制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
礦山工作報告 信訪工作總結(jié)及下步工作計劃篇一
今年以來,我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神,始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本,執(zhí)政為民的工作理念,積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制,著力推進(jìn)陳年積案的化解,努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利,全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來,我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn),但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后,信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件,其中上級交辦23件,本級來訪33件,熱線電話56件(包括省長信箱1件,市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止,全街道沒有發(fā)生一起集體上訪,沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項,赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》,同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》,實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作,做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件,親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求,進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來,始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度,及時深入到群眾中了解情況,在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài),為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ),避免群體上訪事件的發(fā)生,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作,要求各社區(qū)堅持24小時值班制度,充分發(fā)揮好信訪信息員的作用,各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本轄區(qū),對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道,街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求,但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要,及時調(diào)處,才能出成效,才能避免矛盾激化,造成不必要的影響,一年來,無論是街道領(lǐng)導(dǎo),還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決,信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天,小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系,做好配合與協(xié)作,共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作,堅持值班和信訪情況“零報告”制度,確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定,按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件,做到程序規(guī)范,材料事實清楚。
礦山工作報告 信訪工作總結(jié)及下步工作計劃篇二
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。工作中樂于與他人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;主動配合各部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作。
在這三個月中,自己還是在不斷的學(xué)習(xí)中,主要是負(fù)責(zé)整理市區(qū)工程的信息,做到及時的更新和匯報,關(guān)注是否有出現(xiàn)答疑,下載重點辦工程的招標(biāo)文件和補(bǔ)充文件。學(xué)習(xí)到了怎么封標(biāo),哪些地方需要蓋公章和法人章,哪幾個地方需要簽字,去市民中心投標(biāo)準(zhǔn)時到達(dá)指定的地點進(jìn)行刷卡開標(biāo)。按照招標(biāo)文件的評標(biāo)方法計算標(biāo)錄,分析價格的走勢和預(yù)測中標(biāo)單位。在景芳三堡工地中標(biāo)后,把杭州市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督注冊登記表上各個單位要蓋的章和填寫的東西都辦好,配合建設(shè)方送辦理施工許可證的資料。
經(jīng)過了這三個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些
