總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例

“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例篇一

案例1 坦誠式開局策略

寥寥幾句肺腑之言，打消了對方的疑惑，使談判順利地向縱深發(fā)展。

案例分析：坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點或想法，從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關(guān)系的雙方，以往的合作雙方都比較滿意，雙方彼此比較了解，不用太多的客套，減少了很多外交辭令，節(jié)省時間，直接坦率地提出自己的觀點、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時，要綜合考慮多種因素，例如，自己的身份、與對方的關(guān)系、當(dāng)時的談判形勢等。坦誠式開局策略有時也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對方，并為雙方所共知時，坦率地表明己方的弱點，讓對方加以考慮，更表明己方對談判的真誠，同時也表明對談判的信心和能力。

案例2 保留式開局策略

江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠，經(jīng)過幾年的努力，發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模，產(chǎn)品打入日本市場，戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家，被譽為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社，為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨？他們查閱了日本市場的資料，得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。

在此基礎(chǔ)上，該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價錢、論成色，使其價格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。

案例分析：保留式開局策略是指在談判開始時，對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。

本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先，該廠產(chǎn)品確實好，而幾家客商求貨心切，在貨比貨后讓客商折服；其次，是巧于審勢布陣。先與小客商談，并非疏遠(yuǎn)大客商，而是牽制大客商，促其產(chǎn)生失去貨源的危機感。這樣定貨數(shù)量和價格才有大幅增加。

專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗，不論對方提出的條件如何，都應(yīng)表示出不滿意，因為當(dāng)對方提出第一個條件后，總是暗示著可以提出第二個，甚至第三個。

理賠員繼續(xù)說：“好吧，那么300元如何?”

專家等了一會兒道：“300?嗯??我不知道?！?/p>

理賠員顯得有點驚慌，他說：“好吧，400元?！?/p>

“400?嗯??我不知道?！?/p>

“就賠500元吧!”

“500?嗯??我不知道?！?/p>

“這樣吧，600元?！?/p>

專家無疑又用了“嗯??我不知道”，最后這件理賠案終于在950元的條件下達(dá)成協(xié)議，而鄰居原本只希望要300元!

這位專家事后認(rèn)為，“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。

案例分析：談判是一項雙向的交涉活動，每方都在認(rèn)真地捕捉對方的反應(yīng)，以隨時調(diào)整自己原先的方案，一方干脆不表明自己的態(tài)度，只用“不知道”這個可以從多種角度去理解的詞，竟然使得理賠員心中沒了底，價錢一個勁兒自動往上漲。

既然來參加談判，就不可能對談判目標(biāo)不知道，“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達(dá)的信息傳達(dá)。

案例5 一致式開局策略

1972年2月，美國總統(tǒng)尼克松訪華，中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當(dāng)軍樂隊熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了，他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝，此時，國宴達(dá)到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環(huán)境下，人們可能會違背本意，言不由衷?！庇珙I(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說，根據(jù)他平生參加的各種會談的經(jīng)驗，他發(fā)現(xiàn)，在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會談，大多比較成功。

日本首相田中角榮上個世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正常化到達(dá)北京，他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計，是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。

“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間溫度，都是人們針對特定的談判對手，為了更好地實現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運用。

案例分析：一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。

響我方的利益。另外在贊成對方意見時，態(tài)度不要過于獻(xiàn)媚，要讓對方感覺到自己是出于尊重，而不是奉承。

一致式開局策略還有一種重要途徑，就是在談判開始時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入你的既定安排，從而使雙方達(dá)成一種一致和共識。所謂問詢式，是指將答案設(shè)計成問題來詢問對方，例如，“你看我們把價格和付款方式問題放到后面討論怎么樣？”所謂補充方式，是指借以對對方意見的補充，使自己的意見變成對方的意見。

案例6 進(jìn)攻式開局策略

日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，于是談判順利地進(jìn)行下去。

案例分析：進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強硬的姿態(tài)，從而獲得對方必要的尊重，并借以制造心理優(yōu)勢，使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎，因為，在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實力，使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中，對談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。

進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛，這種氣氛對己方的討價還價十分不利，如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來，將損害己方的切身利益。

本案例中，日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略，阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛，使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是，進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。

