為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇一
作為酒店的業(yè)務(wù)部門,一直以來,我們的人員流動(dòng)都有些快,有些員工不能適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的工作要求,有些覺得業(yè)務(wù)完成比較困難,還有些想找一些輕松的工作,可以說我們業(yè)務(wù)部門也是每個(gè)月有新的員工加入進(jìn)來,雖然我們酒店的工作環(huán)境,氛圍,以及薪資條件都是不錯(cuò)的,但是想要做好業(yè)務(wù)卻并不是一件容易的事情,11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務(wù),知道如何去做好業(yè)務(wù),如何完成業(yè)務(wù)目標(biāo),可以為酒店的業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)不但是教他們,更加重要的是讓他們對酒店有一種歸屬感,能留下來做好事情,而不是遇到一點(diǎn)困難或者壓力就離職,這也是我一直以來沒有做好的一個(gè)工作,我們業(yè)務(wù)部的流動(dòng)性實(shí)在是有點(diǎn)大。希望11月份能夠加強(qiáng),留住新員工。
作為業(yè)務(wù)部門,自然是要完成11月份的一個(gè)業(yè)務(wù)銷售工作,為酒店的年度業(yè)績而努力,這一年快要結(jié)束了,之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好,到了年底更是需要去加強(qiáng),不但是要完成這個(gè)月份的業(yè)績,也是盡量的多完成,把之前欠的業(yè)績補(bǔ)上來。整個(gè)月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務(wù)員,大家一起努力,一起把業(yè)務(wù)做好。
到了年底,也是要為明年的一個(gè)業(yè)務(wù)工作做一些準(zhǔn)備,做一下計(jì)劃,雖然還有12月份,但是那個(gè)月更是要去沖擊業(yè)績的時(shí)候,所以趁著這個(gè)月的時(shí)間,把明年的一個(gè)計(jì)劃先做出來,到了12月份再去優(yōu)化調(diào)整也是可行的,只有計(jì)劃好了,那么我們明年的工作也是會(huì)有了一個(gè)方向和一個(gè)目標(biāo)在那里,那樣的話,我們的工作也是能更好的去做下去,同時(shí)在做計(jì)劃的時(shí)候,也是要回顧去總結(jié)下我們這一年的工作做得如何,一些好的地方要去繼續(xù)保持,一些不好的像人員流動(dòng)較大,也是需要我們多去解決,是當(dāng)初招聘的要求太低,還是培訓(xùn)沒有做好,或者是的確業(yè)績壓力太大了,也是要去好好的反思。
11月份的工作比較重要,也是要好好的去做,把整月的工作做好了,那么才能更好地去回顧這一年的工作,為明年去做好一個(gè)計(jì)劃。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇二
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái),加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
這就是中國保險(xiǎn)人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅(jiān)信,在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇三
思想政治工作計(jì)劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),那么在這一年中,我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在xx年的工作中,我要注意的事項(xiàng)有:
1,好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策,包括國家的和公司的。
2,找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。
3,提高打字速度,好快度完成工作。
4,學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時(shí)監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化,隨時(shí)修正目標(biāo),讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃。
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,才能正確做好自己的工作。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇四
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇五
深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,以管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展為宗旨,加強(qiáng)園本培訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化保教質(zhì)量。把握《綱要》精髓,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范各項(xiàng)管理,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),牢固樹立以人為本的管理觀念,將最科學(xué)的思想理念,滲透到幼兒教育日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、工作重點(diǎn)
(一)、加強(qiáng)組織管理:
實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,智能化的管理,建立幼兒園主體型、組織型、創(chuàng)造型的管理模式,積極營造“團(tuán)結(jié)、合作、求實(shí)、創(chuàng)新”。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
1、建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)良好,具有現(xiàn)代教育思想的師資隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)幼兒園骨干教師的建設(shè),充分發(fā)揮骨干教師的示范、引導(dǎo)作用,形成一批幼兒園教學(xué)骨干與特色教師。
