確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇一
梅雪冬陽…年在忙忙碌碌中漸漸的過去了桃花落去。
有生命誕生后的喜悅、有牙牙學語時的懵懂、有蹣跚學步中的艱辛、更有成長期的叛逆和傲氣。年實訓基地物業(yè)管理處猶如生命演化的進程。
實訓基地物業(yè)管理人自己深知只有加強學習和不斷探索才是實訓基地物業(yè)管理工作健康發(fā)展的硬道理；也只有不斷的總結提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。
年實訓基地物業(yè)管理工作離不開各級領導的大力支持，當然。離不開延吉物業(yè)管理有限公司領導的蒞臨指導，更離不開基地廣大業(yè)主的包容和理解。
實訓基地物業(yè)管理處將年物業(yè)管理工作向各級領導和業(yè)主作總結匯報：值此歲末。
一、物業(yè)管理處認真組織竣工預驗收交接工作、嚴格規(guī)范二次裝修管理、全面進行培訓提高員工的服務意識、著力疏通內部管理流程。
一）認真做好竣工預驗收交接工作。預驗收工作由職培中心統(tǒng)一領導，楊浦區(qū)人力資源與社會保障局參與，上海現代咨詢有限公司組織實施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設全部竣工圖紙、實物；上海建科建設監(jiān)理咨詢有限公司提供全部工程質量驗收合格證明；上海第一測量師事務所有限公司提供工程審價咨詢意見；上海房屋建筑設計院有限公司提供工程設計資料；處接受職培中心的委托對工程建設全部竣工圖紙、實物進行交接、對工程建設項目的質量、使用功能完好程度進行交接查驗。自月日起我處抽調多方資深工程技術力量，共108人（次）分10批（項）按照6大建筑單元（以土建為主）各建筑單元按系統(tǒng)的建筑項目劃分（以安裝為主）進行預驗收查驗；嚴格按照預驗收交接準備工作的要求對預驗收的條件、需核檢的資料、技術資料等進行逐項查驗；嚴格參照竣工驗收規(guī)范和標準對預驗收交接中發(fā)現的問題提出整改辦法及復驗安排，督促施工總包方及時處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項，督促施工總包方已完成需要整改項目200項，竣工預驗收交接工作正在有條不紊的進行。
所有二次裝修申請必須按規(guī)定提交圖紙資料,一是從嚴把好二次裝修申請審批關,建立完善的二次裝修管理檔案。并提供區(qū)域消防審批文件，對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核并給出審批意見與建議；二是嚴格把握二次裝修重點工作，對單元區(qū)域二次裝修的_消防測試__重點部位防水__水電管路走向__自用設施設備安裝_等問題作出明確的指引,讓業(yè)主與二次裝修單位提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備；三是建立二次裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對二次裝修單元區(qū)域開展巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程等重點內容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)；四是定期組織二次裝修業(yè)主和施工單位召開二次裝修專項會議,對檢查存在未符合管理規(guī)定要求的違規(guī)現象,會上限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到大部份業(yè)主的肯定；五是根據二次裝修工作的安排需要,管理處設立二次裝修專員崗位，制訂裝修巡檢專項負責制度,委托裝修專員協(xié)調各個部門組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后,取得了良好的成效。
三）認真做好員工培訓工作。并持之以恒的作為一項長期性、實效性的任務來抓。管理處結合本單位的實際情況綜合公司的培訓日程安排制定培訓計劃、研究培訓方法、確定培訓內容及分類，并對全體員工進行素質大摸底，確切掌握員工當前素質存在薄弱環(huán)節(jié)，有序地進行常規(guī)性培訓之外有目標性地選擇分類方法對各類員工進行強化和專項素質教育。物業(yè)管理處項目經理為員工培訓第一責任人，負責員工培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果評估。截止目前物業(yè)管理處修訂培訓教材24套、培訓課時88小時、各部門分類再培訓累計課時240小時、員工培訓率100﹪、培訓合格率95﹪、培訓淘汰率5﹪。通過一系列培訓制度的實施，全體員工的素質穩(wěn)步提高，服務意識明顯增強，業(yè)主滿意度漸漸提升。
四）著力疏通管理處內部管理流程。提高凝聚力。
二、管理處下屬各部門四維合
一）客戶服務
也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，客戶服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟。承載著溝通、協(xié)調、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命，其任務之艱、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當門面內容，客戶服務人員的整體素質決定著一支物業(yè)管理團隊的管理水平，反映和體現物業(yè)員工的精神面貌。年物業(yè)管理處志在組建一支與實訓基地現代化物業(yè)管理要求的高端客戶服務團隊。
