裝修企業(yè)管家服務(wù)方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇一

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范，明確內(nèi)容，明確職責(zé)，明確要求，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級(jí)復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合，根據(jù)各部門的工作計(jì)劃和內(nèi)容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開會(huì)討論，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

二、突出重點(diǎn)、抓好培訓(xùn)工作。

賓館按照年初各部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按照“缺什么訓(xùn)什么，什么弱訓(xùn)什么”的原則，加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)開展了崗位技能培訓(xùn)、語言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，為提升星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅(jiān)持以人為本，把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課，既講授理論知識(shí)，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材，建立了培訓(xùn)電教室，在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上，逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)“軟件”建設(shè)

在加大力度開展培訓(xùn)，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí)，尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)賓館的服務(wù)規(guī)程，使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)抓細(xì)摳，發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問效。

2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn)， 依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求，開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。

5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對(duì)每個(gè)部門的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問題，對(duì)照檢查出來的問題，區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié)，制定整改措施，從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

四、對(duì)照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，制定措施，加強(qiáng)整改。

針對(duì)去年星級(jí)復(fù)核中暴露出的問題和不足，在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下，按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃，以市場需求為導(dǎo)向，逐步改造硬件配套設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。

1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造，為部分房間購置了新床墊及床單等布草，對(duì)房間冷熱水標(biāo)識(shí)進(jìn)行更正，對(duì)房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整，提升了客房的舒適度。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇二

2022年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為基礎(chǔ)。

一、人員管理

現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時(shí)建立了班組長負(fù)責(zé)制。

根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

實(shí)行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。

四、保潔工作完成方面

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同；

3、完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角；

4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)工作。

本人xx于2022年x月x日有幸加入xx物業(yè)公司，擔(dān)任xx項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在2022年x月x日因工作需要，調(diào)回xx二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年x月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理xx二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)xx房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇三

親子烘焙活動(dòng)方案1 一、設(shè)計(jì)意圖：

中秋節(jié)是我國一個(gè)重要的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋節(jié)的最大意義和主旨是“團(tuán)圓”。團(tuán)圓與和諧緊密相連，團(tuán)圓不僅是外在的形式，而且是內(nèi)心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，弘揚(yáng)祖國的優(yōu)秀文化，加深親子之間的感情，我園在中秋節(jié)前，組織開展“慶中秋，做月餅”親子活動(dòng)。結(jié)合以上特點(diǎn)，我園中班全體教師共同策劃了本次“慶中秋，做月餅”親子活動(dòng)。

2、讓孩子體驗(yàn)到中秋的快樂，增強(qiáng)親子間、家長與家長間、家長與幼兒園間的情感。

上午九點(diǎn)至十一點(diǎn)

幼兒及家長 六、活動(dòng)內(nèi)容：

親子活動(dòng) 七、活動(dòng)地點(diǎn)：

會(huì)，針對(duì)孩子年齡設(shè)計(jì)活動(dòng)。

親子烘焙活動(dòng)方案2 活動(dòng)目的：

活動(dòng)安排方案：家長可以陪同前往，一起享受烘焙的快樂 做完創(chuàng)意蛋糕和黑芝麻餅干，時(shí)間約3小時(shí)左右。共分6組，每組4名學(xué)生，每組1個(gè)烤箱，一個(gè)烘焙師，至少一名義助家長，每組制作一個(gè)創(chuàng)意蛋糕，每個(gè)學(xué)生制作一盤黑芝麻餅干?；顒?dòng)流程： 1、工作人員和義助家長到二樓，準(zhǔn)備設(shè)備和食材;幫忙做好準(zhǔn)備工作; 2、由2名義助家長帶領(lǐng)學(xué)生走到活動(dòng)地點(diǎn)，按序交費(fèi)(專業(yè)烘焙工作人員直接收費(fèi))，領(lǐng)小盆、低筋面粉、黃油、糖粉、雞蛋; 3、工作人員制作一個(gè)創(chuàng)意蛋糕，并和家長協(xié)助學(xué)生和面，搟面，壓模，最后進(jìn)行烘焙，出爐，品嘗，攝影留念; 4、全班合影留念; 5、整理餐廳，家長接孩子回家。

附：制作步驟：

第一步：

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇四

中秋節(jié)是我國一個(gè)重要的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋節(jié)的最大意義和主旨是“團(tuán)圓”。團(tuán)圓與和諧緊密相連，團(tuán)圓不僅是外在的`形式，而且是內(nèi)心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，弘揚(yáng)祖國的優(yōu)秀文化，加深親子之間的感情，我園在中秋節(jié)前，組織開展“慶中秋，做月餅”親子活動(dòng)。結(jié)合以上特點(diǎn)，我園中班全體教師共同策劃了本次“慶中秋，做月餅”親子活動(dòng)。

