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提高教學(xué)質(zhì)量的建議 提高教學(xué)質(zhì)量教師交流經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿篇一
下午好！
首先，利用班隊(duì)課，晨會(huì)，傳達(dá)學(xué)校、班級(jí)等各項(xiàng)紀(jì)律要求，讓學(xué)生知道紀(jì)律的重要性，要讓遵守紀(jì)律成為學(xué)生的自覺(jué)要求。
其次，在學(xué)生中樹(shù)立榜樣，讓學(xué)生去感受身邊的表率，更具有真實(shí)性，影響將更大。只要持之以恒，就一定會(huì)使班級(jí)向良好的方面發(fā)展。
最后，要求每個(gè)人都必須有明確的目標(biāo)，比如我班每學(xué)期都確立班級(jí)目標(biāo)，每次測(cè)試學(xué)生都確立切實(shí)的個(gè)人奮斗目標(biāo)，并把目標(biāo)貼在課桌的右下方，時(shí)刻激勵(lì)自己朝目標(biāo)前進(jìn)。
1、在教學(xué)前要做好準(zhǔn)備。精選好內(nèi)容的多少及內(nèi)容的生動(dòng)性、豐富性。
2、語(yǔ)言要有條理，表達(dá)要清晰，教學(xué)目標(biāo)要明確。
3、在執(zhí)教時(shí)必須擁有平衡、健康的心態(tài)，切忌將個(gè)人情感因素遷移至課堂，破壞課堂氣氛。
4、在課堂上盡可能的吸引學(xué)生注意。
5、上課過(guò)程中一定要有師生之間的互動(dòng)。通過(guò)相互之間的交流自己才能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，知道自己的教學(xué)效果。
6、上課多讓學(xué)生回答問(wèn)題，特別是那些學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，這樣也能督促那些學(xué)生在上課時(shí)專(zhuān)心聽(tīng)講。
布置作業(yè)做到精練。有針對(duì)性，有層次性。特別對(duì)后進(jìn)生課本上的課后練習(xí)不一定要求學(xué)生全都做完，布置的家庭作業(yè)要盡量避免大量的重復(fù)。也可以設(shè)計(jì)為“基本題”，“技能題”“能力題”的模式。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
對(duì)于后進(jìn)生，我們不能強(qiáng)加要求，否則真的希望越大，失望越大。對(duì)于他們，教師要耐心等待答案，這一點(diǎn)是增強(qiáng)學(xué)生自信心必要的途徑,教師應(yīng)把鼓勵(lì)貫穿于始終，其實(shí)后進(jìn)生比優(yōu)秀生需要更多的鼓勵(lì)，不能總給后進(jìn)生一個(gè)落后于別人的感覺(jué)，但也得把握一個(gè)度，對(duì)于后進(jìn)生要采取寬容的態(tài)度，有時(shí)確實(shí)由于智商的緣故，或者注意力集中的特征，使得接受知識(shí)的能力受到嚴(yán)重影響，這就要求教師需要通過(guò)合適方法來(lái)最大程度的緊繃學(xué)生的神經(jīng)把學(xué)習(xí)氛圍調(diào)到最熱狀態(tài)。
總之，育人成才是一門(mén)精雕細(xì)刻的藝術(shù)，從教路上還有很多問(wèn)題有待我們思考解決。以上就是我教學(xué)上的一些想法，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
提高教學(xué)質(zhì)量的建議 提高教學(xué)質(zhì)量教師交流經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿篇二
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師給我這次機(jī)會(huì)，感謝您們對(duì)我工作的信任和支持。在接到杜校長(zhǎng)讓我發(fā)言的通知以后，我就一直揣摩“如何提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量”這一話(huà)題。自我感覺(jué)題目設(shè)計(jì)面不但廣，而且很難面面俱到的進(jìn)行闡述，作為一個(gè)年輕的我很難圓滿(mǎn)的完成任務(wù)。只能把我的看法與近幾年做法向各位領(lǐng)導(dǎo)老師做一匯報(bào)，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。
首先談一下我對(duì)“老師”這一職業(yè)的理解：通過(guò)多年的教書(shū)生涯，讓我不但理解了“教師是教育活動(dòng)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，在教育活動(dòng)中起主導(dǎo)作用”這句話(huà)的含義，而且讓我深深體會(huì)到了教師這一群體在我們現(xiàn)有的社區(qū)環(huán)境中他的整體素質(zhì)要高于一般群體。在和老師們閑談莫論的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)到老師們這樣說(shuō)“我們干這一個(gè)活其實(shí)就是良心活”。細(xì)細(xì)體會(huì)揣摩真是如此。老師們所說(shuō)的良心無(wú)非就是：自己的克盡職守、自覺(jué)工作、愛(ài)護(hù)學(xué)生、團(tuán)結(jié)執(zhí)教這四個(gè)方面。
