衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案

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衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案
時(shí)間:2023-09-08 11:45:11     小編:LZ文人

“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇一

為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各單位工作成績(jī),指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,制定本方案。

通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),突出工作導(dǎo)向,督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù),切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量,推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。

(一)工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求,合理設(shè)置指標(biāo)體系,突出工作導(dǎo)向。

(二)分級(jí)考核原則。堅(jiān)持逐級(jí)考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路,制定鎮(zhèn)村績(jī)效考核實(shí)施方案,切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺(tái)、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。

(二)服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。

(三)服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長(zhǎng)率等。

(四)資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵(lì)配套措施等。

(一)考核方式

1、市對(duì)各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核,納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。

(二)考核范圍、時(shí)間和頻次

市對(duì)鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當(dāng)年度12月底前完成,并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。

鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。

(一)考核結(jié)果評(píng)定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評(píng)定年度等級(jí)層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。

(二)考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對(duì)考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名(獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%)。對(duì)考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效分配掛鉤。對(duì)于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,建立相應(yīng)懲處機(jī)制。

衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇二

一、指導(dǎo)思想

按照《衛(wèi)生系統(tǒng)消防安全大排查大整治大宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神及工作部署,持續(xù)加大火災(zāi)隱患的整治力度,預(yù)防重特大火災(zāi)的發(fā)生,為全面推動(dòng)我院各項(xiàng)消防創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

全面排查治理醫(yī)院內(nèi)的火災(zāi)隱患,進(jìn)一步落實(shí)火災(zāi)隱患治理的工作責(zé)任和整改措施,建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)改善醫(yī)院的消防安全環(huán)境,有效預(yù)防重特大火災(zāi)的發(fā)生,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。

三、排查治理內(nèi)容

1、是否明確主要負(fù)責(zé)人為本單位的消防安全責(zé)任人,是

否建立并落實(shí)消防安全責(zé)任制。

2、消防設(shè)施、滅火器材、消防安全標(biāo)示配備是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,是否完好、有效。

4、是否開展消防安全教育,是否制定消防應(yīng)急預(yù)案并按有關(guān)規(guī)定開展應(yīng)急疏散演練。

四、工作步驟

1、動(dòng)員部署階段

高度重視火災(zāi)隱患排查治理工作,結(jié)合本院實(shí)際制定實(shí)施方案,召開會(huì)議,全面進(jìn)行動(dòng)員部署。

2、組織實(shí)施階段

對(duì)我院各個(gè)部位實(shí)行全面排查,做到責(zé)任到人、人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé),積極做好消防宣傳。充分利用媒體,發(fā)布消防安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng)信息,并通過舉辦消防安全知識(shí)講座,開展應(yīng)急疏散演練等活動(dòng),提高職工和村民的消防安全知識(shí)水平和自防自救能力。

3、總結(jié)階段

對(duì)我院火災(zāi)隱患排查整治工作中一系列的活動(dòng)舉措進(jìn)行全面總結(jié),形成文字材料存檔。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)開展這次專項(xiàng)行動(dòng)的重要性

和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排,親自部署,確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效,保障我院的安全穩(wěn)定。

2、加大宣傳教育力度。一是積極做好消防宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全院職工的消防安全知識(shí),強(qiáng)化消防安全意識(shí),提高自防自救的能力,減少火災(zāi)隱患,保證我院安全與穩(wěn)定。二是要充分利用各種形式,發(fā)布消防安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng)信息,并通過舉辦消防安全知識(shí)講座,開展應(yīng)急疏散演練等活動(dòng),提高職工的消防安全知識(shí)水平和自防自救能力。

3、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。將消防安全整治工作落實(shí)到具體責(zé)任人員,做到責(zé)任明確,發(fā)動(dòng)全體職工參與到專項(xiàng)行動(dòng)中來,做到消防安全責(zé)任到人、人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé),提高職工的消防安全意識(shí),全面提高我院消防安全管理工作水平。

為有效排查整治消防安全隱患,確保全院安全穩(wěn)定,按照西峰區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知【 西衛(wèi)發(fā)[2011]274號(hào)】文件精神,結(jié)合我院具體工作實(shí)際,經(jīng)研究決定特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的安全生產(chǎn)整改工作方針,加強(qiáng)我院對(duì)安全生產(chǎn)集中整改的領(lǐng)導(dǎo),深化安全生產(chǎn)集中整改工作,積極構(gòu)筑安全生產(chǎn)“防火墻”。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)集中整改的工作責(zé)任和措施,建立健全的安全生產(chǎn)整改工作的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)改善我院安全生產(chǎn)環(huán)境,確保我院不發(fā)生人員傷亡和有影響的`火災(zāi)及意外事故。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保該項(xiàng)工作順利實(shí)施,我院特成立消防安全生產(chǎn)集中整改專項(xiàng)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng): 王振慶(衛(wèi)生院院長(zhǎng))

