為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無效努力。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇一
根據(jù)團(tuán)黨辦發(fā)［2012］34號(hào)文件精神和一四三團(tuán)文明建設(shè)規(guī)劃要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我中心職工思想道德建設(shè)，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)，社會(huì)公德意識(shí)和城鄉(xiāng)文明程度，結(jié)合我中心職工教育實(shí)際，從5月起至23月底，在農(nóng)服中心實(shí)施公民文明素質(zhì)提升行動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的“十七”屆六中全會(huì)精神和自治區(qū)八次黨代會(huì)、兵團(tuán)九屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)和師市七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，豐富群眾性精神文明創(chuàng)建。以創(chuàng)建文明環(huán)境、共建和諧團(tuán)場(chǎng)為目標(biāo)，為努力把我團(tuán)建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科教進(jìn)步、文明繁榮、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。公民文明，社會(huì)和諧的現(xiàn)代化方明團(tuán)場(chǎng)奠定扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
二、主要內(nèi)容
1、提升職工思想道德素質(zhì)，重點(diǎn)是圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)兵團(tuán)精神，培養(yǎng)職工良好的社會(huì)公德，職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德。
2、提升職工科學(xué)文化素質(zhì)。重點(diǎn)倡導(dǎo)職工養(yǎng)成“熱愛科學(xué)文化、學(xué)習(xí)科學(xué)文化、運(yùn)用科學(xué)文化”的良好習(xí)慣，培養(yǎng)職工具有辯證的思維方法，正確的學(xué)習(xí)觀念，旺盛的求知欲望，科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)技能，高品位的文化修養(yǎng)，較強(qiáng)的認(rèn)知能力，較好的知能基礎(chǔ)，積極的創(chuàng)造精神。
3、提升職工民主法制素質(zhì)，重點(diǎn)是增強(qiáng)廣大職工的民主意識(shí)，法律法規(guī)意識(shí)，增強(qiáng)民主意識(shí)，就是使廣大職工具有國(guó)家主人翁的責(zé)任感、使命感，積極參與社會(huì)生活，懂得尊重自己維護(hù)他人的權(quán)利，自覺維護(hù)國(guó)家利益，公眾利益，承擔(dān)起應(yīng)盡的義務(wù)和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。增強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)，就是使廣大職工自覺遵守和服從國(guó)家法律法規(guī)和各種社會(huì)規(guī)則，做到依法辦事，依法律己，依法維護(hù)合法權(quán)益，理性表達(dá)利益訴求，將法治精神內(nèi)化為生活方式作為一切行為的底線和基本的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。
4、提升職工文明禮儀素質(zhì)，重點(diǎn)是培養(yǎng)職工的社會(huì)禮儀，生活禮儀、涉外禮儀、職業(yè)禮儀素質(zhì)，使廣大職工在衣、食、住行、娛樂和人際交往中，養(yǎng)成舉止文雅、知禮重儀、尊重他人的文明習(xí)慣。
5、提升職工身心健康素質(zhì)，重點(diǎn)是培養(yǎng)廣大職工科學(xué)、健康的生活方式，生活習(xí)慣、有強(qiáng)健的體魄，正常的智力和充沛的精力，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難，挫折和榮譽(yù)，保持自尊自信、理性平和，積極向上的社會(huì)心態(tài)。
三、具體措施和時(shí)間安排
第一階段：宣傳動(dòng)員階段(2012年5月10日-5月30日)利用中心各項(xiàng)會(huì)議組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》和《創(chuàng)建文明環(huán)境，共建和諧家園倡儀書》，號(hào)召全體職工在工作中和社會(huì)生活中從身邊小事做起，講衛(wèi)生、講秩序、講公德、講文明，以實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)文明職工。
第二階段：組織實(shí)施階段(6月1日-2013年2月28日)
1、開展“公共文明實(shí)踐月”活動(dòng)，6月份，結(jié)合“石河子精神”，學(xué)習(xí)宣傳月，集中開展以公共環(huán)境、公共秩序、人際交往、公益行動(dòng)為主要內(nèi)容的公共文明建設(shè)活動(dòng)，教育和引導(dǎo)連隊(duì)公民積極參與到公共建設(shè)行動(dòng)中來爭(zhēng)做“文明的禮的花園人”，堅(jiān)決摒棄不文明行為，共同美德良好的中心職工形象。
2、開展“做表率，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)”系列活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神，在中心干部中爭(zhēng)做“真抓實(shí)干、清正廉潔、顧全大局、良風(fēng)美德、努力學(xué)習(xí)”表率活動(dòng)，提高干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和素質(zhì)。
題活動(dòng)，倡導(dǎo)職工從瑣事做起，從自己做起，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。共享幸福生活。
4、開展“學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)提出的“學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)”在廣大職工干部中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推動(dòng)學(xué)習(xí)。開展馬克思主義思想的宣傳教育和開展科學(xué)知識(shí)講座，利用團(tuán)場(chǎng)廣場(chǎng)文化活動(dòng)，提高職工崇尚科學(xué)文明，反對(duì)愚味迷信，抵制歪理邪說，形成健康風(fēng)氣和學(xué)習(xí)生活氛圍。
第三階段：總結(jié)階段(2013年3月1日-4月)
根據(jù)中心開展活動(dòng)情況，把公民文明素質(zhì)提升工作總結(jié)上報(bào)團(tuán)宣傳辦。
