疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇一

與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場(chǎng)禮儀

11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

xxx

社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

熊曉紅

黃肖波

許心恒、俞衛(wèi)良

1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座；

2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng)；

4、熊曉紅院長(zhǎng)開始講座；

5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長(zhǎng)擇題解答；

6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng)；

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇二

4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝,蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

共

2

2

1

2

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇三

為進(jìn)一步規(guī)范疫情常態(tài)化防控期間我市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，落實(shí)疫情防控相關(guān)要求和工作措施，切實(shí)保障師生及從業(yè)人員的身心健康，根據(jù)河南省新冠病毒感染的肺炎疫情防控指揮部《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（豫疫情防指〔20xx〕28號(hào)）、濟(jì)源示范區(qū)新冠病毒感染的肺炎防控工作指揮部《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知》（濟(jì)防指〔20xx〕16號(hào)）要求和濟(jì)源示范區(qū)教體局《關(guān)于做好學(xué)校新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的通知》（濟(jì)教體防指辦〔20xx〕34號(hào)）要求，結(jié)合實(shí)際，特制定本方案。

（一）落實(shí)主體責(zé)任。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者（法定代表人）為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的疫情防控工作。

（二）強(qiáng)化日常管理。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要安排專人負(fù)責(zé)每天的體溫監(jiān)測(cè)記錄和健康狀況申報(bào)。發(fā)現(xiàn)因病缺勤的師生、員工，要及時(shí)進(jìn)行追訪、登記和上報(bào)。有師生、員工出現(xiàn)可疑癥狀，應(yīng)立即上報(bào)負(fù)責(zé)人并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。教師和學(xué)生在上課期間均應(yīng)佩戴口罩，保證學(xué)生一人一桌，學(xué)生前后左右保持1米間距，堅(jiān)決杜絕50人以上的大班教學(xué)。當(dāng)日培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20：30。

（三）儲(chǔ)備防控相關(guān)物資。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)疫情防控工作需求和規(guī)模，儲(chǔ)備充足的口罩、消殺用品、體溫檢測(cè)用品、噴灑工具等物資。要有專門的消毒液等防護(hù)用品的存放室，要提醒家長(zhǎng)為學(xué)生提前準(zhǔn)備充足的醫(yī)用口罩等防護(hù)用品并科學(xué)使用。

（四）做好環(huán)境整治。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按要求規(guī)范設(shè)置獨(dú)立的隔離區(qū)，用以暫時(shí)留觀身體不適的師生，配備足夠的消毒藥品和器具，洗手設(shè)施完備。

（五）制定詳細(xì)防控方案。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要制定疫情防控工作方案，明確各崗位工作職責(zé)、疫情防控工作流程、應(yīng)急處置預(yù)案、聯(lián)系溝通機(jī)制等，做到制度明確、責(zé)任到人。

（六）加強(qiáng)門衛(wèi)管理。要安排專職人員進(jìn)行管理，嚴(yán)把入口關(guān)，在門口設(shè)立健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)，張貼健康通行碼和疫情防控行程卡。學(xué)生進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所時(shí)要進(jìn)行體溫檢測(cè)，家長(zhǎng)進(jìn)入時(shí)要進(jìn)行體溫檢測(cè)和掃碼審核，查驗(yàn)健康情況及行程路線，如發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴邪l(fā)熱、乏力、干咳、腹瀉等癥狀的，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。無關(guān)人員一律不得進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所。

（七）實(shí)施定期消毒。教室、辦公室、走廊、衛(wèi)生間、教育輔助設(shè)備、電梯、桌椅、地面等應(yīng)由專人每日2次進(jìn)行消毒，并保持通風(fēng)。

（八）加強(qiáng)就餐管理。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不允許組織學(xué)生集體用餐。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用餐的教職員工應(yīng)采取送餐、錯(cuò)峰用餐等方式，餐前餐后洗手，提倡自帶餐具。

（九）加強(qiáng)防疫培訓(xùn)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)全體員工開展疫情防控知識(shí)的普及教育和適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。要針對(duì)師生體溫測(cè)試、發(fā)熱癥狀處置等方面進(jìn)行應(yīng)急處置演練，確保所有關(guān)鍵崗位人員掌握應(yīng)急處置工作流程。

（十）加強(qiáng)疫情防控宣傳。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在入口處張貼《疫情防控告知書》以及有關(guān)疫情防控的宣傳措施等。

