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h省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級情況的調(diào)研報告 稅務(wù)局服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作座談會上的發(fā)言篇一
黨委辦公室作為黨委的參謀助手,在全局工作中處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐地位。工作中,我們始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中、省、市各級重要會議精神和重大工作部署,并緊扣全區(qū)工作大局,精心安排辦公室工作。新的形勢、新的任務(wù)和要求,對辦公室工作也提出了新的挑戰(zhàn)。在結(jié)合實(shí)際、深入思考的基礎(chǔ)上,我們提出了“圍繞一個目標(biāo),堅持三個服務(wù),落實(shí)五項要求”的辦公室工作總體要求,即圍繞打造全區(qū)第一機(jī)關(guān)這個目標(biāo),堅持服務(wù)中心工作、服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層群眾,努力具備全方位的服務(wù)意識、高效率的協(xié)調(diào)能力、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、超前的思維能力和廉潔奉公的良好形象,努力使辦公室工作與黨委合拍、與領(lǐng)導(dǎo)共鳴、與發(fā)展同步。
二、以制度化建設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn),完善文秘管理工作程序
我們把健全完善各項制度作為基礎(chǔ)性工作來抓,建立健全了文秘工作責(zé)任制,明確了辦公室主任為辦公室文秘工作第一責(zé)任人,分管副主任和保密辦副主任為主要責(zé)任人,秘書科、機(jī)要科科長具體負(fù)責(zé),中、省、市上級來文由秘書科固定一名干部負(fù)責(zé),區(qū)本級以及下級來文、信訪件固定一人負(fù)責(zé),明確崗位職責(zé),責(zé)任分解到人,層層落實(shí)了文秘工作領(lǐng)導(dǎo)職能和干部責(zé)任。為了進(jìn)一步提升文秘工作管理質(zhì)量,我們還先后制定了崗位責(zé)任制、輪流值班制、公務(wù)接待制、失誤問責(zé)制等有關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、獎懲的11項工作制度,使每個環(huán)節(jié)、每個科室、每個崗位都有明確的任務(wù)、人員、責(zé)任和制度,確保了各個環(huán)節(jié)緊密銜接、緊張有序、忙而不亂、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。針對公文處理工作繁瑣雜亂、易出錯等特點(diǎn),我們積極探索規(guī)律,組織力量對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)的修訂和完善,制定了4項制度性文件,使公文處理工作有章可循。在此基礎(chǔ)上,我們還對中、省、市文件的簽收、登記、送審、傳閱、辦理、催辦、反饋、保密等各個具體工作環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,使公文運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢高效。
三、以規(guī)范化管理為著力點(diǎn),提高公文處理工作質(zhì)量和效率
公文處理是機(jī)關(guān)文秘工作的核心。為了切實(shí)推動公文處理工作走上規(guī)范化、高效化道路,我們從文件閱辦管理的各個環(huán)節(jié)入手,狠抓“四個規(guī)范”:一是規(guī)范收發(fā)登記。進(jìn)一步嚴(yán)格收發(fā)、登記手續(xù),對中、省、市文件,實(shí)行文件辦理專人負(fù)責(zé)制,固定專門科室專人收發(fā)、處理和管理,實(shí)行“一個口子”進(jìn)出,“一個人”傳遞,“一個科室”歸檔,有效的避免了中、省、市文件在傳遞中出現(xiàn)的差錯漏洞。同時,我們還按照中、省、市以及基層單位,信訪來文,辦件、閱件,密件、普通件及文件的緩急程度等對文件進(jìn)行分類標(biāo)識和登記,做到文件登記分類、標(biāo)識清楚。二是規(guī)范文件閱讀。對中、省、市機(jī)要文件,嚴(yán)格按照文件級別、密級、份數(shù),準(zhǔn)確把握文件傳閱范圍和閱讀層次,不隨意擴(kuò)大和縮小閱文范圍。為了確保高效率傳閱,我們分輕重緩急,堅持急文急辦、急事先辦的原則,會議通知、特急件做到2小時辦結(jié),普通件2天辦結(jié)。三是規(guī)范文件批辦。對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件,我們固定專人,并專門設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)批示文件登記單,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況和時限要求,通過打電話、上門督促、下發(fā)督辦單等形式,及時落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理,避免了部門工作頭緒多,造成文件辦理緩、拖、誤等問題的發(fā)生,通過及時登記并呈報辦理情況,確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件件有著落、事事有回音。對重要批示登記掛牌,專項督辦,特別是對正在推進(jìn)的重大決策、重點(diǎn)工作,關(guān)注進(jìn)度,跟蹤問效,緊盯效果,確保了公文效能的充分發(fā)揮。四是規(guī)范文件管理。辦公室對于密級文件確定專人專柜保管,保證了密級文件的存放安全。對標(biāo)有密級的中、省、市文件,我們堅持做到密件在外不過夜、一夾一傳遞、一人一記錄、一次一檢查,并通過建立文件辦理流程追蹤表、在文件承辦單上標(biāo)注“閱后請及時退回”字樣等舉措,隨時掌握文件去向,做到文件跟蹤辦理,及時催辦,限時收回。近年來,我們上報下發(fā)的各類文件均符合規(guī)定,沒有出現(xiàn)一次大的失誤差錯;文件處理及時,沒有發(fā)生積壓、延誤情況;文秘工作“三服務(wù)”的職能得到較好發(fā)揮。
四、以強(qiáng)化服務(wù)效能為著眼點(diǎn),為做好文秘工作提供有力保障
我們十分重視和支持文秘工作,始終把文秘工作作為搞好“三個服務(wù)”、發(fā)揮參謀助手作用的重要舉措,每年年初,我們都要對辦公室整體工作和內(nèi)部科室的重點(diǎn)工作,進(jìn)行量化分解,將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人。辦公室每周一上午召開主任科長辦公會,聽取上周重點(diǎn)工作落實(shí)情況匯報,安排部署本周重點(diǎn)工作;每季度對各科室目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計和公布;每半年召開一次目標(biāo)運(yùn)行講評會,各科室匯報目標(biāo)任務(wù)完成情況,交流工作經(jīng)驗,查找薄弱環(huán)節(jié),形成趕超氛圍。例如,在目標(biāo)管理中我們逐步推行文秘工作“無差錯”和失誤登記制度,要求辦公室干部每項文秘工作不出任何差錯,并明確規(guī)定文秘人員工作中出現(xiàn)一次失誤,由本人說明原因并提出改進(jìn)措施,出現(xiàn)兩次或兩次以上,進(jìn)行失誤登記,年底與個人考核掛鉤。這些措施的落實(shí),使辦公室文秘工作績效有了很大提高。
五、以打造一流機(jī)關(guān)為突破點(diǎn),全面提升文秘隊伍整體水平
文秘工作要取得成效,鍛造一批政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的干部隊伍尤為重要。我們始終把文秘干部隊伍建設(shè)放在工作的重要位置,緊扣“三個重視”,不斷提高辦公室文秘人員的素質(zhì)。一是重視學(xué)習(xí)鍛煉,提高隊伍素質(zhì)。堅持每周三例會學(xué)習(xí)制度,定期組織干部學(xué)習(xí)黨的路線方針政策及文秘工作等知識,不斷提高干部隊伍的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。積極實(shí)行干部交流輪崗制度,采取辦公室內(nèi)部不同崗位之間交流,進(jìn)行多崗位鍛煉,使文秘干部人人都能寫,個個會干事。多年來,辦公室還堅持讓搞文秘工作的同志列席區(qū)委常委會,參加區(qū)上召開的重要會議,優(yōu)先傳閱各種文件、內(nèi)部資料,參加區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志調(diào)研、現(xiàn)場辦公等活動,創(chuàng)造多種途徑錘煉提高。堅持“走出去”學(xué)習(xí)與參加培訓(xùn)相結(jié)合,積極選派文秘人員參加省、市舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。在抓好辦公室文秘人員學(xué)習(xí)的同時,我們組織召開了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室政務(wù)工作會議,對全區(qū)黨委系統(tǒng)文秘干部進(jìn)行了集中培訓(xùn),推動了全區(qū)文秘人員整體素質(zhì)的提高。二是重視作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提升工作水平。去年以來,我們以全區(qū)上下開展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機(jī),深入開展樹立“六民”意識活動,通過學(xué)習(xí)教育、自查自糾、集中整改、總結(jié)提高等四個階段的紀(jì)律作風(fēng)整頓,使辦公室上下形成了“嚴(yán)”字出頭,“實(shí)”字當(dāng)頭、“細(xì)”字到頭的良好工作作風(fēng)。三是重視干部成長,營造良好氛圍。近年來,我們一直注重“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?,大力營造“苦熬不如苦干”健康氛圍,疏通優(yōu)秀人才脫穎而出的“綠色通道”,積極向組織推薦,把一批德才兼?zhèn)?、工作?shí)績突出的干部推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
