酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇一

本學(xué)期的美術(shù)教學(xué)工作，我將根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，通過(guò)美術(shù)課教學(xué)，將欣賞，繪畫(huà)，工藝融合貫通在一起，以多種有趣的吸引學(xué)生的教學(xué)手段來(lái)開(kāi)闊學(xué)生的美術(shù)視野，使學(xué)生掌握繪畫(huà)技法，繼續(xù)接受色彩和國(guó)畫(huà)的傳統(tǒng)教學(xué)。設(shè)計(jì)和手工，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。提高學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣和愛(ài)好，擴(kuò)大美術(shù)的知識(shí)面，更好地提高學(xué)生的審美能力和動(dòng)手能力。并在教學(xué)當(dāng)中注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察，記憶，思維，想象和動(dòng)手能力的提高。讓學(xué)生能夠脫離開(kāi)書(shū)本教材，自己獨(dú)立的，大膽的，有創(chuàng)造性地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化教學(xué)觀念念和理念。

本學(xué)期，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用一切時(shí)間，多學(xué)，多練，多找自身的不足，多以課堂教學(xué)研討為主要研究活動(dòng)，加強(qiáng)自己對(duì)案例研究，使自己由認(rèn)識(shí)新課程到走進(jìn)新課程。

2、課堂教學(xué)活動(dòng)。

加強(qiáng)課堂教學(xué)新理念，新模式及新教法的研究。在美術(shù)課堂教學(xué)中要開(kāi)展把"美術(shù)作為一種文化學(xué)習(xí)，作為一種文化傳承的教學(xué)研究。"同時(shí)發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神，結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)發(fā)教材內(nèi)容，運(yùn)用新理念，嘗試新教法，不斷提高自己的教學(xué)水平。

1，新課程改革中雖然不提倡教師板演，但是我覺(jué)得適當(dāng)?shù)氖痉叮材艽龠M(jìn)課程的學(xué)習(xí)。

2，一些手工課需要涉及一些現(xiàn)成的實(shí)物，而課本中的平面實(shí)物圖像不能滿(mǎn)足教學(xué)的需要。為克服這一不足，我在教學(xué)將準(zhǔn)備一些實(shí)物，使教學(xué)更直觀，提高教學(xué)質(zhì)量。

3，根據(jù)實(shí)際教學(xué)的需要，我將有些課題進(jìn)行刪減或增加其它的內(nèi)容，從而更利于學(xué)生的實(shí)際情況，突出本校美術(shù)課的特色教學(xué)。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇二

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布酒店保安工作計(jì)劃表模板，更多酒店保安工作計(jì)劃表模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，采取引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。

根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的'職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)安全工作順利進(jìn)行。

4、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運(yùn)行。

20xx年酒店在大型設(shè)備安全運(yùn)行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車(chē)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門(mén)要求，組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對(duì)維保項(xiàng)目認(rèn)真監(jiān)督及驗(yàn)收。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。

廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇三

針對(duì)員工在工作中所暴露出來(lái)的不足之處，將重點(diǎn)對(duì)部門(mén)相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專(zhuān)業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識(shí)。

制定各月整體促銷(xiāo)計(jì)劃，部門(mén)將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷(xiāo)及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒?dòng)的效果和影響力。

部門(mén)將增加一至兩名銷(xiāo)售經(jīng)理，使銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員人數(shù)達(dá)到x人并一起分成兩組，每組x人，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域某營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷(xiāo)售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制，每個(gè)工作日必須完成部門(mén)規(guī)定的銷(xiāo)售工作，以月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并及時(shí)收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。

接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、vip客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱情周到。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，限度滿(mǎn)足客戶(hù)的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案和策略。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷(xiāo)人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇四

1.古人都知道“”的重要性，一定要反思以及總結(jié)過(guò)去的工作。

這是用鏡子去觀察自己的對(duì)與錯(cuò)，得與失。作為銷(xiāo)售每天，每月都需要對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行反思，這樣才可以靈活的調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略和方向，不管方向，胡亂使勁的蠻干是永遠(yuǎn)出不了好成績(jī)的。反思今年的工作內(nèi)容，在明年的行動(dòng)計(jì)劃上進(jìn)行調(diào)整，避免同樣的錯(cuò)誤再次犯。比如同樣的生意不要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走兩次，分析自己失敗的原因總結(jié)清楚經(jīng)驗(yàn)。

