財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 11:08:13
財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案
時間:2023-09-06 11:08:13     小編:文軒

為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇一

根據(jù)公司董事長的要求,公司擬對中層干部和骨干進行系統(tǒng)化、專業(yè)化、具有實效性的崗位培訓(xùn),特邀請武漢市經(jīng)信委職教指導(dǎo)中心為我公司量體裁衣制定培訓(xùn)課程,提供共十個課題的公益性培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為期一年,現(xiàn)將有關(guān)要求及安排通知如下,請各單位認真遵照執(zhí)行。

一、?培訓(xùn)目的:

通過系統(tǒng)的課程培訓(xùn),旨在讓中層干部和骨干明確其在整個企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責,了解、掌握并學會解決整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題,提高領(lǐng)導(dǎo)力、思想力和執(zhí)行力,提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為公司培養(yǎng)和儲備干部,以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。

二、?培訓(xùn)對象

各單位符合下列要求的人員:

1.部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、主管;

2.部分車間班長、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門業(yè)務(wù)骨干;

3.公司認為應(yīng)當可以參加培訓(xùn)的相關(guān)人員。

三、?培訓(xùn)主要內(nèi)容

編制:? 審核:? 批準:

時間:? 時間:? 時間:

1.《卓越車間主任的精益管理基本素質(zhì)》?

2.《卓越車間主任的常用精益管理方法》

3.《卓越車間主任的精益現(xiàn)場管理能力》?

4.《卓越車間主任的精益作業(yè)計劃管理能力》

5.《卓越車間主任的精益設(shè)備管理能力》?

6.《卓越車間主任的精益技術(shù)管理能力》

7.《卓越車間主任的精益質(zhì)量管理能力》?

8.《卓越車間主任的精益成本管理能力》

9.《卓越車間主任的精益安全管理能力》?

10.《卓越車間主任的精益團隊管理能力》

四、?培訓(xùn)方式

1.? 主講人授課;

2.? 每次授課完后進行小組討論、講師點評;

3.? 根據(jù)《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》(后附)進行考核。

五、?培訓(xùn)組織及其要求

1.? 公司負責本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費用的支出和結(jié)算(用餐費、授課費等)及資料發(fā)放等事宜。

c)培訓(xùn)教室內(nèi)外布置(如培訓(xùn)橫幅與標語、清潔衛(wèi)生等);

d)茶水及其設(shè)施;

f)授課老師住宿安排及接送用車;

3.? 公司人力資源部門負責制定相應(yīng)的.培訓(xùn)管理規(guī)定及獎懲考核辦法,下發(fā)至各單位。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認真執(zhí)行。

定本單位培訓(xùn)人員名單,于2011年5月27日前反饋至公司人力資源部門,人力資源部門綜合分析,最后確定參培人員名單。

b)? 安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組,推選(或指定)1位組長,負責組織小組討論、記錄等事宜。

c)? 指定專人每次課記錄學員培訓(xùn)表現(xiàn)(內(nèi)容如:出勤、回答問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進計劃等情況),進行評價計分并統(tǒng)計,當天課程結(jié)束時公布記分結(jié)果,以促進培訓(xùn)效果。

d)? 培訓(xùn)首次課時首先由公司董事長進行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動員。

六、?培訓(xùn)地點及時間安排

培訓(xùn)地點:武漢無機鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

培訓(xùn)時間:具體為每月第二周周五和第四周周日。

七、?對參培學員的基本要求

1.? 應(yīng)認真聽講、積極思考,踴躍參與課堂互動。應(yīng)帶著問題學習,主動提問,主動答問,討論時主動發(fā)言,主動與大家分享學習體會。同時可結(jié)合自身工作提出改進計劃,做到學懂、學會、能用、有效。

2.? 應(yīng)結(jié)合各次授課內(nèi)容寫學習心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學員每學完一門課程,即一個月學完一門課程,寫一篇學習心得。促進學習過程的質(zhì)量,來保證學習效果。

3.? 每次課程結(jié)束后每位學員應(yīng)認真、按時完成課程內(nèi)容測試卷,通過試卷測試來檢驗自己的學習效果。

4.? 全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學員應(yīng)寫出培訓(xùn)總結(jié),于培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。

5.? 每位學員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作,準時參加培訓(xùn),不得無故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的,應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負責人。

八、?培訓(xùn)評估、考核及要求(具體考核獎懲辦法詳見《武漢無機鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》)