回顧近年來的工作,我區(qū)雖然取得了一些成績,在探索中積累了一些經(jīng)驗,但與省、市要求和兄弟市區(qū)(縣)取得的成績相比,我們的工作還有很多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。在今后的工作中,希望省委辦公廳、市委辦公室一如既往地給予我們支持和指導(dǎo),也希望各兄弟市區(qū)(縣)多提寶貴意見,以便我們把工作做得更好。
h省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級情況的調(diào)研報告 稅務(wù)局服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作座談會上的發(fā)言篇二
貫徹落實(shí)省黨代會精神,轉(zhuǎn)型升級成為熱詞。各地努力謀劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖、抓好產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,鉚勁向前。
“兩個轉(zhuǎn)變”
讓湖北經(jīng)濟(jì)既有顏值又有氣質(zhì)
省黨代會報告提出,我們必須加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),大力推動發(fā)展方式從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,發(fā)展動力從主要依靠要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變。
如何實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”?省經(jīng)信委主任王祺揚(yáng)表示,過去五年,全省規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值從萬億元升至萬億元、全國第7位,但新興產(chǎn)業(yè)占比較低,增長主要依靠要素驅(qū)動。亟需加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
他認(rèn)為,深化工業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是著力實(shí)現(xiàn)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式的“金鑰匙”。要加大優(yōu)勢骨干產(chǎn)業(yè)技改升級和新興產(chǎn)業(yè)培育壯大力度,加速推進(jìn)市縣域產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群發(fā)展步伐,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)高度化;加快出清過剩產(chǎn)能,堅決淘汰落后產(chǎn)能,依法處置“僵尸企業(yè)”,為先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展騰出空間;更好發(fā)揮“政”的作用,著力建設(shè)營商環(huán)境,推進(jìn)“降成本32條”落地生根,打好制度_易、融資、用能、物流等降成本“組合拳”,增加企業(yè)獲得感。扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革等。
武漢大學(xué)教授鄒薇建議,未來五年,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為抓手,全面提高湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。比如,建設(shè)“創(chuàng)新湖北”,在武漢發(fā)揮“雙自聯(lián)動”效應(yīng),通過開放促進(jìn)技術(shù)引進(jìn)、吸收和自主創(chuàng)新,建設(shè)國家科學(xué)中心、國家創(chuàng)新中心,將人力資本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新優(yōu)勢。
加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級
邁向中高端水平
產(chǎn)業(yè)發(fā)展是富民之源、強(qiáng)省之基,產(chǎn)業(yè)優(yōu)則經(jīng)濟(jì)優(yōu)。
省黨代會報告提出,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。深入實(shí)施《中國制造2025湖北行動綱要》,加快質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè),建成全國重要先進(jìn)制造業(yè)中心。滾動實(shí)施“萬企萬億技改工程”,培育一批在全國乃至全球有競爭力、影響力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群,形成20個以上千億元產(chǎn)業(yè)。
h省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級情況的調(diào)研報告 稅務(wù)局服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作座談會上的發(fā)言篇三
十一五以來,全市上下以科學(xué)發(fā)我展觀為指導(dǎo),堅持快增快轉(zhuǎn)相結(jié)合,通過抓項目推進(jìn)、抓新特產(chǎn)業(yè)、抓招商引資、抓三服務(wù)、抓千百十工程等一系列舉措,轉(zhuǎn)型升級成效明顯,工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)運(yùn)行平穩(wěn)、增長較快、轉(zhuǎn)型提速、后勁增強(qiáng)的良好態(tài)勢。
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大,對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐作用顯著增強(qiáng)。
20_____年,全市完成規(guī)模以上工業(yè)增加值1354億元,增長;開票銷售2771億元,增長。增加值、開票銷售兩項指標(biāo)增幅均居全省第二,增幅排名為近十年新高。工業(yè)投資在登上千億臺階后繼續(xù)保持較快增長,全年完成工業(yè)投資億元,同比增長。工業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資比重64%,居全省第一。20_____年,工業(yè)經(jīng)濟(jì)對全市經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過八成,工業(yè)提供的稅收占公共財政預(yù)算收入超過六成,以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
2、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,對區(qū)域經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)拉動作用明顯。
全市重點(diǎn)培育的30戶大企業(yè)(集團(tuán))實(shí)現(xiàn)銷售億元,占全市的,同比增長,較定報企業(yè)面上高出個百分點(diǎn),增長面為,高出全市面上個百分點(diǎn)。其中,東風(fēng)悅達(dá)起亞公司全年共生產(chǎn)汽車萬臺,銷售萬臺,實(shí)現(xiàn)開票銷售億元,同比增長,高出全市面上1個百分點(diǎn);響水德龍鎳業(yè)20_____年新增開票銷售億元,占全縣新增開票銷售的;大豐博匯集團(tuán)和北大荒油脂兩家企業(yè)新增開票銷售億元,占該市增量的30%以上。
3、科技創(chuàng)新能力不斷提高,創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
全市共建成國家級企業(yè)技術(shù)中心2家。省級企業(yè)技術(shù)中心64家,列蘇北第一。擁有中國馳名商標(biāo)26個,省著名商標(biāo)151個,省名牌產(chǎn)品130個。東方一號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園被省認(rèn)定為蘇北唯一一家工業(yè)設(shè)計示范園,中恒寵物被認(rèn)定為省工業(yè)設(shè)計中心。25戶企業(yè)獲批20_____年度首批江蘇省科技型中小企業(yè),列全省第一。華盛變壓器等10戶企業(yè)被省認(rèn)定為高成長型中小企業(yè),長虹汽車等12戶為省重點(diǎn)培育企業(yè),認(rèn)定數(shù)均列全省第一。
