在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇一
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家整理的市場監(jiān)管局工作計劃，歡迎大家分享。
我們要繼續(xù)圍繞市局下達的目標任務，以信用監(jiān)管為基礎，重點和分類監(jiān)管為補充，“雙隨機、一公開”為主要監(jiān)管方式，堅守安全底線，立足完善提升，努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
將意識形態(tài)工作作為一切工作的統(tǒng)領，將意識形態(tài)和業(yè)務工作緊密結(jié)合，圍繞全年重點目標任務，實行“1+6+n監(jiān)管服務機制”和“四步工作法”，突出對重點領域和易發(fā)生安全問題的方面進行監(jiān)管，重點保障“一老一小”。繼續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)+安全監(jiān)管。引導學校食堂和規(guī)模以上餐飲實施“明廚亮灶”，并在各校園食堂逐步推行配餐制，結(jié)合遠程視頻監(jiān)管平臺，形成互聯(lián)網(wǎng)+新型監(jiān)管機制。加強重點藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗。突出加大對疫苗質(zhì)量的安全監(jiān)管，抓好血液制品、麻精藥品等高風險產(chǎn)品監(jiān)管，及時高效化解苗頭性、系統(tǒng)性風險，高壓嚴打食品藥品違法行為并切實加大移送力度。大力推進食品安全溯源工程體系建設，同時積極推進完善食品快檢體系建設，圍繞群眾關心的重點品種、重點環(huán)節(jié)，切實加大“你點我檢”活動范圍，提升抽檢的針對性和時效性，不斷完善食品安全追溯體系及快速檢測體系的“雙體系”建設。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批，進一步提高市場準入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產(chǎn)品和商標，擬指導申報馬德里商標3件，國家地理標志商標4件，省級以上兩化融合貫標企業(yè)4家，進一步擴大我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的知名度和影響力。強化質(zhì)量提升和標準引領工作，繼續(xù)推進馬莊村鄉(xiāng)村振興項目、佳順水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社項目、潘安湖香包文化項目等標準化試點示范建設和省級地方標準項目申報。我們還將集中全局力量，開展食品安全示范區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)強區(qū)（縣）、知識產(chǎn)權(quán)強省建設區(qū)域試點示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”，將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個臺階。
要進一步落實企業(yè)主體責任，逐步實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營主體負面清單告知制和誠信經(jīng)營承諾制全覆蓋，切實推進長效機制建設。繼續(xù)建立健全以食品安全為重點的市場準入、監(jiān)督的`安全保障機制，依托網(wǎng)格化監(jiān)管，協(xié)調(diào)屬地和相關職能部門，形成對食品生產(chǎn)、流通、餐飲全過程的協(xié)調(diào)聯(lián)動監(jiān)管，構(gòu)成防范嚴密的市場食品安全保障體系。要以安全巡查為抓手，持續(xù)開展特種設備安全隱患專項排查，摸清底數(shù)，健全監(jiān)察數(shù)據(jù)庫，扎實開展化工和?；戎攸c行業(yè)，氣瓶、電梯、壓力容器、景區(qū)游樂設施等重點領域的專項治理。要建立和完善聯(lián)合監(jiān)管機制，開展“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮安委會作用，并聯(lián)合鎮(zhèn)村兩級，深化落實安全培訓工程，不斷增強特設監(jiān)管的風險排查和處置能力。同時要依托特種設備監(jiān)管平臺，采取邀請專家或與技術(shù)檢測機構(gòu)合作等方式，加強技術(shù)性和信息化監(jiān)管，借力、借智提升我局的技術(shù)監(jiān)管能力和水平。
要進一步提升監(jiān)管能力，擴大“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式應用。并根據(jù)企業(yè)風險等級及企業(yè)信用管理情況，推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進一步推進智慧監(jiān)管和體系建設。注重將電子監(jiān)管平臺與日常監(jiān)管、專項檢查相結(jié)合，建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng)，提高非現(xiàn)場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點，以信用數(shù)據(jù)平臺為基礎，大力推行企業(yè)年報和企業(yè)誠信體系建設，健全完善聯(lián)合懲戒機制，把企業(yè)信用建設作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策，努力營造我區(qū)依法經(jīng)營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
