醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇一

在醫(yī)院的部門的生產(chǎn)生活中，除了防治各種疾病，還需要做好消防安全，那么在醫(yī)院進(jìn)行了消防安全的培訓(xùn)之后，培訓(xùn)總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告，希望對大家有幫助。

今天xx市消防辦的老師在sg醫(yī)院的邀請下在醫(yī)院三樓會議室為sg員工進(jìn)行了一場關(guān)于消防安全知識的專題講座。

來自sg醫(yī)院各科室、部門得醫(yī)護人員和員工到場聆聽了消防老師生動而深刻的演講。

sg醫(yī)院張院長表示：安全工作始終是醫(yī)院工作的重中之重，無論是我們本職的醫(yī)療安全，還是消防、防震等常規(guī)安全工作，醫(yī)院始終都將之視為工作的第一要點。因為安全重于泰山，我們的責(zé)任不僅是為患者解除疾患，同時也要從各方面來保障患者以及員工的安全，而此次消防安全培訓(xùn)無疑是一次很好的加強員工安全意識，增強醫(yī)院安全保障的重要舉措。

按照xx區(qū)火災(zāi)高危單位消防安全管理暫行規(guī)定，醫(yī)護人員作為第一現(xiàn)場人員，滅火、疏散工作落實到位，將大大減少人員傷亡率。為加強今年"11.9"消防安全宣傳日的工作落實，2019年11月8日，醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院開展了消防安全檢查和疏散演練活動，旨在排除醫(yī)院火災(zāi)隱患及對各科室消防安全員、護士長、后勤工作人員等進(jìn)行消防知識普及，提高消防意識，強化醫(yī)院消防安全管理。

11月8日上午保衛(wèi)科在全院范圍內(nèi)開展了火災(zāi)隱患排查，排查中未發(fā)現(xiàn)大的火災(zāi)隱患，存在的問題包括：部分安全出口指示標(biāo)識有損壞現(xiàn)象，已通知后勤電工班予以維修和更換;同時發(fā)現(xiàn)家屬區(qū)高層住宅仍有部分住戶在疏散樓梯間內(nèi)堆放雜物，已當(dāng)場要求整改，并于下一周進(jìn)行復(fù)查。

11月8日下午在放療中心開展了消防疏散演練，通過組織疏散演練，進(jìn)一步提高了消防安全的實戰(zhàn)經(jīng)驗和應(yīng)急救護能力，還增強了大家"防患于未然"的安全意識，提高了抵御火災(zāi)、應(yīng)對突發(fā)事件和自防自救能力，提高了全員的消防安全意識。

通過這次消防演練也暴露出我們工作中的不足：

一、參演人員要繼續(xù)加強訓(xùn)練，重新制定培訓(xùn)計劃，加強能力訓(xùn)練，并執(zhí)行年度考核過關(guān)制度，必須保證鍛煉成能戰(zhàn)斗的隊伍。

二、參演人員思想上還不夠重視，在演習(xí)過程中缺乏緊迫感，對全院職工要進(jìn)一步加強火災(zāi)危險及危害的教育和宣傳。

在幾個小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，使我受到了啟迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€人的一點

心得體會

一、認(rèn)清消防安全工作的重要性。

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認(rèn)識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對社會，對公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

二、加強消防常識的學(xué)習(xí)。

火魔無情，當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”，為生命贏得更多的“生機”?；饒鎏由荒苤荒芟Ｍ凇凹敝猩恰?，只有靠平時對消防知識的學(xué)習(xí)、掌握和儲備。危機關(guān)頭，才能應(yīng)付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態(tài)。

“只有絕望的人，沒有絕望的處境?！碑?dāng)面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態(tài)，鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態(tài)，才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會出現(xiàn)不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機會。

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物資。

“聽指揮，莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時不能隨便動用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火，因為慌亂中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災(zāi)時一定要保持鎮(zhèn)靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí)，積極參加消防訓(xùn)練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時不會驚慌失措。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇二

一、落實消防安全責(zé)任制，健全消防安全制度。

落實消防安全責(zé)任制，健全消防安全制度。以建設(shè)“平安哈齊客運專線”為主線，進(jìn)一步貫徹落實哈齊客專安質(zhì)部關(guān)于加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全責(zé)任制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。

二、檢查存在的主要問題

1、個別現(xiàn)場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求，未按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置警示標(biāo)志和隔離措施。