1、為了提升孩子的手眼協(xié)調(diào)能力，讓每一個(gè)孩子喜歡做月餅。

2、讓孩子體驗(yàn)到中秋的快樂，增強(qiáng)親子間、家長與家長間、家長與幼兒園間的情感。

3、有利于更好地做好家園共育工作，充分發(fā)揮家庭教育的作用。

慶中秋，做月餅

上午九點(diǎn)至十一點(diǎn)

幼兒及家長

親子活動(dòng)

1、各班布置：本班老師和保育員

2、用具提供：各班家長

1、安全第一、在中班各教室舉行，必須保證每一個(gè)孩子的安全。

2、全班孩子齊參與。每一個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己，都有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，針對(duì)孩子年齡設(shè)計(jì)活動(dòng)。

3、讓孩子真真正正投入?yún)⑴c，真真正正獲得成功與快樂。

（一）準(zhǔn)備材料和用具。

（二）家長孩子一起動(dòng)手制作。

（三）家長和孩子一起品嘗。

（四）各班幼兒在老師的帶領(lǐng)下將月餅送到相應(yīng)班級(jí)請(qǐng)他們品嘗。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇五

將這些概括起來可以總結(jié)：責(zé)任心、執(zhí)行力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫染褪莾?yōu)質(zhì)安保服務(wù)的三要素。

責(zé)任心，是安保隊(duì)伍對(duì)自身所負(fù)安保職責(zé)的認(rèn)識(shí)和信念，是對(duì)遵守相關(guān)規(guī)章制度、承擔(dān)安保任務(wù)的自覺程度。

只有具備高度的責(zé)任心，整個(gè)安保隊(duì)伍才能團(tuán)結(jié)一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠安保服務(wù)和大型活動(dòng)安保服務(wù)中去。

執(zhí)行力，是安保隊(duì)伍有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成安保目標(biāo)的能力，是一個(gè)安保隊(duì)伍完成安保任務(wù)的意愿、能力和程度的直接代表。

只有具備高度的執(zhí)行力，整個(gè)安保隊(duì)伍才能擁有強(qiáng)大的行動(dòng)力，才能盡力去完成既定的安保目標(biāo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)把公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成實(shí)際的效益成果。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，是安保?duì)伍執(zhí)行安保任務(wù)、處置各種突發(fā)情況的參照標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決推行規(guī)范化的嚴(yán)謹(jǐn)制度。

制定嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度和技能要求并使之在安保隊(duì)伍中得以長期貫徹執(zhí)行是至關(guān)重要的。

一方面能使安保員提高綜合性業(yè)務(wù)能力，不至于只停留在傳統(tǒng)的站崗、巡邏，同時(shí)也可起到強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的集體觀念和協(xié)作力。

通過嚴(yán)格貫徹落實(shí)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程，安保隊(duì)伍進(jìn)一步提供工作效率，在遭遇突發(fā)事件及意外情況時(shí)也能做到快速反應(yīng)、妥善處置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服務(wù)水平， 安保公司對(duì)安保人員上崗前的培訓(xùn)必不可少。

當(dāng)安保人員通過擇優(yōu)選拔后，切勿使其急于上崗，因?yàn)槌鮼碚У?，安保人員對(duì)工作環(huán)境和具體工作流程等還不熟悉，很難保證工作質(zhì)量和效率。

因此安保服務(wù)單位應(yīng)該將安保人員集中起來進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使從業(yè)人員對(duì)企業(yè)基本情況、自身工作性質(zhì)以及業(yè)務(wù)范圍等都有了較為詳細(xì)的了解和掌握后再安排上崗工作。

在做好上述工作的同時(shí)，安保服務(wù)公司也應(yīng)該與需求方公司建立一條暢通的多層面的溝通途徑，雙方定期組織座談，對(duì)安保人員的工作、生活情況進(jìn)行階段性總結(jié)，對(duì)于存在的問題，雙方及時(shí)協(xié)同解決，并根據(jù)問題及其可能導(dǎo)致的不良后果制定具體有效的預(yù)防方案，避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇六

xx年xx月xx日——xx月xx日

宗旨：通過開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，以提升公司服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。

目標(biāo)：以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，營造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營造一個(gè)顧客滿意的環(huán)境。

公司樓面專柜導(dǎo)購員。

開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，從而幫助提升銷售業(yè)績。使用文明服務(wù)用語是對(duì)導(dǎo)購員員的基本要求，是加強(qiáng)百貨服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務(wù)，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。

