無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇一
以黨的十九大大會議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，以教育局韓局長在靖遠(yuǎn)縣質(zhì)量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠(yuǎn)縣教學(xué)研討會上的講話精神，以及北灘鎮(zhèn)教育管理中心李主任的部署安排，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式有效開展，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展，全面落實“五年成農(nóng)村示范”戰(zhàn)略目標(biāo)。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。
1.近期目標(biāo)。
前三名，數(shù)學(xué)力爭前五名；三年級二班，四年級一班，六年級一班語文力爭前三名；一年級二班、三年級一班、六年級二班，語文力爭前五名；三年級二班、四年級一班數(shù)學(xué)力爭前三名；三一班數(shù)學(xué)，一二班數(shù)學(xué)，五二班數(shù)學(xué)，六二班數(shù)學(xué)力爭前五；三年級英語力爭前五，四一班英語力爭前三，四二班英語力爭前五，六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學(xué)力爭前五。
2.長期目標(biāo)，力求通過一至兩年時間，學(xué)校整體成績穩(wěn)居全鎮(zhèn)第一。
1．家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學(xué)校教育要求。
2．學(xué)校對教學(xué)工作的深入了解不夠，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
3．部分教師工作態(tài)度欠端正，責(zé)任性差，課堂上只管自己講，學(xué)生能不能接受，接受了多少不管。
4．教師的課后輔導(dǎo)、單元測試、作業(yè)批改等過少，對知識的鞏固不夠。
5．對教材的鉆研、挖掘不夠，缺乏駕馭教材的能力。
6．教師與學(xué)生的交流溝通少，沒有激發(fā)學(xué)生的求知欲。
7．家訪過少，沒有很好地爭取家長對學(xué)校工作的理解、信任和支持。
8．教師的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神不強，重報酬多，講奉獻(xiàn)少。
9．個別教師的教學(xué)方法陳舊落后，不適應(yīng)新課程發(fā)展需要。
（一）、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，進(jìn)一步加強教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實到每一名教師，抓好制度的落實。
3、嚴(yán)格考評教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，實行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責(zé)任分工，建立激勵機制，公平、客觀地運用考評結(jié)果，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提高。
4、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
（二）全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式
1、把功夫下在課前，扎實做好先學(xué)環(huán)節(jié)
各科教師應(yīng)在上課前提前下發(fā)先學(xué)單，高年級也可以由學(xué)生根據(jù)情況自行設(shè)計先學(xué)單。先學(xué)環(huán)節(jié)是有效課堂教學(xué)的保證。
2、把力量放在課內(nèi)。向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。
3、把補困加在課后，特別是要做好自己不學(xué)、家長不管、成績很差的學(xué)生的個別指導(dǎo)。
4、切實加強學(xué)習(xí)小組建設(shè)，通過小組內(nèi)小組長的管理，其他小組成員之間互相幫扶、促進(jìn)后進(jìn)生、學(xué)困生的進(jìn)步。為了充分促進(jìn)學(xué)習(xí)小組建設(shè)，增強合作學(xué)習(xí)意識，加強團(tuán)隊意識，促進(jìn)共同進(jìn)步，學(xué)校決定在每學(xué)期期中考試后，每學(xué)年開學(xué)典禮上對每個班級平均分第一名的小組進(jìn)行隆重獎勵。
（三）、扎實開展教學(xué)活動，用活動推動教學(xué)。
1、扎實開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導(dǎo)課，注重活動的質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2、把教學(xué)活動與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
（四）、進(jìn)一步建立完善教學(xué)評價制度
學(xué)校努力建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
（五）認(rèn)真開好質(zhì)量分析會，制定相應(yīng)的策略。
1、確定層次目標(biāo)。 任課教師在授課過程中要將不同層次學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置為具有層遞性的問題，輔以個性化的教學(xué)方法，創(chuàng)造條件讓不同層次學(xué)生都有收獲、都有提高。
2、嘗試分層次教學(xué)法。分層次教學(xué)法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)可能性與教學(xué)要求間的適應(yīng)度。分層次教學(xué)法在尊重學(xué)生個性差異的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)的層遞，要求教學(xué)過程中不同層次學(xué)生都有不同程度提高，增強學(xué)生的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（六）努力搞好家校配合。
教育好一代人不僅是學(xué)校的事情，更是社會、家庭、學(xué)校的共同責(zé)任。教師在教育教學(xué)中除了認(rèn)真、細(xì)致地做好學(xué)校各項工作外，還應(yīng)該積極與學(xué)生家長聯(lián)系、溝通，多進(jìn)行家訪，學(xué)校認(rèn)真開展好教學(xué)開放日活動，鼓勵家長到校聽課，讓家長及時了解學(xué)生的出勤、學(xué)習(xí)、思想表現(xiàn)等情況，家訪要與家長交流教育方法，幫助家長通過正確的途徑，配合學(xué)校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的溝通，利用自媒體作個別輔導(dǎo)等。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識。成立學(xué)校校長為為組長的提高教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校副校長、教務(wù)主任擔(dān)任副組長，組織全校教師深入討論，提高教學(xué)質(zhì)量事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高度認(rèn)識。
2．強化師德、整頓教風(fēng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，強化教師道德意識，激勵教師愛崗敬業(yè)、教書育人，端正教師教學(xué)態(tài)度，充分調(diào)動教師教學(xué)積極性，發(fā)揮“主人翁”作用，集中一切精力，投身于教學(xué)工作之中，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
3．落實責(zé)任，科學(xué)管理。實行校長與分管領(lǐng)導(dǎo)、教研組與教師層層簽訂責(zé)任書，定期檢查責(zé)任落實情況，根據(jù)檢查情況及時研究解決新問題。
4．查擺問題、解決問題，狠抓措施落實
查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應(yīng)緊密聯(lián)系思想實際、工作實際、發(fā)展實際，在查思想、查學(xué)習(xí)、查工作、查紀(jì)律、查服務(wù)的過程中，敢于正視自身存在的問題和不足，有一說一、有二說二。
多分析問題的成因，仔細(xì)研究改進(jìn)措施，提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，應(yīng)努力做到“把準(zhǔn)脈”、“下對藥”，進(jìn)行全方位的“調(diào)理”和“治療”。
解決問題是查擺問題的出發(fā)點和落腳點。需要我們在解決問題中轉(zhuǎn)化思想解放的成果，在解決問題中推動科學(xué)發(fā)展。應(yīng)堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，立足實際，有的放矢，采取有針對性的措施，努力用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的辦法破解改革發(fā)展穩(wěn)定中的難題，為教育教學(xué)質(zhì)量的提高掃清障礙。