在日常的工作當(dāng)中，老師們的工作多數(shù)情況下都是無(wú)人監(jiān)督的。雖然有教育對(duì)象的面對(duì)，但由于學(xué)生的未成熟性，由于師生關(guān)系的不對(duì)等性，學(xué)生往往也沒(méi)有全面監(jiān)督教師工作及其質(zhì)量的能力。再說(shuō)，教師的工作在一定意義上是沒(méi)有邊界和限度的。比如教師不僅要完成校內(nèi)的工作，還要與家長(zhǎng)建立家校合一的教育局面。這一聯(lián)系需要教師大量的精力上的投入。怎樣才算踐行教師的使命，我們無(wú)法有明確的界定。又比如，“教”無(wú)止境。除了基本工作之外，怎樣做才算完成了教師的任務(wù)，也完全由教師主觀決定。所以說(shuō)老師這一份職業(yè)是良心活太有總結(jié)性概述性了！之所以老師有以上優(yōu)點(diǎn)，這就為我們每個(gè)學(xué)校進(jìn)行有效地教學(xué)質(zhì)量提高活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)與保證。
第一：老教師是我們學(xué)校進(jìn)行教科研工作的寶貴財(cái)富，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，老教師積累了數(shù)十年教書(shū)育人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。老教師在日常工作中積極探索并掌握了豐厚的處理問(wèn)題的規(guī)律，所以說(shuō)，老教師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)最豐富又最實(shí)用，最有發(fā)言權(quán)，在學(xué)校教科研工作中老教師具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和作用。同時(shí)，我們也必須清晰的認(rèn)識(shí)到年老教師由于時(shí)代原因，所掌握的知識(shí)層面有一定的局限性，教育觀念陳舊，有些跟不上新的教育理念，導(dǎo)致教學(xué)方法落后這一特點(diǎn)。
第二、年輕教師知識(shí)面廣、教育理念新，敢于接受新鮮的事物，有一定的創(chuàng)新精神，但我們有時(shí)候會(huì)比較浮躁。所謂初生牛犢不怕虎，我們有時(shí)候是憑一股傻勁，想法很有創(chuàng)新但在現(xiàn)實(shí)中不一定行得通。
第三、針對(duì)以上兩點(diǎn)，我們要想全面提高本校的教育教學(xué)質(zhì)量必須進(jìn)行科學(xué)而有效地整合，發(fā)揮各自長(zhǎng)處，相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！！
第一：日常管理工作，抓好學(xué)校的備課、上課、作業(yè)設(shè)置及批改、聽(tīng)課、評(píng)課等問(wèn)題的督促?gòu)?qiáng)化管理。
（一）備課：針對(duì)我鎮(zhèn)的集體備課制度，大力宣傳發(fā)動(dòng)老師們積極參與的基礎(chǔ)上，抓住全鎮(zhèn)間周一次的業(yè)務(wù)活動(dòng)，促使教師進(jìn)一步對(duì)教材的整體把握。并結(jié)合本校實(shí)際情況，大多數(shù)村小都是一個(gè)年級(jí)一個(gè)班，所以我們可以以低級(jí)部、中級(jí)部、高級(jí)部進(jìn)行劃分，實(shí)行以級(jí)部為單位的備課。這樣不但有利于教師對(duì)教材的進(jìn)一步把握，而且更有利于教師對(duì)教材的年級(jí)段的銜接。
（二）上課、聽(tīng)課、評(píng)課這三個(gè)環(huán)節(jié)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，同時(shí)這三個(gè)環(huán)節(jié)也是相互滲透、相互影響、相互促進(jìn)的過(guò)程。在上課過(guò)程中是對(duì)自己教育能力的一個(gè)檢閱（例如我們上學(xué)期推廣的“課堂教學(xué)當(dāng)堂反饋制度”這一做法要大力宣傳并嚴(yán)格執(zhí)行）；在聽(tīng)課活動(dòng)中是對(duì)自己一個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、方法的過(guò)程（在此方面我們嚴(yán)格抓好每位教師每學(xué)期20節(jié)聽(tīng)課任務(wù)的基礎(chǔ)上，加大教師間的隨意聽(tīng)課和推門(mén)聽(tīng)課活動(dòng)）；在評(píng)課過(guò)程中是一個(gè)相互總結(jié)、反愧提高的過(guò)程。所以，在日常管理中必須抓好這三項(xiàng)工作，并貫穿每一個(gè)學(xué)期的始終。在此方面我所要特別強(qiáng)調(diào)的是村小教師由于時(shí)代的原因和教育信息的閉塞，導(dǎo)致教學(xué)理念、方法相對(duì)落后這一現(xiàn)實(shí)。所以，作為一名村小分管教學(xué)的副校長(zhǎng)一定要在本校搞好聽(tīng)課比武、教研活動(dòng)的基礎(chǔ)上讓老師們走出去或者把先進(jìn)的請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓老師們自己進(jìn)行學(xué)習(xí)、比較，尋找差距，為自己以后的教學(xué)指明方向。例如，我們鎮(zhèn)中心組織的“同上一節(jié)課”活動(dòng)對(duì)我們每一個(gè)村小來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，這一活動(dòng)能一針見(jiàn)血的反映出兩個(gè)老師對(duì)同一節(jié)課的把握程度、教授方法、學(xué)生的掌握情況等等情況處理方法的不同。更便于每一位老師課堂駕馭能力的整體提高。不過(guò)，每一個(gè)村小在組織前一定要做好三方面準(zhǔn)備：第一，作為業(yè)務(wù)校長(zhǎng)要通過(guò)大面積的聽(tīng)課，權(quán)衡學(xué)校所有教師課堂教學(xué)的具體情況，并以校為單位進(jìn)行準(zhǔn)確的歸納、分析、總結(jié)。找準(zhǔn)學(xué)校教師最迫切解決提高的方面。第二、確定本校的薄弱年級(jí)、薄弱學(xué)科。第三、搞好活動(dòng)的總結(jié)反饋工作。這一環(huán)節(jié)尤為重要，在老師們意識(shí)自身不足的同時(shí)，要指明以后努力的方向才是最為關(guān)鍵的。
