報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇一
社區(qū)養(yǎng)老院必須預(yù)先制定一套災(zāi)害及緊急狀況的計(jì)劃，該計(jì)劃必須包括在需要情況下轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應(yīng)熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計(jì)劃執(zhí)行。
流程:
1.居民應(yīng)該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機(jī)構(gòu)簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。
2.災(zāi)害/緊急情況計(jì)劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計(jì)劃，在遇到緊急情況和災(zāi)害時(shí)能遵循此計(jì)劃。
3.所有員工必需熟悉災(zāi)害/緊急狀況計(jì)劃，如:遇到火災(zāi)、疏散、斷電、災(zāi)害等情況時(shí)或其他會(huì)影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風(fēng)暴)。有些是內(nèi)部因素引起的(如樓內(nèi)的火災(zāi))。應(yīng)在員工入職引導(dǎo)以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計(jì)劃發(fā)生修改或員工的職責(zé)發(fā)生變化，應(yīng)進(jìn)行另外培訓(xùn)。
4.如果災(zāi)害計(jì)劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工?？梢允窃趩T工會(huì)上進(jìn)行口頭通知，也可以以書面方式告知。
5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊，而且應(yīng)放置在員工容易拿到的地方(如前臺(tái))
6.疏散地圖必須清楚地標(biāo)明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區(qū)域)，居民應(yīng)人手一冊。疏散的程序也應(yīng)張貼在員工和居民容易看到的地方。
7.消防演習(xí)必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見本手冊上的生命安全培訓(xùn)部分)
8.為員工和居民準(zhǔn)備足夠七天的應(yīng)急食物，食物供應(yīng)應(yīng)定期存放以確保滿足這一要求。
9.當(dāng)社區(qū)必須撤離，必須遵循下列指南:
聯(lián)絡(luò)9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護(hù)社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用，嘗試使用移動(dòng)電話)。
當(dāng)做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權(quán)和保護(hù)部門
如果國家授權(quán)的管理者在社區(qū)內(nèi)，他應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區(qū)，社區(qū)護(hù)士應(yīng)該負(fù)責(zé)撤離過程。當(dāng)上述管理人員都不在時(shí)，居民助理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在管理者和社區(qū)護(hù)士(rn)到達(dá)前進(jìn)行負(fù)責(zé)。
利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災(zāi)難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的'居民。如果災(zāi)難只影響了建筑物的某個(gè)區(qū)域(如某個(gè)公寓起火)，從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。
到每個(gè)公寓去確認(rèn)居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離，幫助他轉(zhuǎn)移到安全地帶。
在離開公寓時(shí)，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認(rèn)里面沒人。
員工可以向在社區(qū)的，有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來，使其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險(xiǎn)之中。
當(dāng)撤離完畢時(shí)，進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。
如果管理者不在現(xiàn)場，應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)他(在固定電話不能使用時(shí)，應(yīng)嘗試使用移動(dòng)電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識(shí)，他應(yīng)嘗試聯(lián)絡(luò)社區(qū)，如果可以，他應(yīng)趕過去協(xié)助緊急情況處理。
10.如有必要，應(yīng)盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報(bào)到。
11.如有必要,應(yīng)為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應(yīng)與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對那些家人和朋友無法安置的居民,應(yīng)由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應(yīng)該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。
12.當(dāng)所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應(yīng)將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。
13.如果可能，員工應(yīng):
轉(zhuǎn)移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。
關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃?xì)狻?/p>
轉(zhuǎn)移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。
14.如果發(fā)生全社區(qū)性的災(zāi)害，社區(qū)有可能會(huì)接收無須特殊醫(yī)療照護(hù)的傷員。應(yīng)將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結(jié)合起來。應(yīng)列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。
15.在照顧好所有居民及受災(zāi)人員后，除非有可能會(huì)危害其他人的安全，否則應(yīng)盡一切努力保護(hù)社區(qū)的財(cái)產(chǎn)及檔案材料。
16.如果條件允許，向居民、員工和社區(qū)受災(zāi)群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應(yīng)。
17.繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾提供所需的幫助。
18.監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務(wù)。
19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災(zāi)群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò)人，并告知他們目前的情況。
