疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。通過制定方案，我們可以有計劃地推進工作，逐步實現(xiàn)目標，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇一

與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場禮儀

11月24日(周三下午)一點半至三點

xxx

社會發(fā)展學院全體學生

熊曉紅

黃肖波

許心恒、俞衛(wèi)良

1、所有活動對象提前20分鐘有序入座；

2、嘉賓提前10分鐘到場；

4、熊曉紅院長開始講座；

5、講座結(jié)束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答；

6、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場；

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇二

4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝,蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。

共

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疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇三

為進一步規(guī)范疫情常態(tài)化防控期間我市校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學行為，落實疫情防控相關(guān)要求和工作措施，切實保障師生及從業(yè)人員的身心健康，根據(jù)河南省新冠病毒感染的肺炎疫情防控指揮部《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（豫疫情防指〔20xx〕28號）、濟源示范區(qū)新冠病毒感染的肺炎防控工作指揮部《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知》（濟防指〔20xx〕16號）要求和濟源示范區(qū)教體局《關(guān)于做好學校新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知》（濟教體防指辦〔20xx〕34號）要求，結(jié)合實際，特制定本方案。

（一）落實主體責任。校外培訓(xùn)機構(gòu)舉辦者（法定代表人）為第一責任人，全面負責機構(gòu)的疫情防控工作。

（二）強化日常管理。校外培訓(xùn)機構(gòu)要安排專人負責每天的體溫監(jiān)測記錄和健康狀況申報。發(fā)現(xiàn)因病缺勤的師生、員工，要及時進行追訪、登記和上報。有師生、員工出現(xiàn)可疑癥狀，應(yīng)立即上報負責人并及時采取應(yīng)對措施。教師和學生在上課期間均應(yīng)佩戴口罩，保證學生一人一桌，學生前后左右保持1米間距，堅決杜絕50人以上的大班教學。當日培訓(xùn)結(jié)束時間不得晚于20：30。

（三）儲備防控相關(guān)物資。校外培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)疫情防控工作需求和規(guī)模，儲備充足的口罩、消殺用品、體溫檢測用品、噴灑工具等物資。要有專門的消毒液等防護用品的存放室，要提醒家長為學生提前準備充足的醫(yī)用口罩等防護用品并科學使用。

（四）做好環(huán)境整治。校外培訓(xùn)機構(gòu)要按要求規(guī)范設(shè)置獨立的隔離區(qū)，用以暫時留觀身體不適的師生，配備足夠的消毒藥品和器具，洗手設(shè)施完備。

（五）制定詳細防控方案。校外培訓(xùn)機構(gòu)要制定疫情防控工作方案，明確各崗位工作職責、疫情防控工作流程、應(yīng)急處置預(yù)案、聯(lián)系溝通機制等，做到制度明確、責任到人。

（六）加強門衛(wèi)管理。要安排專職人員進行管理，嚴把入口關(guān)，在門口設(shè)立健康監(jiān)測點，張貼健康通行碼和疫情防控行程卡。學生進入培訓(xùn)場所時要進行體溫檢測，家長進入時要進行體溫檢測和掃碼審核，查驗健康情況及行程路線，如發(fā)現(xiàn)體溫異常或有發(fā)熱、乏力、干咳、腹瀉等癥狀的，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。無關(guān)人員一律不得進入培訓(xùn)場所。

（七）實施定期消毒。教室、辦公室、走廊、衛(wèi)生間、教育輔助設(shè)備、電梯、桌椅、地面等應(yīng)由專人每日2次進行消毒，并保持通風。

（八）加強就餐管理。校外培訓(xùn)機構(gòu)不允許組織學生集體用餐。在培訓(xùn)機構(gòu)用餐的教職員工應(yīng)采取送餐、錯峰用餐等方式，餐前餐后洗手，提倡自帶餐具。

（九）加強防疫培訓(xùn)。校外培訓(xùn)機構(gòu)要對全體員工開展疫情防控知識的普及教育和適當?shù)男睦硎鑼?dǎo)。要針對師生體溫測試、發(fā)熱癥狀處置等方面進行應(yīng)急處置演練，確保所有關(guān)鍵崗位人員掌握應(yīng)急處置工作流程。

