寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 05:18:15
寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案
時(shí)間:2023-09-09 05:18:15     小編:雅蕊

方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案篇一

一、辦公、寫字樓信息化背景:

當(dāng)今的寫字樓宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。寫字樓的整體形象設(shè)計(jì)塑造、宣傳推廣,辦公空間的分割布局與提升改造,市場分析調(diào)研,與買、租客戶的聯(lián)絡(luò)、談判、簽約,客戶投訴與要求的受理與處理,客戶與經(jīng)營管理者、客戶與客戶間關(guān)系的協(xié)調(diào),以及組織客戶參加目的在于聯(lián)絡(luò)感情的各種聯(lián)誼活動(dòng)等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。專門的營銷人員在寫字樓前臺(tái)工作或設(shè)立專門的辦公室辦公,進(jìn)行市場行情調(diào)研,主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶,征求已有客戶對(duì)物業(yè)的使用意見,盡力滿足各方面客戶的要求,保證物業(yè)保持較高的租售率,業(yè)務(wù)千頭萬緒,信息化進(jìn)程勢在必行。

二、辦公、寫字樓信息化目標(biāo):

以下為辦公寫字樓信息化主要目標(biāo)

1.招商營銷

2.合同管理

3.工程設(shè)備

4.事務(wù)計(jì)劃

5.商務(wù)中心

6.前臺(tái)業(yè)務(wù)處理

a.對(duì)商務(wù)中心的設(shè)備的管理

商務(wù)中心須配備的主要設(shè)備及用品有中英文處理機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、電腦、裝訂機(jī)、塑封機(jī)、口述錄音機(jī)、電視、電話、影視設(shè)備、投影儀及屏幕、攝像機(jī)以及其他的辦公用品等,商務(wù)中心設(shè)備的配備在系統(tǒng)中可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)而自行添置,為各類設(shè)備的使用、結(jié)算提供支持。

b.對(duì)商務(wù)中心的工作程序的管理

商務(wù)中心的服務(wù)是小區(qū)域、多項(xiàng)目的直接服務(wù)。客人對(duì)商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是以服務(wù)的周到與快捷為出發(fā)點(diǎn)的。要做到服務(wù)周到、快捷,必須依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員和一套健全的工作程序,系統(tǒng)管理員可根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程自行設(shè)定工作流順序,并自行修正。

c.對(duì)商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目的管理

翻譯服務(wù),包括文件、合同等;

秘書服務(wù),包括各類文件處理;

辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù);

整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù);

臨時(shí)辦公室租用服務(wù);

長話、傳真、電信服務(wù);

商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排服務(wù);

商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù);

客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等;

3.前臺(tái)客戶服務(wù)的信息化

問訊服務(wù)和留言服務(wù),鑰匙分發(fā)服務(wù);

信件報(bào)刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù);

個(gè)人行李搬運(yùn)、寄存服務(wù);

出租汽車預(yù)約服務(wù);

提供旅游活動(dòng)安排服務(wù);

航空機(jī)票訂購、確認(rèn);

全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù);

餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排;

4.設(shè)施設(shè)備管理的信息化

a.設(shè)備管理

(1)建立設(shè)備檔案,做好寫字樓各項(xiàng)設(shè)備驗(yàn)收文件資料的存檔,建立設(shè)備登記卡。

(2)完善工程部架構(gòu)。

(3)建立各部門、各工種的崗位責(zé)任制。

(4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的計(jì)劃與控制,開源節(jié)流。

(5)制定設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度。

(6)建立監(jiān)管制度,監(jiān)督檢查專項(xiàng)維修保養(yǎng)責(zé)任公司和個(gè)人的工作。

b.維修與保養(yǎng)

(1)報(bào)修(兩類報(bào)修:自檢報(bào)修、客戶報(bào)修)與維修程序。

(2)設(shè)備的保養(yǎng):

一般可建立三級(jí)保養(yǎng)制度:

日常保養(yǎng)(又稱作例行保養(yǎng));

二級(jí)保養(yǎng);

c.工作計(jì)劃:

對(duì)于設(shè)備的維修控制,關(guān)鍵是抓好維修計(jì)劃的制定和維修制度的完善。

對(duì)于編制維修計(jì)劃時(shí)應(yīng)尊藍(lán)物業(yè)系統(tǒng)支持:

1)強(qiáng)制維修法:即不管設(shè)備技術(shù)狀況如何,均按計(jì)劃定期維修。

2)定期檢修法:即根據(jù)設(shè)備技術(shù)性能和要求,制訂維修周期,定期檢修。

3)診斷維修法:即根據(jù)使用部門的報(bào)告和提供的技術(shù)資料,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查診斷,確定要維修的項(xiàng)目或部件,然后進(jìn)行維修。

4)全面維修:即當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重磨損、損壞或故障時(shí),對(duì)主體和部件全面修理(大修)。

d.設(shè)備的更新改造:

把握好更新改造的時(shí)機(jī),制訂切實(shí)可行的更新改造方案。

5.其他內(nèi)部業(yè)務(wù)的信息化

寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案篇二

每年的xx月25日,稱為圣誕節(jié)。西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節(jié)來臨時(shí)家家戶戶都要用圣誕色來裝飾,其隆重程度,類似于中國的春節(jié)。

由圣誕節(jié)演繹而來的:

1、社區(qū)景觀展現(xiàn),發(fā)展商實(shí)力展示,提升項(xiàng)目的知名度與美譽(yù)度。

2、聚集人氣,吸引潛在消費(fèi)群的目光,促進(jìn)樓盤銷售進(jìn)度。

3、活躍小區(qū)氛圍,形成小區(qū)業(yè)主間及其與發(fā)展商間的親近感。

4、通過業(yè)主的口碑,帶動(dòng)更多的潛在客戶。

首選主題:

情濃繽紛圣誕、狂歡五彩錦繡

備選主題:

狂歡圣誕鬧今宵

激情圣誕齊動(dòng)員

樂結(jié)圣誕、情系錦繡

售樓部庭前廣場

xx月25日xx:00—22:00

1、戶外廣告(通過橫幅、燈旗、彩旗、戶外廣告牌、車體廣告等方式釋放錦繡舉辦圣誕活動(dòng)的信息)

2、邀請(qǐng)函(向小區(qū)業(yè)主及意向客戶發(fā)送邀請(qǐng)函)

3、電話邀約或手機(jī)短信邀約。(銷售人員向預(yù)留資料的意向客戶電話邀請(qǐng)參與活動(dòng),通過手機(jī)短信發(fā)送活動(dòng)信息。)

4、口碑傳播。(實(shí)現(xiàn)銷售人員間的口頭傳遞,業(yè)主間的口頭傳遞。)

1、嘉賓:

a、小區(qū)業(yè)主

b、意向客戶或潛在客戶

2、工作組人員:

a、保安

b、司儀、節(jié)目表演相關(guān)人員

c、xx和xx工作人員

a、采摘圣誕帽、許下圣誕愿

b、全家齊動(dòng)員、歡樂連連連

c、動(dòng)物齊上陣、智慧碰碰碰

d、繽紛投手、滿載而歸

e、傾情獻(xiàn)禮、獎(jiǎng)項(xiàng)迭出

f、圣誕舞會(huì)、狂歡今宵

17:30—18:30:工作人員到場,并著手檢查活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

18:30—19:00:咨詢接待處開始工作。嘉賓陸續(xù)到場領(lǐng)取活動(dòng)券。播放圣誕歌曲(如《平安夜》《圣誕鐘聲》《天使歌唱在高天》《幻想當(dāng)年時(shí)光夜半》《鈴鐺兒響叮當(dāng)》等)。

19:00—21:00:圣誕節(jié)目表演。(故事劇表演、時(shí)裝表演秀、舞臺(tái)趣味游戲等)中間穿插圣誕老人獻(xiàn)禮及抽獎(jiǎng)活動(dòng)。司儀引導(dǎo)人們憑活動(dòng)券領(lǐng)帽許愿,參加各項(xiàng)趣味活動(dòng)。

21:00—22:00:憑活動(dòng)券到咨詢接待處,兩名“圣誕老人”開始發(fā)放圣誕帽,“小丑”向人們發(fā)放圣誕卡片。各類趣味活動(dòng)開放。

21:00—22:00:圣誕舞會(huì)。

22:00、活動(dòng)結(jié)束,做好人員的結(jié)送與疏散工作。現(xiàn)場清理。

寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案篇三

喜迎新年再創(chuàng)輝煌

1、打造企業(yè)文化品牌,增加凝聚力;

2、加強(qiáng)各部門同事之間的聯(lián)系與溝通;

3、增強(qiáng)公司員工的``集體語言精神觀念。

參加人員:公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體員工。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月xx日xx點(diǎn)(時(shí)間初步預(yù)定)

活動(dòng)地點(diǎn):公司幾樓會(huì)議室

1、公司春節(jié)聚餐

2、公司領(lǐng)導(dǎo)致詞

3、文藝演出

(一)晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備時(shí)間(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),成立晚會(huì)籌備小組,本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。

1、通知各部門遞交節(jié)目名單、節(jié)目類型,每個(gè)部門節(jié)目類型限,屆時(shí)篩選。(報(bào)名截止時(shí)間)

2、所報(bào)節(jié)目參加人員確定

3、晚會(huì)節(jié)目主持人確定

(二)晚會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展期(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺(tái)燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購買等工作。

(三)晚會(huì)倒計(jì)時(shí)(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成晚會(huì)全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對(duì)現(xiàn)場內(nèi)外進(jìn)行布置。

(四)晚會(huì)正式演出期間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))

1、安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作。

2、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進(jìn)出會(huì)場秩序。

3、晚會(huì)開始前后的現(xiàn)場秩序的維持工作及各項(xiàng)后勤保障工作。

4、晚會(huì)后的收尾工作。

(所有進(jìn)場員工進(jìn)場前簽到,并填寫一張自己名字的抽獎(jiǎng)劵,投入抽獎(jiǎng)箱,晚會(huì)結(jié)束時(shí)可參加抽獎(jiǎng))