公民文明素質(zhì)提升行動(dòng)是一項(xiàng)重要工作任務(wù)，是全社會(huì)的共同責(zé)任，我們注重群眾參與，讓活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭，使群眾真正成為 主體，要注重 宣傳引導(dǎo)，采取多種形式進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，不斷提高廣大職工的文明意識(shí)，讓文明創(chuàng)建工作深入人心，同時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)要相互貫通，相互融合，不斷加強(qiáng)吸引力，感染力和影響力，務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)效。
一四三團(tuán)農(nóng)服中心
二o一二年度
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇二
2020年是“十三五”收官之年，也是全面建成小康社會(huì)的決勝之年，能源局在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，全面貫徹黨的五中全會(huì)精神和視察重要講話重要指示精神，始終牢固樹立抓發(fā)展的鮮明導(dǎo)向，在緊緊抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，狠抓省能源革命綜合改革試點(diǎn)工作，以改革促發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供助力。
一、全面從嚴(yán)治黨，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)
能源局把學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和視察重要講話重要指示精神擺在突出位置，一是始終把黨的政治建設(shè)擺在重要位置。堅(jiān)決用黨的路線方針政策把方向帶隊(duì)伍，始終做到方向不偏，立場(chǎng)堅(jiān)定，時(shí)刻與_在思想、政治、行動(dòng)上保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議。二是堅(jiān)決保持政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行市委市政府的安排部署，對(duì)中央、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、省能源革命綜合改革試點(diǎn)重大決策部署，上級(jí)的重要會(huì)議精神，專題會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹，結(jié)合工作實(shí)際制定方案抓好貫徹落實(shí)。三是嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度。提高班子隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)“三會(huì)一課”制度，針對(duì)存在的“四風(fēng)”問題，局黨組舉一反三，立即對(duì)所涉及問題進(jìn)行整改，按要求對(duì)辦公用房進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)照“中央八項(xiàng)規(guī)定精神”及“四風(fēng)”問題進(jìn)行反思和查擺，召開專題民主生活會(huì)，深入剖析班子存在的問題、根源，并提出整改措施及今后努力方向。全年分別召開了能源局2020年黨風(fēng)廉政警示教育大會(huì)、能源局黨支部換屆選舉大會(huì)，《市能源工作會(huì)議暨能源領(lǐng)域反腐敗專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)議》、觀看了警示教育片《蛻變的初心》，并分別在五一、中秋國(guó)慶等重大節(jié)假日期間開展正風(fēng)肅律大會(huì)，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，抵制各種誘惑，不踩“紅線”，不觸“底線”，不碰“高壓線”。四是發(fā)揮黨員先鋒模范的表率作用。新冠肺炎疫情期間，共計(jì)11名黨員、22名干部職工，堅(jiān)守在全市各個(gè)辦事處、社區(qū)的疫情防控第一線，對(duì)小區(qū)所有出入人員進(jìn)行信息核查、體溫登記和每日消毒，并做好相關(guān)知識(shí)的科普宣傳，他們用初心和使命托起了人民群眾的幸福安康，筑牢疫情防控的鋼鐵長(zhǎng)城，疫情期間，全體干部職工共計(jì)捐款6800元，分別捐助了舊堡、舊新堡兩個(gè)村抗疫物資，保證幫聯(lián)村的疫情防控工作順利開展。五是按照市委統(tǒng)一部署，市委第九輪巡查一組對(duì)開展了政治巡察，針對(duì)巡察工作，能源局黨組高度重視，積極籌備，針對(duì)局黨組在履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、落實(shí)深化改革決策部署、“三個(gè)聚焦”等方面存在的問題，認(rèn)真開展“未巡先改”“邊巡邊改”“巡后整改”，把落實(shí)問題整改作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，按分工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)股室（隊(duì)、中心）、每一名職工，實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的包干負(fù)責(zé)整改工作機(jī)制，確保事事有人抓，件件有人管，事事有結(jié)果，堅(jiān)決做到不落一項(xiàng)、不丟一條。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，層層傳導(dǎo)壓力，以解決問題促進(jìn)整改落實(shí)，真正把巡察工作的成果運(yùn)用到推動(dòng)能源改革發(fā)展上來，全面完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、主要任務(wù)完成情況
（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。全年原煤產(chǎn)量萬噸，商品煤產(chǎn)量萬噸，工業(yè)總產(chǎn)值萬元，工業(yè)銷售產(chǎn)值萬元。累計(jì)原煤入洗量為3082萬噸，原煤入洗率為。固定資產(chǎn)投資全年出庫(kù)總計(jì)萬元，現(xiàn)庫(kù)存金額萬元。
（二）節(jié)能降耗任務(wù)完成情況。2020年新增規(guī)上企業(yè)26戶，出庫(kù)8戶；截至11月底我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源消費(fèi)總量為萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降。規(guī)模以上工業(yè)增加值110億元，增加值累計(jì)增速為。由此預(yù)計(jì)能夠完成萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降和能耗總量控制在587萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤以內(nèi)2020年度我市節(jié)能“雙控”目標(biāo)任務(wù)。
