方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貓糧運營策劃方案 酒吧運營部方案策劃篇一
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
xx年8月15日星期天 19:30--22:00
某某酒吧
男女配合。才能玩的活動
33人左右
一 “尋找你心中的女神”
1、 通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
(自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、 如果男女雙方同意則第一輪速配成功 在剩下第二輪速配
游戲非得一男一女 合作 才能得到大禮品 大禮品4個 只有男女一對可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開對方 離開算棄傳處理沒有禮品 不能玩下輪游戲。
二 “分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分組進行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
每組2對男女 女的坐在凳子上 男站在墻對拿玫瑰花。每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
3 。 情歌對對唱
由主持人說個字。如愛,現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次 失敗的就淘汰。
4、 七夕情侶大贏家pk
活動每對贏的 男女在pk 評第一名 第二名 第三名
將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
4 紅繩一線牽
男的 站在墻邊 而女的即上紅繩 對著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
5 一見鐘情 心心相印
6 四不象
失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶
文藝演出:
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
貓糧運營策劃方案 酒吧運營部方案策劃篇二
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進行留言以及咨詢有關(guān)商城問題;用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點,以方便上門取貨;用戶可以通過微信平臺進行物流查詢,及時查詢物流情況;當用戶訂購的商品到達云螞蟻服務(wù)站點時,云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。(注:此功能可以暫緩開發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營銷。通過微信平臺進行商城促銷信息的推送,通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。
云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉儲、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點覆蓋在城市各個社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進行分組,也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進行營銷。
號升級為服務(wù)號和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場的搭建,可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。
四、功能完善
完善微信商場的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場渠道進行推廣,推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來,并提示用戶關(guān)注可以直接進行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號。
在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來,這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺品牌的認可度,同時還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻
貓糧運營策劃方案 酒吧運營部方案策劃篇三
市場偵察和預(yù)測
市場偵察是指運用迷信的方法和措施,編制而有目的地對需求、供應(yīng)和市場環(huán)境等信息舉行收集、闡述、研究的活動。
(1)市場偵察的類型
根據(jù)偵察的形式、類型和目的的不同,不妨分為探干脆偵察、描述性偵察、因果性偵察。
探干脆偵察 主要用于收集初步原料。
描述性偵察 是對市場的客觀狀況舉行照實的記載和反映。
因果性偵察 是為了了解和掌握市場氣象之間的因果相關(guān)而舉行的市場偵察活動。
(2)市場偵察的方法
貓糧運營策劃方案 酒吧運營部方案策劃篇四
隨著現(xiàn)代文明進步,在改革開放發(fā)展,現(xiàn)代高效率、快節(jié)奏生活追求的今天,人們對飽覽大好河山,美好生活的迫切所愿,現(xiàn)代文明象征,以人為本,統(tǒng)籌安排,勞逸結(jié)合,為旅游、休閑、觀光,達到開拓視野,陶冶情操,健全體魄為宗旨乃每個市民之所愿。
西藏神奇而美麗,令人神往,令世界矚目,開發(fā)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)是個充滿生機、活力、具有市場潛力的和諧朝陽產(chǎn)業(yè),成就他人乃全體銀都人共同夙愿。
立足拉薩,面向西藏。首先,以市場為導向,以服務(wù)為保證,以質(zhì)量求生成,其次,樹立“細節(jié)決定成敗、服務(wù)創(chuàng)造品質(zhì)、誠信打造品牌”的理念。
企業(yè)發(fā)展的三大核心環(huán)節(jié):拓展、管理與控制
結(jié)合行業(yè)特性及賓館實際,強化內(nèi)部管理及市場拓展服務(wù)工作:
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規(guī)劃,完善相關(guān)措施,認真做好市場(同行)調(diào)查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù),從而,達到事半功倍的效應(yīng)。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì),懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用部隊特殊市場,深入到各機關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢互補、資源共享。
1、重點規(guī)劃,完善和規(guī)范拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區(qū)域市場;爾后,縱深向內(nèi)陸市場挺進,跟進服務(wù),循序漸進,逐步規(guī)范,加強指導,切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調(diào)查。
2、強化內(nèi)部管理與服務(wù),加強營銷隊伍建設(shè),加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎(chǔ)上,每月增浮5%以上。
1、狠抓內(nèi)部管理,強調(diào)“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節(jié)假日、大型活動,朋友聚會,發(fā)名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協(xié)調(diào)工作;
5、樹立全員營銷理念。
3、“如何提高消費者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場的經(jīng)濟效益。
優(yōu)勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
3、品牌定位高端,創(chuàng)特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊,規(guī)模??;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務(wù)較單一;
4、制度不健全,管理上需進一步規(guī)范、完善
5、員工的服務(wù)意識有待于進一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。
(1)機關(guān)政府;
(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;
(3)中、高檔的商務(wù)散客;
(4)企業(yè);
(5)部隊;
(6)民間團體;
開拓市場沒有多大捷徑可走,執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務(wù)信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關(guān)鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關(guān)、廣告和促銷的整合營銷,結(jié)合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優(yōu)勢,銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠、實現(xiàn)顧客滿意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會團體和賓客的資料庫,以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發(fā)
(1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶;
(3)定期的.市場和消費者研究和調(diào)查,并適當更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關(guān)鍵。
1、核心部分——即銀都賓館各項設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。
3、競爭導向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
1、直接渠道——建議采用,即設(shè)銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關(guān)、部門、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
鑒于銀都賓館的獨特經(jīng)營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等。
8、以服務(wù)帶動營銷,建立品牌
a)改變現(xiàn)有觀念,全面導入“以客為尊”的經(jīng)營理念;
d)完善顧客服務(wù)體系,實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業(yè)內(nèi)部,可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化,進而能幫助實施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營理念鮮明化,提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰(zhàn)略識別:需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標;