（十）加強疫情防控宣傳。校外培訓(xùn)機構(gòu)要在入口處張貼《疫情防控告知書》以及有關(guān)疫情防控的宣傳措施等。

各中心校要認真落實“誰主管誰負責”的要求，依法、規(guī)范、有序做好校外培訓(xùn)機構(gòu)疫情防控管理工作。一是及時傳達上級防控指示精神，將省、區(qū)疫情防控各項要求迅速全面及時傳達到校外培訓(xùn)機構(gòu)；二是根據(jù)省、區(qū)疫情防控措施要求，聯(lián)合防疫等相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機構(gòu)逐門入戶全方位檢查，督促各培訓(xùn)機構(gòu)嚴格落實疫情防控各項要求，消除一切風險隱患；三是堅持定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合，持續(xù)加大對校外培訓(xùn)機構(gòu)的檢查力度，對落實疫情防控要求不到位、容留在職教師違規(guī)補課的校外培訓(xùn)機構(gòu)從嚴查處。

校外培訓(xùn)機構(gòu)舉辦者（法定代表人）為新冠肺炎疫情防控工作的第一責任人，要統(tǒng)一思想，提高認識，把疫情防控工作上升到對師生生命健康負責的高度，從大局出發(fā)，全面落實主體責任，按照省、區(qū)疫情防控要求，把好入口關(guān)，重點把握體溫監(jiān)測、行程跟蹤、佩戴口罩、1米安全距離、個人防護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

校外培訓(xùn)機構(gòu)要做好疫情常態(tài)化防控期間自檢自查和日常情況報告工作，掌握第一手資料，及時做好輿情分析研判，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案；對培訓(xùn)機構(gòu)在疫情常態(tài)化防控期間出現(xiàn)的熱點問題和突發(fā)輿情，要第一時間向上級教育部門報告，并堅持做到積極應(yīng)對，及時回應(yīng)社會關(guān)切，確保不出現(xiàn)重大輿情事件，形成正面積極的輿論氛圍。

各中心校要主動履行監(jiān)督指導(dǎo)職責，加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)的實地監(jiān)督檢查指導(dǎo)。

校外培訓(xùn)機構(gòu)要主動落實主體責任。依法依規(guī)辦學，履行疫情防控責任；服從大局，懂規(guī)矩守紀律，自覺接受主管部門的監(jiān)督管理，不得以各種理由拒絕或逃避監(jiān)督檢查；對違反疫情防控要求的機構(gòu)依法依規(guī)從嚴從重處理，視情節(jié)輕重，給予停業(yè)整頓直至吊銷辦學許可證。

學生和家長要自覺接受管理。學生和家長要自覺服從體溫檢測、行程追蹤、佩戴口罩等疫情防控措施要求，最大限度避免感染風險；科學合理安排學習，理性選擇校外培訓(xùn)機構(gòu)，選擇具有資質(zhì)的“白名單”校外培訓(xùn)機構(gòu)學習，禁止參加50以上的人員聚集。對違反疫情要求的學生和家長，按照《中小學生守則》及疫情防控相關(guān)規(guī)定予以從嚴處理。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇四

在要接受職場禮儀培訓(xùn)之前，你們知道要培訓(xùn)什么樣的內(nèi)容嗎？下面是本站小編為大家整理的職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，希望能夠幫到大家哦!

【一、移動電話禮儀】

1、不聽，看手機關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當著對方的面把手機關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。

2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意，不把對方當作重要人物的感覺。

3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，采取關(guān)機、將手機調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向?qū)Ψ絺鬟_我們尊重對方的信息。

【二、名片禮儀】

索取名片的幾種方法 ：

1、 交易法：主動將名片給對方。

2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”

4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

如何接受名片：

1、 站起來;

2、 雙手接;

3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

名片三不準：

1、 名片不得隨意涂改;

3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

【三、職場著裝六不準】

1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

2、領(lǐng)帶拉開一半

3、下擺露在外面

4、戴帽子斜穿衣

5、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

6、過分透視

1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

2以“高分貝”講私人電話： 在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

3開會不關(guān)手機 ：“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

4讓老板提重物： 跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇五

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面是小編給大家搜集整理的20xx最新大學生職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。

我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術(shù)能力;超強的服務(wù)能力;超強的危機處理能力。

