計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
土建工程計劃書篇一
xx年7月19號，我正式進(jìn)入店面了，當(dāng)時很興奮，卻還有點害羞，還有點放不開，業(yè)務(wù)把我交給店長的.時候，感覺自己就這樣被丟在那里了，誰都不認(rèn)識，不知道自己要干什么，站在那里？說什么？該跟誰講話？一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后，跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧，這是最簡單也是最容易模仿的工作了，干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有，怎么樣去吆喝？太尷尬了。每每回憶起這段，我總是傻笑，感覺自己在學(xué)校那么自信，總想象工作沒那么難，不就是時間的積累么，萬事開頭難等等，真是自己上戰(zhàn)場了，還是有點點懦弱的感覺，感覺很無力。
不過挺過了第一天，接下來的日子就過得非常順暢了，不過我的運(yùn)氣貌似還不錯，第一天去就賣了個高價的epc，幫店里掙錢了，其實說來也是，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的，當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r候，我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc，如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc，我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦，店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉，沒有給華碩丟臉。
實習(xí)期間會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊的人很團(tuán)結(jié)，包括其他團(tuán)隊到我們沈陽實習(xí)的小碩碩，大家的組織紀(jì)律都比較好，有團(tuán)隊意識，團(tuán)隊精神也很強(qiáng)烈。不管是實習(xí)小組長還是成員，大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù)，吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣，有賣得好的，有賣得不好的，但不管怎么樣，我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時候很少，都會缺一個兩個人的，不是說不能缺席，只是明明知道什么時間有會要開，為什么還不把時間安排出來，非得到那個時候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗。
有人說實習(xí)就為銷量，也有人說實習(xí)就為增加經(jīng)驗值，為在簡歷上寫上漂亮的一句，我想既然有機(jī)會為什么不實際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時候，當(dāng)遭遇挫折的時候，當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時候，你該怎么辦？怨天尤人？埋怨店里價格高？還是說埋怨顧客不道德？這都不成立，只有自己好好的去總結(jié)自己，看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題，在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤，錯誤是允許犯的，如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。
總之，沒有放棄自己，沒有放棄機(jī)會，沒有后悔，這就是我實習(xí)的感悟，同時我還收獲到了店長，店員們的一份情感。
土建工程計劃書篇二
5）新開發(fā)市場計劃：（業(yè)務(wù)人員市場劃分）
江西市場新增加專賣店2家直營，輻射市場開發(fā)20家，銷售規(guī)模20萬；
福建市場新增加專賣店5家，銷售規(guī)模10萬；
江蘇、浙江市場新增加專賣店10家，銷售規(guī)模10萬；
陜西市場新增加專賣店3家，銷售規(guī)模5萬；
四川市場新增加專賣店3家，銷售規(guī)模5萬；
山東市場新增加專賣店5家，銷售規(guī)模5萬；
2、產(chǎn)品定型
1）款式定型；組織專賣店產(chǎn)品的尺寸、材料、報價整體規(guī)范定型；
2）油漆定型；產(chǎn)品的整體風(fēng)格色板定型；
3）標(biāo)準(zhǔn)報價；公司標(biāo)準(zhǔn)出廠價格；
4）建議零售價格；公司終端建議銷售價格；
5）批量下單；工廠生產(chǎn)計劃單；
3、銷售營銷策略；
1）、專賣店模式的規(guī)范建立；
2）、專賣店支持政策；
3）、專賣店的獎勵機(jī)制；
4、銷售整合培訓(xùn)計劃；
1）、新銷售模式的規(guī)范確定；
2）、產(chǎn)品的風(fēng)格介紹；
3）、產(chǎn)品的材質(zhì)介紹；
4）、整體的裝修模式介紹；
5）、現(xiàn)場演練；
4、銷售部門支持；
1）、產(chǎn)品的訂單流程系統(tǒng)梳理；
2）、產(chǎn)品的售后服務(wù)體系；
3）、產(chǎn)品的物流服務(wù)體系；
5、營銷推廣方案；
1）新品上市計劃；
2）新店開業(yè)促銷；
6、市場人員出差工作總動員
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20xx年10月21日
——精選公司年度工作計劃模板五篇
精選公司年度工作計劃模板五篇
土建工程計劃書篇三
建筑工程預(yù)算員的具體工作內(nèi)容有：
第一，掌握設(shè)計預(yù)算和施工預(yù)算管理，即二算管理。具體是做好二算編制工作及對比工作，對收到設(shè)計變更、技術(shù)核定單、資料等進(jìn)行增減預(yù)算編制。
