社康管理中心工作職責

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社康管理中心工作職責
時間:2023-09-05 12:32:27     小編:紫衣夢

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社康管理中心工作職責篇一

近幾年來,隨著xx經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水 平和整體素質(zhì)的進一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開 發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展 與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問題,并沒有全部實行專業(yè)化、市場化 物業(yè)管理。為加快推進xx平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī) 范的、符合xx實際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是 及時且必要的。

在xx經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,xx的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了 突飛猛進的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化, 一個個新建起來的小區(qū)為居民打造了一個舒適、優(yōu)美、和諧、 文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實行正式的物業(yè)管理的小區(qū) 有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6 個;而各 村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、xx村臥龍湖小區(qū)、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。

(一) 商業(yè)住宅小區(qū)

習慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng) 濟發(fā)展了,但城市化進程相對滯后,如果不從農(nóng)村實際出發(fā), 完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問題,錦繡家園 和金灣花苑已經(jīng)因為溝通上的不通暢造成物業(yè)管理和小區(qū) 業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對于xx鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而 言,物業(yè)管理也需要因地制宜。

(二) 農(nóng)村拆遷小區(qū)

各村經(jīng)濟的發(fā)展及對生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小 區(qū)建設(shè)進入到一個蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各 村自行管理,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊, 引發(fā)一系列問題。

1、 安全問題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒有建設(shè)完畢, 還有后期工程正在進行,所以沒有進行封閉式的管理。 小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上 造成了隱患。

2、 衛(wèi)生環(huán)境問題:拆遷小區(qū)使村民原來的閑散的聚居模式 變?yōu)榧械木幼∧J?。原來只要自掃門前雪就行,現(xiàn)在 多出很多公共地方需要大家共同維護,但由于小農(nóng)思想 的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域 (如樓道)垃圾成災(zāi)。

3、 綠化問題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。 然而過不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還 出現(xiàn)為了爭點方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒有 辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又 會種菜,于是,在村委和村民之間就會進行一場你栽我 鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標不治本的方法, 造成了資源的嚴重浪費。

4、 維護問題:俗話說:“三分建、七分管”,房屋時一年新、 二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房 屋維護,很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問 題,影響了房屋的使用年限。 所有這些凸顯出來的問題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實施 統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、精 神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。

1、 為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域

物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃 定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū) 建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于 管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點能夠數(shù)量的常住人 口,有獨立或相對分界線的居住小區(qū)。

2、 為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。 政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和 生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài), 并要與國土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好, 做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯位和缺位, 共同推進老小區(qū)的物業(yè)管理。

3、 加強宣傳,增強居民物業(yè)管理意識 物業(yè)管理是新生事物,存在一個逐漸熟悉與接收的過 程,政府應(yīng)當以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理條例》 等法律、法規(guī)和政策,有針對性地做好宣傳引導(dǎo)工作,提高 居民對物業(yè)管理法的認知度,逐步使其樹立依法管理的意 識。通過周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認識到小區(qū)引 入物管的優(yōu)點,使之逐步樹立有償服務(wù)的意識,通過講座、 討論、問答等多種交流方式,生動形象地普及物管常識,提 高居民群眾對物管的認識程度,使其逐步樹立自治管理意 識。

4、 制定小區(qū)物業(yè)管理實施細則 雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理條例》,但條例主要針對 新建商住小區(qū),對拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在 《物業(yè)管理條例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點,以《物 業(yè)管理條例》為指導(dǎo),制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強的 物業(yè)管理辦法與細則,從而以法律手段推進xx的小區(qū)物業(yè) 管理。

5、 成立物業(yè)管理科,全程跟進小區(qū)物業(yè)管理 xx是個經(jīng)濟發(fā)達的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn) 建設(shè)標準按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建 設(shè)成長中,隨著居民收入水平與消費水平的提高,對工作于 居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍,為 xx鎮(zhèn)創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時 也體現(xiàn)出xx政府為民造福,加強城鎮(zhèn)管理的一個重要舉 措。

1、 簡易物業(yè)管理

在各項設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可 采用簡易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員 組建服務(wù)隊,提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主 的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下,具體由各村委、社區(qū)負 責。

2、 專業(yè)物業(yè)管理 條件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過業(yè)主大會,選聘專門 的物業(yè)管理公司進駐小區(qū)進行管理。具體籌備由村委社區(qū)負 責,鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。

3、 業(yè)委物業(yè)管理 在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個比較精良的管理 委員會,全權(quán)負責整個小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項規(guī) 章制度。所有業(yè)主都要自覺愛護房屋及公共設(shè)施;維護安全 與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會按照既定的規(guī)章制度按約 處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙 贏局面。

綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當是“三位一體”的 管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加 強公共社會管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點推 面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成 齊抓共管、共管共建的局面,最終實現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標。

