食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 13:12:13
食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案
時間:2023-09-07 13:12:13     小編:書香墨

無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案篇一

二、活動對象:———一班所有學生

四、活動目的:同學們作為志愿者,可增強社會責任感,愛護老人,保護環(huán)境,為共建和諧家園而出一份力!

五、活動安排:

2、周六大家是步行活動,一路走一路揀垃圾,共分兩隊,雙管齊下。

六、前期宣傳

1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。

2、積極動員各同學參加,更多的人才能發(fā)揮的作用!

3、向其他班級和學院各領(lǐng)導發(fā)放邀請函。

七、注意事項

1、做好安全防范與后勤保障工作,路上要注意安全;

2、宣傳委員極力配合,做好各項活動相應的宣傳工作。

3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),在活動確立后,明確分工,做到有條不紊。

4、及時聽取老師及同學意見,做足充分準備再開展活動,把活動做到實處,確實起到引導作用。

八、相關(guān)要求

2、遵守秩序,一切聽從指揮,不可單獨行動,安全第一;

3、活動結(jié)束,注意總結(jié),吸取經(jīng)驗,為下次更好的完成做準備!

食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案篇二

通過“中心”網(wǎng)上辦事平臺、公示欄、告知單等形式,向服務對象公開窗口服務承諾,以及事項服務內(nèi)容、工作流程、申報材料、收費標準等。

嚴格執(zhí)行首問負責制、ab崗制、一次性告知制等制度,服務事項做到一次性受理,不讓服務對象跑空趟、跑多趟。

對于服務對象符合規(guī)定、手續(xù)齊全的需求即時受理;對于手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的做好政策解釋說明,并按規(guī)定一次性告知或出具不予辦理通知書。對于非本窗口、本崗位受理的事項,要告知具體的經(jīng)辦窗口或個人,不得以任何借口推諉、搪塞服務對象。

(二)服務方式零距離

工作人員嚴格遵守中心《窗口工作人員行為規(guī)范》、《窗口工作人員考勤制度》、《ab崗制度》等規(guī)章制度,嚴禁上班時間看視頻、玩游戲、聊天、網(wǎng)購等,禁止使用禁語、忌語,倡導文明服務、微笑服務。

窗口有明顯標識和辦事指南(告知單),配備必要的便民用品(如筆、膠水、印泥、訂書機、老花鏡等),提供事項申請格式示范文本。工作人員佩戴印有編號的工作牌,工作臺面擺放崗位牌;是中共黨員的,工作臺面同時應擺放黨員示范崗標牌,自覺接受公眾監(jiān)督?!爸行摹痹谵k事大廳設置服務臺,提供咨詢、引導服務。

推行網(wǎng)上申報服務、電話預約服務、延時服務、上門服務、幫辦、代辦、協(xié)辦等多種便捷服務方式,拓展服務路徑,將服務向網(wǎng)絡、向基層延伸。對距離較遠、往返困難及有其他特殊情況的服務對象,按照“急事急辦,特急特辦”原則,開辟綠色通道,實行點對點服務、重點服務和一條龍服務。

(三)服務質(zhì)量零差錯

按照政務服務標準化、規(guī)范化要求,狠抓窗口工作人員對法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策規(guī)定和業(yè)務知識的學習、培訓,確保窗口工作人員以扎實過硬的業(yè)務能力正確履責,做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。

建立服務日志基礎臺賬,記錄各業(yè)務環(huán)節(jié)的辦理過程,做到有據(jù)可查;加強內(nèi)部協(xié)作、強化內(nèi)部監(jiān)管,形成分工科學、運轉(zhuǎn)流暢、管理有序的內(nèi)部管理體系。

針對窗口工作中容易發(fā)生的問題以及發(fā)生問題的具體環(huán)節(jié),制定防范預案;完善責任追究機制,防止差錯發(fā)生。

(四)服務結(jié)果零投訴

設立投訴意見箱,公開監(jiān)督舉報電話;建立服務對象滿意度調(diào)查測評機制,通過現(xiàn)場測評、跟蹤調(diào)查、電話回訪等方式,及時了解辦事進展情況、服務對象滿意度情況。

對服務對象的投訴、意見或建議做到及時受理。對屬于本部門職責范圍且能解決的意見、建議,要立即解決;不能立即解決的,要努力創(chuàng)造條件盡快解決;對不屬于本部門職責的,要耐心向服務對象解釋,并積極向有關(guān)部門反映。屬于服務對象誤解的,要耐心溝通,消除誤解。對于服務對象留下地址、姓名或電話號碼的投訴,要認真核實,客觀分析,針對存在的問題及時整改,并將處理結(jié)果反饋給服務對象。

食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案篇三

20xx年,區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手,在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”,特制定本方案,請認真貫徹執(zhí)行。

圍繞全區(qū)“三個一批”工程,選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用,在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面,為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務,保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。

1、對國家實行市場準入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作,做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。

2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè),協(xié)助開展申請,咨詢驗收審查條件及資料,并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。

3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收,協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。

4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認,開展計量技術(shù)服務,促進企業(yè)節(jié)能降耗。

5、對產(chǎn)品標準進行登記,幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準,協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準,指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作,開展標準化良好行為工作。

6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查,協(xié)助辦理特種設備注冊登記,協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗,對管理人員和操作人員進行培訓,努力保障設備安全運行。

7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。

1、加強組織領(lǐng)導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領(lǐng)導小組,負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領(lǐng)導小組由同志任組長同志任副組長。領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科,具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。

