心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題,提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇一
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個(gè)星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行。作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力。
首先,我來(lái)介紹一下中行一些基本情況,中國(guó)銀行,全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶(hù)的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶(hù)和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
另外,我來(lái)介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會(huì),然后開(kāi)始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班?;氐郊页赃^(guò)飯已是晚上7:00。吃飯、寫(xiě)實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺(jué)。幾周以來(lái),從沒(méi)遲到過(guò),更沒(méi)早退,這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺(jué)很愉快的生活。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶(hù)接待的,千萬(wàn)不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶(hù)也就意味著要面對(duì)客戶(hù)提出的任何問(wèn)題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽(tīng),多說(shuō)。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開(kāi)心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無(wú)疑是對(duì)我的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來(lái)自中行8家支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。
這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的.下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),同時(shí)又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過(guò)。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇二
作為一名公務(wù)員,我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢(shì);充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。
山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn)。
以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志,以新的才智激活要素,以新的信念推動(dòng)跨越。
結(jié)合本職工作,要把自己擠入思想解放隊(duì)伍,融入山西跨越發(fā)展的行列,對(duì)省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),對(duì)工作有更明確的的思路,對(duì)發(fā)展有更堅(jiān)定的信念,對(duì)未來(lái)有更美好的憧憬。
一、思想的大門(mén)打不開(kāi),發(fā)展的大門(mén)也打不開(kāi)。
思想有多遠(yuǎn),發(fā)展就有多遠(yuǎn) 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想,是基于他對(duì)全國(guó)乃至世界發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)和分析,以及對(duì)山西省情的思考和把握。
一個(gè)多月調(diào)研中,他一路講,越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期,越要解放思想,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想,在加大改革開(kāi)放力度上解放思想。
保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá),最根本的原因是思想落后,最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展。
我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”,抓住解放思想這個(gè)“根本”,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力,努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)。
保德的優(yōu)勢(shì)在煤,保德的潛力和希望也在煤,我們不僅要挖好煤,更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開(kāi)發(fā)好地下資源,更要開(kāi)發(fā)好地上資源。
要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè),多元發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上,加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會(huì)展、特色食品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局。
發(fā)展是硬道理。
解放思想是轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的前提。
有了這個(gè)前提,才能拓展更為廣闊的發(fā)展空間,才能提高發(fā)展的價(jià)值鏈,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的跨越。
但只有好的“前提”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須放開(kāi)手腳,行動(dòng)起來(lái)。
要勇于走在時(shí)代前列,三步并作兩步走,在干中解放思想,在解放思想中謀跨越發(fā)展。
目標(biāo)再大、藍(lán)圖再新,沒(méi)有行動(dòng)就一切無(wú)從談起。
工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措,是跨越發(fā)展的主要依托。
人類(lèi)社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉,是山西的根本出路。
明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標(biāo),在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。
要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流,登高望遠(yuǎn)謀劃未來(lái)發(fā)展,是更好更快的發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)四年翻一番,建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。
省委提出跨越發(fā)展,市委提出跨越趕超,我們提出四年翻一番,這是必要的,可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的。