1、做到“五個(gè)一”。導(dǎo)購員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，

對(duì)待顧客要做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。

2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請(qǐng)隨意看看”等。

3、開展相關(guān)培訓(xùn)。由樓管采取早會(huì)、現(xiàn)場等時(shí)機(jī)在樓面開展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)導(dǎo)購員服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。

4、管理人員以身作則，樹立良好表率。管理人員要主動(dòng)使用文明禮貌用語、微笑服務(wù)。要始終堅(jiān)持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。

開展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）、宣傳、培訓(xùn)階段（5月25日—5月31日）

1、對(duì)全體導(dǎo)購下發(fā)《關(guān)于開展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知。

2、由企劃部制作相關(guān)海報(bào)，人事部負(fù)責(zé)在適合場所宣傳。

3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)導(dǎo)購員積極參與到本次活動(dòng)中來，把全體員工的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務(wù)是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)，鼓勵(lì)導(dǎo)購員爭做文明服務(wù)的表率，爭當(dāng)微笑服務(wù)之星。

（二）、組織、評(píng)比階段（6月1日—8月31日）

1、評(píng)選條件?！拔⑿Ψ?wù)之星”必須具備下列條件：

（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。

（2）文明服務(wù)。掌握商廈規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“五個(gè)一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。

2、評(píng)選規(guī)則。

（1）由購物消費(fèi)顧客投票評(píng)選，若顧客感受導(dǎo)購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿意，則可以為導(dǎo)購員投一票。

（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺(tái)付款時(shí)向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。

（3）導(dǎo)購員不能直接向收銀員索要選票。

（4）選票由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購物小票數(shù)）

（三）、統(tǒng)計(jì)、表彰階段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）

1、秉著公平公正的原則，各部門強(qiáng)化責(zé)任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進(jìn)取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務(wù)工作落到實(shí)處，活動(dòng)中杜絕營私舞弊。

2、每月初由樓層負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各自樓面導(dǎo)購員得票數(shù)，并把原始材料與選票結(jié)果上交人事部，由人事部負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確與真實(shí)性。

3、由收銀員上報(bào)選票發(fā)放數(shù)給財(cái)務(wù)部電腦科，由其負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。

4、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)前3名，總共12名商廈“微笑服務(wù)之星”并予以精神表彰和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

5、每樓層每月評(píng)選得票數(shù)末三名員工。（不作點(diǎn)名批評(píng)、處罰；但需談話、激勵(lì)）

1、由企劃部設(shè)計(jì)制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

2、每個(gè)專柜發(fā)放一個(gè)擺放選票表格的立牌道具，放于各柜臺(tái)，以放置當(dāng)職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動(dòng)，由財(cái)務(wù)協(xié)助采購，費(fèi)用向品牌回收。

3、由人事部完善本活動(dòng)的未盡之處、并監(jiān)督整個(gè)活動(dòng)實(shí)施過程。

4、由各商品部具體組織、落實(shí)本活動(dòng)。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇七

為進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)發(fā)展力度，提升幫辦服務(wù)的創(chuàng)新性和實(shí)效性，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持快速健康發(fā)展，根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)的意見》(宿政辦發(fā)［20xx]178號(hào))，特制定在全區(qū)范圍內(nèi)開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)實(shí)施方案。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展為目標(biāo)，深入開展以“訪企業(yè)困難，幫助走出現(xiàn)實(shí)困境；訪企業(yè)需求，幫助化解要素制約”為主要內(nèi)容的“兩訪兩幫”活動(dòng)，主動(dòng)解決企業(yè)發(fā)展難題，全力滿足企業(yè)發(fā)展需求，最大力度推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。

全區(qū)規(guī)模以上及擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，重點(diǎn)是列入“十二五”后三年工業(yè)大企業(yè)（集團(tuán)）培育計(jì)劃（以下簡稱“列入培育計(jì)劃企業(yè)”）和工業(yè)再造企業(yè)、擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)和20xx年以來處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)的規(guī)模企業(yè)（以下簡稱“停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)”）。

在全區(qū)工業(yè)企業(yè)全面深入開展“兩訪兩幫”活動(dòng)，圍繞“訪企業(yè)困難，幫助走出現(xiàn)實(shí)困境”，對(duì)規(guī)模以上企業(yè)及擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，特別是列入培育計(jì)劃企業(yè)、工業(yè)再造企業(yè)、停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，加強(qiáng)綜合分析，定期會(huì)辦，采取“一企一策”措施，幫助企業(yè)走出困境；圍繞“訪企業(yè)需求、幫助化解要素制約”，及時(shí)了解企業(yè)實(shí)際需求，全力幫助企業(yè)解決在土地、資金、用工等方面的困難，不斷強(qiáng)化要素保障。