1投訴與建議。今年客戶服務部共接到實訓基地業(yè)主單位有效投訴11宗。包括施工噪音和施工油漆氣味等等；另有20%對日常服務和設施設備運行的投訴。針對這些投訴，相關部門馬上進行協(xié)調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業(yè)主通報，做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
2報修情況?？蛻舴詹咳杲哟黝悎笮薰沧?。管理處在日常巡視中發(fā)現的實物報修宗，業(yè)主單位報修宗。客服部根據實際情況對實訓基地報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
3文件的收發(fā)及存檔管理。實訓基地業(yè)主單位多為市區(qū)級平臺機構。與管理處雙向聯系比較密切，所以文件收發(fā)工作比較頻繁，客戶服務部都能夠按照要求規(guī)范操作。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)籌備階段項目遺留下來的檔案資料、竣工預驗收期的圖紙資料、預驗收期實物自查情況、二次裝修單位進場審核資料、裝修期間管理資料、物業(yè)管理處質量管理資料等，客服專員都能夠分門別類、加以歸檔。
4客戶服務人員培訓情況?？蛻舴詹空J真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀。改善服務流程，使部門工作更加規(guī)范化。加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使客服人員增強專業(yè)知識，解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
5會務及接待情況。實訓基地大型會議及大型參觀活動頻繁。
二）工程維修
1對整個基地的設施設備進行了預驗收（如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等）共提出整改意見29張共三百余條。
2對整個基地的設施設備做臺賬登記工作。按棟分類共設立了6本臺賬。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等;對整個基地的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭;建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規(guī)程和運行記錄表；對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖；制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;實時觀察基地內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
6做好日常報修工作
三）秩序維護
整合前期積累的安全防范工作內容，結合公司iso9001國際質量體系，按照“政治合格、作風嚴謹、紀律嚴明”目標要求，從嚴、從實戰(zhàn)、從長效出發(fā)，錘煉摔打一支“拉得出、打得響、跟的上”半軍事化管理的秩序維護隊伍，通過實踐證明這是一支磨合期快、可塑性大、素質比高、戰(zhàn)斗力強的團隊。實訓基地治安防范及消防工作是物業(yè)管理處安全管理中的重中之重,為能給基地業(yè)主提供一個安全舒適的辦公環(huán)境,秩序維護部緊緊圍繞管理處的工作部署。
1完成部門體系建設。制訂崗位職責，修訂操作細則。截止當前擬制各種規(guī)章制度42項、制訂崗位職責12項、出臺操作流程8項、完善《部門體系作業(yè)文件》1套、制作《秩序維護員守則》1套。完成年度秩序維護員培訓計劃，新近隊員實行崗前、崗中培訓，本年度安排秩序維護員軍事訓練24次、安全理論培訓12次、操作細則培訓12次。
5按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個基地全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現的安全隱患書面通知基地各區(qū)域單位進行整改。
四）環(huán)境管理
管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,環(huán)境衛(wèi)生方面.由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,基地的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因二次裝修等基地外圍施工環(huán)境,開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1為了更有效的開展工作。制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對基地未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對基地內的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。
三、存在不足與年展望。
但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。盡管我年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績,也得到業(yè)主單位的多次表揚。