采取實打?qū)嵉呐e措，狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事，確?；顒映龀晒?、見成效，把遇到的問題一件一件地完成，一項一項地落實，努力做到精心組織策劃，突出重點難點，全力以赴攻關(guān)，不斷呈現(xiàn)亮點。
進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。將期末考試成績?nèi)?zhèn)排名作為績效考核的最主要依據(jù)。
回顧過去，我們中心小學(xué)教育教學(xué)取得了一定成績，但也存在不少問題。展望未來，雖然我們的工作還面臨著諸多困難，但只要我們堅持教學(xué)質(zhì)量為第一要務(wù)的思想不動搖，堅持以教學(xué)為中心、課堂為主陣地的思想不動搖，只要我們堅持落實教學(xué)常規(guī)和教學(xué)評價機制管理不動搖，堅持提高教師素質(zhì)和教科研水平不動搖，我校教育就一定能夠克服困難，再上新臺階。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇二
落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》（閩政辦〔2013〕66號）《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神，我院委托第三方管理機構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理，不斷提高護(hù)理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實開展，有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施，構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機制，為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊伍，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
（一）第一階段（20xx年12月）
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機構(gòu)，簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
（二）第二階段（20xx年1月）
1、為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳，在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
（三）第三階段（20xx年2月-12月）
1、在住院部公告護(hù)理員收費標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
（四）第四階段（20xx年12月）
組織對護(hù)理員工作運行情況進(jìn)行總結(jié)評估，進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實開展。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實；科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科：協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作，維持正常的醫(yī)療秩序，保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心：負(fù)責(zé)為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì) 委：負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管，負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識，把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革，推行惠民便民措施的一項任務(wù)，落實責(zé)任，確保工作的順利實施。
（二）部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益，是一項新的工作，面臨著許多困難和問題，醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時解決工作中遇到的困難和問題，有效推動護(hù)理員管理工作的開展。
（三）加強宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn)，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇三
xxx社區(qū)第一屆居民廣場舞比賽 二、活動背景：
舞出青春，舞動你我 四、活動目標(biāo)及意義：
（一）目標(biāo)：塑造多元性的社區(qū)文化，普遍性的社區(qū)文化，提高居民的個人素養(yǎng)，陶冶其情操，增強其對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，使社區(qū)居民之間的關(guān)系更為融洽，家庭更為和睦，從而促進(jìn)社區(qū)的綜合發(fā)展。
六、活動時間：20xx年9月10號上午9:00——11:30
1．8月1號開始宣傳，宣傳方式：社區(qū)打板公布、社區(qū)公布欄、海報宣傳、社區(qū)廣播宣傳、社區(qū)信息專干進(jìn)行動員、簡單的動員大會（8月6號）。
次跟進(jìn)。
3．8月8號至9月7號為各參賽團(tuán)體自行排練時間，此期間，社區(qū)工作人員規(guī)劃好舞臺布置、主持人招募（自行動員）、節(jié)目調(diào)度人員的安排、相關(guān)物資準(zhǔn)備等。
4．9月8號、9號晚7:00——9:30為彩排時間，為期兩次，并在此時抽簽決定比賽順序。
5．9月10號9:00——11:30為比賽時間。 （二）人員安排：
主持人：2名
1．開場舞（由社區(qū)腰鼓隊進(jìn)行腰鼓表演）
2．主持人上臺，介紹來賓，并對此次活動性質(zhì)、目的、意義及參與人員加以簡單介紹。
3．領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞。
4．比賽正式開始，以彩排時的抽簽順序進(jìn)行。 5．評委評分。
6．主持人公布最終結(jié)果
7．嘉賓頒獎，獎項為：廣場明星團(tuán)（最高獎項1名） 最具魅力團(tuán)（2名） 團(tuán)體活力獎（3等獎2名） 最佳創(chuàng)意團(tuán)（3等獎2名） 最佳團(tuán)體獎（5名）
最佳人氣團(tuán)（1名附加獎） 8．活動結(jié)束 （二）活動后期安排
1．表彰大會，主要針對本次活動意義，對小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展效應(yīng)做詳細(xì)分析。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇四
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和《棗莊市中小學(xué)生體質(zhì)健康提升工程》等文件精神，根據(jù)《棗莊市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強我市中小學(xué)體育教學(xué)工作的意見》，制訂《棗莊市中小學(xué)體育課程教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多樣化、高中專項化”課程改革試點實施方案》。
堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，以“為了每一個學(xué)生的終身發(fā)展”理念為引領(lǐng)，以體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多樣化、高中專項化”課程改革作為學(xué)校體育教學(xué)改革經(jīng)驗為表率，把提高學(xué)生對體育學(xué)習(xí)的需求變化為突破口，針對學(xué)生的年齡特征，提出不同的體育學(xué)習(xí)能力要求，實施體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多樣化、高中專項化”課程改革，突出對學(xué)生體育精神、體育意識、體育能力的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)、增進(jìn)學(xué)生的身體健康。
（一）主要目標(biāo)
通過體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多樣化、高中專項化”課程改革，使課程目標(biāo)與課程實踐緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的體育教材內(nèi)容配置方式和教學(xué)組織形式，精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)方法手段，使小學(xué)生從入學(xué)開始就對學(xué)習(xí)體育產(chǎn)生興趣，喜歡上體育課，樂于參加體育活動，身體活動能力不斷增強，身體素質(zhì)明顯提高；使初中生逐步形成穩(wěn)定的運動興趣，在興趣的基礎(chǔ)上經(jīng)歷多個運動項目的多種體驗，在項目的體驗過程中發(fā)現(xiàn)符合自身需要的項目，為高中體育專項化學(xué)習(xí)奠定牢固的基礎(chǔ)；使高中學(xué)生可根據(jù)自己的興趣，自主選擇某一體育運動項目作為相對穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方向，掌握和提高該專項技能，同時掌握相關(guān)知識，應(yīng)用和發(fā)展相關(guān)體能，形成體育鍛煉習(xí)慣和健康生活方式，為終身體育奠定良好的基礎(chǔ)。使小學(xué)、初中、高中體育課程體系、教學(xué)目標(biāo)體系、教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)評價體系銜接更為緊密，為完善學(xué)校體育教育教學(xué)體系的建立，探索可操作的運行機制。
