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臨床康復護理的運用成效總結篇一
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務素質
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質,做好每一項工作醫(yī)|學教育|網搜集整理。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
二、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現問題及時解決。
臨床康復護理的運用成效總結篇二
【中圖分類號】 【文獻標識碼】b【文章編號】1672-3783(2014)01-0192-015s管理起源于日本企業(yè)對生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理獨特的一種管理辦法[1]。它源自五個以^v^s^v^為首的日本字,seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiktsu(清潔)、shitsuke(素養(yǎng))這五個單詞,故統稱為^v^5 s^v^ [2],^v^5 s^v^管理是用來創(chuàng)造和維護良好工作環(huán)境的一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。康復病房由于患者住院時間長,物品多,加上一些必須的康復輔助器具,在病房管理上就出現了物品雜多、擺放混亂、不便拿取,晨間護理不到位、病房環(huán)境不整潔的現象,這樣有時為了尋找某個物品就會出現浪費時間,病房的不整潔也間接降低了病人對護理工作的滿意度,我科將^v^5 s^v^管理運用于康復病房環(huán)境管理中,取得了較好的效果,現報道如下。
1組織計劃
組織階段 (1)成立^v^5 s活動^v^小組,全體護士參加。(2)制定開展^v^5 s活動^v^的目標,改善工作環(huán)境,改善病房環(huán)境,提高護理工作效率及護理質量,完善護理管理,提高患者滿意度。(3)開展5 s培訓,利用業(yè)余時間集中學習5 s的內容、開展方法、作用和意義等。
計劃階段 制定^v^5 s活動^v^實施的工作計劃,每個護理人員根據科室存在的問題進行討論,發(fā)表自己獨特的見解。制定詳細的^v^5 s活動^v^推行計劃,主要是病房環(huán)境管理和護士站環(huán)境的管理,并設定各個區(qū)域負責人,定期檢查和督導。
2實施階段
常組織 (1)組織科室護理人員對所在的工作場所進行全面的檢查,制定需要的和不需要的物品的判別標準,清楚不需要的物品,調查需要物品的使用頻率、決定日常用量,根據物品的使用頻率進行分層管理。 ( 2 ) 組織科室護理人員對康復病房進行全面檢查,評估病房環(huán)境中存在的問題,遵循病房環(huán)境^v^整潔、安靜、安全、舒適、溫馨^v^十字要求,規(guī)范病房物品放置,去除病房環(huán)境中的安全隱患。(3)組織檢查督導。發(fā)現工作中的護理問題及時糾正,經常采用自評或互評的方法進行評價,廣泛征求患者和家屬的意見,對于存在的問題分析原因,找出改進措施。
常整頓 需要的物品按規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊,不用浪費時間尋找物品,30秒內找到要找的東西。(1)整頓物品。如針對科室病種及病情復雜情況,病區(qū)內所有藥物按病種的使用頻率分區(qū)分類擺放,設立標簽,標識明確,減少尋找物品時間;必需藥物保證基數,做到護士班班清點,分管護士每周檢查,護士長每月檢查,保證需求,對有使用期限的物品,按日期先后順序排列,杜絕物品過期,減少浪費,提高工作效率;儀器設備定點、定位放置,定人管理,定時檢查維修;針對病房管理 ^v^整潔、安靜、安全、舒適和溫馨^v^十字要求,制定晨間護理規(guī)范,責任護士負責制,護士長定期抽查,給病人創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境。(2)整頓工作。護士長每天晨晚交接班時帶領護士巡視病房、床頭交接,發(fā)現問題及時解決;發(fā)揮區(qū)域責任人和科室質控小組的作用,每月檢查護理工作;每月召開護患溝通座談會,聽取患者及家屬的意見,針對存在的問題制定整改措施。
常清潔 清除工作場所所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。(1)清潔環(huán)境。保持病區(qū)環(huán)境清潔,并能全員維護,持之以恒,給患者創(chuàng)造一個良好的修養(yǎng)環(huán)境。 (2)清潔自身。護理人員自身的儀表、衣著要保持清潔、整齊,按要求配戴胸牌,言行舉止端莊大方,給人以高雅清爽的感覺。
常規(guī)范 連續(xù)地、反復不斷地堅持前面3s活動,,一句話就是養(yǎng)成堅持的習慣,持之以恒。(1)規(guī)范行為。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)范,每一項規(guī)章制度都有其必要性、可行性和科學性,是質量管理的關鍵環(huán)節(jié)。對于發(fā)現的問題按標準隨時進行整改,使大家的行為更標準化、程序化,做任何工作都有章可循。(2)規(guī)范物品的管理與交接班。對于搶救藥品、物品、儀器班班交接檢查,使搶救用品始終處于完好備用狀態(tài)。(3) 規(guī)范病房管理十字要求。
