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銀行支行費用管理方案篇一
我街道高度重視廉政風險防控工作,為了加強廉政風險點防范管理工作的領(lǐng)導,經(jīng)研究,成立了以黨委書記薛志遠同志任組長的鳳凰山街道廉政風險防控工作領(lǐng)導小組,5月28日召開了全街道干部、村(居)干部動員大會,制定了《鳳凰山街道廉政風險防控工作實施方案》。
對照法律法規(guī)和機構(gòu)“三定”方案,按照“權(quán)職法定、權(quán)責一致”的要求和“誰行使、誰清理”的原則,對單位、部門和崗位權(quán)力事項進行全面清理,摸清底數(shù),確定對管理和服務相對人行使的職權(quán)。
對依法確定的職權(quán)進行分項梳理,共編制職權(quán)目錄20條,并明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、辦理主體和法律依據(jù)。按照“程序法定,流程簡便”的要求,對每一項職權(quán),明確辦理主體、依據(jù)、程序、監(jiān)督渠道以及辦理事項所需提交的全部材料,對職權(quán)在單位內(nèi)部運行的各個環(huán)節(jié)、責任主體、辦理時限等進行規(guī)范,繪制權(quán)力運行內(nèi)部流程圖10個。
一是積極開展廉政風險點排查。從今年5月份開始,我街道開展廉政風險點防范工作,召開了全街道開展查找廉政風險點動員會,部署街道查找廉政風險點排查工作,要求各部門圍繞各自職能、干部崗位職責,對本部門中存在的廉政風險開展自查。各部門、黨員干部都能嚴格按照《實施意見》的工作目標、方法步驟、工作要求開展查找工作。共查找出單位、內(nèi)設機構(gòu)、在崗人員廉政風險點104個。
二是積極制定防控措施。自廉政風險防控管理工作開展以來,我鎮(zhèn)重點在建立廉政風險防控管理制度和舉措上下功夫,以風險排查為抓手,以責任追究和問責制為保障,從源頭上防止腐敗,把廉政風險降到最低點,共制定單位、內(nèi)設機構(gòu)防控措施39條,班子成員防控措施65條,建立健全廉政風險防范管理機制。
一是實行“風險公示”。各部門、個人查找出來的廉政風險
內(nèi)容須經(jīng)領(lǐng)導班子集體討論,將各部門查找出來的廉政風險點、風險等級評估以及防范措施進行公開,以便共同監(jiān)督,實現(xiàn)自我監(jiān)督和群眾監(jiān)督。
二是建立廉政風險防控管理教育機制,廉政風險排查動態(tài)管理機制,風險監(jiān)測機制,廉政風險分級管理機制,預警糾錯機制以及評估修正機制。通過不斷完善機制,促進廉政風險防控管理工作更加有效地開展,確保工作取得實效。
我街道廉政風險防控工作領(lǐng)導小組對干部查找廉政風險點的情況進行了全面檢查,對不符合規(guī)定的,要求重新查找。通過廉政風險防控管理工作,初步積累了一些經(jīng)驗和做法,但也存在不足之處,廉政風險防控管理工作缺乏長期宣傳教育計劃,黨風廉政教育活動開展仍不夠深入,我們將在今后的工作中加以改進。通過查找廉政風險點,使干部充分認識到查找廉政風險點的重要意義,樹立了高度的工作責任心和使命感,為廉政風險防控管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
銀行支行費用管理方案篇二
1、加強領(lǐng)導。
2、堅持原則。
3、建立機制。
4、完善措施。
近年來,因商業(yè)銀行柜面風險所引發(fā)的案件層出不窮,涉案的金額也越來越大,極大的影響了銀行的信譽和業(yè)務的發(fā)展。
提高員工合規(guī)意識、完善相關(guān)規(guī)章制度,使柜員在辦理業(yè)務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規(guī)經(jīng)營意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規(guī)章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規(guī)章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險防范意識,從思想、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的合規(guī)意識。讓員工樹立細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值的理念。
其次,銀行柜面管理規(guī)章制度隨著柜面業(yè)務的調(diào)整和拓展經(jīng)常做補充和修正,管理制度的頻繁波動使柜員難以領(lǐng)悟其宗旨,業(yè)務操作不當,規(guī)章執(zhí)行力度不夠。在實際工作中,有些業(yè)務柜員不是很了解到底違不違規(guī),到底怎樣做才算合規(guī)。有的為了保險起見,干脆拒絕辦理;有的柜員在斟酌之后,還是給客戶辦了。業(yè)務辦理和制度要求的不統(tǒng)一,造成了客戶的不滿,影響銀行的形象和聲譽。針對上述現(xiàn)象,建議有關(guān)部門科室每季或每月將下發(fā)的有關(guān)業(yè)務辦理要求、規(guī)章制度的郵件統(tǒng)一整理,對現(xiàn)有規(guī)章制度大幅度清理整合,使之更為科學合理,再下發(fā),并組織員工學習。再次,關(guān)注員工的自身利益,尊重員工,發(fā)揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質(zhì)量的做法,注重員工長遠人生規(guī)劃和發(fā)展,通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質(zhì)和能力,提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。
銀行支行費用管理方案篇三
各位領(lǐng)導同事們:
20xx年上半年我在xx路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對前來辦理業(yè)務的八方客戶,是客戶認知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務知識,了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時快速地辦理各項業(yè)務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務要求辦事,保證業(yè)務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。
作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行xx分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的工作。
由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
xx優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務知識,把所學所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
【篇二】
1.負責公司授信業(yè)務審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;
2.負責制定公司授信業(yè)務的審查要點;
3.負責對全行審查員業(yè)務培訓和指導;
4.負責市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作;
5.配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。
6.另外還主動擔任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓的組織協(xié)調(diào)工作。
xx年12月經(jīng)分行批準,擔任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。
4.對信貸業(yè)務的分析報告的真實性和完整性負責;
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓工作;
8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。
一、具體分管工作完成情況