20.監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21.在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時(shí)之內(nèi)將發(fā)生的事件通知授權(quán)和保護(hù)部門。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇二
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;
二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。
三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，2017年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和-諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇三
“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂”，作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的提供者，養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱，服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到老年人的晚年生活質(zhì)量和健康幸福指數(shù)。因此，在福利院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，管理者如何做好護(hù)理人力資源管理，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才，才盡其用，相得益彰，才能不斷推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人的需求。本文就我院護(hù)理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果，淺談幾點(diǎn)看法。
一、我院護(hù)理人力資源管理現(xiàn)狀
我院成立于2007年4月，是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂為一體的綜合性老年服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立之初，按照“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、適責(zé)選人”的管理理念，不斷完善院內(nèi)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。目前設(shè)有護(hù)理部、生活部、行政部，下設(shè)膳食科、醫(yī)務(wù)室、以及護(hù)理等科室。護(hù)理員均經(jīng)崗前培訓(xùn)，持證上崗，晝夜值班，本著“一切為了老人，為了老人一切”的服務(wù)宗旨，以“老人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復(fù)娛樂、臨終關(guān)懷等全方位的養(yǎng)老服務(wù)，努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護(hù)理人力資源管理主要做法
1.科學(xué)謀劃，穩(wěn)定優(yōu)化護(hù)理人力資源
（1）酌情選拔錄用，做好崗前培訓(xùn)。首先在護(hù)理人員錄用過程中，注重選拔尊老敬老思想意識(shí)強(qiáng)，認(rèn)同并熱愛養(yǎng)老護(hù)理工作的人員，“錄即能安，安而持遠(yuǎn)”，以保障護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。對于新入院的護(hù)理人員，上崗前需統(tǒng)一參加崗前培訓(xùn)，并由護(hù)理部安排其到各個(gè)班跟班并進(jìn)行全院輪崗，熟悉各個(gè)部門、崗位的運(yùn)行情況、工作流程、崗位職責(zé)，以及各護(hù)理科室供養(yǎng)老人的特點(diǎn)，為以后動(dòng)態(tài)調(diào)配人力資源做好準(zhǔn)備。（2）人崗雙向選擇，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合。在實(shí)施“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、適責(zé)選人”的過程中，針對護(hù)理人員大多數(shù)固定于所在科室，造成知識(shí)面窄，應(yīng)變能力差的實(shí)際問題，為了改變這種狀況，我院實(shí)施護(hù)理人員和崗位雙向選擇，動(dòng)態(tài)調(diào)配。即組建各護(hù)理科室時(shí)，科室負(fù)責(zé)人和護(hù)理員雙向選擇，院里根據(jù)護(hù)理人員工作表現(xiàn)，護(hù)理水平，老人評價(jià)等各個(gè)方面綜合考慮，同時(shí)按照老中青的隊(duì)伍建設(shè)，年資高的護(hù)理人員與年資低的護(hù)理人員搭配上班，資歷高有豐富經(jīng)驗(yàn)與資歷低的相互學(xué)習(xí)，更新觀念，迅速成長，不斷優(yōu)化科室組合，并每1年進(jìn)行科室輪換，大大提高了護(hù)理人員工作積極性和服務(wù)熱情，實(shí)現(xiàn)了供養(yǎng)老人的動(dòng)態(tài)管理。（3）執(zhí)行績效考核，小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設(shè)，制定服務(wù)人員績效考核，從政治表現(xiàn)、遵章守紀(jì)、衛(wèi)生護(hù)理等各個(gè)方面量化評估護(hù)理人員的工作，考核與工資掛鉤，并嚴(yán)格抓好落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使護(hù)理人員能夠自覺完成工作任務(wù)，自我發(fā)現(xiàn)和整改存在問題。對考核不稱職的，執(zhí)行待崗學(xué)習(xí)，由行政部安排其上思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，合格之后才能復(fù)崗，較大程度提高了員工的積極性和責(zé)任感。在明確各個(gè)崗位職責(zé)和分工的同時(shí)，倡導(dǎo)護(hù)理人員、各科室之間通力合作，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，努力營造和諧、有序的人文環(huán)境。（4）統(tǒng)籌部署工作，合理安排休假?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。每年年初由護(hù)理部匯總上一年的工作情況，對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結(jié)合的思路，我院根據(jù)年初工作計(jì)劃，要求改變不論忙閑照常輪班的習(xí)慣做法，利用現(xiàn)行排班的方式，在某些繁忙時(shí)段增加人力，各科室之間工作互動(dòng)。如某個(gè)科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺，護(hù)理部積極動(dòng)態(tài)調(diào)配，在特殊性情況下保證按質(zhì)按量完成護(hù)理工作。在工作輕、任務(wù)少的情況下，分段合理安排休年休假及補(bǔ)休假，既保證了護(hù)理人員的休息時(shí)間，又補(bǔ)休了假期，使護(hù)理人員的合法權(quán)益得到保障。
2.強(qiáng)化管理，合理使用護(hù)理人力資源
