多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案

“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇一

根據(jù)***局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見》文件精神，公司決定以開展管理活動(dòng)為契機(jī)，從夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作入手，全面推進(jìn)公司管理提升工作。為確保公司管理提升工作扎實(shí)有效開展，按照**局統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定如下實(shí)施方案。

管理是企業(yè)生存之魂，也是企業(yè)發(fā)展之基。近年來，公司在管理方面出臺(tái)了一系列舉措，取得了一定的成效，但仍存在許多不足之處，尤其是管理基礎(chǔ)薄弱，管理水平不高，管理方面長期存在的一些突出問題得不到有效解決，已經(jīng)成為嚴(yán)重制約企業(yè)做強(qiáng)做大、健康發(fā)展的瓶頸。

開展管理提升活動(dòng)，全面提高管理水平，是企業(yè)更好履行其職責(zé)，更好應(yīng)對(duì)內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境的變化，保增長，保穩(wěn)定，提升市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要抓手。為此，公司召開了中層以上干部專題會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)**局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見、關(guān)于成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及開展合理化建議活動(dòng)的文件精神。同時(shí)在公司辦公樓櫥窗辦?？黄?，主題為《推進(jìn)企業(yè)管理提升，夯實(shí)各項(xiàng)管理工作》?？?，將國資發(fā)改革[20xx]23號(hào)原文進(jìn)行張貼，大力展開宣傳工作，營造良好氛圍，統(tǒng)一員工思想，提高認(rèn)識(shí)。

的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，通過自主優(yōu)化，引進(jìn)吸收，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，全面提升企業(yè)現(xiàn)代化管理提升。

企業(yè)開展管理提升活動(dòng)，應(yīng)遵循以下原則：

1、 立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合的原則。

2、 重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合的原則。

3、 從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

4、 加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合的原則。

力爭用2~3年時(shí)間，通過持續(xù)不斷開展管理提升工作，加快推進(jìn)企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，從而實(shí)現(xiàn)管理制度不斷健全，基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng)，管理創(chuàng)新機(jī)制明顯改善，綜合績效明顯提升。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，要重點(diǎn)做好以下兩點(diǎn)：

1、 找準(zhǔn)管理體制短板和瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。廣泛發(fā)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)參與，在本企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)開展自查自糾和管理診斷工作，找出當(dāng)前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題，在深入調(diào)查充分論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)選提升措施，制定整改方案，狠抓落實(shí)，確保突破。

法，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

1、 成立企業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司成立由企業(yè)負(fù)責(zé)人、班子成員、各部門負(fù)責(zé)人及辦公室成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，確保管理提升工作的常態(tài)化和有序推進(jìn)。

2、 對(duì)公司現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行清理、分類和匯總，并裝訂成冊，同時(shí)補(bǔ)充完善其電子版本。

3、 對(duì)公司各崗位操作規(guī)程和操作流程進(jìn)行完善，根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)針對(duì)貨物的入庫、倉儲(chǔ)、出庫管理，完善手續(xù)，明確責(zé)任，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保貨物和人身安全。

4、 定期開展學(xué)習(xí)。組織職工對(duì)各自崗位及操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，向**局及兄弟公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積極參加**局組織的相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，引進(jìn)優(yōu)秀的管理理念、方法和手段，積極探索符合本公司實(shí)際的新方法，提高企業(yè)管理水平。

5、 工作小組定期對(duì)公司管理提升工作實(shí)施情況進(jìn)行核查和督導(dǎo)，對(duì)修改完善的制度和方案的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行審定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇二

根據(jù)省國資委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院國資委的通知》（**國資改革〔2020〕**號(hào)）以及**公司《關(guān)于開展對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)的通知》（**企函〔2020〕***號(hào)）文件要求，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極推進(jìn)與神華****項(xiàng)目對(duì)標(biāo)管理提升行動(dòng)的開展和實(shí)施，切實(shí)落實(shí)好行動(dòng)方案與工作清單，確保按期實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)，使對(duì)標(biāo)工作成為***提高管理能力、創(chuàng)新管理方法的有效手段，提高企業(yè)管理水平和綜合競爭實(shí)力，打造國內(nèi)一流能源化工企業(yè)，***實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。

對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)***全面開展行業(yè)對(duì)標(biāo)，引進(jìn)國內(nèi)、國際同行業(yè)先進(jìn)管理理念、管理機(jī)制和先進(jìn)做法，全面提升企業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理水平，***核心競爭能力。

總體要求：確定標(biāo)桿、尋找差距，制定措施、狠抓落實(shí)。

建立對(duì)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和對(duì)標(biāo)推進(jìn)辦公室，為對(duì)標(biāo)活動(dòng)提供組織保證。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)，使對(duì)標(biāo)活動(dòng)扎實(shí)有效開展，收到實(shí)效，特成立對(duì)標(biāo)管理提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)組組長：***

副組長：***

成員：**

對(duì)標(biāo)辦公室主任：**

成員：各對(duì)標(biāo)部門負(fù)責(zé)人

對(duì)標(biāo)考核組：**

領(lǐng)導(dǎo)組全面領(lǐng)導(dǎo)***的對(duì)標(biāo)活動(dòng)，審批對(duì)標(biāo)實(shí)施方案，對(duì)重大問題進(jìn)行研究決策，定期聽取對(duì)標(biāo)管理辦公室的工作匯報(bào)。

對(duì)標(biāo)辦公室，作為對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定，負(fù)責(zé)能效對(duì)標(biāo)活動(dòng)推進(jìn)的日常管理工作，做好對(duì)標(biāo)工作的匯報(bào)工作。

對(duì)標(biāo)考核組負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)工作的協(xié)調(diào)督辦、檢查考核等工作，確保對(duì)標(biāo)工作高質(zhì)量完成。

各有關(guān)單位要確定相應(yīng)的對(duì)標(biāo)人員，具體負(fù)責(zé)本單位的推進(jìn)工作。

第一階段研究部署

時(shí)間：2020年9月---2020年10月

工作安排：公司成立對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組，就對(duì)標(biāo)管理提升行動(dòng)推進(jìn)召開宣貫會(huì)議。公司各部門按部門職責(zé)與工作開展情況，深入分析當(dāng)前工作的現(xiàn)狀及存在問題，搜集神華寧煤項(xiàng)目的基本情況，形成內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作清單。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組審核，形成對(duì)標(biāo)工作清單，編制對(duì)標(biāo)實(shí)施方案。

第二階段組織落實(shí)

時(shí)間：2020年10月---2022年6月

工作安排：各對(duì)標(biāo)責(zé)任部門，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)出擊，搜集神華**項(xiàng)目運(yùn)行信息及數(shù)據(jù)，完善對(duì)標(biāo)信息。同時(shí)，加強(qiáng)與***聯(lián)系，***人員赴神華**公司深入開展對(duì)標(biāo)交流。依據(jù)收集整理的資料，與神華**進(jìn)行全面比較分析，從各專業(yè)方面來分析和研究，形成部門對(duì)標(biāo)工作報(bào)告并組織實(shí)施。報(bào)告內(nèi)容要包含對(duì)標(biāo)工作開展情況、量化指標(biāo)對(duì)比、原因分析、改進(jìn)措施和實(shí)施方案。其中改進(jìn)措施和實(shí)施方案要具體、明確、有效，要有可執(zhí)行性。

第三階段評(píng)估深化

時(shí)間：2022年6月-2022年12月

工作安排：對(duì)標(biāo)工作辦公室負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)標(biāo)整改措施的執(zhí)行，定期總結(jié)，及時(shí)跟蹤對(duì)比，持續(xù)改進(jìn)并進(jìn)行跟蹤、評(píng)估。針對(duì)影響企業(yè)管理的關(guān)鍵因素，有針對(duì)性的采取管理和技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提升。

（一）加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提升戰(zhàn)略引領(lǐng)能力

***戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng)，投資決策不科學(xué)、主責(zé)主業(yè)不突出、國際化經(jīng)營水平不高等問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)，緊緊圍繞落實(shí)國家戰(zhàn)略和提升企業(yè)核心競爭力的要求，科學(xué)謀劃戰(zhàn)略定位、主攻方向和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，切實(shí)強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃的剛性約束和有效落實(shí)；實(shí)施投資全周期管理，提高投資的科學(xué)性和有效性；強(qiáng)化國際化經(jīng)營，積極穩(wěn)妥實(shí)施“走出去”，構(gòu)建更加適應(yīng)國際化經(jīng)營需要的管理機(jī)制。

