為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇一
1、《經(jīng)典誦讀》各學(xué)段讀本規(guī)定內(nèi)容。
2、其它相關(guān)經(jīng)典內(nèi)容。
孔子獎(jiǎng)，孟子獎(jiǎng)，曾子獎(jiǎng)
（每班推薦3-5名班級(jí)誦讀小明星，參加學(xué)校等級(jí)考核。）
1、等級(jí)評(píng)價(jià)分必背、自選和個(gè)性展示三部分。
必背為指定的所學(xué)讀本古詩(shī)文；自選為學(xué)校讀本之外學(xué)習(xí)的其它相關(guān)經(jīng)典內(nèi)容：古代經(jīng)典詩(shī)詞；個(gè)性展示的形式不限，如配樂朗誦、表演、詩(shī)配畫作品、古詩(shī)文手抄報(bào)等；附加分日常風(fēng)采考核內(nèi)容為學(xué)生的行為習(xí)慣常規(guī)表現(xiàn)，被評(píng)為學(xué)?！皞鹘y(tǒng)美德之星”的學(xué)生加5分/次。
2、學(xué)校每年進(jìn)行一次全校的達(dá)級(jí)活動(dòng)，對(duì)達(dá)級(jí)的學(xué)生頒發(fā)達(dá)級(jí)證書和獎(jiǎng)品，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到感染，進(jìn)一步激發(fā)吟誦興趣。
3、把誦讀納入到學(xué)生的評(píng)價(jià)體系中，與少先隊(duì)“傳統(tǒng)美德之星”評(píng)比活動(dòng)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為道德習(xí)慣。通過多種方式激勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們參與活動(dòng)的積極性，在學(xué)生的成長(zhǎng)記錄冊(cè)上要有所體現(xiàn)。
芙蓉區(qū)八一路小學(xué)
附： 學(xué)生等級(jí)評(píng)價(jià)表格
年級(jí)
必背內(nèi)容（50分）
自選內(nèi)容（30分）
個(gè)性展示（20分）
日常風(fēng)采（附加分）
一年級(jí)
古詩(shī)詞8首
詩(shī)配畫或其他
二年級(jí)
古詩(shī)詞12首
詩(shī)配畫或其他
三年級(jí)
《弟子規(guī)》、《論語(yǔ)》20則
古詩(shī)詞15首
誦讀小報(bào)或其他
四年級(jí)
《弟子規(guī)》、《論語(yǔ)》25則
古詩(shī)詞18首
誦讀小報(bào)或其他
五年級(jí)
《弟子規(guī)》、《論語(yǔ)》30則
古詩(shī)詞20首
誦讀小報(bào)或其他
六年級(jí)
《弟子規(guī)》、《論語(yǔ)》、《詩(shī)經(jīng)》、《老子》35則
古詩(shī)詞25首
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：從朗讀技巧、情感表達(dá)、儀表動(dòng)作幾個(gè)方面評(píng)價(jià)，背誦熟練程度計(jì)分為每提醒一處2分。
1、朗讀技巧要求：朗讀時(shí)吐字清晰，發(fā)音正確，并能準(zhǔn)確把握停頓和重音。能運(yùn)用適合于所讀材料的恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和適中的語(yǔ)速十分流利地進(jìn)行朗讀，沒有讀斷、讀破的句子。
2、情感表達(dá)要求：能正確體會(huì)閱讀材料的思想感情，并且能通過朗讀把這種感情表達(dá)出來。
3、儀表神態(tài)動(dòng)作要求：上臺(tái)表演時(shí)，儀表端正，落落大方；朗讀時(shí)表情自然，并且與所讀材料的內(nèi)容協(xié)調(diào)。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇二
1、日常規(guī)范2分
2、廉潔自律2分
3、教育行為3分
4、教學(xué)常規(guī)3分
1、學(xué)校成立師德師風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教職工的師德師風(fēng)考評(píng)工作。
2、日常規(guī)范由黨支部辦公室負(fù)責(zé)，其它部門配合；廉潔自律情況由工會(huì)負(fù)責(zé)，其它部門配合；教育行為由政教處負(fù)責(zé)，其它部門配合；教學(xué)常規(guī)情況由教務(wù)處負(fù)責(zé)，其它部門配合。
(一)日常規(guī)范2分
1、違反黨和國(guó)家政策、法律、法令、法規(guī)的，一票否決。
2、在教師之間搬弄是非、散布謠言或吵架等影響教師團(tuán)結(jié)的言行扣0.1分。
3、女教師穿奇裝異服，濃妝艷抹；男教師穿背心、拖鞋進(jìn)課堂每例扣0.1分。
4、上班遲到、早退、擅自離崗的每例扣0.2分。
5、不參加各類集會(huì)、會(huì)議(含教研活動(dòng))的，每例扣0.2分。
6、不服從學(xué)校各項(xiàng)工作安排的每例扣0.3分。
(二)廉潔自律2分
1、向?qū)W生及家長(zhǎng)索要錢物和推銷商品的每例扣0.2分，情節(jié)嚴(yán)重的一票否決。
2、以教謀私，通過家長(zhǎng)為自己辦理私事，造成不良影響的每例扣0.2分。
3、違規(guī)訂購(gòu)資料等，每例扣0.2分，收受回扣的每例扣0.4分。
4、班主任收費(fèi)宣傳不到位、違反收費(fèi)規(guī)定、私自收費(fèi)或搭車收費(fèi)者扣0.2分。
(三)教育行為3分
1、私自搞有償家教者，每例扣0.2分，情節(jié)嚴(yán)重者一票否決。
2、因教育、管理工作不到位，造成安全責(zé)任事故的每例扣0.2分。造成重大安全責(zé)任事故的一票否決。
3、在學(xué)生干部培養(yǎng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作中明顯不公，循私舞弊的每例扣0.2分。
4、不執(zhí)行家校聯(lián)系制度的扣0.1分。
5、出于各種目的，對(duì)學(xué)生進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，每例扣0.3分。