總之,一句話,要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。
在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。
過(guò)去我們沒(méi)有專(zhuān)職的理財(cái)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理,而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對(duì)簡(jiǎn)單,并不能與我行的國(guó)有大行的身份相匹配。
轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型”的理念,全面提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。
從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。
通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺(jué)得有幾個(gè)方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,把這些理論作為我們?cè)诰唧w施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想,把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶(hù)滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)員工執(zhí)行力,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來(lái)抓。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶(hù)體驗(yàn)的一致性。
在提高客戶(hù)滿意度的同時(shí)也提高了我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力,從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的內(nèi)容就是改變了對(duì)與員工績(jī)效考核的方式。
現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個(gè)檢驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。
各部門(mén)要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。
通過(guò)積分制來(lái)調(diào)動(dòng)員工熱情服務(wù)和積極營(yíng)銷(xiāo)的積極性,來(lái)落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。
只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵(lì)員工行為上收到切實(shí)的效果,做到獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,更徹底,效果才會(huì)更加的明顯。
四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。
一個(gè)富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于每一名員工,不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要充滿對(duì)自己崗位的責(zé)任感,更要充滿對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)郵儲(chǔ)的責(zé)任感。
每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。
只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。
袁純清書(shū)記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的`重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期科學(xué)發(fā)展的路徑,提出了當(dāng)前乃至“十二五”時(shí)期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措,進(jìn)一步明確了發(fā)展方向。
講話立意深、針對(duì)性強(qiáng),抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。
袁書(shū)記在講話中指出:“要以建設(shè)國(guó)家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國(guó)重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見(jiàn)。
一、大同開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場(chǎng)需求旺盛。
近年來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元,進(jìn)出口總額完成8390萬(wàn)美元。
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場(chǎng)需求,同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
目前,開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā)、石材加工、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機(jī)械制造、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。
特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。
物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。
開(kāi)發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過(guò),大陽(yáng)公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機(jī)場(chǎng)5公里,南距京大高速公路入口1公里。
區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),縱橫交錯(cuò)。
從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開(kāi)放格局,為開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和包裝等服務(wù),而且還可以通過(guò)京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合。
開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開(kāi)發(fā)、石材加工、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。
物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
根據(jù)我國(guó)1個(gè)單位的gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來(lái)看,開(kāi)發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的物流骨干企業(yè)。
發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。
要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。