我市9戶年綜合能源消費(fèi)量10萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上重點(diǎn)用能單位全部完成能耗在線平臺(tái)建設(shè)工作,并與省和國(guó)家平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸。
（三）清潔取暖工作完成情況。2020年清潔取暖改造工程完成16176戶、萬平米改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建成區(qū)范圍內(nèi)100%覆蓋、農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部70%覆蓋既定目標(biāo)。其中，集中供熱完成8003戶、萬平米，煤改電完成1457戶、萬平米，煤改氣完成1194戶、萬平米，區(qū)域集中供熱完成5522戶、萬平米。
（四）“五地一產(chǎn)”追繳情況。按照市委“五地一產(chǎn)”規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)相關(guān)要求，能源局“五地一產(chǎn)”共涉及9鄉(xiāng)鎮(zhèn)31個(gè)村40家煤炭企業(yè)，截至目前,共追繳萬元,其中,煤礦企業(yè)追繳萬元,洗選企業(yè)追繳萬元。
三、特色亮點(diǎn)工作
（一)一手抓疫情防控、一手抓能源保障
1、有序推進(jìn)煤礦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和電力保障工作
（1）新冠肺炎疫情期間，全市煤礦企業(yè)全部處于停產(chǎn)狀態(tài)，為了各煤礦企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)開展好礦前整頓，尤其是在疫情防控到了最吃勁的關(guān)鍵，隨著人流的增多增加，面臨著諸多困難。市能源局積極想對(duì)策，出方法，明確發(fā)展是主線、保供是底線、安全是紅線，妥善處理好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)三者之間的關(guān)系，統(tǒng)籌規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，確保跟上全省生產(chǎn)進(jìn)度。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇三
為了全面貫徹《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》試行方案，牢固樹立“健康第一，素質(zhì)第一”的思想，使學(xué)生和廣大的學(xué)生以及家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解學(xué)生的健康水平，督促學(xué)生積極參加體育鍛煉，完成每天一小時(shí)體育鍛煉和陽光體育活動(dòng)，上好體育課，養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣，進(jìn)而全面增進(jìn)學(xué)生的體質(zhì)健康水平，把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體美全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：教導(dǎo)處總務(wù)處體育組各班班主任
身高、體重、肺活量為全校學(xué)生必測(cè)項(xiàng)目。
1-2年級(jí)：50米跑、坐位體前屈、1分鐘跳短繩
3-4年級(jí)：50米跑、坐位體前屈、1分鐘跳短繩、1分鐘仰臥起坐
1、首先按照教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生體質(zhì)健康存在的問題，重視選擇具有一定運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，能有效提高學(xué)生身體素質(zhì)的體育項(xiàng)目，以改善學(xué)生的心肺功能，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
2、其次，向班主任和學(xué)生推行“學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”，通過班隊(duì)課或聊天等形式介紹學(xué)生體質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容、方法。介紹關(guān)于此方面素質(zhì)的輔助練習(xí)內(nèi)容。并通過校訊通平臺(tái)告訴家長(zhǎng)積極配合學(xué)校并督促學(xué)生積極進(jìn)行自我鍛煉，合理安排學(xué)生的作息時(shí)間，讓學(xué)生了解自己的體質(zhì)健康狀況，針對(duì)存在的問題進(jìn)行科學(xué)的鍛煉，以達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)健康水平的目標(biāo)。
3、體育教師在課堂教學(xué)中，采取多種形式激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，養(yǎng)成自覺積極進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣，積極推進(jìn)學(xué)生課外體育活動(dòng)和大課間活動(dòng)的開展，在抓好體育課堂教學(xué)的同時(shí)，落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)的活動(dòng)，大力推選大課間體育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生鍛煉身體的積極性。
4、最后，通過學(xué)生的自我鍛煉，教師的有效指導(dǎo)，學(xué)校的高度重視，安排學(xué)生集中進(jìn)行分組測(cè)試，并進(jìn)行成績(jī)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
1、9月上旬向?qū)W生介紹體質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及測(cè)試的方法。布置增強(qiáng)體質(zhì)的輔助練習(xí)手段，讓學(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自我鍛煉。
2、從9月中旬開始，利用體育課上的素質(zhì)練習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)此方面內(nèi)容的練習(xí)，為學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測(cè)試奠定基礎(chǔ)。
3、9月下旬-10月上旬對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試。
4、10月中旬對(duì)學(xué)生的體質(zhì)測(cè)試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、并上報(bào)成績(jī)。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇四
在過去的一年，時(shí)而奮進(jìn)向上，偶爾陷入迷茫，有時(shí)自信滿滿，有時(shí)卻身陷懷疑，很想淡然應(yīng)對(duì)，更多的時(shí)候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準(zhǔn)備什么時(shí)候再度奮發(fā)或者什么時(shí)候繼續(xù)沉淪，不明白自我將來是什么樣貌，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。