（二）主要任務(wù)
小學(xué)低年級學(xué)生以體育游戲融入身體基本的活動形式、練習(xí)方法及活動規(guī)則為主的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，教學(xué)組織要體現(xiàn)集體性、合理性和靈活性，以身體基本活動能力及體育行為規(guī)范為主要發(fā)展目標(biāo)；小學(xué)高年級學(xué)生以基礎(chǔ)運動技能和身體素質(zhì)、練習(xí)方法和運動規(guī)則融入游戲為主的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，教學(xué)組織要體現(xiàn)小組合作性和集體競賽性，以基礎(chǔ)運動技能及自我健身意識的培養(yǎng)為主要發(fā)展目標(biāo)；初中學(xué)生以多個運動項目及其練習(xí)方法、多樣運動技能和身體素質(zhì)、多種練習(xí)體驗和學(xué)習(xí)經(jīng)歷為主的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，教學(xué)組織要體現(xiàn)小群體性和對抗比賽性，并探索和實踐初二學(xué)生男、女分班的教學(xué)形式，初三學(xué)生選項分班的教學(xué)形式，以基本運動能力及自主健身行為的培養(yǎng)為主要發(fā)展目標(biāo)。高中學(xué)生根據(jù)自己的興趣，學(xué)習(xí)掌握一至兩項體育運動技能及相關(guān)知識，應(yīng)用和發(fā)展相關(guān)體能，形成體育鍛煉習(xí)慣和健康生活方式，為終身體育奠定良好的基礎(chǔ)。
1.成立區(qū)（市）工作小組，各區(qū)（市）對本轄區(qū)學(xué)校師資、場地設(shè)施、班級數(shù)量、課時安排等進(jìn)行基本情況調(diào)查，制定并下發(fā)各區(qū)（市）實施方案，選擇條件成熟的學(xué)校開展試點工作。
2.制定新學(xué)期學(xué)校課程計劃，合理安排體育教師的課時和工作量。體育教師對教材內(nèi)容的選配、教學(xué)過程的組織、教學(xué)方法的運用、教學(xué)效果的評價等作全面深入思考和探討，為開展教學(xué)工作做好充分準(zhǔn)備。
3.教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)，小學(xué)低年級教學(xué)內(nèi)容以體育游戲呈現(xiàn)；小學(xué)高年級教學(xué)內(nèi)容以基礎(chǔ)運動技能加游戲方法、手段呈現(xiàn)；初中6-8年級以基本運動技能（田徑、體操、游泳、大球類、小球類、武術(shù)、健美操和新興體育項目）加發(fā)展身體素質(zhì)方法呈現(xiàn)；初中9年級學(xué)生以學(xué)生選擇項目的動作技能加發(fā)展相關(guān)身體素質(zhì)方法呈現(xiàn)。高中根據(jù)自己的興趣，選擇一至兩項體育運動項目進(jìn)行專項學(xué)習(xí)呈現(xiàn)。
（一）組織保障
1.各區(qū)（市）教育局成立體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多項化、高中專項化”課程改革工作小組，負(fù)責(zé)宏觀決策，審定實施方案，組織督導(dǎo)監(jiān)測，加強實踐指導(dǎo)，使這項工作與區(qū)域體育工作整體推進(jìn)。
2.成立各區(qū)（市）體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多項化、高中專項化”課程改革專家小組，定期對試點校進(jìn)行指導(dǎo)。按照市教育局相關(guān)要求定期指導(dǎo)檢查，提出調(diào)整意見，確保試點工作順利進(jìn)行。
3.各試點學(xué)校應(yīng)成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，研究、制訂本校的'實施方案，負(fù)責(zé)學(xué)校層面的決策、管理、保障和協(xié)調(diào)工作，使這項工作成為全校體育工作的突破口，從而促進(jìn)學(xué)校教育的整體發(fā)展。
（二）政策制度保障
各試點學(xué)校要根據(jù)體育教學(xué)“小學(xué)興趣化、初中多項化、高中專項化”課程改革的實際需要，制訂或調(diào)整、完善配套制度，如體育教師教學(xué)工作量的測算、體育經(jīng)費的投入辦法、體育教師考核激勵機制、體育教師的培訓(xùn)等，使政策制度有利于體育教師的發(fā)展。
（三）體育師資保障
各試點學(xué)校要配齊、配好體育教師，充分挖掘和合理安排學(xué)?，F(xiàn)有的教師資源，引進(jìn)或聘用具有高水平、適合本次課程改革教學(xué)任務(wù)的教師（含已退休的教師），同時可以跨校聘請符合條件的體育教師或體育系統(tǒng)的教練員，與本校教研組一起統(tǒng)一管理。
（四）運動安全保障
各試點學(xué)校要制訂運動安全制度并張貼在相關(guān)場所，定期組織人員檢查、維修各種設(shè)施和器材，要求體育教師在體育課中結(jié)合身體練習(xí)，加強運動安全知識講解，讓學(xué)生了解自己的健康狀況，幫助學(xué)生學(xué)會有關(guān)防止運動傷害的方法。同時要加強學(xué)校的醫(yī)務(wù)保障工作，做好運動傷害的及時處置。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇五
為進(jìn)一步提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)，深入推動“贏在大堂，勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目，深化網(wǎng)點6s管理，增強網(wǎng)點營銷和服務(wù)能力，樹立良好服務(wù)品牌形象，特制定本方案。
20xx年全行網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升的總體思路是：貫徹新一屆黨委工作部署，踐行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)文化，以客戶為中心，以管理為基石，以創(chuàng)新為動力，加強服務(wù)管控，強化精細(xì)管理，推進(jìn)隊伍建設(shè)，提高客戶粘度，在固化網(wǎng)點“兩個標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，推進(jìn)網(wǎng)點從交易結(jié)算型向營銷服務(wù)型、顧問體驗型轉(zhuǎn)變，全面提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)和營銷能力。
圍繞上述總體思路，20xx年服務(wù)品質(zhì)提升的具體目標(biāo)為：
（一）員工服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。以客戶為中心，落實首問負(fù)責(zé)制，客戶滿意度繼續(xù)提高，網(wǎng)點“神秘人”檢查達(dá)到優(yōu)良水平，力爭達(dá)到90分以上。
（二）員工服務(wù)技能持續(xù)提升。服務(wù)營銷團(tuán)隊不斷擴大，專業(yè)服務(wù)能力不斷加強，網(wǎng)點營銷人員培訓(xùn)500人（次），零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師配備。
（三）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目加快推進(jìn)。全年轉(zhuǎn)型項目推廣完成網(wǎng)點導(dǎo)入超過30%，實施“軟”轉(zhuǎn)導(dǎo)入期間，以上網(wǎng)點須同時完成6s管理導(dǎo)入落地。
（四）網(wǎng)點服務(wù)投訴明顯降低。建立完善的投訴處理機制，做到“及時發(fā)現(xiàn)、有效控制”，防止客戶投訴升級，客戶滿意度達(dá)到85%以上。
（五）網(wǎng)點標(biāo)桿創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。實現(xiàn)網(wǎng)點示范單位創(chuàng)建和服務(wù)明星評選居省內(nèi)同業(yè)前列。
（六）網(wǎng)點服務(wù)效率明顯提升。加快科技創(chuàng)新，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)流程，建立預(yù)約排隊、免填單服務(wù)等服務(wù)，客戶排隊等候時間明顯降低。
（一）強化網(wǎng)點服務(wù)管控，提升服務(wù)規(guī)范化水準(zhǔn)。
1、目的：通過日常工作的不斷細(xì)化，強化網(wǎng)點服務(wù)管控，擴大“神秘人”現(xiàn)場檢查范圍，加大非現(xiàn)場視頻檢查頻次，建立立體化、多層級的服務(wù)監(jiān)控體系；優(yōu)化整合網(wǎng)點服務(wù)檢查指標(biāo)，加大短板指標(biāo)權(quán)重，增設(shè)轉(zhuǎn)型評價指標(biāo)，建立動態(tài)化、差異化網(wǎng)點服務(wù)檢查指標(biāo)體系；有效運用服務(wù)檢查結(jié)果，強化正向激勵，確保全行網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度穩(wěn)步提升。
2、內(nèi)容及措施。
營業(yè)部：