（1）提高思想認(rèn)識(shí)。合理的使用人力資源，對于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。一直以來，我院高度重視對各護(hù)理科室管理者關(guān)于人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)，定期派送管理人員參加全國養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)及技能培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)護(hù)理人力資源管理的知識(shí)和方法，通過交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，吸取好的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本院的實(shí)際情況，更新護(hù)理管理理念，改進(jìn)護(hù)理管理模式，做到了以人為本、求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造和諧科室，調(diào)動(dòng)和激發(fā)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了工作效率。（2）創(chuàng)新用人機(jī)制。我院通過不斷完善和創(chuàng)新用人機(jī)制，按照公開、公平、公正、擇優(yōu)原則大膽選拔優(yōu)秀護(hù)理管理人才，實(shí)行競爭上崗，能上能下的用人制度，執(zhí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部、護(hù)理科長、帶班組長三級(jí)管理體制，目前設(shè)護(hù)理部主任1名，科長5名，帶班組長5名。按照“一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看”的指導(dǎo)原則，各科室責(zé)任人既是管理者，又是護(hù)理員，在做好科室日常管理工作的同時(shí)，又直接從事護(hù)理老人的服務(wù)工作，“管、幫、教”相結(jié)合，以便更好的了解和指導(dǎo)本科室的工作，促進(jìn)員工之間的交流和溝通，提高服務(wù)水平。（3）注重人才培養(yǎng)。要想做好養(yǎng)老服務(wù)工作，首先要有敬老愛老的思想認(rèn)識(shí)，良好的職業(yè)道德，其次才是護(hù)理知識(shí)和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德教育工作，努力幫助護(hù)理人員樹立以老人為中心的服務(wù)宗旨以及“一切為了老人，為了老人一切”的工作理念，改變傳統(tǒng)舊觀念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，同時(shí)鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。每年年初由護(hù)理部做好一年的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和方式等，總結(jié)回顧往年的培訓(xùn)情況，對所存在的問題和不足之處，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，根據(jù)我院的實(shí)際情況，做好適合我院的培訓(xùn)內(nèi)容。安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富，取得突出成績的員工進(jìn)行講課，分享工作心得和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理人員，回院后組織全體員工進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，嘗試一幫一帶層級(jí)管理模式，旨在通過各類學(xué)習(xí)，了解社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，提高護(hù)理人員的素質(zhì)和職業(yè)技能。我院在現(xiàn)有的人力資源條件下，通過科學(xué)謀劃，強(qiáng)化管理，優(yōu)化組合，合理使用護(hù)理人力資源，不斷提高管理者的水平和護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，切實(shí)提高了老人的幸福指數(shù)。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇四
2、繼續(xù)實(shí)行老人套餐制，妥善處理相關(guān)出現(xiàn)的矛盾和問題;
3、加強(qiáng)冬季安全管理和學(xué)習(xí);
4、完成xx年工作總結(jié) 和評優(yōu)工作;
5、完成春節(jié)工會(huì)組織迎新春聯(lián)歡活動(dòng)，安排好春節(jié)老人、職工的團(tuán)年宴;
6、完成對三無老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問，了解他們的需求。
第二季度
1、根據(jù)院工作總體安排，接收其他部門休養(yǎng)老人;
2、調(diào)整護(hù)理模式，實(shí)行24小時(shí)值班 制度;
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理和護(hù)理質(zhì)量的督查，完善值班制中的工作細(xì)節(jié);
4、春季傳染病的預(yù)防(防治病從口入和衣物的清洗消毒);
5、完成護(hù)理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和安全學(xué)習(xí);
6、協(xié)助組織開展各項(xiàng)老人娛樂學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第三季度
1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作;
2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作，確保人員安全;
4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和日常安全巡視;
5、時(shí)常和家屬溝通老人情況。
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作;
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全);
3、參與工會(huì)組織的活動(dòng);
4、完成臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作;
5、收集資料和數(shù)據(jù)，總結(jié)工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇五
xx敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。
今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財(cái)政支持下，投資20多萬元，改善院內(nèi)設(shè)施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費(fèi)很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節(jié)約能源;四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時(shí)直連保安室，五保老人呼叫時(shí)支持對講，保障老人遇緊急情況時(shí)，工作人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時(shí)還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備，廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴(yán)重腐爛，將院內(nèi)所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。
1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細(xì)為每位老人建立詳細(xì)健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個(gè)星期五下午為老人詳細(xì)檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務(wù)人員定時(shí)到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時(shí)到我院開展見病理知識(shí)講座,通過開展活動(dòng)，使長者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。
2、xx年我院與社會(huì)各團(tuán)體共同開展了50多次活動(dòng)：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
