隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
公司年度審核報告篇一
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制
健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市常經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶-x戶，使我縣有線電視用戶達到了-xx戶，新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市常從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達-x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的-x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶-x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入-xx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在盛市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜-x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《-x縣農村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農村有線電視網(wǎng)絡-xx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了-x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較孝不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加盛市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民-主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和-諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向盛市刊物投稿。分公司總經(jīng)理-x撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
公司年度審核報告篇二
董事會報告是公司董事會向廣大投資者對公司經(jīng)營、投資等情況所作的一個總體報告，年報披露要求上市公司在其董事會報告中不能簡單重復財務報告的內容，而是著重披露公司的重大投資項目、并購重組、在建工程、研發(fā)項目、人才建設等執(zhí)行情況和未來計劃；結合公司外部環(huán)境和內部條件，對公司報告期的經(jīng)營成果和財務狀況進行有針對性的討論分析，并披露“行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢、公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、資金需求、可能面對的風險”等前瞻性內容。
傳統(tǒng)信息披露注重以財務報告、會計數(shù)據(jù)來分析公司基本面，但財務會計語言對人力資源、銷售渠道、品牌等資產(chǎn)的解釋能力有限。突出影響公司業(yè)績、體現(xiàn)公司風險的非財務信息，通過對董事會報告等有關內容的研讀，投資者可以更充分地了解公司的未來變化趨勢，更深刻地觀察上市公司真貌。
對很多投資者來說，年報看點除了每股收益、每股凈資產(chǎn)等財務指標外，就要算利潤分配預案了，具體包括現(xiàn)金分紅、送紅股以及公積金轉增股本三類。
相對于送紅股和轉增股本，投資者更應當關注現(xiàn)金分紅：第一，能大量送現(xiàn)金的公司，大都比較健康，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營風險不大；第二，投資者分到現(xiàn)金，落袋為安，如果看好公司股票，可以用分到的現(xiàn)金再去購買；第三，有研究表明，多年堅持大量派送現(xiàn)金紅利的公司，股價漲幅明顯高于市場平均水平。
對于財務數(shù)據(jù)要“三看”：一是看趨勢。比如投資者在關注20xx年度業(yè)績的同時，還要關注20xx年第一季度業(yè)績預告情況，以便更好地判斷公司業(yè)績的變動趨勢。二是看“含金量”。投資者要關注凈利潤中“非經(jīng)常性損益”的情況，看看公司到底是靠主營業(yè)務盈利，還是主要靠財政補貼等非經(jīng)常性損益盈利，對公司的盈利能力做出正確判斷。三是看“研發(fā)投入”等影響核心競爭能力的相關數(shù)據(jù)，有助于對公司未來的成長性作出正確判斷。
對于報告期內上市公司股本變動及股東情況、重要事項披露、是否發(fā)生重大責任事故等，以及發(fā)布的與上市公司有關的重要消息予以密切關注，及時防范風險。
此外，一些新興行業(yè)上市公司成長性較強，但其經(jīng)營不確定性也較大，抵御外部風險能力相對較弱。投資者應當關注單一客戶依賴風險、原材料價格及供應風險、資產(chǎn)質量或資產(chǎn)結構風險等。
公司年度審核報告篇三
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計.
