“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
代金券會(huì)員營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 家電專賣店會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)文案篇一
xx 市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈,實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度,吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi),細(xì)分市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。
第一部分:
會(huì)員的招募 招募的條件:
1.在 xx 電器一次性購(gòu)買商品的顧客滿 100 元的顧客,可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,成為 xx 電器會(huì)員。
5.會(huì)員辦理者需年滿 18 周歲; 會(huì)員卡辦理流程:
1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表; 2.填寫申請(qǐng)表; 3.會(huì)員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù); 4.會(huì)員卡辦理成功; 5.得到會(huì)員卡,可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。
第二部分:
會(huì)員的分類 xx 電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。
普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在 xx 電器一次性購(gòu)買商品滿 100 元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿 300元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡,成為 xx 電器普卡會(huì)員。
普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。
銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在 xx 電器一次性購(gòu)買商品滿 10000 元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000 元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡,成為 xx 電器銀卡會(huì)員。
在 xx 電器一次性購(gòu)買商品滿 20000 元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000 元的顧客,憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡,成為 xx 電器金卡會(huì)員。
會(huì)員的福利 xx 電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利:
1.會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品;(兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會(huì)員活動(dòng)區(qū)公示)2.客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問候; 3.會(huì)員生日祝福。會(huì)員生日,xx 電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)行生日祝福問候; 4.售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話拜訪一次,詢問產(chǎn)品使用情況; 5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問候; 6.會(huì)員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品; 7.會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用,實(shí)行免費(fèi)維修; 8.開展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng); 9.會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會(huì)員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分:
會(huì)員活動(dòng)宣傳 1.會(huì)員活動(dòng)專區(qū)布置:
在會(huì)員專區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類和檔次; 定期對(duì)禮品進(jìn)行更新; 在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng),對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),進(jìn)行考核和競(jìng)賽,達(dá)到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳,營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。
會(huì)員促銷活動(dòng)方案
家電促銷活動(dòng)方案
會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案
家電十一活動(dòng)促銷方案
元旦家電促銷活動(dòng)方案
代金券會(huì)員營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 家電專賣店會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)文案篇二
目前餐飲行業(yè)主要通過發(fā)傳單,搞店面宣傳、促銷或打折等活動(dòng)吸引新顧客,可隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,及各種新媒體宣傳方式的出現(xiàn),這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。
過于依賴人氣旺的地理位置,造成店鋪?zhàn)饨鸪杀靖摺?/p>
“人氣旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多數(shù)餐飲店的客戶都屬于一次性消費(fèi)群體,店面很難對(duì)客戶的相關(guān)信息做到全面掌握,在客戶消費(fèi)后無法做到長(zhǎng)期維護(hù),造成客戶資源的損失,客戶回頭率較低。
如何實(shí)現(xiàn)不參團(tuán),也能保障自己的客流?
第一步:吸引顧客到店、發(fā)展顧客
第二步:顧客到店,獲取客戶信息
消費(fèi)1元積分1分,累計(jì)10分可抵1元消費(fèi) (具體可自行設(shè)置)
開通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消費(fèi)送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率
(如消費(fèi)滿100元送20元電子代金券)
第三步:做自營(yíng)銷平臺(tái),減少對(duì)團(tuán)購(gòu)的依賴
------吸引到店消費(fèi)
積分兌換禮品,達(dá)到可兌換時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)短信通知----提升積分的價(jià)值性