4、工業(yè)經(jīng)濟(jì)集群效應(yīng)日益顯現(xiàn),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好。
全市共有國家級開發(fā)區(qū)1個(鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)),省級開發(fā)區(qū)10個(含省級高新區(qū)1個)、省級化工集中區(qū)2個。20_____年,全市省級以上開發(fā)區(qū)及化工集中區(qū)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)總收入億元,增長;24個特色產(chǎn)業(yè)完成開票銷售1700億元,同比增長,占全市工業(yè)企業(yè)的比重達(dá)。
5、推進(jìn)綠色制造成效顯著,節(jié)能減排工作完成省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
到20_____年底,我市萬元gdp能耗為噸標(biāo)準(zhǔn)煤,同比下降,單位工業(yè)增加值能耗下降,超額完成省下達(dá)我市的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。按省下達(dá)我市十二五期間萬元gdp能耗下降17%的目標(biāo)任務(wù),到十二五末我市萬元gdp能耗應(yīng)達(dá)到噸標(biāo)準(zhǔn)煤。十二五前兩年我市萬元gdp能耗累計下降,超十二五目標(biāo)序時進(jìn)度。
二、我市推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要做法
(一)政策引導(dǎo)到位。
一是制定出臺政策文件。相繼出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級實(shí)施意見》、《關(guān)于實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》、《關(guān)于財政支持市區(qū)實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》、《關(guān)于金融支持市區(qū)實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》等一系列政策文件和配套措施。并且,我市還高度重視全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃和引導(dǎo),結(jié)合鹽城實(shí)際,制定出臺了《鹽城十二五工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《鹽城市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向目錄》等。二是抓好財政扶持政策落實(shí)。20_____年度,市經(jīng)信委、市財政局分兩次發(fā)放市區(qū)千百十工程和中小企業(yè)專項資金近4000萬元,涉及項目121個。同時,還積極幫助企業(yè)爭取國家和省級專項資金項目,有9個項目列入中央預(yù)算內(nèi)投資計劃,爭取國家專項資金9679萬元;爭取省財政補(bǔ)助項目47 個,補(bǔ)助金額達(dá)2157萬元。
(二)幫扶措施到位。
一是做好三服務(wù)工作。市委、市政府在全市范圍開展三服務(wù)活動,及時會辦解決企業(yè)遇到的各類難題。市經(jīng)信委組織委領(lǐng)導(dǎo)班子同志開展服務(wù)企業(yè)暖冬行動和進(jìn)百企、解難題、促轉(zhuǎn)型活動,積極幫助市區(qū)工業(yè)企業(yè)解決困難,受到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。20_____年,三服務(wù)掛鉤干部幫助企業(yè)解決問題2445個,爭取資金億元,招聘工人9094名,增加技改投入億元,協(xié)助新上項目131個。二是幫助企業(yè)開拓市場。組織企業(yè)參加江蘇產(chǎn)品萬里行、跨采會、服裝節(jié)、中小企業(yè)博覽會等系列活動,提高產(chǎn)品覆蓋范圍。合計參展企業(yè)達(dá)200多家,幫助企業(yè)達(dá)成銷售和意向協(xié)議1億多元。三是強(qiáng)化服務(wù)平臺建設(shè)。成立鹽城市中小企業(yè)互助協(xié)會,全方位為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。20_____年,新建和認(rèn)定三星級公共服務(wù)平臺18家、四星級4家,建立市、縣、鎮(zhèn)、園四級服務(wù)中心60家。深入開展小微企業(yè)融資直通車、金融支持小微企業(yè)暖冬行動和銀企對接活動,全市43戶融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)20_____年累計為7010戶中小企業(yè)提供融資擔(dān)保168億元。
(三)重點(diǎn)工作推進(jìn)到位。
h省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級情況的調(diào)研報告 稅務(wù)局服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作座談會上的發(fā)言篇四
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展,建筑業(yè)規(guī)模日益增長,增加值占gdp已達(dá)到7%左右,對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)也日益增大。但從2015年,特別是從去年開始,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,建筑業(yè)形勢不容樂觀,如營改增的實(shí)施,使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性,轉(zhuǎn)型升級成為必然選擇。今年的政府工作報告著重強(qiáng)調(diào)深化建筑業(yè)改革,國辦2017年19號文對建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么,就實(shí)際工作而言,民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級當(dāng)如何為之?接下來小編帶大家看看民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級"十策"。
項目直營,是檢驗民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè),如果不實(shí)行項目直營,就存在管理“空心化”,企業(yè)管理理念、品牌意識打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等,都將成為空話,公司總部對于項目的管理就失去“約束”。這是因為,項目經(jīng)理本身就是一個獨(dú)立的利益主體,在項目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo),甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實(shí)行,項目管理隱患重重。而對于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,凡是影響利益追求的,就會被“棄之如敝履”,最終導(dǎo)致項目各自為政,企業(yè)沒有形成一盤棋,公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實(shí)就失去了基礎(chǔ)。因為,這種對項目的要求,都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān),項目經(jīng)理不予配合,或只會變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于,公司總部與項目部是平等的市場主體,不是企業(yè)內(nèi)部上下級關(guān)系,而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致,幾個項目賺的錢,一個項目沒做好,可能都虧了。因此,掛靠是絕對走不通的,直營是轉(zhuǎn)型升級的先決條件和必由之路,躲都躲不掉,除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大,公司要有能力、體系相配套,但一定要朝這個方向努力。
而從營改增來看,要求企業(yè)四流合一,有進(jìn)項抵扣,若做不到位,就可能增加稅收負(fù)擔(dān),導(dǎo)致公司財務(wù)成本增加。最近一直聽到民營企業(yè)反映說營改增后稅負(fù)增加了,追究根本原因,就在于,以前是不規(guī)范的財稅管理,即使逃了稅,也不好追究,但現(xiàn)在逃不了稅了,原先逃掉的稅,現(xiàn)在要補(bǔ)繳了,而公司又應(yīng)對營改增乏術(shù),表現(xiàn)在財務(wù)上就是稅負(fù)增加了。
因此,如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話,項目直營是必須過的一個關(guān),這個不做,什么都是空談。
眾所周知,當(dāng)前建筑市場魚龍混雜,開發(fā)商千差萬別。如果不甄別,就可能被套牢,導(dǎo)致全盤皆輸。