那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。

我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。

剛接到職場禮儀培訓(xùn)告訴的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)麼?可是通過學習，讓我對職場禮儀有瞭正確地瞭解戰(zhàn)認識，使我本身有瞭更進一步的進步，同時也找到瞭本身的不敷，為以後的職場禮儀學習運用挨下瞭堅實的基礎(chǔ)。

正在這次職場禮儀學習後，我豁然開朗，本來正在仄時的事情中我有許多處所皆做得沒有到位，從與別人交談到衣著服飾，仿佛我皆有太多的疏忽，職場來往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩沒有成圓圓。好比本人的衣著服飾，正在事情時沒有是本人喜歡什麼便脫什麼，個人衣著服飾應(yīng)契合本人的事情與職位，能夠給人以好感。

學習職場禮儀我認為尾先應(yīng)當讓每個人瞭解學習職場禮儀的須要性，正在現(xiàn)實事情當中，許多人對職場禮儀沒有重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但恰是這些外表的東西才實正體現(xiàn)瞭我們的素質(zhì)戰(zhàn)教養(yǎng)，所謂的內(nèi)止看門講，內(nèi)行看熱鬧，您受過哪樣的教誨，上過哪些場開是一眼能夠看出來的。正在與人來往的過程中，可否給人留下優(yōu)良的印象，樹坐本人優(yōu)良的抽象，更好地與人來往皆是離沒有開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中獲得一些來往藝術(shù)，能夠更好地與【故事故事，便是故去的事情了，多說無益。】人溝通，知已知彼，才氣百戰(zhàn)百勝。

因而，不但是這些禮儀，還有糊口中的其他細節(jié)皆應(yīng)留神，也要學會設(shè)身處地地為別人念念。這便是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才大白正在本來的仄時事情中我們有許多處所皆做得沒有是很好，從小小的電話，短信譽語，鞠躬禮到文化用語，仿佛我們皆有太多的疏忽，好比正在仄時事情中接電話能否正在鈴響瞭三遍時接聽，能否先報本人的姓名部門和事情單位，還有我們能否做到瞭語調(diào)熱情，年夜圓天然，聲量適中表達分明，簡明簡要，文化禮貌。鞠躬禮能否標準、文化用語聲音巨細能否適中、里部能否有心情等常見問題我們仿佛皆沒有多減註意。以是，我們應(yīng)該減強禮儀圓里的學習，還要做到學致使用。

提拔個人的素養(yǎng)，沒有僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助於維護企業(yè)的抽象。正在商務(wù)來往中個人代表整體，個人抽象代表企業(yè)的抽象，個人的所做所為決定瞭別人對本企業(yè)觀點。以是說，它是企業(yè)抽象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。

本次禮儀學習開拓我的視家，讓我受害匪淺。以是，我覺的我們正在仄時的事情中應(yīng)實正的做到註重細節(jié)，逃供完善。

20xx年7月2日，我參減瞭公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧詼諧的語行戰(zhàn)深化淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有瞭更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史戰(zhàn)文化，素稱禮儀之邦。中國歷來皆十分重視禮儀教誨，自周代便出現(xiàn)瞭《周禮》、年齡時期偉年夜聖人孔子更是對禮儀的散年夜成者，進進啟建社會後禮儀依舊十分主要，中心止政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部便占其一。進進現(xiàn)代社會，正在當古市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀正在企業(yè)的商務(wù)活動戰(zhàn)對交際流中顯得尤為主要，因而我們必須要把握必然的職場禮儀。

所謂：人無禮則沒有坐，事無禮則沒有成。正在職場中，禮節(jié)、禮貌皆是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠十分有用地減少人與人之間的磨擦，如：與同事們戰(zhàn)諧相處也是需求講禮儀的，粗俗、寬薄能令人減深友誼，刪減好感，與同事溝通必須註重行語禮儀，能夠營制一個敦睦、友愛的人際環(huán)境。假如同事之間關(guān)系和諧戰(zhàn)諧，天天下班便會感應(yīng)表情高興，有益於事情的順利進止，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀正在事情中最年夜限制的制止人際沖突，令人際來往成為一件十分高興的工作。優(yōu)良職場禮節(jié)能營制優(yōu)良的來往氛圍，為企業(yè)的協(xié)作奠基優(yōu)良的基礎(chǔ);相反的話，能夠會給企業(yè)形成沒有良的影響戰(zhàn)帶來宏大的損得，雙圓的業(yè)務(wù)極可能會毀正在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那麼，正在事情中做為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該正在註意以下幾圓里的職場禮儀。