一、工作上
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成20__年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室?guī)Ыo依據(jù)，及時(shí)繳納20__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、以各項(xiàng)目部報(bào)表為依據(jù)，按照要求及時(shí)報(bào)送省、市、區(qū)三級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
7、根據(jù)經(jīng)營(yíng)科帶給保證金繳納申請(qǐng)書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
二、學(xué)習(xí)上
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持干與學(xué)相結(jié)合，以貼合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo)，到達(dá)業(yè)務(wù)潛力全面提升。
2、結(jié)合工作實(shí)際，用心為晉升高級(jí)職稱做準(zhǔn)備。
三、生活上
1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、持續(xù)良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自我
四、學(xué)習(xí)要求
1、端正思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，務(wù)必時(shí)刻提醒自我，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的職責(zé)。
2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，結(jié)合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間，保證各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
3、透過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高自身的業(yè)務(wù)水平，豐富自我工作經(jīng)驗(yàn)，把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累結(jié)合，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。透過學(xué)習(xí)，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。
在新的一年里，我還需要在工作上更加用心主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇五
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為根本，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶，為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求，即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理，轉(zhuǎn)變方式、提升效率，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵，贏得社會(huì)和客戶的滿意度，努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展，各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng)，全面部署，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，劉加兵同志任組長(zhǎng)，楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組，明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能，明確責(zé)任，在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí)，抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下，服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容，更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水*。
（一）增強(qiáng)服務(wù)透明度，向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限，并設(shè)立公示牌，開辟“綠色通道”，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定文明服務(wù)用語；佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡，亮出身份；通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式，公布承諾內(nèi)容；建立健全目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求，強(qiáng)化自我約束，多渠道亮身份、全方位樹形象，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；著力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jī)”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能；著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績(jī)、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn)，提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻(xiàn)度，自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的.示范和帶頭作用。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇六