加強(qiáng)組織管理，提升科學(xué)管控能力。

***定位不清晰、機(jī)構(gòu)設(shè)置不匹配、授權(quán)放權(quán)不充分、流程運(yùn)轉(zhuǎn)不順暢、管理方式不合理等問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步明確部門職能定位，科學(xué)設(shè)置組織架構(gòu)，探索推行“扁平化”“大部門制”“項(xiàng)目制”管理，建立健全目標(biāo)明確、邊界清晰、權(quán)責(zé)對(duì)等、精簡高效的組織體系；分類開展授權(quán)放權(quán)，綜合考慮所出資企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)、治理能力、管理基礎(chǔ)等因素，給予不同范圍、不同程度的授權(quán)放權(quán)，全面激發(fā)企業(yè)活力；完善組織運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步壓縮管理鏈條、優(yōu)化工作流程，確保組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)、快速響應(yīng)；轉(zhuǎn)變行政化管理方式，依據(jù)股權(quán)關(guān)系，通過法人治理結(jié)構(gòu)，依法履職行權(quán)，提升企業(yè)管理市場化、法治化水平；加強(qiáng)組織文化建設(shè)，著力培育傳承國有企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、體現(xiàn)時(shí)代特征的企業(yè)文化，積極履行社會(huì)責(zé)任，塑造良好企業(yè)形象，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和軟實(shí)力。

加強(qiáng)運(yùn)營管理，提升精益運(yùn)營能力。

針對(duì)精細(xì)化管理能力不強(qiáng)、成本和質(zhì)量管控不到位、運(yùn)營效率不高等問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步制立全員參與、協(xié)同高效、持續(xù)改善的精益管理理念，將精益管理運(yùn)用到研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、營銷服務(wù)等全流程全鏈條，以最小資源投入，創(chuàng)造更多更大價(jià)值；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場各要素進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保、低耗和均衡；著力優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，持續(xù)提升采購的集約化、規(guī)范化、信息化、協(xié)同化水平，實(shí)現(xiàn)采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和全生命周期總成本最低；完善營銷管理和用戶服務(wù)體系，科學(xué)制訂營銷策略，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品牌形象，提高客戶忠誠度和滿意度。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

***財(cái)務(wù)管控薄弱、資金使用效率不高、資本運(yùn)營能力不足等問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步構(gòu)建一體化財(cái)務(wù)管控體系，深入推進(jìn)資金集中統(tǒng)一管理，完善全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息貫通和管控落地；充分挖掘和有效利用財(cái)務(wù)資源，持續(xù)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，不斷提高資源配置效率；建立健全資本管理體系，有效利用多層次資本市場，提高資本的流動(dòng)性和回報(bào)率，促進(jìn)國有資本保值增值，不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

加強(qiáng)科技管理，提升自主創(chuàng)新能力。

針對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人、創(chuàng)新效率不高、科技領(lǐng)軍人才不足、創(chuàng)新體制機(jī)制有待完善等問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化新興技術(shù)和戰(zhàn)略必爭領(lǐng)域前瞻性布局，加大研發(fā)投入，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作水平，打造長板優(yōu)勢；完善技術(shù)創(chuàng)新體系，形成基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化相配套的梯次研發(fā)體系，加強(qiáng)高水平研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，加快突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)；提高協(xié)同創(chuàng)新水平，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用合作，積極融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)國企創(chuàng)新聯(lián)合體建設(shè)，打造高水平雙創(chuàng)平臺(tái)，組建共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟；完善體制機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)新考核引導(dǎo)，健全人才引進(jìn)培養(yǎng)評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，營造良好創(chuàng)新生態(tài)。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提升合規(guī)經(jīng)營能力。

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)、內(nèi)控體系不完善、合規(guī)管理不到位、責(zé)任追究力度不夠等突出問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，抓好各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測預(yù)警、識(shí)別評(píng)估和研判處置，堅(jiān)決守住不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)的底線；加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)規(guī)范運(yùn)營和管控風(fēng)險(xiǎn)等作用，構(gòu)建全面、全員、全過程、全體系的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制；推進(jìn)法律管理與經(jīng)營管理深度融合，突出抓好規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、重大決策的法律審核把關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)案件管理，著力打造法治國企；健全合規(guī)管理制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的管理，推進(jìn)合規(guī)管理全面覆蓋、有效運(yùn)行；加強(qiáng)責(zé)任追究體系建設(shè)，加快形成職貴明確、流程清晰、規(guī)范有序的工作機(jī)制，加大違規(guī)經(jīng)營投資責(zé)任追究力度，充分發(fā)揮警示懲戒作用。

加強(qiáng)人力資源管理，提升科學(xué)選人用人能力。

針對(duì)人力資源規(guī)劃不清晰、三項(xiàng)制度改革落實(shí)不到位、人才隊(duì)伍活力不足、高層次領(lǐng)軍人才缺乏等突出問題，公司計(jì)劃進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，堅(jiān)持人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展同步謀劃，充分發(fā)揮市場作用，圍繞人力資源的獲取、配置、利用、保留和開發(fā)等核心環(huán)節(jié)持續(xù)探索創(chuàng)新，提高人力資源耐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用；完善市場化選人用人機(jī)制，拓展人才引進(jìn)渠道，著力推行契約化管理，健全薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，全面推行崗位績效工資制度，統(tǒng)籌運(yùn)用多種中長期激勵(lì)方式，鼓勵(lì)支持知識(shí)、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素有效參與分配，充分激發(fā)各類人才的活力動(dòng)力；加強(qiáng)人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，以創(chuàng)新型、專業(yè)化、高層次人才為重點(diǎn)，把握不同類別人才特點(diǎn)因才施策，持續(xù)優(yōu)化人才成長路徑和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升人才隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)信息化管理，提升系統(tǒng)集成能力。

針對(duì)信息化管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息化與業(yè)務(wù)“兩張皮”、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通不夠、存在安全隱患等問題，結(jié)合“十四五”網(wǎng)絡(luò)安全和信息化規(guī)劃制定和落實(shí)，以企業(yè)數(shù)字化智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型為主線，公司計(jì)劃進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮信息化驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用；促進(jìn)業(yè)務(wù)與信息化的深度融合，推進(jìn)信息系統(tǒng)的平臺(tái)化、專業(yè)化和規(guī)?；瑢?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新動(dòng)力；打通信息“孤島”，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，促進(jìn)以數(shù)字化為支撐的管理變革；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)，落實(shí)安全責(zé)任，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)保障，確保不發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

（一）要強(qiáng)化省國資委重要工作知識(shí)指示，抓好對(duì)標(biāo)管理提升行動(dòng)。各對(duì)標(biāo)責(zé)任部門要建立常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，把對(duì)標(biāo)工作有機(jī)地融入到日常業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，確保對(duì)標(biāo)工作取得實(shí)效。對(duì)標(biāo)檢查組要督促好對(duì)標(biāo)工作完成，對(duì)對(duì)標(biāo)工作要常抓不懈，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

（二）公司各對(duì)標(biāo)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人要提高政治站位，認(rèn)清對(duì)標(biāo)工作開展的重大意義。在對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)對(duì)標(biāo)工作。各負(fù)責(zé)人要親自抓工作部署，親自研究提出工作思路和重大問題的解決方案。

（三）對(duì)標(biāo)工作要結(jié)合實(shí)際情況，理清工作思路，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有序推進(jìn)。各單位要不斷地查找差距、自我完善，加強(qiáng)溝通、深入調(diào)研、集思廣益，借鑒經(jīng)驗(yàn)、有效地促進(jìn)對(duì)標(biāo)工作順利實(shí)施，從而進(jìn)一步提高管理水平，提升經(jīng)營管控水平，增強(qiáng)核心競爭力。

（四）加強(qiáng)對(duì)標(biāo)過程的宣傳引導(dǎo)，宣傳**要對(duì)對(duì)標(biāo)工作做好輿論宣傳，跟進(jìn)對(duì)標(biāo)過程，讓廣大員工進(jìn)一步提高對(duì)本次對(duì)標(biāo)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)參與、積極支持對(duì)標(biāo)工作。各部門要以本次對(duì)標(biāo)工作為契機(jī)，深入推進(jìn)黨政融合，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定強(qiáng)大的政治基礎(chǔ)。

為了更好推進(jìn)和深化對(duì)標(biāo)管理工作，并更準(zhǔn)確地反映對(duì)標(biāo)管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)管理水平、提升生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量及正確引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為的程度，主要***主要對(duì)標(biāo)改進(jìn)狀況進(jìn)行評(píng)估考核。

（三）對(duì)于未按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成的項(xiàng)目或未及時(shí)匯報(bào)每月對(duì)標(biāo)工作開展推進(jìn)情況，考核相關(guān)負(fù)責(zé)人500元/次。

（四）對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為或存在失職、瀆職、不作為、亂作為行為的情況，公司***領(lǐng)導(dǎo)干部紅線管理辦法給予相應(yīng)的懲罰。

（五）各單位對(duì)標(biāo)管理提升行動(dòng)實(shí)施完畢后，可***《**項(xiàng)目評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)辦法》相關(guān)制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇三

推行稅收質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)創(chuàng)新工作。做好這項(xiàng)工作，應(yīng)當(dāng)遵循以下五項(xiàng)工作原則。