2.方法論很重要，工作是否能出成績(jī)由你的方法直接決定。

行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的保證。要想達(dá)成全年任務(wù)，需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，這樣你的日常工作才是在有效、有序、可控下進(jìn)行的，這也是領(lǐng)導(dǎo)需要看到的。不要讓自己看起來(lái)很努力，實(shí)際一直沒(méi)業(yè)績(jī)，辛苦跑call一天把自己感動(dòng)的眼淚花兒都要出來(lái)了，晚例會(huì)卻總是被領(lǐng)導(dǎo)罵的狗血淋頭。

3.好的行動(dòng)計(jì)劃方案可以減少工作內(nèi)容的不確定性。

未來(lái)的生意走向往往有不可預(yù)知性，作為銷(xiāo)售，就是要在不可預(yù)知的市場(chǎng)中進(jìn)行有效的生意預(yù)測(cè)，讓不可預(yù)知的生意盡可能變成可以掌控的。這也是為什么每家公司都會(huì)提前設(shè)定好kpi和業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。只有明確的任務(wù)才可以讓員工做出明確的行動(dòng)指南，再通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃的制定，讓公司管理層可以清晰知道我們現(xiàn)在已經(jīng)到了哪里，下一步會(huì)往哪里去，目前的行動(dòng)是否出現(xiàn)偏差，是否有需要及時(shí)調(diào)整的行動(dòng)。

4.行動(dòng)方案讓公司的資源利用率達(dá)到最高。

每家公司的人力資源和市場(chǎng)資源都是有限的，必須讓有限的資源發(fā)揮最大的效用，管理層會(huì)根據(jù)生意的重心去分配資源，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)進(jìn)行打法的安排，把好鋼用在刀刃上，實(shí)現(xiàn)資源作用的最大化。不浪費(fèi)公司的每一顆子彈，讓你的每一分付出都有產(chǎn)出。

5.通過(guò)行動(dòng)方案進(jìn)行通暢的上傳下達(dá)。

你制定行動(dòng)方案的過(guò)程中，對(duì)本年度工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)下一年度工作進(jìn)行了部署，明確了什么重要、該干什么、怎么干，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)δ阈闹杏袛?shù)，也能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作提前加以指導(dǎo)，最終確定下來(lái)的這套行動(dòng)方案可以讓下屬有工作指南來(lái)指路，有跡可循，有據(jù)可依。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇五

勤工助學(xué)部兼著以人為本，以身作則，以關(guān)心服務(wù)每一位貧困學(xué)子的宗旨，承載著老師、同學(xué)們的信任與支持，踏踏實(shí)實(shí)做事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出。今年我們隨整個(gè)學(xué)生會(huì)搬到湯遜湖校區(qū)。新校區(qū)，新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，新機(jī)遇。

一、貧困生檔案建立

1、在新生入學(xué)后一星期內(nèi)對(duì)新生家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查摸底，再以班為單位選出兒名貧困學(xué)生，然后對(duì)這幾名學(xué)生的情況細(xì)致調(diào)查，整理資料歸檔，建立xx級(jí)貧困生檔案。為接下來(lái)的崗位安排，辦理貸款等工作的開(kāi)展提供依據(jù)，確保崗位扎扎實(shí)實(shí)分配到每一個(gè)貧困生，幫助其更好更輕松的完成學(xué)業(yè)。

2、為配合學(xué)校更好了解本校貧困生情況，本部門(mén)將對(duì)院內(nèi)所有貧困生的基本資料進(jìn)行整理，以班為單位填寫(xiě)了貧困生家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查表和認(rèn)定表，并將資料匯總其中包括：貧困大學(xué)生所在的年級(jí)、貧困程度、家庭住址、貧困的基本原因、是否參加勤工助學(xué)、是否申請(qǐng)助學(xué)貸款等。

全面整理好雨對(duì)一至兩名貧困生進(jìn)行個(gè)案分析，達(dá)到深入了解的目的

二、部門(mén)招新及工作分配的安排

1、本部門(mén)的工作與學(xué)生的利益密切相關(guān)，作用不可小視。因此本部人員必須視德才兼?zhèn)洌戏瞰I(xiàn)、辦事認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任之人。在招新的門(mén)檻上，我們將嚴(yán)格把關(guān)。