副 組 長(zhǎng): 郭雄英(衛(wèi)生院副院長(zhǎng))

成 員: 劉小英 馬克鼎 翟 靜 李正果

史亞娟 孫 超

三、集中整改范圍和內(nèi)容

全面集中整改我院安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理制。

(一)集中整改范圍

1 、醫(yī)院的門診樓、住院樓、宿舍樓。

2 、藥房、藥庫(kù)、微機(jī)室;

3 、氧氣瓶存放處;

4 、救護(hù)車輛;

5 、衛(wèi)生院職工食堂

6 、其它易發(fā)事故場(chǎng)所

(二)集中整改內(nèi)容

1 、排查占用樓梯或消防堵塞,安全出口是否按要求放置疏散指標(biāo)標(biāo)識(shí);

2、排查固定消防設(shè)施和消防水源是否達(dá)到國(guó)家技術(shù)規(guī)范要求;

3 、排查明火、用電的管理設(shè)備運(yùn)行情況和措施是否到位;

四、方法步驟

1、我院安全生產(chǎn)集中整改專項(xiàng)活動(dòng)從即日起,召開全院職工專門會(huì)議,廣泛深入動(dòng)員,明確任務(wù)分工,對(duì)安全生產(chǎn)集中整改專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

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衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇三

1、基本情況

全鄉(xiāng)一共有xx個(gè)村xx個(gè)居委會(huì),轄區(qū)總?cè)丝趚x人,累計(jì)建檔xx人,建檔率達(dá)xx%,__年新建檔xx人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃,明確任務(wù)目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,制定了嚴(yán)格的考評(píng)制度。

2、培訓(xùn)與督導(dǎo)

每季度按期開展了一次培訓(xùn)與督導(dǎo)。培訓(xùn)有通知、培訓(xùn)課件、簽到表、照片。督導(dǎo)有記錄及報(bào)告。針對(duì)市級(jí)開展的督導(dǎo)對(duì)存在的問題有整改措施和整改報(bào)告。各村衛(wèi)生室均開展了電子檔案信息的維護(hù)與更新,檔案清理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。及時(shí)完成了流入人口的建檔及服務(wù)工作。

死因監(jiān)測(cè)

__年xx-12.26共上報(bào)死亡人數(shù)xx人,死亡率達(dá)6.7‰,死亡登記冊(cè)及死亡醫(yī)學(xué)證明書填寫規(guī)范完整,且蓋有公章。各村衛(wèi)生室均與各村(居)委會(huì)開展了死因信息核對(duì),公共衛(wèi)生科與派出所開展了死因信息核對(duì),同時(shí)開展了補(bǔ)報(bào)工作。每季度開展了村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)工作。

心腦血管管理

__年心腦血管系統(tǒng)中上報(bào)信息xx例,報(bào)告卡填寫完整,信息錄入一致。

腫瘤管理

__年腫瘤系統(tǒng)中上報(bào)信息xx例,報(bào)告卡填寫完整,信息錄入一致。

嚴(yán)重精神障礙患者管理

全鄉(xiāng)在冊(cè)患者xx人,報(bào)告患病率4.2‰,__年現(xiàn)在管患者xx人,各村均按期開展了隨訪工作,紙質(zhì)資料齊全,并有隨訪照片。并同步完善了國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)信息錄入工作。__年__月__日開展了一次嚴(yán)重精神障礙患者篩查及診斷工作,新增患者xx人,__年__月__日再次開展了一輪嚴(yán)重精神障礙患者的篩查與診斷工作,新增患者xx人。__年累計(jì)新增患__人。轄區(qū)內(nèi)均已開展了年度體檢工作,信息已錄入系統(tǒng)。

地方病監(jiān)測(cè)

6.27到村和村醫(yī)一起進(jìn)行了xx份土壤采樣工作。__月份到鶴峰口村入戶開展了xx戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作

健康檔案:

1、檔案利用率不高,由于公衛(wèi)平臺(tái)和門診系統(tǒng)未對(duì)接,未形成資源共享。

2、一般人群的動(dòng)態(tài)(范本)記錄有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

1、加強(qiáng)工作匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作開展情況及存在的困難和問題,主動(dòng)加強(qiáng)與部門間的信息溝通。