從實(shí)際看,有些項目好接,有些是朋友的項目,有些甚至是爛尾樓,甲方資信不強(qiáng),手續(xù)不全,資金不全,規(guī)劃沒落實(shí),資金鏈可能會斷,要墊資,若繼續(xù)承接,可能就全盤皆輸。實(shí)踐證明,一定不能接一些把公司拖垮的項目。民企沒有太大的固定成本,即使沒項目干,還可能活下來,但干這種高風(fēng)險項目,把錢砸進(jìn)去了,就收不回來,可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場,開拓資信實(shí)力強(qiáng)的高端客戶。這里所講的高端市場、高端客戶,不一定是項目規(guī)模大、檔次高,不是說一定要承接到500-600米的大項目,而是指業(yè)主資信一定要高端,有誠信、實(shí)力強(qiáng)。對于民營企業(yè)而言,在經(jīng)營正常情況下,即使項目利潤比較低,但對企業(yè)進(jìn)入高端市場,樹立形象,或者具備創(chuàng)品牌的條件,或者公建項目,為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績的,或者可以為公司帶來一大片市場機(jī)遇的項目,即使第一次進(jìn),不賺錢,也要做好。比如,武漢的民族建設(shè)集團(tuán),即使只有一級資質(zhì),但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠功大廈項目,該項目高195.2多米,總建筑面積13萬多平米,該工程的承接,將對公司突破高端市場大有裨益。
總之,在沒有任務(wù)情況下,一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項目。不能吃毒藥、苦酒,寧可挨餓,也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下,民營建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識,要充分認(rèn)識到,一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場的時代已經(jīng)過去,強(qiáng)化質(zhì)量意識,鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國社會的廣泛認(rèn)知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展,中國已進(jìn)入中等收入國家行列,價格因素已不再是決定消費(fèi)的主要因素,質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品,消費(fèi)者寧可多掏錢,也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個工程,若一家企業(yè)雖然承接價格低,但工期拖延,履約差,而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約,為客戶提供增值服務(wù),結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得我們借鑒,使用功能基本相同的一款衣服,價格從幾十、幾百、幾千,甚至上萬的都有,以致對于某些高消費(fèi)人士,任何一件衣服,哪怕只是一雙襪子,一條內(nèi)褲,你要不讓他多花點(diǎn)錢,他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價取勝的時代,品牌戰(zhàn)略在這個行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個靠的是偷工減料,真正成功的是品牌創(chuàng)造者,而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對于廣大民營建筑企業(yè)而言,就要樹立經(jīng)典意識,為客戶、市場、社會“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識,不是指服務(wù)員的服務(wù),而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中,不是挖空心思搞簽證,鉆營心計,而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品,品質(zhì)值得信賴,為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講,具有服務(wù)意識的人,能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來,常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因為他們知道,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別,這就要求我們,公司要建立完善的客戶服務(wù)體系,市場開拓、客戶對接、項目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項,都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi),為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào),急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,最后一定都能獲得回報。比如,中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個層面,從高層、中層、基層全方位無縫對接服務(wù)客戶,任何一個環(huán)節(jié)的偏差,都能引起整個體系的糾偏,這種高效、全面、無縫、及時的服務(wù)體系,為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢注入了強(qiáng)大動力。民營建筑企業(yè)在這方面,仍需不斷改進(jìn)。
近年來,很多施工企業(yè)在工作報告中都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)入高端市場,承接高端項目,開拓高端客戶,這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是,不是所有企業(yè)都能靠單打獨(dú)斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域,合作是必然選擇。過去,我們習(xí)慣了同行競爭,一個項目,幾十、幾百家企業(yè)同場競爭,投標(biāo)時,一個屋子里擠滿了幾百號人,這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個時代,合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動,尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢的背景下,同行合作則是主要選擇。這種合作,本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動的方式。一般而言,成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻,單靠一家企業(yè)根本無法拿下,一定要合作。當(dāng)前國家大力推行ppp,很多民營企業(yè)反映融資難、融資貴,只能與ppp擦肩而過,“同行也只能看熱鬧”,這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會資本,彌補(bǔ)政府投資的不足,從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到,項目資金需求非常大,但具有強(qiáng)大資金實(shí)力的民企屈指可數(shù),且抗風(fēng)險能力亟待提升,這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如,國家大力推廣工程總承包,對企業(yè)的綜合實(shí)力要求很高,從中建三局這幾年探索實(shí)施工程總承包管理的“441計劃”來看,要完善四個管理體系,打造四個職業(yè)團(tuán)隊、構(gòu)建一個管理模式,這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程,對于諸多民營企業(yè)而言,可能只能望其項背。但,通過與國企、央企合作,開展聯(lián)合經(jīng)營,民企也大有可為。前幾天,與一家民企老總聊天,他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路,總承包方是一家大型央企,但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯,這幾家民企通過與央企合作,得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此,我們一定要認(rèn)識到,現(xiàn)在一定不再片面的強(qiáng)調(diào)競爭,而合作是提升實(shí)力、持續(xù)發(fā)展的必由之路,否則,路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對于企業(yè)而言,人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍,很難相信,拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者,每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對于民營企業(yè)而言,可能陷入了一種“囚徒困境”,企業(yè)發(fā)展急需各類人才,特別是高端技術(shù)、管理人才,但由于激勵、信任的缺失或不足,盡管管理者懂得珍惜人才,但又很難將人才作為核心要素使用,而只是一種依附性、配合性的角色,導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實(shí)現(xiàn)效益最大化,最終對雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當(dāng)然,還有另一種情形,我們在企業(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多民營企業(yè)為了資質(zhì)升級搞信息化,專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生,有的甚至是碩士、博士,但是人才招進(jìn)以后,由于長遠(yuǎn)的激勵機(jī)制、晉升機(jī)制等的缺乏,導(dǎo)致其感受不到“重視”,長此以往,心灰意冷,人才流失。