為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來(lái)了解一下吧。
廣播站培訓(xùn)方案篇一
一、現(xiàn)狀分析：
二、培養(yǎng)目標(biāo)：
通過(guò)努力，培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊(duì)伍。
三、主要舉措：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要。對(duì)青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí)，尤其是教育、教學(xué)理念，相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會(huì)，每學(xué)期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學(xué)習(xí)，多角度吸收營(yíng)養(yǎng)。
2、加強(qiáng)校內(nèi)“傳、幫、帶”活動(dòng)，以課堂為載體，切實(shí)提高青年教師專業(yè)水平。
骨干教師不能等、靠、要，教師的成長(zhǎng)主陣地在校內(nèi)。為此，在校內(nèi)堅(jiān)持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對(duì)話、“跟蹤聽課”、重點(diǎn)強(qiáng)化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果，每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng)，提供更多展示平臺(tái)。
3、“壓擔(dān)子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，自我成長(zhǎng)的需要是內(nèi)因，是主要?jiǎng)恿?，外部環(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用。為此，在學(xué)校工作中，對(duì)青年教師適時(shí)加壓工作擔(dān)子，如年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、教科室主任、團(tuán)總支書記等，讓他們充分感受到成長(zhǎng)的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長(zhǎng)的需要。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
教師隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我校將堅(jiān)持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意的教育，辦家長(zhǎng)滿意的學(xué)校，做學(xué)生滿意的教師，讓光福的孩子快樂(lè)成長(zhǎng)起來(lái)。
四、骨干教師培養(yǎng)
1、凡被評(píng)為本年度的骨干教師，實(shí)行公開。
2、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養(yǎng)計(jì)劃，要求骨干教師每人自訂一份報(bào)刊雜志。
3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習(xí)、交流2-3天。
4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié)，每學(xué)年骨干教師撰寫有價(jià)值的論文一篇，并在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)。
5、適時(shí)組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn)，提高理論水平。
6、學(xué)校每年對(duì)骨干教師進(jìn)行考核，不合格者不能作為年度骨干教師。
7、學(xué)校對(duì)骨干教師實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì)，并在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面優(yōu)先考慮。
五、骨干教師培訓(xùn)
（1）參加各級(jí)舉辦的骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
（2）做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
（3）搞好課改交流，體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
（4）各級(jí)骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。
骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，人們都知道，隨著時(shí)代的發(fā)展、對(duì)教師素質(zhì)的要求越來(lái)越高，為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質(zhì)高尚，業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中，加強(qiáng)了對(duì)骨干教師的培訓(xùn)，并取得了一點(diǎn)成績(jī)。
在培訓(xùn)工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓(xùn)，并在時(shí)間等方面給予合理的安排，這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù)，并取得了好成績(jī)。
為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習(xí)、積極參加進(jìn)修組織的各類教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的好經(jīng)驗(yàn)、好教法，用于指導(dǎo)自己的教學(xué)，這一做法得到了教師的廣大認(rèn)可。
培訓(xùn)中學(xué)校能按計(jì)劃執(zhí)行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課，然后組織教師進(jìn)行研討，目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，由于每位骨干教師都認(rèn)真做課，介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
骨干教師在校本培訓(xùn)工作中，他們不但自己努力學(xué)習(xí)，改革創(chuàng)新，而且還主動(dòng)指導(dǎo)幫助其他教師，與他們一同備課，一同研究教材，一同研究教法，并互相聽課，聽后能及時(shí)交流、探討改進(jìn)的方法，在他們的指導(dǎo)下，教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評(píng)省級(jí)自制教具競(jìng)賽取得了優(yōu)異的成績(jī)。
總之，通過(guò)培訓(xùn)，骨干教師專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績(jī)，但也存在著不足，以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作做得更好。
廣播站培訓(xùn)方案篇二
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，改善設(shè)備運(yùn)行狀況，達(dá)到節(jié)能降耗，及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識(shí)培訓(xùn)
1）安全生產(chǎn)知識(shí)（由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn)）
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過(guò)程及檢修過(guò)程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過(guò)程中避免受到傷害，以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2）化工基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn)）
