計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
社工小組工作計劃書篇一
組長：
副組長：
成員：各職能辦處、專業(yè)部負責(zé)人
2、學(xué)?？?zé)熃麩煿ぷ鳈C構(gòu)
學(xué)?？?zé)熃麩燁I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由叢開源同志擔(dān)任主任。學(xué)校各部門設(shè)立控?zé)熃麩煿芾韱T，協(xié)助部門主任做好相關(guān)工作。
二、宣傳教育
2.開展專題教育。在世界無煙日、教師節(jié)、新生入學(xué)等重要時間節(jié)點，利用工會活動、黨團活動、專題講座、課堂等活動載體，對師生開展禁煙教育。講透吸煙的危害性，普及基本醫(yī)學(xué)知識，讓遠離煙草成為廣大教職員工和學(xué)生的自覺行為，讓吸煙者爭相戒煙成為時尚，勸阻吸煙，拒絕二手煙，共同創(chuàng)造一個良好的無煙氛圍。
3.強化思想建設(shè)。認真落實上級控?zé)熃麩熛嚓P(guān)通知精神，堅持正面引導(dǎo)，完善管理制度。把控?zé)煿ぷ髋c師德師風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來，與文明校園建設(shè)結(jié)合起來，與部門考核結(jié)合起來，積極推進控?zé)熃麩煿ぷ鳌?/p>
三、檢查整改
本著“明確要求，積極組織、有序推進，落實整改”的精神，做好校園內(nèi)控?zé)熃麩煿ぷ鳌?/p>
1.在辦公室、會議室及相關(guān)公共場所醒目處設(shè)置（張貼）禁煙標(biāo)志；學(xué)校不得將香煙作為接待用品，小賣部不得銷售煙草制品；辦公室和會議室不得擺放煙灰缸等與吸煙有關(guān)的器具。
2.學(xué)校在內(nèi)部管理制度中增加禁（控）煙相關(guān)條款；學(xué)校導(dǎo)護、值班、值勤班、文明崗要將校園控?zé)熃麩熞蠹{入工作內(nèi)容，加強巡查；全體師生均有責(zé)任對本單位禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為進行勸阻。
3.加強對外來人員的管理，門衛(wèi)保安及相關(guān)接待人員要做好外來人員的禁煙解釋和勸導(dǎo)工作。
4.學(xué)校將履行控?zé)熃麩熉氊?zé)情況納入教職工考核和學(xué)生評價體系?？?zé)熃麩燁I(lǐng)導(dǎo)小組要加強對校園的巡查，對在校園公共場所吸煙者進行、提醒教育和幫助，對嚴重違反學(xué)校控、禁煙規(guī)定的人員，控?zé)熃麩燁I(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)提請學(xué)校取消吸煙者本年度評優(yōu)評先資格。對在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的集體，學(xué)校將適時表彰獎勵。
5.定期召開控?zé)熃麩煿ぷ鲿h，對吸煙人群控?zé)煶尚нM行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)階段性成果，進一步推進控?zé)熃麩煿ぷ鞯拈_展。
社工小組工作計劃書篇二
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化“育人工程”的計劃性和可操作性 首先，對開展“育人工程”的重要意義做到認識到位。一把手做到親自動員、親自部署，認真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心，以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點，強化隊伍建設(shè)，增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠意義的系統(tǒng)工程。
第二，對“育人工程”的具體實施做到措施到位。為使“育人工程”開展的扎實有效，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進行了認真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進行了認真的研究，制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實把“育人工程”落到實處，極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性，并將此項工作納入重要日程，層層落實了責(zé)任，把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo)。 第三，對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，由兩個職能科室分工負責(zé)，有針對性的對職工從五個方面進行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。 在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作，不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃氣稽查隊伍的中堅力量，從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理，進一步增強稽查隊伍的`戰(zhàn)斗力。