一是要把握撥挨電話、接聽電話、代接電話戰(zhàn)扣電話的本領(lǐng)，利用禮貌用語，做好電話記錄，並將來電疑息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

兩是要弄好歡迎禮儀。要按公司請求著裝，利用文化用語，待人熱情，服務(wù)殷勤，學會正確地介紹本人戰(zhàn)別人，做好迎收主人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。根據(jù)規(guī)定佈置好會議場所，擺設(shè)好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的坐次，做好會議的各項準備事情。

四是正在事情中要時刻註意本人的行止舉行，要做到尊敬別人，隻有先尊敬對圓，對剛才會尊敬您。約束本人，尊敬別人才氣使同事們更輕緊高興地事情。

職場禮儀是企業(yè)文明、企業(yè)肉體的主要內(nèi)容，是企業(yè)抽象的次要體現(xiàn)。對齊鄉(xiāng)工貿(mào)公司來說，把握必然的商務(wù)禮儀沒有僅能夠進步企業(yè)抽象，更能進步齊魯公司戰(zhàn)協(xié)作單位的滿意度戰(zhàn)好譽度，從而刪減公司的經(jīng)濟效益戰(zhàn)社會效益。因而，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)年夜傢從現(xiàn)正在開初便要學習或熟習職場商務(wù)禮儀，為齊鄉(xiāng)工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

一、什么是職場禮節(jié)?

職場禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會使你在工作中進退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。

職場禮節(jié)的根本點極其猶容易。最先，要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場禮節(jié)沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風姿在工作場合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學生需要具備哪些職場禮儀大學生需要具備哪些職場禮儀。

請切記：工作場所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當做個人的指點原則。只管這是不言而喻的，但在工作場所卻時常被無視了。

二、職場禮節(jié)之新人注意

1)學習行業(yè)常識和客戶常識

好多剛不久卒業(yè)的學生來到公司做初期的見習，也許會由于切實工作內(nèi)容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個人在局內(nèi)學了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡報等等干燥而容易的事件，是對個人的一樣屈才。

新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運轉(zhuǎn)有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環(huán)境。

2)解脫功利性的思維

既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點

有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨，總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得，在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大，然而好歹，個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

職場新人法則

1、學習行業(yè)知識和客戶知識

許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

2、擺脫功利性的思想

實習生在本來就為期不長的實習期內(nèi)假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。

3、善于看到公司與身邊人的閃光點

有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

職場四不要

1、不要好高騖遠

初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進入職場，希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。

2、不要鋒芒畢露

年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調(diào)點好。太急于顯露自己的才能和實力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。

3、不要怕吃虧

剛畢業(yè)的大學生被稱為“職場新生代”，平時在家在學校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學會合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。

4、不要怕說“我不懂”

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中會遇到很多困難，要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”，或向有經(jīng)驗的同事討教，無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。

職場說話技巧

如何在職場上說話，應(yīng)從以下方面考慮：

從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。

從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關(guān)系，是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標。

從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇六

組長：xx

副組長：xx

組員：xx

工作職責：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。

（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔心。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。

（二）媒體宣傳。

1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡，利用各個平臺進行刊播。牽頭單位：融媒體中心。

2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進發(fā)掘，在各自平臺進行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責任單位：各鎮(zhèn)（街）。

3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。

4。在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。

（三）線下宣傳。

1。以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）

2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導(dǎo)，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。

（四）輿論引導(dǎo) 1。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24 小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。

2。以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。

（五）心理疏導(dǎo)

1。暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應(yīng)。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責任單位：縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。

2。加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位，縣民政局。

3。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責任單位：縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。

4。加強醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負責。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。

（一）各部門單位要將新冠疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。

（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。

（三）各衛(wèi)生機構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇七

做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中，如果計劃不周，到客戶那里就會出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至出現(xiàn)尷尬的場面。