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,隨著市場急劇變化,行業(yè)企業(yè)競爭環(huán)境不可同日而語,特別是國家對建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn),比如住建部2017年19號文還強(qiáng)調(diào)人才還可以搞事務(wù)所,以后企業(yè)資質(zhì)并不重要,而是項目團(tuán)隊,項目經(jīng)理個人的能力。國外的項目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制,建造師事務(wù)所等已經(jīng)實(shí)行多年,我國已經(jīng)認(rèn)識到其重要性,我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會管理的人才的話,項目直營可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績的高素質(zhì)項目經(jīng)理的話,可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才,企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長治久安、減少內(nèi)訌,激勵各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理,主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因,目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài),表現(xiàn)為一股獨(dú)大、金字塔型、監(jiān)事會形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等,法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突,天天就是人和人斗,沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),長久下去,企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看,法人治理的核心問題首先是董事會如何定位及如何對經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵和約束,以及解決對企業(yè)人力資源的有效激勵和約束,關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看,法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系,如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會公眾以及其他相關(guān)各方等。因此,要保持企業(yè)長久治安、持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)上市,打造百年老店,就必須完善公司法人治理,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說,前十年國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇期和窗口期,那么,至少從2016年開始,這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變,即經(jīng)濟(jì)增速放緩,l型走勢逐漸形成的背景下,公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國家在改變,社會在改變,人心在改變,你不變,就將被改變,甚至拋棄。
近幾年,我們都有一種感受,就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn),bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等,讓人目不暇接。特別是國辦2017年19號文被認(rèn)為是中國建筑業(yè)第一個與國際高度接軌的文件,很多內(nèi)容都代表了國際發(fā)展趨勢。這讓人不得不得出一種印象,就是這個時代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化,如果不關(guān)注,兩耳不聞窗外事,不管他人瓦上霜,就可能刻舟求劍,跟不上時代的發(fā)展。
我們在調(diào)研中了解到,很多民企存在很多困境,如市場開拓后勁不足、任務(wù)承接儲備不足、項目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項目合作融資不足等問題,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解,其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全,跟不上時代發(fā)展。比如,國家對企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革,不再重視特級、一級等企業(yè)資質(zhì)的培育,而更強(qiáng)調(diào)建造師、項目經(jīng)理個人職業(yè)資格的管理,但有的企業(yè)仍然一門心思升特級,恕不知,也許等升為特級,可能就成為一張廢紙了。又如,有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起,賺點(diǎn)錢了,就做總承包,然后開始做房地產(chǎn),最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈,說得不好聽,其實(shí)是一種不務(wù)正業(yè),對自身認(rèn)識不足,專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級的重要方向,而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天,湖北新菱機(jī)電工程有限公司的一個高管來拜訪我,聽他說,他們公司bim做的不錯,在投標(biāo)中經(jīng)常使用,以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處,業(yè)主非常認(rèn)可。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,沒有金剛鉆,就不要攬這個瓷器活。也許,以退為進(jìn),將會海闊天空。
管理是一個永恒的主題。從本質(zhì)上看,最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。從實(shí)踐看,除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等,連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等,都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾,成為各行各業(yè)爭相搶占的先機(jī),建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國前列,中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革,完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機(jī)制和終端審核等,都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。但對于大多數(shù)民營企業(yè)而言,加強(qiáng)管理變革,增強(qiáng)集團(tuán)管控力,可能還未意識到緊迫性,對于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等,可能還只停留在認(rèn)知層面,具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是,他們已經(jīng)意識到要開展相關(guān)工作,這是一種進(jìn)步。
總之,我們必須認(rèn)識到,轉(zhuǎn)型升級,如果不提升管理,就一定會在未來的競爭中失去優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人,就只會干活而不會管理,那么,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個企業(yè)最核心的競爭力。如果有了文化品牌,有了共同奮斗的目標(biāo),有了共同的愿景,共同的行為準(zhǔn)則,企業(yè)就大大增強(qiáng)了競爭力。品牌做好了,就能吸引人才,提升實(shí)力,占領(lǐng)市場。