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況，方便在正常維護(hù)和檢修過(guò)程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解，做到檢修時(shí)心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。
3）設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn)）
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）
1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研
2）設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)
3）密封的分類及機(jī)械密封常見問(wèn)題及處理
4）運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修
1）日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)（做到“四懂三會(huì)”，按時(shí)巡檢，能科學(xué)地通過(guò)看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件）
定設(shè)備檢修計(jì)劃，到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換，同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳，對(duì)平時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理，做好備品配件的管理及維護(hù)。）
1、各分公司要開會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過(guò)程，，要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性，對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外，平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的，進(jìn)行補(bǔ)考，考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí)，填寫好培訓(xùn)記錄。
廣播站培訓(xùn)方案篇三
20xx年，中信銀行擁有30家一級(jí)分行、20家二級(jí)分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營(yíng)和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì)招聘人員，個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對(duì)新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)?、?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制，新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。一方面，新員工上崗后，對(duì)中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對(duì)緊張的矛盾沒(méi)有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面，由于缺乏合理的引導(dǎo)，新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體，原本對(duì)工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識(shí)和技能?如何讓這些來(lái)自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團(tuán)隊(duì)?如何縮短他們的適應(yīng)期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問(wèn)題。
從培訓(xùn)對(duì)象角度看，新員工是一個(gè)特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對(duì)新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個(gè)崗位對(duì)新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動(dòng)了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動(dòng)，發(fā)放了近百份問(wèn)卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行，了解了對(duì)新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時(shí)，對(duì)ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國(guó)內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來(lái)即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來(lái)確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來(lái)樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式，以全程“學(xué)分制管理”為保障，最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
根據(jù)美國(guó)學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識(shí)、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀四個(gè)維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時(shí)明確，具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問(wèn)題解決、服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識(shí)和技能，可以成為“崗位人”;形成誠(chéng)信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀，才可以成為“中信人”。
通過(guò)對(duì)新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計(jì)劃”(即camping learning培訓(xùn)營(yíng)、action learning基層實(shí)習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫)，寓意整個(gè)體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過(guò)c、a、n三個(gè)模塊的培訓(xùn)，迅速實(shí)現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(yíng)(camping lear-ning)