（1）上半年，制定下發(fā)《省分行營業(yè)部20xx年網(wǎng)點“兩個標(biāo)準(zhǔn)”考核方案》，每周通過視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，對全行網(wǎng)點“兩個標(biāo)準(zhǔn)”開展非現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題直接納入全行年度績效考核服務(wù)品質(zhì)評價項目，并下發(fā)檢查整改通知書至各支行，通報頻率為每周一次。
（2）2月份，完成“神秘人”檢查第三方咨詢機構(gòu)外包前期準(zhǔn)備工作，啟動“神秘人”現(xiàn)場檢查。營業(yè)部將分季度組織開展“神秘人”檢查，每期至少檢查覆蓋全部支行及60%營業(yè)網(wǎng)點，復(fù)查上期85分以下服務(wù)落后網(wǎng)點，視頻監(jiān)控檢查不少于2次，全年檢查覆蓋面達(dá)到100%。召開“神秘人”檢查通報會，主會場為當(dāng)期分?jǐn)?shù)排名后三名一級支行及相關(guān)網(wǎng)點。
（3）4月-5月，積極推進(jìn)20xx年度“千佳”網(wǎng)點創(chuàng)建工作。準(zhǔn)備申報“千佳”的網(wǎng)點要加快環(huán)節(jié)改造及設(shè)施配備，加強團(tuán)隊管理、服務(wù)管理及文化建設(shè)，提升營銷能力與服務(wù)品質(zhì)。
（4）8月底，組織“五星級”服務(wù)網(wǎng)點創(chuàng)建，并擇優(yōu)推薦參評中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)示范單位。
（5）9月底前，在營業(yè)部局域網(wǎng)增設(shè)服務(wù)品質(zhì)通報專欄，對網(wǎng)點“兩個標(biāo)準(zhǔn)”開展非現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)示范典型的給予公開表彰、不規(guī)范行為進(jìn)行公開通報批評。
（6）整合零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師隊伍，建立快速修復(fù)團(tuán)隊，可分為晨會組、職業(yè)形象組、大堂經(jīng)理組和柜員組，針對在“神秘人”檢查、非現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場檢查中暴露出來的各種問題利用下班時間進(jìn)行快速導(dǎo)入，避免資源過度集中和浪費。
支行及網(wǎng)點：
（1）各支行要加強對營業(yè)網(wǎng)點的日常管理和培訓(xùn)，加大獎罰力度，通過抽調(diào)錄像、不定期深入網(wǎng)點檢查，科學(xué)制定彈性排班計劃，一級支行做到每周開展一次非現(xiàn)場檢查，每月綜合檢查面不低于100％，且每季檢查通報以正式文件抄送營業(yè)部。
（2）各網(wǎng)點要充分發(fā)揮晨會的作用，重點做好情景演練、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)、6s管理學(xué)習(xí)、營銷話術(shù)練習(xí)和互動創(chuàng)新。一級支行行長每個月至少參加一次網(wǎng)點晨會，支行分管行長每半個月參加一次晨會、抽查一次錄像、開展一次現(xiàn)場督導(dǎo)，相關(guān)情況要建立臺賬。各支行不得對晨會、開門迎客流程自行修改，其他流程有優(yōu)化必須逐級上報同意后執(zhí)行。
（3）大堂經(jīng)理在營業(yè)時間內(nèi)必須全天候在崗，專職大堂經(jīng)理因事不在崗時，網(wǎng)點應(yīng)實行大堂經(jīng)理崗位的輪班制，確保大堂經(jīng)理100%在崗。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督職責(zé)，要按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)和“柜員七步曲”要求，督促柜員保持柜面整潔，做到統(tǒng)一舉手禮、雙手接遞和“五聲”服務(wù)等，做好物品定位準(zhǔn)確，嚴(yán)禁私人物品出現(xiàn)在客戶視線范圍內(nèi)。
（二）強化營銷人員配備，提升整體實戰(zhàn)能力。
1、目的：通過加強各崗位特別是營銷人員的配備和培訓(xùn)，建立以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為核心，包括大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員在內(nèi)的專業(yè)化團(tuán)隊，有效理順各崗位業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮渠道分流作用，提升網(wǎng)點服務(wù)效率。
（1）依托本條線業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師團(tuán)隊及第三方培訓(xùn)機構(gòu)師資，有針對性地設(shè)計培訓(xùn)課程，分層次、分崗位、分階段、集中式組織零售業(yè)務(wù)團(tuán)隊各重點崗位人員培訓(xùn)，提高重點崗位員工的實戰(zhàn)能力。全年力爭實現(xiàn)輪訓(xùn)營銷類人員達(dá)500人（次）以上，導(dǎo)入網(wǎng)點至少培養(yǎng)一名產(chǎn)品講師（兼職）的目標(biāo)，提升網(wǎng)點舉辦客戶理財沙龍的能力，增強客戶拓展與產(chǎn)品營銷水平。1-3月組織“春天行動”營銷服務(wù)培訓(xùn)班，為期5天。
（2）逐步提高網(wǎng)點營銷人員占比。以支行為單位，逐個研究網(wǎng)點勞動組合，采取增機減柜、壓高增低、點間調(diào)配等措施，結(jié)合校園招聘等方式，逐步配齊配強營銷人員，確保網(wǎng)點營銷人員占比達(dá)到50%以上。所有網(wǎng)點至少配備專職大堂經(jīng)理和非現(xiàn)金柜員各１名，精品網(wǎng)點至少增配1名個人客戶經(jīng)理，理財中心和營業(yè)部至少增配1名理財顧問和1名大堂副理，建立與貴賓客戶規(guī)模、有效管戶要求相適應(yīng)的個人客戶經(jīng)理隊伍，切實提升網(wǎng)點營銷服務(wù)能力。
（3）抓好大堂經(jīng)理團(tuán)隊建設(shè)。各支行要通過內(nèi)部挖潛和新增員工雙管齊下，配齊配強大堂經(jīng)理隊伍。建立大堂經(jīng)理（大堂副理）的選拔任用機制，嚴(yán)格大堂經(jīng)理準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在全轄范圍內(nèi)組織公開選聘，切實將溝通能力強、業(yè)務(wù)能力強、營銷能力強、管理能力強的員工選拔到大堂經(jīng)理崗位。各支行要按照《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于進(jìn)一步加強基層管理的意見的通知》要求，落實專職大堂經(jīng)理進(jìn)入網(wǎng)點管理團(tuán)隊的崗位職責(zé)和待遇，提升大堂經(jīng)理在網(wǎng)點現(xiàn)場管理中的地位和作用，建立由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、運營主管、大堂經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理現(xiàn)場管控作用，實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)外部科學(xué)管理、有效聯(lián)動。
（4）加強零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師管理。根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)的通知》，落實”二級分行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師至少配備2名，支行本部至少配備1名、10個網(wǎng)點以上支行本部配備兩名的要求，并建立零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師工作組，由營業(yè)部個人金融部集中管理，從事服務(wù)管理、轉(zhuǎn)型推廣導(dǎo)入、服務(wù)營銷技能培訓(xùn)及產(chǎn)品知識宣講等工作。同時要按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師管理辦法》有關(guān)要求，落實培訓(xùn)師網(wǎng)點包掛責(zé)任和積分考核管理，督導(dǎo)培訓(xùn)師對掛鉤網(wǎng)點進(jìn)行服務(wù)輔導(dǎo)，同時建立積分管理檔案，對積分不合格，責(zé)任落實不到位的培訓(xùn)師，及時淘汰退出。
（三）強化轉(zhuǎn)型導(dǎo)入和6s管理落地，提升網(wǎng)點綜合競爭力。
1、目的：通過開展軟轉(zhuǎn)型和“6s”管理的二合一導(dǎo)入工作，有效理順崗位職責(zé)，改進(jìn)優(yōu)化營銷服務(wù)流程，導(dǎo)入全面績效管理的同時，規(guī)范柜員臺面定位，物品設(shè)施擺放有序，網(wǎng)點精細(xì)化管理水平有效提升，促使網(wǎng)點服務(wù)文化行為化，推動網(wǎng)點從交易結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變?！岸弦煌七M(jìn)”由營業(yè)部為主導(dǎo)，按照省分行《省分行營業(yè)部“贏在大堂，勝在網(wǎng)點”轉(zhuǎn)型項目推廣實施方案》，按“121”模式以項目管理方式推進(jìn)，同時導(dǎo)入“6s”管理。20xx年全轄項目推廣的總體目標(biāo)是完成網(wǎng)點導(dǎo)入30%，精品以上網(wǎng)點全部完成。