2、活動板房保溫材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封邊，如遇明火極易引起火災(zāi)。

3、部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。

三、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不管安全因素。

加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不管安全因素。加大檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區(qū)專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災(zāi)隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對每一個施工人員的生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責(zé)令停業(yè)整頓。

四、確保冬季消防目標(biāo)的實現(xiàn)。

確保冬季消防目標(biāo)的實現(xiàn)。在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)為中心，以火災(zāi)事故易發(fā)、物資集中、火災(zāi)危險性大的施工區(qū)為重點，采取果斷措施，徹底整治火災(zāi)隱患，進(jìn)一步改善了我分部防火條件。督促落實大風(fēng)天火災(zāi)防范措施，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。分部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組按照各自職責(zé)人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進(jìn)行檢查，消除了一批火災(zāi)隱患。10月__日我分部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全責(zé)任制，防火制度落實，用電安全情況進(jìn)行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇三

20xx年11月7日—14日

xxx院內(nèi)

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxxx

分為“宣傳教育、消防講座、應(yīng)急演練、排查隱患”四項內(nèi)容。

（一）宣傳教育：

1、消防知識展（以防火、滅火、救災(zāi)、自救等為內(nèi)容制作宣傳展板，活動期間擺放在車場內(nèi)，教育司機及員工）

2、趣味有獎競猜（以消防安全為內(nèi)容進(jìn)行猜謎游戲，員工和司機都可以參與）

3、日常懸掛條幅等（消防練兵防火情火眼金睛查隱患）

（二）排查隱患：

11月7日，安全部、辦公室指派專人對公司所有消防器材，進(jìn)行大檢查；對各個辦公室及辦公區(qū)域進(jìn)行排查。將檢查報告和排查結(jié)果提交總經(jīng)辦，發(fā)現(xiàn)隱情立即制定整改方案，實施整改。

（三）消防培訓(xùn)：

11月8日，邀請集團安委會領(lǐng)導(dǎo)（或消防隊專業(yè)人員）來公司，為全體員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)講座。

（四）消防演練：

11月9日，由保安、公司管理人員、司機組成三隊進(jìn)行現(xiàn)場競技。組織全體員工及當(dāng)天例會學(xué)習(xí)司機參觀。

通過寓教于樂的形式加強員工及司機防火意識，同時通過全面檢查，做好冬季防火措施，保護企業(yè)財產(chǎn)。另外，借助全國消防日作為企業(yè)宣傳點亮對外宣傳。

1、對外：以行業(yè)媒體為主，積極向社會媒體投稿，爭取上稿量；

2、對內(nèi)：向行業(yè)主管、集團上報信息。制作宣傳展板及條幅等。

：版權(quán)所有

1、消防知識展板（10塊）：制作成水牌2700元（水牌不受天氣限制，有再利用價值，后期成本低）

2、宣傳條幅及簽字條幅（2條）：300元

3、競猜游戲小獎品：300元

總計：3300元

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇四

一、消防安全教育與培訓(xùn)由防火負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，利用放錄象、板報、宣傳畫、標(biāo)語、授課等各種形式，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點，結(jié)合各種火災(zāi)事故案例，積極主動、深入持久地開展宣傳教育工作，使員工提高防火的警惕性和同火災(zāi)作斗爭的自覺性，提高自防自救能力。

二、把消防培訓(xùn)納入職工培訓(xùn)中，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部、義務(wù)消防人員、新職工、重點崗位人員、特殊工種人員，必須經(jīng)過防(更多精彩文章來自“秘書不求人”)火安全技術(shù)學(xué)習(xí)和實際操作培訓(xùn)，并經(jīng)考試取得操作合格證和體檢合格，方能上崗操作。未經(jīng)消防安全教育培訓(xùn)或消防安全責(zé)任心不強的職工不得上崗。

1.宣傳《消防法》和有關(guān)消防工作的方針、政策、法規(guī)、制度。

2.交流和推廣消防工作經(jīng)驗。

3.宣傳消防工作的好人好事。

4.普及消防知識，使廣大職工掌握報警的方法和內(nèi)容，

5.明確各自崗位的.消防工作職責(zé)、本崗位安全操作規(guī)程和防火安全要求、應(yīng)急情況的處理方法。

6.宣傳本單位滅火預(yù)案的基本內(nèi)容，

7.使廣大職工掌握滅火器材、設(shè)備的使用方法和自救、互救

一、人力資源部負(fù)責(zé)對員工的消防安全培訓(xùn)至少每半年進(jìn)行一次。新上崗和進(jìn)入新崗位的員工未經(jīng)消防安全培訓(xùn)不得上崗。