第一、管理人員整體素質參差不齊.實際處理事務的能力還有待提高;
第二.解不足,往后的工作中應予以加強。
第四.工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇二
發(fā)包單位：(甲方)
承包單位：(乙方)
工程地點：
1、商鋪裝修工程及電氣工程：包括天花板、地面、墻面和細部裝飾等;
2、甲方在本工程項目全部完成后要負責相關驗收。
工程竣工日期： 年 月 日
1、工程總價格為人民幣：元(大寫：)
2、付款方式
1.合同簽訂后，甲方交付乙方工程總額70%工程款。
2.開工后，甲方按工程進度至完工，余額在工程驗收合格一次性付清。
本工程所需的工程材料由乙方負責采購，及時組織進場，材料設備保管場地由甲方提供，以滿足工程的需要和有一個好的保管場所。施工中產生的垃圾及廢料由施工方負責清理。
1.乙方必須嚴格按設計圖紙進行施工負責。
2.乙方負責裝飾設計、出施工圖紙及材料明細，雙方認可后，該資料作為本合同不可分割的一部份。
3.施工中甲方提前增改項目，必須事先通知乙方，并雙方簽字附加協(xié)議，提出的增改項目對施工所造成的損失和誤工費。材料費由甲方負責，工期順延。
1.本工程以施工圖紙、作法說明、設計變更為質量評定驗收標準。
由乙方發(fā)出工程驗收通知，雙方人員到施工現場，按所設計圖紙要求和有關標準對工程進行驗收，驗收后，雙方負責人應在驗收單上簽名認可。
任何一方違返本合同的條款，所造成的損失，均由違返方負責賠償。本合同報價表一式二份，甲、乙方雙方各執(zhí)兩份，經雙方代表簽字和蓋章后即生效。
甲方單位(蓋章)：乙方單位(蓋章)：
代表人：日期：
代表人日期：
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇三
第27條本制度由裝飾管理部負責制定、解釋及修改。
物品的外緣應大于米，不準亂拉臨時用電線路。
十、倉庫內應安防爆燈，禁止使用碘燈，以免燈泡爆破引起火災。
一、進入工地必須戴好安全帽，嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤腳上班。
二、班前應檢查有關安全生產、文明施工的注意事項。
四、必須按平面布置圖布設機械設備。、臨時設施、材料堆放，道路暢通，工地內給排水必須保持流暢，不亂排污水，做到工完料盡場地清。
五、不得違章指揮、違章作業(yè)。
六、必須做好工地環(huán)境衛(wèi)生，不得亂倒垃圾。
七、特殊工種應持證上崗操作。
八、工地宿舍內外要清潔，不準亂堆雜物、亂拉電線、亂掛衣服等。
九、食堂（廚房）要整潔，無臭無蠅，排水要通暢，食物要符合衛(wèi)生標準。
十、廁所布置合理，達到衛(wèi)生要求，對環(huán)境無影響。
為了認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》和國家關于勞動安全衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，堅持“安全第一，預防為主”的方針。結合公司實際生產情況制定本辦法。
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇四
賞牡丹，訂家裝，三店同綻放
活動送禮及優(yōu)惠從4月30日至5月8日止
一：“五一”三天促銷活動內容：
1、主題：熱烈慶祝洛陽城市人家成立一周年；
洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕；
“五一”黃金周，有你有我，城市人家與您攜手共賀1周年。
2、優(yōu)惠：工程造價8.3折（綜合管理費不參與打折）
3、禮品：活動期間交意向合同就送家居實用好禮（茶具、碗具、鍋、枕芯）
活動期間凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
4、主材：“五一”活動期間展示城市人家主材聯盟，各大品牌同時推出優(yōu)惠措施（詳見主材促銷內容）
5、5月2日牡丹大酒店家裝團購會（半天）
憑邀請函送禮品，現場抽獎（部分獎品材料商提供），簽單扎氣球，贏取幸運大禮。工程部經理現場承諾，為您免去后顧之憂。
6、4月30日至5月8日店面洽談會（全天）
進店均有禮品送，交定金送禮品，簽合同送大禮，活動期間凡簽單客戶將享受金牌項目經理為您量身打造專屬施工計劃，更高效，更省心。
二、活動具體內容
1、5月2日家裝團購會（半天）
※活動主題：賞牡丹，定家裝，“五一”更歡暢
※活動地點：牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
※活動內容：
1、家裝團購會：與資深設計師進行一對一的溝通。
2、活動現場簽單扎氣球，贏取幸運大禮。
3、主材商風采展示并提供相應品牌的“五一”優(yōu)惠及其促銷。
※活動促銷：
1、活動期間凡是持戶型圖到城市人家任意店面咨詢的客戶，均可享受貴賓禮遇，并獲得精美禮品一份。
2、牡丹大酒店活動現場特設幸運抽獎環(huán)節(jié)，現場客戶均有機會參與抽獎。
3、凡活動現場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均有機會上臺扎氣球，獲得幸運大禮。
4、凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
2、5月3日至5月8日店面洽談會
※活動主題：店面洽談會
※活動時間：2011年5月3日至5月8日全天
※活動地點：中州店
※活動內容：a、店面洽談會；
※活動促銷：
1）凡活動期間進店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。
