為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。通過(guò)制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇一
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把政治思想工作放在首要位置來(lái)抓。
一是制定并落實(shí)《__街道黨工委中心組__年理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》，重點(diǎn)抓好黨的__大的集中宣傳教育活動(dòng)，努力提高黨員干部的執(zhí)政能力。要將學(xué)習(xí)黨的__大精神列入工委中心組學(xué)習(xí)政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，集中一段時(shí)間，采取多種形式，認(rèn)真組織好黨的__大精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)。
二是各級(jí)黨組織有要周密的學(xué)習(xí)安排和計(jì)劃，要組織召開(kāi)書(shū)記、主任、支部書(shū)記、黨員代表學(xué)習(xí)貫徹__大精神系列座談會(huì)，制定學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神工作要點(diǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)宣傳上的帶頭和引領(lǐng)作用，并以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為契機(jī)，結(jié)合本職工作，開(kāi)展“學(xué)理論看行動(dòng)”的生動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。
三是認(rèn)真組織__年黨員大黨課學(xué)習(xí)和黨員干部培訓(xùn)班，就黨的__大精神進(jìn)行專(zhuān)題理論輔導(dǎo)，切實(shí)做到黨的__大精神進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)人心，促發(fā)展、促經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)步、促穩(wěn)定、促和諧的工作。
二、夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè)。研究制定黨務(wù)干部考核評(píng)價(jià)制度，年終依據(jù)考證予以獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。要進(jìn)一步完善黨務(wù)干部選拔、任用機(jī)制，選好配強(qiáng)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使基層黨組織煥發(fā)出生機(jī)和活力。
二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織建設(shè)橫向聯(lián)建。結(jié)合街道動(dòng)遷造成村級(jí)組織日漸縮小甚至不完整的實(shí)際，探索在農(nóng)村基層黨組織采取村村聯(lián)建、村企聯(lián)建、村居聯(lián)建等形式的兼容聯(lián)合。要完善社區(qū)黨建的共建機(jī)制。要找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風(fēng)尚共培共育的共同利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，吸引單位、黨員和群眾的自愿參與社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)“兩新”組織中的黨建工作，有計(jì)劃地培養(yǎng)一批“兩新”組織黨建工作示范點(diǎn)，力爭(zhēng)達(dá)到黨建工作全覆蓋。
三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。始終把新發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開(kāi)制度，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)。探索建立正常的黨員退出機(jī)制，加大對(duì)不合格黨員的懲處力度，疏通“出口”，始終保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理，在各社區(qū)組織建立流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)站，使組織關(guān)系一時(shí)不能或不便轉(zhuǎn)入社區(qū)黨支部的流動(dòng)黨員有家可歸。
三、開(kāi)展好黨內(nèi)系列活動(dòng)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，規(guī)范黨員干部行為。
一是深入開(kāi)展經(jīng)常性教育活動(dòng)。堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果，特別是黨的__大精神武裝廣大黨員、干部的頭腦，引導(dǎo)黨員、干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。突出理想信念教育，強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn)，把新《黨章》作為黨員學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)地遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅(jiān)定。
二是加強(qiáng)黨員黨性實(shí)踐鍛煉。立足“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，繼續(xù)大力開(kāi)展好“七為民工程”和“黨員創(chuàng)業(yè)富民、設(shè)崗定責(zé)”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”主題實(shí)踐和黨性鍛煉活動(dòng)。進(jìn)一步深化“機(jī)關(guān)干部包村(社區(qū))制度”，引導(dǎo)廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾，在服務(wù)群眾中增強(qiáng)責(zé)任感、體現(xiàn)先進(jìn)性。
三是注重發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾基礎(chǔ)、富有時(shí)代特色的好黨員、好干部的典型事跡，不斷提升廣大黨員的黨性修養(yǎng)。引導(dǎo)全街道各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在思想、行為、情操、作風(fēng)、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。
四是嚴(yán)格黨員干部的監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強(qiáng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項(xiàng)制度，保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán)，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)接受黨組織的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇二
--年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市xxx精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪(fǎng)工作“三無(wú)”創(chuàng)建、“信訪(fǎng)積案化解”、“重復(fù)信訪(fǎng)集中治理”等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)各項(xiàng)工作。
一、上半年工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《--年-縣信訪(fǎng)工作“三無(wú)”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開(kāi)展“積案清零”行動(dòng)及“三無(wú)”縣、“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)
1.努力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)信訪(fǎng)“三無(wú)”縣市區(qū)，全縣“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)-%(-個(gè))以上，“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)-%(--個(gè))以上。