（一）依法行政原則。依法治稅是稅收工作的靈魂，稅收管理創(chuàng)新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質(zhì)量管理體系，一方面應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持依法治稅的前提下開展工作，稅收質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)依法行政和依法治稅的要求，嚴(yán)格遵循現(xiàn)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和《行政許可法》等行政管理法規(guī)的規(guī)定。另一方面，推行稅收質(zhì)量管理體系本身也是為了進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，提高稅收?qǐng)?zhí)法水平，提高稅務(wù)部門依法行政的能力，不斷提高稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量和依法行政的管理效能，促進(jìn)稅務(wù)部門依法治稅水平的提升。

（二）科學(xué)管理原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不僅僅是對(duì)現(xiàn)有

規(guī)章制度

（三）注重實(shí)效原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)求真務(wù)實(shí)，立足于提高稅收管理的質(zhì)量和效率，應(yīng)當(dāng)抓住質(zhì)量管理體系的核心和精髓，解決傳統(tǒng)稅務(wù)管理方法的薄弱環(huán)節(jié)，要注重制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行過程控制，強(qiáng)化績效考核。通過制定和實(shí)施稅收質(zhì)量管理體系，不斷提高稅收管理質(zhì)量和效率，減少征納雙方的辦稅成本。

（四）簡便易行原則。推行稅收質(zhì)量管理體系不能搞繁瑣哲學(xué)，應(yīng)當(dāng)做到指標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便可行。同時(shí)，稅收質(zhì)量管理體系的實(shí)施應(yīng)當(dāng)以信息技術(shù)為支撐，以計(jì)算機(jī)自動(dòng)考核為主，設(shè)置預(yù)警提示，進(jìn)行過程控制，減少紙質(zhì)記錄。

（五）積極穩(wěn)妥原則。推行稅收質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，先進(jìn)行試點(diǎn)，完善后再全面推廣。如可具體分為五個(gè)階段，即方案制定階段、體系設(shè)計(jì)階段、推行試點(diǎn)階段、全面推行階段、總結(jié)驗(yàn)收階段。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇四

永升建設(shè)集團(tuán)有限公司

（2013年3月15日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好！

首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的交流匯報(bào)機(jī)會(huì)。

我們永升公司是在油田公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)長期的關(guān)心和支持下，隨著國家改革開放和克拉瑪依油田建設(shè)發(fā)展，誕生和發(fā)展的地方改制企業(yè)。目前，公司注冊資本3.58億元，具有化工石油、房屋建筑、市政公用、公路工程施工總承包和專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)11項(xiàng)，年產(chǎn)值逾30億元，在本地區(qū)率先通過并有效保持著iso9001、iso14001、hse/osh（質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境）四大體系認(rèn)證。

多年以來，在油田公司各級(jí)單位的指導(dǎo)下，公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真貫徹國家及行業(yè)hse法律、法規(guī)和油田公司hse管理理念，切實(shí)落實(shí)油田公司“八項(xiàng)作業(yè)許可制度”，以強(qiáng)化hse責(zé)任制為中心、實(shí)施hse管理體系為主線，領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，基本實(shí)現(xiàn)了公司hse管理目標(biāo)，全公司hse管理整體處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。但是，我們也清醒地看到：我們在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與預(yù)控、hse標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，習(xí)慣性違章還未能完全杜絕，跟油田公司先進(jìn)的hse管理相比還有很大的提升空間。

一、在“人”的因素方面：因施工作業(yè)人員流動(dòng)性較大，各施工作業(yè)隊(duì)及其作業(yè)人員的素質(zhì)、能力和水平良莠不齊，進(jìn)行同樣的常規(guī)性hse教育培訓(xùn)對(duì)一些較差或新進(jìn)入油田的作業(yè)隊(duì)和作業(yè)人員來說是不夠的，臨時(shí)用電、腳手架、施工機(jī)具等方面的習(xí)慣性違章在這些作業(yè)隊(duì)還時(shí)有發(fā)生；作業(yè)現(xiàn)場（尤其是較為分散、工程量較小的施工作業(yè)現(xiàn)場）hse監(jiān)管人員素質(zhì)有待提高、管理力度有待加強(qiáng)。

二、在機(jī)具、設(shè)備和設(shè)施方面：機(jī)具、設(shè)備、設(shè)施的完好性、安全性保證措施有漏洞，使用“帶病”、有缺陷、有安全隱患的機(jī)具、設(shè)備、設(shè)施的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三、在“環(huán)境”因素方面：由于地面建設(shè)的點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長、工序多、交叉作業(yè)頻繁，對(duì)作業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)不夠充分，hse交底覆蓋面不夠、針對(duì)性不強(qiáng)的問題還時(shí)常存在。

四、在“管理”因素方面：現(xiàn)場管理人員和操作層對(duì)作業(yè)許可的審批、監(jiān)督、關(guān)閉等程序執(zhí)行不嚴(yán)格，在進(jìn)行一些工程量小、施工時(shí)間短、位置比較偏僻、自認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)小的作業(yè)時(shí)，有不按要求辦理作業(yè)票或作業(yè)票與現(xiàn)場內(nèi)容不符等現(xiàn)象；作業(yè)層對(duì)hse管理規(guī)章、制度的執(zhí)行力不夠；定性化、模式化、特色化、簡單有效的hse管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)亟待推行。

1、認(rèn)真落實(shí)hse教育培訓(xùn)，充分利用內(nèi)、外部資源，發(fā)揮hse培訓(xùn)作用，徹底改變培訓(xùn)教育流于形式的狀況，分對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的分級(jí)培訓(xùn)：一是員工hse培訓(xùn)，二是班組長hse培訓(xùn)，三是安全管理人員培訓(xùn)，授課人、內(nèi)容、課時(shí)等均與培訓(xùn)對(duì)象密切對(duì)應(yīng)，在提升意識(shí)、保證合規(guī)的前提下，更加注重實(shí)操培訓(xùn)。通過各種層次、多種形式的hse培訓(xùn)，樹立“安全第一”的哲學(xué)觀，珍惜生命的情感觀，安全作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)觀，不斷規(guī)范員工的安全思維方式和和行為模式，提升全員的hse素質(zhì)。

在公司內(nèi)部建立完善的作業(yè)隊(duì)伍準(zhǔn)入制度，對(duì)公司所有要進(jìn)入油田施工的作業(yè)隊(duì)伍全面進(jìn)行hse管理資格評(píng)價(jià)，凡滿足不了油田公司hse管理要求的作業(yè)隊(duì)伍和人員，絕不允許進(jìn)入油田施工現(xiàn)場，利用激勵(lì)和與市場份額掛鉤等手段留住技能熟練、hse管理到位的隊(duì)伍和人員，使優(yōu)秀的油田施工作業(yè)隊(duì)伍和人員相對(duì)穩(wěn)定。

采取措施在全公司范圍提高執(zhí)行意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行力：一是強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理層人員以身作則，影響并帶動(dòng)全體員工自覺遵守各項(xiàng)hse管理規(guī)定；二是嚴(yán)格按規(guī)章制度兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，以強(qiáng)有力的執(zhí)行來保證健康作業(yè)、安全生產(chǎn)和綠色施工。

2、采用定期檢查保養(yǎng)、強(qiáng)制報(bào)廢更換、使用前hse條件審查等組合措施，確保機(jī)具、設(shè)備、設(shè)施的完好性和安全性，消減機(jī)具、設(shè)備、設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)。

3、實(shí)施作業(yè)崗位循環(huán)檢查的工作方法，將各工種操作規(guī)程和作業(yè)人員的操作行為進(jìn)行認(rèn)真比較、分析和評(píng)價(jià)，對(duì)施工現(xiàn)場、作業(yè)環(huán)境進(jìn)行全面安全條件評(píng)估，驗(yàn)證操作規(guī)程的適應(yīng)性和可操作性，保證各項(xiàng)作業(yè)的安全條件，將hse風(fēng)險(xiǎn)始終控制在作業(yè)前。

結(jié)合作業(yè)特點(diǎn)和施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，改進(jìn)和補(bǔ)充具有可操作性和實(shí)效性的hse管理程序、全面進(jìn)行hse風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制，提升作業(yè)前的“交底”實(shí)效，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理、檢查，創(chuàng)造健康、安全、環(huán)保的施工作業(yè)環(huán)境。

4、認(rèn)真編制hse管理計(jì)劃，包括：hse工作計(jì)劃、hse培訓(xùn)計(jì)劃、hse月度檢查計(jì)劃等，強(qiáng)力推行計(jì)劃的實(shí)施，“以周保月、以月保年”，最終確保實(shí)現(xiàn)hse管理目標(biāo)。

改變過去以檢查為主、以懲罰為主的常規(guī)手段，用hse體系審核替代片面檢查，更加全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、深入地診斷問題、進(jìn)行有效改進(jìn)；以晉升崗位、提高待遇、褒獎(jiǎng)先進(jìn)等激勵(lì)制度和手段替代簡單的懲罰，全面提高員工貫標(biāo)的自覺性、主動(dòng)性和積極性，提升hse管理績效。在全公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和作業(yè)層強(qiáng)化“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”的hse管理理念和手段，促進(jìn)全員hse責(zé)任的落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成習(xí)慣，提高能力”的hse目標(biāo)，創(chuàng)建具有永升特色的hse管理體系和文化。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒油田公司hse主題活動(dòng)等手段和經(jīng)驗(yàn)，按計(jì)劃、分階段豐富和創(chuàng)新hse管理活動(dòng)，穩(wěn)步推行公司hse標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)提升公司hse管理水平。