社康管理中心工作職責篇二

物業(yè)管理作為一種服務(wù)性行業(yè),所提供的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,物業(yè)管理應(yīng)當建立以服務(wù)為主要的企業(yè)文化和加強與業(yè)主的溝通等,只有提高了業(yè)主的滿意度,才能相應(yīng)提高市場占有率,物業(yè)管理企業(yè)才有可能在日趨激烈的市場競爭中取勝。

物管企業(yè)為了保持競爭力,必須時刻關(guān)注物業(yè)管理過程中的服務(wù)滿意度問題,及時糾正解決,盡可能提高服務(wù)的質(zhì)量。提高滿意度的方法應(yīng)建立在保證物業(yè)管理企業(yè)、給業(yè)主提供服務(wù)的基礎(chǔ)知識。

在物業(yè)管理企業(yè),優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備處理問題的腦子的靈活和對業(yè)主的寬容、根據(jù)情況不同而適時改變一些方法。對于物業(yè)管理企業(yè)而言,應(yīng)當不定時組織公司員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)。

企業(yè)文化是企業(yè)在成長過程中逐漸形成的企業(yè)價值觀或行為,企業(yè)文化是公司的重要組成部分。是約束企業(yè)員工行為的準則,企業(yè)的價值理念要真正賦予員工一定的自主權(quán),而不是為服務(wù)而服務(wù)。假如員工由衷地以業(yè)主利益至上,則會提供一流的服務(wù)。

由于業(yè)主對服務(wù)結(jié)果的預(yù)期會自我判別,所以物業(yè)應(yīng)加強對業(yè)主的了解和溝通。通過用戶資料的登記,了解每位用戶的基本情況,如年齡、個性、職業(yè)和教育程度等情況,然后將住戶情況分成若干類,針對不同的業(yè)主類型,事先預(yù)備一套與之溝通的方法,并事前培訓(xùn)員工,這樣必然會減少與住戶在接觸時的磨擦;物業(yè)還需通過宣傳欄、座談會、集體活動等方式,讓業(yè)主了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等。

小區(qū)的環(huán)境是業(yè)主天天生活的地方,物業(yè)需要定時修建花草樹木,栽培一些有益身體的花草,夏天做好防暑除蚊蟲的工作,對花草的安全定期檢查,以防蛇鼠。小區(qū)垃圾及時處理,以防發(fā)生惡臭,影響業(yè)主心情。

目前全國物業(yè)投訴不斷,物業(yè)公司還需努力改善自身服務(wù),努力改變業(yè)主態(tài)度,做好自己的本職工作。以上就是我們做的關(guān)于顧客滿意度意義方面的調(diào)查,提前對顧客滿意度做好了解就更加有利于掌握市場的需求。

社康管理中心工作職責篇三

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

(一)目標:

1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。

6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際情景,經(jīng)過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。異常是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人,維修及時率確保在90以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》,及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情景,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴重程度,扣除相應(yīng)的分數(shù),年終進行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準供給質(zhì)價相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓(xùn),到達從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,進取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責,充分調(diào)動街道、社區(qū)的進取性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率到達100;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。

為使這項工作落到實處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),抓好具體的組織實施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負責”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實職責,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,進取組織整改,到達合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,進取配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作資料,今年要分三個階段進行實施。

(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按職責分工認真組織整改。

(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標。

(一)提高認識,明確職責。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處,確保全部達標。

(三)加強宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進一步增強參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責,強化管理。異常是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理職責,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

社康管理中心工作職責篇四

為規(guī)范機關(guān)物業(yè)管理,依法依規(guī)經(jīng)營國有資產(chǎn),最大限度地提高物業(yè)效益,特制定本管理方案。

在辦黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,成立市行管辦物業(yè)管理工作組,全權(quán)負責物業(yè)管理工作的組織和實施。具體工作由辦公室和財務(wù)科負責。

按照黨和政府的相關(guān)政策,對行管辦所有物業(yè)實行公開招租、租賃經(jīng)營。

1、切實加強對國有資產(chǎn)的管理,確保國有資產(chǎn)不流失、不損壞。

2、機關(guān)負責物業(yè)主體結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護和維修,負責水電表前管線的協(xié)調(diào)管理。

3、物業(yè)所屬地面、下水道、化糞池、卷閘門、門窗、水電表后管線及其他附屬設(shè)施等皆以現(xiàn)有狀況實行租賃,租賃后其保養(yǎng)和維護概由承租人負責,如有損壞應(yīng)恢復(fù)原狀。

4、水電費總表與各分表差額(損耗)均攤,由相關(guān)承租人負責。

5、承租人必須依法經(jīng)營,嚴禁利用租賃房屋從事非法經(jīng)營活動,尤其是經(jīng)營易燃和爆炸性物資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時報有關(guān)執(zhí)法部門查處。

6、加強生產(chǎn)安全管理,定期排查,經(jīng)常督促承租戶注意火災(zāi)隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。

