計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
煙草專賣周工作計劃篇一
1、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況;
3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識;
4、針對手機證券業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
5、針對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問題及時反饋跟蹤金正工作人員。
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總;
2、對2月電話進行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報;
3、針對新客戶回訪工作請示領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。
煙草專賣周工作計劃篇二
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;這周對自己有以下要求
1:要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:周末小結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
煙草專賣周工作計劃篇三
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
二、加強維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準備。
四、加強工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
)工作組
xx年x月x日2
煙草專賣周工作計劃篇四
一、主要指標完成情況
省產(chǎn)煙銷售12306.6箱,占總銷量的74.3%,同比增長2.9%,位居全市第一;省產(chǎn)煙單箱銷售收入20731元,比去年提高774元,同比增加3.9%;省產(chǎn)一、二類卷煙銷量782.6箱,同比增長71%,省產(chǎn)一類比重達到11%,位居全市第三,省產(chǎn)二類煙比重達到53.27%,位居全市第一。
2.截止11月30日共建成現(xiàn)代卷煙零售終端126戶,占客戶總數(shù)(2306)的5.46%,圓滿完成了市公司下達的建設(shè)目標要求(124)。
二、主要工作做法
(一)著力終端建設(shè),全面打造優(yōu)質(zhì)示范店。
1.宣傳先行。首先印制卷煙零售終端建設(shè)宣傳彩頁,通過建成終端效果圖展示,結(jié)合終端示范店建設(shè)意義、建設(shè)標準及終端示范店建成優(yōu)勢加強客戶對終端示范店的思想認識,帶動全縣客戶積極參與終端建設(shè)工作。
2.全面規(guī)劃。對全縣重點客戶進行梳理,選出店面形象好、配合度高的誠信經(jīng)營客戶,對其店內(nèi)布局進行初步指導(dǎo),對卷煙陳列區(qū)域進行前期規(guī)劃,引導(dǎo)部分客戶加裝背柜玻璃隔斷、增設(shè)陳列區(qū)域。
3.扎實建設(shè)。對選定客戶發(fā)放終端建設(shè)物料,并由客戶經(jīng)理深入店內(nèi)進行建設(shè),使其卷煙價格規(guī)范統(tǒng)一、卷煙陳列生動有序、店面形象全面提升。
4.完善資料。建立現(xiàn)代終端客戶檔案,整理成冊,做好終端信息錄入與分析、終端建設(shè)跟蹤與評價體系、引入推出機制,貫徹落實終端建設(shè)推進要求。
5.做好維護。制訂終端建設(shè)考核方案,對建成示范店進行定期檢查,落實客戶經(jīng)理日常維護、服務(wù),做到建有所成、落實有效。
(二)著力客戶培訓(xùn),全面落實轉(zhuǎn)型升級。
組織全縣重點客戶及全體營銷人員,立足煙草業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作,先后通過集中培訓(xùn)和面對面實地培訓(xùn)等方式,共培訓(xùn)了全縣重點客戶600余人次。通過培訓(xùn)及客戶經(jīng)理面對面的指導(dǎo),使廣大卷煙零售商戶進一步消除經(jīng)營顧慮,靈活掌握推介新品卷煙、賣好省產(chǎn)卷煙等方法,進而全面提升了全縣現(xiàn)代卷煙零售客戶“懂經(jīng)營、會算賬、育品牌、會推介”的能力,使大家能積極配合開展各類省產(chǎn)煙的宣傳促銷活動,熟知并能主動熱情有針對性地向消費者推介省產(chǎn)重點、細支等品規(guī)的特點、賣點及替代品規(guī),積極引導(dǎo)消費。全體干部職工凝心聚力、人人宣講、處處影響,以重點客戶為前沿陣地,以現(xiàn)代終端示范店為標桿,輻射帶動全縣客戶,打好轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)。
