為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
江西的汽車制造公司 汽車金融公司運(yùn)營方案共篇一
1、 負(fù)責(zé)品牌廣告客戶開拓及服務(wù),完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
4、 與客戶進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò)溝通,開展商務(wù)洽談等新客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)開拓工作,簽訂訂單,回收相關(guān)服務(wù)款項。
任職要求:
2、 了解品牌廣告主投放需求,較好的客戶跟進(jìn)及服務(wù)能力;
3、 熟悉4a、媒介公司廣告投放流程,熟悉移動影像類主流產(chǎn)品;
4、 有較強(qiáng)的市場開拓能力;
5、 富有激情、喜歡挑戰(zhàn),能承擔(dān)較大工作壓力。
6、 有快消、旅游、汽車、金融方向客戶資源者優(yōu)先。
江西的汽車制造公司 汽車金融公司運(yùn)營方案共篇二
一、總體目標(biāo)
以合理配置中心城市出租汽車運(yùn)力為目標(biāo),按照“依法依規(guī)收購、規(guī)范運(yùn)營管理、強(qiáng)化質(zhì)量考核、落實(shí)責(zé)任主體、提升服務(wù)水平”的原則,組建一個國有的出租車經(jīng)營管理公司;通過建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+出租車等技術(shù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理智能化、運(yùn)營服務(wù)規(guī)范化、運(yùn)力配置科學(xué)化,有效解決出租車服務(wù)不規(guī)范、打車難等問題,探索一條新形勢下出租汽車經(jīng)營和發(fā)展的新路子。
二、主要任務(wù)
1、組建新公司。由********公司出資成立****出租汽車有限責(zé)任公司,注冊資本200萬。經(jīng)營范圍:出租車經(jīng)營、車輛維修、汽車租賃、職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、接管老公司。通過與現(xiàn)有出租車公司談判,在原有公司既得利益不受損害的前提下,采取一次性支付剩余經(jīng)營權(quán)費(fèi)和管理費(fèi)的辦法,由新組建的國有公司接手管理,成熟一家、接管一家。為激勵現(xiàn)有兩家出租車公司盡快辦理車輛過戶手續(xù),對在相應(yīng)時間內(nèi)完成所屬車輛過戶變更工作的給予獎勵。
根據(jù)出租汽車市場發(fā)展情況,將新投放的出租汽車經(jīng)營權(quán)全部授予****出租公司。在產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)三權(quán)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,新增車輛實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核制的公車公營模式。在新運(yùn)力的支撐下,公司逐步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,使企業(yè)的經(jīng)營管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,最終實(shí)現(xiàn)出租汽車行業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相匹配。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置
按照《公司法》規(guī)定,設(shè)立董事會、監(jiān)事。內(nèi)設(shè)綜合部、安全生產(chǎn)經(jīng)營部、信息技術(shù)服務(wù)部。
1、綜合部:負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、文秘、勞動人事、工會、社會治安綜合治理、企業(yè)文化宣傳、后勤保障、辦公用品、公務(wù)車管理和財務(wù)管理;上報各類營運(yùn)信息、統(tǒng)計報表和總結(jié)匯報材料。下設(shè)行政辦公室、財務(wù)統(tǒng)計科。
2、安全生產(chǎn)經(jīng)營部:負(fù)責(zé)安全保障、教育培訓(xùn);保險理賠、事故處理、違章查處、法律訴訟;車輛維養(yǎng)、機(jī)務(wù)保障、車載配置;信訪維穩(wěn)、檔案管理;車輛變更、報廢更新;計劃下達(dá)、績效考核。下設(shè)安全管理科、稽查科、車隊(3個)。
3、信息技術(shù)服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)調(diào)度系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù),處理乘客來信、來電、來訪、投訴、求助、失物查詢等業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查、核實(shí)。下設(shè)信息技術(shù)科、投訴服務(wù)科。
四、人員配置
新公司管理人員總數(shù)控制在30名以內(nèi)。由兩部分組成,(1)行業(yè)改革工作組(主要從****抽調(diào)12名工作人員組成)
進(jìn)駐和順出租公司幫助公司籌建、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營;(2)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,面向社會公開招聘經(jīng)營管理人員。
五、辦公場地
近期:近期借用****街****號辦公樓作為公司辦公地點(diǎn)。根據(jù)雙方簽訂的新公交公司移接交方案,新公交公司搬遷至新火車站交通樞紐之后,****街****號大樓交付****公司使用。遠(yuǎn)期:擬在****場地上建設(shè)一座集公司管理、駕駛員培訓(xùn)、調(diào)度中心、車輛保養(yǎng)、衛(wèi)生保潔、人員培訓(xùn)等功能為一體的綜合服務(wù)大樓。
六、費(fèi)用概算
公司開辦、生產(chǎn)經(jīng)營管理、人員工資、物資采購、場地租賃、設(shè)施設(shè)備購置等支出***萬元建議由市財政以資金調(diào)度的方式予以解決。此外,根據(jù)發(fā)展需要,出租汽車智慧管理系統(tǒng)以及綜合服務(wù)中心建設(shè)所需資金建議從優(yōu)先發(fā)展城市公交專項資金中另行安排。
七、運(yùn)行機(jī)制
以駕駛員星級評定制度、“黑名單”管理制度、目標(biāo)績效考核管理制度、車輛月度回場檢測制度、投訴認(rèn)定及處理制度等管理制度為主要抓手,創(chuàng)新經(jīng)營管理模式、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí),使公司在服務(wù)質(zhì)量、管理水平、社會效益以及行業(yè)文明等方面得到全面提升。
1、推行合同管理,建立和諧的勞動關(guān)系。公司與存量車主簽訂掛靠經(jīng)營合同、與增量駕駛員簽訂目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營合同,對各自的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。
2、嚴(yán)格控制成本,建立規(guī)范的財務(wù)制度。依托成本規(guī)制,建立健全財務(wù)管理各項規(guī)章制度,強(qiáng)化經(jīng)營核算管理,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批與財務(wù)公開制度,從嚴(yán)從緊,合理使用資金。
3、強(qiáng)化“雙考核”機(jī)制,建立嚴(yán)格的進(jìn)出機(jī)制。成立駕駛員培訓(xùn)中心,對新上崗的駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn),對營運(yùn)中的駕駛員進(jìn)行崗中再教育;制定《****市****出租汽車有限責(zé)任公司駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核管理制度》,建立標(biāo)準(zhǔn)化的駕駛員服務(wù)規(guī)范,開展出租汽車單車與駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)“雙考核”工作,明確獎懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把從業(yè)駕駛員準(zhǔn)入門檻,設(shè)立嚴(yán)格的退出機(jī)制。