各中心校要認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，依法、規(guī)范、有序做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控管理工作。一是及時(shí)傳達(dá)上級(jí)防控指示精神，將省、區(qū)疫情防控各項(xiàng)要求迅速全面及時(shí)傳達(dá)到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；二是根據(jù)省、區(qū)疫情防控措施要求，聯(lián)合防疫等相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐門入戶全方位檢查，督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求，消除一切風(fēng)險(xiǎn)隱患；三是堅(jiān)持定期全面檢查和不定期抽查相結(jié)合，持續(xù)加大對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的檢查力度，對(duì)落實(shí)疫情防控要求不到位、容留在職教師違規(guī)補(bǔ)課的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從嚴(yán)查處。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者（法定代表人）為新冠肺炎疫情防控工作的第一責(zé)任人，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把疫情防控工作上升到對(duì)師生生命健康負(fù)責(zé)的高度，從大局出發(fā)，全面落實(shí)主體責(zé)任，按照省、區(qū)疫情防控要求，把好入口關(guān)，重點(diǎn)把握體溫監(jiān)測(cè)、行程跟蹤、佩戴口罩、1米安全距離、個(gè)人防護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做好疫情常態(tài)化防控期間自檢自查和日常情況報(bào)告工作，掌握第一手資料，及時(shí)做好輿情分析研判，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案；對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情常態(tài)化防控期間出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題和突發(fā)輿情，要第一時(shí)間向上級(jí)教育部門報(bào)告，并堅(jiān)持做到積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保不出現(xiàn)重大輿情事件，形成正面積極的輿論氛圍。

各中心校要主動(dòng)履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)地監(jiān)督檢查指導(dǎo)。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任。依法依規(guī)辦學(xué)，履行疫情防控責(zé)任；服從大局，懂規(guī)矩守紀(jì)律，自覺接受主管部門的監(jiān)督管理，不得以各種理由拒絕或逃避監(jiān)督檢查；對(duì)違反疫情防控要求的機(jī)構(gòu)依法依規(guī)從嚴(yán)從重處理，視情節(jié)輕重，給予停業(yè)整頓直至吊銷辦學(xué)許可證。

學(xué)生和家長(zhǎng)要自覺接受管理。學(xué)生和家長(zhǎng)要自覺服從體溫檢測(cè)、行程追蹤、佩戴口罩等疫情防控措施要求，最大限度避免感染風(fēng)險(xiǎn)；科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)，理性選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇具有資質(zhì)的“白名單”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，禁止參加50以上的人員聚集。對(duì)違反疫情要求的學(xué)生和家長(zhǎng)，按照《中小學(xué)生守則》及疫情防控相關(guān)規(guī)定予以從嚴(yán)處理。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇四

在要接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)之前，你們知道要培訓(xùn)什么樣的內(nèi)容嗎？下面是本站小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，希望能夠幫到大家哦!

【一、移動(dòng)電話禮儀】

1、不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。

2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意，不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺。

3、不出去接聽， 我們?cè)跁?huì)晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。

【二、名片禮儀】

索取名片的幾種方法 ：

1、 交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。

2、 激將法：遞名片時(shí)說：“能否有幸和您交換一下名片?”

3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請(qǐng)教?”

4、 平等法：“認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

如何接受名片：

1、 站起來;

2、 雙手接;

3、 小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;

4、 有來有往——要將自己的名片給對(duì)方。

名片三不準(zhǔn)：

1、 名片不得隨意涂改;

3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

【三、職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)】

1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

2、領(lǐng)帶拉開一半

3、下擺露在外面

4、戴帽子斜穿衣

5、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽(yáng)裝，露背裝

6、過分透視

1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

2以“高分貝”講私人電話： 在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

3開會(huì)不關(guān)手機(jī) ：“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

4讓老板提重物： 跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇五

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面是小編給大家搜集整理的20xx最新大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。

我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。

那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。

我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)告訴的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)麼?可是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有瞭正確地瞭解戰(zhàn)認(rèn)識(shí)，使我本身有瞭更進(jìn)一步的進(jìn)步，同時(shí)也找到瞭本身的不敷，為以後的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用挨下瞭堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

正在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)後，我豁然開朗，本來正在仄時(shí)的事情中我有許多處所皆做得沒有到位，從與別人交談到衣著服飾，仿佛我皆有太多的疏忽，職場(chǎng)來往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩沒有成圓圓。好比本人的衣著服飾，正在事情時(shí)沒有是本人喜歡什麼便脫什麼，個(gè)人衣著服飾應(yīng)契合本人的事情與職位，能夠給人以好感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為尾先應(yīng)當(dāng)讓每個(gè)人瞭解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的須要性，正在現(xiàn)實(shí)事情當(dāng)中，許多人對(duì)職場(chǎng)禮儀沒有重視，認(rèn)為是一些外表的東西，是做給別人看的。但恰是這些外表的東西才實(shí)正體現(xiàn)瞭我們的素質(zhì)戰(zhàn)教養(yǎng)，所謂的內(nèi)止看門講，內(nèi)行看熱鬧，您受過哪樣的教誨，上過哪些場(chǎng)開是一眼能夠看出來的。正在與人來往的過程中，可否給人留下優(yōu)良的印象，樹坐本人優(yōu)良的抽象，更好地與人來往皆是離沒有開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中獲得一些來往藝術(shù)，能夠更好地與【故事故事，便是故去的事情了，多說無益?！咳藴贤?，知已知彼，才氣百戰(zhàn)百勝。