案例 7艾柯卡尋求政府支持

美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金，是美國第十大制造企業(yè)，但自進(jìn)入70年代以來該公司卻屢遭厄運，從1970年至1978年的9年內(nèi)，竟有4年虧損，其中1978年虧損額達(dá)2.04億美元。在此危難之際，艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動，艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟援助，提供貸款擔(dān)保。

艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入，如果克萊斯勒倒閉了，它的幾十萬職員就得成為日本的傭工，根據(jù)財政部的調(diào)查材料，如果克萊斯勒倒閉的話，國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費27億美元的保險金和福利金。所以他向國會議員們說：“各位眼前有個選擇，你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款，日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會議員無言以對，貸款終獲通過。

案例分析：艾柯卡所引述的材料，參議員們不一定不知道，只是他們沒有去認(rèn)真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們，并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。

案例8 挑剔式開局策略

巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點時，比預(yù)定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責(zé)巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以后很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷，一時間弄得巴西代表手足無措，說話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。

等到合同簽訂以后，巴西代表平靜下來，頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧，上了美方的當(dāng)，但已經(jīng)晚了。

案例分析：挑剔式開局策略是指開局時，對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。

總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例篇二

聞

向美國出口的商品征收100％懲罰性關(guān)稅、價值數(shù)十億美元。

20世紀(jì)90年代，我國知識產(chǎn)權(quán)立法、執(zhí)法尚在起步階段，法律體系的健全、執(zhí)法經(jīng)驗的積累、管理制度的完善和社會觀念的轉(zhuǎn)變，存在大片歷史空白。這期間美國代表團赴我國各地“訪問”，抓住局部地區(qū)存在光盤地下生產(chǎn)線和街頭巷尾零售盜版光盤的案例，肆意放大，要求我國關(guān)閉十多家中國音像制品生產(chǎn)企業(yè)，允許美國公司取而代之，在中國發(fā)行以及進(jìn)口電影和音像制品，占領(lǐng)最具潛力的中國出版市場。

如何處理中美知識產(chǎn)權(quán)尖銳分歧，為我國“復(fù)關(guān)”、“入世”創(chuàng)造條件，既以實事求是的態(tài)度承認(rèn)差距，接受外部世界提出的合理規(guī)范和先進(jìn)管理制度，又旗幟鮮明地闡明我國堅決反對在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域推行強權(quán)政治和霸權(quán)主義的嚴(yán)正立場，堅持平等磋商，避免一場對雙方都代價昂貴的貿(mào)易大戰(zhàn)，中國代表團與美方經(jīng)歷了激烈交鋒。

惹起了風(fēng)暴的激光唱片

李森智（以下簡稱李）在談判桌前坐定，把隨身攜帶的公文包擺到桌面上，掏出來一張光盤和一盤錄像帶。

“請看吧，這就是中國的盜版產(chǎn)品!”

中方代表互相傳著看了，錄像帶是《亂世佳人》，光盤是《侏羅紀(jì)公園》。不過，光盤封面上注明是外國一家公司生產(chǎn)制作的。

高：“世界如此之大，一定是中國廠家復(fù)制的嗎?”

李：“這是肯定的，小偷就在中國!復(fù)制者就是你們的深飛!”

“深飛”是深圳深飛激光光學(xué)系統(tǒng)有限公司。它是中國最早、規(guī)模最大的激光唱片復(fù)制廠家，也是唯一一家國營激光唱片復(fù)制廠家。

中方一時顯得有些被動了。激光唱片業(yè)在中國剛剛興起，政府有關(guān)部門對這個領(lǐng)域的情況還未掌握，而這時，美國人抓住激光唱片大做文章。中央要求新聞出版署立即就激光唱片問題寫一份調(diào)查報告。

隨后，由中央和國家機關(guān)7個部委聯(lián)合組成的調(diào)查組飛赴廣東。

到達(dá)廣州后，調(diào)查組的所有同志都大吃一驚：一年前，這里還是盒式磁帶一統(tǒng)天下，而今，鱗次櫛比的音像攤檔全部在銷售激光唱片和視盤。

混亂的市場背后，是混亂的激光唱片生產(chǎn)線。計算機監(jiān)控，機器手操作，一臺精密機器里，每4秒鐘就能吐出一張金光閃閃的激光唱片。一張唱片的復(fù)制加工費是l0元左右，一條生產(chǎn)線的年產(chǎn)值是3 000多萬元，難怪有人說激光唱片生產(chǎn)線簡直就是印鈔機。