二、開展“育人工程”，與實際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。 在開展“育人工程”工作中，對全體稽查隊員進行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度，包括：執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問負責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認真貫徹執(zhí)行，為廣大燃氣用戶提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃氣用戶滿意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃氣稽查管理于優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，全面發(fā)揮燃氣稽查的職能作用，努力實現(xiàn)燃氣稽查工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓(xùn)，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對非民用戶的普查過程中，發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃氣設(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正，力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情，避免了一起嚴重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后，鉛印室負責(zé)人高度贊揚燃氣稽查人員的這種認真負責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、 排憂解難”八個大字的錦旗。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進行檢查時，排除了一起嚴重的煤氣泄漏事故，確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。 大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是，聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士，開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先，我們對全體稽查隊員進行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市*局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃氣管道管理條例》、《哈爾濱市管道燃氣管理辦法》等法規(guī)法條加強學(xué)習(xí)，增強隊員們的法律意識，使其在辦案中能夠嚴格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核，我們一改以往簡單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進行考核，真正達到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20%以上。
社工小組工作計劃書篇三
以黨的十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)傳達貫徹習(xí)_重要指示、紀念中國關(guān)工委成立25周年暨全國關(guān)心下一代工作表彰大會精神和省委王憲魁書記重要批示。積極落實中國關(guān)工委、省委、省政府召開的關(guān)心下一代工作會議要求，貫徹落實市xx屆三次黨代會重要精神。積極在青少年中深化社會主義核心價值觀教育，扎實地完成各項工作，努力為開創(chuàng)我市改革發(fā)展新局面做出新的貢獻。
一、繼續(xù)開展社會主義核心價值觀的教育和踐行社會主義核心價值觀的教育和踐行，組織各社區(qū)、學(xué)校關(guān)工委點面結(jié)合、全面鋪開，同時抓一二個試點。對青少年學(xué)生進行以“法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”為主要內(nèi)容的正面教育，開展“遵紀守法從我做起”主題讀書教育活動。
20xx年9月3日，國家確定的_勝利xx周年暨世界反_勝利紀念日，要以此為契機，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，深入開展“三利用”活動(即：利用紀念日進行宣講教育、利用教育基地進行實物教育、利用老革命進行現(xiàn)身教育)。組織各中小學(xué)校舉行紀念活動，深入開展黨史、國史教育。
二、做好關(guān)愛弱勢群體、特殊群體青少年工作
二是建立愛心橋。關(guān)工委作為愛心橋的橋梁和紐帶，收集貧困學(xué)生和有愛心的企業(yè)信息。及時將貧困學(xué)生信息向愛心企業(yè)傳遞，使愛心企業(yè)與貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對子，隨時資助獻愛心。
三是發(fā)揮愛心志愿者作用。關(guān)工委不定期的向全市愛心志愿者發(fā)布貧困學(xué)生需求信息，愛心志愿者可捐款或把閑置的衣物、書本、文具等捐獻給有需求的孩子。通過這些捐助形式真正做到“三不讓”即：不讓貧困生失學(xué)輟學(xué)、不讓貧困生讀不起書、不讓大學(xué)新生入不了校門。
2、針對留守兒童的組成情況，積極開展“四關(guān)、一撫”活動。我市的農(nóng)村留守生數(shù)量少，因為農(nóng)村與城市緊密聯(lián)系在一起，基本不存在農(nóng)村人到外地打工的情況。綏芬河是邊境對外貿(mào)易城市，主要面向的市場是俄羅斯，大部分外地的打工者來綏芬河參與對外工作，將孩子交給祖輩或親屬監(jiān)護，這就產(chǎn)生了大量的“國外”留守兒童，對待這些孩子關(guān)工委積極開展“四關(guān)、一撫”活動。
即教育上關(guān)心、感情上關(guān)愛、生活上關(guān)懷、品德上關(guān)注、心靈上撫慰。通過此類活動，用真情澆灌那些寂寞的花蕾，解決“留守兒童”學(xué)習(xí)、生活乃至心理的問題，做到讓父母在外工作安心、讓留守兒童在家開心、在學(xué)校有信心。
一是“家長”層。交流怎樣給孩子做個好榜樣、怎樣給孩子養(yǎng)成好習(xí)慣、怎樣給孩子生活;二是“學(xué)校”層。交流怎樣做到“三教”(一教知識、二教做人、三教體育)，使學(xué)生德智體美全面發(fā)展;三是“社區(qū)”層。交流怎樣做到“三讓”。怎樣讓孩子了解社會、怎樣讓孩子用愛心回報社會、怎樣讓孩子在社區(qū)平臺上展示才能。