會(huì)員生日禮,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天發(fā)送----送祝福也送利益和回報(bào)。
第四步:優(yōu)化店面管理
售卡、充值有獎(jiǎng)勵(lì):激勵(lì)點(diǎn)菜員、服務(wù)員更多的去推廣會(huì)員制,時(shí)刻問客戶“您有沒有會(huì)員卡”。
做好店間結(jié)算:集團(tuán)直營(yíng)、加盟連鎖店,做好會(huì)員跨店消費(fèi)后的結(jié)算工作(如積分結(jié)算,儲(chǔ)值消費(fèi)結(jié)算)
代金券會(huì)員營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 家電專賣店會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)文案篇三
摘要:近幾年,會(huì)員制營(yíng)銷在我國(guó)被越來越多的企業(yè)所采用,我國(guó)的會(huì)員制營(yíng)銷需要有一個(gè)本土化的過程,一方面,有待于國(guó)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變;另一方面,有待于會(huì)員制營(yíng)銷企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展,以及中國(guó)市場(chǎng)的最終驗(yàn)證。
關(guān)鍵詞:我國(guó);會(huì)員制營(yíng)銷;發(fā)展對(duì)策;探討
1.1學(xué)術(shù)界應(yīng)更多地關(guān)注會(huì)員制營(yíng)銷
會(huì)員制營(yíng)銷作為一種先進(jìn)的西方營(yíng)銷理論被引進(jìn)中國(guó),我國(guó)的學(xué)者在這方面應(yīng)給予更多的關(guān)注,探索并研究中國(guó)化的會(huì)員制營(yíng)銷的理想模式,給中國(guó)的企業(yè)家、商人提供更多科學(xué)的、可行的理論指導(dǎo),這將在很大程度上改變中國(guó)企業(yè)在會(huì)員制營(yíng)銷方面的盲從狀態(tài),為我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷的`順利開展奠定良好的理論基礎(chǔ)。
會(huì)員制營(yíng)銷本身并無好壞之分。對(duì)于在國(guó)外流行的會(huì)員制營(yíng)銷在中國(guó)卻遭遇了“尷尬”,主要是因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)情異于國(guó)外,中國(guó)本土化的會(huì)員制營(yíng)銷需要有一個(gè)發(fā)展的過程。實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,逐步開展適合我國(guó)的會(huì)員制計(jì)劃,找到這種營(yíng)銷模式與中國(guó)實(shí)際情況的最佳結(jié)合點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)本土化營(yíng)銷。
2.1打造專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷形象
會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是專業(yè)的、賦予差異化的,擁有其明確的目標(biāo)消費(fèi)群體定位的一種營(yíng)銷模式。筆者淺意,超市、大賣場(chǎng)等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的。零售業(yè)應(yīng)該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務(wù)、面向所有的有購(gòu)物需求的消費(fèi)者,這里提供的是一站式的自助消費(fèi)模式,在這里無所謂忠誠(chéng)不忠誠(chéng)。而專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷不能僅僅停留在價(jià)格層面上,價(jià)格優(yōu)惠不應(yīng)該成為衡量會(huì)員制營(yíng)銷的唯一標(biāo)準(zhǔn),除了價(jià)格優(yōu)惠之外專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是能夠提供專業(yè)的增值服務(wù),使顧客得到滿意,獲得超值體驗(yàn),只有這樣,顧客對(duì)企業(yè)形成忠誠(chéng)才能成為必然!
高爾夫俱樂部的會(huì)費(fèi)貴得驚人,但是專業(yè)的高爾夫球場(chǎng)、高檔的休閑運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)讓有錢族“趨之若騖”;電子產(chǎn)品、信息技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)則是靠著為會(huì)員提供技術(shù)支持、維修服務(wù)等一些專業(yè)的增值服務(wù)來成功實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的。
2.2企業(yè)或商家應(yīng)設(shè)有專業(yè)化的會(huì)員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累,會(huì)員的動(dòng)態(tài)信息、互動(dòng)信息會(huì)不斷膨脹,企業(yè)只有設(shè)有專門的管理信息化手段,才能處理好這些大容量的會(huì)員信息,使它們變成財(cái)富。
2.3企業(yè)或商家應(yīng)注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動(dòng)的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對(duì)于實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)來說,招聘有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員制營(yíng)銷從業(yè)人員和對(duì)員工進(jìn)行會(huì)員制培訓(xùn)是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時(shí)應(yīng)側(cè)重考慮招聘有會(huì)員制營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。
2.4規(guī)范會(huì)員增值服務(wù),加強(qiáng)互動(dòng)溝通
明確會(huì)員將享受到的優(yōu)惠及增值服務(wù),尤其是增值服務(wù),對(duì)會(huì)員承諾了就一定要做到。因?yàn)檫@些增值服務(wù)是增進(jìn)感情、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)的絕好“催化劑”。企業(yè)應(yīng)及時(shí)向會(huì)員傳遞最新商品和促銷信息,介紹商品使用和生活常識(shí);召開會(huì)員見面會(huì)、征求意見,定期舉辦旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動(dòng);會(huì)員生日時(shí),企業(yè)及時(shí)送上的一份生日“驚喜”;會(huì)員遇到麻煩時(shí),企業(yè)的一通電話、一項(xiàng)免費(fèi)的技術(shù)支持、維修服務(wù)都會(huì)令會(huì)員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間的互動(dòng)溝通,培養(yǎng)深厚的感情,穩(wěn)定長(zhǎng)久聯(lián)系。只有讓會(huì)員充分體會(huì)到會(huì)員制營(yíng)銷的價(jià)值,會(huì)員才會(huì)支持會(huì)員制營(yíng)銷,企業(yè)只有不斷地真誠(chéng)付出才能得到應(yīng)有的回報(bào),沒有什么可以“一勞永逸”!