2、品牌識別:專業(yè)、系統(tǒng)、科學的logo系統(tǒng);
3、理念識別:企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念;
4、行為識別:企業(yè)在社會公眾前的形象表現(xiàn);
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、新穎、形象、時尚”的原則。
可根據(jù)不同時期的市場動態(tài),同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標任務(wù)的最終實現(xiàn)。
2、服務(wù)營銷傳播——服務(wù)無止境;
3、關(guān)系營銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業(yè)生命力;
5、拓展營銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
1、物質(zhì)性創(chuàng)新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數(shù)、提升市場銷量。
(1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作的原則,強化服務(wù)意識,嚴格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業(yè)話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
3、信息性創(chuàng)新
一、完成完整的企業(yè)形象識別系統(tǒng)cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告;
四、設(shè)計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發(fā)放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設(shè)施優(yōu)惠使用時段;
4、時間性創(chuàng)新
借勢打力,利用各種節(jié)假日機會、進行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動主導帶動其它消費;
勞動節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
教師節(jié)——“教育點燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動主導帶動消費;
重陽節(jié)——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;
感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業(yè)的新穎活動為主導帶動其它消費;
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。
1、產(chǎn)品消費提成方案:(根據(jù)以后的定價制定實施)
2、根據(jù)營業(yè)額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標準執(zhí)行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現(xiàn)自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業(yè)中獨樹一幟,成為高原民營企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風帆。
貓糧運營策劃方案 酒吧運營部方案策劃篇五
1,人力資源管理的計劃----最有效的`航標和導航儀。
2,招聘與配置----引與用的綜合藝術(shù)。
3,培養(yǎng)與開發(fā)----使勞動者勝任工作,發(fā)揮勞動者最大潛力。
4,薪酬與福利----激勵勞動者最效的手段。
5,績效的評估----用不同的視角,產(chǎn)生不同的效果。
6,處理與員工的關(guān)系----讓企業(yè)與員工共贏
1,把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
2,引導新雇員進入組織(熟悉環(huán)境);
3,培訓新雇員適應(yīng)新的工作崗位;
4,提高每位新雇員的工作績效;
5,爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;
6,解釋公司政策和工作程序;
7,控制勞動力成本;
8,開發(fā)每位雇員的工作技能
9,創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;
10,保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。
1,職務(wù)分析與設(shè)計。
對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
2,人力資源規(guī)劃。
把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
3,員工招聘與選拔
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4,績效考評。
對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
5,薪酬管理。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6,員工激勵。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。
7,培訓與開發(fā)
8,職業(yè)生涯規(guī)劃。
鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
9,人力資源核算。
與財務(wù)部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10,勞動關(guān)系管理
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù)),通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。
(一)人力資源規(guī)劃的原則:
1,充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化
內(nèi)部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。
為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源計劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風險變化,最好能有面對風險的應(yīng)對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
(二)、人力資源計劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務(wù)編制計劃:陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調(diào)整計劃:計劃中明確計劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
8、投資預(yù)算:上述各項計劃的費用預(yù)算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
2,人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應(yīng)的評估策略。
4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
(1)企業(yè)的目標最終將通過其最有價值的資源--它的員工來實現(xiàn);
(4)應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統(tǒng)一;
(8)增強員工上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;
(10)維護和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
1、抽屜式管理:職、責、權(quán)、利相互結(jié)合,泰國和香港
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調(diào)個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧?!拔揖褪枪尽笔菤W美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理:主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。如日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創(chuàng)始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
1、外部招聘
2、內(nèi)部招聘
3、內(nèi)部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進行詳細調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
1、制定職務(wù)編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容,來制定職務(wù)編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。
3、預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計劃和人員配置計劃,使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、制定培訓計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
6、制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。計劃中明確計劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、編寫人力資源部費用預(yù)算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預(yù)算。
8、關(guān)鍵任務(wù)的風險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉(zhuǎn),甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險控制等一系列活動來防范風險的發(fā)生。
是通過培訓,提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。
人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容是:
2,檢查所開展的各項活動是否達到了預(yù)期的目標,即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力,提高其工作效率,是管理者的直接責任。也就是政治經(jīng)濟學上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3,人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當?shù)氖褂谩?/p>
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