2、制定新的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。為了確保新上任的崗位人員能認(rèn)真干好崗位工作，我們將安排部?jī)?nèi)成員安排到團(tuán)委辦公室值班，值班落實(shí)到人，如果有問(wèn)題要及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。

3、設(shè)立專(zhuān)人責(zé)任制。部門(mén)的工作主要包括校內(nèi)勤工助學(xué)崗位和校外勤工助學(xué)崗位兩大部分，但是細(xì)分還是有很多的工作要做，為了避免工作繁雜而造成的不必要的錯(cuò)誤，每項(xiàng)工作將指定專(zhuān)門(mén)的責(zé)任人，保證工作有序順利的進(jìn)行。

4、定期開(kāi)展部門(mén)例會(huì)。及時(shí)的進(jìn)行部?jī)?nèi)溝通與交流，探討工作中的問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，并認(rèn)真作好會(huì)議記錄，讓下一屆人員有據(jù)可依，有樣可參。

三、勤工助學(xué)崗位工作的安排

1、崗位分配。隨著貧困新生的加入，原本有限的崗位越發(fā)捉襟見(jiàn)肘，難以滿(mǎn)足同學(xué)們的需要。

這就需要我部人員在充分了解申請(qǐng)勤工助學(xué)崗位的貧困生的情況下，合理審慎的安排，使真正貧困的學(xué)子得到及時(shí)的幫助。在崗位安排上，我們針對(duì)寫(xiě)了申請(qǐng)的同學(xué)中家庭特別貧困的一些人舉行了一個(gè)崗位上崗的面試，在面試中我們選擇了一些有責(zé)任心和工作熱情的人員上崗。

2、崗前培訓(xùn)。勤工助學(xué)人員所做工作雖然細(xì)小，但勤工儉學(xué)卻是大學(xué)里必不可少的一種文化。

因此在崗位人員確定后對(duì)上崗人員集中培訓(xùn)，對(duì)其明確崗位要求，樹(shù)立其責(zé)任心、自信心，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)《勤工助學(xué)崗位制度》。

3、崗上監(jiān)督。部門(mén)人員要定期對(duì)本院崗位工作情況進(jìn)行檢查，確保我們能掌握工作情況的一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，樹(shù)立我院一貫優(yōu)良作風(fēng)及辦事效率。

根據(jù)檢查情況，不定期給上崗人員開(kāi)會(huì)，讓他們能及時(shí)的了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極向表現(xiàn)優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，月末時(shí)上報(bào)學(xué)工組老師給予表現(xiàn)優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)，并留作校內(nèi)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

4、崗后聯(lián)誼。可不定期組織新、老崗位人員聯(lián)誼，交流工作體會(huì)，鼓勵(lì)貧困學(xué)子們積極參加院、系舉辦的活動(dòng)。如：自強(qiáng)之星等。

5、崗位擴(kuò)展。因我院貧困生居多，所以校內(nèi)安排的勤工助學(xué)崗位遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足貧困生的需要，我部門(mén)人員除了完成日常的工作外還會(huì)多方面聯(lián)系一些額外的工作提供給貧困生，讓他們?cè)阱憻捵约旱耐瑫r(shí)更好的完成學(xué)業(yè)。

四、其他

l、積極配合校勤工助學(xué)部舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，如：勤工助學(xué)交流會(huì)、自強(qiáng)自立自信征文比賽等。

2、本部門(mén)人員可適當(dāng)?shù)呐c外校兄弟部門(mén)人員交流經(jīng)驗(yàn)、心得，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)方法，使我院勤工助學(xué)工作在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)步。

3、可與本院實(shí)踐部聯(lián)誼，適當(dāng)?shù)慕M織我院勤工助學(xué)崗位人員參加一些志愿活動(dòng)，讓他們?cè)谙硎芩藥椭椭С值耐瑫r(shí)，也盡一份大學(xué)生的能力去幫助那些需要幫助的人，體味回報(bào)社會(huì)的樂(lè)趣，樹(shù)立起他們自強(qiáng)、自立和自信的心。

4、完善水苑論壇中勤工助學(xué)板塊的信息，同學(xué)們?nèi)绻嘘P(guān)于勤工儉學(xué)、貸款力面的疑問(wèn)或者各種兼職信息均可向我們留言，我們將及時(shí)反饋。