(三)著力規(guī)范經(jīng)營,全面堅守生命底線。
1、全面取消虛擬戶、空戶、代購戶。通過客戶經(jīng)理與專賣隊員對系統(tǒng)內(nèi)商戶進行全面實地走訪、摸排,篩查出虛擬戶、空戶和代購戶共計百余戶,通過停戶、銷戶真正做到一戶一證,防止卷煙亂碼串碼,同時提高了卷煙零售許可證的含金量。
2、全面規(guī)范客戶卷煙零售價格簽。卷煙提稅順價后,各地零售商戶卷煙價格雜亂,價格無法落實到位。對此,我縣要求各轄區(qū)客戶經(jīng)理在日常拜訪過程中,對轄區(qū)內(nèi)商戶卷煙價格簽進行定期維護,確保價簽規(guī)范統(tǒng)一,并要求客戶所陳列卷煙全部嚴格執(zhí)行卷煙零售指導(dǎo)價進行銷售。有效減少商戶之間惡性降價現(xiàn)象,提高了客戶卷煙銷售的利潤空間。
3.全面推廣新商盟訂貨方式。一是選出業(yè)務(wù)熟練、表達力強的骨干精英深入各轄區(qū),對區(qū)域內(nèi)重點客戶集中培訓(xùn),確保其對新商盟訂貨平臺熟練掌握和使用。二是客戶經(jīng)理利用每天客戶拜訪時間,對各條線路中擁有新商盟訂貨條件的客戶進行現(xiàn)場
教學(xué)
,手把手現(xiàn)場教授操作步驟,確保絕大多數(shù)客戶真正實現(xiàn)自主訂貨。三是拍攝新商盟訂貨流程,制作成訂貨教學(xué)小視頻,在微信公眾號等交流平臺中發(fā)放交流,調(diào)動廣大零售客戶學(xué)習(xí)興趣,促使更加積極主動的使用新商盟訂貨平臺,確保零售客戶真正做到自主訂貨。三、存在的問題
(一)基礎(chǔ)管理雖然有起色,但仍然與先進單位有差距,部分網(wǎng)建指標靠后、客戶服務(wù)手冊填寫不規(guī)范、亂碼串碼現(xiàn)象依然存在。
(二)客戶經(jīng)理工作方式方法過于簡單,未能及時調(diào)整狀態(tài)、擺正位置、做好職能轉(zhuǎn)換,必須引起高度重視。
(三)營銷人員執(zhí)行力、凝聚力有所提升,但仍然存在畏難情緒,等、靠、觀望思想較為嚴重。
四、下一步工作打算
(一)狠抓基礎(chǔ)管理不動搖。一是全面取消現(xiàn)金結(jié)算商戶,做好客戶訂貨、存款日常提醒工作,確保三率的提升(貨款結(jié)算率、電子結(jié)算率、訂貨成功率);二是進一步規(guī)范客戶檔案整理及服務(wù)手冊的填寫,確?;A(chǔ)管理有改觀。
(二)狠抓規(guī)范經(jīng)營不動搖。一是全面掃除空戶、代購戶,嚴禁代購行為發(fā)生,確??蛻糇灾饔嗀?,從源頭杜絕違規(guī)行為;二是抓實掃碼銷售,防止亂碼串碼,確保規(guī)范不出問題。
(五)狠抓督查考核不動搖。一是明確督導(dǎo)人員,切實加大監(jiān)督落實力度,建立監(jiān)督檢查檔案;二是按照月度分解各項指標,實行日通報、旬督導(dǎo)、月考核制度;三是把各項基礎(chǔ)管理指標納入月度目標考核,明確獎懲標準并嚴格兌現(xiàn),確保執(zhí)行到位。
煙草專賣周工作計劃篇五
兒童是人類生存的起點,也是人類發(fā)展的未來,本學(xué)期的保健工作要根據(jù)《幼托機構(gòu)保健工作規(guī)程》,著力提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質(zhì)量,保障他們的健康成長。
二、工作目標:
1、把安全工作放在首位,加強安全工作管理力度,落實各項安全制度和安全措施。防范于未然,杜絕責任事故,做好意外損傷事故的預(yù)防和處理工作。
2、抓好食品衛(wèi)生工作,加大食堂管理工作力度,把好食品衛(wèi)生關(guān)、進貨關(guān),嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi),杜絕食物中毒事故。同時要在保證幼兒平衡膳食的基礎(chǔ)上想方設(shè)法降低成本,努力克服物價上漲等不利因素,保持伙食[-找文章,到]收支平衡。
3、嚴格按照《蘇州市幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作標準》的要求,在市婦保所指導(dǎo)下,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,使保健工作上個新臺階。
4、落實衛(wèi)生保健制度,做好班級日常保育管理的各項工作、加強安全健康教育。