2.重復(fù)信訪(fǎng)積案化解工作目標(biāo)：-省“集中治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案”專(zhuān)項(xiàng)工作交辦我縣信訪(fǎng)件，在-月底至少化解-%，年底化解-%以上。
(二)落實(shí)了工作任務(wù)
1.推進(jìn)重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題化解。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)矛盾問(wèn)題和信訪(fǎng)積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，逐級(jí)明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實(shí)工作措施，推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題妥善處理、涉訪(fǎng)人員有效管控。針對(duì)省市交辦的重復(fù)信訪(fǎng)積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺(tái)賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個(gè)一”(即一件信訪(fǎng)積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)會(huì)議記錄)的要求組建工作專(zhuān)班。包案人員對(duì)所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪(fǎng)息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到。
2.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少-天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少-天，到信訪(fǎng)接待場(chǎng)所坐班接訪(fǎng)或下訪(fǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶案下訪(fǎng)、約訪(fǎng)，深入基層一線(xiàn)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾問(wèn)題。
3.夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)工作力量，健全完善了各級(jí)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，制定活動(dòng)方案，廣泛宣傳信訪(fǎng)法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無(wú)”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪(fǎng)“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理。各級(jí)各部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪(fǎng)辦公場(chǎng)所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)參評(píng)率、滿(mǎn)意率和回訪(fǎng)率。全面推進(jìn)依法分類(lèi)處理信訪(fǎng)訴求，不斷完善依法分類(lèi)處理信訪(fǎng)訴求部門(mén)清單，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)事項(xiàng)分類(lèi)處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時(shí)。
二、當(dāng)前信訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題
(一)老戶(hù)抱團(tuán)上訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生，越級(jí)訪(fǎng)壓力較大。---月，我縣累計(jì)到市以上越級(jí)上訪(fǎng)-批-人次。老戶(hù)抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪(fǎng)老戶(hù)為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪(fǎng)，給我縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作帶來(lái)較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專(zhuān)項(xiàng)工作化解進(jìn)度緩慢，距-月底化解-%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專(zhuān)項(xiàng)工作交辦件都是歷年來(lái)重復(fù)信訪(fǎng)事項(xiàng)，大多數(shù)案件都經(jīng)過(guò)責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪(fǎng)訴求不合理，信訪(fǎng)人企圖通過(guò)纏訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)達(dá)到自己目的。
(三)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門(mén)信訪(fǎng)工作人員調(diào)整頻繁，信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪(fǎng)件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪(fǎng)件回流。
三、下半年的工作打算
1.加大“三無(wú)創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實(shí)際，深入推進(jìn)“三無(wú)創(chuàng)建”活動(dòng)，扎實(shí)做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪(fǎng)矛盾能力，從源頭上及時(shí)化解矛盾，切實(shí)把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實(shí)將問(wèn)題解決在基層。
2.加大信訪(fǎng)積案化解力度。為確保完成今年專(zhuān)項(xiàng)工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪(fǎng)聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對(duì)全縣專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任，及時(shí)化解信訪(fǎng)積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實(shí)行一周一調(diào)度、一月一匯總通報(bào)。對(duì)工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談。推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解，通過(guò)“控增量”、“去存量”，逐步實(shí)現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過(guò)舉辦信訪(fǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高各級(jí)信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪(fǎng)工作人員解決群眾實(shí)際問(wèn)題、服務(wù)群眾的工作能力。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇三
成立芭溝鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪(fǎng)組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪(fǎng)工作重要性，增強(qiáng)做好信訪(fǎng)工作的'責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)工作責(zé)任制。堅(jiān)持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究分析處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題，及時(shí)解決來(lái)信來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題。