全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務,金額億元人民幣,外幣億美元。其中:貸款260筆,金額億元;貼現(xiàn)450筆,金額億元;國際貿(mào)易融資450筆,金額億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對公司授信業(yè)務管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動承擔了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進科學管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務管理辦法》,作為指導我行公司授信業(yè)務全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在xx年進行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(gòu)(部門)落實到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現(xiàn)了管理工作的落實到人。
3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢,對我行xx年信貸業(yè)務管理中存在問題進行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導意見,在對xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預測的基礎(chǔ)上,我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,實現(xiàn)了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風險,我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對額度內(nèi)頻繁出賬、低風險業(yè)務出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風險業(yè)務再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發(fā)生,及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風險。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。
對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發(fā)生。
6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業(yè)務確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業(yè)務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。
7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務操作細節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務操作細節(jié)存在風險隱患,及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。
主要有:對公司業(yè)務部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務和國際業(yè)務規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經(jīng)理業(yè)務開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,將業(yè)務操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,實現(xiàn)對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在xx年全面推行實施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風險控制機制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業(yè)務開展綱領(lǐng)性的指導思想。
三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作
xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。
四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作
xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業(yè)務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務管理工作,讓總行業(yè)務管理人員了解我行信貸業(yè)務管理水平和信貸業(yè)務發(fā)展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)有利時機。
五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業(yè)務的政策性風險
通過學習國家實施宏觀調(diào)控政策,認識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準入標準;提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務;對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求,主動壓縮承兌業(yè)務總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導作用,引導培育良好的工作氛圍
xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從勵志方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔全行客戶經(jīng)理組織培訓工作重任
xx年本人在主管行領(lǐng)導的授意下,主動承擔起全行客戶經(jīng)理系列培訓的組織領(lǐng)導工作,在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務開發(fā)放緩時期,組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務培訓,取得階段性成果。xx年此種培訓還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足
1、對銀行追規(guī)模擴張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風險減除的重要性認識不夠。
xx年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期,本人沒有給領(lǐng)導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導致xx年新增了xx儀表逾期貸款,出現(xiàn)xx公用發(fā)展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行xx年下半業(yè)務正常開展,失去一部分低風險承兌業(yè)務。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認識不深,對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的機會。
2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。