6、教師有體罰或變相體罰等師德師風(fēng)問題，情節(jié)輕微的扣0.2分，情節(jié)嚴(yán)重的一票否決。
7、對(duì)待家長(zhǎng)態(tài)度粗暴造成不良影響的每例扣0.2分。
(四)教學(xué)常規(guī)3分
1、上課遲到每例扣0.1分，無故缺課，每例扣0.2分。
2、擅自增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，家長(zhǎng)、學(xué)生反響嚴(yán)重的扣0.2分。
3、上課時(shí)間接聽電話、抽煙的每例扣0.1分。
4、未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課者每例扣0.1分。
5、作業(yè)未及時(shí)批改每例扣0.1分。
1、本細(xì)則計(jì)分分為四部分，各部分基分扣完為止。
2、每學(xué)年總評(píng)一次，計(jì)算每位教師考評(píng)得分，有疑義者，由校委會(huì)裁決。
3、本細(xì)則最終解釋權(quán)歸學(xué)校校委會(huì)。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇三
加強(qiáng)口語(yǔ)測(cè)試有助于檢查學(xué)生口頭交流，能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測(cè)試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
（1）評(píng)價(jià)目的：背誦是對(duì)所學(xué)課文的鞏固，達(dá)到積累運(yùn)用的作用。
（2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
a級(jí)（優(yōu)秀10分）：能準(zhǔn)確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章，聲音響亮，態(tài)度自然，并能背誦《古詩(shī)文誦讀》上一定量的古詩(shī)。
b級(jí)（良好8分）：能準(zhǔn)確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
c級(jí)（及格6分）：能準(zhǔn)確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。
（1）、目的：口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力，培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
（2）、內(nèi)容：說名道姓
（3）、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
a級(jí)（優(yōu)秀10分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，表現(xiàn)有濃厚的興趣，能積級(jí)、大膽地參加討論、稍作準(zhǔn)備，能講清楚與自己姓名相關(guān)的內(nèi)容，內(nèi)容較生動(dòng)，表達(dá)有條理，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)適當(dāng)。
b級(jí)（良好8分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，有興趣地參加討論，能講清楚與自己姓名有關(guān)的內(nèi)容，表達(dá)有條理。
c級(jí)（及格6分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話，有禮貌，能講清與自己姓名相關(guān)的內(nèi)容，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)適當(dāng)。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇四
按照全省統(tǒng)一部署，為建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管功能，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)方式，擴(kuò)大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)覆蓋面，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》和《省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作方案》的工作要求，結(jié)合區(qū)（開發(fā)區(qū)）工作實(shí)際，制定本考核方案。
通過對(duì)各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行考核，建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)方式。
指導(dǎo)和督促衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，保障公共衛(wèi)生安全”的目標(biāo)。
衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考評(píng)，考核分季度、年度進(jìn)行。采取聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)和座談等方式，并結(jié)合工作督查，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)量化評(píng)分，累計(jì)得出各協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)年度綜合考評(píng)結(jié)果及實(shí)際撥付經(jīng)費(fèi)額度，報(bào)區(qū)衛(wèi)生局審定。
重點(diǎn)圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿意度開展考評(píng)，審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)工作臺(tái)賬，對(duì)其完成的預(yù)定服務(wù)任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)情況作出評(píng)價(jià)。