（1）1月-3月，組織全轄內(nèi)訓(xùn)師在營業(yè)部營業(yè)廳進(jìn)行試點，探尋行之有效的可復(fù)制推廣的模式，確定本年度導(dǎo)入網(wǎng)點名單，制定本年度導(dǎo)入方案，并召開軟轉(zhuǎn)型項目推廣啟動會。
（2）4月-11月，結(jié)合實際，以零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師為主力，逐步序時導(dǎo)入，營業(yè)部按月跟蹤導(dǎo)入情況。
（3）每年定期開展再次對推廣的網(wǎng)點進(jìn)行一次驗收，強化對導(dǎo)入工作的督導(dǎo)檢查、成效驗收及經(jīng)驗總結(jié)，每期抽查網(wǎng)點數(shù)為當(dāng)期樣板網(wǎng)點打造計劃數(shù)的50%。
制定出臺網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型考核辦法，明確費用激勵政策，組織對各支行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點進(jìn)行抽驗，并對樣板網(wǎng)點建設(shè)進(jìn)度慢、執(zhí)行力、推動力不強的支行予以督導(dǎo)，驗收結(jié)果納入全行綜合績效考核。
（四）強化主題活動推動，提升服務(wù)文化滲透率。
1、目的：通過組織開展多項服務(wù)主題活動，強化網(wǎng)點員工服務(wù)意識教育，加大服務(wù)文化理念在員工中的滲透和固化力度。
（1）開展“服務(wù)典型宣講”活動。組織開展“服務(wù)明星”、“微笑大使”評選活動，在此基礎(chǔ)上，各支行要認(rèn)真選拔服務(wù)典型，結(jié)合重點零售產(chǎn)品“送教下基層”暨“六進(jìn)”營銷宣講活動，在轄內(nèi)組織開展服務(wù)典型宣講活動，通過標(biāo)桿引領(lǐng)，在全行營造良好服務(wù)氛圍。
（2）開展“服務(wù)創(chuàng)意大賽”。各支行要通過開展個人金融營銷技能大賽、晨會大賽、征文活動等網(wǎng)點服務(wù)競賽活動，激發(fā)網(wǎng)點一線員工的主人翁意識，自覺維護(hù)我行服務(wù)形象。
（3）開展“服務(wù)體驗”活動。各支行要組織開展“同業(yè)服務(wù)體驗”活動，安排網(wǎng)點員工到同業(yè)先進(jìn)網(wǎng)點體驗服務(wù)，發(fā)現(xiàn)其服務(wù)的優(yōu)缺點，對照自身，予以檢討，并采取座談、演講、辯論、建言獻(xiàn)策等方式，因勢利導(dǎo)，培養(yǎng)員工積極向上的團(tuán)隊精神。
（4）加強網(wǎng)點服務(wù)文化培育。推廣“每天進(jìn)步1%”的網(wǎng)點文化，讓每天進(jìn)步成為可量化、看得到的成效，通過網(wǎng)點圖騰、行歌、進(jìn)步手冊等多種工具，激發(fā)員工主人翁意識。
（五）強化科技創(chuàng)新支撐，提升服務(wù)效率。
1、目的：順應(yīng)電子銀行發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融潮流，運用科技手段完善服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)客戶流程，加大系統(tǒng)管理優(yōu)質(zhì)客戶力度，讓服務(wù)變得看得到、管得到。
2、內(nèi)容及措施：
（1）微營銷。利用新興傳播媒介，如微信、微博、微電影等新媒體，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)推介、品牌傳播等全鏈條整合，有效提升營銷水平和服務(wù)品質(zhì)。
（2）加強員工對滿意度評價器的使用，在非現(xiàn)場檢查中使用頻率較低的網(wǎng)點、支行進(jìn)行通報，定期對轄區(qū)支行使用情況進(jìn)行通報。
（3）充分應(yīng)用系統(tǒng)，以科技手段識別客戶、細(xì)分客戶、維護(hù)營銷客戶。加大對內(nèi)部相關(guān)系統(tǒng)的培訓(xùn)，最大限度的體現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)勢，充分發(fā)揮系統(tǒng)識別、細(xì)分、維護(hù)和營銷客戶的功能，加快客戶的統(tǒng)一認(rèn)定工作，推進(jìn)貴賓客戶服務(wù)體系建設(shè)。
（六）強化員工服務(wù)意識，提升客戶滿意度水平。
1、目的：增強消費者的理解和認(rèn)知，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，妥善處理糾紛，維護(hù)消費者對銀行業(yè)的信心和信任。
（1）落實首問負(fù)責(zé)制。各支行要嚴(yán)格推行“首問負(fù)責(zé)制”，落實“誰接待、誰負(fù)責(zé)”的要求，熱心、及時回應(yīng)消費者的金融服務(wù)需求并采取必要幫助措施。對于客戶金融服務(wù)需求超出本人工作權(quán)限的，要及時報告上級主管，啟動突發(fā)或應(yīng)急處置措施；要切實采取措施糾正員工僵化執(zhí)行制度的做法，教育和引導(dǎo)員工增強服務(wù)意識。
（2）重視特殊消費者群體差異化服務(wù)。加強對員工的日常培訓(xùn)與教育，增強員工關(guān)愛和服務(wù)殘障客戶的意識；在精品以上以及有條件的網(wǎng)點設(shè)置無障礙坡道或無障礙服務(wù)設(shè)施，為殘障人士設(shè)置愛心窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，有條件的網(wǎng)點還配備輪椅、助聽器等便民設(shè)施，保證殘障客戶順利辦理業(yè)務(wù)。對于老弱病殘、行動不便的特殊群體，應(yīng)當(dāng)開辟金融服務(wù)綠色通道，安排專人引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)先安排辦理窗口，適當(dāng)簡化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率。對于客戶因故確實無法親自辦理業(yè)務(wù)的情形，提倡主動上門服務(wù)，滿足客戶個性化、特殊化的金融服務(wù)需求。
（3）持續(xù)開展公眾教育活動。按照“持續(xù)推動、穩(wěn)步推進(jìn)、突出重點、重在長效”的原則，持續(xù)深入開展金融宣傳和公眾教育活動，有效提升社會大眾對銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知水平，增強銀行業(yè)消費者的維權(quán)意識和維權(quán)能力。
（4）高度重視客戶投訴，防范聲譽風(fēng)險。各支行可參照省行出臺的客戶投訴處理管理辦法及流程，制定一套快捷、規(guī)范、透明的投訴處理機制，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語和服務(wù)流程，實現(xiàn)接訴流程標(biāo)準(zhǔn)化、糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)化、法律審核標(biāo)準(zhǔn)化和對外答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等營銷人員要增強危機意識，遇有客戶投訴，做好異議處理，有效化解抱怨。網(wǎng)點權(quán)限內(nèi)能解決的問題，要現(xiàn)場解決；不能解決的，要及時向上級主管部門報告。各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理加強值班，確保每天有負(fù)責(zé)人值守營業(yè)現(xiàn)場，確保24小時通訊暢通，并按程序上報有關(guān)情況。
（一)網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)評價及軟轉(zhuǎn)考核政策。一是對網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)考核辦法和網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)及6s管理推廣情況納入全行綜合績效考核；二是將零售營銷人員配備率、專職零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師配備計劃完成率、專職大堂經(jīng)理配備率等多項指標(biāo)，納入全行20xx年零售業(yè)務(wù)綜合考核。
（二）“神秘人”檢查獎懲政策。
在總行或省分行檢查中，網(wǎng)點得分排名在營業(yè)部前五名且當(dāng)期得分在90分（含）以上的給予獎勵。網(wǎng)點年度平均得分均在90分以上且在全轄網(wǎng)點位列前三名的，營業(yè)部將授予“兩個標(biāo)準(zhǔn)”優(yōu)秀網(wǎng)點，并給予績效獎勵。網(wǎng)點得分低于85分，扣罰網(wǎng)點績效工資；得分低于80分的加重扣罰績效工資。
（三）非現(xiàn)場檢查獎懲政策
在省分行與營業(yè)部非現(xiàn)場檢查中，網(wǎng)點得分低于85分的，扣罰網(wǎng)點績效；網(wǎng)點得分低于80分的，加重扣罰網(wǎng)點績效。
（四）示范單位創(chuàng)建獎勵政策。
凡獲得中國銀行業(yè)協(xié)會的“百佳”、“千佳”及省級示范網(wǎng)點的在上級行獎勵的基礎(chǔ)上，營業(yè)部給予相應(yīng)的配套獎勵。凡獲得中銀協(xié)、農(nóng)總行、省分行等服務(wù)類榮譽稱號的個人給予獎勵績效工資。
各支行要高度重視網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升工作，將網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升視為生命線工程，切實采取有效措施，全面提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)。