1、主持人開幕

2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致詞

3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布春節(jié)晚會(huì)正式開始

4、節(jié)目表演開始

5、活動(dòng)結(jié)束

可在節(jié)目中穿插互動(dòng)小游戲,小游戲可由員工現(xiàn)場報(bào)名參加。參賽者均可獲獎(jiǎng)品一份,獲勝者還可額外獲得精美獎(jiǎng)品一份。

游戲1:步步為贏

游戲規(guī)則:請(qǐng)出5對(duì)男女共10人,2人為一組參加。站在報(bào)紙上,腳不可站在紙外面,2人都必須同時(shí)站在報(bào)紙上堅(jiān)持15秒。勝利者繼續(xù)下一輪。

由各部門分別推薦優(yōu)秀員工作為節(jié)目評(píng)選嘉賓為參演節(jié)目打分,共10人,滿分10分。分別設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)。

安排領(lǐng)導(dǎo)在抽獎(jiǎng)箱中對(duì)參加晚會(huì)的全體員工進(jìn)行“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)共三項(xiàng):一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)5名。

寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案篇四

具體描述

______________位于_______________,周邊 周邊設(shè)施_______,交通便利,地理?xiàng)l件優(yōu)越。

______________由____________開發(fā)建設(shè),占地面積______平方米,總建筑面積_________,大廈內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、24小時(shí)熱水及消監(jiān)控設(shè)施,配有___臺(tái)電梯。

此為工程部分

第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置

一、任務(wù)

工程部是實(shí)施大廈工程管理,保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。工程管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性,這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾,是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。

工程部的職責(zé)范圍如下:

2、負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng);

3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù);

4、負(fù)責(zé)大廈外派工程的監(jiān)管工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供收費(fèi)特色服務(wù)以及特約服務(wù)。

二、工程部架構(gòu)圖(a座)工程人員結(jié)構(gòu)圖

人員配置說明 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 1人

領(lǐng)班:1人(兼維修)運(yùn)行工:7人

配電室值班電工:16人 領(lǐng) 班: 1人(兼值班)bc

寫字樓物業(yè)預(yù)定方案 辦公寫字樓物業(yè)管理信息化解決方案篇五

公司所有女員工

活動(dòng)方式及目:通過感謝信跟心意卡方式將公司對(duì)員工感謝及節(jié)日

最美好祝愿傳遞給每位女員工。

活動(dòng)負(fù)責(zé)人:

1、活動(dòng)目:讓員工擁有更專業(yè)美容、健康知識(shí),更好展現(xiàn)人形象。

2、活動(dòng)方式:邀請(qǐng)美容專業(yè)人士進(jìn)行美容講座

3、活動(dòng)時(shí)間:3月8日上午:9:00—11:00

4、活動(dòng)對(duì)象:各部、室女員工

5、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:

(一)活動(dòng)目:響應(yīng)各級(jí)部門“全民健身”號(hào)召,組織女員工到戶外呼吸新鮮空氣,陶冶情操,有益員工身心健康。

(二)活動(dòng)地點(diǎn):

(三)活動(dòng)時(shí)間:3月8日下午:14:00—17:30

(四)活動(dòng)對(duì)象:公司所有女員工

(五)活動(dòng)負(fù)責(zé)人:

(六)行程安排:

1、下午14點(diǎn),全體女員工在公司新樓集中,一起出發(fā)。

2、14點(diǎn)50分,到達(dá)巖山下。

3、15點(diǎn)00分,開始登山比賽。

4、大概16點(diǎn)00分,到達(dá)山頂。

5、17點(diǎn)30分,返回山底。

(七)注意事項(xiàng):

1、活動(dòng)當(dāng)天,請(qǐng)參加活動(dòng)員工穿著公司統(tǒng)一發(fā)放運(yùn)動(dòng)服,以便于識(shí)別,實(shí)習(xí)員工可穿戴自己運(yùn)動(dòng)服。

2、比賽過程中,在山道路窄地段,需超越時(shí)要在確保安全情況下超越,被超越者要禮讓從后邊超越人員,不得故意在前邊左、右閃動(dòng)阻礙后方人超越。

3、在比賽中不得對(duì)其他人員有推、拉、擠、拌、摔等危險(xiǎn)動(dòng)作及其它阻礙他人動(dòng)作行為。

4、活動(dòng)過程中,請(qǐng)愛護(hù)環(huán)境,遵守秩序、注意安全。

(八)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

本次比賽設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng),取前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)乒乓球拍一幅;

二等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)羽筆球拍一幅;

三等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)隨手泡一個(gè)。

(九)其它:

1、比賽路線:————山頂(大佛處)。

2、物品準(zhǔn)備:礦泉水、應(yīng)急藥品

3、為保證人員安全,所有參加比賽人員必須服從綜合部領(lǐng)導(dǎo)跟指導(dǎo),車輛物品等服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度。

4、未盡事宜另行通知。

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