堅(jiān)持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)有越級(jí)上訪(fǎng)的苗頭和線(xiàn)索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類(lèi)集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪(fǎng)的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)首問(wèn)首辦責(zé)任制，堅(jiān)持“誰(shuí)接待、誰(shuí)處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪(fǎng)所反映的問(wèn)題;加緊解決信訪(fǎng)老戶(hù)的問(wèn)題，以信訪(fǎng)相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪(fǎng)老戶(hù)的問(wèn)題，切實(shí)解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問(wèn)題，對(duì)一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦等形式，加快問(wèn)題的解決。
學(xué)習(xí)宣傳信訪(fǎng)相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪(fǎng)工作秩序，通過(guò)綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話(huà)等辦法，教育和引導(dǎo)信訪(fǎng)人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營(yíng)造友好和諧的信訪(fǎng)環(huán)境;牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的宗旨意識(shí)，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來(lái)抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實(shí)踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀(guān)念，樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對(duì)工作做得好的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作造成負(fù)面影響要實(shí)行責(zé)任追究制，同時(shí)加強(qiáng)重要信訪(fǎng)事項(xiàng)等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪(fǎng)事項(xiàng)“一人一檔”，實(shí)行規(guī)范化管理。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇四
來(lái)信來(lái)訪(fǎng)總量要實(shí)現(xiàn)逐年下降，越級(jí)訪(fǎng)呀控制在10%以?xún)?nèi)，赴烏進(jìn)京非正常上訪(fǎng)要保持零控制；初信初訪(fǎng)辦結(jié)率要達(dá)到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、訪(fǎng)事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪(fǎng)率要控制在10%以?xún)?nèi)。長(zhǎng)期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作，信訪(fǎng)信息12條以上。
上訪(fǎng)。二是繼續(xù)拓展接訪(fǎng)平臺(tái)。在抓好辦信、接訪(fǎng)、電話(huà)受理信訪(fǎng)事項(xiàng)等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問(wèn)題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪(fǎng)。
一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求，結(jié)合實(shí)際，采取有力措施，開(kāi)展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計(jì)把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。二是認(rèn)真做好初信初訪(fǎng)工作。高度重視初信初訪(fǎng)辦理工作，實(shí)行信訪(fǎng)事項(xiàng)首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭(zhēng)在群眾第一次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)將問(wèn)題妥善解決好。
有關(guān)文件精神，對(duì)一些法律政策雖然沒(méi)有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪(fǎng)個(gè)案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟(jì)，推動(dòng)案結(jié)事了。
實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，跟蹤辦案進(jìn)度，對(duì)重點(diǎn)交辦案件的責(zé)任落實(shí)情況通報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，對(duì)未按時(shí)辦結(jié)報(bào)送的由局紀(jì)檢辦實(shí)行通報(bào)并按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。
加強(qiáng)對(duì)住建系統(tǒng)信訪(fǎng)干部的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部自學(xué)，以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔，加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)交流，增強(qiáng)信訪(fǎng)干部的政治敏感性和處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，提升信訪(fǎng)干部的整體素質(zhì)。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇五
為了信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,我社區(qū)堅(jiān)持以化解疑難案件促進(jìn)社會(huì)和諧專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn)，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，特制定本
年度工作計(jì)劃
。一、 指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新的《信訪(fǎng)條例》，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、信訪(fǎng)工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營(yíng)造氛圍。
二、 工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究?jī)纱我陨闲旁L(fǎng)工作，召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì)議、做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪(fǎng)工作的新局面，堅(jiān)持黨工委、管委會(huì)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，切實(shí)解決信訪(fǎng)工作中遇到的困難和問(wèn)題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人
我社區(qū)黨工委經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項(xiàng)工作。其次，針對(duì)我社區(qū)實(shí)際堅(jiān)持主動(dòng)出擊，重心下移，搞好隱患排查落實(shí)預(yù)案，堅(jiān)持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅(jiān)決把問(wèn)題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