方面還存在著不足。比如,有的事情只是停留在簡單的操作,而忽視了工作原理,我會在今后的工作中加以改進(jìn)。
公司應(yīng)更多設(shè)立一些獎勵機(jī)制,多關(guān)注一些項目部后勤保障工作,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,公司中的一些規(guī)章制度要好好的制定下,各個部門的職責(zé)要明確。
總之,我將利用自己專業(yè)知識為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我的工作總結(jié),如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
五、規(guī)劃
在新的一年即將到來之際,自己對工作也有一個規(guī)劃,剛來公司不久自己對經(jīng)營方面還不是很熟悉,很多東西都不懂還是需要多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),多看看有關(guān)這方面的東西,對自己多充充電。在做好自己本職工作的下,學(xué)習(xí)標(biāo)書的制作和一些管理上的東西。最后祝我們公司在新的一年業(yè)績蒸蒸日上,生意紅紅火火。
礦山工作報告 信訪工作總結(jié)及下步工作計劃篇三
前進(jìn)煤礦復(fù)工整改方案子長縣煤炭工業(yè)局煤檢大隊:為了認(rèn)真貫徹落實上級主管部門有關(guān)有關(guān)春節(jié)復(fù)工的文件精神,及時消除我礦項目建設(shè)中的不安全隱患,保證礦井安全生產(chǎn)建設(shè)的各項工作,使我礦及時進(jìn)行復(fù)工驗收,我礦積極針對井上下各環(huán)節(jié)以及作業(yè)場所存在的諸多問題,需立即進(jìn)行全面整改,整改方案如下:一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為確保各項整改工作盡快落實完成,我礦積極____礦委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員、工隊長成立整改領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),及時進(jìn)行整改。組長:高二渠副組長:董海龍、劉正清、馮繼平、馮老虎成員:劉宏、任建娃、黃明樹、馬富占、馮國清、楊安如、慕繼軍二、____安排這次復(fù)工整改由于停工時間太長,因此整改工作范圍較大,涉及面廣,我礦以分組整改、分工負(fù)責(zé)、全面監(jiān)管的整改原則,對各項問題進(jìn)行整改。
4.確定兩站建設(shè)方案、職工食堂、地面建筑維護(hù)等。地面建設(shè)工程隊盡快將可____施工的工程及時施工建設(shè)。
1.供電設(shè)備到位后,及時____實施地面主風(fēng)機(jī)、絞車房、監(jiān)控室的雙電源電纜線敷設(shè)工作。
人員對主、副井筒電纜和井下電纜進(jìn)行一次全面整改。3.按規(guī)定要求對井上、下消防、供水、壓風(fēng)管路及設(shè)施進(jìn)行永久性設(shè)置。4.及時配置井下煤倉口的安全防護(hù)設(shè)施。5.井下作業(yè)地點全部增設(shè)礦用隔爆型電話。6.及時____副斜井“一坡三擋”設(shè)施,并安全運行。
試,調(diào)試不合格的嚴(yán)禁下井。在井下____后要進(jìn)行井下調(diào)試,井下調(diào)試不合格的必須立即更換。
8.瓦斯傳感器及其監(jiān)測電纜的移動,只準(zhǔn)瓦斯監(jiān)測人員與瓦斯員按規(guī)定進(jìn)行移動,嚴(yán)禁擅自移動或停用。
9.巷道必須定期進(jìn)行沖塵,杜絕煤塵堆積(厚度不超過____mm,連續(xù)長度不超過____m,寬度小于____m)。
10.井下整改期間,必須保證正常通風(fēng),按規(guī)定進(jìn)行瓦斯檢查。11.整改期間,嚴(yán)卡入井人數(shù),入井人員必須遵守入井檢身制度,礦級領(lǐng)導(dǎo)正常帶班下井,全面監(jiān)督管理整改進(jìn)度。12.全礦安全管理人員按職責(zé)分工,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,深入到整改小組,完成所負(fù)責(zé)的整改項目。五、總體目標(biāo)及要求礦級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員充分認(rèn)識這次停工整改的重要性,正確對待各項整改的任務(wù),認(rèn)真貫徹落實各項安全措施,保證安全施工,保證工程質(zhì)量,盡快完成各項整改任務(wù)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)周密安排布置,全面檢查指導(dǎo),突出重點,搞好整改工作,積極爭取整改任務(wù)后上報有關(guān)部門對我礦予以整改驗收,以致早日復(fù)工復(fù)建。我礦現(xiàn)將此整改方案上報有關(guān)主管部門,望及時____給予批復(fù),使我礦盡快對存在問題進(jìn)行全面整改,以備復(fù)工。
煤礦復(fù)工工作方案(二)
全、順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),結(jié)合我礦的實際情況,特編制我礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案。