常自律 以身作則,堅持運用五常法管理,養(yǎng)成嚴謹的工作態(tài)度。堅持上班5s一分鐘,下班前5s五分鐘,時刻不忘5s。自律是^v^五常法^v^的重心,目的就是提高素質,培養(yǎng)護理人員的良好習慣,使護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范操作,提升道德品質和綜合素質。
3結果
提高了護士工作質量 通過這次活動使護士有效地利用了時間和空間,提高了工作效率[3],提高了患者及家屬的綜合滿意度,減少了護士不必要的工作強度,避免了重復勞動,增加了精力和時間,有效地與患者及家屬進行交流、溝通。
提高了護士素質 ^v^5 s管理^v^規(guī)范了護士行為,加強了護士的責任心。五常法要求責任護士每天按要求管理責任區(qū),同時護士長不定期進行抽查,提高了護士的管理意識。
保障了醫(yī)療安全各種搶救藥品物品處于備用狀態(tài),并定時檢查質量,為患者的診治和搶救贏得了時間。保證了患者能得到及時有效的服務,杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的隱患。
為康復病人營造了良好的病區(qū)修養(yǎng)環(huán)境,讓患者和家屬心情愉悅,促進患者的早期康復;同時也調動了護理人員的積極性,使被動服務變?yōu)橹鲃臃?,大大增加了患者的滿意度、信任度,杜絕了糾紛,使護理質量和安全均得到保證,提高了社會效益,塑造了良好的醫(yī)院形象。
4結論
通過^v^5 s^v^管理活動,節(jié)省了護士時間,提高了護理工作效率、將護士的時間還給了病人;同時大大改善了康復病房的環(huán)境,為患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,患者滿意度明顯提高,患者滿意度是最現代的質量管理評價方法,是最有說服力的護理質量評價指標[4];通過^v^5s^v^管理活動,全體護理人員能夠按照規(guī)定做事,工作認真負責,真正做到了做到了全員參與,另外,嚴謹的工作作風,安全的服務措施,規(guī)范化的管理,高品質的服務,能增加患者的安全感和信任感,增強患者對醫(yī)院的滿意度,提高醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力[5],同時更增加了護士的自信心和工作的成就感[6]。5s管理使護士自覺自愿的保持整潔暢通的工作環(huán)境,充分發(fā)揮了護理人員的創(chuàng)造性和能動性,營造了良好的工作環(huán)境,規(guī)范了護理人員的工作行為,增加了護理人員的自信心和工作成就感,使其以更大的熱情去做好護理工作。
參考文獻
臨床康復護理的運用成效總結篇三
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。根據康復專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現出教學醫(yī)院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善“和諧醫(yī)患關系”建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續(xù)加強。
為提高全科的醫(yī)療技術水平,認真組織科內人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
臨床康復護理的運用成效總結篇四
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
臨床康復護理的運用成效總結篇五
1、根據醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進“二甲”工作的各項進程。
1)督促抓好長假期間的護理安全工作,包括物品準備、護理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴格執(zhí)行雙身份識別制度,對可能出現的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高?;颊咭崆白龊孟嚓P的防范措施;嚴格執(zhí)行護士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產科應加強安全管理并對患者或家屬盡到告知義務,防止盜嬰事件的發(fā)生;手術室護士要做好手術病人和術式的查對工作,確保病人的手術安全。
3)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過節(jié)期間門診導診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應急預案并預防院內其他感染事件的發(fā)生。
1)繼續(xù)深入推進護理會診、護理病歷討論、壓瘡病人預報登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護理質量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護理安全。
2)繼續(xù)按照pio護理記錄模式提升護理病歷的書寫質量,加大對入院護理綜合措施的書寫,及時評價效果工作的檢查力度。
1)繼續(xù)從不同角度加大對護理人員的考核力度,內容涉及三基理論、核心制度、護理常規(guī)、院感、法律等多種知識。
2)堅持業(yè)務學習和護理查房,各完成三次;三月份完成“無菌技術”操作考核一次。
3)適當的時候開始外送護理人員外出參加培訓,提高專業(yè)水平。
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