7、租賃期間,因周邊關(guān)系產(chǎn)生的一切影響概由承租人自主協(xié)商處理。

8、承租方因經(jīng)營裝修或懸掛廣告牌等,必須征得租賃房產(chǎn)所有權(quán)機關(guān)的同意,不能改變主體結(jié)構(gòu),新添固定設(shè)施或裝修待合同期滿后來修去丟的原則,無償交機關(guān)所有。

1、租賃期限:租賃合同原則上一年一簽,經(jīng)營特種行業(yè)(如餐飲等),承租期可適當延長,但最長不得超過三年。租金要根據(jù)市場行情調(diào)整漲跌。

2、合同保證金:承租人必須交納年租金總額的50%,即相當于半年租金作為承租履約保證金,合同期滿,若無違約行為,保證金無息退還,翌年續(xù)租轉(zhuǎn)為翌年保證金。

3、租金:租金標準隨行就市,參照同地段同房質(zhì)的租賃價格,公開、公平、公正對外招租。租金交納每年分兩次交清:一年一簽的,簽訂合同時一次性交納半年租金,當年6月份交清下半年租金;對特殊行業(yè)如餐飲等超長承租的必須在年末12月份內(nèi)交納翌年上半年的租金,未按要求及時交納租金的無條件解除合同。

4、因政策需要,如規(guī)劃需要、機構(gòu)改革等不可抗力造成無法繼續(xù)租賃的,自然終止所簽合同,機關(guān)不承擔任何賠償責任。

1、所有物業(yè)管理由市行業(yè)管理辦公室物業(yè)管理工作組負責全權(quán)管理,由行辦辦公室具體負責實施。

2、物業(yè)管理費由物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組按財務(wù)規(guī)定負責存取。

3、物業(yè)管理費在繳納國家相關(guān)稅費后,由物業(yè)管理工作組根據(jù)行辦的實際需要負責開支,審批程序是:物業(yè)管理工作組辦公室負責經(jīng)辦簽字,副組長負責審核,組長一支筆審批。

1、物業(yè)管理工作組要定期開會,研究物業(yè)管理方面的相關(guān)事宜,集體決定解決物業(yè)管理中的問題。

2、如遇承租人不按期交納租金或租賃間發(fā)生突發(fā)事件,物業(yè)管理工作組負責處理。

3、所有租金與水電費分別收取。

4、依法依規(guī)管理租金,按政策照章納稅。

社康管理中心工作職責篇五

花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案(征求意見公示稿)

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘的主體:七星__花園小區(qū)業(yè)主大會

至年8月31日。其中前六個月為考察期??疾炱跐M一個月內(nèi)由業(yè)主委員會根據(jù)實際服務(wù)情況,征求業(yè)主代表意見確定是否符合合同約定的服務(wù)標準。業(yè)主代表半數(shù)以上認為不合格的,應(yīng)該提請業(yè)主大會予以解聘,并全額扣除履約保證金納入專項維修資金賬戶。

元/月_*方米,商鋪、幼兒園

元/月_*方米。停車費、廣告費以及其他收益的收費標準、管理成本和分配由物業(yè)公司按照--市相關(guān)規(guī)定、市場行情和本小區(qū)實際在續(xù)聘服務(wù)方案或者競聘書中競爭報價確定,并實行獨立核算。其中停車費收費標準按照現(xiàn)行標準,需要調(diào)整的應(yīng)該經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準。

六、選聘方式:

社康管理中心工作職責篇六

您們好!

誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。

我公司是一家新興的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),是xx市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,目前接管項目為--城市別墅住宅小區(qū),另有一個待接管項目為--居城市花園住宅小區(qū)。我們深信,在zz公司領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)心下,通過我們的努力,"**物業(yè)"和"古城·飲食街"結(jié)合,一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì),確保項目高效、便利、舒適的經(jīng)營和消費環(huán)境,確保業(yè)主購置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。

在此,我們鄭重承諾:秉承**物業(yè)"服務(wù)創(chuàng)造價值·品質(zhì)成就未來"的企業(yè)理念,推行"客戶滿意是我們永恒的追求"的全員服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)"管理嚴謹化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化",最終形成以"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標志、合理收費取向"為核心的**物業(yè)管理品牌風格。

我們根據(jù)與zz公司領(lǐng)導(dǎo)就古城·飲食街物業(yè)管理的相關(guān)接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們在高端物業(yè)項目的物管心得和經(jīng)驗,結(jié)合政策法規(guī)和客戶實際需要,向zz公司提供促進銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)建議。

按照本方案書的擬訂的服務(wù)內(nèi)容和標準及測算方案,我們擬定的古城商業(yè)街物業(yè)管理綜合服務(wù)費標準為每平米每月**元,前期開辦費用預(yù)算為x*萬元。

恭請各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中細閱賜教。

順頌祺祥!

xx市**物業(yè)管理有限公司

二零**年*月*日

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