3、建立健全信訪(fǎng)工作制度、搞好宣傳
首先建立健全值班制度，信訪(fǎng)接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)上訪(fǎng)和逐級(jí)受理制度，做到有來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記簿、工作會(huì)議記錄簿、信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級(jí)來(lái)文卷、上報(bào)材料卷、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、材料。其次加大對(duì)信訪(fǎng)法律知識(shí)的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳冊(cè)等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實(shí)提高居民的學(xué)法、用法意識(shí)，依法規(guī)范群眾的信訪(fǎng)行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪(fǎng)，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪(fǎng)條例》。
4、綜合聯(lián)動(dòng)，加大矛排力度
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪(fǎng)、司法、矛排、綜治、派出所等部門(mén)綜合聯(lián)動(dòng)、互通信息，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，實(shí)行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時(shí)把握和報(bào)送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見(jiàn)和建議，切實(shí)起到參謀作用。
三、 兩點(diǎn)建議：
1、建設(shè)隊(duì)伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象
當(dāng)前信訪(fǎng)工作任務(wù)越來(lái)越重，處理難度越來(lái)越大，為不斷提高信訪(fǎng)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動(dòng)出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪(fǎng)局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時(shí)排查不安定因素，及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪(fǎng)工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪(fǎng)渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪(fǎng)條例》一條主線(xiàn)，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問(wèn)題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂(yōu)，化民怨、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪(fǎng)工作效率，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作新的突破。
三、重點(diǎn)工作
一是加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書(shū)記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，有效地預(yù)防和解決信訪(fǎng)問(wèn)題，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)這個(gè)關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪(fǎng)工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書(shū)記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)工作條例》，深刻理解信訪(fǎng)工作的內(nèi)涵，把信訪(fǎng)工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪(fǎng)工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪(fǎng)工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題。
三是切實(shí)解決好民生問(wèn)題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪(fǎng)工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線(xiàn)。信訪(fǎng)工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的督查督辦。對(duì)凡涉及到我工作部的信訪(fǎng)問(wèn)題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。
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社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇六
??為了貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的相關(guān)文件精神，為更好的促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作的落實(shí)，建設(shè)安康、文明、生態(tài)、和諧的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專(zhuān)群結(jié)合，依靠群眾”的工作方針，切實(shí)負(fù)起“保一方平安”的政治責(zé)任，把打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造等各項(xiàng)綜合治理措施真正落到實(shí)處，因此，現(xiàn)制定我局20xx年綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作計(jì)劃。
??一、認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，重大問(wèn)題責(zé)任查究制，堅(jiān)決實(shí)行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各鄉(xiāng)站、各部室齊抓共管，形成合力，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治工作。
??二、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到遏制，“黃賭毒邪”活動(dòng)減少，定期排查整治綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作問(wèn)題突出的單位，效果明顯。
??三、各種防范措施落實(shí)，積極開(kāi)展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒(méi)有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
??四、全面開(kāi)展文明站所、平安部室創(chuàng)建工作，安保辦堅(jiān)持巡邏督察制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
??五、積極開(kāi)展普法教育，上好各類(lèi)人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪。
??六、流動(dòng)人員和出租屋管理措施落實(shí)，對(duì)流動(dòng)人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好；在出租屋里發(fā)案率保持在“零”。
??七、綜治宣傳，法制教育堅(jiān)持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