第二，發(fā)包合同控制，對勞務(wù)和專業(yè)承包進(jìn)行合同策劃、起草并發(fā)起相應(yīng)的合同審批流程，對發(fā)包合同的履約情況進(jìn)行評價。
第三，索賠管理，業(yè)主不履行或未能正確履行合同約定的義務(wù)造成建筑方損失，建筑方要向業(yè)主提出賠償要求，起草索賠文件。
第四，工程結(jié)算，根據(jù)竣工資料編制項目工程結(jié)算書、以確定工程最終造價。
它包括土建預(yù)算員和安裝預(yù)算員，不過現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一改名為造價員了。建筑五大員是：預(yù)算員、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員。這五大員中并沒有預(yù)算員，相對五大員來說預(yù)算員工資比較高一些。
預(yù)算員證又稱造價員證?，F(xiàn)在在我國實行全國建設(shè)工程造價員執(zhí)業(yè)資格考試制度，注冊造價工程師是全國性質(zhì)的，每年都有考，報考條件就是上面那個，但每年的通過率很低，它不是根據(jù)分?jǐn)?shù)，而是根據(jù)當(dāng)年所有考試人員的總體水平來定分?jǐn)?shù)線。
預(yù)算員是一個很好的職業(yè)，首先對于我們個人來說，它不像施工員、質(zhì)檢員一樣整天跑工地，另外它的含金量比較高，如果不想在原單位干了可以換別的單位，也很好找工作，這可能也是我選擇做預(yù)算員的原因吧。
1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
2、負(fù)責(zé)審查施工圖紙，參加圖紙會審和技術(shù)交底，依據(jù)其記錄進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工程項目的立項申報，組織招投標(biāo)，開工前的報批及竣工后的驗收工作。
4、工程竣工驗收后，及時進(jìn)行竣工工程的決算工作，并報處長簽字認(rèn)可。
5、參與采購工程材料和設(shè)備，負(fù)責(zé)工程材料分析，復(fù)核材料價差，收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄，并隨時做好造價測算，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
6、全面掌握施工合同條款，深入現(xiàn)場了解施工情況，為決算復(fù)核工作打好基礎(chǔ)。
7、工程決算后，要將工廠決算單送審計部門，以便進(jìn)行審計。
8、完成工程造價的經(jīng)濟(jì)分析，及時完成工程決算資料的歸檔。
9、協(xié)助編制基本建設(shè)計劃和調(diào)整計劃，了解基建計劃的執(zhí)行情況。
土建工程計劃書篇四
在日益競爭激烈的.市場環(huán)境下，任何一個企業(yè)的管理者都知道企業(yè)存在的目的就是要賺取利潤，沒有利潤的企業(yè)就是沒有競爭力的企業(yè)，為此，很多企業(yè)都提出了“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的經(jīng)營方略。讓利潤增長的手段就是增加收入和降低成本。所以越來越多的企業(yè)注重的了ie改善的降成本意識，特別是在企業(yè)在走向成熟的發(fā)展階段時期，ie改善作為企業(yè)的制勝法寶顯得尤為突出和重要。經(jīng)過和何總你深入的交談后，我充分了解到公司目前所處的這個特殊階段和你目前招聘ie職位的想法，使我感覺到自己如果加入貴司的話能在充分發(fā)揮我個人的專業(yè)知識技能，同時對我來說也是一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展平臺，因此我很樂意加入貴司，同貴司共同成長并發(fā)展。
如果本人有幸加入貴司，在前三個月我將重點從以下幾方面展開工作：
因為進(jìn)入一個新的公司，必須學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，同時要融入到企業(yè)之中，將自己的利益和公司的利益結(jié)合起來，與同事之間能互相融合溝通，形成良好的團(tuán)隊合作關(guān)系，使我們的工作能相互合作的卓有成效。
改善是基于問題的發(fā)現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品加工流程中所處的一些無效的不增加值的活動進(jìn)行全面的分析改善，所以首先要從最基本的產(chǎn)品加工流程學(xué)習(xí)，只有認(rèn)識和掌握了產(chǎn)品的制造流程以及流程的具體做法，才能在問題的發(fā)現(xiàn)和改善上提出切實可行的改善方案出來，從根本上解決問題。
對于自己來說一個全新的行業(yè)，要在最短的時間內(nèi)去掌握他，必須在學(xué)習(xí)的過程中要善于進(jìn)行5wih的提問，只有在尋根究底的基礎(chǔ)上才能充分學(xué)習(xí)和掌握其內(nèi)在的原理知識，同時以一個全新的眼光來發(fā)現(xiàn)效率成本問題，對發(fā)現(xiàn)的問題點逐個進(jìn)行分析，制定切實可行的改善方案。
改善無處不在，使全司員工認(rèn)識到ie的巨大改善效益，使大家對ie有一個最基本的了解，對ie有完全認(rèn)可的態(tài)度，同時調(diào)動全員改善的積極性，為長遠(yuǎn)的全員改善活動打下堅實的基礎(chǔ)。
因為改善的成果就是建立標(biāo)準(zhǔn)，必須使全員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，才能使改善的成果保留下來，成為公司的技術(shù)，因此只有全員有一個良好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣，才能使改善有序進(jìn)行，否則改善就無濟(jì)于事。
第一步：建立基本數(shù)據(jù)資料文件
產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫文件，包含產(chǎn)品的分類，名稱以及廠內(nèi)代碼;掌握必要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括良率，生產(chǎn)率，機(jī)器設(shè)備嫁動率，產(chǎn)線平衡率，作業(yè)人員配置數(shù)量等;向工程索取所有產(chǎn)品的工序、工藝資料，獲取關(guān)鍵工序工藝等資料。