二、(主管安全部門)負(fù)責(zé)擬定本單位教育培訓(xùn)計劃，組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)，并分期、分批對單位員工進(jìn)行消防復(fù)訓(xùn)。

培訓(xùn)以結(jié)合其日常崗位特點提高員工“會報警、會疏散自救、會撲救初期火災(zāi)”的“三會”能力及本單位相關(guān)消防安全管理制度為主要內(nèi)容。培訓(xùn)教育的方式可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員定期學(xué)習(xí)，請專人(政府有關(guān)職能部門)講解，以及在有關(guān)人員指導(dǎo)下實地模擬消防演練等方式進(jìn)行。

三、單位應(yīng)建立消防安全教育、培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)、授課、考試等情況。

四、本單位的下列人員應(yīng)當(dāng)接受社會消防安全培訓(xùn)：

1、消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;

2、消防控制室值班、操作人員

3、其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。

五、消防安全教育培訓(xùn)的考勤情況及考試、抽查成績結(jié)果與單位消防安全工作考評和獎懲制度掛鉤，并實施獎懲。

六、根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》規(guī)定，每年消防安全宣傳日—11月9日，本單位應(yīng)在同日內(nèi)通過組織開展大型消防宣傳、演練等活動，進(jìn)行消防安全教育、培訓(xùn)，以提高全體員工消防意識。

七、根據(jù)單位實際類型選擇下列內(nèi)容：

賓館飯店應(yīng)利用每日早點名、交接-班時進(jìn)行消防安全教育;在大堂、餐廳等懸掛或張貼消防宣傳標(biāo)語;在顧客須知、服務(wù)指南上宣傳消防知識，在客房電視節(jié)目中插播消防宣傳字幕或畫面;客房、包房門后應(yīng)張貼疏散指示路線圖，在客房內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的“請勿臥床吸煙”提示牌，在不間斷電源插口處提示“不間斷電源，離開時請拔下用電器具”，客房內(nèi)的垃圾桶、煙灰缸上提示“請不要亂扔煙頭”，在房卡取電插口處提示“離開時請取出房卡斷電”。

商場市場應(yīng)利用點名、例會、交接-班等時間進(jìn)行消防安全教育，講評消防工作;應(yīng)懸掛或張貼固定的消防宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌;應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化，在商品廣告中植入消防知識;商場市場疏散走道和主要疏散路線的地面上應(yīng)設(shè)置能保持視覺連續(xù)的燈光疏散指示標(biāo)志或蓄光疏散指示標(biāo)志;在顯著位置和每個樓層提示場所的火災(zāi)危險性，疏散通道、安全出口位置及逃生路線，提示消防器材的位置和使用方法。

公共娛樂場所在主要出入口應(yīng)設(shè)置限定人數(shù)的“消防安全警示牌”;在每個樓層、每個房間設(shè)置“嚴(yán)禁燃放焰火、嚴(yán)禁違規(guī)使用明火、嚴(yán)禁亂扔煙頭、嚴(yán)禁堵塞占用消防通道、嚴(yán)禁鎖閉安全出口、嚴(yán)禁使用大功率電器”等消防安全提示牌，包房門后應(yīng)張貼疏散指示路線圖;卡拉ok廳應(yīng)利用點歌間隙通過影像資料宣傳消防知識。

醫(yī)院、養(yǎng)老院、福利院應(yīng)根據(jù)本單位實際做好消防宣傳教育工作。養(yǎng)老院的服務(wù)人員應(yīng)及時提醒老人安全用火用電;醫(yī)院、養(yǎng)老院、福利院每個樓層顯著位置和宿舍、病房門后應(yīng)設(shè)置安全疏散指示圖。