2、全面篩查疑似精神障礙患者。進(jìn)一步做好線索摸排,及時(shí)xx復(fù)核診斷,提高檢出率。同時(shí)完善在管患者的年度體檢工作。

3、加強(qiáng)各部門協(xié)作,同時(shí)將外出患者按規(guī)定向流入地外轉(zhuǎn)。

4、加強(qiáng)村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)。進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

5、完善已上報(bào)死因信息的核對(duì),將死亡調(diào)查記錄漏項(xiàng)的內(nèi)容及時(shí)迷補(bǔ)。

6、進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。并搞好臺(tái)帳管理。

衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)教育活動(dòng)的精神,進(jìn)一步端正醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力解決群眾看病難、看病貴的問題,特制定本實(shí)施方案。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部第二次醫(yī)療改革的政策,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān),狠抓教育、綜合治理,建立教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)新形象。

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),努力解決群眾看病難、看病貴的問題,著力整治損害人民群眾利益的行為,行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律明顯增強(qiáng),從業(yè)行為嚴(yán)格規(guī)范,使黨委政府滿意,人民群眾滿意。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

(一)宣傳發(fā)動(dòng)

分層次召開班子會(huì)議和職工會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,相關(guān)規(guī)定。統(tǒng)一思想,增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和緊迫感和責(zé)任感,增強(qiáng)自覺性。

(二)學(xué)習(xí)教育

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)

(1)先進(jìn)典型。首先是系統(tǒng)的先進(jìn)典型,其次是內(nèi)部身邊的`典型,充分發(fā)揮先進(jìn)模范的帶頭作用,弘揚(yáng)正氣,遏制歪風(fēng)邪氣,教育廣大干部職工德術(shù)雙修,以高尚的品德、精湛的醫(yī)術(shù)服務(wù)廣大患者。

(2)法律法規(guī)。要認(rèn)真組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料》、相關(guān)法律、法規(guī)、上級(jí)部門規(guī)定、文件、精神。

2、深化教育。要教育廣大干部職工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念,珍惜工作崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,決不能因貪圖個(gè)人私利而損害衛(wèi)生部門的形象,毀掉個(gè)人前途和家庭幸福。要做到治一個(gè)病人,交一個(gè)朋友;做一臺(tái)手術(shù),樹一種形象。決不能不講誠(chéng)信影響部門名聲,敗壞單位的聲譽(yù);要做到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),幫人在難處,服務(wù)在細(xì)處,讓病人以比較低廉的費(fèi)用享受比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),決不能因服務(wù)條件好壞和病人素質(zhì)高低等客觀原因影響服務(wù)質(zhì)量,影響單位發(fā)展。

全院干部職工、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人至少要撰寫一篇學(xué)習(xí)心得,領(lǐng)導(dǎo)班子的心得交衛(wèi)生局,其他人員的心得體會(huì)交院辦公室。

(三)自查自糾

要求每個(gè)干部職工都要針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問題進(jìn)行反思,自覺查找自己存在的問題,認(rèn)真整改。

1、個(gè)人自查自糾內(nèi)容

(1)是否收受患者及其家屬的“紅包”、饋贈(zèng)。

(2)是否接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣,提成和其他不正當(dāng)利益。

(3)是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械收取回扣和提成。

(4)在醫(yī)療服務(wù)過程中是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。

(5)其他損害病人利益的行為。

2、自查自糾結(jié)束后,單位和個(gè)人要寫出自查情況報(bào)告,單位和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的自查報(bào)告交縣衛(wèi)生局,其他人員交院辦公室。

規(guī)定對(duì)象必須按照衛(wèi)生院統(tǒng)一安排和布署,積極參加,對(duì)存在的問題認(rèn)真自查自糾,一般不追究責(zé)任,對(duì)舉報(bào)查證落實(shí)者,不積極參加者將嚴(yán)肅處理。

對(duì)在活動(dòng)期間乃至以后發(fā)生違規(guī)收受“回扣”、“紅包”者,拒不改善服務(wù)態(tài)度,多次被投訴者,違背診療常規(guī),弄虛作假者,違返合作醫(yī)療規(guī)定,套取合作醫(yī)療補(bǔ)償者,私自收費(fèi)隱藏不交者,違返規(guī)定亂收費(fèi)第一責(zé)任者,一經(jīng)查實(shí)停止執(zhí)業(yè)資格半年至一年,重新執(zhí)業(yè)的降級(jí)聘任,情節(jié)嚴(yán)重的吊銷執(zhí)業(yè)資格,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕上述現(xiàn)象發(fā)生。

衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇五

為更好地迎接中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”的到來,在全市營(yíng)造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù),結(jié)合我校實(shí)際,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。

從即日起至10月上旬。

以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn),組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),引領(lǐng)社會(huì)文明風(fēng)尚,營(yíng)造文明和諧的節(jié)日氛圍。

1、文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動(dòng)。

2、文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。在各相關(guān)景區(qū),以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容,開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)

(1)重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺(tái)區(qū)域,尤其是中秋、國(guó)慶出行人次較多的時(shí)段,在車站廣場(chǎng)、車站內(nèi)及公交站臺(tái)周邊區(qū)域,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)。

(2)重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場(chǎng)、英雄廣場(chǎng)、體育場(chǎng)、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場(chǎng)等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ),在人群較為集中的時(shí)段,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動(dòng)等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動(dòng)。

4、文化傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn),依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢(shì)文化資源,開展社會(huì)教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。

5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動(dòng)。

6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動(dòng)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù),和他們一起開聯(lián)歡會(huì)、吃團(tuán)圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。

1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際,把開展好中秋、國(guó)慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動(dòng)作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實(shí)。

2、精心策劃,廣泛發(fā)動(dòng)。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目,制定具體活動(dòng)方案,精心組織實(shí)施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動(dòng)精神,把他們發(fā)動(dòng)起來,讓他們參與進(jìn)來。

3、加強(qiáng)宣傳,注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),大力宣傳志愿服務(wù)理念,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù),形成全社會(huì)共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。

衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇六

根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,為推進(jìn)我院醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改革,更好地為全鄉(xiāng)人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療預(yù)防保健等全方位服務(wù),提高全鄉(xiāng)人民身體健康保障水平,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合我院衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

(一)指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹國(guó)家和省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,加快建立國(guó)家基本藥物制度,推進(jìn)我鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力,滿足人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

(二)基本原則:堅(jiān)持綜合改革,體制改革與機(jī)制創(chuàng)新并舉,維護(hù)公益性與調(diào)動(dòng)積極性相統(tǒng)一;堅(jiān)持以人為本,正確處衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和人民群眾之間的關(guān)系,滿足群眾多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生需求,實(shí)現(xiàn)改革成果共享。

二、總體目標(biāo)和實(shí)施范圍

(一)總體目標(biāo):我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制和高效規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制初步建立,基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力明顯增強(qiáng),公平性和可及性顯著提高,有效減輕全鄉(xiāng)居民醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。

(二)實(shí)施范圍:實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理的行政村衛(wèi)生室。

三、主要內(nèi)容

(一)推進(jìn)管理體制改革,積極推進(jìn)行政村衛(wèi)生室實(shí)行行政、業(yè)務(wù)、人員、藥品、財(cái)產(chǎn)、績(jī)效考核“六統(tǒng)一”管理,對(duì)村衛(wèi)生室承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)給予合理補(bǔ)助。

(二)根據(jù)我衛(wèi)生院的功能定位,科學(xué)核定承擔(dān)的工作任務(wù)?;?/p>

公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)根據(jù)承擔(dān)服務(wù)的人口數(shù)量和服務(wù)半徑核定;基本醫(yī)療服務(wù)任務(wù)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的平均人次數(shù)、收入現(xiàn)狀和影響醫(yī)療服務(wù)任務(wù)的特殊因素,綜合考慮核定。

(三)建立以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果和人民群眾滿意度為核心,公開透明、動(dòng)態(tài)更新、便于操作的工作考核機(jī)制,對(duì)村衛(wèi)生室績(jī)效考核,考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。

(四)推進(jìn)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,逐步建立規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定。我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用的基本藥物,實(shí)行省級(jí)網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)、市級(jí)統(tǒng)一配送,零差率銷售。我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)診療范圍、臨床路徑,按照《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》及國(guó)家有關(guān)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品使用管理規(guī)定,合理使用基本藥物,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行基本藥物價(jià)格,在本單位醒目位置公示基本藥物的名稱、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價(jià)格等相關(guān)信息,公布監(jiān)督舉報(bào)電話,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的'監(jiān)督。

四、主要保障措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鄉(xiāng)村醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組,在全鄉(xiāng)逐步實(shí)施基本藥物制度,及時(shí)協(xié)調(diào)、制訂方案、檢查督促、考核評(píng)估等日常監(jiān)管工作。