總之，我們有信心、有決心、有能力持續(xù)改善公司hse管理現(xiàn)狀，提升公司hse管理水平，爭做油田公司hse管理優(yōu)秀的承包商，向油田公司交一份滿意的hse管理答卷，不辜負(fù)油田公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)長期以來對(duì)我公司的支持和厚望。

謝謝！

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為加強(qiáng)城市管理，提升城市形象，打造干凈、整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境，根據(jù)《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等規(guī)定精神，按省、市文明城市創(chuàng)建工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***二中、三中、四中***及***城市工作會(huì)議精神，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念為指導(dǎo)，以提升群眾滿意度為目標(biāo)，按照集中整治、疏堵結(jié)合、規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)管的思路，全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、突出問題，使城區(qū)面貌和人居環(huán)境明顯改善、城市綜合管理水平不斷提升，實(shí)現(xiàn)城市管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、長效化，加快建設(shè)人文新城、宜居新城、和諧新城、美麗新城，擦亮城市名片。

二、工作目標(biāo)

以省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為標(biāo)準(zhǔn)，以群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，實(shí)施城市管理綜合整治十項(xiàng)提升行動(dòng)，通過集中攻堅(jiān)，使河道水系景觀更加美觀，城市園林綠化特色凸顯，市政公用設(shè)施更加完善，市容秩序徹底改觀，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升，徹底杜絕違章搭建，城市管理更加精細(xì)化和智能化。

三、基本原則

（一）堅(jiān)持以人為本。牢固樹立以人民為中心的城市管理理念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，落實(shí)惠民便民措施，以群眾滿意為目標(biāo)，切實(shí)解決社會(huì)各界最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，努力消除各種“城市病”。

（二）堅(jiān)持依法治理。堅(jiān)持用法治思維和法治手段解決城市管理中的各類問題。完善行政執(zhí)法制度，改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)，把嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法的要求落實(shí)到城市管理執(zhí)法全過程。

（三）堅(jiān)持源頭治理。增強(qiáng)城市管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，綜合考慮公共秩序管理和群眾生產(chǎn)生活需要，合理安排各類公共設(shè)施和空間布局，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，從源頭上預(yù)防和減少違法違規(guī)行為。

（四）堅(jiān)持創(chuàng)新協(xié)調(diào)。加強(qiáng)政策措施的配套銜接，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)配合，有序推進(jìn)相關(guān)工作。以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，以智慧城市建設(shè)為契機(jī)，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，加快形成與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配的城市管理能力。

四、重點(diǎn)任務(wù)

（一）基礎(chǔ)設(shè)施整治提升行動(dòng)

加大對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等公共設(shè)施管護(hù)力度，確保功能完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、標(biāo)識(shí)清晰、內(nèi)外整潔。對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行全面大排查，及時(shí)做好毀損路面修復(fù)工作，及時(shí)更換路牙石、人行道鋪磚、消防栓、窨井蓋等設(shè)施。

2.加強(qiáng)城市供水、節(jié)水、排水處理等工作，完善城市公用道路管網(wǎng)配套，加強(qiáng)污水處理設(shè)施建設(shè)維護(hù)，全面落實(shí)雨污分流，提高城市防洪排澇能力。

合理設(shè)置公交站，統(tǒng)一路標(biāo)、公交站牌樣式，加強(qiáng)日常監(jiān)管，保證公交站牌干凈整潔。

（責(zé)任單位：縣民政局）

（二）市容秩序整治提升行動(dòng)

強(qiáng)化對(duì)城市主干道、示范街、農(nóng)貿(mào)市場周邊等重點(diǎn)區(qū)域管理，取締馬路市場、占道經(jīng)營等違規(guī)行為，規(guī)范各類流動(dòng)攤點(diǎn)運(yùn)營，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置便民服務(wù)亭。嚴(yán)肅查處隨意破壞路牙石、私自增設(shè)坡道行為。加強(qiáng)對(duì)戶外門頭廣告和建筑施工圍擋廣告的審批管理，嚴(yán)禁未經(jīng)審批隨意設(shè)置廣告牌。對(duì)破損廣告牌匾統(tǒng)一進(jìn)行清除、更換，全面清理城市“牛皮癬”。

做好建筑工地沖洗平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)行、渣土揚(yáng)塵、渣土覆蓋等監(jiān)管工作。重點(diǎn)查處不按規(guī)定時(shí)段、路線行駛和超速、超載等建筑垃圾（渣土）運(yùn)輸車輛交通違法行為。

持續(xù)做好電動(dòng)三輪、四輪車治理工作。主城區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁大型貨車駛?cè)氩⒄嫉劳７拧?/p>

8.開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校（幼兒園）周邊進(jìn)行徹底清理和整頓，所有學(xué)校（幼兒園）校園周邊xxx米內(nèi)實(shí)現(xiàn)“五無”，即無經(jīng)營性網(wǎng)吧、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉ok廳、游藝廳、臺(tái)球室等娛樂場所，無非法行醫(yī)或人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所，無從事非法經(jīng)營活動(dòng)的游商和無證照攤點(diǎn)，無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品、出版物銷售。

9.開展出租車、網(wǎng)約車集中治理行動(dòng)，規(guī)范出租車和網(wǎng)約車管理，嚴(yán)厲打擊未經(jīng)審批、無證運(yùn)營行為。

10.加大聯(lián)合治超整治力度，依法查處超限運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)行為。

11.加大電力、通信、強(qiáng)弱電整治工作，全面排查影響交通或存在安全隱患的“蜘蛛網(wǎng)”亂象，清理影響市容市貌的“零、散、亂”現(xiàn)象。

（三）環(huán)境衛(wèi)生整治提升行動(dòng)

加大主次干道、公園廣場等公共場所清掃、清洗和保潔力度，及時(shí)更換破損果皮箱、垃圾桶，做到生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集、按時(shí)清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清。加大車流量較多的主干道和老城區(qū)道路機(jī)械化清掃頻率，每天全覆蓋灑水保潔x次以上。加大對(duì)保潔公司的考核和監(jiān)管力度，建立健全科學(xué)的管理、監(jiān)督、考核機(jī)制。

主要包括：商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的噪聲污染；在城區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會(huì)等活動(dòng)，使用音響器材等造成的噪聲污染；小區(qū)內(nèi)居民裝修、娛樂等活動(dòng)產(chǎn)生的噪聲污染。

14.做好城區(qū)公廁的日常管理，加快推進(jìn)年內(nèi)新建x座公廁任務(wù)，做到主城區(qū)內(nèi)每xxx米至少有一處公廁；完善公廁指示標(biāo)識(shí)，配齊保潔管護(hù)人員，確保公廁管理規(guī)范、無異味、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

單位及單位小區(qū)內(nèi)的旱廁由各單位負(fù)責(zé)改造，社區(qū)旱廁、居民自建廁所改造分別由xx鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)。

16.持續(xù)開展黨政機(jī)關(guān)志愿服務(wù)大掃除行動(dòng)，劃定各單位責(zé)任區(qū)，每周定時(shí)組織人員深入社區(qū)、街道開展文明勸導(dǎo)、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。

（四）空氣質(zhì)量整治提升行動(dòng)

加大散煤及煤制品管控力度。嚴(yán)厲打擊城區(qū)加工、銷售、運(yùn)輸散煤和煤制品的企業(yè)（個(gè)體戶），依規(guī)查處城區(qū)散煤及煤制品銷售網(wǎng)點(diǎn)。

堅(jiān)持疏堵結(jié)合，科學(xué)劃定散裝水泥、黃沙、石面等建材銷售、堆放區(qū)域，制定行業(yè)管理辦法，引導(dǎo)城區(qū)散裝水泥等經(jīng)營戶有序轉(zhuǎn)移；嚴(yán)厲打擊在城區(qū)私自經(jīng)營、堆放、運(yùn)輸散裝水泥等污染環(huán)境行為。

加強(qiáng)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等源頭管控，規(guī)范煙花爆竹銷售網(wǎng)點(diǎn)管理，加大煙花爆竹禁燃禁放行為管理和處罰力度。

嚴(yán)格執(zhí)行主城區(qū)農(nóng)用車輛、柴油貨車和拖拉機(jī)等道路移動(dòng)污染源限時(shí)通行制度，嚴(yán)禁上述車輛未經(jīng)允許進(jìn)入禁限行區(qū)。同時(shí)，要優(yōu)化城區(qū)車輛繞行方案，劃定外地車輛、大型柴油貨車?yán)@城通行路線，避免車輛穿城而過、造成污染。

在房屋拆除過程中和征遷后都要嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保措施，確保帶水作業(yè)，及時(shí)覆蓋拆遷廢料，嚴(yán)禁拆遷公司隨意堆放建筑垃圾，確保拆遷現(xiàn)場密目防塵網(wǎng)覆蓋率xxx％。