企業(yè)的每一個人都代表了企業(yè)的形象,員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者,而不是一個被教化的對象。企業(yè)文化也不光是做一個ci,更重要的是,企業(yè)員工要對理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè),本質(zhì)上看,員工是建設(shè)者,每個員工都要踐行,而不是僅僅對外的宣傳,一種符號。比如中國建筑的十典九章,早已成為全公司上下幾十萬人的共同價值準(zhǔn)則和行為指引。
文化最根本的價值在于吸引力、凝聚力,最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同,形成共識,最重要的在于對員工的關(guān)愛,吸引人、留住人、激勵人。有了人,什么就都有了。因此,對于任何一個企業(yè)而言,要將企業(yè)打造成為員工實(shí)現(xiàn)理想,獲得幸福感,成就感的平臺,而不是僅僅只是打工謀活的工具。總之,文化建設(shè),就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神,只有這樣,企業(yè)發(fā)展中的所有問題,就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后,并不是說企業(yè)文化最不重要,相反,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識到,要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺,能將所有員工凝聚起來,為了共同的目標(biāo)而努力,這時企業(yè)就煥發(fā)出競爭力。
當(dāng)然,在這里所講的“十策”,并不是搞一個教條,一個課本,大家照本宣科就完了,而是針對今天我們所遇到的困難,針對當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的,我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中,取得更加亮眼的成績,為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史,做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長,中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員,兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會副會長、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會綜合管理部主任,全國工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)
h省企業(yè)轉(zhuǎn)型升級情況的調(diào)研報告 稅務(wù)局服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作座談會上的發(fā)言篇五
眾所周知,建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,這么些年的高速發(fā)展使得建筑業(yè)規(guī)模增長很快,但是2015年以后,營改增的實(shí)施,使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定導(dǎo)致轉(zhuǎn)型升級,也使得經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,建筑業(yè)形勢不容樂觀,今天小編就帶大家了解下,10個策略帶你了解民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級!
10個策略帶你了解民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級!
項目直營,是檢驗民營建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè),如果不實(shí)行項目直營,就存在管理“空心化”,企業(yè)管理理念、品牌意識打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等,都將成為空話,公司總部對于項目的管理就失去“約束”。這是因為,項目經(jīng)理本身就是一個獨(dú)立的利益主體,在項目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo),甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實(shí)行,項目管理隱患重重。而對于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,凡是影響利益追求的,就會被“棄之如敝履”,最終導(dǎo)致項目各自為政,企業(yè)沒有形成一盤棋,公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實(shí)就失去了基礎(chǔ)。因為,這種對項目的要求,都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān),項目經(jīng)理不予配合,或只會變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于,公司總部與項目部是平等的市場主體,不是企業(yè)內(nèi)部上下級關(guān)系,而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致,幾個項目賺的錢,一個項目沒做好,可能都虧了。因此,掛靠是絕對走不通的,直營是轉(zhuǎn)型升級的先決條件和必由之路,躲都躲不掉,除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大,公司要有能力、體系相配套,但一定要朝這個方向努力。
而從營改增來看,要求企業(yè)四流合一,有進(jìn)項抵扣,若做不到位,就可能增加稅收負(fù)擔(dān),導(dǎo)致公司財務(wù)成本增加。最近一直聽到民營企業(yè)反映說營改增后稅負(fù)增加了,追究根本原因,就在于,以前是不規(guī)范的財稅管理,即使逃了稅,也不好追究,但現(xiàn)在逃不了稅了,原先逃掉的稅,現(xiàn)在要補(bǔ)繳了,而公司又應(yīng)對營改增乏術(shù),表現(xiàn)在財務(wù)上就是稅負(fù)增加了。
因此,如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話,項目直營是必須過的一個關(guān),這個不做,什么都是空談。
眾所周知,當(dāng)前建筑市場魚龍混雜,開發(fā)商千差萬別。如果不甄別,就可能被套牢,導(dǎo)致全盤皆輸。
從實(shí)際看,有些項目好接,有些是朋友的項目,有些甚至是爛尾樓,甲方資信不強(qiáng),手續(xù)不全,資金不全,規(guī)劃沒落實(shí),資金鏈可能會斷,要墊資,若繼續(xù)承接,可能就全盤皆輸。實(shí)踐證明,一定不能接一些把公司拖垮的項目。民企沒有太大的固定成本,即使沒項目干,還可能活下來,但干這種高風(fēng)險項目,把錢砸進(jìn)去了,就收不回來,可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場,開拓資信實(shí)力強(qiáng)的高端客戶。這里所講的高端市場、高端客戶,不一定是項目規(guī)模大、檔次高,不是說一定要承接到500-600米的大項目,而是指業(yè)主資信一定要高端,有誠信、實(shí)力強(qiáng)。對于民營企業(yè)而言,在經(jīng)營正常情況下,即使項目利潤比較低,但對企業(yè)進(jìn)入高端市場,樹立形象,或者具備創(chuàng)品牌的條件,或者公建項目,為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績的,或者可以為公司帶來一大片市場機(jī)遇的項目,即使第一次進(jìn),不賺錢,也要做好。比如,武漢的民族建設(shè)集團(tuán),即使只有一級資質(zhì),但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠功大廈項目,該項目高195.2多米,總建筑面積13萬多平米,該工程的承接,將對公司突破高端市場大有裨益。
總之,在沒有任務(wù)情況下,一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項目。不能吃毒藥、苦酒,寧可挨餓,也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下,民營建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識,要充分認(rèn)識到,一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場的時代已經(jīng)過去,強(qiáng)化質(zhì)量意識,鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國社會的廣泛認(rèn)知。
