edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 00:55:20
edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案
時間:2023-09-07 00:55:20     小編:雁落霞

方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案篇一

一、培訓(xùn)目標(biāo)

建立雙贏式的培訓(xùn)體系,提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個學(xué)習(xí)型組織,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn),提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。

1.現(xiàn)狀分析:

未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。

培訓(xùn)資源不足

時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。

培訓(xùn)方式單一、深度不夠

缺乏有效的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)覆蓋面窄,深度不夠,培訓(xùn)的持續(xù)性差,效果不佳。

無跟蹤、評估、反饋措施

培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評估、反饋措施,不利于改進(jìn)。

缺乏與支公司及各部門的溝通

與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對機(jī)構(gòu)的支持不夠。

2.改革方向:

1. 建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程

在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定目標(biāo)明確且針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.加強(qiáng)師資力量,提高培訓(xùn)質(zhì)量

組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍,制定各類培訓(xùn)大綱。

3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉

多管齊下,采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。

4.建立跟蹤評估、反饋措施

5.加強(qiáng)對支公司的支持及與各部門的配合

在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通。

三、培訓(xùn)原則

對培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時的考核和評估

不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法

四、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、態(tài)度培訓(xùn):建立起公司與員工相互信任,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。

3、知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。

五、培訓(xùn)有效性和效益性的評估反饋和跟蹤

人事部:負(fù)責(zé)根據(jù)“教學(xué)效果反饋表”進(jìn)行授課質(zhì)量評估、整理學(xué)員的意見,反饋講師并提出改進(jìn)授課質(zhì)量的措施、收集整理各部門的“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”,根據(jù)上述整理結(jié)果,分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況,提出改進(jìn)措施。

各部門:負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。

將“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”交人事部存檔。

在培訓(xùn)前后的過程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評價。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。2015年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

1、新工入廠培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的.能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

培訓(xùn)計(jì)劃的制定者必須制定出有指導(dǎo)性和邏輯性的培訓(xùn)計(jì)劃,以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。保險公司組織培訓(xùn)不是隨意性的,它具有明確的目標(biāo)和針對的對象。所以培訓(xùn)應(yīng)緊密地圍繞保險這個主要內(nèi)容進(jìn)行,以培養(yǎng)人才、發(fā)展業(yè)務(wù)、提高公司核心競爭力為目的。

2.多渠道加強(qiáng)培訓(xùn)

保險公司人員的培訓(xùn)不是某一個部門、某一家支公司的事情,而是公司上下全體的事情,應(yīng)得到充分的重視。人員培訓(xùn)涉及到業(yè)務(wù)的多個方面,需要公司各個部門的支持。因此,彼此的協(xié)作和溝通非常重要。此外,在具體培訓(xùn)中還要通過多渠道的關(guān)系,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為主要的培訓(xùn)平臺,采用不同的方法,多管齊下,加大培訓(xùn)的力度,增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)

要強(qiáng)化培訓(xùn)就必須具備強(qiáng)大的師資力量,在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)上,要在前期準(zhǔn)備過程中有意識地加強(qiáng)對培訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)。通過部門協(xié)商和探討,挑選公司經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的員工作為培訓(xùn)師,通過多方面聯(lián)系,采用從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請教師等方法來增強(qiáng)公司人員培訓(xùn)的師資力量,組建高質(zhì)量的培訓(xùn)隊(duì)伍。由公司牽頭,帶動講師隊(duì)伍以豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識制定培訓(xùn)教材和實(shí)施課程,提高培訓(xùn)的規(guī)劃合理性和培訓(xùn)安排的科學(xué)性。為了延長人員培訓(xùn)的持續(xù)性和考慮公司培訓(xùn)目標(biāo)的長遠(yuǎn)性,在實(shí)際培訓(xùn)中,要善于發(fā)現(xiàn)人才,以吸納進(jìn)師資隊(duì)伍,從而建立相對穩(wěn)定的培訓(xùn)隊(duì)伍。