培訓(xùn)評估是檢驗培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段,應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎懲辦法,參培人員與培訓(xùn)工作負責人員應(yīng)嚴格執(zhí)行考核方案,提高培訓(xùn)效果。

九、?其他

人力資源部門負責落實每次具體培訓(xùn)時間、地點及每月課程培訓(xùn)資料的印發(fā)(提前半月與老師培訓(xùn)聯(lián)系相關(guān)內(nèi)容)等工作,做到有效溝通。

一級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)計劃,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

新員工的崗前培訓(xùn)

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)的考核和評估

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工培訓(xùn)計劃要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

要求

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇二

根據(jù)區(qū)教育局暑期工作安排,為做好本校今年暑期教師培訓(xùn)工作,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“加強教師隊伍建設(shè)、提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”為根本出發(fā)點,以改革創(chuàng)新為動力,以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),堅持從實際出發(fā),解放思想,講求實效,以提高教師的素養(yǎng)為宗旨,規(guī)范教師教學行為,提高教師的教學能力和業(yè)務(wù)水平。

二、培訓(xùn)時間

20_年7月8日——20_年7月10日

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、師德師風培訓(xùn)

2、計算機培訓(xùn)

3、教育教學主題研討

4、教師讀書分享交流

四、組織機構(gòu)

學校成立寒假校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責寒假校本培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實施和督查工作。

組長:_

副組長:_

組員:_

五、具體活動安排

時間活動內(nèi)容負責人地點資料收集

7.8上午教師總結(jié)大會肖校長會議室會議記錄

下午教學質(zhì)量檢測分析各教研組長辦公室教學質(zhì)量分析表

7.9上午1、師德培訓(xùn)

2、教師個人總結(jié)和反思交流文校長

會議室培訓(xùn)記錄、

個人總結(jié)反思表

下午好書好文推薦與學習校長會議室讀書筆記

7.10上午計算機培訓(xùn)(新聞發(fā)布)_電腦室培訓(xùn)記錄

下午自學《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》_辦公室自學筆記

注:如教育局有安排,則另行調(diào)整。

六、暑假學習安排

1、教師在家自學一本教育教學專著(建議:蘇霍姆林斯基《給教師的一百條建議》),并做好2次讀書筆記或心得體會。

2、教師在家整理好教師成長記錄袋,不斷完善更新。

3、以上學習作業(yè)于9月1日上交至教研室。

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇三

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學期的學習又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結(jié)合實際,引領(lǐng)我們以自己的觀點剖析當前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學理念——想同學之所想,及同學之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學習。

首先,我認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的原則,組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系。

財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。

其次,我知道了財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。

企業(yè)的財務(wù)活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。

一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映企業(yè)的過去;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。

三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。

五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。

最后,我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話,誰知道從一粒開始,每次加多一倍的話,到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了。財務(wù)管理也一樣,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你,這就是很好的例證!這一學期通過對財務(wù)管理的學習,我不僅對財務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解,而且我對財務(wù)管理的目標、財務(wù)管理對企業(yè)的意義、財務(wù)管理的手段有了更加深入的認識,但我知道這是遠遠不夠的,這些知識僅是理論,只有把它們應(yīng)用到實際當中,才能發(fā)揮其重要意義。不過,這一學習過程使我樹立財務(wù)管理觀念,深刻的認識了貨幣的時間價值,也養(yǎng)成了我關(guān)注熱點經(jīng)濟時事的習慣,這就是我最大的收獲。相信在今后的學習、工作和生活中,所學的這些知識一定能夠發(fā)揮其實際意義!

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇四

1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;

4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。

a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來進行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點。

第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認,這要求做好培訓(xùn)報告。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。其次,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

良好的計劃是成功的一半。當培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。

20xx企業(yè)年度培訓(xùn)計劃方案范文3

1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)重點,為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標,并確定下一年度培訓(xùn)重點。

2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓(xùn)提供工作目標和思路。問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓(xùn)工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設(shè)計一些解決問題的培訓(xùn)項目。

3、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓(xùn)計劃制定的依據(jù)。

4、收集一年來公司高層對內(nèi)對外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓(xùn)工作確定目標提供依據(jù)。

5、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。

6、對本年度的培訓(xùn)計劃實施進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓(xùn)計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。

綜上所述,根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,為下一步制定培訓(xùn)計劃做好了充分的準備工作。

