的工作很是感動(dòng)，要求自行承擔(dān)了維修費(fèi)用3500元。此后，原來(lái)見(jiàn)面經(jīng)常為漏水問(wèn)題吵架的鄰居們，現(xiàn)在都能見(jiàn)面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底，南區(qū)九號(hào)樓業(yè)主反映有兩個(gè)飲食店的油煙機(jī)被安置在小區(qū)居民窗外不遠(yuǎn)處，油煙和噪音讓人不堪忍受，且其中一個(gè)店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開(kāi)了一道后門(mén)，并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷，還安放了多個(gè)泡沫箱種菜。業(yè)委會(huì)接到投訴后，指派九樓的候補(bǔ)委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商，兩個(gè)店主非常重視，表示不能因自己小店的營(yíng)業(yè)影響鄰居們的生活，重新購(gòu)置、安裝了符合環(huán)保要求的油煙機(jī)，自行拆除了水池和菜箱，封閉了后門(mén)。
20xx年3月初，有業(yè)主反映北區(qū)g6號(hào)樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開(kāi)窗，業(yè)委會(huì)幾個(gè)委員立即配合物業(yè)公司進(jìn)行勸阻，但是沒(méi)有效果，自開(kāi)窗戶從一個(gè)開(kāi)到五個(gè)，店主以開(kāi)發(fā)商同意開(kāi)窗為由拒不停止違建。業(yè)委會(huì)立即召開(kāi)臨時(shí)主任會(huì)議，決定克服困難，排除阻力，依照法律所規(guī)定的程序進(jìn)行處理。業(yè)委會(huì)辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起，及時(shí)向縣房地產(chǎn)管理報(bào)告情況，房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)查閱規(guī)劃，認(rèn)定該店主涉嫌違建，于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書(shū)面告知函，要求其依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處?？h城管局介入后，向店主發(fā)出限期整改的通知。之后，業(yè)委會(huì)汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進(jìn)，直至該店主自行封閉了其擅自破開(kāi)的五扇窗戶。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自練內(nèi)功，制定業(yè)委會(huì)組織紀(jì)律，著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊(duì)伍。
業(yè)委會(huì)成立后，組織召開(kāi)了3次全體委員和候補(bǔ)委員會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》，樹(shù)立依法依規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)工作的管理理念，理清工作思路，每次會(huì)議都是對(duì)前段時(shí)間工作的總結(jié)，又是對(duì)下一步工作的計(jì)劃安排，使業(yè)委會(huì)工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會(huì)成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者，但是對(duì)于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會(huì)工作，吸取他人管理經(jīng)驗(yàn)，我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費(fèi)到龍湖花園社區(qū)，向曾擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任8年的朱小華老師取經(jīng)學(xué)習(xí)，又與負(fù)責(zé)宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系，初步了解業(yè)委會(huì)工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為引進(jìn)和選聘新的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。
由于業(yè)委會(huì)成員層次參差不齊，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一行動(dòng)，形成戰(zhàn)斗力，業(yè)委會(huì)與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會(huì)工作紀(jì)律》，并人手一份，要求大家自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守。現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會(huì)成員都能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表們，名人苑小區(qū)是一個(gè)擁有1900多戶的大型居民小區(qū)，成立業(yè)委會(huì)之后，我們小區(qū)管理取得了一定的成效，期間也得到了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位給予的支持，也凝聚著物業(yè)服務(wù)公司和全體業(yè)主朋友們的.辛苦勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。雖然百?gòu)U待興，物業(yè)問(wèn)題層出不窮，但是有目共睹的是，小區(qū)面貌正在日新月異，各項(xiàng)問(wèn)題正在逐漸解決，業(yè)主們的幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。在此，我謹(jǐn)代表業(yè)委會(huì)全體成員，向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的謝意，向默默奉獻(xiàn)、為小區(qū)服務(wù)盡職盡責(zé)的新物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及其工作人員致以崇高的敬意，向無(wú)私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝！