1、堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管中心。2014年我院健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責(zé)任制、食堂，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動(dòng)。
2、抓工作管理，我院作為政府的一個(gè)組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。
3、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，樹立全心全意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實(shí)事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
20xx年，我院將進(jìn)一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
4、與社會(huì)各團(tuán)體合作，制定更多適合老人的活動(dòng)。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇六
精心整理了“xx年養(yǎng)老院公寓部個(gè)人工作計(jì)劃范文”，望給大家?guī)韼椭?更多計(jì)劃計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,班主任計(jì)劃計(jì)劃,計(jì)劃計(jì)劃范文,幼兒園計(jì)劃計(jì)劃,銷售計(jì)劃計(jì)劃,請關(guān)注計(jì)劃計(jì)劃欄目!
實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。
強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理計(jì)劃的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月員工會(huì)議時(shí)對員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共管的安全行機(jī)制。
我們在強(qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款”xx元，新增三臺(tái)大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，[蓮 山 課件 ]二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級(jí)證書”。目前公寓獲得國家中級(jí)護(hù)理員證書的有三人、高級(jí)的一人，十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進(jìn)行“滿意度”測評，達(dá)到提高護(hù)理水平的。
在xx年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”計(jì)劃制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時(shí)召開員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達(dá)標(biāo)”計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，二是對照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇
3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理計(jì)劃
創(chuàng)新服務(wù)形式
在做好生活護(hù)理計(jì)劃的同時(shí)，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為xx年的重點(diǎn)計(jì)劃，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平;敬老院我們做到每季度都有社會(huì)志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善xx年創(chuàng)新管理模式
針對xx的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃中得到更加完美的發(fā)揮，xx我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個(gè)龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，[課 件 ]繼續(xù)完善xx年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動(dòng)，并把次活動(dòng)推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。
擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動(dòng)等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊(duì)伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。
1、xx年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動(dòng)，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動(dòng)得到老人與社會(huì)一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對下敬老院慰問五保戶(注：公寓xx年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價(jià)值約x元)。
2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時(shí)作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時(shí)也是志愿者，xx年我們向孤寡老人贈(zèng)送了價(jià)值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x(金額：x元)，免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費(fèi)與伙食費(fèi)。
1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從xx年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在xx年在老人人數(shù)增加的同時(shí)我們沒有因?yàn)槿藬?shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時(shí)間減少的情況，xx年內(nèi)我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計(jì)服務(wù)時(shí)間x小時(shí)(政府核準(zhǔn)時(shí)間4469小時(shí))超出政府購買服務(wù)時(shí)間x個(gè)小時(shí)。
社保局居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃雖然是全新的計(jì)劃，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。
在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵掠?jì)劃：買菜、做飯、洗衣被、個(gè)人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報(bào)、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代計(jì)劃人員及時(shí)跟蹤老人病情做好老人后勤保障計(jì)劃。(比如王麗文親自多次免費(fèi)為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面：