培訓(xùn)營(yíng)階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對(duì)新員工能力模型中的各項(xiàng)能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導(dǎo)出其對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn);其次，將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對(duì)象、課程來(lái)源、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營(yíng)階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個(gè)階段。在線學(xué)習(xí)階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí)，安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì)等活動(dòng)，時(shí)間不少于五天?？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對(duì)制度流程、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認(rèn)同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個(gè)大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長(zhǎng)對(duì)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長(zhǎng)寄語(yǔ)》，表達(dá)對(duì)全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫等方式，詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時(shí)，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展情況不斷對(duì)其進(jìn)行更新。例如，20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級(jí)工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部?jī)?nèi)容更新，公司銀行、會(huì)計(jì)管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā)，同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2. 基層實(shí)習(xí)(action learning)
在基層實(shí)習(xí)階段，新員工在分行的對(duì)口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間，培訓(xùn)主管部門還會(huì)組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個(gè)面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?；鶎訉?shí)習(xí)時(shí)間一般為1-3個(gè)月，分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個(gè)課題的研究，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報(bào)告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對(duì)新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，通過(guò)正式和非正式的途徑將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工。時(shí)間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后，由導(dǎo)師對(duì)新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估?？己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過(guò)導(dǎo)師的輔導(dǎo)，使新員工盡快掌握任職所需的知識(shí)、技能，解答新員工日常工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》，于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對(duì)子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)計(jì)算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)前必須修滿所要求的學(xué)分，其中培訓(xùn)營(yíng)階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分，在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計(jì)劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問(wèn)題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評(píng)的重要指標(biāo)之一，同時(shí)根據(jù)新員工考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例，我們經(jīng)綜合小組自評(píng)、分行推薦和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審，從九個(gè)小組中共評(píng)選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上進(jìn)行公開通報(bào)表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌，他們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會(huì)上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系，各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時(shí)就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后，各分行積極響應(yīng)，結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計(jì)劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動(dòng)、“新月計(jì)劃之五星訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌，提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工，培訓(xùn)營(yíng)階段，總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營(yíng)管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動(dòng)精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實(shí)習(xí)階段，新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個(gè)月。期間，新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì)進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結(jié)，取得了很好的效果 。“導(dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段，總行培訓(xùn)中心舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請(qǐng)喝茶”表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈(zèng)書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(zhǎng)的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出，實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程，統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過(guò)統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)，為新員工灌輸統(tǒng)一的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
(一)“c.a.n.”計(jì)劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況。“can計(jì)劃就像一個(gè)模子，是我們打造合格新員工的一個(gè)模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說(shuō)。
