監(jiān)督工作匯報(bào)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-02 19:18:19
監(jiān)督工作匯報(bào)
時(shí)間:2023-09-02 19:18:19     小編:紫薇兒

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監(jiān)督工作匯報(bào)篇一

實(shí)現(xiàn)高校紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,必須要有一支高素質(zhì)專業(yè)化紀(jì)檢干部隊(duì)伍。應(yīng)準(zhǔn)確把握貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)紀(jì)檢工作的新要求,把紀(jì)檢干部監(jiān)督作為高校紀(jì)委內(nèi)部重要政治工作,系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)高校紀(jì)檢干部監(jiān)督工作,實(shí)現(xiàn)以紀(jì)檢干部監(jiān)督工作新成效推動(dòng)高校紀(jì)檢工作高質(zhì)量發(fā)展。

從嚴(yán)教育,增強(qiáng)免疫力

堅(jiān)持自我要求高之又高,打鐵必須自身硬。學(xué)校紀(jì)委把自身政治建設(shè)擺在首位,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__關(guān)于全面從嚴(yán)治黨工作和教育工作的重要論述,不斷提高政治站位,增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。

紀(jì)檢監(jiān)察干部沒有天然的免疫力,監(jiān)督者更應(yīng)心有規(guī)矩、行有尺衡。高校是典型的“熟人社會(huì)”,同學(xué)、同門、同鄉(xiāng)等關(guān)系復(fù)雜,情感、關(guān)系、面子、利益等相互交錯(cuò),對(duì)高校紀(jì)檢干部的斗爭(zhēng)精神、斗爭(zhēng)本領(lǐng)提出了更高要求。學(xué)校紀(jì)委對(duì)紀(jì)檢干部經(jīng)常性開展黨性教育,要求紀(jì)檢干部自覺涵養(yǎng)_人的精神風(fēng)骨、筑牢黨性根基,自覺堅(jiān)持原則、無私無畏、公道正派,切實(shí)做到自身正、自身凈、自身硬,自覺成為立場(chǎng)堅(jiān)定、意志堅(jiān)強(qiáng)、行動(dòng)堅(jiān)決的表率。同時(shí),結(jié)合高校特點(diǎn),要求紀(jì)檢干部帶頭弘揚(yáng)尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng),在履職中注重平等待人、以理服人、以情感人,防止態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單粗暴、以勢(shì)壓人,做好耐心細(xì)致的思想政治工作,注重區(qū)分學(xué)術(shù)問題與政治問題,嚴(yán)防紀(jì)檢干部在工作中出現(xiàn)形式主義、官僚主義作風(fēng),在廣大師生員工中展現(xiàn)紀(jì)律部隊(duì)的良好形象。

注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)鍛煉,不斷提高政治能力和業(yè)務(wù)水平。組織專職紀(jì)檢干部深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),以全員培訓(xùn)作為提升能力的重要抓手,深入學(xué)習(xí)中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)課程等學(xué)習(xí)資料,積極參加上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)。選送專職紀(jì)檢干部參加上級(jí)黨組織巡視和借調(diào)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。依托學(xué)?!包h風(fēng)廉政建設(shè)研究中心”,組織開展學(xué)校廉政建設(shè)研究。2020年召開5次二級(jí)紀(jì)委書記調(diào)研座談會(huì),以會(huì)代訓(xùn),組織兼職紀(jì)檢干部深入交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升素質(zhì)能力。

從嚴(yán)管理,筑牢防火墻

堅(jiān)持權(quán)力行使慎之又慎,切實(shí)規(guī)范自身權(quán)力運(yùn)行。2020年,貫徹落實(shí)教育部黨組《關(guān)于規(guī)范直屬高等學(xué)校紀(jì)委機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備的若干意見》,配合學(xué)校黨委完成對(duì)學(xué)校紀(jì)委機(jī)構(gòu)設(shè)置的改革。學(xué)校紀(jì)委下設(shè)紀(jì)委辦公室、監(jiān)督檢查室、案件監(jiān)督管理室、案件審理室等4個(gè)正副處級(jí)機(jī)構(gòu),科學(xué)配置紀(jì)委內(nèi)部權(quán)力,形成有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制和管理監(jiān)督制約體系。注重案件監(jiān)督管理工作和干部監(jiān)督工作的有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮好案管部門紀(jì)律部隊(duì)中的“紀(jì)律部隊(duì)”作用,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管職責(zé),做實(shí)對(duì)監(jiān)督檢查、線索處置、審查審理全過程監(jiān)督管理。