（一）建立三本臺(tái)賬。在開展“兩訪兩幫”活動(dòng)中，重點(diǎn)建好三本臺(tái)賬，實(shí)行“全過程”跟蹤服務(wù)。一是建好企業(yè)基本情況臺(tái)賬。認(rèn)真了解掛鉤聯(lián)系企業(yè)的基本情況，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業(yè)實(shí)際需求臺(tái)賬。通過上門走訪、電話詢?cè)L等方式，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展過程中在用工、用地、融資等方面的實(shí)際需求，進(jìn)行逐一登記，并提出各個(gè)問題的解決思路。三是建好企業(yè)問題辦理臺(tái)賬。對(duì)企業(yè)反映問題的辦理過程實(shí)行“全程跟蹤記錄”，詳細(xì)記錄方案制定、工作會(huì)辦、協(xié)調(diào)辦理、結(jié)果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)情況，做到流程清晰、內(nèi)容具體。

（二）完善三項(xiàng)制度。一是健全掛鉤聯(lián)系制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)、區(qū)直各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)、20xx年擬培育進(jìn)規(guī)模、列入市“十二五”后三年大企業(yè)(集團(tuán))培育計(jì)劃、工業(yè)再造以及停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，建立多層次“全覆蓋”的掛鉤聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，了解存在問題，化解突出困難。二是建立會(huì)辦制度。對(duì)于企業(yè)反映的突出困難和重大問題，實(shí)行定期不定期集中會(huì)辦，對(duì)緊急事項(xiàng)隨時(shí)會(huì)辦。三是強(qiáng)化工作督查制度。健全問題反映、交辦、會(huì)辦、反饋機(jī)制，對(duì)“兩訪兩幫”活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過程督查，切實(shí)加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)反映問題處理的跟蹤推進(jìn)力度。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌抓好服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)，對(duì)“兩訪兩幫”活動(dòng)的扎口管理和協(xié)調(diào)推進(jìn)，各相關(guān)部門按照自身目標(biāo)任務(wù)抓好幫辦落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)要建立工作機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，結(jié)合自身實(shí)際提出具體落實(shí)意見，切實(shí)推動(dòng)“兩訪兩幫”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）落實(shí)掛鉤制度。對(duì)全區(qū)所有列入“兩訪兩幫”活動(dòng)的企業(yè)都安排一名掛鉤聯(lián)系人，為企業(yè)提供“一對(duì)一”全方位服務(wù)。對(duì)列入大企業(yè)(集團(tuán))培育計(jì)劃和工業(yè)再造企業(yè)，由一名區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系；對(duì)規(guī)模以上重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，由區(qū)直部門掛鉤聯(lián)系；對(duì)一般規(guī)模企業(yè)和擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，按屬地責(zé)任掛鉤聯(lián)系。各單位要按照本方案確定的幫扶企業(yè)，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任掛鉤聯(lián)系人，掛鉤聯(lián)系人每半個(gè)月至少走訪企業(yè)一次，并形成相關(guān)臺(tái)賬資料；每月底前將“兩訪兩幫”工作情況報(bào)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總。

（三）落實(shí)會(huì)辦制度。各單位對(duì)走訪過程中企業(yè)反映的單項(xiàng)需求和困難，及時(shí)匯總登記，根據(jù)問題涉及的處理權(quán)限，提出初步解決方案，報(bào)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向有關(guān)部門分發(fā)交辦，明確辦理時(shí)限和要求，并會(huì)同督查部門督促辦理；對(duì)于企業(yè)反映的突出困難和涉及多個(gè)部門的重大事項(xiàng)，由區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月集中會(huì)辦一次，緊急問題事項(xiàng)要隨時(shí)會(huì)辦，各單位要積極幫助協(xié)調(diào)解決掛鉤聯(lián)系企業(yè)反映的問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成職責(zé)范圍內(nèi)的交辦事項(xiàng)，并按要求及時(shí)向區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)辦理情況。

（四）落實(shí)督查制度。區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)的督查，對(duì)企業(yè)反映的問題處理情況進(jìn)行全過程跟蹤和督查，重點(diǎn)檢查“三個(gè)到位”情況（掛鉤聯(lián)系是否到位、定期走訪是否到位、交辦事項(xiàng)辦理是否到位），每月通報(bào)一次。