（一）高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。營業(yè)部成立“網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管零售業(yè)務(wù)的部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，個人金融部總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員由財務(wù)會計部、運營管理部、個人金融部、信用卡與電子銀行部、信息技術(shù)管理部、人力資源部、工委辦、監(jiān)察部等部門主要負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升方案的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在個人金融部，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行。各支行要相應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)本行的網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升工作，并根據(jù)營業(yè)部總體方案，制定本行活動方案和執(zhí)行細(xì)則，層層部署落實。
（二）精心部署，加強考核評價。各支行要結(jié)合網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升內(nèi)容，合理匹配財務(wù)費用資源，加大對網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升活動的支持力度。在重點產(chǎn)品宣傳、貴賓客戶活動及評先評優(yōu)獎勵等方面，給予必要的政策資源保障，提高網(wǎng)點人員服務(wù)營銷的積極性和主動性，促進(jìn)各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。要制定詳細(xì)、具有可操作性的評價驗收標(biāo)準(zhǔn)，清晰界定責(zé)任，防止職責(zé)不清、影響服務(wù)品質(zhì)提升效果。年末營業(yè)部將對各行服務(wù)品質(zhì)提升活動開展考核評價，對服務(wù)品質(zhì)提升不力的分、支行將進(jìn)行責(zé)任追究。
（三）強化督導(dǎo)，加大宣傳力度。各支行要廣泛動員，加大宣傳，立足當(dāng)?shù)靥厣?，與“春天行動”、“激情仲夏”、“贏在金秋”、“金融知識萬里行”、“百縣千鎮(zhèn)”宣講等綜合營銷活動相結(jié)合，創(chuàng)新活動形式、細(xì)化活動方案、有序組織開展，擴大“網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升”活動的影響和范圍。同時，各支行要建立服務(wù)品質(zhì)提升月報制度，及時上報總結(jié)活動開展情況及取得的成效，加大“服務(wù)品質(zhì)提升”的宣傳力度，持續(xù)營造良好輿論環(huán)境，擴大活動效果。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇六
1.活動時間：20xx年10月至20xx年1月。各項活動具體時間、地點另行通知。
2.參加對象：全市各級各類幼兒園。
戶外體育活動是幼兒園體育活動的重要組織形式，是教師充分利用幼兒園的戶外環(huán)境，因地制宜的投放豐富的活動材料，讓幼兒在良好的戶外活動環(huán)境中自由結(jié)伴、自主游戲，發(fā)展基本動作、提高運動能力的一種活動形式。在課程游戲化實施背景下，各園需要結(jié)合幼兒園課程的特點及實施需要，適時、動態(tài)地對戶外活動環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，積極營造支持幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的物化環(huán)境與精神環(huán)境，保障幼兒全面發(fā)展。為進(jìn)一步明確目標(biāo)和操作路徑，全市將圍繞“提升幼兒園戶外體育活動質(zhì)量”這一主題，邀請省內(nèi)外幼教專家作專題報告，對全市廣大老師進(jìn)行全員培訓(xùn)，幫助大家更新觀念、提高認(rèn)識。
1.幼兒園實踐
全市各幼兒園圍繞戶外體育活動的評價要求，因地制宜，積極探索，大膽實踐，全面提升幼兒園戶外體育活動質(zhì)量。
2.沙龍研討
一是網(wǎng)絡(luò)研討。各區(qū)域圍繞區(qū)域內(nèi)幼兒園戶外體育活動的實踐推進(jìn)情況，開展交流探討，各區(qū)域間開展網(wǎng)絡(luò)研討，促進(jìn)經(jīng)驗共享。
二是現(xiàn)場沙龍。各區(qū)域圍繞“提升幼兒園戶外體育活動質(zhì)量”主題，組織現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗分享活動，在園際互動、區(qū)際聯(lián)動中推進(jìn)幼兒園課程游戲化建設(shè)，提升游戲水平。
評比活動聚焦戶外體育活動環(huán)境與組織實施兩個方面的內(nèi)容，具體活動擬安排在20xx年3月舉行。
幼兒園戶外體育活動評比重點關(guān)注：幼兒園是否依據(jù)已有條件，遵循自然性、趣味性、挑戰(zhàn)性及富有變化等原則，綜合考慮各種教育元素，因地制宜的創(chuàng)設(shè)開放的戶外空間，提供豐富的活動材料，實施適宜的觀察指導(dǎo)，讓體育活動真正作用于幼兒的快樂發(fā)展。
1.各園可結(jié)合自身優(yōu)勢和特點，自愿申報參賽。采用信息化手段展示交流，時間控制在10分鐘之內(nèi)。
2.榮獲一等獎的幼兒園提供現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗分享，接受全市各級各類幼兒園的參觀學(xué)習(xí)。
1.名額分配：溧陽、金壇、新北、天寧、鐘樓各3個，武進(jìn)4個，市屬園1個。
2.獎項設(shè)置：每組設(shè)一等獎6名;二等獎6名;三等獎8名。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇七
環(huán)境培育是學(xué)校培育的重要組成部分，在引導(dǎo)學(xué)生全體看待環(huán)境問題，陪養(yǎng)他們的社會責(zé)任感和解決實際問題的能力，題高環(huán)境素養(yǎng)等方面有著不可替代的作用。校園是學(xué)生成長的搖籃，具有陶冶身心，陪養(yǎng)高尚氣質(zhì)的功能，學(xué)生的可塑性大，愈早給予環(huán)境保護(hù)的意識觀念，愈能落實推廣環(huán)境保護(hù)培育。同時，根劇新課程標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)置計劃要求，環(huán)境培育課程在地方或?qū)W校校本課程中實施。依劇中小學(xué)環(huán)境教育實施指南，每學(xué)年安排6—8課時。結(jié)合我校實際，環(huán)境培育納入學(xué)科蔘透、綜和活動、主題班會和校本課程中；并與學(xué)校學(xué)生活動、團(tuán)隊活動、社區(qū)活動等有機結(jié)合，使學(xué)生多方位多層次多形式參與環(huán)境培育，樹立綠色環(huán)保意識。為確保將環(huán)境培育內(nèi)容落到實處，特質(zhì)定本校環(huán)境培育課程計劃和實施方案。
高一年級：
1、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識全天下是普遍連系和相互依存的
生態(tài)環(huán)境的各組成偠素之間、全球生態(tài)環(huán)境與區(qū)域生態(tài)環(huán)境之間不是孤力的，它們相互作用，共同構(gòu)成相互依存的全盤自然生態(tài)系統(tǒng)。個人、家庭、社區(qū)以及國家相互之間，人類社會的經(jīng)濟(jì)、、文化等活動之間，一樣也存在著緊蜜的相互依存關(guān)系。而人類社會與自然生態(tài)環(huán)境之間也是相互影響、相互作用的。因此認(rèn)識和尊重自然規(guī)律，處理好人與人、人與社會之間的關(guān)系，實現(xiàn)人與自然之間的和諧共處，對人類的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
2、引導(dǎo)學(xué)生珍視生物多樣性，關(guān)注不同文化對環(huán)境的影響
生物多樣性是自然生態(tài)環(huán)境的活力和潛能的重要表征；文化多樣性是人類文明進(jìn)步的基石。生物多樣性與文化多樣性之間具有相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。保持生物多樣性與尊重文化多樣性是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前題。在全球化進(jìn)程中，尤其應(yīng)該重視維護(hù)不同物種的生存環(huán)境和生存權(quán)力，尊重各民族在不危害人類共同利益和環(huán)境的前題下，為適應(yīng)和保護(hù)自身生存環(huán)境而采取的多樣化的生活方式和發(fā)展模式。
高二年級
引導(dǎo)學(xué)生里解可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)函
生態(tài)環(huán)境的承載力取決于自然生態(tài)系統(tǒng)的自我恢復(fù)潛能和地球資源的再生潛能。社會環(huán)境的健康發(fā)展受到自然、經(jīng)濟(jì)、文化、等多種茵素的影響。人類應(yīng)當(dāng)了解自身行為對環(huán)境所產(chǎn)生的正面與負(fù)面的影響，在發(fā)展的過程中減少艿至避免對環(huán)境慥成破壞。就是在反思?xì)v史發(fā)展進(jìn)程的基礎(chǔ)上，人們題出了可持續(xù)發(fā)展的概念?？沙掷m(xù)發(fā)展鏹調(diào)人類在精神和物質(zhì)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，要求不同國家和地區(qū)在資源利用和環(huán)境管理上加強交流、理解與合作，在満足當(dāng)代人需求的同時保護(hù)好作為人類后代及其他生命生存和發(fā)展基礎(chǔ)的資源與環(huán)境。