（三）作業(yè)設(shè)置及批改：合理而有效的作業(yè)對(duì)學(xué)生成績(jī)的提高起到事半功倍的效果。所以，要把每一科的作業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)定，包括作業(yè)量的多少、作業(yè)的批改方法等，并進(jìn)行及時(shí)的跟蹤檢查反饋。
第二、加大校內(nèi)、校級(jí)間教研活動(dòng)的開(kāi)展。
教師教法的提高是一個(gè)緩慢的、漸進(jìn)的、日積月累的過(guò)程。所以我們一定要避免拔苗助長(zhǎng)這一錯(cuò)誤舉動(dòng)，要通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，讓老師在參與中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中試著去運(yùn)用、在運(yùn)用中去修正、提高，最終拿出一套符合新課改要求的、適合自己的教法。
一、加大校內(nèi)教研活動(dòng)的開(kāi)展。村小由于班級(jí)較少，我們可以以學(xué)科為單位進(jìn)行劃分教研組，不定時(shí)的開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，讓老師們暢所欲言，在爭(zhēng)辯中尋求學(xué)科共同點(diǎn)，以達(dá)到整體提高的目的。
二、努力營(yíng)造教師交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織教師比武活動(dòng)，為廣大教師搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)教師間的相互交流和學(xué)習(xí)，提高教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。
三、加大校際間的交流。前面我已經(jīng)提到了，可以結(jié)合我鎮(zhèn)組織的“同上一節(jié)課”活動(dòng)，讓老師有針對(duì)性的去探討某以課題，尋求自己的不足與差距，更直接更便利的發(fā)現(xiàn)自己努力地方向，為以后的課堂教學(xué)指明方向。
四、充分利用教育資源。作為我們的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)力量、能力以及精力都是很有限的，所以，我們一定要發(fā)動(dòng)我們周?chē)恳粋€(gè)人的力量，爭(zhēng)取最大限度的利用我們周邊的一切資源，進(jìn)行更為便捷的更為有效的教育活動(dòng)。我們的同事遍布膠南各個(gè)學(xué)校，我們可以向他們請(qǐng)教、借鑒甚至索取我們所需要的教學(xué)資料，真正實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。
以上四點(diǎn)要想順利實(shí)施，并達(dá)到預(yù)期效果必須做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，那就是活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳是不定式的，我們可以在閑談莫論時(shí)進(jìn)行滲透學(xué)生的意見(jiàn)、家長(zhǎng)的要求，也可以以文件的形勢(shì)進(jìn)行下發(fā)，還可以以征求意見(jiàn)的形勢(shì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。因?yàn)槲覀儗?shí)施活動(dòng)的主體是老師，在我們這個(gè)主體中有老教師與新教師在教育觀念的兩個(gè)層面。所以，必須提前做好這兩個(gè)層面的前期動(dòng)員工作。讓他們能夠意識(shí)到自身的不足和需要提高的方面，以及活動(dòng)開(kāi)展的意義，以達(dá)到形成共鳴的局面。正如人們所說(shuō)的意識(shí)決定行動(dòng)。
我深信：每一位老師都抱有“為了孩子一切，為了一切孩子”這一信念都在不斷地提高自己、塑造自己、乃至改變自己。
提高教學(xué)質(zhì)量的建議 提高教學(xué)質(zhì)量教師交流經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿篇三
摘要：針對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，提出了教學(xué)過(guò)程和教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)辦法，以及“評(píng)價(jià)系數(shù)”理論和方法。
伴隨高校教學(xué)管理體制改革的.不斷深入對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的研究被提到了重要議程。能否對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行正確量化評(píng)價(jià)不僅是提高教學(xué)質(zhì)量的重要于段也是充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)積極性的有效措施。
1、目前教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題