1、基本任務(wù)：建立鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)檔案及工作臺(tái)賬，對(duì)管理相對(duì)人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達(dá)100%。
開展餐飲服務(wù)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場(chǎng)所衛(wèi)生安全巡查每季度不少于1次。
各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息及時(shí)報(bào)告率達(dá)100%，報(bào)告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業(yè)病患者信息。
2、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務(wù)：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)監(jiān)督檢查，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪和監(jiān)測(cè)，開展打擊非法行醫(yī)和非法采供血安全巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)；指導(dǎo)城鎮(zhèn)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為，普及就醫(yī)安全知識(shí)。
3、食品安全協(xié)管服務(wù)：開展轄區(qū)內(nèi)食品安全基本情況調(diào)查、咨詢服務(wù)和宣傳，接受群眾投訴舉報(bào)并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展食品安全事故調(diào)查、食源性疾?。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測(cè)工作。
4、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務(wù)：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)農(nóng)村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鎮(zhèn)各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查，協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開展相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)宣傳培訓(xùn)。
5、學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，定期對(duì)學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)；協(xié)助開展學(xué)生健康教育，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展校醫(yī)（保健教師）的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、公共場(chǎng)所衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所開展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。
7、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導(dǎo)、調(diào)查，在醫(yī)療服務(wù)和巡查過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行宣傳咨詢；對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。
8、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)違法行為進(jìn)行查處，完成衛(wèi)生行政部門交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。
由區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)專門人員開展實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作。
1、查閱文件資料。查閱各鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)制度建設(shè)、計(jì)劃總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、監(jiān)督檔案、影像資料等。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查與抽查、明查與暗訪相結(jié)合的方式，核查從業(yè)單位本地資料、證照情況；對(duì)信息報(bào)送、舉報(bào)投訴、應(yīng)急處置等全面考核。
績(jī)效考評(píng)滿分為100分，結(jié)果分優(yōu)秀（90分以上）、良好（70—89分）、合格（60—69分）、不合格（59分以下）四個(gè)等次，績(jī)效考評(píng)與有關(guān)人員的獎(jiǎng)懲和績(jī)效工資掛鉤。