高三年級
引導(dǎo)學(xué)生主動參與解決環(huán)境問題，陪養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感
引導(dǎo)學(xué)生參與解決身邊的環(huán)境問題是陪養(yǎng)學(xué)生環(huán)境責(zé)任感的重要途徑。在這一過程中，學(xué)生一方面獲得對環(huán)境的敏感性和關(guān)于環(huán)境的知識，另一方面，認(rèn)識環(huán)境問題的復(fù)雜性，陪養(yǎng)其解決環(huán)境問題的能力和責(zé)任感。同時，幫助學(xué)生了解人類活動會對環(huán)境慥成不同性質(zhì)和程度的影響，增強憂慮意識，對影響環(huán)境的行為采取審慎的肽度。
環(huán)境培育旨在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注家庭、社區(qū)、國家和全球面對的環(huán)境問題，正確認(rèn)識個人、社會和自然之間相互依存的關(guān)系；幫助學(xué)生獲得人與環(huán)境和諧相處所需要的知識和技能，養(yǎng)成有益于環(huán)境的情感、肽度和價值觀；鼓勵學(xué)生積極參與面向可持續(xù)發(fā)展的決策與行動，成為有社會實踐能力和責(zé)任感的公民。
（1）情感、肽度與價值觀
1、關(guān)愛自然，尊重生命
3、意識到公民在環(huán)境方面的權(quán)力和義務(wù)，有建設(shè)可持續(xù)未來的愿望
4、關(guān)注環(huán)境，積極參與相關(guān)環(huán)境的決策和行動，做有責(zé)任感的公民。
（2）過程與方法
1、觀察并周圍環(huán)境的狀態(tài)及其變化
2、識別家庭、學(xué)校和社區(qū)的環(huán)境問題，并設(shè)計、實施和評價解決方案
3、捅過多種方式和途徑，主動而有用地搜藉與環(huán)境相關(guān)的信息
4、圍繞環(huán)境問題表達(dá)自己的觀點，并與他人有用溝通
5、批判性地思考區(qū)域或全球主要環(huán)境問題的成因，并對比各種解決途徑
（3）知識與能力
1、知道人對環(huán)境的依賴，反思個人生活對環(huán)境的影響
2、理解環(huán)境問提及其對個人、家庭、學(xué)校和社區(qū)的影響
3、知道自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和演變過程
4、和理解經(jīng)濟(jì)技術(shù)、社會生活、政策法律與環(huán)境之間的相互作用
5、知道公民參與保護(hù)環(huán)境的主要途徑和方式，并對比其效果。
圍繞環(huán)境培育在情感、肽度與價值觀，過程與方法，知識與能力這三個方面的目標(biāo)，根劇本地實際情況和學(xué)生需要，以學(xué)生感性趣的方式引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)生活中的問題，鼓勵他們思考，并行使所學(xué)知識做出和判斷，進(jìn)而采取負(fù)責(zé)任的行動。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇八
以黨的十九大為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局，以教育局韓局長在靖遠(yuǎn)縣質(zhì)量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠(yuǎn)縣教學(xué)研討會上的講話精神，以及北灘鎮(zhèn)教育管理中心李主任的部署安排，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式有效開展，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展，全面落實“五年成農(nóng)村示范”戰(zhàn)略目標(biāo)。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規(guī)管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。
1.近期目標(biāo)。
本學(xué)期期末考試，各年級各科平均成績在全鎮(zhèn)排名前10名是底線。其中一年級一班，二年級一班、二班，語文要力爭前三名，數(shù)學(xué)力爭前五名；三年級二班，四年級一班，六年級一班語文力爭前三名；一年級二班、三年級一班、六年級二班，語文力爭前五名；三年級二班、四年級一班數(shù)學(xué)力爭前三名；三一班數(shù)學(xué)，一二班數(shù)學(xué)，五二班數(shù)學(xué)，六二班數(shù)學(xué)力爭前五；三年級英語力爭前五，四一班英語力爭前三，四二班英語力爭前五，六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學(xué)力爭前五。
2.長期目標(biāo)，力求通過一至兩年時間，學(xué)校整體成績穩(wěn)居全鎮(zhèn)第一。
1.家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學(xué)校教育要求。
2.學(xué)校對教學(xué)工作的深入了解不夠，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
3.部分教師工作態(tài)度欠端正，責(zé)任性差，課堂上只管自己講，學(xué)生能不能接受，接受了多少不管。
4.教師的課后輔導(dǎo)、單元測試、作業(yè)批改等過少，對知識的鞏固不夠。
5.對教材的鉆研、挖掘不夠，缺乏駕馭教材的能力。
6.教師與學(xué)生的交流溝通少，沒有激發(fā)學(xué)生的求知欲。
7.家訪過少，沒有很好地爭取家長對學(xué)校工作的理解、信任和支持。
8.教師的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神不強，重報酬多，講奉獻(xiàn)少。
9.個別教師的教學(xué)方法陳舊落后，不適應(yīng)新課程發(fā)展需要。
（一）、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，進(jìn)一步加強教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實到每一名教師，抓好制度的落實。
3、嚴(yán)格考評教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，實行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責(zé)任分工，建立激勵機制，公平、客觀地運用考評結(jié)果，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提高。
4、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
（二）全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式
1、把功夫下在課前，扎實做好先學(xué)環(huán)節(jié)
各科教師應(yīng)在上課前提前下發(fā)先學(xué)單，高年級也可以由學(xué)生根據(jù)情況自行設(shè)計先學(xué)單。先學(xué)環(huán)節(jié)是有效課堂教學(xué)的保證。
2、把力量放在課內(nèi)。向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。
3、把補困加在課后，特別是要做好自己不學(xué)、家長不管、成績很差的學(xué)生的個別指導(dǎo)。
4、切實加強學(xué)習(xí)小組建設(shè)，通過小組內(nèi)小組長的管理，其他小組成員之間互相幫扶、促進(jìn)后進(jìn)生、學(xué)困生的進(jìn)步。為了充分促進(jìn)學(xué)習(xí)小組建設(shè)，增強合作學(xué)習(xí)意識，加強團(tuán)隊意識，促進(jìn)共同進(jìn)步，學(xué)校決定在每學(xué)期期中考試后，每學(xué)年開學(xué)典禮上對每個班級平均分第一名的小組進(jìn)行隆重獎勵。
（三）、扎實開展教學(xué)活動，用活動推動教學(xué)。
1、扎實開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導(dǎo)課，注重活動的'質(zhì)量，充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2、把教學(xué)活動與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合，以檢評為載體，充分調(diào)動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
（四）、進(jìn)一步建立完善教學(xué)評價制度
學(xué)校努力建立健全教學(xué)常規(guī)管理的各項有效的制度，規(guī)范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
（五）認(rèn)真開好質(zhì)量分析會，制定相應(yīng)的策略。
1、確定層次目標(biāo)。 任課教師在授課過程中要將不同層次學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置為具有層遞性的問題，輔以個性化的教學(xué)方法，創(chuàng)造條件讓不同層次學(xué)生都有收獲、都有提高。