1.市場部工作計劃
2.市場營銷工作計劃
4.酒吧市場部工作計劃
7.有關市場工作計劃三篇
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇二
1、d號車庫漏水問題根治（開發(fā)商負責）
2、l、k號車庫水泥地面治理（開發(fā)商負責）
3、園區(qū)太陽能路燈改造，二期別墅架設路燈，確保園區(qū)亮化無死角；
4、門崗道閘設備更新更換，藍牙卡系統(tǒng)升級；
5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新；
6、園區(qū)監(jiān)控設施設備進行升級改造；
7、排水溝渠、污水井清淤，確保排水暢通。
二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化
1、園區(qū)種植三葉草，確保綠化覆蓋；
2、補栽綠籬和樹木；
3、水系和景觀清理美化，確保夏季水系運轉(zhuǎn)；
4、公共區(qū)域道路和臺階修復，確保平整、整潔。
三、秩序維護
1、園區(qū)車輛秩序整頓，嚴格控制車輛入園違停，確保園區(qū)無車輛目標；
2、加強安保人員值崗紀律，提高安保人員素質(zhì)；
3、加強消防安全檢查和違建巡查，確保園區(qū)防火防盜安全；
4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理。
四、業(yè)主服務
3、提升自身形象，文明禮貌，耐心解釋，提高業(yè)主滿意度；
4、業(yè)主報修遺留問題徹底解決，問題不延續(xù)。
五、突發(fā)事宜
2、煤氣使用溫馨提示，確保園區(qū)煤氣使用安全；
3、做好夏季防洪防汛，確保重點部位和設備設施安全；
4、加強園區(qū)治安和消防管理，確保業(yè)主生命和財產(chǎn)安全。
六、社區(qū)文化
4、組織業(yè)主開展趣味活動，增進業(yè)主和物業(yè)之間感情，共同創(chuàng)建和諧家園。
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇三
20__年全市文化市場管理執(zhí)法工作要貫徹落實全省文化市場管理工作會議精神，結(jié)合我市工作實際，著力“分析新情況，研究新問題，把握新趨勢，不斷提升文化市場管理執(zhí)法工作的新水平”。要以促進綜合執(zhí)法隊伍專業(yè)化、規(guī)范化、信息化建設為根本，以健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機制為重點，以開展文化市場專項行動、提升文化市場監(jiān)管能力為抓手，努力完成全年各項工作任務，不斷推進文化市場管理執(zhí)法工作躍上新臺階，助推全省文化市場管理工作走在全國前列。
一、加強綜合執(zhí)法隊伍建設。
（一）加強綜合執(zhí)法規(guī)范化建設。一是抓業(yè)務規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項規(guī)范化文件，細化管理執(zhí)法操作流程，完善規(guī)章制度，規(guī)范行政處罰自由裁量標準；二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標識、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎上，進一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書；三是抓行為規(guī)范。加強管理執(zhí)法隊伍思想道德和職業(yè)道德建設，認真落實《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，推進文化市場政風、行風和作風建設。
（二）加強隊伍專業(yè)化建設。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊伍建設的主要手段，進一步強化業(yè)務培訓，大力加強基本理論、基本知識、基本技能和專業(yè)能力的學習訓練，全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動，10月份組隊參加全省比賽，開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務和崗位的需要，制定培訓計劃，采取自學、互幫互學、集中培訓等方式開展培訓和考核，要加強對新頒布實施和新涉及領域的法規(guī)的學習培訓，有效地督促和引導執(zhí)法人員由“應知應會”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓，增強從業(yè)人員的守法意識。
（三）加強監(jiān)管信息化建設。各地要繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和信息報送工作的組織實施，配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設和完善。