誠(chéng)信是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),經(jīng)營(yíng)企業(yè)若沒有誠(chéng)信,那么這個(gè)企業(yè)絕不會(huì)有立足之地的。其實(shí)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)對(duì)價(jià)格的關(guān)注度是很高的,消費(fèi)者之所以愿意認(rèn)識(shí)、接受會(huì)員制營(yíng)銷根本原因還是在于可以享受到價(jià)格折扣“圖便宜”,因此,企業(yè)或商家在價(jià)格折扣這方面必須做到“以誠(chéng)待客”、“以信為本”,實(shí)實(shí)在在的低價(jià)、真真正正的高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù),只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽(yù),讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠(chéng)于企業(yè)!我國(guó)開展會(huì)員制營(yíng)銷較成功的商家燦坤3c在企業(yè)信譽(yù)這方面給我們做出了榜樣,燦坤3c承諾“提供持續(xù)超低價(jià),買貴差價(jià)七日退款”,燦坤3c做到了,正是因?yàn)檫@種較高的信譽(yù)度使?fàn)N坤3c在大陸贏得了40萬的會(huì)員顧客。
企業(yè)或商家應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者訂立有關(guān)會(huì)費(fèi)的收取、會(huì)籍的轉(zhuǎn)讓、退會(huì)等有關(guān)方面的合同,讓消費(fèi)者放心入會(huì),提高企業(yè)的信譽(yù)度。保持企業(yè)良好的聲譽(yù),樹立以信為本的企業(yè)形象,良好的企業(yè)信譽(yù)是會(huì)員制營(yíng)銷取得成功的重要保障。
企業(yè)在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)做好充分的調(diào)查、研究。首先應(yīng)了解行業(yè)內(nèi)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效,接著還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況做可行性研究,切不可魯莽行事。會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營(yíng)銷過程,因此整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該經(jīng)過前期周密地計(jì)劃、宣傳,制訂詳細(xì)的會(huì)員制章程;實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的過程中應(yīng)切實(shí)將會(huì)員制營(yíng)銷落實(shí)下去,要實(shí)干并且要有實(shí)效,不能“形同虛設(shè)”,“相互扯皮”;后續(xù)的增值服務(wù)工作是整個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵部分,也是規(guī)范化的會(huì)員制營(yíng)銷的標(biāo)志,定期的產(chǎn)品或服務(wù)資訊、一系列免費(fèi)服務(wù)、定期的會(huì)員活動(dòng)等等,必須付諸實(shí)施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應(yīng)建立、建全規(guī)范完善的會(huì)員制章程,要保證企業(yè)與會(huì)員都明確自己的權(quán)利和義務(wù),會(huì)員能享受到的優(yōu)惠會(huì)員服務(wù)應(yīng)闡述清楚,會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)也要做明確交代。
會(huì)員制有關(guān)的法律、法規(guī)應(yīng)盡早出臺(tái),國(guó)家有關(guān)部門也應(yīng)給予會(huì)員制營(yíng)銷相應(yīng)的監(jiān)督和管理,確保會(huì)員制消費(fèi)有法可依、規(guī)范經(jīng)營(yíng),使消費(fèi)者的利益切實(shí)得到維護(hù),有利地推進(jìn)我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會(huì)員制營(yíng)銷制度,是我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷健康發(fā)展的前提。
會(huì)員買了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會(huì)員。尤其是會(huì)員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后,會(huì)員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠(chéng)度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現(xiàn)就是會(huì)員制設(shè)計(jì)的失誤!