3、嚴(yán)格規(guī)范教師隊(duì)伍,加強(qiáng)常規(guī)管理檢查,加大教師評估考核力度,做到考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,全面提高教師綜合素質(zhì),規(guī)范禮儀行為。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,將新理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中。
以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心,優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織,合理安排一日常規(guī),優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)和措施:
(一)注重內(nèi)涵發(fā)展,加大教師隊(duì)伍建設(shè)力度。
1、抓學(xué)習(xí)、抓提高。
一,是抓師德學(xué)習(xí)。這是提高師資素質(zhì),促進(jìn)兒童全面、積極、健康成長的根本保障。抓師德學(xué)習(xí)要與教育實(shí)踐密切結(jié)合,聯(lián)系實(shí)際來分析教師的行為,不斷提出師德要求,使師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。二,是抓研究性學(xué)習(xí)。首先要隨時(shí)學(xué)習(xí)新的教育理論,了解新的提高教學(xué)質(zhì)量的信息,我們要鼓勵(lì)教師充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展學(xué)習(xí)。如觀摩研討、寫教育筆記、教育沙龍等。三,是大力開展崗位練兵。開展教師基本功過關(guān)練習(xí):帶班教師繼續(xù)攻破琴法,簡譜,簡筆畫,舞蹈關(guān)(琴法以自彈自唱為目標(biāo));每周三四下午繼續(xù)進(jìn)行琴法,簡譜,舞蹈。美術(shù)等培訓(xùn)。(每學(xué)期一個(gè)月時(shí)間)
2、抓隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)管理。
在抓隊(duì)伍建設(shè)中,加強(qiáng)優(yōu)秀教師培養(yǎng),是不可忽視的。我們將繼續(xù)以保教質(zhì)量的全面提高為目標(biāo),繼續(xù)組織教師聽課、說課、評課等活動(dòng),指導(dǎo)教師的教育理念、教育行為上一個(gè)臺(tái)階。
(二)狠抓落實(shí),不斷提高教學(xué)質(zhì)量
1、加大教師培訓(xùn)力度,使每個(gè)教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。
(1)邀請幼教專家作教育講座,使教師領(lǐng)悟現(xiàn)代教育形式,創(chuàng)造教育新模式,指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐。
(2)爭取與創(chuàng)設(shè)多種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如組織教師到市、北京、等地參觀、培訓(xùn)。
(3)因園實(shí)際,開展好園本培訓(xùn)。主要內(nèi)容:教育教學(xué)工作培訓(xùn)、組織幼兒游戲活動(dòng)指導(dǎo)、備課、體能游戲與幼兒發(fā)展、新理念下的幼兒園區(qū)域活動(dòng)等等。
(三)優(yōu)化育人環(huán)境,促進(jìn)幼兒個(gè)性發(fā)展
1、強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理,重視家園聯(lián)系。
(1)建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī),細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(2)重視對個(gè)別幼兒的輔導(dǎo),密切家園聯(lián)系,召開家長會(huì),提高家教園地的質(zhì)量。
2、強(qiáng)化幼兒常規(guī)習(xí)慣的訓(xùn)練,重視習(xí)慣教育。(1)加強(qiáng)對幼兒的品德習(xí)慣教育。(2)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣,把幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成落到實(shí)處。(3)豐富幼兒活動(dòng)。一是豐富戶外體育游戲活動(dòng)的開展,體育游戲做到常換常新,讓幼兒感興趣,能積極參與。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動(dòng),節(jié)日慶祝活動(dòng)等,創(chuàng)造機(jī)會(huì)為幼兒提供展示的舞臺(tái)。三是豐富創(chuàng)新常規(guī)的春游遠(yuǎn)足、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長。
(四)、加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量提高幼兒園效益
1、強(qiáng)化常規(guī)教育細(xì)化每一環(huán)節(jié)的教學(xué),注重習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒友愛、謙讓、合作的精神,引導(dǎo)幼兒自主解決遇到的困難,重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒閱讀能力,提高訓(xùn)練表達(dá)與完整表達(dá)大致內(nèi)容的能力和講述故事的能力。大量開展以游戲促進(jìn)教育的活動(dòng),要求教師多用鼓勵(lì)的語言教育孩子表揚(yáng)孩子。
2、開設(shè)鋼琴,美術(shù),舞蹈特長班,使幼兒得到全面發(fā)展,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,為幼兒創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),增強(qiáng)幼兒的自信心和榮譽(yù)感。充分利用本學(xué)期節(jié)日,開展豐富多彩的主題活動(dòng)和親子游戲。對表現(xiàn)優(yōu)秀、突出的幼兒,幼兒園將選送參加社會(huì)活動(dòng),充分展示本園風(fēng)采。