x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人(其中自理x人;半護(hù)理x人;全護(hù)理x人)，配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費(fèi)老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)(路燈設(shè)置;舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū);健身娛樂器材的配置)，生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全?，F(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實(shí)施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵(lì)他們參與集體勞動(dòng)。
為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面計(jì)劃：
1、時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號(hào)飯。
2、定期組織體檢，xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費(fèi)體檢計(jì)劃，為確保老人身心健康。xx年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時(shí)我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位計(jì)劃人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是xx年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點(diǎn)強(qiáng)，思想素質(zhì)好，計(jì)劃積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決計(jì)劃人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院計(jì)劃人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時(shí)為他們生活排憂解難，充分調(diào)動(dòng)他們計(jì)劃的積極性，安心地計(jì)劃。
2、強(qiáng)化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時(shí)建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，我們落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個(gè)到位”。
一是生活管理到位：各項(xiàng)管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。
二是計(jì)劃管理到位：為調(diào)動(dòng)院內(nèi)計(jì)劃人員的計(jì)劃極性，我們落實(shí)崗位責(zé)任考核制，每月有獎(jiǎng)罰，年底有大獎(jiǎng)。
3 、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，我們始終把服務(wù)計(jì)劃放在第一位，繼續(xù)強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。
一是社會(huì)化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。
二是親情化服務(wù):對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)計(jì)劃。每位老人生病，計(jì)劃人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是計(jì)劃人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。xx年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會(huì)，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會(huì)12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動(dòng);小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動(dòng)得到老人一致好評。
在未來的xx年計(jì)劃重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展
二、 各項(xiàng)計(jì)劃責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化
三、 加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化
四、 提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化
五、 做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議計(jì)劃
六、 做好啟動(dòng)護(hù)理康復(fù)中心的計(jì)劃
康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)xx年4月份開始試運(yùn)行，新的分院將會(huì)是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。
在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護(hù)士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護(hù)理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇七
一、活動(dòng)主題：溫暖夕陽紅，我知老人心。
二、活動(dòng)目的：
現(xiàn)在大多數(shù)老人的精神生活相對匱乏，缺少文化娛樂，我們可以利用課余時(shí)間，組織大家去敬老院看望老人，并帶一些生活必需品和水果，給他們表演節(jié)目，帶去溫暖。在精神和物質(zhì)上盡我們的一份力。
隨著老齡化的加劇，這一代的孩子從小都是被爺爺奶奶寵著長大的很少會(huì)想到去關(guān)心老人們隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。老人越來越多，而子女陪老人們時(shí)間卻越來越少，于是有更多的老人來到養(yǎng)老院。但是老人們最需要的還是親人的關(guān)愛。我們此次的活動(dòng)雖然不能從根本上給老人們心理上的安慰，但是也可起到給老人關(guān)愛，陪老人解悶，給老人帶來歡樂的作用。同時(shí)通過與老人的交流，在一定程度上，同學(xué)們的耐心和愛心也都可以得到提高。同時(shí)，展現(xiàn)了我們遠(yuǎn)東學(xué)子的精神風(fēng)貌，提升我們的社會(huì)認(rèn)知度。
三、活動(dòng)宗旨：
借此活動(dòng)增加同學(xué)們的愛心，提高社會(huì)實(shí)踐能力。并通過這次活動(dòng)深刻的理解雷鋒精神的偉大意義，并堅(jiān)持把雷鋒精神繼續(xù)傳揚(yáng)下去。
四、活動(dòng)流程：
(一)前期準(zhǔn)備：
1、由社會(huì)實(shí)踐部聯(lián)系敬老院并對敬老院的具體情況作基本了解。
3、組織志愿者，并對其分組，確定小組長。
4、對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)(為活動(dòng)當(dāng)日的簡單文藝表演做準(zhǔn)備，以及最后為老人按摩做準(zhǔn)備)。
(二)宣傳準(zhǔn)備：
1、社會(huì)實(shí)踐部人員負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織工作。
2、海報(bào)，網(wǎng)絡(luò)(通過各個(gè)班群)和廣播的形式宣傳這次活動(dòng)。
3、宣傳部負(fù)責(zé)寫新聞稿，現(xiàn)場照相。
4、辦公室做活動(dòng)資料的收集。
5、后期宣傳：寫新聞稿校網(wǎng)宣傳，學(xué)校報(bào)社宣傳，海報(bào)宣傳等，都需要中心各個(gè)部門的協(xié)作。
(三)活動(dòng)內(nèi)容：
1、布置場地，全體志愿者給老人們問好。
2、全體志愿者為老人打掃房間，洗衣物，陪他們聊天?；蛘呦缕濉?這個(gè)部分大約需要1個(gè)小時(shí))。
3、文藝節(jié)目表演(大約2個(gè)小時(shí))
4、為老人做一次按摩(大約為15分鐘)