學(xué)校、幼兒園應(yīng)至少確定一名熟悉消防安全知識的教師擔(dān)任消防安全課教員，并選聘消防專業(yè)人員擔(dān)任學(xué)校的兼職消防輔導(dǎo)員。各級各類學(xué)校應(yīng)將消防安全知識納入教學(xué)內(nèi)容，在開學(xué)初、放寒(暑)假前、學(xué)生軍訓(xùn)期間，對學(xué)生普遍開展專題消防安全教育;結(jié)合不同課程實驗課的特點和要求，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的消防安全教育;組織學(xué)生到當(dāng)?shù)叵勒緟⒂^體驗; 對寄宿學(xué)生開展經(jīng)常性的安全用火用電教育。中小學(xué)校應(yīng)針對不同年齡階段學(xué)生認(rèn)知特點，保證課時或者采取學(xué)科滲透、專題教育、主題班會、國旗下講話、網(wǎng)絡(luò)、廣播、校內(nèi)報刊等方式，每學(xué)期對學(xué)生開展消防安全教育;小學(xué)階段應(yīng)重點開展火災(zāi)危險及危害性、消防安全標(biāo)志標(biāo)識、日常生活防火、火災(zāi)報警、火場自救逃生常識等方面的教育;初中和高中階段應(yīng)重點開展消防法律法規(guī)、防滅火基本知識和滅火器材使用等方面的教育。高等學(xué)校應(yīng)每學(xué)年至少舉辦一次消防安全專題講座，在校園網(wǎng)絡(luò)、廣播、校內(nèi)報刊等開設(shè)消防安全教育欄目，對學(xué)生進(jìn)行消防法律法規(guī)、防滅火知識、火災(zāi)自救他救知識和火災(zāi)案例教育。幼兒園應(yīng)利用兒歌、游戲、繪畫等寓教于樂的形式對幼兒開展消防安全常識教育。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索單位員工消防培訓(xùn)。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇五

為進(jìn)一步加大轄區(qū)消防的宣傳力度，加強社會單位人員的消防安全意識和自防自救能力，切實預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。10月25日下午，廣州消防南沙中隊?wèi)?yīng)邀為轄區(qū)重點單位一多電器企業(yè)的員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過程中，孫指導(dǎo)員首先為員工們講解了消防安全知識，具體包括燃燒及火災(zāi)的定義、火災(zāi)的發(fā)展階段、火災(zāi)的分類、控制和消滅不同火災(zāi)的方法、如何正確的報警等基本知識，并結(jié)合近年來的火災(zāi)案例，就如何檢查消除火災(zāi)隱患、如何組織撲救初期火災(zāi)、如何組織人員疏散逃生、火災(zāi)事故發(fā)生后的報警求援進(jìn)行了詳細(xì)的解說。隨后，為落實培訓(xùn)人員的消防安全技能，官兵即場組織單位人員開展演練，由一名經(jīng)驗豐富的官兵示范油桶火災(zāi)撲救撲救的方法，并讓參訓(xùn)的`員工一個接著一個拿起滅火器區(qū)撲滅這油桶火，克服了對火災(zāi)的恐懼心理，提高了初期撲滅火災(zāi)的能力，加深了其對消防知識的理解和掌握能力。培訓(xùn)結(jié)束后，對部分員工錯誤的操作方法進(jìn)行糾正，得到了良好的效果。

通過此次消防知識的培訓(xùn)，提高了單位員工的消防安全意識、消滅和控制初期火災(zāi)的能力，為做好企業(yè)防火減災(zāi)的工作奠定了基礎(chǔ)。

篇二：

6月26日，安徽六安市霍邱縣消防大隊官兵走進(jìn)安徽臨水酒業(yè)有限公司，對百余名員工開展了消防安全培訓(xùn)，并組織了滅火及應(yīng)急疏散演練。

在消防安全知識培訓(xùn)過程中，針對易燃易爆場所火災(zāi)特點，縣消防監(jiān)督人員從用火用電管理、四個能力等方面入手，結(jié)合《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，就企業(yè)消防設(shè)施建設(shè)、消防安全管理、火災(zāi)危險性及預(yù)防措施、初期火災(zāi)補救、發(fā)生火災(zāi)時人員疏散、火場逃生自救等消防常識，進(jìn)行了詳細(xì)講述。培訓(xùn)結(jié)束后，消防大隊還與單位義務(wù)消防員共同開展了儲罐滅火演練，并組織單位員工開展了應(yīng)急疏散演練。

最后，消防大隊副大隊長徐勇深入淺出地向酒廠員工闡述了消防工作的重大意義，并結(jié)合酒廠實際情況講解了生產(chǎn)、加工過程中的注意事項，要求所有工作人員熟練掌握“四個能力”，將消防工作做實、做細(xì)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。

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醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇六