我院同其他各高等院校一樣對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要采用領(lǐng)，聽(tīng)課掃一分、專(zhuān)家聽(tīng)課掃一分、同行聽(tīng)課掃一分、學(xué)生聽(tīng)課掃一分等方法。這些方法雖能從一定程度上較客觀地反映教師的教學(xué)水平但也存在著諸多弊端。
1所有掃一分均是釗一對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行缺少對(duì)教學(xué)結(jié)果的考查還缺少對(duì)教師是否按大綱施教方而的評(píng)價(jià)。這樣容易致教師在教學(xué)中只注重課堂效果注重學(xué)生是否喜歡聽(tīng)而忽視了教學(xué)難點(diǎn)內(nèi)容或有意避開(kāi)教學(xué)難點(diǎn)避重就輕。只顧教學(xué)過(guò)程掃一分而不顧學(xué)生學(xué)習(xí)效果會(huì)造成課堂上熱熱鬧鬧學(xué)生給教師掃一高分而期末考試成績(jī)卻不盡人意的結(jié)果。
2領(lǐng)導(dǎo)和同行聽(tīng)課掃一分。首先是加大了領(lǐng)導(dǎo)同行的聽(tīng)課負(fù)擔(dān)其次領(lǐng)i和同行與教師朝夕相處易存在各種關(guān)系和矛盾很難使被評(píng)教師心悅誠(chéng)服。
3學(xué)生掃一分?！畬W(xué)生掃一分容易造成教師不敢正常對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理甚至出現(xiàn)有的教師與學(xué)生拉關(guān)系討好學(xué)生的不良現(xiàn)象。
4掃一分項(xiàng)目。掃一分項(xiàng)目不分學(xué)科造成掃一分沒(méi)有學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的釗一對(duì)性有時(shí)造成掃一分人員無(wú)法準(zhǔn)確打分的現(xiàn)象。
為解決以上諸多弊端特提出以卜教師教學(xué)評(píng)價(jià)方案將教學(xué)評(píng)價(jià)分為教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)和教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)兩部分。
2、教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)
3、教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)
教學(xué)結(jié)果不僅與學(xué)生的入學(xué)成績(jī)、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、班級(jí)的學(xué)風(fēng)、學(xué)生的綜合素質(zhì)等因素有關(guān)還同課程性質(zhì)、特點(diǎn)有關(guān)比較難以進(jìn)行量化。為此設(shè)計(jì)了“評(píng)價(jià)系數(shù)”來(lái)對(duì)教師的教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)基木解決了以上的難題。
評(píng)價(jià)系數(shù)是一種對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)同類(lèi)課程能力的相對(duì)評(píng)價(jià)能較好地反映通過(guò)某教師的教學(xué)‘學(xué)生在該方而能力的變化。山于評(píng)價(jià)系數(shù)是以期末考試成績(jī)?yōu)橹鱽?lái)計(jì)算因此它主要反映了學(xué)生取得知識(shí)的結(jié)果?，F(xiàn)假定考卷很好地反映了教學(xué)大綱的要求那么評(píng)價(jià)系數(shù)就可以如實(shí)反映教師按大綱施教的效果。這樣也客觀地約束教師不僅要在教學(xué)于段、方法、形式上卜功夫還要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)體系上卜功夫深入研究教材和大綱使教學(xué)評(píng)價(jià)向良性方向發(fā)展。
另外評(píng)價(jià)系數(shù)的使用很好地解決了不同年級(jí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同考試成績(jī)難以衡量教師的難題。山于評(píng)價(jià)系數(shù)所反映的是一種相對(duì)成績(jī)變化它對(duì)不同基礎(chǔ)的年級(jí)所反映的教學(xué)結(jié)果是一種變化幅度因此比較客觀地反映了教師的教學(xué)能力。同時(shí)評(píng)價(jià)系數(shù)一也解決了不同課程之間很難進(jìn)行橫}句評(píng)價(jià)比較的難題。山于它采用對(duì)學(xué)生在木學(xué)科上成績(jī)的相對(duì)變化因此它可以實(shí)現(xiàn)多學(xué)科之間的比較。
雖然評(píng)價(jià)系數(shù)的計(jì)算所涉及的數(shù)據(jù)量較大但是山于學(xué)生入學(xué)的高考成績(jī)及每年各科的成績(jī)均已采用微機(jī)管理因此只要根各學(xué)科性質(zhì)特點(diǎn)選好“參照成績(jī)”少i=編一軟件計(jì)算結(jié)果垂于可得。評(píng)價(jià)系大于l表明教學(xué)效果好評(píng)價(jià)系小于l表明教學(xué)效果相對(duì)較差。山于在計(jì)算評(píng)價(jià)系數(shù)時(shí)參照成績(jī)的選擇直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果為此在選擇參照成績(jī)時(shí)要盡可能選擇與所評(píng)價(jià)課程性質(zhì)特點(diǎn)相一致的成績(jī)。