（四）完善考核評比機制。繼續(xù)強化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺運行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報制度。積極推進執(zhí)法裝備達標配備，按照省執(zhí)法考核細則，加大對規(guī)范化建設等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進集體、先進個人評比活動，引導和調(diào)動廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷，參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動，提升行政許可服務能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機制。
（五）充分發(fā)揮文化市場管理工作領導小組的平臺作用。文化市場綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領域多、責任重，不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合，還需要公安、工商等多個部門的通力合作，更需要各級黨委、政府的堅強領導。去年市及部分市（區(qū)）已經(jīng)成立了文化市場管理工作領導小組，并將領導小組辦公室設在文化部門，為實現(xiàn)長效監(jiān)管、合力監(jiān)管提供了組織保障。個別尚未成立的地區(qū)，要積極向當?shù)攸h委、政府匯報，努力爭取當?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個平臺的作用，充分凝聚各方共識，整合各方力量，發(fā)揮統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機制作用。要建立健全聯(lián)席會議、文件處理、信息通報、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機制，定期召開聯(lián)席會議，定期通報信息，定期組織重大專項執(zhí)法行動，共同協(xié)商解決熱點難點問題。
（六）進一步完善文化市場管理工作網(wǎng)絡和機制。為了有效規(guī)范文化市場秩序，近年來，我市各地文化行政部門積極探索推行建立市（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場管理網(wǎng)絡，努力構(gòu)建以市（區(qū)）為主導，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為依托，以村（社區(qū)）為點線的橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、綜合治理的文化市場管理格局。今年，各地要進一步推進完善文化市場管理工作網(wǎng)絡和機制。一是做好將文化市場管理工作納入當?shù)攸h委政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作目標考核內(nèi)容的推進工作，進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）管理職責；二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化市場管理領導機制和工作網(wǎng)絡，6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）文化市場協(xié)管員隊伍工作，明確工作職責，建立工作制度，有效實現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延伸，起到“補位”作用；三是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）積極開展文化市場日常監(jiān)管工作，不斷完善文化市場長效監(jiān)管機制，做到日常檢查與集中整治有機結(jié)合，全面提升文化市場的綜合治理水平和監(jiān)管效能。
三、加強文化市場日常監(jiān)管。
（七）加強網(wǎng)絡文化市場的監(jiān)管。要充分發(fā)揮市“網(wǎng)絡文化市場執(zhí)法協(xié)作小組”及各地小組成員的作用，積極發(fā)現(xiàn)和查處網(wǎng)絡文化市場案件，強化對網(wǎng)絡文化市場新情況、新問題的研究，探索總結(jié)網(wǎng)絡文化市場執(zhí)法工作經(jīng)驗。
（八）加強藝術(shù)品市場的管理。加強藝術(shù)品市場法制宣傳和動態(tài)研究，開展藝術(shù)品市場調(diào)研活動，推動行業(yè)自律與規(guī)范。
（九）加強游戲游藝娛樂場所的管理。積極開展游戲游藝機電子標簽化管理工作，強化場所基礎性管理工作，科學監(jiān)管準入機型機種，增強經(jīng)營單位的誠信守法意識，加大管理執(zhí)法力度，促進全市游戲游藝娛樂場所經(jīng)營秩序的明顯好轉(zhuǎn)。
（十）進一步加強文化市場的動態(tài)管理。強化對市場的動態(tài)管理和暗訪督查、督辦工作，及時通報情況，形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執(zhí)法檢查和執(zhí)法工作交流，查找市場管理漏洞，交流管理執(zhí)法經(jīng)驗。各地要強化日常巡查機制，量化巡查監(jiān)管頻次，結(jié)合節(jié)慶、假期等重要節(jié)點，按照上級安排及本地文化市場管理工作實際，組織專項檢查，加強網(wǎng)吧、娛樂、演出、出版物等市場監(jiān)管和安全工作。