發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地相對(duì)集中、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的一些貨代和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進(jìn)行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營(yíng)。
發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則,進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專(zhuān)業(yè)物流“航母”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開(kāi)放。
改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開(kāi)放步伐。
對(duì)現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。
利用內(nèi)外資,加大對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之,袁書(shū)記的重要講話,不僅對(duì)我們提出了一定的要求,幫助我們?cè)诮鉀Q發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題上堅(jiān)定了信心,也為我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向,為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。
我們要認(rèn)真貫徹袁書(shū)記重要講話的精神,保證自己做到實(shí)處、走在前列,弘揚(yáng)“右玉精神”,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇三
中國(guó)加入世貿(mào)組織后,隨著金融市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,一波又不波的外資銀行陸續(xù)登陸了中國(guó)大陸,銀行同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈??蛻?hù)在選擇余地加大的情況下,對(duì)銀行也有了更高的要求,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的低下等因素都迫切需要中國(guó)銀行開(kāi)展轉(zhuǎn)型工作。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶(hù)滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,及至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)員工,在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中我覺(jué)得我們應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā),進(jìn)行不斷的完善。
一、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
作為一名實(shí)習(xí)生,很多時(shí)候都會(huì)有一種逃避心態(tài),躲避很多本已該做的事,認(rèn)為反正有老員工在,且積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)也不強(qiáng)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)后,我從根本上改變了這種觀念??蛻?hù)辦業(yè)務(wù)時(shí)我會(huì)利用間隙時(shí)間與客戶(hù)交流,通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)需求,誘發(fā)需求,為其推薦適合的產(chǎn)品。當(dāng)自己用心在做時(shí),才明白其實(shí)很多人都是有需求的,只是要看你善不善于去發(fā)現(xiàn)。過(guò)去由于對(duì)本銀行產(chǎn)品的不熟悉,也未主動(dòng)從客戶(hù)的需求角度出發(fā),不能很好的為客戶(hù)推薦其適合的產(chǎn)品,錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們需從客戶(hù)的角度出發(fā),讓其真正感覺(jué)到我們是在為他著想,而不是單純的在營(yíng)銷(xiāo),真正做到把產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)給需要的客戶(hù)。如今,在每天的晨會(huì)中,我們都會(huì)有產(chǎn)品學(xué)習(xí),營(yíng)銷(xiāo)技巧學(xué)習(xí)的時(shí)間,并
總結(jié)
昨天的成果布置今天的任務(wù),讓大家都有一種緊迫感,從而鞭笞自己,讓自己不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、再學(xué)習(xí)、再總結(jié),進(jìn)而得到不斷的完善。在網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己也有了很大的提升,學(xué)會(huì)了如何更好的與客戶(hù)溝通并發(fā)現(xiàn)需求,也學(xué)會(huì)了如何更好的營(yíng)銷(xiāo)。二、服務(wù)意識(shí)
良好和服務(wù)態(tài)度是營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)始,一旦客戶(hù)對(duì)我們的柜員產(chǎn)生了好感,那么對(duì)我們接下來(lái)工作的開(kāi)展將起到推波助瀾和作用。為客戶(hù)提供更好的服務(wù)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn),銀行其實(shí)歸根結(jié)底是服務(wù)性行業(yè),員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)往往會(huì)將銀行放置于不利的位置,服務(wù)是銀行永恒的主題。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我們的大多數(shù)員工都已明白,作為銀行的員工每天的工作就是為客戶(hù)提供服務(wù),滿足客戶(hù)的需求,客戶(hù)滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),能否為客戶(hù)提供最好的銀行服務(wù)是衡量改革成敗的關(guān)鍵;對(duì)員工來(lái)說(shuō),只有滿意的員工才會(huì)有滿意的服務(wù)。服務(wù)是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,而銷(xiāo)售需要更好的服務(wù),客戶(hù)認(rèn)同是成功銷(xiāo)售的最好武器。在工作中,我們?yōu)榭蛻?hù)提供真誠(chéng)的服務(wù),我們的客戶(hù)也一定能夠感知的到,只有為客戶(hù)提供更加滿意周到的服務(wù)才能留住更多的客戶(hù)。在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作中,我往往會(huì)用一個(gè)手指指引客戶(hù)需要在哪些地方簽名,其實(shí)這是一種很不好的習(xí)慣,通過(guò)幾天的自我提醒與督促,我也慢慢改掉了這一壞習(xí)慣。相信在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做的更好。
三、
協(xié)作意識(shí)在轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展過(guò)程中我也深深的體會(huì)到,大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神更加高漲了。所謂“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,單靠個(gè)人的力量是很難處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并切實(shí)采取高效的行為。團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,才能共同成長(zhǎng)。