因而，不但是這些禮儀，還有糊口中的其他細(xì)節(jié)皆應(yīng)留神，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為別人念念。這便是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才大白正在本來的仄時(shí)事情中我們有許多處所皆做得沒有是很好，從小小的電話，短信譽(yù)語(yǔ)，鞠躬禮到文化用語(yǔ)，仿佛我們皆有太多的疏忽，好比正在仄時(shí)事情中接電話能否正在鈴響瞭三遍時(shí)接聽，能否先報(bào)本人的姓名部門和事情單位，還有我們能否做到瞭語(yǔ)調(diào)熱情，年夜圓天然，聲量適中表達(dá)分明，簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要，文化禮貌。鞠躬禮能否標(biāo)準(zhǔn)、文化用語(yǔ)聲音巨細(xì)能否適中、里部能否有心情等常見問題我們仿佛皆沒有多減註意。以是，我們應(yīng)該減強(qiáng)禮儀圓里的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)致使用。

提拔個(gè)人的素養(yǎng)，沒有僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助於維護(hù)企業(yè)的抽象。正在商務(wù)來往中個(gè)人代表整體，個(gè)人抽象代表企業(yè)的抽象，個(gè)人的所做所為決定瞭別人對(duì)本企業(yè)觀點(diǎn)。以是說，它是企業(yè)抽象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視家，讓我受害匪淺。以是，我覺的我們正在仄時(shí)的事情中應(yīng)實(shí)正的做到註重細(xì)節(jié)，逃供完善。

20xx年7月2日，我參減瞭公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧詼諧的語(yǔ)行戰(zhàn)深化淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有瞭更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史戰(zhàn)文化，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來皆十分重視禮儀教誨，自周代便出現(xiàn)瞭《周禮》、年齡時(shí)期偉年夜聖人孔子更是對(duì)禮儀的散年夜成者，進(jìn)進(jìn)啟建社會(huì)後禮儀依舊十分主要，中心止政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部便占其一。進(jìn)進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)，正在當(dāng)古市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀正在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)對(duì)交際流中顯得尤為主要，因而我們必須要把握必然的職場(chǎng)禮儀。

所謂：人無禮則沒有坐，事無禮則沒有成。正在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌皆是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能夠十分有用地減少人與人之間的磨擦，如：與同事們戰(zhàn)諧相處也是需求講禮儀的，粗俗、寬薄能令人減深友誼，刪減好感，與同事溝通必須註重行語(yǔ)禮儀，能夠營(yíng)制一個(gè)敦睦、友愛的人際環(huán)境。假如同事之間關(guān)系和諧戰(zhàn)諧，天天下班便會(huì)感應(yīng)表情高興，有益於事情的順利進(jìn)止，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀正在事情中最年夜限制的制止人際沖突，令人際來往成為一件十分高興的工作。優(yōu)良職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)制優(yōu)良的來往氛圍，為企業(yè)的協(xié)作奠基優(yōu)良的基礎(chǔ);相反的話，能夠會(huì)給企業(yè)形成沒有良的影響戰(zhàn)帶來宏大的損得，雙圓的業(yè)務(wù)極可能會(huì)毀正在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那麼，正在事情中做為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該正在註意以下幾圓里的職場(chǎng)禮儀。

一是要把握撥挨電話、接聽電話、代接電話戰(zhàn)扣電話的本領(lǐng)，利用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，並將來電疑息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

兩是要弄好歡迎禮儀。要按公司請(qǐng)求著裝，利用文化用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)殷勤，學(xué)會(huì)正確地介紹本人戰(zhàn)別人，做好迎收主人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。根據(jù)規(guī)定佈置好會(huì)議場(chǎng)所，擺設(shè)好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的坐次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備事情。

四是正在事情中要時(shí)刻註意本人的行止舉行，要做到尊敬別人，隻有先尊敬對(duì)圓，對(duì)剛才會(huì)尊敬您。約束本人，尊敬別人才氣使同事們更輕緊高興地事情。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文明、企業(yè)肉體的主要內(nèi)容，是企業(yè)抽象的次要體現(xiàn)。對(duì)齊鄉(xiāng)工貿(mào)公司來說，把握必然的商務(wù)禮儀沒有僅能夠進(jìn)步企業(yè)抽象，更能進(jìn)步齊魯公司戰(zhàn)協(xié)作單位的滿意度戰(zhàn)好譽(yù)度，從而刪減公司的經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)社會(huì)效益。因而，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)年夜傢從現(xiàn)正在開初便要學(xué)習(xí)或熟習(xí)職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊鄉(xiāng)工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

一、什么是職場(chǎng)禮節(jié)?