美方代表把關(guān)閉生產(chǎn)線作為談判中的一項主要要價。

然而，生產(chǎn)線混亂的責(zé)任并不完全在中國。背后往往有國際犯罪分子的操縱，其中也包括美國盜版分子。如海南的安美公司、南京的達(dá)利公司和珠海的金鐳聯(lián)公司等，都是中美合資的企業(yè)。此外，東南亞一些國家和地區(qū)迫于美國“特殊301條款”的壓力，加重了對盜版行為的懲處，一些投機商轉(zhuǎn)而把目光也投向中國大陸。他們或是以合作者的面目出現(xiàn)，將侵權(quán)母盤和偽造證件提供給大陸的不法分子；或是以訂戶面目出現(xiàn)，手持虛假版權(quán)證明，以委托加工的名義讓大陸的生產(chǎn)廠家復(fù)制其盜版唱片；再就是以投資者的名義，將激光唱片生產(chǎn)線搬到大陸合資建廠，大量生產(chǎn)盜版制品。

調(diào)查組從廣東回到北京，趕緊給中央寫一份報告，并提出應(yīng)該立即對混亂的局面采取果斷措施。

談判桌上的一場“數(shù)字戰(zhàn)”

對這樣一個數(shù)字，中方代表并不感到突然。一個時期以來，美國國會和新聞輿論已經(jīng)就這個數(shù)字進(jìn)行了大肆渲染。美國在知識產(chǎn)權(quán)上對中國展開的攻勢，很大程度就是建立在這樣一些數(shù)字之上的。它不僅成了美國將中國列入“黑名單”的根據(jù)，也成了美國制定對中國貿(mào)易報復(fù)具體數(shù)額的根據(jù)。

中方對李的這種指責(zé)早有準(zhǔn)備。

中方死死抓住這顯然是夸大了的數(shù)字，批倒了這些數(shù)字，就等于釜底抽薪，拆掉了美國對中國進(jìn)行所謂調(diào)查和報復(fù)的基礎(chǔ)。

美方則死死抱住這個數(shù)字不放。不能證明這些數(shù)字，就無法證明中國侵犯版權(quán)問題嚴(yán)重，就無法解釋為什么要對中國大動干戈。

李：“就是這么一個數(shù)字，你們愛聽不聽。”

李：“反正，你們的唱片盜版問題是很嚴(yán)重的?！?/p>

李：“在圖書方面，中國的盜版也給美國造成了1億美元的損失?！?/p>

李：“問題是，私下里的復(fù)印行為并沒有停止?！?/p>

高：“這方面的情況很難進(jìn)行統(tǒng)計。即使有，我認(rèn)為也是正常的。據(jù)我所知，在你們美國，國會圖書館的圖書資料也是可以復(fù)印的。其他國家也是如此。我曾專門看了英國圖書館的資料中心，里面訂了世界上上萬種刊物，需要什么可以打電話或?qū)懶?，圖書館復(fù)印后給用戶寄去或傳真，只要付一定費用就行。他們一年提供的資料有好幾百萬份。屬于個人學(xué)習(xí)研究需要的資料，可以復(fù)印?！?李覺得再繼續(xù)爭論下去也占不了什么便宜，就把矛頭對準(zhǔn)了計算機軟件。這是他在這場“數(shù)字戰(zhàn)”中要打出的最后一張牌。

在李看來，其他領(lǐng)域的盜版給美國造成的損失不好計算，但在軟件上，美國有充分證據(jù)，美國行業(yè)組織提供的數(shù)字應(yīng)該最準(zhǔn)確。

他的目光逼視著高。也許他認(rèn)為，高長期從事圖書等文字版權(quán)的管理，在計算機問題上肯定是外行。但他想錯了。高雖然算不上電腦專家，卻是一個業(yè)余“電腦迷”，這方面的問題難不倒他。

高：“你說的這個數(shù)字也是夸大了的，是沒有根據(jù)的。”

李：“我們的根據(jù)是，中國市場上的軟件，94％到98％屬于盜版?！?/p>

李拿不出根據(jù)。他只是把美國行業(yè)組織提供的數(shù)字簡單地擺在了談判桌上，至于這個數(shù)字是怎么來的，卻講不出個所以然。他才是一個真正的計算機軟件外行，沒有資格談這個問題。其實，這個數(shù)字來源于一種國際統(tǒng)一的計算方法，即一臺計算機至少運用4種應(yīng)用軟件，把一個國家的進(jìn)口硬件數(shù)乘以4，再與實際進(jìn)口的應(yīng)用軟件數(shù)相比，就可以得出軟件盜版的比例。