針對這一點知識,xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進行深入的思考和系統(tǒng)學習,明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對我行存量信貸業(yè)務進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對銀行經(jīng)營的短期目標和長期目標相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務風險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風險的反經(jīng)濟周期性認識不夠,在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。
及時調(diào)整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實施,最終保證我行經(jīng)營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對信貸風險管理工作再認識
通過學習xx年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業(yè)銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關(guān)系。
在經(jīng)營和發(fā)展過程中,必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業(yè),即在積極借鑒學習同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導信貸決策參謀部作用。
特此報告,請審查。
銀行支行費用管理方案篇四
文章標題:縣農(nóng)業(yè)銀行風險資產(chǎn)管理部經(jīng)理競職報告
尊敬各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,我競聘的崗位是縣農(nóng)業(yè)銀行風險資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此,我十分珍惜這次機會實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫肖暉,現(xiàn)年40歲,88年參加農(nóng)行工作,99年加入中國_,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風險資產(chǎn)部從事過信貸、儲蓄工作。
下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報告:
一、自身條件和態(tài)度
1、我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項業(yè)務操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應變能力,文字組織能力,社會交際能力。
2、我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅持以人為本,不斷學習知識,提高自身素質(zhì),快捷、高效地為客戶服務。勤于思考,熱衷實踐,開拓創(chuàng)新,注重實效,團結(jié)同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動性。
3、在八都營業(yè)所和支行風險資產(chǎn)部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務,并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項工作,較好地完成各項任務。
二、工作職能及認識
1、一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟,一個標兵,一個象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團隊以希望、力量、勇氣和信心,帶領(lǐng)隊伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個又一個新的輝煌。
2、一個部門經(jīng)理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責,為促進農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠,注重當前,符合實際,富有效率的管理經(jīng)驗。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻,淡泊名利,直陳己見,實事求是。
3、部門經(jīng)理領(lǐng)導水平和管理能力的高低,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強,組織紀律性強,工作責任心強,原則性強的人。
三、工作目標
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內(nèi)工作目標是:
帶領(lǐng)全體同志堅決完成競標任務,清收本息萬,季度目標按照全年目標的20、30、30、20進行分配。做好清收部門的其他各項工作。
四、工作思路和措施
1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。
2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計劃、下達清收任務、組織清收隊伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施,使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。
3、是加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置,減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,嚴重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,嚴格按照抵債資產(chǎn)管理辦法,加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置,盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。
競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達我的心愿,感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
謝謝大家?。。?/p>
銀行支行費用管理方案篇五
運營管理服務屬服務性行業(yè),服務的對象是人,所以我們在“雙榆樹二區(qū)”所轄停車場的服務中要一切從“以人為本”這個基本原則出發(fā),員工應發(fā)自內(nèi)心為客戶主動熱情服務,落實首問責任制、首看責任制,積極響應客戶需求,做到文明禮貌、語言規(guī)范、談吐文雅、遵時守約、衣冠整潔、動作雅觀、稱呼得當。
2)服務技能——嫻熟
服務技能是停車場工作的員工在服務過程中應該掌握和具備的必要技能,如秩序維護人員應具備規(guī)范的交通指揮手勢,消防器材使用技能,管理人員應具備豐富的管理知識和專業(yè)知識。
3)服務項目——齊全
在做好業(yè)主方委托我們的日常管理服務所包含必要內(nèi)容之外,還應努力拓展服務的深度和廣度,根據(jù)客戶的要求,為客戶度身定做服務的項目,使客戶能享受到盡善盡美的服務。
4)服務方式——靈活
我們除了做到規(guī)范管理、依法管理外,還應設身處地地為客戶著想,努力為客戶提供各種靈活的服務方式,盡可能在辦事手續(xù)、服務時間、服務范圍等方面為客戶提供方便。
5)服務程序——規(guī)范
服務程序是指停車場客戶提供服務的先后秩序和步驟,如現(xiàn)金收費程序、保潔設備操作程序、應急處置程序等都要嚴格按規(guī)范實施。
6)服務標準——統(tǒng)一
服務標準是停車場提供高水平的具體體現(xiàn)。如對客禮儀標準、清潔標準等。從中體現(xiàn)公司員工待人接物和工作要求的一致性以及展現(xiàn)給客戶的專業(yè)形象。
7)服務制度——健全
我們將結(jié)合”雙榆樹二區(qū)”所轄停車場的管理服務特性,制定并健全一整套規(guī)范、系統(tǒng)、科學的運行保障制度,以確保為客戶提供穩(wěn)定持續(xù)的服務。
8)服務效率——快速
服務效率是我們向客戶提供服務的時限,應急客戶所急,減少工作環(huán)節(jié),縮短辦事時間,提高服務效率。
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