一、成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長:羅勝(實際控制人)、曾先樹(礦長)副組長:鄭國林(工程師)、趙華祿(生產(chǎn)副礦長)、黃朝偉(安全副礦長)、劉宗強(qiáng)(機(jī)電副礦長)成員。羅伯釗、____、管富宏、甘繼紅。復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé)。羅勝對我礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作所需資金及外部協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé);礦長曾先樹對我礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé);工程師鄭國林負(fù)責(zé)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間安全技術(shù)措施的編制,解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的技術(shù)問題;生產(chǎn)礦長趙華祿負(fù)責(zé)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的安排,復(fù)工復(fù)產(chǎn)任務(wù)的落實;安全礦長黃朝偉對復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的安全情況做好監(jiān)督檢查工作;小組其他成員負(fù)責(zé)落實礦長安排的具體工作任務(wù);地面負(fù)責(zé)人羅伯釗負(fù)責(zé)需要物資的供應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工辦公室,由____兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)復(fù)產(chǎn)復(fù)工具體工作。二、工作開展內(nèi)容及時間節(jié)點1、辦公室負(fù)責(zé)招聘安全員、瓦檢員、瓦斯監(jiān)控員、放炮員等特種作業(yè)人員,招聘的人員必須持有特種作業(yè)證書,招聘人數(shù)必須滿足安全生產(chǎn)需求,招聘人員時老員工優(yōu)先錄用。2、由生產(chǎn)副礦長趙華祿負(fù)責(zé)____采掘工人,特種作業(yè)人員、工人進(jìn)礦前必須進(jìn)行健康體檢。上述兩項工作必須在____月____日前完成。
3、召開三會:由礦長____開好“三會”(領(lǐng)導(dǎo)班子會、職工收心會、礦工培訓(xùn)會)重新學(xué)習(xí)煤礦崗位責(zé)任制和管理制度及各作業(yè)頭面的作業(yè)規(guī)程。認(rèn)真分析井下可能存在的問題,并提出針對性檢查、整改方案。提前做好準(zhǔn)備工作。所有管理人員必須收心,把工作重點放在礦井安全管理上。并進(jìn)行為期72學(xué)時的上崗前全員安全培訓(xùn),培訓(xùn)工作由安全副礦長黃朝偉負(fù)責(zé),培訓(xùn)地點設(shè)在礦班前會議室,培訓(xùn)人員為全礦井下作業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為煤礦基本培訓(xùn)教材,煤礦安全知識,煤礦管理制度,《煤礦礦長保護(hù)礦工生產(chǎn)安全七條規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、崗位責(zé)任制及技術(shù)操作規(guī)程、并開展警示教育,培訓(xùn)時間每天上午8:____至12:00,下午13:____至17:00。培訓(xùn)____工作由各隊隊長負(fù)責(zé),嚴(yán)格考勤。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一____考試。培訓(xùn)合格,取得正大煤礦《上崗證》后,方可入井??荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉?。此項工作在____月____日前完成。
4、羅勝(實際控制人)負(fù)責(zé)聯(lián)系挽瀾鎮(zhèn)人民政府相關(guān)部門____開展地質(zhì)災(zāi)害處理工作。此項工作在____月____日前完成。
5、羅勝負(fù)責(zé)聯(lián)系救護(hù)大隊,并簽訂二____年—二____年度救護(hù)協(xié)議。此項工作在____月____日前完成。
6、職工工傷保險繳納由羅勝負(fù)責(zé)。此項工作在____月____日前完成。
7、開展地面系統(tǒng)檢查。在____月____日完成地面主要系統(tǒng)安全檢查,主要包括供電系統(tǒng)、備用電源、地面變配電設(shè)備、供電線路、防雷電設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)、風(fēng)井主控風(fēng)門和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查并及時檢修,保證供電系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)正常運行。
(5)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;(6)安全教育與培訓(xùn)制度;(7)事故隱患排查治理制度;(8)安全監(jiān)督檢查制度;(9)安全技術(shù)審批制度;(18)安全責(zé)任追究制度等____種制度,和各工種崗位責(zé)任制及操作規(guī)程;是否有批準(zhǔn)的年度礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃,事故應(yīng)急救援預(yù)案;是否建立有安全隱患臺帳,并在井口設(shè)立了安全隱患標(biāo)示牌,整改隱患是否進(jìn)行了公布;排查是否嚴(yán)格執(zhí)行入井檢身和出入井人員清點、登記制度,并在井口掛牌明示。9)排查礦井“六大系統(tǒng)”運行情況。10)排查礦井通風(fēng)系統(tǒng)是否可靠,運輸系統(tǒng)是否能正常運行。11)排查是否為井下作業(yè)人員辦理工傷保險。12)排查應(yīng)急救援____,兼職應(yīng)急救援隊伍人數(shù)是否符合規(guī)定,或與就近礦山救護(hù)隊簽訂救護(hù)協(xié)議。四、隱患整改1、編制整改方案上報公司及縣安監(jiān)局備案后____人員進(jìn)行整改。此項工作力爭在____月____日前完成。2、整改結(jié)束后礦上____人員驗收,礦上驗收合格后上報公司驗收。