李顯然沒有想到這一層。他忽略了一個重要的事實是，在中國的計算機市場上，美國產(chǎn)品占有絕對優(yōu)勢。美國人不僅賣硬件，同時也在賣軟件，而且軟件一定比硬件多得多。

這句話問得李啞口無言。

在一場“數(shù)字戰(zhàn)”中，中方顯然占了上風(fēng)。

高繼續(xù)講計算機軟件問題。他講一段，讓身邊的翻譯翻一段，翻譯翻得不準(zhǔn)確的地方，他用英文糾正。

李突然制止了翻譯，說：“不要翻譯了。我能聽懂?！?/p>

他這種做法是很不禮貌的。不讓翻譯，等于是剝奪了其他代表聆聽中方發(fā)言的權(quán)利。

李又說：“不要翻了，時間不多了?！?/p>

其實還有時間，但李已顯得坐立不安?？吹贸鰜?，他由于在“數(shù)字戰(zhàn)”中敗了陣而老羞成怒，如果大家都聽懂了，對他不利。

中方的底牌沒有用完

美國人一直等待著對深飛的處理。他們從談判一開始就要求中國關(guān)閉所有光盤生產(chǎn)廠，后來知道根本不可能，就把矛頭集中對準(zhǔn)了深飛。坎特在華盛頓曾多次揚言：不關(guān)閉深飛，談判就不可能達(dá)成協(xié)議。

巴爾舍夫斯基（以下簡稱巴）非常著急。深飛問題美國輿論已經(jīng)把它炒得很兇，甚至夸大成中美知識產(chǎn)權(quán)談判能否取得成功的一個標(biāo)志。而深飛問題沒有解決，她的中國之行也將難以交賬。

如何處理深飛，成了中方手里的一張大牌。其實，一個星期前，宣布對深飛停業(yè)整頓的決定就已經(jīng)擬好。2月26日，中國各主要報紙刊登了這條消息，香港、臺灣地區(qū)和美國的報紙在突出位置轉(zhuǎn)載。

中國沒有按照美方的要求徹底關(guān)閉深飛，僅僅是宣布對其進(jìn)行停業(yè)整頓。巴盡管對此很不滿意，但還是長長地舒了一口氣。

巴堅持要在中國建立美國的出版社、音像公司，包括獨資的和合資的，從事音像等產(chǎn)品的出版發(fā)行業(yè)務(wù)。

中方在這個問題上堅決頂住不肯松口，成立獨資的出版機構(gòu)絕對不行，復(fù)制可以搞合資，但出版、發(fā)行不能搞。

美方眼下必須考慮的一個問題是：要不要接受中方的一張“虛牌”――允許在音像復(fù)制領(lǐng)域建立合資企業(yè)。巴知道，這根本算不上中方的讓步，因為中國現(xiàn)有的29家激光唱片復(fù)制企業(yè)中，除了深飛之外，其他28家本來就是合資企業(yè)，而且，其中有好幾家是中美合資企業(yè)。這時她最擔(dān)心的，是能不能向國內(nèi)交賬。李和萊爾建議她接受中方這張“虛牌”，因為在國內(nèi)可以把“虛牌”當(dāng)做“實牌”打，國會和企業(yè)界并不太明白出版與復(fù)制這兩個概念在中國的真正區(qū)別，許多人以為允許復(fù)制就等于允許出版。當(dāng)即，他們和華盛頓通了電話，并征得了同意。

于是，美國人放棄了在中國創(chuàng)辦出版社、音像制品公司和計算機軟件公司的獨資企業(yè)要求，放棄了合資企業(yè)從事出版、發(fā)行、銷售和放映音像制品的要求。協(xié)議中寫進(jìn)了這么一條：允許外國企業(yè)在中國設(shè)立從事音像制品復(fù)制的中外合資企業(yè)，但其產(chǎn)品的銷售要通過與中國出版社簽訂合同進(jìn)行。