職場(chǎng)禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場(chǎng)所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場(chǎng)禮節(jié)會(huì)使你在工作中進(jìn)退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。

職場(chǎng)禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先，要澄清職場(chǎng)禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場(chǎng)禮節(jié)沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場(chǎng)合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對(duì)方大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀。

請(qǐng)切記：工作場(chǎng)所，男女對(duì)等。其次，將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的，但在工作場(chǎng)所卻時(shí)常被無視了。

二、職場(chǎng)禮節(jié)之新人注意

1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識(shí)和客戶常識(shí)

好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí)，也許會(huì)由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為，個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識(shí)到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡(jiǎn)報(bào)等等干燥而容易的事件，是對(duì)個(gè)人的一樣屈才。

新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對(duì)個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評(píng)估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。

2)解脫功利性的思維

既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場(chǎng)禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠(chéng)信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

3)擅長(zhǎng)見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)

有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì)越來越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對(duì)待事物、接受身旁之人和事。

職場(chǎng)禮儀定義

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

職場(chǎng)新人法則

1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶知識(shí)

許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí)，可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過來，才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。

2、擺脫功利性的思想

實(shí)習(xí)生在本來就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假，實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。

3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)

有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開始抱怨，總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

職場(chǎng)禮儀定義

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

職場(chǎng)四不要

1、不要好高騖遠(yuǎn)

初涉職場(chǎng)最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對(duì)自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會(huì)，以自身?xiàng)l件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。

2、不要鋒芒畢露

年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì)給人自高自大的印象，更主要的是會(huì)使你過早地成為人們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3、不要怕吃虧

剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為“職場(chǎng)新生代”，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中，多表達(dá)對(duì)別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語(yǔ)，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對(duì)自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因?yàn)閷W(xué)會(huì)合理加班，對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。

4、不要怕說“我不懂”

初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉，工作中會(huì)遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí)，不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”，或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教，無論對(duì)方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。

職場(chǎng)說話技巧

如何在職場(chǎng)上說話，應(yīng)從以下方面考慮：

從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。

從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。

從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評(píng)，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇六

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

組員：xx

工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項(xiàng)工作。

（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識(shí)和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準(zhǔn)備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。

（二）媒體宣傳。

1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進(jìn)事跡，利用各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行刊播。牽頭單位：融媒體中心。

2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進(jìn)發(fā)掘，在各自平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。

3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級(jí)廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。

4。在縣融媒體中心各個(gè)平臺(tái)設(shè)置專欄、開辦專題，邀請(qǐng)心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時(shí)轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。

（三）線下宣傳。

1。以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅(jiān)持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對(duì)疫情防控最大貢獻(xiàn)的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）

2。各鎮(zhèn)辦、各部門動(dòng)員組織黨員干部在做好自身防護(hù)的同時(shí)，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，并將情況報(bào)村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。

（四）輿論引導(dǎo) 1。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24 小時(shí)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報(bào)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。

2。以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊(duì)，密切關(guān)注輿情，針對(duì)輿論熱點(diǎn)，適時(shí)發(fā)布“興州評(píng)”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。

（五）心理疏導(dǎo)

1。暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通 1 條 24 小時(shí)心理咨詢?cè)鸁峋€，讓有特殊需求的群體能夠及時(shí)得到回應(yīng)。同時(shí)，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。

2。加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。

3。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)。

4。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負(fù)責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。

（一）各部門單位要將新冠疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。

（二）各部門單位結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機(jī)構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。

（三）各衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇七

做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中，如果計(jì)劃不周，到客戶那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。

做客拜訪禮儀

一、預(yù)約

二、應(yīng)約

三、服裝儀表

四、叩門按鈕

五、進(jìn)門問候

六、接受茶水

七、談話要專心

八、辭行的機(jī)會(huì)