以上就是本部門(mén)這學(xué)期的詳細(xì)的工作計(jì)劃，但俗語(yǔ)也有云：計(jì)劃趕不上變化。我們的工作也應(yīng)該具有靈活性，在特殊的情況下，我們會(huì)對(duì)工作計(jì)劃作出相應(yīng)的變動(dòng)，希望老師和同學(xué)們能夠理解。

一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

1、衛(wèi)生環(huán)境

與其他老師共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。

2、教學(xué)環(huán)境

為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

二、教育觀念的創(chuàng)新

新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。不斷愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

1、品德教育方面

配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過(guò)晨間談話(huà)、離班前談話(huà)等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項(xiàng)規(guī)則。加強(qiáng)對(duì)游戲的指導(dǎo)，在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)精神。

2、智育方面

多開(kāi)展智力游戲，發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵(lì)幼兒多觀察季節(jié)變化及周?chē)?、事、物等。通過(guò)觀察，使幼兒加深對(duì)日常事物的認(rèn)識(shí)。積極開(kāi)展分享閱讀課題研究活動(dòng)，以促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過(guò)渡，繼續(xù)抓好幼兒識(shí)字、教學(xué)，促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

三、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)

1、認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，盡自己最大的能力完成到最好，這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行，及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。

2、主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育信息和專(zhuān)業(yè)理論。通過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽(tīng)講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。

3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思自己的教學(xué)，及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記，積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。

四、積極做好家長(zhǎng)工作

1、熱情接待家長(zhǎng)，不定期地與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。，同時(shí)認(rèn)真收集家長(zhǎng)反饋意見(jiàn)，虛心采納合理建議。

2、積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類(lèi)大型活動(dòng)。

3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)或保持電話(huà)聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅(jiān)持電話(huà)追蹤問(wèn)候。

4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃、結(jié)合各種方式向家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況，同時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅(jiān)信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，換取每個(gè)家長(zhǎng)的放心。

我會(huì)努力堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以全面提高幼兒身體素質(zhì)、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力、激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)領(lǐng)域的興趣、教給幼兒粗淺的知識(shí)為重點(diǎn)，提高幼兒多方面的素質(zhì)。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇六

【篇一】

一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，自覺(jué)維護(hù)公司形象，工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用，堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對(duì)酒店各部門(mén)的電器設(shè)備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，并向下一班交接清楚。

三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。聽(tīng)從指揮，并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。

四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭(zhēng)創(chuàng)一流，并牢固樹(shù)立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。

五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù)和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候，以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù)。

六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級(jí)管理，積極向上，樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神，堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。

總之面對(duì)新的要求，新的任務(wù)，我一定會(huì)振奮精神加陪努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來(lái)，只要年紀(jì)適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn)，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。

酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別，因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的。

從職責(zé)上看，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé)，又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。

因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：

一、安全意識(shí)

安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等)，安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，履行安全職責(zé)，遵守安全規(guī)章的意愿。

安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

世間萬(wàn)物，瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全，只有用安全意識(shí)武裝頭腦，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。

二、服務(wù)意識(shí)

在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的，無(wú)論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員，并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù)，如車(chē)輛指揮，引路，回答問(wèn)詢(xún)，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運(yùn)行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德

保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象，也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身材健康，精神飽滿(mǎn)，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體形象，也會(huì)直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。

“隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”，一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會(huì)視若無(wú)睹，更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。

五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力

保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力，在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見(jiàn)義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊，現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援，還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。

安全工作存在諸多的不可預(yù)見(jiàn)性，工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚，善于應(yīng)變?，F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故，嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力

保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒，對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對(duì)屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節(jié)，靈活應(yīng)變，顧全大局，更要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是?！?，把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì)，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的

勵(lì)志

七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)

業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工，如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力，也最終導(dǎo)致自己被排擠，直至被淘汰。

安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無(wú)保障，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此，安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否，雖說(shuō)存在著先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好，這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營(yíng)造良性管理氛圍，并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。

以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機(jī)構(gòu)都離不開(kāi)保安，雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。

【篇二】

(一)、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理

責(zé)任書(shū)