考評(píng)結(jié)果與經(jīng)費(fèi)分配掛鉤，考評(píng)結(jié)果作為實(shí)際撥付各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。優(yōu)秀、良好的全額撥付，合格的按80%撥付，考核不合格的要限期進(jìn)行整改，整改達(dá)標(biāo)后予按60%撥付，如整改仍不達(dá)標(biāo)的不予撥付。對(duì)考核不合格的協(xié)管機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，整改不到位的，將由區(qū)衛(wèi)生局對(duì)其主要負(fù)責(zé)人及其相關(guān)人員實(shí)行問責(zé)。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇五
學(xué)校音、體、美、微機(jī)課教學(xué)是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校音、體、美、微機(jī)教育教學(xué)工作，切實(shí)提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)、健康體魄和現(xiàn)代化技術(shù)水平，促進(jìn)我校音、體、美、微機(jī)教學(xué)工作更好更快發(fā)展，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定本方案。
全體學(xué)生。
1. 分值為100分；
2. 考試規(guī)則：根據(jù)抽簽定考試班級(jí)，考生根據(jù)抽簽的內(nèi)容作答；
3. 由學(xué)校行政抽考，學(xué)校班子成員評(píng)分；
4. 體育、音樂、微機(jī)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分；美術(shù)實(shí)作集中統(tǒng)一流水閱卷。
5. 考試成績(jī)計(jì)為學(xué)生本期成績(jī)；并以此作為教師年度考核依據(jù)。
本期所學(xué)全部?jī)?nèi)容
考查內(nèi)容：
音樂：唱歌；
體育：根據(jù)《國(guó)家體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》選考內(nèi)容，抽考其中一項(xiàng)；
美術(shù)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繪畫；
微機(jī)：根據(jù)試卷要求上機(jī)操作；
音、體、美、微實(shí)作考試程序安排
音樂抽考題目：唱歌
初一 《新世紀(jì)的新一代》
初二 《青藏高原》
初三 《月之故鄉(xiāng)》
學(xué)生根據(jù)題目作答，監(jiān)考教師根據(jù)學(xué)生完成質(zhì)量評(píng)價(jià)打分。
體育抽考題目：
初一年級(jí)：男子、女子100m
初二年級(jí)：男子、女子立定跳遠(yuǎn)
初三年級(jí)：男子、女子鉛球
學(xué)生根據(jù)題目作答，監(jiān)考教師根據(jù)《國(guó)家體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》換算學(xué)生得分。
美術(shù)抽考題目：
初一 校園一角速寫或黑體字書寫
初二 素描（組合構(gòu)圖）表現(xiàn)空間感
初三 素描，表現(xiàn)明暗
學(xué)生答題要求：學(xué)生根據(jù)題目作答，完成后交監(jiān)考教師評(píng)閱打分。
信息技術(shù)抽考題目：
初一 簡(jiǎn)單介紹計(jì)算機(jī)的基本組成及工作原理
初二 制作一張圖文并茂的`幻燈片
學(xué)生答題要求：學(xué)生根據(jù)題目上機(jī)操作，監(jiān)考教師根據(jù)學(xué)生完成質(zhì)量評(píng)價(jià)打分。
醫(yī)院考核細(xì)則 考核方案篇六
現(xiàn)代企業(yè)中財(cái)會(huì)崗位日趨復(fù)雜，財(cái)會(huì)人員所承擔(dān)的責(zé)任也越來越重，導(dǎo)致工作崗位的細(xì)分和一些特殊財(cái)會(huì)崗位的出現(xiàn)，這些都給績(jī)效考核的實(shí)施帶來相當(dāng)?shù)睦щy。在考核主體也就是評(píng)定者的選定上，僅僅憑借一個(gè)人的觀察和評(píng)價(jià)是很難對(duì)員工的績(jī)效作出全面公正的判斷的。因此，企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的過程中，對(duì)考核主體也即評(píng)定者的選擇也應(yīng)該是多方面的。
1、上級(jí)評(píng)估
無論是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代的績(jī)效考核，上級(jí)管理者對(duì)員工的評(píng)估都是最常用的方法。通常情況下，上級(jí)特別是直接上級(jí)往往是最熟悉員工工作狀態(tài)和工作結(jié)果的，而且他們對(duì)于員工個(gè)人所應(yīng)達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也是最了解的，因此，由他們對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估也相對(duì)更客觀些。在直接上級(jí)的評(píng)估之后，往往還需要直接上級(jí)的上級(jí)對(duì)評(píng)估結(jié)果作出復(fù)核，因?yàn)樗麄儗?duì)員工的工作有一個(gè)比較全面的平衡和把握，有助于減少膚淺或有偏見的評(píng)估結(jié)果。由上級(jí)進(jìn)行評(píng)估，還可以作為一種管理手段，以增強(qiáng)其對(duì)下屬的監(jiān)督和控制。
2、客戶評(píng)估