5、志愿者和老人們聊天，讓他們回憶起美好的往事，注意傾聽。
6、為老人送上我們精心準(zhǔn)備的禮物。
7、志愿者們與各自負(fù)責(zé)的老人話別，并合影留念，活動(dòng)結(jié)束。
(四)具體節(jié)目安排由文藝部負(fù)責(zé)。
五、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題：
1、活動(dòng)期間請大家服從安排，實(shí)實(shí)在在做事，勿打鬧
嬉戲。
2、如有原因無法參加者，請及時(shí)告知組織者。
3、若因天氣等原因改變計(jì)劃，將張貼通告。
4、擦窗子要注意安全
5、和老人聊天，讓他們回憶起美好的往事，使他們心
情愉快舒適，注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗(yàn)。
7、活動(dòng)反饋表,敬老院簽字蓋章。
六、最終目的：
發(fā)揚(yáng)敬老，愛老的美德，提高和培養(yǎng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)公德意識(shí)，加強(qiáng)大學(xué)生精神文明建設(shè)，了解老人的同時(shí)帶給他們快樂，也給我們自己帶來快樂， 讓我們的交流給老人帶來喜悅，幸福和滿足。
注意事項(xiàng)：
1、得先問清楚老人們的組成，什么地方來的，平時(shí)喜好是什么
2、服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)...哪怕平時(shí)不太注意呢，那幾個(gè)小時(shí)也得表現(xiàn)的很體面...最好參與的志愿者大都是能說會(huì)道的。
4、打掃房間也得注意，灰塵不要弄得太大...老人們有時(shí)候怕吵，加上現(xiàn)在天氣已經(jīng)降溫了，注意別弄出太多灰塵。
5、同時(shí)，還得會(huì)察言觀色，有的老人好靜，就別去打擾，有的就喜歡熱鬧，就陪著多聊聊。
養(yǎng)老院工作報(bào)告篇八
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)對老年人的狀況和需求進(jìn)行了調(diào)查。社區(qū)從收入狀況、當(dāng)前生活狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該地區(qū)60歲以上的老年人為536人，其中60人_69周歲的307人，70_79周歲的153人，80_89周歲的50人，__100歲有8人，100歲以上有2人。孤寡老人30人，貧困老人18人，病殘老人5人?，F(xiàn)在有23名老年人享受最低生活保障，24名空巢老750人贊成家庭養(yǎng)老服務(wù)，占老年人總數(shù)的71%%。
服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三，建立七大臺(tái)賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的、有計(jì)劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。它既推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。
(1)文體活動(dòng)異彩紛呈
今年6月2日，為紀(jì)念建黨_周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達(dá)各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會(huì)拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區(qū)工作建言獻(xiàn)策。談起端午節(jié)和建黨_周年，大家共同感慨時(shí)代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動(dòng)交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。
(2)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費(fèi)義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案，經(jīng)常看望慰問特困老人和困難殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色電影進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實(shí)的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，幫助老人解決實(shí)際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議，時(shí)時(shí)處處讓老人倍感社會(huì)大家庭的關(guān)愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡，使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。
(3)結(jié)對活動(dòng)高效開展
1、結(jié)對生活護(hù)理服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨(dú)居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務(wù)”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”。
2、結(jié)對精神慰藉服務(wù)。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學(xué)生志愿者共同組成，服務(wù)對象主要為社區(qū)空巢獨(dú)居老人，活動(dòng)為同學(xué)們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺(tái)。作為社區(qū)大學(xué)生志愿者，同學(xué)們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關(guān)愛與溫暖，同時(shí)用自身的行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次，其余時(shí)間只有老人住在家中，家里平時(shí)很冷清。這次，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做家務(wù)，吳阿姨非常高興。她說，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說說話，孩子們來了，家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)，將居家養(yǎng)老與志愿服務(wù)工作相結(jié)合，既豐富了社區(qū)志愿服務(wù)工作內(nèi)容，壯大了社區(qū)志愿者的隊(duì)伍，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺(tái)同時(shí)，又有效提升了居家養(yǎng)老服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務(wù)而更加溫馨和幸福。
(4)十佳老人評選活動(dòng)
以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動(dòng)，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè)，在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸?！钡睦先恕獜埮d元。
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點(diǎn)社區(qū)之一，富安路社區(qū)做了一些探索，但離上級(jí)對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進(jìn)一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!充分整合社會(huì)資源，壯大服務(wù)隊(duì)伍，拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務(wù)自己。
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