這個大難題按照中方的意愿解決了。

緊接著，中方開始一條一條地刪美國人塞進(jìn)協(xié)議里的“私貨”，如要求中國國家版權(quán)局搜查國家機關(guān)等公共部門使用的計算機軟件，限期將侵權(quán)軟件更換為合法軟件；中方必須按季度向美國提供國家機關(guān)的計算機軟件采購清單；準(zhǔn)予美國偵探機構(gòu)在我國設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)私人偵探所和辦事機構(gòu)等許多無理要求。

美國人有一句俗語叫做“魔鬼在細(xì)節(jié)”。美方在談判的最后階段一再重復(fù)這句話，要在文本的細(xì)節(jié)問題上與中方較真兒。中方也一改重視原則忽視細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，對具體細(xì)節(jié)死摳。

一個艱難而圓滿的句號

1995年2月26日，按原定計劃，協(xié)議草簽儀式將在這天上午舉行。對中美兩國來說，再拖延，兩國海關(guān)將對貿(mào)易報復(fù)清單上的商品自動征收l00％關(guān)稅，這意味著一場影響世界的貿(mào)易大戰(zhàn)真正爆發(fā)。

到了下午4點，仍然沒有動靜。

華盛頓也很緊張。白宮開了好幾次會議，克林頓指示坎特必須達(dá)成協(xié)議，不能因為知識產(chǎn)權(quán)干擾了中美關(guān)系大局。起碼，在保護知識產(chǎn)權(quán)的大方向上兩國沒有根本分歧。再說，中國離不開美國市場，美國也舍不得放棄中國的大市場。誰也不想真的打一場貿(mào)易戰(zhàn)。

談判廳里，雙方代表還在緊張工作。要把長達(dá)30頁的英文文本翻譯成中文文本，還要逐句逐字進(jìn)行核對，這在正常情況下就得整整忙上一天。更何況，美方又不斷地制造出一些新的麻煩，在核對文本的時候，中方發(fā)現(xiàn)有不少地方被搞了鬼。為此，雙方一次次地展開激烈的爭論。

這天正好是星期天。周末觀念非常牢固的美國人已經(jīng)買好了回國的飛機票，準(zhǔn)備一離開談判廳就馬上直奔機場，他們已經(jīng)有點熬不下去了。

夜里11點，簽字大廳的門終于敞開了，白宮和中南海都在屏住呼吸注視著這個地方。中方在談判的最后一刻查處了深飛等3家光盤生產(chǎn)廠，美國取消了根據(jù)“特殊301條款”對中國貿(mào)易進(jìn)行調(diào)查的決定，還同意為中國提供技術(shù)援助，兩國同意合作，增加其他有競爭力的外國產(chǎn)品進(jìn)入市場的機會。這項協(xié)議有助于中國盡快加入新的世界貿(mào)易組織。

半個月后的3月11日，坎特飛抵北京。他是來參加中美知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的正式簽字儀式的。中美知識產(chǎn)權(quán)談判畫了一個圓滿的句號。

（摘自《大國的較量――中美知識產(chǎn)權(quán)談判紀(jì)實》，湖北長江出版集團長江文藝出版社2009年10月版，定價：28.00元）

總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例篇三

談判方案的制定可根據(jù)談判的規(guī)模、重要程度的不同而定。內(nèi)容可多可少，可簡可繁，可以是書面形式的也可以是口頭交代。下面本站小編，和大家一起學(xué)習(xí)如何制定商務(wù)談判方案。

商務(wù)談判是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)，在談判溝通中，要用到一些最基本的談判技巧。但在談判前制定商務(wù)談判方案也是必不可少的，商務(wù)談判方案是指企業(yè)最高決策層或上級領(lǐng)導(dǎo)就本次談判的內(nèi)容所擬定的談判主體目標(biāo)、準(zhǔn)則、具體要求和規(guī)定。

1.明確主要或基本交易條件可接受范圍，以及保證標(biāo)準(zhǔn)和理想標(biāo)準(zhǔn);

2.規(guī)定談判期限;

3.明確談判人員的分工及其職責(zé);

4.規(guī)定聯(lián)絡(luò)通訊方式及匯報制度。

應(yīng)當(dāng)遵循的基本程序，主要包括五個步驟：一是成立談判小組，二是制定談判文件，三是確定邀請參加談判的供應(yīng)商名單，四是談判，五是確定成交供應(yīng)商。

在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)注意做好以下幾項工作：一是從資金、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等幾個方面，做好對采購項目進(jìn)行全方位綜合分析，主要包括預(yù)算、需求、生產(chǎn)、市場、風(fēng)險分析。二是要根據(jù)綜合分析情況，制定項目采購的最終方案，并確定項目采購清單。三是根據(jù)項目分析情況和采購項目清單，編制競爭性談判