??九、社會(huì)政治穩(wěn)定，加強(qiáng)各廣播電視站和各部室統(tǒng)一管理的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出站(部)，大事不出局。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇七
抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫(xiě)科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng)，組織全村黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的'xx屆三、四中全會(huì)和縣委十一屆十四次全會(huì)精神。尊重群眾的首創(chuàng)精神，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把握政策界定，提高村民組織化水平，做好土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高村民科技種植、養(yǎng)殖水平。扎實(shí)開(kāi)展法制教育、社會(huì)公德和家庭美德教育，積極化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)村組精神文明建設(shè)。
深入開(kāi)展為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”和黨員承諾制工作。深化、細(xì)化每位村干部的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。開(kāi)展評(píng)議村干部活動(dòng)，推進(jìn)村班子協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高，提升履職能力。通過(guò)個(gè)別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑，加強(qiáng)對(duì)全村黨員、干部和致富帶頭人的意識(shí)教育，促進(jìn)大家都來(lái)支持村務(wù)、關(guān)心村務(wù)、幫助困難群眾，廣泛營(yíng)造和諧氛圍。
發(fā)揮黨員的主體作用，進(jìn)一步擴(kuò)大村黨內(nèi)民主，建立黨員議事會(huì)制度，深化黨務(wù)公開(kāi)，落實(shí)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)涉及村重大事務(wù)以及土地、“五?！?、“低保”等群眾切身利益的敏感性問(wèn)題，及時(shí)找群眾商量，在不違背國(guó)家政策、法規(guī)的前提下，堅(jiān)持群眾意愿至上，提高群眾參與村務(wù)管理活動(dòng)的積極性，促進(jìn)村民自治。全面落實(shí)“一事一議”、財(cái)務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)制度，盡可能使村務(wù)活動(dòng)透明化，積極爭(zhēng)創(chuàng)“民主管理示范村”。
把群眾反映的事情列為工作重點(diǎn)，今年上半年主要解決的問(wèn)題是積極籌措資金，保障村內(nèi)抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點(diǎn)，將承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況列為檢驗(yàn)工作成效的基本尺度。
綜治工作主要從六個(gè)方面：組織領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、治安防控、宣傳教育、防范管理。
兩委干部要做好計(jì)生服務(wù)工作，做到登記及時(shí)，清查不漏，底細(xì)清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率。控制性別比的增大，節(jié)育措施的落實(shí)到位，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的臺(tái)帳管理。
讓惠農(nóng)政策落實(shí)到位，讓老百姓真正享受到社會(huì)發(fā)展的成果。
確保今年的征兵任務(wù)超額完成，平時(shí)抓好民兵預(yù)備役工作和民兵訓(xùn)練。
社區(qū)信訪(fǎng)工作方案篇八
工 作 計(jì) 劃
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，做好信訪(fǎng)工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪(fǎng)工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和教育行政部門(mén)及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪(fǎng)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：張官明
豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：彭朝元
豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員 成 員：各班班主任及科任教師
三、工作目標(biāo)
繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來(lái)在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無(wú)一人越級(jí)上訪(fǎng)或參與集訪(fǎng)的良好勢(shì)頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無(wú)信訪(fǎng)案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
四、工作措施
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪(fǎng)工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題上，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪(fǎng)的處理，把問(wèn)題一次性處理到位，主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪(fǎng)。及時(shí)做好信訪(fǎng)記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。
1.堅(jiān)持信訪(fǎng)法律法規(guī)宣傳教育
學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪(fǎng)工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營(yíng)造依法治訪(fǎng)和有序上訪(fǎng)的良好氛圍，同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅(jiān)持信訪(fǎng)信息搜集匯報(bào)制度
學(xué)校要安排專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)信息員，負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪(fǎng)信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，并堅(jiān)持每月兩次零報(bào)告制度，有信息報(bào)信息，無(wú)信息報(bào)平安。堅(jiān)持做到學(xué)校與市局信息網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加大對(duì)重點(diǎn)人員的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人次去市局以上參與上訪(fǎng)或集訪(fǎng)。
1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開(kāi)展定期或不定期信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)排查通報(bào)一次。
2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪(fǎng)群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。3.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類(lèi)異常上訪(fǎng)。
總之，學(xué)校信訪(fǎng)工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪(fǎng)工作。
豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)
2016年1月
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