4、綜合評(píng)價(jià)
綜合評(píng)價(jià)是將教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)、教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合通過(guò)編制的軟件見(jiàn)圖1計(jì)算教師教學(xué)的綜合評(píng)價(jià)。
教師教學(xué)綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)二教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)+教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)2
教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)二專(zhuān)家評(píng)分×40%+學(xué)生評(píng)分×60%
教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)二該教師所授課評(píng)價(jià)系數(shù)平均值木次評(píng)價(jià)教師的最高評(píng)價(jià)系數(shù)平均值×100%。
教師可按綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序劃等a等30%p等40%c等20%d等10%。這樣劃分的目的不僅使教師等級(jí)按正態(tài)分布使分布史加科學(xué)合理而且也解決了大量教師因得末等而影響評(píng)職稱(chēng)的問(wèn)題。
5、結(jié)束語(yǔ)
教學(xué)木身所涉及的教師、學(xué)生、教學(xué)條件、課程特點(diǎn)等因素繁亂復(fù)雜較難量化每種方案很難完美反映教師教學(xué)質(zhì)量的全貌。木辦法力求公正、客觀易操作但一定也存在不足之處有待于在以后的實(shí)踐中不斷完善。
提高教學(xué)質(zhì)量的建議 提高教學(xué)質(zhì)量教師交流經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿篇四
市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)
以《xxx關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見(jiàn)》為指導(dǎo)，按照國(guó)家旅游局“2013全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)”部署，以及省旅游局活動(dòng)方案的要求，以游客滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游企業(yè)良好的形象，推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿(mǎn)意度不斷提高。
（一）堅(jiān)持一個(gè)重點(diǎn)
堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足游客的服務(wù)需求。為此，要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)啟動(dòng)儀式，做好質(zhì)量提升年活動(dòng)的安排，廣泛發(fā)動(dòng)全市旅游企業(yè)積極參與國(guó)家局和省旅游局開(kāi)展的系列活動(dòng)。（責(zé)任科室：辦公室、行管科）
（二）抓好二個(gè)提升
1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。
（1）抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評(píng)定工作
在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展旅行社品質(zhì)評(píng)定工作，樹(shù)立旅行社的品牌意識(shí)。爭(zhēng)取三星級(jí)以上旅行社達(dá)到4家。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與政府采購(gòu)（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（2）抓好對(duì)旅行社的監(jiān)管
深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，以廣告、合同和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和安全意識(shí)。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
（3）抓好星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作
貫徹實(shí)施新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級(jí)飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化水平，抓好星級(jí)飯店的評(píng)定、復(fù)核工作。完善星級(jí)飯店的退出機(jī)制，保證星級(jí)飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)。（責(zé)任科室：行管科）
（4）抓好旅游景區(qū)服務(wù)
2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)