經(jīng)過30多年的快速發(fā)展,中國已進(jìn)入中等收入國家行列,價格因素已不再是決定消費(fèi)的主要因素,質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品,消費(fèi)者寧可多掏錢,也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個工程,若一家企業(yè)雖然承接價格低,但工期拖延,履約差,而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約,為客戶提供增值服務(wù),結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得我們借鑒,使用功能基本相同的一款衣服,價格從幾十、幾百、幾千,甚至上萬的都有,以致對于某些高消費(fèi)人士,任何一件衣服,哪怕只是一雙襪子,一條內(nèi)褲,你要不讓他多花點(diǎn)錢,他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價取勝的時代,品牌戰(zhàn)略在這個行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個靠的是偷工減料,真正成功的是品牌創(chuàng)造者,而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對于廣大民營建筑企業(yè)而言,就要樹立經(jīng)典意識,為客戶、市場、社會“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識,不是指服務(wù)員的服務(wù),而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中,不是挖空心思搞簽證,鉆營心計,而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品,品質(zhì)值得信賴,為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講,具有服務(wù)意識的人,能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的.基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來,常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因為他們知道,只有首先以別人為中心,服務(wù)別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別,這就要求我們,公司要建立完善的客戶服務(wù)體系,市場開拓、客戶對接、項目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項,都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi),為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào),急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,最后一定都能獲得回報。比如,中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個層面,從高層、中層、基層全方位無縫對接服務(wù)客戶,任何一個環(huán)節(jié)的偏差,都能引起整個體系的糾偏,這種高效、全面、無縫、及時的服務(wù)體系,為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢注入了強(qiáng)大動力。民營建筑企業(yè)在這方面,仍需不斷改進(jìn)。
近年來,很多施工企業(yè)在工作報告中都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)入高端市場,承接高端項目,開拓高端客戶,這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是,不是所有企業(yè)都能靠單打獨(dú)斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域,合作是必然選擇。過去,我們習(xí)慣了同行競爭,一個項目,幾十、幾百家企業(yè)同場競爭,投標(biāo)時,一個屋子里擠滿了幾百號人,這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個時代,合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動,尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢的背景下,同行合作則是主要選擇。這種合作,本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動的方式。一般而言,成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻,單靠一家企業(yè)根本無法拿下,一定要合作。當(dāng)前國家大力推行ppp,很多民營企業(yè)反映融資難、融資貴,只能與ppp擦肩而過,“同行也只能看熱鬧”,這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會資本,彌補(bǔ)政府投資的不足,從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到,項目資金需求非常大,但具有強(qiáng)大資金實(shí)力的民企屈指可數(shù),且抗風(fēng)險能力亟待提升,這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如,國家大力推廣工程總承包,對企業(yè)的綜合實(shí)力要求很高,從中建三局這幾年探索實(shí)施工程總承包管理的“441計劃”來看,要完善四個管理體系,打造四個職業(yè)團(tuán)隊、構(gòu)建一個管理模式,這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程,對于諸多民營企業(yè)而言,可能只能望其項背。但,通過與國企、央企合作,開展聯(lián)合經(jīng)營,民企也大有可為。前幾天,與一家民企老總聊天,他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路,總承包方是一家大型央企,但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯,這幾家民企通過與央企合作,得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此,我們一定要認(rèn)識到,現(xiàn)在一定不再片面的強(qiáng)調(diào)競爭,而合作是提升實(shí)力、持續(xù)發(fā)展的必由之路,否則,路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對于企業(yè)而言,人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍,很難相信,拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者,每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對于民營企業(yè)而言,可能陷入了一種“囚徒困境”,企業(yè)發(fā)展急需各類人才,特別是高端技術(shù)、管理人才,但由于激勵、信任的缺失或不足,盡管管理者懂得珍惜人才,但又很難將人才作為核心要素使用,而只是一種依附性、配合性的角色,導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實(shí)現(xiàn)效益最大化,最終對雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當(dāng)然,還有另一種情形,我們在企業(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多民營企業(yè)為了資質(zhì)升級搞信息化,專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生,有的甚至是碩士、博士,但是人才招進(jìn)以后,由于長遠(yuǎn)的激勵機(jī)制、晉升機(jī)制等的缺乏,導(dǎo)致其感受不到“重視”,長此以往,心灰意冷,人才流失。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,隨著市場急劇變化,行業(yè)企業(yè)競爭環(huán)境不可同日而語,特別是國家對建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn),比如住建部2017年19號文還強(qiáng)調(diào)人才還可以搞事務(wù)所,以后企業(yè)資質(zhì)并不重要,而是項目團(tuán)隊,項目經(jīng)理個人的能力。國外的項目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制,建造師事務(wù)所等已經(jīng)實(shí)行多年,我國已經(jīng)認(rèn)識到其重要性,我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會管理的人才的話,項目直營可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績的高素質(zhì)項目經(jīng)理的話,可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才,企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長治久安、減少內(nèi)訌,激勵各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理,主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因,目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài),表現(xiàn)為一股獨(dú)大、金字塔型、監(jiān)事會形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等,法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突,天天就是人和人斗,沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),長久下去,企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看,法人治理的核心問題首先是董事會如何定位及如何對經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵和約束,以及解決對企業(yè)人力資源的有效激勵和約束,關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看,法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系,如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會公眾以及其他相關(guān)各方等。