正如我們前面所提到的財(cái)務(wù)服務(wù)觀，財(cái)會(huì)部門的工作是為企業(yè)內(nèi)外的客戶服務(wù)的，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門、每位員工與財(cái)會(huì)部門都會(huì)有或多或少的聯(lián)系，比如，財(cái)會(huì)部門要負(fù)責(zé)企業(yè)全體員工的薪金發(fā)放，企業(yè)的高層管理者以及相關(guān)部門都會(huì)利用財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)信息等，而企業(yè)外部的各個(gè)利益相關(guān)者若想獲得企業(yè)的信息更是必須利用財(cái)會(huì)部門的工作成果，財(cái)會(huì)部門每期提供的財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)的股東、債權(quán)人、潛在投資者及政府等了解企業(yè)、作出判斷的主要依據(jù)。當(dāng)然，由企業(yè)外部的信息需求者對(duì)財(cái)會(huì)部門的工作成果進(jìn)行評(píng)估，實(shí)施起來是有相當(dāng)難度的，考評(píng)主體的不確定性使得考核的過程不太容易控制，但是，它可以作為一個(gè)參考數(shù)據(jù)從企業(yè)外部對(duì)財(cái)會(huì)人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、自我評(píng)估
財(cái)會(huì)人員的自我評(píng)估在提高員工對(duì)績(jī)效考核參與程度的同時(shí)，能給員工一個(gè)自我思考的機(jī)會(huì)，促使員工積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題并努力改進(jìn)，較之于外部測(cè)評(píng)者，自我評(píng)估會(huì)更大程度地使員工樂意參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中來。從這個(gè)角度上來說，自我評(píng)估更適合于員工自我發(fā)展的需要，但是，自己評(píng)價(jià)自己通常情況下都會(huì)比較寬容，盡管絕大多數(shù)的員工是愿意不斷發(fā)展自我的，因此，自我評(píng)估不適合于管理控制的需要。
4、小組評(píng)估
盡管上級(jí)的評(píng)估信息是十分有價(jià)值的，但是，上級(jí)不可能隨時(shí)隨地觀察到員工的工作過程，而與員工同一個(gè)小組的該部門的其他職員卻是與其朝夕相處的，他們?cè)谝欢ǔ潭壬峡赡鼙壬霞?jí)更全面地了解這個(gè)員工。比如，多數(shù)人在上級(jí)面前都是愿意展現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的一面，而刻意掩藏自己劣勢(shì)的東西，但小組成員往往可以看到這個(gè)員工更真實(shí)的一面，不僅僅是工作的過程，包括日常的為人處事，都可以反映一個(gè)人的人際交往能力和工作能力。
在現(xiàn)代企業(yè)中，項(xiàng)目小組正在發(fā)揮重要的作用，一個(gè)工作或一個(gè)項(xiàng)目依靠一個(gè)人的力量是無法完成的，這時(shí)候，小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神就起著不可估量的作用，小組成員間的評(píng)估在某種程度上可以使企業(yè)找到更高效更默契的團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效。但是，有一點(diǎn)必須注意，采用小組評(píng)估必須防止組內(nèi)員工處于相互競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，要使他們明白小組成員的利益是緊密相連的，這種評(píng)估方法的真正目的在于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效率低下的因素，更利于小組的績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、下屬評(píng)估
下屬評(píng)估這種方法被很多企業(yè)所采用，這種方法能夠使上級(jí)主管了解到下屬員工是如何評(píng)價(jià)他們的。下屬更適合去評(píng)價(jià)上級(jí)在某些方面的表現(xiàn)，比如，領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)下屬的關(guān)注能力等，但是，在某些方面則不太適用，比如，計(jì)劃與組織、預(yù)算、創(chuàng)造力、分析能力等方面。筆者以為，下屬評(píng)估的結(jié)果最好不要與下屬的薪酬聯(lián)系在一起，以防止下屬的有意報(bào)復(fù)或是上級(jí)的媚下行為，這種評(píng)估應(yīng)該更偏重于發(fā)展的用途而不是員工薪酬的主要依據(jù)。
1、事實(shí)記錄法
事實(shí)記錄法包括關(guān)鍵事件法、能力、績(jī)效、態(tài)度記錄法、指導(dǎo)記錄法、溝通記錄法，主要用于觀察、記錄考核的事實(shí)依據(jù)。這類考核法的主要優(yōu)點(diǎn)是：有理有據(jù)，針對(duì)性強(qiáng);便于反饋。缺點(diǎn)是：基層工作量較大，比較耗時(shí)和費(fèi)力;記錄中較難控制主觀意愿。
2、相對(duì)考核法
包括強(qiáng)制分布法、人物標(biāo)桿法、排序比較法、配對(duì)比較法，這類方法主要用于上級(jí)主管對(duì)人員績(jī)效情況的整體調(diào)整與把握。其優(yōu)點(diǎn)是：設(shè)計(jì)和應(yīng)用該方法的成本低，易操作;多數(shù)情況下可保持評(píng)價(jià)尺度的一致性。缺點(diǎn)是：較難發(fā)現(xiàn)問題存在的領(lǐng)域，不適合用來對(duì)員工提出建議反饋與輔導(dǎo);有時(shí)易發(fā)生光環(huán)效應(yīng)和武斷評(píng)價(jià);員工有異議的情況下，評(píng)價(jià)者較難為自己的結(jié)論提出有力證據(jù);為獎(jiǎng)金分配提供依據(jù)方面的作用有限。
3、量表測(cè)評(píng)法
包括問卷測(cè)評(píng)法、行為錨定評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法和素質(zhì)測(cè)評(píng)法等。其優(yōu)點(diǎn)在于計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)更為精確，各評(píng)價(jià)要素間有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性，能有效地指導(dǎo)和監(jiān)控員工行為，并能用具體的行為條件給出反饋等。最主要的缺點(diǎn)在于若量表的信度和效度不夠高，將直接影響考核效果，而標(biāo)準(zhǔn)化量表的設(shè)計(jì)和開發(fā)需要耗費(fèi)較多的精力和財(cái)力。這并不是每個(gè)企業(yè)都能承擔(dān)的。