服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)考核工作由區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。20xx年三季度末和20xx年底，分別對(duì)各單位開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)情況進(jìn)行一次考核；自20xx年開始，每半年實(shí)行一次考核（考核指標(biāo)及分值見附件）?？己诵问綄?shí)行現(xiàn)場檢查和企業(yè)評(píng)議相結(jié)合，兩次考核得分之和為全年得分。每年底，根據(jù)各單位考核得分排名情況，分別評(píng)出全區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，在次年初全區(qū)新型工業(yè)化大會(huì)上予以表彰，并對(duì)得分靠后的單位予以通報(bào)。

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇八

xx縣司法局服務(wù)企業(yè)工作方案 為切實(shí)踐行縣委縣政府積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求，積極構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，為全縣企業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障，制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想 以黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神精神為指導(dǎo)，按照市縣黨委政府統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮司法行政法制宣傳、法律服務(wù)職能作用,深入推進(jìn)法制宣傳、法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)工作，全力提高企業(yè)經(jīng)營者、員工法律素養(yǎng)和法治意識(shí)，幫助企業(yè)規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營中的法律風(fēng)險(xiǎn)，助推企業(yè)更加健康、快速、規(guī)范發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)工作需要，成立由黨組書記、局長xx任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局律師公證管理科。

三、

指導(dǎo)企業(yè)開辦法治宣傳欄，營造企業(yè)法治文化氛圍。

公布執(zhí)法監(jiān)督舉報(bào)電話，接受企業(yè)和人民群眾對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法合法性、合理性監(jiān)督。

四、工作要求（一）精心組織，統(tǒng)籌推進(jìn)。要高度重視服務(wù)企業(yè)工作，精心組織，因地制宜，充分發(fā)揮自身職能作用，確保將服務(wù)企業(yè)工作抓細(xì)抓實(shí)，全力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（二）加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳。每月25日前，聯(lián)企工作人員要向局律師公證管理科報(bào)送服務(wù)企業(yè)的文字、圖片、視頻等資料，要加強(qiáng)與相關(guān)媒體的聯(lián)系，及時(shí)宣傳涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和典型案例。

（三）嚴(yán)明紀(jì)律，樹立形象。聯(lián)企工作人員要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定要求，切實(shí)維護(hù)司法行政隊(duì)伍良好形象。

（四）嚴(yán)格考評(píng)，督辦到位。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的督辦考核，實(shí)行“一年兩考”，即半年檢查督辦、年終考核總評(píng)，把考核結(jié)果與評(píng)先晉優(yōu)嚴(yán)格掛鉤。

這樣的好作者太棒了！

服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月工作方案

縣商務(wù)局服務(wù)企業(yè)工作方案范文

企業(yè)工作方案

司法局民法典學(xué)習(xí)宣傳工作方案

2020年司法局政務(wù)公開工作方案

裝修企業(yè)管家服務(wù)方案篇九

場地：創(chuàng)業(yè)廣場二樓餐廳

時(shí)間：12月16日周五下午15:30——17：30

活動(dòng)目的：

活動(dòng)安排方案：家長可以陪同前往，一起享受烘焙的快樂

做完創(chuàng)意蛋糕和黑芝麻餅干，時(shí)間約3小時(shí)左右。共分6組，每組4名學(xué)生，每組1個(gè)烤箱，一個(gè)烘焙師，至少一名義助家長，每組制作一個(gè)創(chuàng)意蛋糕，每個(gè)學(xué)生制作一盤黑芝麻餅干。

活動(dòng)流程：

附：制作步驟：

第一步：

第二步：

第三步：

第四步：

第五步：

幼兒園準(zhǔn)備的有：幼兒園準(zhǔn)備的有：烤箱（1個(gè)），面粉（用來和面團(tuán)給小朋友用），案板，不銹鋼盆兩個(gè)，電磁爐一個(gè)（帶鍋），即時(shí)貼（剪成小方塊）

媽媽們自己準(zhǔn)備的有：水果刀。

如果有三個(gè)烤箱可以一次烤30個(gè)，有兩個(gè)烤箱一次只能烤15-20個(gè)。

食品學(xué)院中試實(shí)驗(yàn)室開設(shè)了流動(dòng)車銷售中試實(shí)驗(yàn)室的西點(diǎn)、酸奶等

食品學(xué)院中試實(shí)驗(yàn)室西點(diǎn)流動(dòng)小攤銷售業(yè)績優(yōu)秀。

20xx年12月21號(hào)

陜西師范大學(xué)長安校區(qū)食品學(xué)院中試實(shí)驗(yàn)室

陜西師范大學(xué)長安區(qū)學(xué)生自愿參與著

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