第二步：建立標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)庫
建立各個產(chǎn)品及其對應(yīng)的工序資料表，評估建立各個工序的寬放系數(shù)，同時測定作業(yè)時間逐個建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時間表;定期進(jìn)行動作工序優(yōu)化改善，更新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時。
第三步：建立產(chǎn)能數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)能提高計劃
根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時建立產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)，定期更新產(chǎn)能資料，結(jié)合產(chǎn)能和生產(chǎn)計劃，計算所需人員、設(shè)備、夾具等資源數(shù)量;統(tǒng)計目前的人員設(shè)備倉庫資料，評估其優(yōu)化配置的合理性。
第四部：建立并優(yōu)化廠內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)流程
向工程,供應(yīng)鏈，品質(zhì)等部門索取廠內(nèi)各部門作業(yè)流程資料，根據(jù)目前運(yùn)行狀況進(jìn)行合理性評估，協(xié)同各部門優(yōu)化作業(yè)流程，制定產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和控制計劃。
第五步：建立標(biāo)準(zhǔn)的工廠設(shè)施布局體系
和物流部門協(xié)作，制定公司車間的原料，輔料，半成品，成品，不合格品的運(yùn)輸路線，同時定置化管理。對生產(chǎn)線的布局進(jìn)行合理性評估，制定改善方案，并將結(jié)果上報給領(lǐng)導(dǎo)供參考;生產(chǎn)現(xiàn)場推行目視化管理，所有現(xiàn)場現(xiàn)物進(jìn)行標(biāo)示;對生產(chǎn)線進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以盡可能利用空間。
第六步：建立ie評估體系，做出以下報告每周供各部門主管進(jìn)行審閱
標(biāo)準(zhǔn)時間報告及標(biāo)準(zhǔn)時間趨勢報告;標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能以及實際產(chǎn)能達(dá)成報告;以上主要是作為ie的基本工作，也是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，這樣才能找到問題點并進(jìn)行針對性的改善方案制定，當(dāng)然重點還是以改善提案為主，以提案改善的形式量化績效，在改善的案例之中能選擇優(yōu)秀的可觀的效益案例進(jìn)行全公司宣傳培訓(xùn)，使全公司能樹立起ie改善的思想，動員各部門人員進(jìn)行ie改善，人人做改善，以積少成多之勢勢必使公司的改善效益能逐步提高，為公司的成本戰(zhàn)略帶來一大優(yōu)勢。
土建工程計劃書篇五
（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
（3）強(qiáng)檢計量器具周期檢定率達(dá)到100%；
（4）重大及以上質(zhì)量事故為零；
（5）工序（分項工程）一次合格率 90%。
(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合分公司的實際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)ｉT管理的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。
平提高一個新臺階。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),分公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的`問題，制定糾正預(yù)防措施措施。
（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確?！叭齻€落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到各機(jī)組（作業(yè)隊），明確責(zé)任人確定管理職責(zé)，形成責(zé)任管理體系，定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意。對于用戶反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問題的工程將一查到底，對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。
（六）開展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題，認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實際，要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動目標(biāo)，開展質(zhì)量管理qc小組活動，在3月底前完成qc小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報qc小組活動情況。，要加強(qiáng)對小組活動過程的管理監(jiān)督，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，對實施效果進(jìn)行驗證。