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇七

培訓(xùn)講師：王改云

培訓(xùn)時間：1天

培訓(xùn)形式：

講授、討論、演練等

醫(yī)院基層員工、醫(yī)生、護士、導(dǎo)醫(yī)、中層管理人員

隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護理管理、完善護理程序、強化醫(yī)生、護士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的其中，醫(yī)院禮儀已成為當(dāng)前急需解決的問題，毫不夸張地說，它是醫(yī)院工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。

隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。王老師認(rèn)為，這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術(shù)，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。

所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！搬t(yī)院就是市場，服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競爭力的利器。

1、了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的重要性

2、了解患者抱怨不同的處置技巧

3、掌握基本的醫(yī)院禮儀要點及規(guī)范

4、改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的服務(wù)形象

5、學(xué)會在醫(yī)院服務(wù)過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧

醫(yī)院服務(wù)文化——唯一不被競爭對手抄襲的競爭優(yōu)勢!

醫(yī)院服務(wù)禮儀——讓尋常的人把尋常的事做得不同尋常的漂亮!

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇八

醫(yī)院進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了不少的消防知識，那么醫(yī)院消防安全培訓(xùn)總結(jié)怎么寫呢?下面是小編分享給大家的醫(yī)院消防安全培訓(xùn)總結(jié)范文，希望對大家有幫助。

我院領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作十分重視，作為一項經(jīng)常性的重要工作常抓不懈，定期召開消防安全工作會議，研究和布置有關(guān)工作，建立了以院長為首、聯(lián)合相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全生產(chǎn)、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強消防安全工作的管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，齊抓共管。做到工作有計劃、有布置、有總結(jié)、有獎懲。

二、完善消防安全責(zé)任體系，推動消防安全責(zé)任制的落實 為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，我院制定了《醫(yī)院20xx年消防安全

工作計劃

責(zé)任書

我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會小會，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦，不僅通過醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)會議傳達(dá)消防工作，要求他們在科室內(nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，加強管理，抓好各自科室消防安全工作，而且時常借助醫(yī)院oa、共享、qq群向職工宣傳消防知識，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識。同時為了搞好消防安全工作，醫(yī)院今年組織了二次全院的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)會上著重宣傳消防安全常識及發(fā)生火災(zāi)時如何自救、互救和逃生，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國公安部61號令》、《全民消防安全宣傳教育綱要》、《火災(zāi)發(fā)生后的注意事項》《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，促進(jìn)我院消防安全法制的落實。

為進(jìn)一步加強火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險的能力，我們根據(jù)上級有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，認(rèn)真開展消防安全檢查，堅決消除火災(zāi)隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢查、維護，確保消防器材設(shè)施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進(jìn)一步明確了責(zé)任制，由主管副院長帶隊，對本院各樓層進(jìn)行了安全檢查，確保更換失效滅火器、壞的疏散指示燈、安全出口標(biāo)志，解除了消防安全隱患。

今年以來，我院投入消防的經(jīng)費為72658.48元，我院共購入4公斤滅火器18具，4*2滅火器箱9只，2公斤滅火器3具，共投入經(jīng)費2235元，更換失效滅火器10具，新裝滅火器13具;更換消火栓箱玻璃13塊，更換損壞疏散指示燈13個，更換安全出口燈6個，投入經(jīng)費1835.98元;邀請專業(yè)消防維保對我院的消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行維保，投入經(jīng)費68257.5元;11.9活動月期間制作宣傳櫥窗一期，布標(biāo)3條，投入經(jīng)費330元。

今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴(yán)格按照工作流程和工作紀(jì)律操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。

今年，為增強醫(yī)護人員的消防安全意識，提高安全防范應(yīng)對能力，掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能及有序地進(jìn)行人員疏散能力，我院在縣消防大隊的配合下舉行了一次火災(zāi)救援逃生演練。醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、護士和安保人員共100余人參加了此次消防演練活動。此次消防演練共出動消防車輛2臺次，出動消防警力4人次，受教育群眾100余人，達(dá)到了演練預(yù)期目的，收到了較好的演練培訓(xùn)效果。