2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,按區(qū)域劃分,明確技術(shù)人員,由局領(lǐng)導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度,主動與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導匯報,加強與責任單位協(xié)調(diào)配合,及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。

3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目,以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目,要成立派駐專業(yè)服務組,抽調(diào)專門技術(shù)人員,由分工領(lǐng)導帶隊,明確職能,提前介入,確保項目如期完成,不拖后腿。

4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容,牽頭領(lǐng)導按照分工服務的項目,每月底書面向黨組匯報工作情況,通報項目進展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進行考核獎勵。

食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案篇四

為認真貫徹落實xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕xx號)、教育部辦公廳《關(guān)于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》(教基廳函〔20xx〕xx號)、《省教育廳等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(蘇教基〔20xx〕x號)和《無錫市教育局等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(錫教發(fā)〔20xx〕xx號)精神,充分發(fā)揮學校育人主陣地作用,全面推進中小學課后服務,有效減輕學生課業(yè)負擔和家長經(jīng)濟負擔,更好促進中小學生健康成長,努力辦好人民滿意的教育,現(xiàn)就我市全面推進中小學課后服務,進一步提升課后服務水平提出如下實施意見。

1、充分認識推進課后服務的重要意義

全面推進中小學課后服務,是解決新時期教育發(fā)展主要矛盾、建設高質(zhì)量教育體系的應有之義,是解決家長急難愁盼問題、滿足學生多樣化需求的有效途徑。各鎮(zhèn)街(園區(qū))、各校要從講政治的高度來認識和對待,充分認識全面推進課后服務的重要意義,始終站穩(wěn)人民立場,切實履行相關(guān)部門管理責任和學校主體責任,態(tài)度堅決,周密部署,攻堅克難,擔當作為,確保全面推進課后服務工作、進一步提升課后服務水平的各項要求落到實處。

2、擴大服務范圍

課后服務堅持需求導向和學生、家長自愿原則,以解決家長后顧之憂為出發(fā)點,積極擴大服務范圍和對象。我市課后服務范圍擴大到所有小學和初中,服務對象擴大到每個有需要的中小學生。今年秋季開學后,確保做到全市所有中小學校和有需要的學生全覆蓋。

3、保證服務時間

推行課后服務“5+2”模式,即學校每周5天都要開展課后服務,每天至少開展2小時。課后服務結(jié)束時間原則上不早于當?shù)卣O掳鄷r間;對有特殊需要的學生,由家長或監(jiān)護人提出申請后,學校應提供延時托管服務。盡量吸引有需求的學生每周5天都參加課后服務。初中學校工作日晚上應積極創(chuàng)造條件為有需求的學生開設晚自習班(不晚于20:30結(jié)束)。積極拓寬資源渠道,通過多種途徑、多種形式提供學生寒暑假托管服務。

4、突出育人導向

課后服務要堅持立德樹人鮮明導向,大力發(fā)展素質(zhì)教育,促進學生全面發(fā)展和健康成長。要強化學校教育主陣地作用,讓學生學習更好回歸校園,提高課后服務的吸引力,有效指導學生認真完成課后作業(yè),積極開展各種課后育人活動,在校內(nèi)滿足學生多樣化學習需求,全面提升學校育人水平。

5、提供豐富課程

要結(jié)合學生成長需求、學校辦學特色,充分調(diào)動教師積極性、創(chuàng)造性,開發(fā)豐富多樣的課后服務課程。要根據(jù)學生年齡特點、學段要求和學校實際等情況,將課后服務時段分階段進行系統(tǒng)設計和整體優(yōu)化,開展體育鍛煉,保障學生體育鍛煉時間;開展課業(yè)輔導和綜合素質(zhì)拓展類服務,實現(xiàn)課后服務提檔升級,增強課后服務吸引力。一方面應指導學生認真完成作業(yè),對學習有困難的學生進行補習輔導和答疑,為學有余力的學生拓展學習空間;另一方面應開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、影視欣賞、興趣小組及社團活動,最大程度滿足學生的多樣化需求。小學生課后作業(yè)一般在學校完成,初中生大部分課后作業(yè)盡量在學校完成。學校不得利用課后服務時間講授新課。

6、拓展校外渠道

課后服務一般由本校教師承擔,也可積極爭取退休教師、學生家長、高校優(yōu)秀學生、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人等具備資質(zhì)的社會專業(yè)人員或志愿服務力量,為學生提供形式多樣的服務。課后服務不能滿足部分學生發(fā)展興趣特長等特殊需要的,適當引進資質(zhì)優(yōu)、行為規(guī)范、信譽度高、無違法違規(guī)記錄的社會組織和校外專業(yè)機構(gòu)參與課后服務,經(jīng)教育主管部門組織遴選,供學校選擇使用,并建立評估退出機制。各校要充分利用圖書館、博物館、科技館、街道社區(qū)、青少年宮、青少年活動中心、研學實踐教育基(營)地等校外活動場所,發(fā)揮其在課后服務中的作用。

7、做優(yōu)線上服務

食品類服務實施方案及保證措施 項目服務方案篇五

一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則,客戶的滿意將是我們的.工作目標。

二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。

三、保潔標準

(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。

(2)電源盒、燈具:開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。

(3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。

(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。

(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮??蛻趄炇蘸?,要再用干凈的地拖把腳印擦去。

四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發(fā)生爭吵,如有糾紛 應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。

五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

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