（一）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員，加強(qiáng)對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。
2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用，不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定，并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。
工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。
5、加強(qiáng)施工過程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強(qiáng)施工過程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，對重點工序、重要質(zhì)量控制點，實行重點監(jiān)控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期通報抽查結(jié)果，并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗證。
6、加強(qiáng)不合格品管理。分公司要加強(qiáng)現(xiàn)場不合格品的管理，針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預(yù)防措施，并做好記錄。要加強(qiáng)對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題，及時采取預(yù)防措施，每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。
（二）定期召開質(zhì)量會議，分公司（項目）定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會，傳達(dá)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)，分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。
（三）嚴(yán)格履行項目開工（分項工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前，應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內(nèi)容應(yīng)包括項目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。
（四）加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。
個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題，公司立即召開質(zhì)量分析會，制定糾正預(yù)防措施。
（五）加強(qiáng)分包方管理。
分公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件，堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進(jìn)入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴(yán)格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時加強(qiáng)檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光，并隨時復(fù)查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，對于特別嚴(yán)重的質(zhì)量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴(yán)肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。
（六）認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作
分公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作，各項目每月至少一到兩次進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，填寫顧客滿意度調(diào)查表；每季度至少一次對所有施工用戶進(jìn)行調(diào)查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報指標(biāo)完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)，力求最大限度的達(dá)到顧客滿意。
（七）計量管理
1、加強(qiáng)計量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要，合理配合計量準(zhǔn)備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿足要求的計量器具，根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識。
定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準(zhǔn)不能滿足要求的計量監(jiān)視測量設(shè)備嚴(yán)禁使用；現(xiàn)場使用的計量器具要有清楚、有效的標(biāo)識；做好新購置測量設(shè)備及停用設(shè)備使用前的檢定校準(zhǔn)工作。計量管理人員每月要對本單位進(jìn)行一次全面檢查。
3、加強(qiáng)能源計量器具管理。分公司按照gb/t20901-xxxx《石油石化行業(yè)能源計量器具配備和管理要求》，組織配備相應(yīng)的用能用水計量器具并定期校檢，建立完善能用能水計量器具臺賬。
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