確保建筑工地、待建地、拆遷工地的圍墻、圍擋符合標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)環(huán)保噴淋設(shè)施使用情況的監(jiān)督檢查力度，確保建筑工地符合x個(gè)xxx％標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)非道路移動(dòng)機(jī)械污染管控。建立城區(qū)非道路移動(dòng)機(jī)械排放情況數(shù)據(jù)庫，嚴(yán)格按照國家有關(guān)工程機(jī)械作業(yè)尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)不達(dá)標(biāo)工程機(jī)械清潔化改造和淘汰。

（五）園林綠化整治提升行動(dòng)

建立健全綠化帶開口審批制度，嚴(yán)肅查處未經(jīng)批準(zhǔn)隨意開口、破壞綠化帶、占用綠化帶堆放雜物和生產(chǎn)經(jīng)營等行為。

24.建設(shè)一批城市節(jié)點(diǎn)游園，加快xx路、xx路及xx路網(wǎng)等道路沿線綠化景觀建設(shè)，同步完善新建道路綠化設(shè)計(jì)，確保道路與綠化景觀建設(shè)一體化實(shí)施。

（六）城區(qū)亮化整治提升行動(dòng)

增設(shè)城區(qū)節(jié)點(diǎn)游園亮化設(shè)施，加大照明設(shè)施維修力度，對(duì)城區(qū)路燈進(jìn)行全面排查，及時(shí)更換損毀路燈、存在安全隱患的舊危路燈。積極推進(jìn)城區(qū)智慧化路燈改造工作，提升城市品位。

建立健全新建高層建筑立面亮化配套體系，實(shí)施小區(qū)亮化工程。

27.改造、維修轄區(qū)內(nèi)道路毀壞的太陽能路燈，在質(zhì)保期滿

28.組織實(shí)施xxx東段（xxx至xxx）路燈亮化工程。

（七）老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理整治提升行動(dòng)

29.全面排查、逐步改造城區(qū)老舊小區(qū)，開展小區(qū)內(nèi)道路、管線、亮化、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施提升工程，實(shí)現(xiàn)道路平整、雨污分流、燈光亮化、環(huán)境優(yōu)美。

30.屬地政府負(fù)責(zé)無物業(yè)小區(qū)管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)牽頭、居民參與，解決無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生差、停車無序特別是阻塞消防通道等突出問題。

制定物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比辦法，對(duì)物業(yè)公司一月一考評(píng)、一月一通報(bào)，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（八）城市養(yǎng)犬專項(xiàng)整治提升行動(dòng)

32.指導(dǎo)犬只登記發(fā)證工作；按照自身職責(zé)開展無證養(yǎng)犬、養(yǎng)犬?dāng)_民、犬只傷人等警情處置。

33.指導(dǎo)、監(jiān)督城市公共場所設(shè)置犬只禁入標(biāo)識(shí)，查處養(yǎng)犬影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

34.加強(qiáng)犬類免疫，界定禁養(yǎng)的烈性犬、大型犬品種和標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違法獸醫(yī)診療行為。

35.對(duì)犬類經(jīng)營單位和個(gè)人予以注冊登記，依法查處違規(guī)經(jīng)營行為。

36.督促物業(yè)等服務(wù)機(jī)構(gòu)將小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的流浪犬及違法養(yǎng)犬行為及時(shí)報(bào)告公安等相關(guān)部門。

37.開展依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬宣傳，引導(dǎo)督促養(yǎng)犬人依法履行免疫和備案義務(wù)，并配合有關(guān)部門做好養(yǎng)犬管理相關(guān)工作。

（九）違章搭建拆除整治提升行動(dòng)

38.集中整治城區(qū)各類亂拉、亂掛、亂貼等各類亂象，及時(shí)拆除城市主次干道沿線私搭亂建，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，保障街道規(guī)范經(jīng)營。

由縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局逐小區(qū)、逐社區(qū)排查認(rèn)定后，統(tǒng)一由縣住建局牽頭，會(huì)同屬地政府及相關(guān)執(zhí)法部門利用x個(gè)月時(shí)間開展集中整治，對(duì)違章搭建一律拆除到位。

倡導(dǎo)文明殯葬，排查治理違法違規(guī)私建的“住宅式”骨灰安放建筑、墳?zāi)?，?yán)禁在xx山、xx山、xx山等規(guī)劃區(qū)內(nèi)山坡新建墳?zāi)埂?/p>

（十）城區(qū)黑臭水體整治提升行動(dòng)

41.以環(huán)城河綜合治理為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善城區(qū)水環(huán)境治理實(shí)施方案，優(yōu)先做好控源、截污、納管工作，確保河道無污水直排，水面無漂浮垃圾。

42.加快城區(qū)地下管網(wǎng)設(shè)計(jì)建設(shè)工作，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施城區(qū)主干道防洪排澇地下管網(wǎng)綜合改造工程，建立地下管網(wǎng)智能化監(jiān)測體系，及時(shí)修復(fù)破損管道，消除雨污混接、錯(cuò)接現(xiàn)象，打通城區(qū)排水防澇的主路徑，保障排水通暢。

43.建立健全城區(qū)河道排水排污處理規(guī)定，對(duì)城區(qū)河道進(jìn)行定期巡查。

44.對(duì)建筑工地、新建小區(qū)、散亂排污居民區(qū)實(shí)行監(jiān)管審批制。

五、實(shí)施步驟

（一）實(shí)施準(zhǔn)備階段（x月x日至x月x日）。各相關(guān)單位要根據(jù)各自職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，充分利用廣播、電視、宣傳車等廣泛開展宣傳動(dòng)員，做好城市管理綜合整治提升行動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。

（二）集中攻堅(jiān)階段（x月x日至x月x日）。利用x個(gè)月的時(shí)間，集中開展攻堅(jiān)整治提升行動(dòng)，各相關(guān)單位要全力參與，積極行動(dòng)，對(duì)涉及問題進(jìn)行全面、徹底整治，確保城市綜合整治各項(xiàng)提升行動(dòng)落到實(shí)處。

（三）鞏固成效階段（長期堅(jiān)持）。各單位要在集中整治的基礎(chǔ)上，持續(xù)鞏固整治成果，保持城市管理工作常態(tài)化開展?？h城市管理綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)工作全面考核驗(yàn)收。

六、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h政府成立xx縣城市管理綜合整治提升行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)城市管理綜合整治提升行動(dòng)的安排部署、統(tǒng)籌推進(jìn)和督查調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)辦公室和督查組，綜合協(xié)調(diào)辦公室辦公地點(diǎn)在縣城管局，從相關(guān)單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干集中辦公，定期向縣政府專題匯報(bào)工作進(jìn)展情況。督查組辦公地點(diǎn)在縣文明辦，定期督查“十項(xiàng)提升行動(dòng)”落實(shí)情況。各責(zé)任單位要高度重視，按照任務(wù)分工，成立專門組織，主要負(fù)責(zé)同志為本單位綜合整治行動(dòng)第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)同志為具體責(zé)任人，要結(jié)合各自實(shí)際，精心謀劃組織實(shí)施，全力以赴抓好落實(shí)，確保整治工作有序推進(jìn)。

（二）細(xì)化舉措，廣泛發(fā)動(dòng)。各責(zé)任單位要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案，結(jié)合工作實(shí)際，制定單位實(shí)施細(xì)則，排好路線圖和時(shí)間表，細(xì)化工作措施，壓實(shí)工作責(zé)任，每月向綜合協(xié)調(diào)辦公室報(bào)送工作開展情況。各責(zé)任單位務(wù)必于x月x日前將實(shí)施細(xì)則報(bào)送至綜合協(xié)調(diào)辦公室，并于每月x號(hào)前，將落實(shí)情況報(bào)送至綜合協(xié)調(diào)辦公室。各責(zé)任單位要強(qiáng)化“十項(xiàng)提升行動(dòng)”的宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，建立城市管理全民參與監(jiān)督機(jī)制，提高群眾主人翁意識(shí)。要運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、智慧城管平臺(tái)，由督查組直接收集、交辦、督辦群眾反映城市管理事項(xiàng)，發(fā)動(dòng)群眾積極參與城市管理?？h廣播電視臺(tái)要廣泛宣傳綜合整治提升行動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營造良好的社會(huì)氛圍。

（三）分類施策，健全機(jī)制。各責(zé)任單位既要抓好各項(xiàng)細(xì)化舉措的落實(shí)，也要注重凸顯特色、分類施策，通過組織打造精品路段、精品小區(qū)等，發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。既要明確打造任務(wù)，也要抓好后續(xù)管理，建立健全長效監(jiān)管機(jī)制。每個(gè)責(zé)任單位都要設(shè)立舉報(bào)電話，認(rèn)真聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政民互動(dòng)，逐步形成行之有效的城市管理機(jī)制。各相關(guān)單位要增強(qiáng)看齊意識(shí)，在工作標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格要求，在工作作風(fēng)上注重落實(shí)，確保實(shí)效，堅(jiān)決杜絕空喊口號(hào)、紙上談兵等形式主義官僚主義問題，通過一系列實(shí)實(shí)在在的工作措施和成效，著力提升城市管理水平。