3、加強(qiáng)特色教學(xué)力度:蒙氏數(shù)學(xué)和億童音樂教學(xué)。(先培訓(xùn)后進(jìn)入課堂)
(五)、家園共育
開展有特色的家園共育,展示教育的新內(nèi)涵,充分發(fā)揮家長開放日活動(dòng)的作用,調(diào)動(dòng)家長的積極性。開設(shè)班級家長園地,有針對性的向家長宣傳科學(xué)育兒、教養(yǎng)的知識(shí)。密切家園聯(lián)系,讓家長及時(shí)了解幼兒在園生活及在家表現(xiàn),主動(dòng)吸收家長意見和建議,促進(jìn)幼兒個(gè)性發(fā)展,提高家長滿意率。
總之,本學(xué)期的工作,我們繼續(xù)以幼兒為中心,以質(zhì)量為根本,以發(fā)展為主旨,全面提高幼兒園的業(yè)務(wù)水平。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇六
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇七
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,中國教育總網(wǎng)文檔頻道以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的`變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇八
在xx年剛剛接觸本行業(yè)時(shí),在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個(gè)行業(yè)有些偏差??偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),所以今年要好好分析市場情況,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。
xx年的計(jì)劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇九
回首20xx年5個(gè)月的歷程,辛苦著快樂,很榮幸在公司度過一年的時(shí)光,從員工到經(jīng)理,我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān),還有公司其它領(lǐng)導(dǎo),更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務(wù)精英,正是因?yàn)樗麄兊闹С植抛屛?0xx年更加充實(shí)。
5個(gè)月共完成業(yè)績209251元,月均4。1萬,12個(gè)買賣單,4個(gè)租單,1個(gè)二級市場單,占金地區(qū)5個(gè)月總業(yè)績13。2%,占龍坂片區(qū)5個(gè)月總業(yè)績1。24%,情況很不樂觀,我深感抱歉。
20xx年年度目標(biāo)是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月),具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個(gè)方面著手。
一、 人員管理
二、 業(yè)績管理
2、 培養(yǎng)1到2個(gè)商鋪豪宅專家,做為月度或季度的業(yè)績增長點(diǎn);
3、 二級市場每個(gè)樓盤必須親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去看;
4、 對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
三、 日常工作管理
1、 配合部門秘書完成公司各項(xiàng)任務(wù);
2、 每個(gè)入職人員必須有網(wǎng)絡(luò)端口;
3、 每天下班前檢查客源、id等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù);
4、 堅(jiān)持每天開早會(huì)并由秘書監(jiān)督;
5、 控制傭金打折比例;
6、 嚴(yán)格把關(guān)合同,注意風(fēng)險(xiǎn)控制,正確處理投訴;
7、 及時(shí)解讀國家政策、公司發(fā)文,及時(shí)發(fā)喜報(bào);
市場分析:
20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價(jià)值取向,今年6月地鐵4號(hào)線開通必將迎來樓市的小高潮,投資客會(huì)更多關(guān)注二線拓展區(qū),年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率),福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn),而今年龍華大概有五個(gè)新樓盤開盤且價(jià)格不菲,高價(jià)的一手房必將帶動(dòng)二手房的成交,金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證,這些一手單價(jià)超過2萬的物業(yè)入市其二手價(jià)會(huì)更高,今年龍華會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn),又將成為投資者的青睞,第三季度市場可能會(huì)有所下調(diào),但不會(huì)影響整個(gè)市場的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年,我滿懷信心和激情去開拓!
副食品服務(wù)方案 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
銷售部月工作計(jì)劃
銷售部月工作計(jì)劃表格
銷售部月工作計(jì)劃表
銷售部月工作計(jì)劃
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
1、客戶維護(hù): 要注意以下兩點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動(dòng)向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時(shí)對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標(biāo):四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開!
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