煤礦復(fù)工工作方案(三)
司為正常生產(chǎn)礦井,證件齊全有效。主采二1煤層,地質(zhì)儲量____萬噸,可采儲量____萬噸,礦井設(shè)計生產(chǎn)能力____萬噸/年,尚可服務(wù)年限____年。礦井開拓方式為一立井二斜井混合式開拓,立井回風(fēng),主斜井進(jìn)風(fēng)并擔(dān)負(fù)提升煤炭任務(wù);副斜井進(jìn)風(fēng),擔(dān)負(fù)礦井升降人員、提矸下料任務(wù)。____年經(jīng)____省工業(yè)信息化廳批復(fù)為瓦斯礦井,煤塵具有爆炸性,煤層自燃傾向性為不易自燃。水文地質(zhì)條件綜合評價為中等。在煤礦資源兼并重組中,我礦井被批準(zhǔn)為單獨保留礦井。
1放假期間,我礦各部門嚴(yán)格按本礦制定的《年底檢修計劃》進(jìn)行逐項落實,各項檢修任務(wù)都已圓滿完成。
目前春節(jié)已過,礦井在正常通風(fēng)排水的情況下,為盡快復(fù)產(chǎn),我礦嚴(yán)格按照登封市煤炭企業(yè)兼并重組工作____文件,登煤重組辦[____]號文《登封市煤炭企業(yè)兼并重組工作____切實做好全市地方主體煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作____》文件要求,對井上、下進(jìn)行了全面自查自糾工作。目前我礦____年所有職工工資已經(jīng)在節(jié)前發(fā)放到位,不存在拖欠職工工資現(xiàn)象;礦井基本情況也已上報到市煤炭局進(jìn)行了審核備案合格;經(jīng)對礦井全面排查,現(xiàn)確認(rèn)我礦已具備復(fù)產(chǎn)驗收條件。特請示登封市煤炭管理局對我公司礦井復(fù)產(chǎn)驗收為盼。
附《登封市興峪煤業(yè)有限公司____年春節(jié)節(jié)后復(fù)工安全技術(shù)措施》
1、礦領(lǐng)導(dǎo)____督查,由安全科、機(jī)電隊負(fù)責(zé),在開工之前將主風(fēng)機(jī)及其電器設(shè)備、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)門等全面檢查一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證風(fēng)機(jī)正常運行。
2、充燈房在開工前一天及時送電充燈,保證
9、局部通風(fēng)管理。局扇的選擇必須能滿足掘進(jìn)面的用風(fēng)要求,入井前必須由機(jī)電部門驗收合格,定期檢修、更換,掘進(jìn)面局扇安設(shè)位置、質(zhì)量必須符合要求,低礦井必須設(shè)置“雙閉鎖”裝置,保證局扇可靠運轉(zhuǎn);風(fēng)筒必須選擇阻燃、抗靜電風(fēng)筒,吊掛平直,接口嚴(yán)密,每環(huán)必掛,破口及時修補(bǔ)。局扇必須指派專人管理,實行掛牌管理,掛牌填寫內(nèi)容應(yīng)齊全,發(fā)生變化時及時更正,一臺局扇不得向兩個掘進(jìn)工作面供風(fēng)。局扇的____、折除、遷移必須經(jīng)通風(fēng)部門負(fù)責(zé)人和礦分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
10、入井人員必須配帶自救器,應(yīng)定期檢查自救器的完好情況,及時更換失效自救器,配足自救器。加強(qiáng)職工的教育、培訓(xùn),學(xué)會檢查、使用、維護(hù)保養(yǎng)自救器。必須熟悉避災(zāi)路線,井下所有巷道及交岔口必須有醒目的避災(zāi)線____牌與警示牌。
11、維修拆除替換支架時,必須先支后撤,由外向里進(jìn)行。棚式支架,必須四六勾幫背頂。臨時軌道按標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè),枕木間距均勻,不得松動和懸空。
412、設(shè)置可靠的“一坡三擋”裝置,井上、下串車運輸安全設(shè)施做到可靠,調(diào)度絞車要按規(guī)定安設(shè)牢固。井上下提升運輸時要嚴(yán)格執(zhí)行“行車不行人、行人不行車”制度。13、機(jī)電設(shè)備要嚴(yán)格執(zhí)行防爆標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備正常運行。設(shè)備檢修嚴(yán)禁帶電作業(yè),存放要整齊,線路要懸掛整齊。機(jī)電設(shè)備及安全設(shè)施要定期維修,掛牌管理,包機(jī)到人,始終處于完好狀態(tài)。電纜線、風(fēng)水管、風(fēng)筒要按規(guī)定位置吊掛成線,余線要在規(guī)定位置盤掛整齊。
14、因檢修、停電或其他原因停風(fēng)時,必須制定停風(fēng)安全措施,立即停止工作、切斷電源、撤離人員。從供電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、日常管理方面加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁無計劃停風(fēng),一旦出現(xiàn)無計劃停風(fēng),必須按事故處理,并有記錄。復(fù)風(fēng)時,先開啟主扇和局扇,由外到里先檢查瓦斯,瓦斯?jié)舛冉档揭?guī)定值以下時方可送電,其他人員方可入井。
15、加強(qiáng)管理,及時清理機(jī)電硐室內(nèi)的可燃物,消滅事故隱患。井下電氣設(shè)備必須符合防爆要求,完善“三大保護(hù)”,不得隨意拆修電氣設(shè)備。