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
公司年度審核報告篇四
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。
臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。
因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。
目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2014年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。
酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。
去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，
必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。
所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。
與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高。
在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。
例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。
導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā)，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。
首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總結公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。
積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質量、進度上嚴格要求。
嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。
在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。
具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。
在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。
事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。
另一方面，我們專門組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。
由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。
營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。
為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總結經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。
如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進)。
類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。
也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。
從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。
面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。
根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。
在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。
自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。
由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。
我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。
由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。
眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。
正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。
此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。
在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。
從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。
在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的.精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。
充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。
我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。
以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。
在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。
長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。
在分散型、網(wǎng)絡化構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。
為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。
第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。
同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展)，充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動了全員參與管理的積極性。
第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。
同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。
要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。
僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。
通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。
讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。
由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。
如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。
大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內行為規(guī)范。
就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。
只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『2004』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。
為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。
在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。
凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。
就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。
自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。
正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。
針對此事件，我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。
通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為2005年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。
品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。
對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。
對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。
制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。
流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。
通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。
公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。
在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。
并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。
本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。
通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。
我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在2005年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。
盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。
通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。
我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。
并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。
同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。
擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。
同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司2005年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。
由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。
為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。
聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。
在2005年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總結括
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。
在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。
我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
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公司年度審核報告篇五
現(xiàn)在，我向大會作行政工作報告，請予審議。
20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標，把“提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導思想，以提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理先進單位榮譽稱號。
各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術人員少、兩部修井機老化嚴重，大修輔助設備配套不足，司鉆、井架工等關鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時，組建了三支小修作業(yè)隊和三支大修作業(yè)隊，接收了一支大修作業(yè)隊，公司綜合實力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實現(xiàn)收入6663萬元，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元，超交利潤**萬元，完成年度計劃指標的144.8.%。
在此，我代表公司領導班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
公司從年初的五支小修隊，兩支大修隊發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個小修作業(yè)隊、六個大修作業(yè)隊具有綜合實力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項業(yè)務有效發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，扎實有效地開展工作，促使小修業(yè)務和大修業(yè)務均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，大修收入進一步增加，抵御風險的能力得到加強，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉移，有效地提高了作業(yè)施工質量和生產(chǎn)時率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設施，新建了*個作業(yè)庫房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。
生產(chǎn)組織方面，公司嚴密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點井、大頭井，我們都能夠及時優(yōu)選隊伍，突擊搶上，公司工程、質量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當場能整改的就當場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關部門協(xié)調及時解決。各區(qū)隊都能采取科學有效的組織方式，提高作業(yè)時效。另外是認真開好每天的生產(chǎn)會，各隊在匯報生產(chǎn)進度的同時，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。
今年以來，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，實施精細化管理，強化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。
首先，我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊，同時把經(jīng)營指標和管理目標納入承包考核范圍，突出效益指標考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。
其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各區(qū)隊上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析，逐項找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。
第三，嚴格控制各項費用支出，預算管理與經(jīng)營過程緊密結合。對油料實行動態(tài)管理，對材料消耗實行量化管理，對修理費實行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰。
一年來，我們以扎實開展“精品工程、滿意服務”活動為載體，從強化施工現(xiàn)場管理入手，帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求，從強化工序質量的控制入手，明確施工中每道工序的質量標準和責任，以抓好每道工序質量為突破口，以落實相關制度為保證，扎實開展“精品工程、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制，把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確小隊干部在質量管理工作中的職責，小隊干部跟班作業(yè)，對每道工序進行把關。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅持每天上井檢查指導，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施，一年來作業(yè)質量四率指標均有不同程度的提高。
(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質服務、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見，有針對性地改進工作。生產(chǎn)當中，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務滿意率始終在99%以上。
一是公司與各區(qū)隊簽定《安全環(huán)保承包責任書》，《井控安全生產(chǎn)責任狀》，層層落實責任。二是以開展安全環(huán)?；A年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查，每天生產(chǎn)會進行講評，并對違章現(xiàn)象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學習、風險識別、防范措施學習，定期開展防噴、消防預案演練。
20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊伍運行的規(guī)模化生產(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎設施投入的同時，著力在區(qū)隊班子配備、關鍵崗位培訓、操作崗位輪訓、各項制度建設、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務高標準起步和平穩(wěn)健康運行。全年共實施套管修補、復雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復中，采用了導向鉆井技術，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評價。
另外，20xx年我們已經(jīng)實施完成了技術含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認可，見到了較好的經(jīng)濟效益，基本形成了具有個性化技術服務的品牌優(yōu)勢和競爭能力。
思想建設方面。從認真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實開展黨內“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度，大修二隊被評為處基層樣板隊。另外，以形勢任務教育為依托，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務教育活動，增強了廣大職工對干好本職工作和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。
班子建設方面。首先是結合公司現(xiàn)領導班子組建時間短、工作經(jīng)驗少等實際，以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強自覺學習、主動接受監(jiān)督等方式，促進了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊班子時，結合區(qū)隊干部的經(jīng)營管理水平、技術業(yè)務能力以及思想政治素質等方面，進行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強了基層班子的力量，增強了班子的整體效能。
業(yè)務素質方面。公司建立了素質培訓多元化機制，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓43期，406課時，平均每天2課時20人，授課內容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學習的方式，參訓員工達***人次。對大修關鍵崗位司鉆、柴油機工、泥漿工、井架工進行了外委培訓，共計**人。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓，培訓覆蓋面達到100%。通過一系列培訓，干部職工整體素質、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進與提升。
須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。
展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實各項措施，實現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關鍵一年，認真分析我們所面臨的內外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作，有著十分重要的的意義。我們應該清楚地看到，新的一年我們仍將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們去面對、去克服。一是大修業(yè)務已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設備不足、大修技術和各類技術人才欠缺，修井時率不是很高，大修贏利能力不強，增效空間小。二是隊伍規(guī)模的擴大、業(yè)務范圍的延伸使公司進入了快速成長期，但是我們的隊伍素質、技術能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高，專業(yè)技術人才、復合型管理人才、關鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。
20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領導班子的領導下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細管理，做強企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設文明企業(yè)”作為總的指導思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務”活動，大膽實踐，精細管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅，共同發(fā)展。工作量力爭突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持、六個強化、六個提高”工作。
一是完善制度，強化考核。為保證生產(chǎn)工作科學有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機，進一步完善各項生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責任，掌握工作標準。其次是狠抓嚴管，從嚴考核，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。