(十一)協(xié)調(diào)推進各職能領域的執(zhí)法工作。各地要按照工作職能，切實履行好綜合執(zhí)法職責，要加強對新執(zhí)法領域的業(yè)務培訓和工作研究，建立有效機制，協(xié)調(diào)推進文化、廣電、新聞出版各職能領域的執(zhí)法工作，整體提升綜合執(zhí)法隊伍在各職能領域依法行政的能力和水平。
四、推進文化市場繁榮發(fā)展。
（十二）深化網(wǎng)吧做大做強工作。在圓滿完成網(wǎng)吧“單改連”工作的基礎上，按照省廳的統(tǒng)一部署和要求，繼續(xù)推進網(wǎng)吧資費優(yōu)惠和增值服務工作的落實，促進統(tǒng)一網(wǎng)維平臺建設，積極為我市網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展服務。
（十三）加強行業(yè)協(xié)會建設。充分發(fā)揮協(xié)會在行業(yè)監(jiān)督和自律、組織和協(xié)調(diào)等方面的作用，積極推動和指導協(xié)會規(guī)范制度、開展服務。
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇四
遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3. 對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
4. 與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求
熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務工作。
擔任外來人員登記工作。
擔任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7. 主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10. 在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
擔任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11. 文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
擔任客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇五
20××年，我局的'工作思路是：夯實基礎建長效機制，狠抓落實?？傮w穩(wěn)定。
--各類安全事故（不含道路交通）期數(shù)、死亡人數(shù)分別同比下降5%；
--工礦商貿(mào)從業(yè)人員生產(chǎn)安全事故死亡率同比下降8%以上；
--重大安全生產(chǎn)事故（包括道路交通）期數(shù)同比下降50%以上，并遏止一次死亡5人以上的道路交通事故和3人以上的工礦商貿(mào)事故。
（一）繼續(xù)推行每年兩次的安全生產(chǎn)大檢查活動。從3月底到4月初開始，全市總動員，爭取排查一批、公布一批、整改一批、驗收一批事故隱患，借勢吹響安全號角，造出安全聲勢，凈化安全環(huán)境。為全年安全生產(chǎn)工作打下良好的基礎。
（二）突出礦山的治理工作?！痢聊甑V山安全的管理目標是：總量下降30%左右，達標率提高50%以上。一是結(jié)合今年開展的非煤礦山安全質(zhì)量標準化工作，對已取證的礦山企業(yè)實施動態(tài)的分類監(jiān)管制度，繼續(xù)按照礦山標準化的要求，對一些夠條件的礦山進行達標驗收。今年礦山達標企業(yè)爭取達到30家以上。淘汰一些安全條件差，改造無望的礦山企業(yè)。逐步解決我市非煤礦山“多、小、散、險”的局面。力求使我市礦山數(shù)量逐年減少，辦礦門檻逐年提高，開礦的安全條件逐年好轉(zhuǎn)。二是加大查處非法采礦的力度。對重點礦區(qū)仍采用“掃蕩式”的辦法，堵住非法的，管住合法的。對礦山開采（亂開濫挖）集中的區(qū)域一律實行先關閉后整合的治理路子?！痢聊甑墓ぷ髦行氖亲龊么鬂缮降狡诘V山的閉礦工作。地下礦山定期巡檢工作。
（三）加強安全生產(chǎn)信息平臺建設。在全市逐步完善重點監(jiān)控對象安全生產(chǎn)基本情況數(shù)據(jù)庫，重大危險源數(shù)據(jù)庫、隱患排查登記整改數(shù)據(jù)庫。（全市40家骨干企業(yè)、礦山、?；?、使用液氯液氨企業(yè)）
（四）加強安全管理隊伍建設。理順鎮(zhèn)處安全管理機構(gòu)職能。上半年舉辦兩期安監(jiān)管理人員培訓班。出臺鎮(zhèn)處安監(jiān)辦工作指南（操作手冊），擬在全市組建11-16支安監(jiān)支隊，同時制定行政執(zhí)法委托實施辦法。
1、時間內(nèi)安全生產(chǎn)事故；
3、安監(jiān)局下達的監(jiān)控任務（重大危險源監(jiān)控、重大隱患整改）；
4、特種作業(yè)人員和管理人員持證上崗情況；
5、市安監(jiān)局委托執(zhí)法情況。季度考核結(jié)果在全市通報，對發(fā)生重大事故、責任不落實的單位領導和責任人由安監(jiān)局向市委、市紀委進行報告。
（六）建立安全評價制度和安全達標制度。在全市礦山、危化品、規(guī)模以上企業(yè)實行安全評價和達標制度。一是引進有資質(zhì)的中介機構(gòu)對以上企業(yè)進行安全評價和定期檢查，對高危行業(yè)須達標的必須進行達標檢查，改善基本的安全生產(chǎn)條件和環(huán)境。（達標計劃是：從06年開始，一年重點突破，兩年全面鋪開，三年基本達標）二是按照上級要求積極推進安全責任保險工作，逐步使安全生產(chǎn)置于法律的、行政的、市場的、全社會的防控體系當中。