因此,要保持企業(yè)長久治安、持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)上市,打造百年老店,就必須完善公司法人治理,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說,前十年國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇期和窗口期,那么,至少從2016年開始,這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變,即經(jīng)濟(jì)增速放緩,l型走勢逐漸形成的背景下,公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國家在改變,社會在改變,人心在改變,你不變,就將被改變,甚至拋棄。
近幾年,我們都有一種感受,就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn),bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等,讓人目不暇接。特別是國辦2017年19號文被認(rèn)為是中國建筑業(yè)第一個與國際高度接軌的文件,很多內(nèi)容都代表了國際發(fā)展趨勢。這讓人不得不得出一種印象,就是這個時代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化,如果不關(guān)注,兩耳不聞窗外事,不管他人瓦上霜,就可能刻舟求劍,跟不上時代的發(fā)展。
我們在調(diào)研中了解到,很多民企存在很多困境,如市場開拓后勁不足、任務(wù)承接儲備不足、項目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項目合作融資不足等問題,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解,其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全,跟不上時代發(fā)展。比如,國家對企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革,不再重視特級、一級等企業(yè)資質(zhì)的培育,而更強(qiáng)調(diào)建造師、項目經(jīng)理個人職業(yè)資格的管理,但有的企業(yè)仍然一門心思升特級,恕不知,也許等升為特級,可能就成為一張廢紙了。又如,有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起,賺點(diǎn)錢了,就做總承包,然后開始做房地產(chǎn),最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈,說得不好聽,其實(shí)是一種不務(wù)正業(yè),對自身認(rèn)識不足,專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級的重要方向,而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天,湖北新菱機(jī)電工程有限公司的一個高管來拜訪我,聽他說,他們公司bim做的不錯,在投標(biāo)中經(jīng)常使用,以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處,業(yè)主非常認(rèn)可。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,沒有金剛鉆,就不要攬這個瓷器活。也許,以退為進(jìn),將會海闊天空。
管理是一個永恒的主題。從本質(zhì)上看,最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。從實(shí)踐看,除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等,連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等,都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前,信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾,成為各行各業(yè)爭相搶占的先機(jī),建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國前列,中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革,完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機(jī)制和終端審核等,都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。但對于大多數(shù)民營企業(yè)而言,加強(qiáng)管理變革,增強(qiáng)集團(tuán)管控力,可能還未意識到緊迫性,對于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等,可能還只停留在認(rèn)知層面,具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是,他們已經(jīng)意識到要開展相關(guān)工作,這是一種進(jìn)步。
總之,我們必須認(rèn)識到,轉(zhuǎn)型升級,如果不提升管理,就一定會在未來的競爭中失去優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人,就只會干活而不會管理,那么,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個企業(yè)最核心的競爭力。如果有了文化品牌,有了共同奮斗的目標(biāo),有了共同的愿景,共同的行為準(zhǔn)則,企業(yè)就大大增強(qiáng)了競爭力。品牌做好了,就能吸引人才,提升實(shí)力,占領(lǐng)市場。
企業(yè)的每一個人都代表了企業(yè)的形象,員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者,而不是一個被教化的對象。企業(yè)文化也不光是做一個ci,更重要的是,企業(yè)員工要對理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè),本質(zhì)上看,員工是建設(shè)者,每個員工都要踐行,而不是僅僅對外的宣傳,一種符號。比如中國建筑的十典九章,早已成為全公司上下幾十萬人的共同價值準(zhǔn)則和行為指引。
文化最根本的價值在于吸引力、凝聚力,最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同,形成共識,最重要的在于對員工的關(guān)愛,吸引人、留住人、激勵人。有了人,什么就都有了。因此,對于任何一個企業(yè)而言,要將企業(yè)打造成為員工實(shí)現(xiàn)理想,獲得幸福感,成就感的平臺,而不是僅僅只是打工謀活的工具。總之,文化建設(shè),就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神,只有這樣,企業(yè)發(fā)展中的所有問題,就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后,并不是說企業(yè)文化最不重要,相反,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識到,要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺,能將所有員工凝聚起來,為了共同的目標(biāo)而努力,這時企業(yè)就煥發(fā)出競爭力。
當(dāng)然,在這里所講的“十策”,并不是搞一個教條,一個課本,大家照本宣科就完了,而是針對今天我們所遇到的困難,針對當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的,我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中,取得更加亮眼的成績,為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史,做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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