4、目標(biāo)管理法
又叫成果管理，其目的在于結(jié)合員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)，改進(jìn)績(jī)效考核，形成有效的激勵(lì)。其優(yōu)點(diǎn)是：有利于工作行為與組織整體目標(biāo)一致;為控制提供明確的標(biāo)準(zhǔn);有利于溝通;減少工作中的沖突和紊亂;提供更好的目標(biāo)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則;使工作任務(wù)和人員安排一致。缺點(diǎn)是易發(fā)生短期行為，且有時(shí)不易被使用者所接納。
5、反饋評(píng)價(jià)法
由被評(píng)價(jià)者上級(jí)、同事、下屬和客戶等對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象了解、熟悉的人，不記名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，被評(píng)價(jià)者也進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后由專業(yè)人員向被評(píng)價(jià)者提供反饋，以幫助被評(píng)價(jià)者提高能力、水平和業(yè)績(jī)的一種考核評(píng)價(jià)法。其優(yōu)點(diǎn)是能全方位、多視角對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，更多的信息渠道增強(qiáng)了信息的可靠性。而缺點(diǎn)是：這種方法對(duì)組織環(huán)境有較嚴(yán)格的要求;需要時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果可信度高;若目的是服務(wù)于激勵(lì)性人事政策時(shí)，評(píng)價(jià)者往往會(huì)考慮個(gè)人利益得失，所作評(píng)價(jià)相對(duì)來說難以客觀公正;而被評(píng)價(jià)者也會(huì)懷疑評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性。
員工績(jī)效考核方法多種多樣，其應(yīng)用和選擇策略難以一一列舉。但不可否認(rèn)，各種方法都有它的長(zhǎng)處與局限性，僅用其中的一種或幾種都不利于績(jī)效考核工作的開展和績(jī)效管理實(shí)效性的真正提高，必須讓它們優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組合成方法體系，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。
績(jī)效反饋是績(jī)效考核的最后一步，是由員工和管理人員一起，回顧和討論考評(píng)的結(jié)果，如果不將考核結(jié)果反饋給被考評(píng)的員工，考核將失去極為重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的功能。因此，有效的績(jī)效反饋對(duì)績(jī)效管理起著至關(guān)重要的作用。那么怎樣才能做到有效的績(jī)效反饋，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用呢?我認(rèn)為，績(jī)效反饋應(yīng)做到全、準(zhǔn)、細(xì)三方面。
首先是全，既事前準(zhǔn)備要全面。所謂“先謀后事者昌，先事后謀者亡?！背晒Φ目?jī)效考核來自事前全面地準(zhǔn)備。績(jī)效面談是績(jī)效溝通中的一種正式溝通方法，是績(jī)效反饋的主要形式，正確的績(jī)效考核是保證績(jī)效反饋順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，是績(jī)效反饋發(fā)揮作用的保障。績(jī)效反饋面談前，主管應(yīng)首先做好面談?dòng)?jì)劃：明確本次績(jī)效面談主要談什么，通過面談要達(dá)到什么樣的目的，解決什么樣的問題。一般應(yīng)在一周前事先告知下屬面談的時(shí)間、地點(diǎn)，讓下屬有充分的時(shí)間準(zhǔn)備，使其有時(shí)間對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
其次是準(zhǔn)，即反饋方式選擇要準(zhǔn)確。沒有特別的某一種反饋方式在任何情況都是有效的，管理者要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，準(zhǔn)確的選擇反饋方式?！爸v述一推銷法”是管理者告訴員工考核的結(jié)果，然后說服他們接受這種觀點(diǎn)：“講述一傾聽法”告訴員工評(píng)價(jià)結(jié)果，然后讓他們談?wù)勛约簩?duì)這種評(píng)價(jià)持怎樣的看法：“解決問題法”是管理者和員工在相互尊重、相互信任的氛圍中討論如何解決所存在的問題。研究證明，解決問題法的效果最為突出，但大多數(shù)管理者卻往往采取第一種方法。
最后是細(xì)，即反饋實(shí)施過程要注意細(xì)節(jié)。作為部門管理者，通常既是基層行政領(lǐng)導(dǎo)，又是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬的考核過程，實(shí)際就是一個(gè)言傳身教的過程，需要注意以下細(xì)節(jié)問題：適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適當(dāng)?shù)姆绞?、適當(dāng)?shù)慕嵌?、適當(dāng)?shù)膬?nèi)容、適當(dāng)?shù)募记?，適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。
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