解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷管理機(jī)制?,F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號(hào)稱“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無非多開了幾個(gè)店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營(yíng)銷管理知識(shí)!同時(shí)加上過把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(zhǎng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說,就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當(dāng)然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話,非本文的立意,暫且不表。
美容連鎖營(yíng)銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是:顧客(會(huì)員)管理體系。
這個(gè)方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“pos系統(tǒng)”解決方案。pos系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對(duì)上游商品采購(gòu)及供應(yīng)商的管理;二是對(duì)門店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對(duì)商品庫存盤點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的pos系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各門店的營(yíng)運(yùn)及進(jìn)銷存狀況,及時(shí)作出調(diào)整營(yíng)銷策略。
連鎖美容院引入pos系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來。美容院的銷售遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜,單品系列最多在五百個(gè)品種以內(nèi),而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售,因此,管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
1、原會(huì)員卡銷售模式仍然保留,但會(huì)員卡要重新設(shè)計(jì)制作,會(huì)員資料全部錄入pos系統(tǒng)中。根據(jù)會(huì)員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的延伸,不斷增加附加值,豐富會(huì)員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后,pos系統(tǒng)可及時(shí)提醒會(huì)員充值,如會(huì)員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會(huì)員費(fèi),則可以充入另一檔次的會(huì)費(fèi)。如金卡會(huì)員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì)員的會(huì)費(fèi),金卡檔次不變,會(huì)員卡可無限期保留使用。如果會(huì)員不愿再續(xù)費(fèi)充值,則可以作為長(zhǎng)期性金卡會(huì)員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會(huì)員卡保留了原會(huì)員卡的特色,但加入了更多新穎的內(nèi)容,設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì)員卡可在全國(guó)范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門店、地域、時(shí)間的限制。
2、在保留原會(huì)員卡之后,對(duì)于普通的會(huì)員卡可采取超市賣場(chǎng)的會(huì)員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)員的真實(shí)資料均錄入pos系統(tǒng)中。會(huì)員憑卡消費(fèi),接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì)員卡不受時(shí)間、地域、門店的限制,一次入會(huì),終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會(huì)員卡的會(huì)員開放。普通會(huì)員卡的寫入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會(huì)員的行列,錄入對(duì)方資料,并發(fā)給簽名的普通會(huì)員卡,正式成為美容院會(huì)員。普通會(huì)員卡雖不需要交納會(huì)費(fèi),但卻具備充值功能。普通會(huì)員卡可以升級(jí)為銀卡或金卡會(huì)員,只要充入相應(yīng)數(shù)額的會(huì)費(fèi),pos系統(tǒng)就自動(dòng)在終端收銀臺(tái)將普通會(huì)員升級(jí)為金卡或銀卡會(huì)員,而無須辦理其他入會(huì)手續(xù)。
3、無論各種檔次的會(huì)員,美容院均要設(shè)計(jì)制定會(huì)員章程和會(huì)員管理制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員管理。對(duì)會(huì)員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵(lì)與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護(hù)會(huì)員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會(huì)員活動(dòng),特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn),美容之星晚會(huì)或美容假期等。各種針對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠(chéng)顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。
代金券會(huì)員營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 家電專賣店會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)文案篇四
1、 充值型會(huì)員卡辦理,最低門檻500元。
2、購(gòu)買型會(huì)員卡辦理,交卡費(fèi)200元(購(gòu)買卡無積分)。
凡公司職員均可向客戶推薦會(huì)員卡業(yè)務(wù),但主要以服務(wù)顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
凡會(huì)員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動(dòng)。人員每參加一次活動(dòng)均有機(jī)會(huì)獲得100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。
在各服務(wù)顧問辦公桌制作會(huì)員卡卡片和會(huì)員卡畫報(bào),供客戶知曉。
附:會(huì)員卡畫報(bào)內(nèi)容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會(huì)員服務(wù)從現(xiàn)在開始。
會(huì)員按積分辦理
優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目:
積分使用:
100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。持卡消費(fèi)每一元積一分。
會(huì)員卡背面內(nèi)容:
1、此卡為儲(chǔ)值卡,請(qǐng)客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失,請(qǐng)盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)
3、他人拾獲此卡,請(qǐng)送還本店
4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)主動(dòng)出示此卡,可享有本店積分待遇和工時(shí)折扣優(yōu)惠
7、持本卡購(gòu)物一元積一分,根據(jù)累計(jì)積分檔次贈(zèng)送本店物品,積分越多贈(zèng)送價(jià)值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,請(qǐng)妥善保管。
9、最終解釋權(quán)歸本店所有
代金券會(huì)員營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) 家電專賣店會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)文案篇五
為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到心理健康教育協(xié)會(huì)生日的氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過一個(gè)愉快而又有意義的生日晚會(huì),我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:生日party
三、晚會(huì)時(shí)間:xx年3月15日晚
四、晚會(huì)地點(diǎn):咸嘉心理咨詢室
五、參加人員:心理健康教育協(xié)會(huì)全體成員
六、具體事項(xiàng):
七、活動(dòng)內(nèi)容:
特色活動(dòng):吃蛋糕
1.逢x,x的倍數(shù),帶有x的數(shù)字不能說,要以蹲一下來表示。
2.小九九游戲,挺好玩的!
3.開火車
4.頂氣球比賽
5.尋寶大行動(dòng)
6.心心相印,我來比你來猜
7.祝福傳遞
八、思考總結(jié)
1,請(qǐng)各位參與策劃準(zhǔn)備活動(dòng)的同學(xué)發(fā)表感想
2,邀請(qǐng)嘉賓講話
3,建議與期望
九、清理現(xiàn)場(chǎng)
1,辦公室成員留下搞衛(wèi)生
2,各道具設(shè)備的歸還
最后,望各成員積極配合,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好各項(xiàng)工作,促成本次活動(dòng)的圓滿成功!
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