牢固樹立隱患就是事故的理念 今年上半年，我院組織消防安全檢查5次，共發(fā)現(xiàn)隱患22起，已整改22起;縣衛(wèi)生局督查1次，發(fā)現(xiàn)隱患4起，整改3起，其中1起在門診和急診科重點部位安裝監(jiān)控一項，由于經(jīng)濟限制，醫(yī)院目前無法完成，我院在以后條件允許的情況下會考慮增設(shè)監(jiān)控設(shè)施，建立比較完善的安全防范體系，提高我院治安防范控制能力;市民政局領(lǐng)導(dǎo)和消防中隊暗訪組檢查1次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患;消防設(shè)施維保單位檢查8次，發(fā)現(xiàn)隱患9起，整改9起。在每次的隱患排查中，醫(yī)院對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對不能解決的問題通過院務(wù)會研究討論，提出解決方案，確保消防安全。

今年，我院堅持對消防安全進(jìn)行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由醫(yī)院保安人員負(fù)責(zé)，對巡查到的問題及時匯報并整改，確保消防安全工作得到有效落實，為廣大群眾創(chuàng)造一個安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，推動全院消防安全工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(一)全院職工安全意識仍相對淡薄。“時時講安全，處處提安全”的意識尚未廣泛深入人心，安全保護意識和法制觀念缺乏。

(二)科室職工撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生知識掌握不夠，

(三)醫(yī)院重點部位監(jiān)控設(shè)施安裝不到位。

(一)加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學(xué)習(xí)消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。

(二)加強對全院各個科室的指導(dǎo)和督查，確保消防工作取得明顯成效

(三)在條件允許的情況下建立比較完善的安全防范體系，提高我院治安防范控制能力。

加強消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。在新形勢下，我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，舍得花錢買安全，僅去年一年在消防上就投資一萬多元進(jìn)行更換或維修消防設(shè)施。醫(yī)院對病房樓、門診樓的消防進(jìn)行了全面的檢查后，決定在病房樓、門診樓安裝停電應(yīng)急燈，開啟消防安全通道?，F(xiàn)在，醫(yī)院已經(jīng)形成以主管院長為首的消防委員會，主管院長負(fù)責(zé)全面消防安全工作，成員由各科主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)安全防火事務(wù)性工作，各科室指定義務(wù)消防員實行“分級管理、分片負(fù)責(zé)”。目前，全院有義務(wù)消防員7名。

幾年來，醫(yī)院先后制定了消防制度、消防員職責(zé)、義務(wù)消防員職責(zé)、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等，并根據(jù)醫(yī)院特點，對氧氣罐、中藥房，鍋爐房等重點部位專門制訂了一套行之有效的

規(guī)章制度

防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認(rèn)識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患，防患于未燃。因此，以院長及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，并實行“下達(dá)整改

通知書

消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。 防火安全，教育先導(dǎo)。保衛(wèi)科經(jīng)常利用板報、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對近年來全國的幾次大火為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓(xùn)，義務(wù)消防員采取送出去參加縣級的專業(yè)培訓(xùn)和由醫(yī)院組織利用錄像、培訓(xùn)班等形式進(jìn)行培訓(xùn)。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗職工實際防火能力，每年醫(yī)院都進(jìn)行小型消防演習(xí)，2個病區(qū)、8個科室近20人參加，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實地演習(xí)，使職工具有一定的自救能力。

由于我院抓好了消防工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進(jìn)步，并先后被上級有關(guān)部門確定為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“饒河縣文明單位”“饒河縣樣板衛(wèi)生院”、“愛嬰醫(yī)院”、“雙鴨山市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“安全保衛(wèi)先進(jìn)單位”。為了實現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展，我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強消防工作，認(rèn)真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

加強消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。在新形勢下，我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，舍得花錢買安全。現(xiàn)在，醫(yī)院已經(jīng)形成以分管院長為首的消防委員會，分管院長負(fù)責(zé)全面消防安全工作，成員由各科主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)安全防火事務(wù)性工作，各科室指定義務(wù)消防員實行分級管理，實時監(jiān)督。

防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認(rèn)識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患，防患于未燃。因此，以院長及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，對不執(zhí)行或推諉者予以經(jīng)濟處罰。同時配置了足夠的滅火器、安裝了防火門，張貼了消防安全指示標(biāo)志。

消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。

防火安全，教育先導(dǎo)?？倓?wù)科經(jīng)常利用板報、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓(xùn)，通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗職工實際防火能力，每年醫(yī)院都進(jìn)行大型消防演習(xí)，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火”實地演習(xí)，使職工具有一定的自救能力。

由于我院抓好了消防工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進(jìn)步。為了實現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展，我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強消防工作，認(rèn)真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇九