二、當(dāng)前業(yè)委會(huì)工作和小區(qū)管理中存在的突出問(wèn)題
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無(wú)、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問(wèn)題嚴(yán)重，積重難返，修復(fù)責(zé)任單位不明，全部維修好，初步估算需要資金五、六百萬(wàn)元，物業(yè)根本無(wú)力承受也不愿意承受如此巨額的費(fèi)用。但是這些問(wèn)題不解決，將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患，新的物業(yè)將面臨巨額罰款，業(yè)委會(huì)和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑，給下一步物業(yè)費(fèi)的收取工作將帶來(lái)巨大阻力。
2、業(yè)委會(huì)由于成立時(shí)間短，大家工作磨合還不順，成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象，有人人前人后態(tài)度不一，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，業(yè)委會(huì)形成決議時(shí)沒(méi)有發(fā)表任何不同意見(jiàn)，但在別人艱苦執(zhí)行決議時(shí)，卻有人背后唱反調(diào)；未受主任委托指派，私自召開(kāi)會(huì)議，說(shuō)一些與其身份不符的話，做一些與其身份不符的事，給業(yè)委會(huì)工作帶來(lái)較大阻力，在業(yè)主中給業(yè)委會(huì)聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。
3、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)也還需要改進(jìn)工作，要解決物業(yè)管理隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)、物業(yè)管理計(jì)劃和工作宣傳不到位、不透明等問(wèn)題。物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)投資的一百萬(wàn)元啟動(dòng)資金，在幾個(gè)大項(xiàng)目投資之后就所剩無(wú)幾，后續(xù)維修資金和運(yùn)行資金問(wèn)題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團(tuán)結(jié)業(yè)委會(huì)成員，心往一處想，勁往一處使，要求大家摒棄偏見(jiàn)，排除阻力，增強(qiáng)凝聚力，將名人苑業(yè)委會(huì)建成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)工作紀(jì)律，對(duì)于下一步的工作要分工明確，責(zé)任到人，能者上庸者下，我們不是靠喊幾句口號(hào)來(lái)博取眼球，我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實(shí)事才對(duì)得起自己當(dāng)初的諾言。小區(qū)業(yè)主來(lái)自四面八方，想法不一，素質(zhì)不一，但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的，我們?cè)谛^(qū)管理上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，多做宣傳和鼓動(dòng)工作，讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來(lái)，形成合力，減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會(huì)成員，首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則，做好表率，自覺(jué)遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約，以自身行動(dòng)教育人、影響人、感染人；其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用，向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針，引導(dǎo)他們做文明人，說(shuō)文明話，做文明事，努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì)，提升小區(qū)檔次。
2、研究落實(shí)小區(qū)物業(yè)更新維修的責(zé)任主體，依法應(yīng)由開(kāi)發(fā)商、建筑商承擔(dān)的維修責(zé)任，我們要協(xié)商落實(shí)；依法應(yīng)由前物業(yè)管理公司承擔(dān)的維護(hù)責(zé)任，我們可以通過(guò)按比例追收陳欠的物業(yè)費(fèi)予以處理，不足部分爭(zhēng)取政府撥付公維基金予以解決；依法應(yīng)由現(xiàn)任物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的維修維護(hù)責(zé)任，則監(jiān)督現(xiàn)任團(tuán)隊(duì)予以執(zhí)行。以上任何責(zé)任主體，在多次協(xié)商不成后，業(yè)委會(huì)均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴，由司法機(jī)關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護(hù)責(zé)任問(wèn)題。
各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)主代表，名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū)，是望江的名片，建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個(gè)良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認(rèn)識(shí)到，小區(qū)要修復(fù)好、管理好還需要一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要我們業(yè)委會(huì)全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無(wú)私奉獻(xiàn)，我們一定會(huì)樹(shù)立信心，振奮精神，排除妨礙，為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力！
謝謝大家！
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