（四）嚴(yán)格督查，狠抓落實(shí)。各責(zé)任單位要分別建立日巡查、月推進(jìn)機(jī)制，綜合協(xié)調(diào)辦公室要定期組織會(huì)商，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，確保步調(diào)一致、取得實(shí)效。督查組負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施細(xì)則制定情況、落實(shí)情況、工作成效、工作材料報(bào)送等進(jìn)行督查，每周要對(duì)“十項(xiàng)提升行動(dòng)”落實(shí)情況開展一次集中督查，并匯總形成督查專報(bào)。對(duì)工作落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢的，要及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)，并責(zé)令限期整改。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇六

一直以來，國網(wǎng)重慶綦南供電公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，不斷探索適合人才成長和培養(yǎng)的開發(fā)、競爭、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，促進(jìn)人才脫穎而出。同時(shí)，該公司進(jìn)一步加強(qiáng)新員工對(duì)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，讓其盡快融入企業(yè)，認(rèn)同公司文化，提升新員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)能力，全面提升企業(yè)管理水平。

國網(wǎng)重慶綦南供電公司高度重視本次新員工管理培訓(xùn)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師為新近員工進(jìn)行授課，授課老師針對(duì)職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)管理、個(gè)人執(zhí)行力的核心等內(nèi)容進(jìn)行了深入獨(dú)到的講解，并理論聯(lián)系實(shí)際，講解深刻，發(fā)人深思，課堂氣氛十分活躍，使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)精髓。在培訓(xùn)過程中，參培人員專心聽講，認(rèn)真做好筆記，授課老師還和學(xué)員們現(xiàn)場探討了個(gè)人成長對(duì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的重要意義，使大家受益匪淺。

培訓(xùn)結(jié)束后，參加人員紛紛表示希望多舉辦類似的`培訓(xùn)，全面提升個(gè)人實(shí)際工作水平，將書本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來，以更加飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作勁頭融入企業(yè)的發(fā)展。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇七

隨著燃?xì)馐袌龅娜找娉墒欤偁幍娜找婕ち?，燃?xì)馄髽I(yè)要生存發(fā)展，保持良好的經(jīng)濟(jì)效益，僅僅依靠安裝收益是不行的，一旦市場丟失或者飽和，企業(yè)就會(huì)失去經(jīng)濟(jì)來源，失去發(fā)展動(dòng)力。然而，新穎的營銷管理將是促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)不斷發(fā)展，提升企業(yè)效益的最好手段。當(dāng)然，燃?xì)馄髽I(yè)的營銷不僅僅是燃?xì)怃N售，就目前來看，天然氣還處于供不應(yīng)求的階段，還處于賣方市場，燃?xì)馄髽I(yè)是不愁賣不出氣的。隨著營銷方式的不斷變化，營銷手段的不斷更新，企業(yè)的營銷管理工作也必須不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。那么，作為燃?xì)馄髽I(yè)，我們應(yīng)如何促進(jìn)營銷管理工作，提升企業(yè)效益呢?下面是小編為大家?guī)淼年P(guān)于如何提升城市燃?xì)馄髽I(yè)營銷管理水平的知識(shí)，歡迎閱讀。

(1)由于燃?xì)庑袠I(yè)的特殊性，安全壓力較大。為確保安全，燃?xì)馄髽I(yè)的管理者將更多的精力放在了抓安全工作上，從而忽略了對(duì)營銷工作的管理。安全第一是正確的，狠抓安全工作也是必要的，但企業(yè)管理者也必須清醒的認(rèn)識(shí)到，如果沒有了市場，沒有了營銷管理，企業(yè)就很難有較好的經(jīng)濟(jì)效益，沒有經(jīng)濟(jì)的支撐，安全投入是得不到保障的。可以說，一個(gè)沒有效益的企業(yè)，安全工作是無法得到保障的。因此，作為燃?xì)馄髽I(yè)的管理者，必須清醒認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，并把營銷工作作為龍頭工作來抓，從而帶動(dòng)企業(yè)的順利發(fā)展。

(2)隨著燃?xì)馄髽I(yè)用戶的不斷增加，各種基礎(chǔ)資料的不斷增多，各類型號(hào)氣表的不斷使用，管理系統(tǒng)的不斷更新，用戶價(jià)格的不斷調(diào)整，這一系列的變化也給營銷管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有把好關(guān)，就可能引出重大的管理問題或者法律糾紛，使企業(yè)管理失控，最后造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，影響企業(yè)效益。因此，作為燃?xì)馄髽I(yè)的員工，都必須清醒的認(rèn)識(shí)到營銷工作不僅僅是銷售天然氣，也不僅僅是抄表收費(fèi)，更多應(yīng)該是對(duì)企業(yè)所有運(yùn)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督、控制和管理，從而更好地防止因?yàn)楣芾砩系氖韬龀霈F(xiàn)“黑戶”、價(jià)格不到位、收費(fèi)不及時(shí)等現(xiàn)象，有效的保證企業(yè)效益。

(3)案例：2008年，重慶某燃?xì)夤就ㄟ^營銷督查、合規(guī)管理、內(nèi)部監(jiān)控等手段，嚴(yán)格對(duì)本公司系統(tǒng)管理用戶進(jìn)行全面清理，清理空白用戶、重名用戶近兩萬戶，有效的摸清了本公司用戶管理情況。同時(shí)，通過對(duì)“僵尸用戶”的清理核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了大量長期不繳費(fèi)用戶，智能表直通用戶，通過及時(shí)追欠，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。通過對(duì)用戶銷量的監(jiān)控，不僅發(fā)現(xiàn)了部分戶內(nèi)“泄漏”的安全隱患，保證了戶內(nèi)安全，還有效的發(fā)現(xiàn)了部分民用氣私自變更為商業(yè)用氣的用戶，及時(shí)更改氣價(jià)，為燃?xì)夤就旎亓私?jīng)濟(jì)損失。

(1)由于對(duì)營銷工作的認(rèn)識(shí)不清，企業(yè)管理者往往認(rèn)為營銷就是銷售，就是普通的抄表收費(fèi)，營銷工作者就是普通的操作工人，很多燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作往往也停留在銷售統(tǒng)計(jì)上面。對(duì)迅速發(fā)展的營銷知識(shí)視而不見，對(duì)營銷人員的培訓(xùn)往往也停留在操作層面，忽視了對(duì)營銷人員管理知識(shí)的培養(yǎng)。其實(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作不僅僅是安裝開戶，也不僅僅是銷售統(tǒng)計(jì)，更多的應(yīng)該是經(jīng)營管理控制。具體體現(xiàn)在：對(duì)市場的管理控制;對(duì)銷售指標(biāo)的管理控制;對(duì)應(yīng)收款的管理控制;對(duì)輸差的管理控制;對(duì)企業(yè)服務(wù)的管理控制;甚至對(duì)用戶安全的管理控制。要管理控制好這些工作，就要求燃?xì)馄髽I(yè)的營銷人員有很高的個(gè)人素質(zhì)，營銷人員不僅要熟知營銷技能和燃?xì)饧夹g(shù)，還要能機(jī)智靈活的與客戶交流，在服務(wù)好用戶的同時(shí)為企業(yè)爭取利益。因此，加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)，促進(jìn)培訓(xùn)的多樣性，讓企業(yè)營銷人員走出去，跟上營銷知識(shí)的時(shí)代發(fā)展，學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)和交流技巧，才是促進(jìn)企業(yè)效益提升的保障。

(2)由于燃?xì)馄髽I(yè)處于壟斷地位，對(duì)營銷工作重視度不夠，未認(rèn)清營銷工作給企業(yè)帶來的巨大效益，造成企業(yè)管理者更多的注重生產(chǎn)和安全，將人才都集中到生產(chǎn)安全的管理上，人才的缺失也使得燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作的缺乏活力。企業(yè)要發(fā)展，要有活力，要搞好營銷管理，還必須讓更多的優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷崗位上去，給優(yōu)秀營銷人才更多的`機(jī)會(huì)。營銷一線人才充實(shí)了，企業(yè)的前線陣地才能守住守好，陣地守好了，企業(yè)才可能有更多的精力和效益去保證企業(yè)的長效有序發(fā)展;只有營銷人才多了，企業(yè)才可能真正的打出去，為企業(yè)爭取更多的利益。

(3)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各大企業(yè)都開始了網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)，這不僅提高了企業(yè)的知名度，還能有效的將企業(yè)理念、安全意識(shí)傳播到用戶心中。武漢燃?xì)夤揪屯ㄟ^微信平臺(tái)建立了微信公眾賬號(hào)，有效的對(duì)自身企業(yè)進(jìn)行了宣傳和推廣。當(dāng)然新的營銷形式和營銷手段的運(yùn)用，和人才是分不開的，燃?xì)馄髽I(yè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)本企業(yè)的營銷工作發(fā)展。