邀請函

與公開招標(biāo)方式采購相比，競爭性談判具有較強的主觀性，評審過程也難以控制，容易導(dǎo)致不公正交易，甚至腐敗，因此，必須對這種采購方式的適用條件加以嚴(yán)格限制并對談判過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。

在談判小組中，專家名單通過隨機抽取方式確定，在談判開始前，談判小組名單應(yīng)嚴(yán)格保密。

談判小組的組成，應(yīng)根據(jù)采購項目特點，結(jié)合專家總體情況確定，并注意專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理，知識水平、綜合素質(zhì)要相當(dāng)。

談判文件制作完成后，要以正式公函形式或文件會簽形式征求采購單位的意見，在采購單位審核確認(rèn)后才算正式制作完成。

管理機構(gòu)如對談判文件還有備案規(guī)定，還要將談判文件送管理機構(gòu)備案。

對供應(yīng)商的資格預(yù)審主要是從基本資格和專業(yè)資格兩個方面進(jìn)行預(yù)審，審查的標(biāo)準(zhǔn)主要是按照談判文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

在談判階段，應(yīng)做好的工作主要有：一是在報價文件遞交截止時間后，在規(guī)定的時間、地點舉行公開報價儀式，對各供應(yīng)商提交的報價文件中的報價表進(jìn)行公開報價。二是在公開報價后，談判小組要對各談判方遞交的報價文件進(jìn)行審閱，以判定談判方資格的有效性，審閱結(jié)束后，要確定進(jìn)入談判階段的供應(yīng)商名單。三是談判小組與各談判方就技術(shù)方案進(jìn)行談判，技術(shù)談判結(jié)束后，要確定進(jìn)入下一輪談判即商務(wù)談判的供應(yīng)商名單。四是談判小組與各談判方分別就商務(wù)方案進(jìn)行談判，商務(wù)談判結(jié)束后，要確定進(jìn)入最終承諾報價的供應(yīng)商名單。五是組織技術(shù)、商務(wù)方案均符合要求的各談判方進(jìn)行最終承諾報價，最終承諾報價結(jié)束后，談判小組要對最終承諾報價進(jìn)行綜合評審。六是經(jīng)過對最終承諾報價進(jìn)行綜合評審、評判，并匯總出綜合評審結(jié)果，最后由談判小組出具最終談判結(jié)果，推薦預(yù)成交方。七是集中采購機構(gòu)根據(jù)談判小組出具的談判結(jié)果報告和確定成交的意見，綜合審查相關(guān)資料，確定最終成交單位，并向成交方簽發(fā)成交結(jié)果

通知書

合同

在談判階段，需要注意的問題有：

在整個談判過程中，除公開報價外，都應(yīng)在完全封閉的談判室中進(jìn)行，在談判完全結(jié)束前，應(yīng)切斷所有談判小組成員與外界的一切聯(lián)系;談判過程中，談判小組成員不得單獨與采購單位或供應(yīng)商接觸，未經(jīng)同意不得對采購單位和供應(yīng)商進(jìn)行參觀或考察;談判小組應(yīng)獨立工作，不受外界干擾;談判小組應(yīng)實行集體負(fù)責(zé)制，當(dāng)談判小組成員對某些事項或決定出現(xiàn)意見分歧時，可按少數(shù)服從多數(shù)的辦法處理，或?qū)嵭忻裰骷兄频霓k法，由談判小組組長集中大多數(shù)成員的意見決定有關(guān)事項。

在談判過程中，要掌握談判技巧和分寸;談判小組中，成員要有明確的分工，在談判過程中，要注意座次的排列，更應(yīng)注意角色的配合，同時，還應(yīng)注意掌握談判技巧、談判進(jìn)程和談判的整體節(jié)奏。

要注意談判方談判代表的資格的有效性，即談判方參加談判的代表須為其法定代表人或法人授權(quán)委托人，如法人授權(quán)委托人參加談判，須向談判小組出具法人授權(quán)書。

要注意運用法律法規(guī)的準(zhǔn)確性，整個談判過程都要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。不僅要遵照《政府采購法》對競爭性談判方式的具體規(guī)定，還應(yīng)注意遵照本法的其它規(guī)定，同時還應(yīng)注意遵照其它相關(guān)法律法規(guī)。法無明文規(guī)定的事不做，法有明文規(guī)定的，既要做到主體合法、實體合法，又要做到程序合法。