(二)“c.a.n.”計(jì)劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時(shí)間，獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應(yīng)崗位工作要求，同時(shí)試用期結(jié)束時(shí)，由于缺乏約束機(jī)制，轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實(shí)施“c.a.n.”計(jì)劃后，用人部門普遍反映，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵(lì)手段，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿、參與意識(shí)和創(chuàng)造性更強(qiáng)了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉，團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效都提升了”，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
(三)“c.a.n.”計(jì)劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來(lái)自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式，“c.a.n.”計(jì)劃實(shí)施后，新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展?！白鳛樾陆ǚ中?，有了can計(jì)劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
從20xx年至今新員工“c.a.n.”計(jì)劃的實(shí)施情況來(lái)看，該計(jì)劃存在的主要問(wèn)題：一是該計(jì)劃僅覆蓋新員工通用知識(shí)和技能培訓(xùn)，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，該計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步，總行培訓(xùn)中心將針對(duì)各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識(shí)和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富新員工“can”計(jì)劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識(shí)和能力水平。同時(shí)，適時(shí)組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā)，同時(shí)根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施該計(jì)劃的過(guò)程中，我們深深體會(huì)到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的`深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴，遵循“以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向”的原則，我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看，培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”，我們才能跳出培訓(xùn)來(lái)看培訓(xùn)，找準(zhǔn)自己的定位，將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時(shí)為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”，我們才能找到評(píng)價(jià)自己工作的準(zhǔn)則，才能不偏離培訓(xùn)工作的價(jià)值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí)，為全社會(huì)的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
廣播站培訓(xùn)方案篇四
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“辦讓人民滿意的教育、打造讓人民滿意的教師，培養(yǎng)讓人民滿意的學(xué)生”為宗旨。著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高和建設(shè)更加合理的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，服務(wù)于課程改革的需要，立足于學(xué)生的全面發(fā)展，為使教師成為具有可持續(xù)性發(fā)展和自主發(fā)展能力，具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的專家型教師打下基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
1、通過(guò)校本培訓(xùn)，使教師群體形成共同的學(xué)習(xí)愿望，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，樹立自我發(fā)展目標(biāo)。
2、以新課程改革為導(dǎo)向，以打造優(yōu)質(zhì)課堂為目標(biāo)，深化培訓(xùn)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師的自主成長(zhǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，促進(jìn)每位教師專業(yè)發(fā)展，能獨(dú)立開展教學(xué)研究，提高自我反思，自主發(fā)展的能力。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)教師師德培訓(xùn)，提高教師職業(yè)道德水平。
1、開展以愛生敬業(yè)為核心的師德教育活動(dòng)。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)意見》，構(gòu)筑師德底線，建立健全師德的教育、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束機(jī)制，以制度規(guī)范教師的職業(yè)道德行為。鼓勵(lì)教師堅(jiān)持循序漸進(jìn)、誨人不倦、教書育人、為人師表，采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒▽?duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，因人而異，以理服人，以自身良好的品德修養(yǎng)給學(xué)生以熏陶和感染。本學(xué)期將開展班主任教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，宣傳師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡，營(yíng)造忠誠(chéng)事業(yè)、愛崗敬業(yè)、實(shí)干興業(yè)、積極向上的良好氛圍，展示教師群體風(fēng)采。
(二)積極開展課程改革培訓(xùn)，提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、認(rèn)真參加上級(jí)課程改革培訓(xùn)，組織教師觀看新課程培訓(xùn)錄像，學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》和以《有效教學(xué)》為主題的課程改革理論，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)，更新教育觀念，改變教學(xué)方式，切實(shí)提高教學(xué)效果。