三、具體措施
一晨檢工作
晨檢是幼兒園的第一關(guān)口,通過晨檢了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。
1.做好五大官的檢查包括皮膚、精神狀態(tài),
2.詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3.檢查幼兒是否攜帶不安全物品來園。
4.做好藥物登記,了解班里傳染病情況。
二衛(wèi)生工作
努力抓好幼兒園衛(wèi)生,給幼兒一個整潔、舒適的環(huán)境,對新生加強衛(wèi)生常規(guī)教育。
2.保健人員定期檢查衛(wèi)生。
三消毒防病工作
1.保育員根據(jù)幼兒園消毒工作要求每天完成各項消毒工作,并做好記錄;
2.在各類疾病流行期增加消毒工作的密度;
3.在傳染病流行期間做好全園幼兒的預(yù)防服藥。
4.保證幼兒每天2小時以上的戶外活動時間,提高幼兒免疫能力。
四食堂衛(wèi)生
1.外來人員不能進入食堂。
2.食堂人員必須戴帽子,避免頭發(fā)掉入菜中,操作前做好手的消毒工作,工作服勤洗勤換。
3.每天做好餐具的清潔和消毒工作。
4.杜絕吃隔夜飯現(xiàn)象。
5.把好食物采購驗收關(guān)。
6.重點做好滅蚊蠅,保持整潔、干凈的食堂。
五合理安排飲食
1.每周合理制定菜譜,做到兩周不重復(fù)。
2.食堂人員經(jīng)常進入班級觀察幼兒就餐情況,并根據(jù)各班《餐點意見征詢表》所反映的情況進行調(diào)整,制定出符合幼兒需要的菜譜。
3.做好膳管會記錄,平時把反饋的情況傳給家長,提高飯菜的質(zhì)量。
4.進餐過程的氣氛應(yīng)是輕松、愉快,而不是令人緊張、壓抑的。保教人員要耐心對待每一個孩子,努力糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。
六安全宣教工作
1、加強門衛(wèi)崗位意識,對外來人員做好詢問登記工作;
七體弱兒肥胖兒管理
1、對各班篩選出的體弱兒肥胖兒管理進行專案管理,根據(jù)轉(zhuǎn)歸情況,靈活調(diào)控具體措施,提高管理成效。
煙草專賣周工作計劃篇六
1、體育工作方面:搞好本學(xué)期體育測試工作,加強體育課常規(guī)教學(xué)管理。
2、音樂工作方面:配合學(xué)校及大隊部搞好六一活動,加強音樂課常規(guī)教學(xué)管理。
3、美術(shù)工作方面:配合學(xué)校及大隊部搞好六一活動,加強美術(shù)課常規(guī)教學(xué)管理。
教研方面
1、加強新課程標準學(xué)習(xí),進一步更新觀念,利用每周的教研活動時間,進一步學(xué)習(xí)新課標,領(lǐng)悟新課標的意圖,從而去實踐新課標,反思新課標,把新課標的理念真正貫穿到日常教學(xué)中去。
2、本組有針對性的開展體、音、美課堂教學(xué)的研討活動。
3、深入開展教研活動,在教研活動中,力求把備課教研、說課教研、上課教研、評課教研、等結(jié)合到活動中去,使教研活動作到目標明確,扎實有效。
4、加大檢查力度,每周五下午第二節(jié)為我組的教研活動時間,我們應(yīng)做到認真地進行教學(xué)活動,確定研討課題和主發(fā)言人,做到有記錄有考勤,確保教研活動正常、有效地開展。
1、抓常規(guī)管理,因為課堂教學(xué)是教育的主陣地,是實施素質(zhì)教育的主渠道,因此,我們組的每一位教師都能夠按照新課標的要求,認真制定教學(xué)計劃,使各學(xué)科有計劃,有目標,有準備地完成教學(xué)任務(wù)。
2、立足課堂,搞出特色,要求每個教師根據(jù)所授課的特點,積極探索,大膽創(chuàng)新,努力使自己的課堂教學(xué)模式多樣化,讓學(xué)生真正體驗到自主學(xué)習(xí)、寓教與樂的快樂。
3、在教學(xué)活動基礎(chǔ)上,為了活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,配合教導(dǎo)處搞好課外活動。
4、我們組針對備課、上課等環(huán)節(jié)加大檢查力度,做到教案每兩周檢查一次,并認真做好記錄。
根據(jù)學(xué)校、教導(dǎo)處、大隊部的總體安排,我們組積極配合各部門搞好各項活動。六月份的“慶六一活動”通過各種活動的開展,讓學(xué)生的愛好和個性得到充分的.展示和發(fā)揮。
總之,我們組的全體教師將團結(jié)一心,共同努力,把培養(yǎng)現(xiàn)代化全面人才做為自己的奮斗目標,爭取在教學(xué)和教研工作中再創(chuàng)輝煌。
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