二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調度部門的職能作用。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定，施工方案、井場條件、搬前組織、各類計劃、車輛安排、技術交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運行提供有力的保證。
三是實施生產(chǎn)運行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊24小時內的工作，敲定出生產(chǎn)運行進度，第二天生產(chǎn)會匯報到位情況，對人為原因沒有到位者，按照運行考核辦法對責任人進行處罰，力求生產(chǎn)管理無死角。
以縱深推進“安全環(huán)?；A年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認真落實處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質量管理工作會議精神，嚴格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標準和處罰細則》，重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時，實施“一教育、二健全、三檢查、四負責”安全工作管理法，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評、月評比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應知應會知識、增強識別和削減風險隱患能力的教育和培訓，促使安全意識植根于每名員工的內心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。
另外，結合大修作業(yè)生產(chǎn)特點，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質特點的實際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強井控培訓和井控設施管理臺賬入手，對崗位人員培訓取證和在用井控設施檢測情況實行動態(tài)管理，實時跟蹤，牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護、保養(yǎng)工作，嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線，認真開展各種工況防噴預案演練，如實填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設立專人負責，堅決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故。
20xx年我們將堅持深入實施質量管理體系，認真執(zhí)行企業(yè)標準，擴大實施“精品工程、滿意服務”的范圍，扎實開展爭創(chuàng)精品示范隊活動，努力提升隊伍的競爭能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當作控制質量的過程，從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質量的要求。一是認真落實質量管理責任制，把工序質量責任落實到每一個崗位，加強班組質量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產(chǎn)管理人員堅持現(xiàn)場檢查指導，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務零抱怨。通過提高精品井次，杜絕工序返工和工程質量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質服務水平。
20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作，向經(jīng)營管理要效益。
一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處，使其能夠長期發(fā)揮促進生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設備修理、對內結算、對外結算、物資采購、物資領用、職教培訓、在內的八個管理流程，這些流程的建立和運行，不僅使每一項制度都能“對號入座”，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營、細化管理、防范風險也將起到良好的推進作用，讓精細管理貫穿到每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項工作。
二是從強化機關職能部門和小隊第一責任人管理入手，對材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實行成本定額管理制度，按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實行各項費用節(jié)獎超罰、年底總考核。
三是把住材料使用關。實行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴把材料審批、領用關的同時，各小隊均建立領、用料臺賬和單井核算臺賬，領用料臺賬中要將領進的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬，月度考核，嚴防流失。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。
四是把住油料消耗關。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊內部實行單車消耗考核，公司用總量考核車隊的方式，對油料嚴加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點。
五是把住特車使用關。調度長負責把關，周密安排特車，要求小隊用幾個小時就簽幾個小時，用完后及時將使用情況反饋調度室，提高特車利用率。
六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊在微機中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費用以及盈利情況均輸入其中，努力實現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡化辦公。
我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅持走科研、生產(chǎn)、實用、服務“一體化”之路，運用自己研發(fā)或引進的新工藝解決生產(chǎn)中的技術難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務，提升市場信譽度，追求效益最大化。
一是通過科技立項、技術攻關、延伸實施范圍等方式，進一步提高公司整體技術能力。我們計劃確立“側鉆井技術研究與應用”以及“復合堵漏工藝技術的研究與應用”等兩個科技項目，進一步拓展我們的施工業(yè)務。
二是sagd技術在**塊已經(jīng)試驗成功，現(xiàn)已轉入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術施工隊伍，全面掌握該項施工技術，迅速形成生產(chǎn)能力。
一方面是組建大修技術攻關小組，從機關和區(qū)隊中精選5～6名經(jīng)驗豐富、技術過硬、責任心強的人員組成攻關小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術攻關開展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時，技術攻關小組均要結合施工方案、修井情況，進行充分的論證，及時確定科學合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時率。
另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負責全公司修井液的實時跟蹤以及調配工作，重點解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導致施工不暢的問題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性。
第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房，充實維修班的修理和改進力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強度，進而增強大修后勤保障能力。此外，從中長期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項目。組織技術攻關小組，結合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長，吸納領先技術理論，堅持實用性與主導性相結合的原則，研發(fā)符合實際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次，不斷增強我公司優(yōu)勢技術的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊伍的情況下，今年努力實現(xiàn)產(chǎn)值***萬元。
20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導，以局、處基層建設指導意見為準繩，深入開展基層建設和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(一)加強基層班子建設。在企業(yè)發(fā)展中，領導班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊伍，領導班子是關鍵。首先，我們將從強化公司領導班子自身建設做起，擴大公司中心組學習范圍，在組織好集中學習、外委培訓的同時，鼓勵兩級班子成員，進行業(yè)務理論自主學習，在生產(chǎn)實踐中摸索學習，向職工群眾虛心學習，班子成員間互相學習，取長補短，共同進步。其次，通過推行新的用人機制、落實干部聘用制度、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施，努力建設“四好班子”，增強干部的責任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創(chuàng)效益的整體效能。
(二)加強職工隊伍建設。公司發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn)，盡快提高職工隊伍的整體素質，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當務之急。主要辦法是，以打造學習型、技術型隊伍為指導，建立和完善職工培訓體系，提高全員業(yè)務素質和學歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓、利用倒班時間自主培訓、“現(xiàn)場一事一訓”、組織技術比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關鍵操作崗位人員的培訓，做到時間、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術人員，促進大修施工上層次、上水平，在努力實現(xiàn)和達到大修業(yè)務健康發(fā)展的同時，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才，積累經(jīng)驗，在人力上、技術上奠定良好的基礎。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平。
(三)加強隊伍內部管理。堅持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認真執(zhí)行隊務公開制度，不斷夯實基礎工作，通過不折不扣地落實處里創(chuàng)建文明企業(yè)實施辦法以及基層建設指導意見，促使我們每支作業(yè)隊伍的現(xiàn)場施工標準、精細化管理水平、安全文化建設、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設局處級樣板隊目標是4～5個。
為加強大修隊伍管理，公司將在大修隊中實施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進、安全全程監(jiān)控、設備實時完好，又有助于強化崗位責任的落實，進而逐步提高大修施工時率。
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