九、告辭的方式

十、進(jìn)餐

十一、注意做客時(shí)間

疫情防控期間員工培訓(xùn) 職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)方案篇八

按照鄭州市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好秋冬季疫情防控工作的通知（鄭防控辦﹝2020﹞215號(hào)）、學(xué)?！缎滦凸跔畈《痉窝滓咔榉揽亻_學(xué)準(zhǔn)備工作方案》（豫醫(yī)專﹝2020﹞11號(hào)），各部門認(rèn)真扎實(shí)做好秋冬季疫情防控工作。

（一）制訂培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)學(xué)校疫情防控有關(guān)要求，按照培訓(xùn)中心確定的培訓(xùn)日程，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，精準(zhǔn)安排學(xué)員進(jìn)校。提前發(fā)布《培訓(xùn)須知》，告知途中的防疫措施、報(bào)到日期時(shí)段、報(bào)到流程、進(jìn)校路線、住宿、就餐等事項(xiàng)的安排。培訓(xùn)中心實(shí)行封閉式管理。嚴(yán)格執(zhí)行入校人員資格審核、體溫檢測(cè)和掃碼等制度，無關(guān)人員和車輛一律不得進(jìn)入校園。參加培訓(xùn)人員注意做好自我健康管理，通過微信小程序“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”或支付寶小程序“豫事辦”申領(lǐng)本人防疫健康碼，并持續(xù)關(guān)注健康碼狀態(tài)，無健康碼者不能參加培訓(xùn)。

（二）環(huán)境整治及防護(hù)物資儲(chǔ)備

根據(jù)學(xué)員報(bào)到時(shí)間，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。徹底清理衛(wèi)生死角；做好報(bào)告廳、餐廳、客房、后廚、外圍環(huán)境、辦公等場(chǎng)所公共區(qū)域的保潔和消毒；配備必要的洗手液、肥皂、紙巾、手消毒劑等物品。工作人員需佩戴一次性醫(yī)用口罩、一次性手套，配備水銀體溫計(jì)、手持式體溫監(jiān)測(cè)儀等。

（三）消殺工作

委托第三方公司于培訓(xùn)報(bào)到前對(duì)報(bào)告廳、餐廳、客房、后廚、外圍環(huán)境、辦公等場(chǎng)所公共區(qū)域進(jìn)行消殺，尤其是高頻接觸物體表面部位進(jìn)行消毒工作，并開窗通風(fēng)30分鐘以上。

（四）員工管理工作

培訓(xùn)中心需向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)備員工上崗名單，經(jīng)保衛(wèi)處審核通過后，持工作證、掃健康碼，嚴(yán)格執(zhí)行疫情期間入校人員管理規(guī)定方能上崗。上崗期間各部門員工每天需進(jìn)行體溫檢測(cè)、佩戴口罩、釘釘打卡、行程碼，確保14天內(nèi)無外出、堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生消毒等。

一、設(shè)施設(shè)備清洗消毒及環(huán)境衛(wèi)生整治

1、全面檢查本部門的設(shè)施設(shè)備，對(duì)存在故障或安全隱患的要求立即停用并報(bào)修，確保培訓(xùn)工作開始后各類設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)作。

2、對(duì)餐廳庫(kù)房、備餐間、包間、會(huì)議室及所有餐飲區(qū)域進(jìn)行全面的保潔與消殺，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、對(duì)餐廳所使用的各類餐具、容器，以及餐桌椅具等進(jìn)行清洗消毒。

4、準(zhǔn)備醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液等，保障消毒設(shè)備、保潔設(shè)備數(shù)量充足。

二、培訓(xùn)人員用餐管理

1、分批、錯(cuò)時(shí)到餐廳就餐，一張圓桌同時(shí)就餐4-6人，保持人與人之間距離相隔1米，避免交談，餐椅進(jìn)行錯(cuò)位排列，做到位置不對(duì)坐。

2、餐廳洗手間配備洗手液、消毒液，紙巾，餐桌配備消毒液、紙巾。學(xué)員進(jìn)入餐廳就餐前要求洗手消毒。

3、培訓(xùn)人員取餐要求保持1米距離，避免擁擠聚集。

三、餐后管理規(guī)定

1、餐廳每天開窗，保持空氣流通。用餐結(jié)束后嚴(yán)格按照分類管理有關(guān)規(guī)定管好餐余垃圾，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2、餐具清洗工序要按照“一刮二洗三沖四消毒五保潔”順序操作。餐具清洗后擦干水漬，放入消毒柜消毒并做好記錄。

房務(wù)部疫情防控流程

房務(wù)部前廳

一、班前班后工作

1、佩戴口罩、檢查防控疫情所需的消毒用品及工具等。

2、每個(gè)班次保證中心大堂通風(fēng)不少于2小時(shí)。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3377164.html】