（七）完善應急救援機制。在?；泛偷V山企業(yè)都要完善應急救援預案和救援起動機制。全市所有地下礦山必須完備與龍口救護中心的救援協(xié)議。每年至少要進行一次在救援中心指導下的小型演練。（主要是；冒頂塌方施救、炮煙中毒施救、透水施救和從業(yè)人員的逃生自救的基本知識）
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇六
回首xx年的工作，有很多成績，但也有許多不足。我們的工作無疑為學校營造了一個良好的學習氛圍，為一中之魂的鑄造起到了不小的作用。但是，不可否認，監(jiān)管部內(nèi)部也存在著許多問題，如：成員工作不負責，甚至不履行自己的職責，在我們?yōu)樽约旱墓ぷ鳂I(yè)績感到驕傲的同時，我們也急需從監(jiān)管部內(nèi)部成員的作風、責任心等方面下功夫，提高每一位成員的工作熱情及辦事效率。
我們監(jiān)管部的首要任務是對秭歸一中全體學生佩戴?；涨闆r進行抽查，并如實記載上報。其次，還負責監(jiān)督一、二年級自習紀律及學生會各部門成員的工作效率和工作作風，并及時對不良現(xiàn)象作出糾正。過去的一年，我們在抽查?；?、自習紀律方面做得較好，并受到了政教處領導的好評，但并未及時糾正學生會內(nèi)部的各種不良現(xiàn)象，這是我們工作中的一大失誤。所以，本學期我們將首先對監(jiān)管部內(nèi)部實施徹底的整改，將不負責任的成員一律清除，重新物色工作負責的人員。其次，我們將繼續(xù)堅持每周至少三次的大規(guī)模?；諜z查，每天自習時都確保有值日生到崗維持紀律，對學生會各部門出現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以重視，并嚴肅查處。
我們所做的工作，對秭歸一中的發(fā)展是微不足道的，但也是不可或缺的。所以，學生會監(jiān)管部全體成員將本著為學校服務，為同學服務，為構(gòu)建和諧校園無私奉獻的宗旨，繼續(xù)努力奮斗在自己的崗位上。我們堅信，xx年，我們將再創(chuàng)輝煌！
物業(yè)管理監(jiān)督運行機制 市場監(jiān)管局工作計劃篇七
1、做好小區(qū)治安管理，維護良好治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內(nèi)部力量梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)提高。
6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。
1、對整個小區(qū)電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)各項設備設施正常工作。
3、向業(yè)主提供有償服務。
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發(fā)商要求進行。
1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務同時也增加管理處多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定各項法律、法規(guī)以及公司制定各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實物業(yè)服務工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作同時，積極充分聽取基層員工呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動，增強員工凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”思想，樹立以業(yè)主為中心全新服務理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主聲音。
3﹑制定切實可行管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
1。新入職培訓
為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓。培訓目是使新員工了解公司基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新工作環(huán)境并掌握必要工作技能。
崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2。在職培訓
培訓內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司各項規(guī)章制度
2、xx公司《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工原則，對小區(qū)所有機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件處理等培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地，適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要開支。嚴格控制辦公用品采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。
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