為了全面貫徹《中華人民共和國消防法》，落實縣文件精神，進(jìn)一步加強學(xué)校消防安全管理工作，提高學(xué)生消防安全意識，增強師生消防安全素質(zhì)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，從4月6日起，利用一個月時間，在全校師生中集中開展消防安全活動?，F(xiàn)就消防安全月活動作如下安排。

從4月6日起至5月1日結(jié)束，為期一個月。

以“落實消防責(zé)任，共享平安和諧”為主題。

普及消防知識、提高自護能力、保障生命安全、教育引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)消防安全知識，增強消防安全意識，掌握自救能力，徹底保障學(xué)校師生安全。

1、上好一堂“消防安全教育課”。由政教處牽頭邀請消防部門消防官兵來校授課的方式開展消防知識教育活動。

2、組織好“火災(zāi)隱患排查活動”。校政教處和總務(wù)處牽頭對學(xué)校教室、學(xué)生宿舍、食堂等建筑設(shè)施及消防器材配備、消防安全管理制度、安全疏散通道是否暢通，進(jìn)行一次徹底排查，對存在的火災(zāi)隱患和安全漏洞要逐一記錄在案，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究解決，把問題消除在萌芽之中。

3、通過主題班會、黑板報、宣傳欄、校園廣播等形式擴大宣傳，并在校園醒目位置張貼宣傳標(biāo)語或懸掛宣傳橫幅。宣傳消防安全知識，增強消防安全意識。

4、各年級以班級為單位，舉辦一次“消防安全教育主題班會”，要求形式多樣化。

1、為加強對消防安全月活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：卡瑪力江。

副組長：趙強

組員：各班主任

2、認(rèn)真做好信息反饋和總結(jié)上報工作，各年級組和班級要在認(rèn)真開展消防安全宣傳教育工作的基礎(chǔ)上，切實做好信息反饋和總結(jié)工作，各組小結(jié)于5月30日報政教處。

3、為了確保消防安全月活動的質(zhì)量，請各部門都要重視這次消防安全宣傳教育活動，在校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相互支持配合，切實把這項工作落到實處，取得實效。

醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)與心得篇十

隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)，還需有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)。

一、培訓(xùn)主題：

二、培訓(xùn)地點：

三、培訓(xùn)課時：

四、受訓(xùn)人員：

五、培訓(xùn)目標(biāo)：

1.了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的'重要性;

2.了解患者投訴的處理技巧;

3.改善醫(yī)院禮貌禮儀及職業(yè)的服務(wù)形象;

4.學(xué)會與患者在治療過程溝通方式;

5.學(xué)會與同事之間的溝通禮儀。

六、培訓(xùn)方式：

七、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.醫(yī)務(wù)人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;

2.醫(yī)務(wù)人員服務(wù)流程;

3.醫(yī)務(wù)人員與患者溝通方式。

為規(guī)范科室管理，提高員工素質(zhì)，提升管理和業(yè)務(wù)水平，滿足工 作需要，特制定本制度。

1、科室每年制訂培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為科內(nèi)培訓(xùn)和外送培訓(xùn)。

2、 科室內(nèi)部培訓(xùn)采用理論和實際操作相結(jié)合的方式， 倡導(dǎo)輪流執(zhí) 教模式，通過當(dāng)“老師”和“學(xué)生”方式促進(jìn)業(yè)務(wù)知識拓展和更新。

3、新進(jìn)員工原則上應(yīng)指定專人進(jìn)行科內(nèi)崗前培訓(xùn)。

4、科室積極創(chuàng)造條件，結(jié)合工作需要，向醫(yī)院申報并選派員工參 加外送培訓(xùn)。

5、 新進(jìn)人員經(jīng)過崗前培訓(xùn)后需進(jìn)行考核。 考核合格后可在相應(yīng)崗 位試用 3 個月，試用期間原則上應(yīng)指定一名指導(dǎo)人員。試用期滿科內(nèi) 進(jìn)行綜合評價合格后正式上崗。

6、 科內(nèi)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)需進(jìn)行理論或?qū)嶋H操作考核， 不合格者需進(jìn) 行再次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)直至合格。

7、 從事疾病分類和手術(shù)操作分類編碼的工作人員， 必須參加省級 及以上專業(yè)培訓(xùn)后方可獨立從事該項工作。從事系統(tǒng)管理的計算機技 術(shù)人員必須得到授權(quán)方可獨立從事相應(yīng)系統(tǒng)管理工作。

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