4、加大科技投入,建立高效的管理模式。對接網(wǎng)絡(luò)打車軟件、運(yùn)用指紋打卡計價器、24小時影音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能營運(yùn)管理系統(tǒng)、gps管理調(diào)度系統(tǒng)等高科技管理手段和人性化服務(wù)措施,搭建一個集指揮調(diào)度、投訴受理、營運(yùn)信息、洗車服務(wù)、電子支付等為一體的出租車綜合管理服務(wù)體系,力促管理上臺階,服務(wù)上水平。
江西的汽車制造公司 汽車金融公司運(yùn)營方案共篇三
1、籌建物流管理隊伍:在華中基地原有的基礎(chǔ)上,投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù),我認(rèn)為要以最快的速度組建一支在物流領(lǐng)域具有專業(yè)知識的人才隊伍,對于公司所需人才務(wù)必需要由從事過社會性物流,企業(yè)內(nèi)部物流,物流的高級化操作,物流理論研究,物流的資本運(yùn)作,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗。
2、股份分配:投資方與經(jīng)營者享有不同的比例分配,同時對公司每一名正式員工都應(yīng)有按不同的職務(wù)分配相應(yīng)的股份。
3、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
4、聯(lián)合運(yùn)營
在經(jīng)營上公司并不是獨(dú)立運(yùn)作,需要與各社會物流公司有著廣泛深入的聯(lián)系,將在“物流與供應(yīng)鏈信息管理平臺”下由供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)輸與配送。統(tǒng)一使用標(biāo)識,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、第三方協(xié)議
我認(rèn)為同為數(shù)眾多的物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)實(shí)體方面的空白,因為任何一個物流公司要想在物流領(lǐng)域完全自己操作是不太可能的,換句話說是在技術(shù)、組織與資金上是不經(jīng)濟(jì)的,與他們簽定合作協(xié)議,并且向公司提供優(yōu)惠的價格。
江西的汽車制造公司 汽車金融公司運(yùn)營方案共篇四
4、及時向銷售部經(jīng)理反饋退訂信息,核實(shí)退訂原因,控制退訂;
5、總結(jié)、分析每日銷售數(shù)據(jù),并以報表的形式提交給銷售部經(jīng)理;
7、參加各類銷售技能、產(chǎn)品知識培訓(xùn),提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、具備良好的excel技能、銷售技能、溝通與談判技能;
4、熱愛銷售工作,能承受一定的工作壓力、精力充沛、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、富于親和力與情緒感染力、具備良好的合作精神及服務(wù)意識。
江西的汽車制造公司 汽車金融公司運(yùn)營方案共篇五
其實(shí),門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費(fèi)者吸引進(jìn)來,怎么把潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成既定消費(fèi)者。
坐等顧客上門肯定是最懶的.銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動方案。
做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!
現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實(shí)做了你就會發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實(shí)是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當(dāng)然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個位置,保準(zhǔn)三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當(dāng)然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家?,F(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達(dá)的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費(fèi)者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費(fèi)層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動,晚上就去社區(qū)的停車場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價位的車就行了。
如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當(dāng)成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是前期蓄水,二是定點(diǎn)引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點(diǎn)引爆就是點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行突破,兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當(dāng)重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實(shí)話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準(zhǔn)性是相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
不過我認(rèn)為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強(qiáng)太多了,最起碼數(shù)量和精準(zhǔn)性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。
對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當(dāng)然如果你4s店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因為社區(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準(zhǔn)。
如果對一個較大社區(qū)進(jìn)行深耕細(xì)作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點(diǎn)體驗的。
家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費(fèi)精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準(zhǔn)的顧客,也可以對活動進(jìn)行有效宣傳,而我們這個行業(yè)就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準(zhǔn)的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進(jìn),那我只能說你還是洗洗睡吧!
資料收集上來后,接下來就是對客戶進(jìn)行邀約和等級劃分,比如,意向強(qiáng)烈的客戶為a+,依次是a、b、c。
劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進(jìn)行的,在此過程中客戶等級也是不斷調(diào)整的,這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結(jié)束前必須要進(jìn)行的。
可能很多人認(rèn)為,電話邀約機(jī)會是不是太小了,但你不能否認(rèn)它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點(diǎn)的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點(diǎn)一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點(diǎn)小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費(fèi)保養(yǎng)可預(yù)存1l機(jī)油進(jìn)店時可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。
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