無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現(xiàn)這些目標。通過制定方案,我們可以有計劃地推進工作,逐步實現(xiàn)目標,提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
移動手機充值活動 店鋪搞充值活動方案篇一
愛心玫瑰,愛的傳遞——“把愛播種在心里”
1、幫助別人,快樂自己;贈人玫瑰,手留余香。
2、扶貧救困,片片愛心;凈化心靈,升華人格!
20xx年2月13、14日
各分會自定
宣傳部準備好活動條幅和活動倡議書;總務部準備玫瑰花;各分會負責所需的桌椅、募捐箱 音響設施。
安排人員提前20分鐘到場,準備所需物品,在義賣地點擺放物品,發(fā)放活動倡議書進行宣傳;分組并安排每組成員分組負責鮮花的`包裝、售賣、宣傳單發(fā)放以及對問題的解答;安排專人負責鮮花的批發(fā)和補送。同時通過音響設施向廣大市民宣傳。
1、通知協(xié)會會員參加此次活動;
2、參與義賣活動的義工統(tǒng)一服裝;
4、參加活動所有人員的交通費、餐飲費用自理,不得挪用所募捐的資金;
各分會核對賬目,報總會匯總
移動手機充值活動 店鋪搞充值活動方案篇二
中國移動市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動業(yè)務客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨特的優(yōu)點。文章從幾個方面探討了中國移動業(yè)務中精確性營銷的應用。
【關鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準營銷”,強調(diào)的是“精確”和“準確”,就是以客戶為中心,在客戶價值生命周期的各個階段,運用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c,以恰當?shù)膬r格,通過恰當?shù)那?,向恰當?shù)念櫩吞峁┣‘數(shù)漠a(chǎn)品。彌補大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟催生精準營銷的理念
處于舊經(jīng)濟模式向新經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關的時代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng),二、移動通信業(yè)務營銷需要引進精準營銷從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動通信業(yè)務主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺、電視、報紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點,沒有針對細分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。在精準營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標客戶,進行針對性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風險。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務對于用戶來說是最重要的。
三、精準營銷的實施
進行整合,才能對客戶消費需求特征和購買行為規(guī)律進行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應是對全部客戶相關數(shù)據(jù)的收集和分析,應包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增值業(yè)務明細等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎顯性信息來分析出客戶價值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達到分析數(shù)據(jù)與客戶實際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難篇四:移動營銷合作方案(sms)中國移動**公司合作營銷方案(sms)
一、公司簡介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月,自20xx年公司開始拓展移動業(yè)務多元化應用,為廣大移動用戶提供豐富多彩的移動產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國的手機用戶為其提供多樣化、一體化的手機增值服務,與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂、商務的移動生活平臺。
我公司長期以來同中國移動通信集團有著良好的合作基礎,目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前三名。同時公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務也在wap的帶動下取得了長足發(fā)展,其中mms業(yè)務收入已經(jīng)躋身全國前10的行列,sms業(yè)務的收入增長了10倍以上。
二、合作目的為了加強與移動集團地市公司緊密合作關系,促進sms移動增值業(yè)務在用戶中的認知度和美譽度,希望借助移動集團**公司強大的宣傳平臺和在用戶中樹立的良好信譽,配合我公司優(yōu)質(zhì)實用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務用戶的目的,開展業(yè)務推廣合作,讓用戶體驗便捷、高效、快樂的sms移動增值服務的同時,推進雙方在本地業(yè)績的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎
雙方長期良好的合作關系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動集團總公司及各級省市公司開展各項增值服務合作,并成為了移動夢網(wǎng)增值業(yè)務服務提供商中非常重要的一股力量,為雙方長期進一步合作打下了堅實的基礎。