在營銷管理中，如何保證燃?xì)馄髽I(yè)及時(shí)收取下游企業(yè)的預(yù)付款和應(yīng)收款，如何落實(shí)安裝價(jià)格和用氣價(jià)格，如何有效控制用氣指標(biāo)，如何減少輸差，以及如何正確處理偷漏氣問題，都直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，直接影響企業(yè)的效益。如果處理不好這些問題，就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響企業(yè)的效益。在處理這些問題時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，只有自身管理硬了，對(duì)外談判時(shí)才可能有理有節(jié)。因此，企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，做到有章可循;必須完善處理流程，做到滴水不漏;必須用鐵的紀(jì)律規(guī)范管理，做到有責(zé)必究。

一方面，只有通過規(guī)范的制度，完善的流程，鐵的紀(jì)律，企業(yè)才可能讓營銷工作一環(huán)接一環(huán)，一環(huán)監(jiān)督一環(huán)，最后做到每個(gè)環(huán)節(jié)可控制，關(guān)鍵環(huán)節(jié)有監(jiān)督，共同促進(jìn)營銷工作，提升企業(yè)效益。如：在重慶商業(yè)用戶安裝費(fèi)的收取過程中，有一項(xiàng)費(fèi)用叫初裝費(fèi)，根據(jù)重慶市物價(jià)文件，該項(xiàng)費(fèi)用是根據(jù)商業(yè)用戶每日的最大用氣量乘以900元收取，如果沒有一個(gè)規(guī)范的制度，完善的流程，營銷人員就可以在這項(xiàng)費(fèi)用的收取上做手腳，就會(huì)給企業(yè)帶來損失。重慶某燃?xì)馄髽I(yè)就是通過自身內(nèi)控管理，制定制度，嚴(yán)格監(jiān)控燃?xì)獬跹b費(fèi)用的收取。通過制度管理和監(jiān)控，每年僅收取初裝費(fèi)一項(xiàng)，就可以為該企業(yè)獲得近百萬元利潤。

另一方面，只有規(guī)范了制度，完善了獎(jiǎng)懲體制，做到有賞有罰，才可能提高營銷人員的積極性，才可能動(dòng)員更多的人員主動(dòng)參與營銷工作，主動(dòng)參與市場競爭，主動(dòng)參與到追欠工作中來。

營銷工作除了管理、銷售外，企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到廣告和服務(wù)也是營銷工作不可缺少的部分。由于燃?xì)馄髽I(yè)具有壟斷經(jīng)營性質(zhì)，很多燃?xì)馄髽I(yè)會(huì)忽視對(duì)廣告和服務(wù)的投入，認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，即使不宣傳用戶也會(huì)自己找上門來，即使態(tài)度差用戶也跑不了。其實(shí)不然，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們法律意識(shí)的不斷提高，即使是壟斷企業(yè)也必須遵守法律，遵守社會(huì)道德。沒有良好的政治、社會(huì)責(zé)任感，即使是壟斷企業(yè)也會(huì)在法律面前、在社會(huì)輿論面前低頭。一旦企業(yè)服務(wù)跟不上社會(huì)發(fā)展的要求，就有可能觸犯法律，就有可能付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，做為燃?xì)馄髽I(yè)，在加強(qiáng)自身管理時(shí)，必須高度重視企業(yè)宣傳和企業(yè)服務(wù)。

一方面，燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)該重視對(duì)廣告宣傳的投入，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳。即使企業(yè)是壟斷的，不需要推銷產(chǎn)品，也可以利用廣告宣傳理念，宣傳標(biāo)準(zhǔn)，宣傳服務(wù)。一旦本企業(yè)的理念和標(biāo)準(zhǔn)深入人心，服務(wù)得到大眾認(rèn)可，即使有挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，也無法撼動(dòng)企業(yè)的龍頭地位，必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益;如：在重慶市北部新區(qū)人和街道創(chuàng)建國際安全社區(qū)時(shí)，重慶凱源北城分公司一方面配合街道進(jìn)行大量安全宣傳，同時(shí)，還自行印制了大量的安全提示牌張貼在用戶家中的氣表、閥門、灶具上。這不僅有效進(jìn)行了安全宣傳，還在人和片區(qū)建立起了良好的企業(yè)形象，受到了政府部門和廣大群眾的好評(píng)。

燃?xì)馄髽I(yè)的壯大發(fā)展，離不開政府的支持;企業(yè)的利益維護(hù)，也離不開法律的保障。燃?xì)馄髽I(yè)營銷工作更是如此，不僅僅要與用戶打交道，為用戶服務(wù)，還要涉及到政府事務(wù)和法律事務(wù)。因此，企業(yè)的營銷人員在涉及政府與法律事務(wù)時(shí)，必須積極謹(jǐn)慎的對(duì)待，既要很好的依靠政府，取得更大的政策優(yōu)勢，也要利用好法律手段，維護(hù)好企業(yè)利益不受損害。

一方面，燃?xì)馐袌龅膭澐郑細(xì)鈨r(jià)格的調(diào)整都必須得到政府部門的支持，離開政府去搞營銷工作，必然會(huì)失敗。因此，企業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在進(jìn)行營銷工作時(shí)，必須緊密的與政府結(jié)合起來，認(rèn)清政策形勢，摸清文件精神，適時(shí)的出臺(tái)營銷策略。如：2012年底，由于進(jìn)口氣進(jìn)入中國，重慶市上游氣價(jià)上漲，重慶市發(fā)改委對(duì)主城區(qū)天然氣進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，而區(qū)縣則由各區(qū)縣物價(jià)部門自行調(diào)整。由于萬州區(qū)部分燃?xì)馄髽I(yè)未能及時(shí)與物價(jià)部門溝通，未能立即跟隨主城區(qū)進(jìn)行順價(jià)調(diào)整，價(jià)格調(diào)整出現(xiàn)滯后。2013年初國家發(fā)改委為嚴(yán)控cpi增長，嚴(yán)禁各地方政府對(duì)水電氣進(jìn)行調(diào)價(jià)。這一政策直接致使萬州區(qū)天然氣企業(yè)無法及時(shí)順價(jià)調(diào)整價(jià)格，各企業(yè)損失近千萬元。

另一方面，偷氣現(xiàn)象、表后表現(xiàn)象、私自改變用氣性質(zhì)的現(xiàn)象還普遍存在，都直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要維護(hù)自身利益，就必須利用好法律手段，用法律武器去維護(hù)自身利益。

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇八

為充分打造現(xiàn)代化正規(guī)銀行機(jī)構(gòu)形象，聯(lián)社重視通過整治職場環(huán)境為有效載體，深入推進(jìn)文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使網(wǎng)點(diǎn)形象、職場環(huán)境、服務(wù)行為等各方面有很大程度改觀，不斷結(jié)出為客戶服務(wù)的豐碩成果。

一、引入培訓(xùn)力量

聯(lián)社與深圳xx公司合作，組織開展了文明規(guī)范服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)場督導(dǎo)、暗訪等多種形式，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)職場管理、員工服務(wù)行為方面的不足進(jìn)行指點(diǎn)、糾正，使網(wǎng)點(diǎn)職場環(huán)境大幅改觀，員工服務(wù)行為基本實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

二、加大督導(dǎo)力量

聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門及文明規(guī)范服務(wù)督導(dǎo)小組密集深入基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，巡回指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范物品陳設(shè)、統(tǒng)一清理雜物和規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)大的督導(dǎo)力量，使網(wǎng)點(diǎn)每位員工高度重視，并從注重細(xì)節(jié)入手，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

三、塑造標(biāo)準(zhǔn)形象

聯(lián)社投入大量資金，為員工配備統(tǒng)一的著裝穿戴，并為各網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行修繕，統(tǒng)一了外部形象。同時(shí)，為網(wǎng)點(diǎn)配備統(tǒng)一的內(nèi)部服務(wù)設(shè)施及宣傳資料，使網(wǎng)點(diǎn)形象形成標(biāo)準(zhǔn)化。

四、統(tǒng)一服務(wù)行為

為了打造統(tǒng)一規(guī)范的員工服務(wù)行為，聯(lián)社從開展員工心態(tài)教育入手，打造示范網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合“三聲”服務(wù)，“十字禮貌用語”、站立微笑服務(wù)等服務(wù)要求，使員工服務(wù)行為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，并落實(shí)了有效的獎(jiǎng)懲措施。