要注意確定成交供應(yīng)商須具備三個條件，即符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低，這三個條件必須同時具備，缺一不可。

同時，在整個談判活動實施過程中，要注意采購文件的完整性，所有采購過程的每一個階段(包括準(zhǔn)備階段、談判階段)都要有詳細(xì)的書面記錄，各類附件及個人簽字手續(xù)、單位蓋章必須齊全。另外，因集中采購機構(gòu)要經(jīng)常實施競爭性談判，可將談判文件、邀請函和各個階段使用的文件、表格、報告以及相關(guān)程序、工作紀(jì)律、注意事項等，制作成通用的標(biāo)準(zhǔn)格式或文件范本，以減少工作量，提高工作效率。

總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例篇四

公司年終總結(jié)大會方案怎么制定?那么，今天小編給大家介紹的是公司年終總結(jié)大會方案相關(guān)范文，僅供閱讀參考。

為了加強公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時對x3年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn),激勵員工在新的一年里創(chuàng)造更多的奇跡。

x3年

工作總結(jié)

x3年1月30日7：30—5：00

公司戶外主會場

公司全體員工

xxx

(一)會場布置：

負(fù)責(zé)人：后勤保障科：李、王

具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機及證書、獎品、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;獎品：一等獎：太陽能便攜微廚房;二等獎：iphone;三等獎：名牌筆記本;優(yōu)秀獎：3天帶薪休假。

(二)總結(jié)和表彰大會

1、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞;

2、主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作x3年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎

3、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀x年度規(guī)劃

4、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：

(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表

獲獎感言

(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)

(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)

6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);

(三)節(jié)目娛樂

1、游戲內(nèi)容

1)太陽能美食烹飪大賽

目的：促進(jìn)團隊合作能力，活躍現(xiàn)場氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性。

要求：(1)事先分組：3組，

太陽能微型廚房9臺，6人一組，每組三臺太陽能微型廚房

食材：

a：蔬菜：茄子、青椒、南瓜、地瓜;

b：水果：蘋果、梨等;

c：肉類：雞腿5個、魚2條、羊肉串10串、排骨若干;

d：煲湯物料：大米、小米、棗若干、青豆若干;

e：一桶水;

f：面食：面包5個、待煮的包子若干。

烹飪時間：20鐘

烹飪要求：食材自選，可以煲湯、煮粥、燒水泡茶、蒸包子、烤各類食物。

在最短的時間內(nèi)，那個組烹飪的食物最多、最美味，得分最多，第一名獎勵太陽能微型廚房一臺。

評委：現(xiàn)場同事

2)太陽能微型廚房現(xiàn)場整理大賽

目的：增加活動趣味，促進(jìn)團隊合作能力。

道具：太陽能微型廚房10

人員：2人一組;

10組共同參賽;

要求：

b：器具無損壞、排列整齊;

c：在3鐘之內(nèi)最先整理完成的前三名獲得氣候產(chǎn)品大禮包。

3)氣球

目的：活躍氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。

要求：

a：人數(shù)為十名，男女各半，一男一女組成一組，共五組。

b：當(dāng)場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個氣球，在活動開始后，互相踩對方的氣球，并保持自已的氣球不破，或破得最少，則勝出。勝出者獲得氣候產(chǎn)品大禮包。

(四)公司合影;(25分鐘)

公司員工大合影

(五)活動注意事項

1、活動著裝要求：全員著工裝出席

2、入場車輛安排：待定

3、現(xiàn)場注意事項

簽到處：

請勿在簽到處打鬧喧嘩，自覺遵守秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)以及接待人員的指示簽到并入場。

a、請各項目按座位編排就座，到會員工須自覺遵守會場秩序，領(lǐng)導(dǎo)講話時須保持安靜，講話后應(yīng)以鼓掌回應(yīng)。

b、請勿在場內(nèi)喧嘩打鬧和提前離場,注意部門間的尊重，配合節(jié)目主持人互動環(huán)節(jié)的參與。

c、項目的節(jié)目在表演時，請項目人事提前安排好獻(xiàn)花等營造會場氣氛的事宜。

d、愛惜物品，不能隨意破壞設(shè)施設(shè)備，保持好場地的衛(wèi)生，不要亂扔果皮紙屑。

e、請勿擁擠自覺遵守秩序退場，攜帶好自己的隨身物品。

北京建設(shè)集團七分公司年終總結(jié)會

12月31日下午14點00分至21點30分

會議時間：14：00——17：30

晚宴時間：18：00——21：30

西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳

公司全體員工(41人)