不斷健全完善內(nèi)控機(jī)制,制定議事決策制度、問題線索集體研判專題例會(huì)制度等,集體決策學(xué)校紀(jì)檢工作重要事項(xiàng)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,研究制定了學(xué)校《信訪舉報(bào)及問題線索處置管理辦法》《線索處置工作流程及文書模板》《審查審理工作流程文書模板》《審查措施文書模板》等工作制度,實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。系統(tǒng)梳理紀(jì)委權(quán)力運(yùn)行各環(huán)節(jié)、各步驟,制定有針對(duì)性的完善措施,優(yōu)化工作流程,明確審批權(quán)限,嚴(yán)格做到有權(quán)受約束、用權(quán)受監(jiān)督。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以建立健全責(zé)任清單制度為抓手,構(gòu)建以明責(zé)、督責(zé)、考責(zé)、問責(zé)循環(huán)作用推動(dòng)責(zé)任落實(shí)的工作體系,創(chuàng)新推出學(xué)校紀(jì)委和二級(jí)紀(jì)檢組織履行職責(zé)20條正面清單和14條負(fù)面清單,準(zhǔn)確把握權(quán)力邊界和政策界限;進(jìn)一步明確紀(jì)檢干部職責(zé)范圍,將工作具體責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行清單式、臺(tái)賬式記錄工作。

從嚴(yán)監(jiān)督,防止燈下黑

堅(jiān)持自我監(jiān)督嚴(yán)之又嚴(yán),敢于刀刃向內(nèi)。實(shí)事求是用好“四種形態(tài)”,通過日常約談提醒,深入了解紀(jì)檢干部思想動(dòng)態(tài)、工作生活、家風(fēng)家教以及“八小時(shí)內(nèi)外”情況。學(xué)校紀(jì)委書記對(duì)二級(jí)紀(jì)檢組織負(fù)責(zé)同志開展經(jīng)常性談心談話,組織開展調(diào)研座談等。對(duì)紀(jì)檢干部違紀(jì)違法問題零容忍,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,不護(hù)短不遮丑。對(duì)反映學(xué)校紀(jì)檢干部的信訪件嚴(yán)格把關(guān),問題線索優(yōu)先處置,嚴(yán)格實(shí)行交叉內(nèi)審、全面取證,確保處置規(guī)范高效。對(duì)紀(jì)檢干部違紀(jì)違規(guī)問題嚴(yán)肅處理,堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)檢干部隊(duì)伍的純潔性,通過懲治極少數(shù)、管住大多數(shù),堅(jiān)決防止“燈下黑”。近年來,學(xué)校紀(jì)委嚴(yán)肅查處2名二級(jí)紀(jì)委書記有關(guān)違紀(jì)問題,給予相應(yīng)黨紀(jì)處分,并調(diào)離紀(jì)檢崗位。

監(jiān)督工作匯報(bào)篇二

根據(jù)《總公司防汛工作基本預(yù)案》和總公司緊急防汛會(huì)議精神,我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視暑期防汛工作,提前做好了防洪、防澇的思想及物資準(zhǔn)備,并召開了防汛專題緊急會(huì)議,認(rèn)真制定搶險(xiǎn)預(yù)案,組織防汛人員隊(duì)伍,對(duì)公司進(jìn)行全面隱患排查。確保了汛期不出現(xiàn)險(xiǎn)情。

公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)今年防汛工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),高度重視汛期搶險(xiǎn)工作,要求汛期搶險(xiǎn)工作要和今年汛期險(xiǎn)情特點(diǎn)緊密結(jié)合,汛期搶險(xiǎn)工作要和安全生產(chǎn)保證供給工作緊密結(jié)合,成立了由公司經(jīng)理任組長,班子副職任副組長,中層干部為成員的搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)召開了防汛工作專題會(huì)議,宣傳做好防汛工作的總要性和總要意義,要求全公司職工提高認(rèn)識(shí),動(dòng)員全體職工積極行動(dòng)起來,做好防范,確保安全渡汛。

以備隨時(shí)接受搶險(xiǎn)指令。三是把站內(nèi)防汛工具擺放至值班室,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情。

通過全公司干部職工的.共同努力,在前期的防汛工作中沒有發(fā)生任何險(xiǎn)情。今后,我們要不斷加大防汛工作的力度,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,克服困難,不斷創(chuàng)新,踏踏實(shí)實(shí)地將防汛工作做得更好,確保安全生產(chǎn)。

監(jiān)督工作匯報(bào)篇三

做好溝通協(xié)調(diào),確保員工順利完成各項(xiàng)任務(wù);

現(xiàn)場(chǎng)5s管理、物料定置定位管理和目視化管理;

對(duì)員工進(jìn)行考核,并及時(shí)提出建議和改善方案;

落實(shí)安全責(zé)任制,及時(shí)檢查、排查、整改安全隱患,確保安全生產(chǎn)。

公司交辦的其他任務(wù)。

8年以上整車企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),并有5年以上管理經(jīng)驗(yàn)。

大專以上的學(xué)歷。

能運(yùn)用office辦公軟件。

良好的`溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。

吃苦耐勞,工作態(tài)度積極樂觀,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué)。

監(jiān)督工作匯報(bào)篇四

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及上級(jí)部門有關(guān)燃?xì)?p>

安全

生產(chǎn)的法律、法規(guī)。

二、負(fù)責(zé)用戶室外架空管線、埋地管線、閥門井、調(diào)壓站(器)等燃?xì)庠O(shè)施的日常巡查、檢漏工作,確保上述設(shè)施不受損壞,無泄漏。

三、負(fù)責(zé)對(duì)危害或可能危害燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、協(xié)調(diào)、處理。