2、嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化過(guò)程管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全過(guò)程的嚴(yán)格檢查、監(jiān)控，做到強(qiáng)化平時(shí)，淡化期末，重點(diǎn)放在認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔優(yōu)轉(zhuǎn)差，大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量上。試行規(guī)范化管理，使教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、交流研討規(guī)范化、制度化。搞好教學(xué)管理制度的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“五化”目標(biāo)，即：“個(gè)人備課具體化、課堂教學(xué)藝術(shù)化、課外作業(yè)多元化、單元測(cè)試規(guī)范化、質(zhì)量分析制度化”。繼續(xù)堅(jiān)持個(gè)人二次備課，特別注重教學(xué)后的反思;課堂教學(xué)要真正做到把課堂還給學(xué)生，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng);“三維式”作業(yè)分層布置，注重設(shè)計(jì)的靈活性與批改的鼓勵(lì)性;單元測(cè)試質(zhì)量分析規(guī)范有序，注重橫向、縱向雙比較。每位教師聽、評(píng)課不少于15節(jié)，并且要做到“四個(gè)一”，即：參與一項(xiàng)小課題研究、提供一個(gè)實(shí)用的教學(xué)設(shè)計(jì)、上一節(jié)匯報(bào)課、撰寫一篇有價(jià)值的研究論文。本學(xué)期將嚴(yán)格加強(qiáng)課堂常規(guī)檢查：各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)管理意識(shí)，不管分管什么學(xué)科、負(fù)責(zé)哪個(gè)年級(jí)，都要做個(gè)有心人，利用一切機(jī)會(huì)，了解學(xué)校平常的課堂教學(xué)常規(guī)，并作好記錄，及時(shí)反饋，期末將此納入對(duì)教師的考核。
(三)開展校本教研活動(dòng)，提升教師的專業(yè)發(fā)展水平。
1、鼓勵(lì)青年教師閱讀教育書籍。提高青年教師理論素養(yǎng)的重要途徑是理論學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該是學(xué)習(xí)教育經(jīng)典。本學(xué)期每周三利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間由各校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想，每學(xué)期每位教師的自學(xué)筆記不少于20篇，并有心得體會(huì)，同時(shí)本學(xué)期繼續(xù)開展以“有效教師 有效教學(xué)”為重點(diǎn)的讀書活動(dòng)，在期末每人上交一篇讀書體會(huì)，使教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，以此引領(lǐng)全校青年教師多讀書，讀好書，營(yíng)造“書香校園”。
2、分層培訓(xùn)、各訓(xùn)所需。根據(jù)我鄉(xiāng)代課教師偏多的師資現(xiàn)狀，本學(xué)期我校將對(duì)代課教師在以前學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大力度主要進(jìn)行新課程理念和教學(xué)技能的培訓(xùn)，解決他們?cè)诮虒W(xué)工作中遇到的困惑和不解的問(wèn)題，以便盡快地提高代課教師的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)加強(qiáng)骨干教師與代課教師的交流互動(dòng)，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)的作用，達(dá)到此增彼漲的效果;積極組織科任教師培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)科間的均衡發(fā)展;同時(shí)利用自主學(xué)習(xí)和聽評(píng)課等活動(dòng)，注重提高村小領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)能力和水平。期初將由校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同研討并制定《高家?guī)X小學(xué)教師業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)細(xì)則》，根據(jù)細(xì)則具體組織活動(dòng)，以使培訓(xùn)工作更具有實(shí)效性，確保每一位教師得到最佳的發(fā)展。
3、狠抓課堂教學(xué)實(shí)施1、2、3工程?！?”是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：就是看在課堂上給了學(xué)生多少自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。人們常說(shuō)教知識(shí)不如教方法，而我們則強(qiáng)調(diào)教方法不如給動(dòng)力;“2”是兩個(gè)測(cè)試：就是每個(gè)學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行教材知識(shí)和課程標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試;“3”就是三種課型的訓(xùn)練：第一種是重復(fù)深入課，同一節(jié)課要反復(fù)上，經(jīng)過(guò)多次研討，上透一節(jié)課，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。第二重視主題過(guò)關(guān)課，就是重點(diǎn)解決一個(gè)問(wèn)題，如重難點(diǎn)的突破、情境的創(chuàng)設(shè)、小組合作學(xué)習(xí)是否有效等。第三種是創(chuàng)新展示課，發(fā)揮教師自己的才智和優(yōu)勢(shì)，上出自己的風(fēng)格。活動(dòng)將根據(jù)《高家?guī)X小學(xué)教師業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)細(xì)則》具體實(shí)施，使每位教師人人做課、相互評(píng)課、共同探究活動(dòng)，達(dá)到全員培訓(xùn)的目的，在校內(nèi)集體研討、同伴互助的基礎(chǔ)上提高課堂教學(xué)的實(shí)效，從而形成校本教研系列活動(dòng)。我校將于十月份進(jìn)行以“深化課程改革 打造優(yōu)質(zhì)課堂”為主題的教研會(huì);十一月份進(jìn)行鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比系列活動(dòng)，在活動(dòng)中提升全體教師的課堂教學(xué)駕馭能力，優(yōu)化課堂教學(xué)，增強(qiáng)其實(shí)效性。
4、進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)。舉行結(jié)對(duì)師徒座談會(huì)，檢查結(jié)對(duì)幫扶情況，聽取意見建議，規(guī)范活動(dòng)過(guò)程，期末進(jìn)行優(yōu)秀師徒評(píng)選，對(duì)本學(xué)年共同進(jìn)步、成績(jī)顯著的優(yōu)秀師徒進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)骨干教師和青年教師的教學(xué)相長(zhǎng)、共同提高，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。
5、搭臺(tái)引薦，取長(zhǎng)補(bǔ)短。借助各種機(jī)遇，如小教部組織的送教下鄉(xiāng)、教師教學(xué)基本功大賽、教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思大賽等為教師搭建自我展示的平臺(tái)，讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出，進(jìn)一步營(yíng)造積極向上的在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)的氛圍。
6、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校將一如繼往地選派骨干教師外出觀摩學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，回校歸來(lái)要求他們利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)將采用專題講座、上匯報(bào)課的形式進(jìn)行，真正形成多人受益的效應(yīng)。