做客拜訪禮儀

一、預(yù)約

二、應(yīng)約

三、服裝儀表

四、叩門按鈕

五、進門問候

六、接受茶水

七、談話要專心

八、辭行的機會

九、告辭的方式

十、進餐

十一、注意做客時間

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場禮儀培訓(xùn)方案篇八

按照鄭州市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好秋冬季疫情防控工作的通知（鄭防控辦﹝2020﹞215號）、學?！缎滦凸跔畈《痉窝滓咔榉揽亻_學準備工作方案》（豫醫(yī)專﹝2020﹞11號），各部門認真扎實做好秋冬季疫情防控工作。

（一）制訂培訓(xùn)計劃

根據(jù)學校疫情防控有關(guān)要求，按照培訓(xùn)中心確定的培訓(xùn)日程，制訂培訓(xùn)計劃，精準安排學員進校。提前發(fā)布《培訓(xùn)須知》，告知途中的防疫措施、報到日期時段、報到流程、進校路線、住宿、就餐等事項的安排。培訓(xùn)中心實行封閉式管理。嚴格執(zhí)行入校人員資格審核、體溫檢測和掃碼等制度，無關(guān)人員和車輛一律不得進入校園。參加培訓(xùn)人員注意做好自我健康管理，通過微信小程序“國家政務(wù)服務(wù)平臺”或支付寶小程序“豫事辦”申領(lǐng)本人防疫健康碼，并持續(xù)關(guān)注健康碼狀態(tài)，無健康碼者不能參加培訓(xùn)。

（二）環(huán)境整治及防護物資儲備

根據(jù)學員報到時間，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。徹底清理衛(wèi)生死角；做好報告廳、餐廳、客房、后廚、外圍環(huán)境、辦公等場所公共區(qū)域的保潔和消毒；配備必要的洗手液、肥皂、紙巾、手消毒劑等物品。工作人員需佩戴一次性醫(yī)用口罩、一次性手套，配備水銀體溫計、手持式體溫監(jiān)測儀等。

（三）消殺工作

委托第三方公司于培訓(xùn)報到前對報告廳、餐廳、客房、后廚、外圍環(huán)境、辦公等場所公共區(qū)域進行消殺，尤其是高頻接觸物體表面部位進行消毒工作，并開窗通風30分鐘以上。

（四）員工管理工作

培訓(xùn)中心需向?qū)W校保衛(wèi)處報備員工上崗名單，經(jīng)保衛(wèi)處審核通過后，持工作證、掃健康碼，嚴格執(zhí)行疫情期間入校人員管理規(guī)定方能上崗。上崗期間各部門員工每天需進行體溫檢測、佩戴口罩、釘釘打卡、行程碼，確保14天內(nèi)無外出、堅持個人衛(wèi)生消毒等。

一、設(shè)施設(shè)備清洗消毒及環(huán)境衛(wèi)生整治

1、全面檢查本部門的設(shè)施設(shè)備，對存在故障或安全隱患的要求立即停用并報修，確保培訓(xùn)工作開始后各類設(shè)施設(shè)備能正常運作。

2、對餐廳庫房、備餐間、包間、會議室及所有餐飲區(qū)域進行全面的保潔與消殺，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、對餐廳所使用的各類餐具、容器，以及餐桌椅具等進行清洗消毒。

4、準備醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液等，保障消毒設(shè)備、保潔設(shè)備數(shù)量充足。

二、培訓(xùn)人員用餐管理

1、分批、錯時到餐廳就餐，一張圓桌同時就餐4-6人，保持人與人之間距離相隔1米，避免交談，餐椅進行錯位排列，做到位置不對坐。

2、餐廳洗手間配備洗手液、消毒液，紙巾，餐桌配備消毒液、紙巾。學員進入餐廳就餐前要求洗手消毒。

3、培訓(xùn)人員取餐要求保持1米距離，避免擁擠聚集。

三、餐后管理規(guī)定

1、餐廳每天開窗，保持空氣流通。用餐結(jié)束后嚴格按照分類管理有關(guān)規(guī)定管好餐余垃圾，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2、餐具清洗工序要按照“一刮二洗三沖四消毒五保潔”順序操作。餐具清洗后擦干水漬，放入消毒柜消毒并做好記錄。

房務(wù)部疫情防控流程

房務(wù)部前廳

一、班前班后工作

1、佩戴口罩、檢查防控疫情所需的消毒用品及工具等。

2、每個班次保證中心大堂通風不少于2小時。

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