（1）打造一批重量級(jí)項(xiàng)目，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強(qiáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是指導(dǎo)國(guó)際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購(gòu)物中心的建設(shè)，按照把整個(gè)國(guó)際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購(gòu)物為主功能，以休閑娛樂(lè)為配套的國(guó)際商貿(mào)購(gòu)物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進(jìn)購(gòu)物場(chǎng)所景區(qū)化、購(gòu)物商品品牌化、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國(guó)風(fēng)情街的建設(shè)。通過(guò)政策引導(dǎo)、適度扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物等功能，實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境，引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)直銷(xiāo)連鎖店、特色店，營(yíng)造濃郁的異國(guó)文化，萬(wàn)國(guó)風(fēng)情氛圍，真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時(shí)協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開(kāi)發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭(zhēng)盡早啟動(dòng)雙林景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級(jí)森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)完成主要工程建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵(lì)創(chuàng)建a級(jí)景區(qū)，完成海洋公園等a級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。（責(zé)任科室開(kāi)發(fā)科）
（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺(tái)的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)》政策引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開(kāi)發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目，大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn)，做好前期籌備工作，為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。（責(zé)任科室：開(kāi)發(fā)科）
（三）開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)
1、開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
加強(qiáng)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動(dòng)以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過(guò)媒體開(kāi)展宣傳。同時(shí)要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展品質(zhì)服務(wù)倡議活動(dòng)。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科）
2、開(kāi)展導(dǎo)游大賽活動(dòng)
在9月份將開(kāi)展導(dǎo)游大賽，以書(shū)面考試、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn)，全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì)）
3、開(kāi)展青工技術(shù)比武活動(dòng)
組織開(kāi)展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽，并在此基礎(chǔ)上，推薦崗位能手參加上級(jí)組織的技術(shù)比武活動(dòng)。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì)）
（四）加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)旅游安全保障工作
牢固樹(shù)立“安全是旅游生命線”的意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查與整治活動(dòng)，特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車(chē)輛安全、黑車(chē)營(yíng)運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容，對(duì)景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動(dòng)安全、健康、有序。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科）