通過交流不斷完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育工作理念，為學(xué)生健康成長搭橋鋪路，在學(xué)校、家庭和社會之間架起教育的橋梁。重點解決學(xué)校怎么培養(yǎng)學(xué)生這個關(guān)鍵，家長如何教育孩子這個基礎(chǔ)，社會怎么提供鍛煉這個平臺。通過“三結(jié)合”工作，教育出全面發(fā)展可靠的接班人。
一是在家里做個好孩子：孝親敬老，自我服務(wù)，文明禮貌，勤勞儉樸，誠實守信;二是在學(xué)校做個好學(xué)生：尊師愛校，勤奮好學(xué)，團結(jié)互助，身心健康，品學(xué)兼優(yōu);三是在社會做個好公民：遵紀守法，愛護公物，保護環(huán)境，助人為樂，熱愛祖國。
五、深入開展創(chuàng)建“未成年人零犯罪”活動，力爭達到“五個一”、“三無”、“五個一”即：在全市中小學(xué)生中開展一次法律知識競賽;公、檢、法聯(lián)合組織一個報告團;法制副校長講一堂法律知識課;組織初一、高一學(xué)生，鎮(zhèn)社區(qū)關(guān)工委主任和小學(xué)大隊輔導(dǎo)員(包括小學(xué)大隊長、中學(xué)團支部書記)去一次警示教育基地——看守所加強法制教育;中學(xué)搞一次模擬法院審判。達到“三無”即：青少年無不良行為、無違法記錄、無犯罪。結(jié)合關(guān)工委自身工作職責(zé)，配合公檢法司，重點預(yù)防青少年違法犯罪。同時關(guān)工委要繼續(xù)發(fā)揮“五老”作用，做好“五失”青少年的幫教工作。
社工小組工作計劃書篇四
貫徹執(zhí)行《關(guān)于開展慈溪市“提升師德·優(yōu)化服務(wù)”教師讀書活動的通知》文件精神，努力推進教師讀書活動的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，提倡“立德以讀書為源，立學(xué)以讀書為本”，提高教師內(nèi)涵素養(yǎng)，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提高學(xué)校教師的師德及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
通過讀書激發(fā)教師的`學(xué)習(xí)熱情，更新知識結(jié)構(gòu)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高教師精神境界。
通過讀書，營造書香校園氛圍，讓閱讀成為習(xí)慣，促進教師專業(yè)發(fā)展，形成教師教育良性機制。
“提升師德·優(yōu)化服務(wù)”。要求全體教師勤讀善思，在閱讀中優(yōu)化自己，努力塑造嶄新的師德形象，自覺養(yǎng)成良好的服務(wù)意識。
1、工作小組：
組長：黃暄；
副組長：羅偉林、紀松濤、岑成興；
2、工作職責(zé)：
黃暄：全局協(xié)調(diào)
羅偉林：制訂學(xué)校讀書活動方案和有關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)教師制訂個人讀書活動計劃。
紀松濤、潘央平：建立教師讀書檔案。
黃恩科、潘央平：開辟讀書活動專欄等。
岑成興：讀書活動經(jīng)費保證、讀書書籍、環(huán)境布置等。
鄭潔：提供讀書目錄，負責(zé)圖書館開放和讀書書籍等。
張礦根、宋永興、沈慈錦、汪仲力、孫蓉蓉、王偉：組織教師讀書活動、讀書演講、讀書總結(jié)等活動。
1、提倡靈活多樣的讀書方式。
讀書活動以教師自學(xué)為主，集中研討為輔。各教研組備課組要結(jié)合實際經(jīng)常性開展心得交流、專題研討等小組活動，學(xué)校鼓勵教研組定期開展教師學(xué)術(shù)沙龍活動。
（注：教師個人讀書計劃制定要結(jié)合個人實際，圍繞讀書目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間安排、具體措施等方面制訂詳實的個人讀書計劃。）
2、追求切實有效的讀書效果。
教師要多讀書、讀好書，自覺養(yǎng)成閱讀好習(xí)慣。通過書籍與名家對話，與大師探討，學(xué)會先進的理論，習(xí)慣理性的思考。
（注：讀書心得交流要結(jié)合自身所學(xué)所想，認真撰寫不少于1500字的心得體會，并參與學(xué)校讀書心得交流活動，不符合要求不得分。讀書論文撰寫要求字數(shù)在3000字左右，確保文章的原創(chuàng)及真實，論文抄襲者不得分。）
3、做好規(guī)范整潔的讀書筆錄。
全體教師要準(zhǔn)時出席學(xué)校組織的讀書研討活動，主動參與各組展開的交流、討論活動，自覺投入課余業(yè)余時間的自選閱讀，及時做好讀書筆錄。提倡青年教師堅持撰寫教育隨筆、讀書筆記、案例反思等。
（注：讀書筆記要保證筆記記載的質(zhì)量和數(shù)量，主要摘抄名言名句、學(xué)科經(jīng)典等內(nèi)容；每周不少于1次，每次不少于300字（不足300字按缺次處理），未達標(biāo)不得分。）
4、形成科學(xué)合理的考核機制。
詳見《匡堰初中關(guān)于成立教師讀書活動學(xué)分考核領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。
重點圍繞“八個一”有序開展教師讀書活動。
1、9月份：成立學(xué)校讀書活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組；學(xué)習(xí)、宣傳教師讀書活動文件精神；制訂學(xué)校及教師個人讀書活動計劃；建立教師讀書檔案；開辟讀書活動專欄。
2、10月份：教師讀書征文活動；各教研組分組展開讀書交流活動。
3、11月份：各教研組分組展開讀書交流活動；教師讀書演講比賽；
4、12月份：讀書活動評比活動；20xx年教師讀書總結(jié)會。
社工小組工作計劃書篇五
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
（三）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
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