附：服務(wù)流程及圖片

多措并舉提升管理水平 管理提升實(shí)施方案篇九

對(duì)于建筑施工管理人來說，大到企業(yè)的老總、小到帶幾個(gè)民工的班組長，只要面臨著一個(gè)或大或小的項(xiàng)目時(shí)，都會(huì)首先思考如標(biāo)題所提出的問題和挑戰(zhàn)，而建筑業(yè)所面臨的行業(yè)特殊性使這個(gè)挑戰(zhàn)尤為艱難，因?yàn)閷?duì)每一個(gè)建筑管理團(tuán)隊(duì)來說，很少有相同的項(xiàng)目，比如昨天這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部在管著鐵路任務(wù)，明天又會(huì)面對(duì)污水處理廠土建或管道工程；再有對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目來說，很少有相同的環(huán)境，這種環(huán)境的不同有地理位置、環(huán)境的不同，又有社會(huì)環(huán)境的不同，還有監(jiān)管環(huán)境的不同；還有很少有過程中不變的環(huán)境，比如昨天可能是這個(gè)監(jiān)理在現(xiàn)場監(jiān)理，明天可能會(huì)換個(gè)監(jiān)理，今天正在正常施工，明天就有通知領(lǐng)導(dǎo)要來檢查，現(xiàn)場必須停下來搞文明施工的整理；而執(zhí)行每一個(gè)步驟的施工人員又極少是同一批人，每一個(gè)項(xiàng)目面臨的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也很少有雷同的。。。。這么多的不同導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行往往會(huì)遇到很多預(yù)測不到的阻力，建筑項(xiàng)目實(shí)施無法做到標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)，很難做到發(fā)明一種規(guī)章制度就能解決所有的管理問題。

一、未有科學(xué)的項(xiàng)目總策劃和階段性策劃，導(dǎo)致項(xiàng)目任務(wù)不明確

二、有任務(wù)但未有明確的任務(wù)分工

三、有任務(wù)分工，但沒有明確的工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成日期

四、沒有明確的任務(wù)分工責(zé)任及對(duì)應(yīng)責(zé)任的獎(jiǎng)懲機(jī)制

五、未有淘汰機(jī)制

每周開一次計(jì)劃考核會(huì)，會(huì)上按項(xiàng)目的總策劃和階段性策劃內(nèi)容，將下周的項(xiàng)目任務(wù)列出，并將任務(wù)細(xì)化，然后落實(shí)到人，對(duì)每一個(gè)任務(wù)界定績效分，然后在下一周的考核會(huì)上檢查及評(píng)分，分值對(duì)應(yīng)個(gè)人的績效工資。

這個(gè)方案實(shí)施的難點(diǎn)在于如何細(xì)化管理任務(wù)和如何量化管理任務(wù)。比如，計(jì)劃考核會(huì)的主持者在某一管理人員的計(jì)劃書中寫到下周任務(wù)：完善內(nèi)業(yè)資料。那么下周考核時(shí)就無法就此項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行考核，因?yàn)閷?duì)于完善與否，標(biāo)準(zhǔn)很難把握，再者，到底要完善哪些個(gè)內(nèi)業(yè)資料也沒有界定，這就會(huì)使此任務(wù)的執(zhí)行人有執(zhí)行彈性的空間，從而可能使任務(wù)完成質(zhì)量下降，再比如，某一個(gè)人某周共有五項(xiàng)任務(wù)，但制定任務(wù)時(shí)，沒有對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分值界定，那么考核時(shí)就存在著考核難的問題，這時(shí)候，考核就變成了人情，而在我們這樣的公有制企業(yè)里，一旦制度變成了人情，制度就會(huì)流于形式了。

5.1任務(wù)分類分析

所以針對(duì)這兩個(gè)問題，我們提出首先對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類：對(duì)于項(xiàng)目部的人來說，圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)總的來說有這么幾類人，一個(gè)是項(xiàng)目的策劃人，如項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工或副經(jīng)理，一個(gè)是項(xiàng)目的安全管理人員，還有項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員（包括實(shí)體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證資料管理），項(xiàng)目的進(jìn)度管理人員（工期管理和工期調(diào)整管理），項(xiàng)目的合同管理人員，項(xiàng)目資源管理人員如材料管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、機(jī)械設(shè)備管理人員，項(xiàng)目的現(xiàn)場監(jiān)督旁站管理人員，現(xiàn)場的施工指揮人員；對(duì)于任務(wù)來說，分為可預(yù)見的任務(wù)和不可預(yù)見的任務(wù)，可預(yù)見的任務(wù)又分為特定階段任務(wù)和常規(guī)任務(wù)，比如對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的安全管理人員來說，特定階段的任務(wù)可能會(huì)是，下周組織用電安全檢查，常規(guī)任務(wù)可能會(huì)是每天的安全講話及安全講話記錄，未預(yù)見的任務(wù)可能是某一天監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)某處用電管理不符合要求，然后下發(fā)了整改通知，于是安全管理人員就要根據(jù)整改通知下發(fā)整改指令。對(duì)于現(xiàn)場旁站管理人員和現(xiàn)場指揮人員，主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見的任務(wù)兩項(xiàng)。比如現(xiàn)場施工隊(duì)長，可能負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工，他的常規(guī)任務(wù)是帶一隊(duì)班組主要負(fù)責(zé)根據(jù)策劃的文明施工標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)工地的文明施工，但某一天可能領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)管方來檢查，發(fā)現(xiàn)某處文明施工不符合要求，那么他的'任務(wù)就是臨時(shí)去把這項(xiàng)整改工作做好。

對(duì)于既有現(xiàn)場管理任務(wù)又有資料保證任務(wù)的管理人員來說，將分值分為三種，一種是特定階段任務(wù)分為40分，就是將特定階段任務(wù)按項(xiàng)數(shù)平攤這么多分值，考核時(shí)注意考察完成結(jié)果，對(duì)于未完成的任務(wù)，要分為是外部條件不具備導(dǎo)致完不成而自身已具備條件的仍按完成考核，對(duì)于外部條件不具備而內(nèi)部條件也不具備的按未完成考核，將此任務(wù)繼續(xù)放到下一周計(jì)劃中。將常規(guī)任務(wù)也分為40分，常規(guī)任務(wù)主要是考核完成任務(wù)的資料保證及資料的真實(shí)性，常規(guī)任務(wù)要在策劃階段就將任務(wù)完成內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)制定好，并在實(shí)施過程中不斷完善，讓每一個(gè)管理人員都知道自己必須要做的常規(guī)工作，并要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?？己藭r(shí)主要由主管領(lǐng)導(dǎo)來檢查完成的質(zhì)量情況。常規(guī)任務(wù)的分值由被考核人和考核人共同事先商量制定。未預(yù)見任務(wù)核定為20分，根據(jù)任務(wù)情況隨時(shí)補(bǔ)充進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容，由于本分值占權(quán)重不大，本項(xiàng)考核主要有考核人根據(jù)完成情況主管進(jìn)行判斷。

對(duì)于現(xiàn)場管理人員來說：主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見任務(wù)，分值比例為50：50，常規(guī)任務(wù)主要是主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)場檢查的情況和外部監(jiān)管力量的投訴情況來評(píng)分。常規(guī)任務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容事先設(shè)定分值。

將每個(gè)項(xiàng)目部員工核定工資的1/3拿出來，當(dāng)做績效工資來考核，然后根據(jù)考核的成績作為系數(shù)乘以績效工資加以兌現(xiàn)（績效工資考核辦法附后）

一、在論壇上或者戶外活動(dòng)中組織類似“出一個(gè)主意, 改變一個(gè)人生”的活動(dòng)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)管理成員的思維和觀察能力，養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。

二、讓團(tuán)隊(duì)管理成員實(shí)地觀摩成功者如何處理新人接待、如何舉行推廣團(tuán)隊(duì)宣傳和建設(shè)，如何和其他公益團(tuán)隊(duì)以及下面地縣的志愿工作者聯(lián)系，用別的團(tuán)隊(duì)好的風(fēng)格啟發(fā)自己團(tuán)隊(duì)成員，用好團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)帶動(dòng)他們的思考和言行。

三、實(shí)行崗位輪換制度，讓團(tuán)隊(duì)管理成員定期到本職外的部門或工作崗位上任職。這種任命雖是暫時(shí)的卻也是真實(shí)的，目的是要求他們在任職期要有看得見、摸得著的工作成果。

四、鼓勵(lì)新的團(tuán)隊(duì)成員登記入學(xué)參加培訓(xùn)，參加各種團(tuán)隊(duì)舉辦的公益基礎(chǔ)等教育課程和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，確保新加入的朋友在團(tuán)隊(duì)本職工作上邊學(xué)習(xí)邊收獲。

五、舉辦由新團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理成員共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座或者是戶外交流活動(dòng),才，促使大家在交流溝通中形成對(duì)公益事業(yè)的共同認(rèn)識(shí), 這樣才能在團(tuán)隊(duì)的工作中真正發(fā)揮出協(xié)調(diào)合作的作用。

六、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與義務(wù)工作并督促團(tuán)隊(duì)部門負(fù)責(zé)志愿者登記義務(wù)工作時(shí)間。

七、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員樂于到各種臨時(shí)的跨區(qū)域的工作小組中去參與服務(wù)。

八、固定一段時(shí)間應(yīng)該邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)管理成員參與團(tuán)隊(duì)或小組聚會(huì)，請(qǐng)他們談?wù)勑枰o予哪些支持與協(xié)作。

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