(二)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革是黨中央、國(guó)務(wù)院踐行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高全民健康水平的一項(xiàng)重大決策,涉及面廣、政策性強(qiáng),時(shí)間緊、任務(wù)重。必須從講政治的高度,從大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)改革的重大意義,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一。

(三)突出重點(diǎn),規(guī)范管理。嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改

革任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目,分步實(shí)施,重點(diǎn)突破,整體推進(jìn)。要加強(qiáng)實(shí)施全過程的監(jiān)督管理,確保規(guī)范操作程序。

(四)強(qiáng)化督查,嚴(yán)格考核。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改革的督促檢查,建立信息通報(bào)制度。

(五)加強(qiáng)培養(yǎng)選拔,打造人才隊(duì)伍。著眼未來,從現(xiàn)在抓起,我們要依托上級(jí)部門開展學(xué)歷教育,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高基層衛(wèi)生人員的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立對(duì)口支援、結(jié)對(duì)幫扶等制度,定期組織并邀請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院的中高級(jí)專業(yè)人才到基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),并派駐衛(wèi)生院醫(yī)生到各村衛(wèi)生室蹲點(diǎn)服務(wù),不斷提升我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)的總體水平。

(六)廣泛深入宣傳,營(yíng)造良好氛圍。要切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)醫(yī)療改革的宣傳工作。充分發(fā)揮輿-論導(dǎo)向的作用,廣泛利用黑板報(bào)、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式和途徑,全方位、多角度對(duì)廣大干部群眾進(jìn)行醫(yī)改宣傳。重點(diǎn)宣傳基本藥物制度的意義、原則和主要政策,普及合理用藥常識(shí),改變不良用藥行為,提高群眾對(duì)基本藥物制度的認(rèn)知度和對(duì)基本藥物的信賴度,爭(zhēng)取群眾的理解和支持,共同推進(jìn)基本藥物制度的順利實(shí)施。

根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,為推進(jìn)我鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生一體化綜合改革,更好地為全鄉(xiāng)人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療預(yù)防保健等全方位服務(wù),提高全鄉(xiāng)人民身體健康保障水平,促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

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衛(wèi)生院的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)的方案篇七

2013年,區(qū)委、區(qū)政府將項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的總抓手,在全區(qū)大力實(shí)施“三個(gè)一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)活動(dòng)”,特制定本方案,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

圍繞全區(qū)“三個(gè)一批”工程,選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用,在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認(rèn)證、名牌創(chuàng)建、設(shè)備配置安裝、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理體系等方面,為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),保障重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。

1、對(duì)國(guó)家實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準(zhǔn)備工作,做好與國(guó)家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項(xiàng)目辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書。

2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認(rèn)證和食品qs認(rèn)證的企業(yè),協(xié)助開展申請(qǐng),咨詢驗(yàn)收審查條件及資料,并協(xié)調(diào)國(guó)家及省市審查工作。

3、對(duì)新購(gòu)置的計(jì)量器具、化驗(yàn)設(shè)備等協(xié)助檢查驗(yàn)收,協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗(yàn)。

4、對(duì)達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目開展iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14000環(huán)境體系認(rèn)證、計(jì)量合格確認(rèn),開展計(jì)量技術(shù)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗。

5、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記,幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作,開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作。

6、對(duì)現(xiàn)有和新購(gòu)置的特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查,協(xié)助辦理特種設(shè)備注冊(cè)登記,協(xié)調(diào)上級(jí)特檢部門進(jìn)行使用前安全檢測(cè)、檢驗(yàn),對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn),努力保障設(shè)備安全運(yùn)行。

7、幫助條件成熟的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌、名牌產(chǎn)品、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作中遇到的具體問題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

2、定向跟蹤服務(wù)。選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,按區(qū)域劃分,明確技術(shù)人員,由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負(fù)責(zé)。了解重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,主動(dòng)與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),加強(qiáng)與責(zé)任單位協(xié)調(diào)配合,及時(shí)提供政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和幫助。

3、成立專業(yè)服務(wù)組。對(duì)涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項(xiàng)目,以及涉及重要的標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備等事項(xiàng)的項(xiàng)目,要成立派駐專業(yè)服務(wù)組,抽調(diào)專門技術(shù)人員,由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),明確職能,提前介入,確保項(xiàng)目如期完成,不拖后腿。

4、加強(qiáng)調(diào)度考核。把跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目情況列為對(duì)局黨組成員、班子成員、中層主要負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容,牽頭領(lǐng)導(dǎo)按照分工服務(wù)的項(xiàng)目,每月底書面向黨組匯報(bào)工作情況,通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

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