7、舉行校本競(jìng)賽。(1)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科的青年教師的評(píng)優(yōu)課和基本功競(jìng)賽。(2)教學(xué)反思和教育敘事的征文評(píng)比活動(dòng)。促進(jìn)課改理念在教學(xué)中的滲透，引導(dǎo)教師開展教學(xué)反思，提升教學(xué)水平。
總之，我們要以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
廣播站培訓(xùn)方案篇五
以科學(xué)發(fā)展觀為指針，結(jié)合新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)取創(chuàng)造條件，努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架，造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)精良，樂(lè)于奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
(一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵，杜絕違規(guī)教育行為。
(二)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn)，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識(shí)更新與拓展。
(三)加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展，提高教育教學(xué)科研本事，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機(jī)制，實(shí)施“青藍(lán)工程”，加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學(xué)，引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。
(一)教師全員培訓(xùn)
目標(biāo)：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)，依法辦學(xué)，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵，杜絕違規(guī)的.教育行為。促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。
資料：政治思想與師德教育。
方式：講座、研討會(huì)等，并與自學(xué)相結(jié)合，側(cè)重于實(shí)踐活動(dòng)(力求結(jié)合學(xué)校實(shí)際，為提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的本事服務(wù))。
時(shí)間安排：每教研時(shí)間。
(二)新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的提議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。
資料：各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，省、市級(jí)新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料等。
活動(dòng)形式：以單位集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
時(shí)間：每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各教研組活動(dòng)時(shí)間、課余時(shí)間。
(三)教師信息化培訓(xùn)
目標(biāo)：要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”：會(huì)文字處理，會(huì)制作簡(jiǎn)單的課件，會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì)收、發(fā)電子郵件。同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
方式：
1.定期開展教師電腦知識(shí)及實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2.采取定期練習(xí)及考核的辦法相結(jié)合。
(四)教師讀書活動(dòng)
目標(biāo)：要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料：優(yōu)秀學(xué)科書籍。
方式：教師自學(xué)與團(tuán)體組織相結(jié)合，并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動(dòng)”起來(lái)等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書的進(jìn)取性。
(五)教研與科研活動(dòng)
目標(biāo)：經(jīng)過(guò)教科研活動(dòng)的開展，全體教師中的學(xué)科帶頭人、教育教學(xué)能手要占教師總數(shù)的10%—15%，骨干教師要占教師總數(shù)的60%，中青年教師參與課題研究的到達(dá)50%，中青年教師要熟練掌握并運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。
資料：
1.每學(xué)期集中組織教師團(tuán)體學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)常規(guī)》及有關(guān)的教育教學(xué)理論的文章等。
2.繼續(xù)加強(qiáng)校內(nèi)、外教研活動(dòng)，堅(jiān)持教師要走出去、請(qǐng)教師走進(jìn)來(lái)的教學(xué)活動(dòng)。
3.開展“人人上一堂好課”的活動(dòng)，組織一次全校性的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
4、每學(xué)期組織一次教學(xué)開放日活動(dòng)。每次活動(dòng)時(shí)家長(zhǎng)、教師參與聽課、評(píng)課，共同探討教法與學(xué)法，不斷豐富認(rèn)識(shí)，提高教育教學(xué)水平。
廣播站培訓(xùn)方案篇六
4月23日―――五月23日，
上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓(xùn)目的要求
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 托盤的基本要領(lǐng)
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺臺(tái)
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會(huì)的預(yù)定
(六) 中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課前10分鐘演講。
2、 “54”青年節(jié)演講比賽：“讓青春在這里閃光”
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應(yīng)變能力測(cè)試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺臺(tái)比賽
第三階段：餐廳服務(wù)質(zhì)量管理
5月23日―――6月23日，
上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員深刻理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，提高對(duì)客服務(wù)的綜合能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務(wù)品牌。提升賓館服務(wù)檔次。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
一) 餐廳服務(wù)質(zhì)量的含義
二) 餐廳服務(wù)質(zhì)量意識(shí)
三) 餐廳服務(wù)質(zhì)量控制的方法
四) 品牌營(yíng)銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景，進(jìn)行服務(wù)演練
3、 文藝匯演：小品、詩(shī)朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓(xùn)練