過(guò)去大家只是顧好自己,自己強(qiáng)則強(qiáng),而很多不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的伙伴往往沒(méi)有工作積極性?,F(xiàn)在變?yōu)榇蠹腋魉酒渎殻瑢?zhuān)人做專(zhuān)事,不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的員工積極做業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)推薦,不僅提高了工作效率也使客戶(hù)的滿意度得到了很大的提升。在具體的工作實(shí)施過(guò)程中,我們更加需要用“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”這條線,把一粒粒零散的珍珠串連起來(lái),共同串成一條精美的項(xiàng)鏈。如若沒(méi)有這條線,珍珠再大再多也只是一盤(pán)散沙。在銀行的工作中,協(xié)作是十分必須的。
通過(guò)為期三天的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn),我在老師的指導(dǎo)與幫助下,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型有了更深刻的認(rèn)識(shí),也使我更清晰的認(rèn)識(shí)到此次網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的積極作用與行重要意義。過(guò)去我總是為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo),盲目的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并未意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)需從客戶(hù)的需求出發(fā),針對(duì)不同的客戶(hù)為其推薦不同的產(chǎn)品,做到因人制宜,從真實(shí)的需求出發(fā),找到需求點(diǎn)才是最為關(guān)鍵的因素之一。
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,我應(yīng)該努力的自查自省,在做好本職工作的同時(shí),積極思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,為我行的轉(zhuǎn)型工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)自己最大的力量。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇四
云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專(zhuān)業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jī),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理的手冊(cè)之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評(píng)級(jí)體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆貸款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對(duì)這樣的成績(jī),上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,提出的結(jié)論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化,人才也需多元化,單一地熟悉某項(xiàng)技能不再受到青睞,只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個(gè)社會(huì)的要求,接任競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān),因此,完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將過(guò)去,大學(xué)也離我遠(yuǎn)去,新的道路開(kāi)始,人生的又一個(gè)起點(diǎn)。工作了才知大學(xué)的無(wú)知,學(xué)校里老師苦口婆心地灌輸你知識(shí),工作了沒(méi)有任何人逼你,是你周?chē)沫h(huán)境和工作的壓力使你感到自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰,魯迅曾經(jīng)用日本留過(guò)學(xué)后藤野老師的東西時(shí)時(shí)地鞭策自己,我也會(huì)以大學(xué)的夢(mèng)想時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,有疼痛才會(huì)有知覺(jué),疼痛越厲害,改變的動(dòng)力會(huì)越大。
感激領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月的照顧,感謝老師的親切和藹,在以后的工作中珍惜、爭(zhēng)氣、爭(zhēng)取就是對(duì)他們最好的回報(bào)。同時(shí),個(gè)人覺(jué)得上行在南京開(kāi)業(yè)半年,雖然公金這塊做的很出色,但個(gè)金也要加強(qiáng)。公司應(yīng)該在南京增加一些宣傳活動(dòng),甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會(huì),多和企業(yè)舉辦一些特色活動(dòng)增加在南京的影響力度,例如上次有許建華行長(zhǎng)帶領(lǐng)由團(tuán)員部組織的紫金山活動(dòng)不僅有利于增強(qiáng)員工的體能,也起到了宣傳的作用。當(dāng)然上海銀行南京分行正在完善,各種機(jī)構(gòu)、各種規(guī)章制度的設(shè)置,各種活動(dòng)都需要時(shí)間的醞釀和積煉,相信期待的培訓(xùn)和即將步入的崗位也將帶給我更多。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇五
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并且進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、培訓(xùn)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在培訓(xùn)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,因此我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能夠做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并且記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇六
有人說(shuō),任何一件簡(jiǎn)單的小事清,如果能連續(xù)做上x(chóng)x年,就是一件偉業(yè)!我也記得王老師曾對(duì)我說(shuō):“干我們這一行,就是要堅(jiān)持認(rèn)真二字,任何時(shí)候、任何情況下都馬虎不得!這是對(duì)我們的要求?!钡拇_,生命是脆弱的,何況是身患疾病的人呢。在我見(jiàn)習(xí)的那段日子里,曾經(jīng)有病人從床上摔下,盡管沒(méi)有受到太大的傷害,但給我們帶來(lái)的是反省,我們沒(méi)有給病人在床兩側(cè)都裝上護(hù)欄。在普通的病房,雖然基本是家屬在照顧,但是,他們畢竟不是專(zhuān)業(yè)的,沒(méi)有一些警惕的意識(shí),所以作為護(hù)士,我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護(hù)理工作,以防止這類(lèi)事故的再次發(fā)生。
“愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!币苍S冰心老人的這段話,就是對(duì)護(hù)士職業(yè)的最好詮釋。
掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
一天下午,帶教老師讓我去給幾個(gè)i級(jí)護(hù)理病人測(cè)量血壓,這可是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了。但是,一個(gè)人單獨(dú)給病人測(cè)量血壓,這還是第一次。測(cè)量過(guò)程還比較順利,病人也比較配合。但這幾個(gè)病人都有心電監(jiān)測(cè),而我測(cè)量出的血壓均比心電監(jiān)測(cè)的高。心中不免對(duì)自己的測(cè)量水平有所懷疑。當(dāng)我向帶教老師說(shuō)起此事時(shí),她告訴我,人工測(cè)量的結(jié)果是應(yīng)該比心電監(jiān)測(cè)的高一些,并告訴我應(yīng)該自信一些。的確,作為一名醫(yī)生,將來(lái)如果連自己都不敢相信,那就還怎么去診斷疾病,怎么去治療病人。這些天的所見(jiàn)所聞告訴我:自信是一名醫(yī)生所必備的心理素質(zhì),不管在將來(lái)的實(shí)習(xí)還是工作中,我定將更加自信。
有了帶教老師的指導(dǎo)與幫助,有了病人的理解與配合,有了堅(jiān)定的為病人服務(wù)的決心,我走過(guò)了這不尋常的一個(gè)月。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我感受到了作為一名未來(lái)的護(hù)士所肩負(fù)的重任。在我們的前方,有不計(jì)其數(shù)的普通的醫(yī)務(wù)工作者,就像我的帶教老師們那樣,在第一線無(wú)私奉獻(xiàn)著。他們的生活在一天天的繼續(xù),而我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生,已經(jīng)踏出了醫(yī)學(xué)道路上的第一步。在不久的將來(lái),我們將接過(guò)他們的擔(dān)子,真正投入到這一神圣的工作中去,奮戰(zhàn)在一個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng)中,面對(duì)新的挑戰(zhàn)。護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)注定了我們未來(lái)的工作將是非常辛苦的,但是如果我們的付出終于有了回報(bào)時(shí),所有的辛苦又算得了什么呢?當(dāng)一個(gè)即將出院的病人來(lái)到你面前與你道別,那一刻才是一名護(hù)士最感欣慰的時(shí)候。對(duì)每一個(gè)白衣戰(zhàn)士來(lái)說(shuō),沒(méi)有比解除病人的更能給他快樂(lè)的了!為了那一刻,我們從現(xiàn)在開(kāi)始必須踏實(shí)每一步,扎實(shí)的學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),認(rèn)真實(shí)踐、努力探索。這樣在成為一名醫(yī)生的時(shí)候,才能擔(dān)負(fù)得起病人的信任,才能承載住病人生的希望。
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇七
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。剛接到工作任務(wù)后,我對(duì)站場(chǎng)工作流程也存在很多誤區(qū),所以一直虛心向張振杰組長(zhǎng)等人學(xué)習(xí),從他們身上學(xué)到了一些真實(shí)的技能。
2、深入實(shí)踐,詳細(xì)的了解站內(nèi)實(shí)際情況。結(jié)合管輸工作各項(xiàng)規(guī)章制度,在開(kāi)展工作的同時(shí),進(jìn)一步的了解遼濱東門(mén)站在日常的生產(chǎn)過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題。也深刻的體會(huì)到站場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的艱辛和責(zé)任重大。
3、認(rèn)真總結(jié),掌握正確的工作方法。在遼濱東門(mén)站工作期間,我認(rèn)真觀察站內(nèi)其他同事工作的方式方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真反思。每次遇到問(wèn)題后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后自己在基層工作能順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
根據(jù)這半個(gè)月的工作,對(duì)站場(chǎng)存在的問(wèn)題和站場(chǎng)管理的缺點(diǎn),提出幾條不成熟的建議。
1.站內(nèi)員工對(duì)鉛封核對(duì)力度不夠,經(jīng)常存在卸氣結(jié)束后沒(méi)有親手為管束車(chē)打上鉛封,而是隨意將鉛封交給押運(yùn)員的情況。
2.對(duì)站內(nèi)2個(gè)小時(shí)巡檢一次的工作存在很大的疏忽,經(jīng)常存在員工對(duì)待巡檢工作敷衍了事,在巡檢過(guò)程中未對(duì)空氣壓縮機(jī)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡檢。
3.由于管束車(chē)經(jīng)常凍堵,需要用水解凍,卸氣區(qū)地面經(jīng)常存留大量的污水,對(duì)污水的清理工作開(kāi)展的不好,經(jīng)常存在卸氣工作時(shí)無(wú)處下腳。
4.管束車(chē)卸氣總閥附近經(jīng)常有大量作廢的鉛封,卸氣區(qū)地面經(jīng)常亂丟亂棄作廢的鉛封,押運(yùn)員隨手將鉛封扔在地面上,造成卸氣區(qū)特別臟亂,打掃也很不及時(shí),交接班時(shí)不重視。
5.經(jīng)常在后半夜,管束車(chē)跟不上,換車(chē)不主動(dòng)。管束車(chē)在卸氣時(shí),司機(jī)或押運(yùn)員在管束車(chē)內(nèi)睡覺(jué),非常不安全。
半個(gè)月的工作實(shí)踐鍛煉讓我受益匪淺,使我進(jìn)一步了解和熟悉了站內(nèi)工作情況,也提高了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,我懂得了只有切實(shí)的了解站內(nèi)實(shí)際情況,才能更好的服務(wù)基層站場(chǎng),今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),深入基層,努力使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事放心的好同志。
張?chǎng)斡?/p>
2012年10月20日
銀行金融轉(zhuǎn)型 學(xué)習(xí)金融知識(shí)心得體會(huì)篇八
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xx月xx號(hào),來(lái)到xxx開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有xx周,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我的那一組是按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,我才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當(dāng)然作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。
知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。用前輩的話說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的.理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始。可以讓我們這些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我們開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶(hù)直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
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