四、負(fù)責(zé)對(duì)各類用戶室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行定期的安全檢查和氣量稽查。

五、定期組織實(shí)施地下管網(wǎng)隱患排查及安全評(píng)價(jià)工作。

六、負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行各部門安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、處理,審查安全生產(chǎn)作業(yè)方案。

七、利用各種手段宣傳天然氣安全知識(shí),提高廣大市民安全意識(shí),共同維護(hù)燃?xì)庠O(shè)施安全。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1.采取多種形式,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

2.配合有關(guān)政府進(jìn)行安全檢查??h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域的安全生產(chǎn)狀況,組織有關(guān)部門按照職責(zé)分工,對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)容易發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)處理。

3.嚴(yán)格依法對(duì)涉及安全生產(chǎn)的.事項(xiàng)進(jìn)行審查批準(zhǔn)并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

4.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,查閱有關(guān)資料,向有關(guān)單位和人員了解情況,對(duì)事故隱患進(jìn)行處理,對(duì)安全生產(chǎn)違法行為進(jìn)行處理,對(duì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、設(shè)備和器材進(jìn)行處理,部門之間的相互配合等。

5.接受監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督。

6.建立舉報(bào)制度。

7.制定有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)報(bào)告重大事故隱患或者舉報(bào)安全生產(chǎn)違法行為的有功人員,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

8.配合地方政府建立應(yīng)急救援體系。

9.事故報(bào)告,負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即按照國家有關(guān)規(guī)定上報(bào)事故情況,不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。

10.積極支援事故搶救。11.組織事故調(diào)查。

12.事故信息發(fā)布。

13.依法實(shí)施行政處罰。

監(jiān)督工作匯報(bào)篇五

認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)對(duì)我轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查,于20xx年3月對(duì)全鄉(xiāng)餐飲單位、公共場(chǎng)所、農(nóng)村飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、職業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

(一)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施情況

按照縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)文件要求,我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督組繼續(xù)推進(jìn)餐飲業(yè)量化分級(jí)管理工作。對(duì)轄區(qū)9家餐飲單位進(jìn)行了日常衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(二)“清無”整治工作情況

按照《食品衛(wèi)生法》對(duì)我轄區(qū)無衛(wèi)生許可證和無有效健康證的餐飲單位進(jìn)行了全面整治,對(duì)轄區(qū)一家無衛(wèi)生許可證和健康證的餐飲單位下發(fā)了停業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督意見書,要求其辦理有效食品衛(wèi)生許可證和健康證后方可開業(yè)。

(三)食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)情況

為提高我轄區(qū)的餐飲單位衛(wèi)生管理水平,進(jìn)一步實(shí)施《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,保護(hù)消費(fèi)者的身體健康,我院衛(wèi)生監(jiān)督組在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,舉辦了兩次餐飲單位負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班和兩次學(xué)校負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)20余人次。

進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生,特別是學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,凈化校園周邊環(huán)境,我院衛(wèi)生監(jiān)督組組織衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)徐家堡中學(xué)食堂進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)徐家堡中學(xué)學(xué)校食堂全部進(jìn)行了整改,通過整改,學(xué)校食堂達(dá)到c級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

三、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督

加強(qiáng)公共場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作,定期向社會(huì)公告監(jiān)督監(jiān)測(cè)狀況,重點(diǎn)對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督。全轄區(qū)共有公共場(chǎng)所22家,其中美容美發(fā)店10家,浴室12,持證率90%,監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,監(jiān)督檢查戶50次,監(jiān)督頻率為2戶次,從業(yè)人員體檢150人,實(shí)際體檢135人,體檢率90%。

四、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督

今年3月份,按照衛(wèi)生局《打非》文件精神和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》對(duì)全鄉(xiāng)31家醫(yī)療單位進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。確保了醫(yī)療安全,為提高醫(yī)療質(zhì)量和凈化我鄉(xiāng)醫(yī)療市場(chǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。

存在問題:

1、新的執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實(shí)施,導(dǎo)致以前的個(gè)體醫(yī)無法換發(fā)新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,且又無報(bào)考執(zhí)業(yè)助理資格,導(dǎo)致這部分個(gè)體醫(yī)成為無證行醫(yī),這個(gè)遺留問題還待解決。

2、食品量化分級(jí)管理還不夠徹底,部分群眾還不夠重視,以后需要加大宣傳,引起群眾的重視,利于開展工作。

監(jiān)督工作匯報(bào)篇六

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,公司將會(huì)給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后,經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式,評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

黃總對(duì)藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!

我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù),才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友,讓朋友透過這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。

這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi),我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí),才有心得和體會(huì),才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí),我們還需通過對(duì)產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí),是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候,我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品,才能進(jìn)行有效的溝通。

在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià),這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后,我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。

溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導(dǎo)顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃,提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討,引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn),接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過程中,通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如,當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候,我們不需要辯論,更不要反駁,應(yīng)該說:您的看法很正常,正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣,當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生,后來,當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值,一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn),可以提高自己的生活品味,可以呵護(hù)自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。

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