五、 考核方法
1、 模擬情景，進(jìn)行接待服務(wù)考試
2、 餐廳服務(wù)技能綜合考試
3、 根據(jù)成績(jī)發(fā)放證書
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊(cè)
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項(xiàng)目
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)
—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂(lè)于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)
20xx餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃
1.2 公司員工手冊(cè)
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1 端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法
3.2 餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3 擺臺(tái)服務(wù)
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)
4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法
sh;注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識(shí)
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2 上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺(tái)工作步驟
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序工作計(jì)劃
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過(guò)課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”，實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。
八、考試、考核
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
廣播站培訓(xùn)方案篇七
為進(jìn)一步提高住院醫(yī)師培訓(xùn)工作質(zhì)量，完善制度，加強(qiáng)管理，做好臨床住院醫(yī)師畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育工作，特結(jié)合我院實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)工作以來(lái)的實(shí)踐，制定我院住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃。
鼓勵(lì)青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，認(rèn)真實(shí)踐，盡早成才;加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高臨床技能和診治水平;學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新方法，拓寬知識(shí)面，為今后發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ);重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專業(yè)技術(shù)、醫(yī)學(xué)理論、科研、教學(xué)及組織管理能力方面得到提高，成為醫(yī)德高尚，技術(shù)過(guò)硬，理論扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)骨干。
1、醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從開始臨床工作的第一年進(jìn)入培訓(xùn)。
2、從其他單位調(diào)入的醫(yī)師，經(jīng)醫(yī)院考核后，按實(shí)際業(yè)務(wù)水平參加相應(yīng)年限的住院醫(yī)師培訓(xùn)。
住院醫(yī)師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使其全面具備中醫(yī)住院醫(yī)師崗位工作的要求，達(dá)到中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員任職條件所規(guī)定的主治中醫(yī)師水平。
具體要求如下：
1、政治思想熱愛祖國(guó)、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的法律意識(shí)，尊重病人合法就醫(yī)的各項(xiàng)權(quán)利。
3、掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論，熟悉有關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外本學(xué)科的新進(jìn)展，并能用以指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、具有本學(xué)科較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的臨床思維能力，較熟練地掌握本學(xué)科的臨床技能。
培訓(xùn)分二個(gè)階段。
第一階段：輪轉(zhuǎn)各主要科室的臨床醫(yī)療工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的臨床工作基本訓(xùn)練。第一階段為輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)階段。旨在通過(guò)臨床實(shí)踐，使在醫(yī)學(xué)院校所學(xué)知識(shí)盡快轉(zhuǎn)化為獨(dú)立分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力。該階段突出基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練。
第二階段：進(jìn)一步完成輪轉(zhuǎn)，進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，深入學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的臨床技能和理論知識(shí)。第二階段的培訓(xùn)，目的是為專業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
包括政治思想、臨床能力、專業(yè)理論、醫(yī)療文件書寫、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)等。業(yè)務(wù)培訓(xùn)以科室培訓(xùn)為主，專業(yè)理論、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)以自學(xué)為主。
1、政治思想：熱愛祖國(guó)、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作;有事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);樹立嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度，技術(shù)上精益求精;遵紀(jì)守法，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗;培養(yǎng)全心全意為病人服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔行醫(yī)，服務(wù)態(tài)度好，正確處理醫(yī)患關(guān)系，不弄虛作假;關(guān)心集體，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極完成任務(wù)。
2、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師須達(dá)到借助工具書可熟練地查閱本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的外文資料。