一、保險公司員工培訓(xùn)中的問題

在社會主義的引導(dǎo)下,我國保險行業(yè)取得了傲人的成績,但與外國保險業(yè)比較起來,我國保險行業(yè)仍處在初級發(fā)展的階段。在人力資源不充足的條件下,培養(yǎng)從業(yè)人員,提高他們的專業(yè)素養(yǎng),對于提升保險公司的競爭力有極大的推動作用,但在具體實(shí)施培訓(xùn)方案中,面臨著不小的難題。

1.培訓(xùn)針對性不強(qiáng)

保險公司組織人員培訓(xùn),目的在于提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),從而提高公司的業(yè)務(wù)能力。但在制定員工培訓(xùn)方案中,沒有結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際以及員工的具體情況作為參照,降低了培訓(xùn)方案實(shí)施的可行性。保險從業(yè)人員之間在客觀上存在著差異性,培訓(xùn)人員在制定方案時,往往會忽略這些情況,致使培訓(xùn)針對性減弱,無法滿足培訓(xùn)的既定要求。

2.方式單一,范圍狹窄

保險公司需要全方面的人才,在實(shí)際人員培訓(xùn)中,盡管有關(guān)方面重視程度足夠,但由于培訓(xùn)方式的單一,方法的落后使得培訓(xùn)效果不明顯。其主要原因在于保險公司未能較好地選擇培訓(xùn)人員,培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)實(shí)際的覆蓋面不相匹配,培訓(xùn)范圍和內(nèi)容往往過于狹小,削弱了培訓(xùn)對提高人員專業(yè)能力的作用。

3.投入不足,深度不足

保險公司的業(yè)務(wù)相對繁忙,人員的空閑時間比較少。在制定人員培訓(xùn)的方案上,由于受到時間資源的限制,使得培訓(xùn)無法持續(xù)地進(jìn)行。此外,在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師資力量也相對匱乏,不少公司組織培訓(xùn)只在于簡單的、籠統(tǒng)的層面上下功夫,未能結(jié)合保險業(yè)的實(shí)際情況,拓展培訓(xùn)的深度。

三、結(jié)語

(責(zé)任編輯:陳麗敏)

edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案篇二

培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:

(1)服務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應(yīng)付顧客投訴等。

(2)商品知識與管理培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等,通過商品知識培訓(xùn),更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。

(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品 陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。

(4)思想觀念培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識等。培訓(xùn)內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。

(5)綜合素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展機(jī)會,豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容較廣泛,如對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)而不僅是針對工作本身的培訓(xùn)。

(1)教授培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)教師通過理論教學(xué),讓店員掌握專業(yè)理論知識,如消費(fèi)心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓(xùn)工作可請聘請教師或企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)來組織。

(2)相互學(xué)習(xí)提高法。這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與交流,揚(yáng)長避短,提高店員的整體服務(wù)水平,從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)工作可由母嬰零售店管理人員組織,在日常工作中進(jìn)行,不必專門組織時間進(jìn)行培訓(xùn)。

(3)實(shí)例分析法。這種培訓(xùn)方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然后門店店員觀看,發(fā)現(xiàn)不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓(xùn)人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。

(4)會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓(xùn)店的一種常規(guī)技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)方法比較經(jīng)濟(jì),也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

當(dāng)一個培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢測與反饋。對培訓(xùn)效果的檢測可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、受訓(xùn)者接受培訓(xùn)之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓(xùn)之后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等四個方面進(jìn)行評價。

edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案篇三

電工安全作業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)關(guān)于作業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定,根據(jù)四川省通信行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和人員培訓(xùn)年度計(jì)劃,制定了本方案。本次培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照該專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行,包括理論講授、實(shí)際操作、案例分析、考試等幾方面的內(nèi)容,總共80個學(xué)時。通過本次培訓(xùn),提高學(xué)員的安全意識和業(yè)務(wù)技能,更好服務(wù)于為今后的安全生產(chǎn)工作。