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，針對(duì)旅行社，擬開(kāi)展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。貫徹國(guó)家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)”要求，積極參加省局開(kāi)展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動(dòng)。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)全國(guó)名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡，每年參加各類(lèi)培訓(xùn)少于56課時(shí)的導(dǎo)游不能通過(guò)年審。要及時(shí)修編全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場(chǎng)考試的模擬場(chǎng)景拍攝。星級(jí)飯店要開(kāi)展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作，要在各個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對(duì)安全保衛(wèi)及消控人員基本知識(shí)及操作程序技能的培訓(xùn)，緊急救護(hù)知識(shí)和技能培訓(xùn)等，要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作
針對(duì)旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)情況以及旅行社合同、保險(xiǎn)等比較集中的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴(yán)肅查處，強(qiáng)化企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，加大對(duì)旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）
4、開(kāi)展游客滿(mǎn)意度調(diào)查工作
為服務(wù)好旅博會(huì)，在中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)召開(kāi)期間，與xxx一起做好游客滿(mǎn)意度調(diào)查工作，并公開(kāi)發(fā)布滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問(wèn)題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科）
（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的目的意義的認(rèn)識(shí)，旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的。重要手段，是提升旅游綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥，采取多種形式開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作，增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。
（二）要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)貫穿全年，事關(guān)全局，要做到季度有重點(diǎn)，每月有活動(dòng)，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動(dòng)的對(duì)接，突出重點(diǎn)，選好載體，精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動(dòng)。
（三）要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過(guò)報(bào)紙、店報(bào)、板報(bào)等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時(shí)要做好活動(dòng)信息的上報(bào)工作。
提高教學(xué)質(zhì)量的建議 提高教學(xué)質(zhì)量教師交流經(jīng)驗(yàn)發(fā)言稿篇五
杜絕遲到、早退，有事提前請(qǐng)假，并履行請(qǐng)假手續(xù)；建立臨時(shí)簽到本，就是上班期間，如果臨時(shí)有事，必須跟教導(dǎo)主任請(qǐng)假，回校后再跟教導(dǎo)主任銷(xiāo)假，不夠半天的不計(jì)入考勤，這樣做的目的就是為了讓學(xué)校隨時(shí)掌握老師的去向，也是為了減少老師上班期間隨意外出的次數(shù)，規(guī)范學(xué)校管理。按時(shí)上課，老師提前候課。課間10分鐘安排兩次打鈴，上課前2分鐘打一次鈴，讓學(xué)生進(jìn)入教室，端端正正地做好，等待老師上課，任課教師在教室外面候課，再打一次鈴就正式上課。