一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目不得高于物價(jià)部門核準(zhǔn)票價(jià)，嚴(yán)格控制門票上漲；督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定，對(duì)未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等，堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為，依法嚴(yán)肅查處串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格和價(jià)格欺詐的行為，積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推動(dòng)文明旅游宣傳引導(dǎo)，加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對(duì)參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并開展安全培訓(xùn)；加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對(duì)處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對(duì)游覽項(xiàng)目開放情況、活動(dòng)情況進(jìn)行公示；并每日召開員工會(huì)議，統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供人性化服務(wù)，杜絕因服務(wù)人員對(duì)游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴；游客提出異議，景區(qū)應(yīng)及時(shí)妥善處理，避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑，要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平，“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備，這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù)：
（1）建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對(duì)賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評(píng)價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
（2）樹立人性服務(wù)理念。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇七
隨著老齡化速度的加快，全國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老，如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國(guó)老齡委的統(tǒng)計(jì)，截止至20xx年底，中國(guó)60歲及以上的老年人口約有億，占總?cè)丝诘?4%。20xx年，這一數(shù)字將突破2億，預(yù)計(jì)到2050年老年人口將達(dá)到全國(guó)人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早，發(fā)展快。19xx年全國(guó)第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化，比全國(guó)早17年，比全省早4年。截至20xx年底，全市60歲以上老年人萬人，占同期戶籍人口的年間，全市60歲以上老年人凈增萬人，平均每年凈增萬人。按預(yù)測(cè)，到2030年，全市老年人口將達(dá)282萬人，占總?cè)丝诘?5%左右。由此可見，南通面臨的養(yǎng)老問題更加嚴(yán)峻。
一是嚴(yán)格養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批制。從硬件、軟件方面加強(qiáng)驗(yàn)收，證件要齊全（如有無護(hù)理人員培訓(xùn)合格證），推進(jìn)評(píng)估制，養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運(yùn)作，形成標(biāo)準(zhǔn)花建設(shè)格局，真正滿足老年人應(yīng)有的需求。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)。首先是管理層的培訓(xùn)，要對(duì)管理者進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)，并要進(jìn)行人文素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，要樹立替社會(huì)分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓(xùn)要頒發(fā)合格證書；其次對(duì)護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理員培訓(xùn)很重要，要對(duì)他們進(jìn)行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護(hù)理的培訓(xùn)知識(shí)，通過提高護(hù)理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質(zhì)量。
三是深入到各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期檢查指導(dǎo)。實(shí)行抽查、定期和不定期檢查相結(jié)合，對(duì)查出問題的要提出整改措施。
四是定期召開研討會(huì)或座談會(huì)。針對(duì)養(yǎng)老業(yè)某個(gè)方面的問題進(jìn)行研討，也可交流各自的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
五是引入激勵(lì)機(jī)制。主管部門要激勵(lì)各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過開展安全誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)評(píng)選先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和先進(jìn)個(gè)人。
六是加強(qiáng)部門間溝通，密切配合，結(jié)合自身職能，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務(wù)，滿足不同老人服務(wù)需求。
推進(jìn)效益提升工作舉措 文明素質(zhì)提升行動(dòng)方案篇八
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要做到領(lǐng)導(dǎo)力提升，必須信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí)，并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作，特別是對(duì)下屬要平等對(duì)待，充分信任，積極與其合作，才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，領(lǐng)導(dǎo)力提升主要體現(xiàn)幾個(gè)方面：執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升不管身處在哪一個(gè)層次，都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。三是用人能力。領(lǐng)導(dǎo)力提升要充分了解下屬人員的性格、能力特點(diǎn)，知人善任，用其所長(zhǎng)。