2）凡活動現場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：
1、免費量房、出預算；
2、參觀樣板間；
3、可參加樣板間征集活動；
4、得實用家居禮品一份（茶具、碗具、鍋、枕芯）。
3）凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
三、三大承諾：
1、“金鉆”標準工程，五大環(huán)節(jié)全面保證裝修質量。
2、三級工程驗收，監(jiān)理、項目經理、工程部經理層層把關。
3、堅持走材料最好的經營理念，材料品牌公示，不搞偽劣貼牌。
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇五
辦公室分辦公區(qū)、會議接待區(qū)、休閑區(qū)（影視娛樂、茶水間）、檔案資料區(qū)。，大體布局上為北部作為封閉辦公室與會議室，南部設置敞開式的.休閑生活區(qū)，東部為檔案資料區(qū)和倉庫、轉換機室，中間為敞開式辦公區(qū)。（具體見附件草圖）
辦公區(qū)
分為封閉辦公室和敞開區(qū)：
其中需要封閉的辦公室為總經理室1間（50平米，隔出一個休息室）、副總經理室兩間（25平）、各部室負責人辦公室共10間（每間15平）、財務室單獨一間（20平隔開經理室），預留一個策劃部辦公室，另外一個檔案室、一個材料室、一個小倉庫、一個保潔工具間、一個轉換機室，面積根據設計可以調整，兩個衛(wèi)生間是固定的。
敞開式辦公區(qū)分為九個區(qū)，人力資源辦公區(qū)（6個座位）、行政辦公區(qū)（10個座位）、財務室（6人）、成控部辦公區(qū)（4人）、開發(fā)部辦公區(qū)（4人）、項目部辦公區(qū)（6人）、采購辦公區(qū)（6人）、物業(yè)公司辦公區(qū)（6人）、園林辦公室（6人）
1、風格上整體簡潔明快、有文化品位、各辦公室最好有風格上的變化；
3、各辦公區(qū)采光良好；
4、財務室比較隱秘安靜一些，實體墻，用防盜門；
5、總經理室要實體墻、各封閉辦公室對內使用玻璃隔斷，辦公室之間用墻體，會議室用墻體。
會議接待區(qū)
分為一個會議室（50平）、一個接待室（15平）
休閑區(qū)
茶水間采用半敞開式，設一個員工閱覽室，一個小的影視播放廳（墻體），一個休息室（墻體）。檔案資料區(qū)適當利用采光不太好的位置。其他根據位置充分利用。
1、售樓大廳西側沿街設置公司指示牌，西門樓梯口設置公司指示牌；
2、大理石樓梯，扶手簡單處理，風格上簡潔明快即可；
3、正門設在西南角，加寬目前入口，采用感應式玻璃門；
5、根據空間要求，入口附近設沙盤，展示公司各個樓盤；
6、入口附近、接待室、會議室墻面掛公司榮譽等宣傳圖片；
7、地面架空布線；
8、吊頂，燈管設計簡潔明快與整體風格相符即可；
11、供暖方式采用空調。
財務：防盜門、防火材料辦公用具
其他：玻璃隔斷
松江裝修裝潢公司 裝修公司團隊培訓方案優(yōu)選篇六
乙方：
據《^v^合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《^v^消費者權益保護法》、《^v^價格法》、《珠海市保護消費者合法權益條例》，^v^^v^(1997)92號文《商鋪室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，經甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條：工程概況
1.工程地址：本合同裝修場地位于珠海市斗門區(qū)白蕉鎮(zhèn)白蕉南路21號
3. 工程開工日期：年月日
4. 工程竣工日期：年月日 工程總天數： 天
第二條：承包方式：_包工包料(包工包料、清包工、部分承包)。
工程價款(金額大寫)叁萬玖仟柒佰陸拾陸元壹角整 第四條：付款方式協(xié)議簽訂后乙方需支付甲方總工程款的50%即(元)做為工程訂金，工程結束后乙方驗收后3天內乙方必須支付剩余50%即(元)的工程款。
第五條：工程款結算
1、乙方在應付款日期不付款是違約行為，甲方有權停止施工。驗收合格未結清工程價款時，不得交付使用。
2.工程施工中如有項目增減或需要變動，雙方應簽訂補充合同，并由甲方負責開具施工變更令，通知施工工地負責人，增減項目的價款，當場結清。 3.乙方未按合同規(guī)定期限預付工程價款的，每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給甲方。
第六條： 工程驗收
1. 待工程全部結束后，甲方組織乙方進行竣工驗收。雙方辦理工程結算和移交手續(xù)。
2. 甲方通知乙方進行工序驗收及竣工驗收后，乙方應在三天內前來驗收，逾期視為乙方自動放棄權利并視為驗收合格，如有問題，乙方自負責任。乙方自行搬進入住，視為驗收合格。
3. 乙方如不能在甲方指定時限內前來驗收，應及時通知甲方，另定日期。但乙方應承認工序或工程的竣工日期，并承擔甲方的看管費和相關費用。
第七條： 違約責任
合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應按合同總金額5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應進行補償。
第八條： 合同生效
1. 本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字后生效。
2. 補充合同與本合同具有同等的法律效力。
3. 本合同(包括合同附件、補充合同)一式份，甲乙雙方及見證部門各執(zhí)壹份。
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