3、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)：以自學(xué)為主，閱讀指定的法律法規(guī)知識(shí)手冊(cè)，掌握基本的醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)，避免醫(yī)療糾紛等的產(chǎn)生。
4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動(dòng)。結(jié)合臨床工作在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下具有一定的科研能力，并可撰寫一定水平的科研學(xué)術(shù)論文。
5、專業(yè)理論的培訓(xùn)詳見各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。
6、臨床能力：包括臨床實(shí)踐時(shí)間、醫(yī)療文件書寫和臨床技能等，其培訓(xùn)要求詳見各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。
1.凡新分配至我院的臨床住院醫(yī)生都必須按計(jì)劃輪科，必須憑由科教科開出的“轉(zhuǎn)科入科通知單”到臨床科室輪科。
2.每輪轉(zhuǎn)科的出科前一周內(nèi)住院醫(yī)生需完成轉(zhuǎn)科自我小結(jié)，小結(jié)內(nèi)容包括基礎(chǔ)及專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務(wù)態(tài)度、思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作作風(fēng)等。完成轉(zhuǎn)科自我小結(jié)及科評(píng)語(yǔ)交科教科后，領(lǐng)取下一輪轉(zhuǎn)科入院通知單，進(jìn)行下一輪轉(zhuǎn)科。
在住院醫(yī)師培養(yǎng)階段，我們希望每一位住院醫(yī)師努力學(xué)習(xí)，勤奮上進(jìn)，認(rèn)真完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
廣播站培訓(xùn)方案篇八
人們到底是什么樣的呢?有一句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。誰(shuí)都是這樣，包括你，你對(duì)你自己的興趣勝過(guò)對(duì)世界上任何其他人。這就是人類的本性。
當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習(xí)，但只要你付諸實(shí)踐，最終會(huì)感到這樣做的意義。
1、盡量用“您、您的，”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人
3、贊許和恭維他們，關(guān)心他們的'家人
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片
5、在回答他們的話之前，請(qǐng)稍加停頓
6、肯定那些等待見你的人們
7、關(guān)注每一個(gè)人
不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人，不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)的人，因?yàn)楣卵汶y成群。
只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn)，那么，你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。
1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
2、當(dāng)你贊同別人時(shí)，一定要說(shuō)出來(lái)
3、當(dāng)你不贊同別人時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他，除非萬(wàn)不得已
4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候要敢于承認(rèn)
5、避免與人爭(zhēng)論
6、正確處理沖突
1、聆聽時(shí)注視說(shuō)話人
2、靠近說(shuō)話者、身體前傾，專心致志的聽
3、不要打斷說(shuō)話者話題
4、巧妙、恰如其分的提問(wèn)
1、了解對(duì)方所想、所需
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你
2、問(wèn)一些只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇一個(gè)
4、期待人們說(shuō)好
1、要真誠(chéng)
2、贊揚(yáng)行為本身，而不是人
3、贊揚(yáng)具體，實(shí)在，不得夸張
4、贊揚(yáng)要及時(shí)，不要隔太久
1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)
2、清晰、自然地表達(dá)
3、注視你要感謝的人
4、致謝時(shí)要說(shuō)出對(duì)方的名字
5、盡力的致謝
1、真誠(chéng)2、要熱情3、不必過(guò)分急躁
4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己
6、不要打擊任何人、任何事
1、一定要明白和清楚你說(shuō)話的內(nèi)容
2、該說(shuō)的話說(shuō)完就馬上停止
3、說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視聽眾
4、討論聽眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
原則一、20%問(wèn)問(wèn)題，80%傾聽，學(xué)會(huì)聽話
原則二、勿打斷別人
原則三、勿指出他人錯(cuò)誤
原則四、勿猜測(cè)對(duì)方心意
1、漂亮，穿著得體，永遠(yuǎn)面帶微笑
2、風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)非凡
3、能干、自信、才華橫溢，有交往價(jià)值
4、積極、主動(dòng)，“日疏愈疏，日親愈親”
廣播站培訓(xùn)方案篇九
培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂(lè)員工隊(duì)伍。
與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估。
培訓(xùn)之所以重要是因?yàn)椋?/p>
培訓(xùn)是調(diào)色板——培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度；
本店知識(shí)培訓(xùn)包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使員工對(duì)自己的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn)包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。
總體意識(shí)培訓(xùn)意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí)，如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則，不宜過(guò)多過(guò)深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。
（1）餐飲專業(yè)知識(shí)，包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。
（2）餐飲服務(wù)的基本技能，包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
（3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
（4）普通話和語(yǔ)言技巧。
（5）員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
（6）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。
（7）處理賓客投訴，解答問(wèn)題，案例分析。
（8）社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。
（9）民俗及生活常識(shí)。
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