16、其它不盡事宜均嚴(yán)格按照《安全規(guī)程》規(guī)定和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
以上措施各隊、各部門認(rèn)真落實嚴(yán)格執(zhí)行,開工前并有礦____一次全面的安全隱患大排查,對排查出的問題制訂措施、定時、定人處理到位。
礦山工作報告 信訪工作總結(jié)及下步工作計劃篇四
客房部工作重點:
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水*,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水*松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,*將會有世界各國人士因奧運會而來到*,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照*局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)?進(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行*局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
礦山工作報告 信訪工作總結(jié)及下步工作計劃篇五
1、分配制度上在表達(dá)多勞多得前提下,盡量消除相同或相近崗位分配制度的不合理因素(可采取年終工作業(yè)績、崗位綜合考核,結(jié)合綜合平衡的方法)。分配上要考慮到勞動的數(shù)量(指勞動時間),勞動的強(qiáng)度更要考慮質(zhì)量和效果斷不能讓偷奸取巧之人有空可鉆;而讓踏踏實實干工作的人感到寒心。
2、搞好重點專業(yè)的培養(yǎng)建立,加大設(shè)備師資投入。引進(jìn)或培養(yǎng)一些專業(yè)有特長的教師實行名教名校的辦學(xué)方針,爭取搞出在全省乃至全國,有特色的重點專業(yè)??商岣邔W(xué)校的聲譽,也可為學(xué)校的升格打下基矗。
3、希望學(xué)校為學(xué)生提供更多的能夠展示才藝的窗口和舞臺,讓學(xué)生在學(xué)校的生活豐富一些,激發(fā)學(xué)習(xí)潛力和動力。
4、著重抓好學(xué)校圖書館、實驗室、計算機(jī)房的建立和管理工作。這里管理更為重要這幾個部門第一與學(xué)生打常打交道,第二也關(guān)系到學(xué)校教學(xué)效果和學(xué)校教學(xué)資金投入的效果。防止出現(xiàn)個人見效益學(xué)校投入沒效果的現(xiàn)象。
5、采用包括獎勤罰懶和考核勞動態(tài)度效果的方法,充分調(diào)動一線教師和二線教輔人的積極性真抓實干全面提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的分配制度應(yīng)具有透明性,可采用年終公布的方法,這樣一方面可承受群眾監(jiān)視而另方面對每一位職工自己在工作上也起到催促作用。
6、對大的投資工程實行工程本錢效益核算和多方論證,防止盲目性投資。投資建立后對設(shè)備和整體投資運營實行有效監(jiān)管;防止資產(chǎn)流失或效益低下。
7、在嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的前提下,針對學(xué)生特點因材施教,每個教師都多用多媒體上課,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
8、希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能騰出時間,親自多走走、多看看、多聽聽基層職工的意見和呼聲,切實解決一些職工的建議和意見,以此創(chuàng)造出和諧的干群關(guān)系,表達(dá)出學(xué)校人文管理的特色。
9、抓好學(xué)生就業(yè)工作,以就業(yè)促招生??煽紤]向大企業(yè)定期陪養(yǎng)輸送優(yōu)秀學(xué)生等方法,翻開學(xué)生就業(yè)工作的局面。同時這對來年生源質(zhì)量的提高也有利。
10、對學(xué)生應(yīng)實行因材施教,對于績差生采用多實踐少理論,也可根據(jù)學(xué)生對某個專業(yè)的喜好或特長重點培養(yǎng)其專業(yè)特長。使他們走向社會時能有一技之長。
11、對成績不好的同學(xué)學(xué)校能否成立一個輔導(dǎo)班,利用課余時間把這些孩子組織起來進(jìn)展強(qiáng)化輔導(dǎo)。
12、抓好學(xué)生管理工作,在現(xiàn)在學(xué)生不愛學(xué)、生員素質(zhì)差的狀況下尤為重要。抓好類似學(xué)生打架事件的防范,我建議在在男生宿舍每層樓道加裝電視監(jiān)系統(tǒng)并安排專人負(fù)責(zé)看管。這樣即可把惡性事件消滅在早期也可減小事件發(fā)生后調(diào)查的難度。
13、建立所有教師和家長及學(xué)校的聯(lián)系方式簿,便于學(xué)校、教師、家長的聯(lián)系。
14、加強(qiáng)學(xué)生宿舍、教學(xué)樓水電的管理,不要出現(xiàn)長流水長明燈。減少不必要的浪費。也要杜絕有些職工上班用學(xué)校電燒水下班拎回家的不正?,F(xiàn)象。
15、應(yīng)把一些些年富力強(qiáng)董專業(yè)技術(shù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神且能同心同德團(tuán)結(jié)大伙,辦事光明磊落的同志提到領(lǐng)導(dǎo)崗位。以使其能帶著大伙共同奮斗搞發(fā)揮團(tuán)隊效益,把學(xué)校的整體工作搞上去。
16、考慮一下能否把原吉美塑鋼廠開展成為規(guī)模較大一個學(xué)生實習(xí)基地,并可對外校有償開放和對外出租。
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