一流的客戶服務和技術力量是保障用戶利益和合作順利進行的必要保證。我公司的服務宗旨是為移動用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務,把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術平臺,保證業(yè)務順利發(fā)送到用戶手機和流暢的使用。出色的技術支持人員和客服人員,將為用戶提供最貼心、最全面的服務保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時尚與實用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠走在無線增殖領域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務介紹:
五、具體營銷計劃
戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸,讓用戶對基于移動平臺的增值服務品牌更加滿意,同時使我公司的業(yè)務品牌在移動用戶有更好的認可度。b)產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應當下市場潮流的選擇結(jié)果,因為用戶對鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點播兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個情感互動類產(chǎn)品作為補充,給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
六、總結(jié)
長沙市大學校園移動營業(yè)廳營銷策劃方案
—以湖南商學院北津?qū)W院為研究對象
一、提要該策劃方案通過對長沙市大學校園移動營業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場競爭格局發(fā)展、客戶、市場發(fā)展趨勢等分析,讓我們充分了解了大學校園移動營業(yè)廳服務現(xiàn)狀,然后通過對移動營業(yè)廳的業(yè)務分析、swot分析、移動校園營銷目標、營銷戰(zhàn)略、服務營銷推廣方案等方面的論述,使我們能進一步了解移動公司在大學校園市上的投入及服務現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實施,對于湖南商學院北津?qū)W院的校園移動營業(yè)廳的服務的改善,甚至在整個長沙市大學市場上對顧客滿意度的提高有很大的促進作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業(yè)。中國移動的tdscdma技術為中國自主研發(fā),具有完全自主知識產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來較為罕見的,這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此,移動在政策方面的優(yōu)勢極為明顯,因而在開拓校園市場上也有更多機會。
業(yè)的整體資費也呈下降的態(tài)勢。所以,從行業(yè)競爭態(tài)勢上,可以得出移動的優(yōu)勢正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競爭者對移動領軍地位的威脅越來越大。另一方面,從長沙市大學生通信消費的水平上看,可以看出校園市場仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費雖然不是很高,但是校園市場極高的消費者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。(3)技術環(huán)境:從技術環(huán)境方面,最關鍵的技術指標,比如網(wǎng)絡上下行速率、終端支持方面,移動的tdscdma技術沒有明顯的優(yōu)勢,而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢比較大,給移動提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時代過渡的道路上,與其他兩種主流3g技術相比,仍是很有競爭力的。
2內(nèi)部微觀環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過調(diào)查可知,中國移動其資產(chǎn)實力雄厚、市場收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運營商之首,加之其多年經(jīng)營累積的人力資源優(yōu)勢、業(yè)務渠道與合作資源、營銷資源等優(yōu)勢,將成為開發(fā)大學校園市場的重要企業(yè)資源基礎。
(2)目標客戶分析:在大學生客戶當中,相比競爭對手-中國聯(lián)通和中國電信,中國移動的優(yōu)勢十分明顯。特別是其旗下的動感地帶品牌在大中學生用戶當中,接受度非常高。而在長沙地區(qū),長沙作為高校最為密集的幾個地區(qū)之一,消費者絕對數(shù)量龐大,且校園市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。總的來說整個長沙地區(qū)校園市場的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對隨時隨地的網(wǎng)絡服務需求比較大,尤其是在大學校園,學生對于便捷的營業(yè)廳服務需求量很大,這也是長沙地區(qū)校園移動通信市場成長的一個機會。
移動手機充值活動 店鋪搞充值活動方案篇三
2015活動方案方案多種 1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客
12、顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
(1). 我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
(3). 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:
銅卡vip:
儲值1000元,實際享受消費者額1200元
銀卡vip:儲值1600元,實際享受消費者額2000元
金卡vip:儲值3000元,實際享受消費者額4000元 白金vip:儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎勵活動
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法:發(fā)廊先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動目的:
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額; 4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
移動手機充值活動 店鋪搞充值活動方案篇四
近日,蘇格蘭皇家銀行、歐洲財務管理和營銷協(xié)會及凱捷咨詢集團聯(lián)合發(fā)布了最新的《全球支付報告》。報告預估,到2013年,中國有望超過歐元區(qū),成為第二大支付市場。
一、安全、高效的新一代央行支付系統(tǒng),努力把我國支付體系建設成世界上最先進、最便捷、最具特色的支付體系,并要求在農(nóng)村市場推動手機支付等新型支付方式的應用。
當前移動支付業(yè)務的地域覆蓋范圍越來越廣,產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)也越來越積極的尋求合作機會,加之用戶的普遍接受的態(tài)度,移動支付的春天已經(jīng)到來,不久的將來,它將改變國人的生活,引領我們走進全新的科技時代。
為落實金融管理部門有關工作指示精神,構(gòu)建和諧金融支付環(huán)境,作為中國金融業(yè)唯一的權(quán)威展覽活動平臺—“中國國際金融(銀行)暨設備展覽會”,擬從宣傳推廣的角度出發(fā),在管理部門支持下,集合各方力量,集中進行一次層次高、參與面廣、聲勢大的“移動支付服務宣傳推廣活動”,宣傳各類支付業(yè)務功能,對廣大公眾進行移動支付使用的培訓和教育,培育人們的非現(xiàn)金支付習慣,推動國內(nèi)銀行業(yè)服務水平的提升。
二、活動目標
通過集中開展各種宣傳推廣活動,宣傳移動支付系統(tǒng)的業(yè)務功能,在社會公眾中積極推進移動支付服務的認知和使用,培育人們的非現(xiàn)金支付習慣,推動移動支付服務發(fā)展,為中國支付業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展做出積極貢獻。
三、組織方式
主辦單位:中國人民銀行支付結(jié)算司
承辦單位:金融展組委會辦公室
協(xié)辦單位:金融機構(gòu)信用卡部、電子銀行部
中國銀聯(lián)
移動運營商
移動支付設備及技術提供商
移動支付服務提供商
四、活動計劃和內(nèi)容
1、5月31日前:金融展組委會向活動主辦或支持單位上報活動方案,并形成最終意見。同時和各銀行完成內(nèi)部溝通。
2、6月28日前:組織召開“中國移動支付發(fā)展高層研討會”,組織移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方就移動支付的推廣及產(chǎn)業(yè)發(fā)展等進行深入研討,營造行業(yè)影響力。
廣活動”的全方位報道,如專訪、知識專欄、活動跟蹤等;
5、9月30日前:聯(lián)合移動支付服務提供方組織“移動支付校園行”活動,宣傳移動支付業(yè)務,提高移動支付影響力。
移動手機充值活動 店鋪搞充值活動方案篇五
各縣(市)、區(qū)分公司,市公司各部室:
根據(jù)工作需要,我公司定于2004年10月18日舉行揭牌儀式,為使此次活動圓滿成功,特制定本方案。
一、揭牌時間:10月18日上午10:58分揭牌儀式正式開始。
二、揭牌地點:公司院門口(主席臺設在營業(yè)廳門前)。
三、參加人員:各縣(市)、區(qū)分公司經(jīng)理、市公司全體員工及市政府參加儀式的領導。根據(jù)省公司要求,本次活動只邀請相關市領導和記者,不邀請其他單位參加。
四、領導機構(gòu)及分工:
組長:***
副組長:******
成員:***************
負責組織安排活動的各項工作
下設三個工作組:
(一)綜合組
組長:***
成員:綜合辦全體員工
負責工作:
1、慶典活動全過程的組織協(xié)調(diào)工作。(負責)
2、儀式方案、主持程序、主持詞、領導講話稿(紅色稿夾)。(***負責)
3、中心區(qū)培訓中心營業(yè)廳兩側(cè)六條豎條幅內(nèi)容、印制和懸掛。(***)
4、會場布置:黨委牌匾制作及與公司牌匾的懸掛(黨委牌掛門南柱,行政牌掛門北柱)、地毯(培訓中心營業(yè)廳前臺階)、彩虹門,內(nèi)容:“慶祝黑龍江**通信有限責任公司**分公司隆重揭牌”、“黑龍江**通信有限責任公司**分公司揭牌儀式”、吉祥物、揭牌慶典用紅綢(打花結(jié))準備和粘貼。(***負責)
5、鞭炮(吊車)、禮炮(十八響)、錄相、照相。(***負責)
6、負責儀式整個過程的麥克,音響,當天早8:00準時放音樂或業(yè)務宣傳帶。(***)
7、來賓休息室(培訓中心三樓高間),儀式后餐飲。(***負責)
8、維持現(xiàn)場秩序。(***)
(二)宣傳組好范文版權(quán)所有
組長:***
成員:經(jīng)營部及所轄中心全體員工
負責工作:
1、布置會場,統(tǒng)一印制慶祝公司揭牌為內(nèi)容的條幅,于10月18日揭牌當天早,在全市所有主營業(yè)廳、合作營業(yè)廳門前懸掛;公司門前街道兩側(cè)掛彩旗和**標識旗;并與相關部門聯(lián)系申請掛條幅、彩旗、燃放鞭炮等事宜。
2、八名禮儀小姐安排,要求統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一發(fā)型。
3、提前錄制業(yè)務宣傳磁帶,十八日提供給綜合辦公室***處用音響播放。
4、邀請日報、晚報、電視臺、廣播電臺等新聞媒體,準備宣傳內(nèi)容,包括日報整版、電視專題片、短信息、宣傳單(確保當天播出和發(fā)放)。
5、將依維客改裝成慶典宣傳用車,印制宣傳單,安排發(fā)放宣傳單人員跟車在掛牌當天及后幾天進行宣傳。
6、印制精美信封盛裝紀念卡并向來賓、集團客戶、大客戶贈送。
(三)服務組
組長:***
成員:網(wǎng)絡部全體員工
負責工作:
1、協(xié)助各組備品搬運。好范文版權(quán)所有
2、燃放鞭炮。
五、要求:
1、全體員工當天統(tǒng)一服裝(藍色工作服),未列入本次活動工作人員的員工全部參預活動,協(xié)助各組工作實施,發(fā)放宣傳單。
2、各組組長領導本組成員認真做好本組工作,服從指揮調(diào)度,團結(jié)合作、密切配合,共同把揭牌慶典圓滿完成。
3、17日下午2點,各組組長到高總辦公室開會,匯報揭牌慶典各項工作準備情況。
4、18日7點到指定地點開始工作,9點前各項工作就緒。
5、揭牌儀式結(jié)束后,各組將本組負責的備品于下午3點收回,活動結(jié)束。
6、各縣(市)、區(qū)分公司揭牌儀式自行組織,在10月底前全部完成。
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