二、確定培訓(xùn)計劃模塊,模塊具體內(nèi)容清晰描述。

明確了員工對培訓(xùn)的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓(xùn)計劃的制定了。制定培訓(xùn)計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費用預(yù)算等等。同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。

三、培訓(xùn)計劃確定后,具體實施應(yīng)關(guān)注的問題。

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

2、計劃實施時,每一具體培訓(xùn)課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動中來。

3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。

4、每完成的一個培訓(xùn)課程,要及時進行效果評估,并把評估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員。同時,須根據(jù)每次評估的結(jié)果,對新推出的培訓(xùn)課程加以完善,以提高員工對培訓(xùn)效果的滿意度。

5、每年培訓(xùn)計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓(xùn)活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),提升自我的學習風氣。

四、計劃與實施沖突應(yīng)對具體措施。

在企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓(xùn)計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調(diào)整,作為培訓(xùn)工作者來說,應(yīng)該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。

在培訓(xùn)計劃的實施過程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應(yīng)及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。

為了適應(yīng)市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓(xùn)工作的重點應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進行相關(guān)的培訓(xùn),比如及時推出一些轉(zhuǎn)變觀念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式,以取得更好的培訓(xùn)效果,讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。

五、計劃之前先行總結(jié),為下一計劃提供前車之鑒。

在制定新年度培訓(xùn)計劃之前,應(yīng)對本年度培訓(xùn)計劃的實施進行認真的總結(jié),分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓(xùn)計劃制定提供更加準確的信息。培訓(xùn)計劃制定后,最好召集相關(guān)部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇五

為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全,提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓(xùn)方案。

(一)經(jīng)過培訓(xùn),使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎(chǔ)知識和依法經(jīng)營意識。

(二)對餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識等資料的培訓(xùn),強化單位負責人是食品安全第一職責人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。

(三)食品安全的專業(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預(yù)防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防;重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

(一)培訓(xùn)對象:我單位負責人、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。

(二)培訓(xùn)資料

《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》、《餐飲服務(wù)食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。

(三)培訓(xùn)時間全年不少于40小時。

(四)培訓(xùn)方式

食品安全管理員負責授課,準備授課資料,發(fā)放學習資料。

(五)培訓(xùn)考核

每期培訓(xùn)結(jié)束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度

1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問題,采取必須的措施,在原有基礎(chǔ)上到達改善和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

2、餐飲部門定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對餐飲服務(wù)各個環(huán)節(jié)進行服務(wù)質(zhì)量檢查。

3、餐飲經(jīng)理應(yīng)采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務(wù)各個部門在開餐過程中的服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)量檢查。

4、聘請相關(guān)專家對餐飲服務(wù)質(zhì)量進行不定期暗訪檢查。

5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識、投訴意見等為主。

6、檢查方法:設(shè)計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長等進行工作情景考核。

7、對檢查結(jié)果進行認真記錄,對有關(guān)嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結(jié)果。

8、對檢查出的質(zhì)量問題,必須制定切實可行的改善措施并限期改正。

9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正。考核評分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情景分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。

一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核適宜后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、認真執(zhí)行培訓(xùn)計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。

三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)包括負責人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員,累計培訓(xùn)時間不得少于40小時。

四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格后再上崗。

六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)資料、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全職責,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本店實際,制定本制度。

二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責人是食品安全第一職責人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。

四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證,食品經(jīng)營范圍與條件設(shè)施應(yīng)當貼合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標準。

五、食品制售應(yīng)當具備保障食品安全的設(shè)施設(shè)備和條件,遠離污染源,并貼合國家有關(guān)食品安全標準。

六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。

八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營。

九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。

財務(wù)部門培訓(xùn) 員工年度培訓(xùn)計劃方案篇六

1、 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容

2、 了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施

3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀律準則

4、 了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識

5、 了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、 熟知酒店各種房型的配置及布局

7、 如何與同事合作和與其它部門溝通

8、 了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14、 熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)

15、 掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力

16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

18、 客戶產(chǎn)量的管理

19、如何在滿房時最大限度的增加收入

1、熟知各種不同價格宴會菜單

2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息

5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存

6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶

7、如何下發(fā)eo通知單

8、如何做預(yù)約和電話拜訪

9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作

1、如何做電話預(yù)約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

7、如何做好當日工作小結(jié)

1、如何做電話預(yù)約及自我介紹

2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用

3、如何與異地客戶進行第一次拜訪

4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系

5、如何制作異地客戶拜訪報告

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