語(yǔ)文抓好寫(xiě)字、閱讀、背誦三個(gè)方面，各科作業(yè)都注重學(xué)生的書(shū)寫(xiě)，各科教師都為學(xué)生的書(shū)寫(xiě)做示范，年輕老師每周上交一篇練字紙，每天的語(yǔ)文課有10分鐘在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行練字，一、二年級(jí)每周安排兩節(jié)寫(xiě)字課，三至六年級(jí)每周安排一節(jié)寫(xiě)字課，組織進(jìn)行“小小未來(lái)書(shū)法家”競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的練字積極性。重新修訂了《學(xué)校讀書(shū)方案》，每學(xué)期在老師的指導(dǎo)下讀三本書(shū)，每本書(shū)都要上好“好書(shū)推薦課”、“閱讀指導(dǎo)課”、“讀物鑒賞課”、“交流匯報(bào)課”幾種課型，每周三下午第二節(jié)課統(tǒng)一安排為閱讀課，每次閱讀課由我進(jìn)行巡課，根據(jù)學(xué)生的讀書(shū)情況進(jìn)行記錄，作為期末教師考核的依據(jù)之一，（寫(xiě)字、讀書(shū)分別占10分），利用“校訊通”這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展“學(xué)生、家長(zhǎng)共讀一本書(shū)”活動(dòng)，每周至少發(fā)一條指導(dǎo)孩子怎樣讀書(shū)的短信，讓家長(zhǎng)關(guān)注孩子的讀書(shū)，我經(jīng)常跟家長(zhǎng)說(shuō)，孩子的成人成才成功意味著你后半生的幸福，本學(xué)期參加兩次共同體活動(dòng)，一次閱讀交流，一次寫(xiě)字指導(dǎo)，對(duì)我校老師也大有幫助。抓住學(xué)生記憶的黃金階段，練好背誦“童子功”，以小學(xué)生必背75首古詩(shī)詞和金主任整理的36首毛澤東詩(shī)詞為抓手，把這些詩(shī)詞合理分配到每個(gè)年級(jí)的每學(xué)期，下發(fā)《古詩(shī)詞誦讀闖關(guān)表》，平時(shí)由語(yǔ)文老師和小組長(zhǎng)督促檢查背誦，期末學(xué)校分年級(jí)檢測(cè)每個(gè)學(xué)生的背誦，兼顧本學(xué)期會(huì)背的和以前年級(jí)要求會(huì)背的，把學(xué)生的背誦情況作為評(píng)選“書(shū)香班級(jí)”和“書(shū)香少年”的依據(jù)之一。上好《國(guó)學(xué)》課，繼續(xù)使用北京育靈童研究院編著的國(guó)學(xué)讀本作為國(guó)學(xué)教材，一至六年級(jí)每周一節(jié)國(guó)學(xué)課，每周一舉行國(guó)旗下誦讀活動(dòng)，以班級(jí)為單位，在升旗后，輪流集體誦讀本學(xué)期所學(xué)的國(guó)學(xué)內(nèi)容，一般三到五分鐘，在誦讀過(guò)程中讓學(xué)生感受到祖國(guó)傳統(tǒng)文化的儒雅精妙，提高他們誦讀的積極性和主動(dòng)性，也借以檢查各班學(xué)生的誦讀情況，利用學(xué)校廣播，每天早晨7:00和晚上放學(xué)后播放《弟子規(guī)》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶感染，也借以教育學(xué)校附近的百姓和家長(zhǎng)，大課間融入國(guó)學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自由活動(dòng)時(shí)間播放《游子吟》、《少年中國(guó)說(shuō)》、《弟子規(guī)》等《經(jīng)典詠流傳》中的歌曲，進(jìn)行熏陶、滲透、感染，校編操就是《千字文》武術(shù)操，邊誦讀《千字文》，邊做武術(shù)操。數(shù)學(xué)抓好計(jì)算，每月各年級(jí)都舉行“計(jì)算小能手”競(jìng)賽，每學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一組織“計(jì)算小能手”競(jìng)賽。英語(yǔ)注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。各科教學(xué)關(guān)注學(xué)困生，不拋棄，不放棄，關(guān)注各科作業(yè)的設(shè)計(jì)和批改。
既關(guān)注畢業(yè)班教學(xué)，更要關(guān)注其它年級(jí)尤其是低年級(jí)教學(xué)，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。避免幼兒園小學(xué)化傾向，注重幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成，以游戲?yàn)橹饕顒?dòng)形式，在各種游戲中培養(yǎng)幼兒能力，為小學(xué)一年級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨班聽(tīng)課過(guò)程中，除了關(guān)注學(xué)生的學(xué)和教師的教以外，還重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的行為習(xí)慣，比如坐姿、站姿、握筆姿勢(shì)、舉手回答問(wèn)題、課前三分鐘的表現(xiàn)及上課前的文具擺放等；隨時(shí)巡課，在巡課過(guò)程中也關(guān)注這些；每天巡視早自習(xí)，在老師未到校之前組織學(xué)生上好早自習(xí)，也檢查一下學(xué)生是否能積極主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)。
英語(yǔ)學(xué)科新教師林莉與劉潔結(jié)對(duì)，劉潔經(jīng)常聽(tīng)林莉的課，林莉也經(jīng)常聽(tīng)劉潔的課，教學(xué)中有什么困惑也直接向劉潔請(qǐng)教，劉潔也是知無(wú)不言，言無(wú)不盡，因?yàn)閹状卧u(píng)課我也參與其中，挺有效果，關(guān)鍵是林莉虛心，劉潔不保守；教導(dǎo)主任張子平幫扶16年特崗鄭紫藝也初見(jiàn)成效。
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