提升作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,提升安全生產(chǎn)專業(yè)知識和操作技能,預(yù)防安全事件的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)。本課程通過對學(xué)生(學(xué)員)進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練及相關(guān)知識的拓展,進(jìn)一步提高其操作技能,增強(qiáng)其綜合素質(zhì);理解并掌握電工作業(yè)的基本要求、操作技能與技巧:重點(diǎn)掌握電工安全生產(chǎn)常識、電工安全基礎(chǔ)理論、觸電事故預(yù)防與現(xiàn)場救護(hù)技術(shù)、低壓電氣設(shè)備安全、電工安全操作規(guī)程,電工作業(yè)新技術(shù)、新工藝和新材料,電工作業(yè)典型事故案例的分析與防范措施等;]理解電工作業(yè)中的專業(yè)術(shù)語、名詞概念。使學(xué)生(學(xué)員)具有較強(qiáng)的操作技能,較高的知識水平,能熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和技能,在特殊的工作環(huán)境條件下能單獨(dú)完成所給定的任務(wù),在全國特種作業(yè)資格考試過程中能順利過關(guān)。使學(xué)生(學(xué)員)熟練掌握現(xiàn)場急救技術(shù)、電氣滅火技術(shù)、電工基本操作技能、低壓電氣線路的安裝與維修、電氣防護(hù)技術(shù)及安全施工要領(lǐng),具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技術(shù)能力。

通信行業(yè)持電工作業(yè)特種作業(yè)操作證的所有員工。

培訓(xùn)課程安排見下表。

時間和話題范圍及深度,通過討論達(dá)到對理論知識的理解,對生產(chǎn)實(shí)際問題的解決。

本次培訓(xùn)教材參考相應(yīng)的教學(xué)資料,按照培訓(xùn)體系教材開發(fā)系統(tǒng)程序進(jìn)行編寫、審核。必須滿足適用性和針對性強(qiáng),有參考價值等要求。

《安全生產(chǎn)培訓(xùn)法規(guī)文件匯編》 《安全生產(chǎn)培訓(xùn)法規(guī)文件選編》

四川安監(jiān)局和職業(yè)安全

健康協(xié)會 四川安監(jiān)局和職業(yè)安全

內(nèi)部資料 內(nèi)部資料

健康協(xié)會

1、需求分析:

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期或根據(jù)需求分析中的具體問題及時到電信生產(chǎn)一線有針對性地采集信息,并按科學(xué)的'統(tǒng)計(jì)分析方法獲取培訓(xùn)需求信息。再根據(jù)需求信息進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、硬件規(guī)劃與建設(shè)、實(shí)施管理及效果評估與利用。也可以利用下列方式進(jìn)行:1.通過問卷調(diào)查來了解培訓(xùn)對象的需求;2.通過走訪企業(yè)等用人單位對電工作業(yè)人員的技能要求來了解培訓(xùn)對象的需求;3.通過學(xué)生(學(xué)員)的反饋來了解培訓(xùn)對象的需求;4.通過市場和產(chǎn)品加工工藝等來了解培訓(xùn)對象的需求。

2、設(shè)計(jì)原則:

(1) 針對性:針對一線員工提升員工安全意識;安全知識;安全技能明確。

(3) 操作性原則:安排了實(shí)踐動手,提高學(xué)員動手能力

3、培訓(xùn)預(yù)期:

通過本次培訓(xùn),可以提升員工安全意識,增強(qiáng)安全隱患排查和控制能力,增強(qiáng)規(guī)范操作意識,提升安全事件應(yīng)急處理能力。消除不安全因素,確保公司生產(chǎn)安全。

(1) 通過以上課程的教學(xué)培訓(xùn),能使學(xué)生(學(xué)員)在電工作業(yè)的理論知識和技能操作技術(shù)等方面有很大的提高。

(2) 使學(xué)生(學(xué)員)的安全意識、維權(quán)意識和職業(yè)素養(yǎng)得到很大的提高。

(3) 使學(xué)生(學(xué)員)的安全職責(zé)得到了加強(qiáng),現(xiàn)場急救技術(shù)得到了提高。

(4) 使學(xué)生(學(xué)員)熟練地掌握了電工安全操作規(guī)程。

(5) 使學(xué)生(學(xué)員)掌握了電工作業(yè)中典型事故案例的分析方法和預(yù)防措施等。

4、培訓(xùn)反饋:

(1)、通過對學(xué)生(學(xué)員)座談的方式,來了解培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)的課題是否對他們的工作有用或能進(jìn)一步提高他們的專業(yè)技能。

(2) 通過調(diào)查表的形式,來了解培訓(xùn)的效果或培訓(xùn)的內(nèi)容是否對學(xué)生(學(xué)員)有用。

(3) 通過課后交流的形式,來了解培訓(xùn)的課題和培訓(xùn)的內(nèi)容對學(xué)生(學(xué)員)是否具有針對性。

1.

技能培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

2.

軟件培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

3.

系統(tǒng)培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

4.

禮儀培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

5.

年度培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

6.

公文培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

7.

產(chǎn)品培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

8.

公司培訓(xùn)方案模板-培訓(xùn)方案

edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案篇四

為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。

盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。

因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定

從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

edp培訓(xùn)意思 保險行業(yè)員工培訓(xùn)方案篇五

20xx年員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施積極有效的員工發(fā)展、培訓(xùn)計(jì)劃,以公司的發(fā)展促進(jìn)員工的發(fā)展,以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展,公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上,以內(nèi)訓(xùn)為主,外訓(xùn)為輔;自愿為主,指派為輔;分散自學(xué)為主,集中培訓(xùn)為輔;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上注重實(shí)用性和有效性;在培訓(xùn)方式上突出生動性和趣味性;在培訓(xùn)時間安排上注意固定性和靈活性。

20xx年公司實(shí)施員工培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)為:

組長:xx;副組長:xx;成員:xx。

20xx年員工培訓(xùn)的范圍根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容而定,鷹計(jì)劃培訓(xùn)和內(nèi)部管理制度培訓(xùn)為全員性培訓(xùn);公司組織實(shí)施的精英培訓(xùn)為選擇性重點(diǎn)培訓(xùn);公司指派和個人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)為個別培訓(xùn)。

公司20xx年員工培訓(xùn)的內(nèi)容有:西點(diǎn)總裁培訓(xùn);鷹計(jì)劃培訓(xùn);績效管理考核培訓(xùn);精英計(jì)劃培訓(xùn);企業(yè)感恩文化培訓(xùn);崗位繼續(xù)教育培訓(xùn);中層管理干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn);各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)等。

根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和參加培訓(xùn)的人數(shù)的不同,培訓(xùn)的形式為:授課式培訓(xùn);講座式培訓(xùn);以會代訓(xùn)式培訓(xùn);現(xiàn)場演示培訓(xùn);觀看影像培訓(xùn)。

本年度各類培訓(xùn)的時間大致安排如下:

1、20xx年2月,實(shí)施鷹計(jì)劃培訓(xùn)、企業(yè)感恩文化培訓(xùn)、中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)。

2、20xx年4月至12月,啟動實(shí)施“精英計(jì)劃”培訓(xùn)和績效管理考核培訓(xùn)(以會代訓(xùn))以及中層干部管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)。

3、西點(diǎn)總裁培訓(xùn)、崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)、各級各類專題(專業(yè))、技能培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排的具體時間實(shí)施。

公司根據(jù)各級各類培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),納入財(cái)務(wù)支出預(yù)算,設(shè)立專項(xiàng)支出賬務(wù),保證培訓(xùn)所需費(fèi)用。

1、公司各項(xiàng)目部和各部門高度重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,把員工個人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎(chǔ)來看待,以積極的態(tài)度,務(wù)實(shí)的作風(fēng),對公司負(fù)責(zé)的精神和有效的工作來抓好員工的培訓(xùn)。要鼓勵、支持員工參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),正確處理好培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作的關(guān)系,保證員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間,讓參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工能安心學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。

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