本次年會的流程與安排包括以下兩部分：

(一)年終大會議程安排

14：00—15：30大會進(jìn)行第一項，各部門及各項目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終

述職報告

15：30—15：45大會進(jìn)行第二項，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。

15：45—16：00大會進(jìn)行第三項，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。

16：00—17：30大會進(jìn)行第四項，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

17：30大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場

(二)晚宴安排

18：00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)

18：00—19：00用餐時段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

19：00—21：00娛樂時段：

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);

游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)

游戲3：筷子運鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;

游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個、曲別針18個;

游戲5：踩氣球;用具：100個氣球

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。

幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個

每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。

最后主持人邀請全體員工上臺合影留念

六、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項

(一)年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“北京七分公司年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格：)

(三)物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四)現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。

任務(wù)與分工責(zé)任人

會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作

會議階段主持人

晚宴階段主持人

物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)

會場布置

條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定

現(xiàn)場拍照

總結(jié)談判的方案制定 如何制定談判方案案例篇五

1、學(xué)校準(zhǔn)備提高生活樓的鋪租，從原來的月租200元/平米提高到240元/平米。請就此展開模擬談判。（甲方：校后勤服務(wù)處，乙方：生活樓業(yè)主代表）

2、經(jīng)濟系準(zhǔn)備組織商務(wù)談判大賽，需要拉贊助，校領(lǐng)導(dǎo)把其中與我校有校企合作的20家知名的肇慶企業(yè)的聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)絡(luò)方式和介紹信開給我校學(xué)生會勤工儉學(xué)組，請就此展開模擬談判。（甲方：肇慶某家真實存在的知名企業(yè)，乙方：校學(xué)生會勤工儉學(xué)組）

3、鼎湖山泉水在廣東的市場名氣越來越大了，基本上全廣東各個地級市都鋪有貨了，但發(fā)展還是受到了渠道和資金以及品牌方面的限制。現(xiàn)在肇慶藍(lán)帶啤酒集團看好鼎湖山泉水的市場前景，決定收購鼎湖山泉水的全部或部份股權(quán)。請就此展開模擬談判。（甲方：肇慶藍(lán)帶啤酒集團，乙方：廣東鼎湖山泉有限公司）

4、近些年中國的人口出生率維持在一個較高的水平，市面上的退熱貼也跟著好銷了，出現(xiàn)了多個有一定知名度，但還未形成品牌的bb退熱貼?，F(xiàn)在999醫(yī)藥集團看好這一切入市場機會的商機，生產(chǎn)了999版的bb退熱貼。999集團決定利用現(xiàn)在的其中一條銷售渠道就是進(jìn)駐大參森連鎖藥店。999跟大參森的合作并非十分愉快，其中大參森就只穩(wěn)定接收999集團感冒藥和胃藥，999集團的其他藥類并未經(jīng)常出現(xiàn)在大參林的店內(nèi)?，F(xiàn)在999集團希望他們的bb退熱貼能進(jìn)駐大參林各店，請就此展開模擬談判。（甲方：999醫(yī)藥集團，乙方：大參森連鎖藥店）

5、我們學(xué)校為了提高品牌影響力，決定請快樂女生蘇妙玲和鄭秋泓當(dāng)我們學(xué)校的代言人，目前鄭秋泓部分已經(jīng)敲定，只需再與蘇妙玲進(jìn)行談判。請就此展開模擬談判。（甲方：肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，乙方：蘇妙玲經(jīng)紀(jì)團隊）

請和你的談判對手任選以上5個案例中的其中一個，開展模擬談判。

1、模擬談判的準(zhǔn)備可以按6w2h的思路去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判；

2、要求以職場形象上場，談判過程完整；

為0分；

時展示自己小組的團隊風(fēng)采；

頻的轉(zhuǎn)發(fā)評論量在10條以上視為合格；如同時上傳本組的模擬談判全程花絮視頻將得雙倍分?jǐn)?shù)。

童鞋們，這個舞臺是你們的，just go go go!

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