2、嘗試分層次教學(xué)法。分層次教學(xué)法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)可能性與教學(xué)要求間的適應(yīng)度。分層次教學(xué)法在尊重學(xué)生個性差異的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)的層遞，要求教學(xué)過程中不同層次學(xué)生都有不同程度提高，增強學(xué)生的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（六）努力搞好家校配合。
教育好一代人不僅是學(xué)校的事情，更是社會、家庭、學(xué)校的共同責(zé)任。教師在教育教學(xué)中除了認(rèn)真、細(xì)致地做好學(xué)校各項工作外，還應(yīng)該積極與學(xué)生家長聯(lián)系、溝通，多進(jìn)行家訪，學(xué)校認(rèn)真開展好教學(xué)開放日活動，鼓勵家長到校聽課，讓家長及時了解學(xué)生的出勤、學(xué)習(xí)、思想表現(xiàn)等情況，家訪要與家長交流教育方法，幫助家長通過正確的途徑，配合學(xué)校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的溝通，利用自媒體作個別輔導(dǎo)等。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識。成立學(xué)校校長為為組長的提高教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校副校長、教務(wù)主任擔(dān)任副組長，組織全校教師深入討論，提高教學(xué)質(zhì)量事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高度認(rèn)識。
2.強化師德、整頓教風(fēng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，強化教師道德意識，激勵教師愛崗敬業(yè)、教書育人，端正教師教學(xué)態(tài)度，充分調(diào)動教師教學(xué)積極性，發(fā)揮“主人翁”作用，集中一切精力，投身于教學(xué)工作之中，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
3.落實責(zé)任，科學(xué)管理。實行校長與分管領(lǐng)導(dǎo)、教研組與教師層層簽訂責(zé)任書，定期檢查責(zé)任落實情況，根據(jù)檢查情況及時研究解決新問題。
4.查擺問題、解決問題，狠抓措施落實
查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應(yīng)緊密聯(lián)系思想實際、工作實際、發(fā)展實際，在查思想、查學(xué)習(xí)、查工作、查紀(jì)律、查服務(wù)的過程中，敢于正視自身存在的問題和不足，有一說一、有二說二。
多分析問題的成因，仔細(xì)研究改進(jìn)措施，提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，應(yīng)努力做到“把準(zhǔn)脈”、“下對藥”，進(jìn)行全方位的“調(diào)理”和“治療”。
解決問題是查擺問題的出發(fā)點和落腳點。需要我們在解決問題中轉(zhuǎn)化思想解放的成果，在解決問題中推動科學(xué)發(fā)展。應(yīng)堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，立足實際，有的放矢，采取有針對性的措施，努力用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的辦法破解改革發(fā)展穩(wěn)定中的難題，為教育教學(xué)質(zhì)量的提高掃清障礙。
采取實打?qū)嵉呐e措，狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事，確?；顒映龀晒?、見成效，把遇到的問題一件一件地完成，一項一項地落實，努力做到精心組織策劃，突出重點難點，全力以赴攻關(guān)，不斷呈現(xiàn)亮點。
進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。將期末考試成績?nèi)?zhèn)排名作為績效考核的最主要依據(jù)。
回顧過去，我們中心小學(xué)教育教學(xué)取得了一定成績，但也存在不少問題。展望未來，雖然我們的工作還面臨著諸多困難，但只要我們堅持教學(xué)質(zhì)量為第一要務(wù)的思想不動搖，堅持以教學(xué)為中心、課堂為主陣地的思想不動搖，只要我們堅持落實教學(xué)常規(guī)和教學(xué)評價機制管理不動搖，堅持提高教師素質(zhì)和教科研水平不動搖，我校教育就一定能夠克服困難，再上新臺階。
企業(yè)提高質(zhì)量 質(zhì)量提升方案篇九
根據(jù)六盤水市外語教育教學(xué)質(zhì)量三年突破工程實施辦法及六枝特區(qū)外語教育教學(xué)質(zhì)量三年突破工程實施辦法，以提高我校英語教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為核心，進(jìn)一步提升我校英語教育教學(xué)質(zhì)量。
在市教育局、特區(qū)教育局和教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，我校成立了語教育教學(xué)質(zhì)量三年突破工程的實施領(lǐng)導(dǎo)小組。
主管領(lǐng)導(dǎo): 蔣興科
分管領(lǐng)導(dǎo)：張桂菊
組長： 陳菊
成員： 王德會 張瑋 羅娟
到20xx年，我校英語教師隊伍整體素質(zhì)大幅提高，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、先進(jìn)的教育理念、扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)和較強的教育教學(xué)能力，全面通過六盤水市和六枝特區(qū)的外語教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評估，力爭教師個人和學(xué)校都能達(dá)到優(yōu)秀。
20xx年度（20xx年3月——20xx年12月）
1、 全面召開外語教育教學(xué)質(zhì)量三年突破工程啟動大會。
2、 各位英語教師擬定三年突破工程自身達(dá)標(biāo)計劃。
3、 建立英語教師的個人業(yè)務(wù)檔案。
4、 申報英語課題研究，扎實開展課題研究工作。
5、 給校園內(nèi)的長久性標(biāo)語配備英語翻譯。
6、 英語教師參加全市外語教師基礎(chǔ)培訓(xùn)。
7、 利用教研時間和業(yè)余時間，英語教師加強個人自身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)知識，要求學(xué)習(xí)1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，20個精彩句子，會唱兩首英文歌曲。
8、 外語教師撰寫兩篇教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計或案例研究。
9、 組織一次學(xué)生英文歌曲演唱比賽。
10、 王德會老師負(fù)責(zé)一次微格說課活動。
11、 陳菊老師負(fù)責(zé)一次微格授課活動。
12、 撰寫年度工作小結(jié)，學(xué)習(xí)小結(jié)。
20xx年度（20xx年1月——20xx年12月）
1、 成立學(xué)校英語興趣小組，開展以聽說為主的外語提高活動，著重提高學(xué)生的口語表達(dá)水平。
2、 建立校園英語廣播臺，每周一次播音。
3、 繼續(xù)扎實開展課題研究工作。
4、 英語組教研活動達(dá)到60%使用英語進(jìn)行。
5、 選派優(yōu)秀教師到省外知名學(xué)校進(jìn)行提升交流培訓(xùn)。
6、 建立外語信息網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。
7、 英語教師繼續(xù)加強個人自身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)知識，要求繼續(xù)學(xué)習(xí)1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。
8、 組織一次學(xué)生英文演講比賽。
9、 開展一次外語教師基本功展示活動，包括板書、簡筆畫、美文誦讀。
10、 外語教師撰寫兩篇教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計或案例研究。
11、 撰寫年度工作小結(jié)，學(xué)習(xí)小結(jié)。
20xx年度（20xx年1月——20xx年12月）
1、 繼續(xù)開展課題研究工作。
2、 英語教師繼續(xù)加強個人自身學(xué)習(xí)，要求繼續(xù)學(xué)習(xí)1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。
3、 英語組教研活動達(dá)到80%使用英語進(jìn)行。
4、 張瑋、羅娟老師各負(fù)責(zé)一次微格教學(xué)活動。
5、 外語教師堅持撰寫兩篇教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計或案例研究。
6、 組織一次學(xué)生英文朗讀比賽。
7、 外語教育教學(xué)質(zhì)量三年突破工程資料歸檔、成果展示，迎接市教育局和特區(qū)教育局的評估驗收。
8、 我校英語教師全部通過業(yè)務(wù)素質(zhì)綜合測試，爭取學(xué)校能有教師被選派出國培訓(xùn)。
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