如把技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力提升管理崗位上，不能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，同時(shí)給事務(wù)管理帶來一定制約。同時(shí)，要主動(dòng)幫助下屬進(jìn)步，主動(dòng)培訓(xùn)提高下屬的工作能力，幫助下屬實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，讓下屬盡快成長(zhǎng)，下屬感激之情將會(huì)自覺回報(bào)到工作上。四是溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)力提升要積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。對(duì)我處目前的情況，領(lǐng)導(dǎo)力提升要重視提高非物質(zhì)激勵(lì)藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖，必須讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力提升不在于能夠下命令，機(jī)械式地管理一班人，而要讓屬下員工對(duì)其敬佩、信服，在員工心中形成一種磁鐵般的向心力，讓員工愿意跟隨他克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)。這種向心力，就是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的人格魅力。
1、與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習(xí)能力。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾提出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不能自學(xué)的人是現(xiàn)代文盲。大家知道，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只靠在學(xué)校學(xué)的知識(shí)是不夠用的，靠在某階段進(jìn)修學(xué)的知識(shí)也是不夠用的，應(yīng)該每天每刻都想到知識(shí)更新。新的形勢(shì)總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn)，工作總是老一套，欠缺創(chuàng)新精神，就跟不上新要求。領(lǐng)導(dǎo)力提升要主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。同時(shí)，為員工樹立良好榜樣。
2、以身作則，工作充滿激情。近幾年來，我更加深刻體會(huì)到：工作需要激情。一個(gè)人如果沒有激情投入工作，就缺少了內(nèi)在動(dòng)力，干什么都是被動(dòng)的，馬馬虎虎應(yīng)付，很難取得工作成效。一個(gè)企業(yè)，不管在創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)展期，穩(wěn)定期，還是衰落期，都需要領(lǐng)導(dǎo)有一種激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè)，或扭轉(zhuǎn)乾坤，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí)，不要驕傲自滿，帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上，再創(chuàng)佳績(jī);在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì)，帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。
3、敢于負(fù)責(zé)，從不推卸責(zé)任。有一種現(xiàn)象見多不怪：某一件事做完了，工作成績(jī)出來了，就有很多人過來，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過來邀功請(qǐng)賞;有一個(gè)事故發(fā)生了，有的責(zé)任也清晰了，就是沒有人敢出來承擔(dān)責(zé)任，你推我卸，誰也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實(shí)際上，員工的眼睛是雪亮的，時(shí)間證明是公平的。
4、公平做事，做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一把稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個(gè)奇怪現(xiàn)象，人總是喜歡夸大自己的成績(jī)，貶低別人的努力。這種情況下，更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工的確表現(xiàn)好，要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，而且要向其他人講清楚，為什么要獎(jiǎng)勵(lì)他，他表現(xiàn)好在哪里，讓大家了解情況，減少互相猜疑，樹立學(xué)習(xí)榜樣。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工，也要及時(shí)懲罰，并向其他人講明白，為什么要懲罰，他錯(cuò)在哪里，進(jìn)行警惕教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
5、真誠(chéng)待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上，能夠放下架子，虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí);在工作上，能夠集思廣益，誠(chéng)意征求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動(dòng)與下屬溝通，或與下屬一起聊天、打球、登山等活動(dòng)，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。
有人總結(jié)，年輕的時(shí)候拼命賺錢，拿命買錢，年老的時(shí)候拼命到醫(yī)院，拿錢買命。健康是工作的根本，領(lǐng)導(dǎo)無論職務(wù)高低，只有擁有健康的身體，才能完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。
在維持身體健康的同時(shí)，我們還要注意心理健康問題。在面對(duì)各種工作壓力、人際關(guān)系、疾病困擾，家庭因素等問題時(shí)，要學(xué)會(huì)心理自我調(diào)適，學(xué)會(huì)通過正確途徑發(fā)泄不良情緒，努力培養(yǎng)一個(gè)樂觀、寬容、積極、向上的健康心理，讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人，有不同類型，不同素質(zhì)，不同性格，而且有著不同的經(jīng)歷和不同的辦事方式。如果領(lǐng)導(dǎo)要求下屬事事按照自己的方法去做，會(huì)限制下屬的工作創(chuàng)造性，而且往往效果達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo)。江山難移，性格難改，要改變多數(shù)人遠(yuǎn)比改變自己困難。
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