2、完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要

工作計(jì)劃

一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。

3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，

做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。

3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。

四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

【篇三】

一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營(yíng)。

配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位，樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。

二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。

本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車(chē)輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí))，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。

三、打破框框，創(chuàng)新思維，著力解決實(shí)際問(wèn)題。

合理安排配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班安排3人(即大門(mén)停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)停車(chē)場(chǎng)各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來(lái)每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車(chē)輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施，并制定表格做好登記，對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛做到心中有數(shù)，萬(wàn)無(wú)一失。

四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。

積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng)，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣，對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹(shù)立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂(yōu)而憂(yōu)，后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。

最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心，廣大顧客滿(mǎn)意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇七

四川廣元天順實(shí)業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計(jì)劃 陸陽(yáng)

5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品組合上做文章；

堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心，進(jìn)一步建立健全機(jī)制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。

〖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)〗 〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗

一、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌；

三、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)---全面鋪開(kāi)宴會(huì)銷(xiāo)售，根據(jù)年份特點(diǎn)，（尤為富麗東方大盤(pán)明年交付使用）重點(diǎn)為婚宴、生日、滿(mǎn)月、喬遷。 四、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng)，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。

〖市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)〗

四、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)。 〖營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)管理措施〗

一、全面推行客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)：

1、按照客戶(hù)消費(fèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)方式接待不同的客戶(hù)；

2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研重點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，每月向總經(jīng)辦提交書(shū)面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)情況，客源結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)契機(jī)及下階段營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行分析說(shuō)明，為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)； 3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度，要求每日書(shū)面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況； 4、每周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況匯總報(bào)告，書(shū)面報(bào)總經(jīng)辦。

二、情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份

四、端午節(jié)、兒童節(jié) 自助大餐 5--6月份

第一季度（1-3月）：

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。

4、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。

6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。

7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。

第二季度（4-6月）

1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類(lèi)活動(dòng)的推銷(xiāo)及接待工作，將合理安排人員上崗，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn) 象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì)，做好部門(mén)之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見(jiàn)，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺(tái)銷(xiāo)售技巧能力。

第三季度（7-9月）

1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

2、做好中秋節(jié)客房促銷(xiāo)活動(dòng)的推銷(xiāo)，力爭(zhēng)完成任務(wù)。

3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。

4、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作，完善部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策 3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的 熟練度。

6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見(jiàn)。

9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。 10、總結(jié)xxx年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

11、根據(jù)xxx年的工作，擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。

在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的xxx年，部門(mén)將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷(xiāo)，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

由：孟琦

報(bào)：徐店

事：5月20至26日周工作計(jì)劃

時(shí)：2014、5、20

一、前廳部： 1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理配合，周二開(kāi)始）。

2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)（更衣柜到位后，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此）

3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝（周二開(kāi)始發(fā)夏裝）

4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度 5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門(mén)配合，減少摩擦，做好與各部門(mén)中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，各部門(mén)加強(qiáng)溝通）

6、做好前臺(tái)銷(xiāo)售計(jì)劃，將前臺(tái)銷(xiāo)售知識(shí)，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人（將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè)）

7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化！

8、出租車(chē)提成跟進(jìn)

9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。 10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

二、銷(xiāo)售部：

1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn)，截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。

2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售量。 3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁(yè)，印發(fā)銷(xiāo)售名片、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售再次跟進(jìn)，協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。

5、原有客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)每天下午15:00至16:00

6、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)規(guī)定落實(shí)（需要徐店指導(dǎo)）

三、安防部

1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí)，本周開(kāi)始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)（逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn)）

2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層，停車(chē)場(chǎng)，有異常情況即可匯報(bào)。（加強(qiáng)培訓(xùn)，不能間斷）

3、停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生（下月1號(hào)開(kāi)始統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車(chē)場(chǎng)光線(xiàn)不足）

4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線(xiàn)（工程部、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（預(yù)計(jì)周四） 四、本周先規(guī)范各部門(mén)基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部門(mén)詳細(xì)工作計(jì)劃！不足之處請(qǐng)徐店指示。

目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念，欠缺品牌形象認(rèn)識(shí)，對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位！

酒店倒酒的順序圖解 工作計(jì)劃表篇八

第三屆亞洲沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)亞沙會(huì)）將于今年6月在海陽(yáng)市隆重舉辦，市政府決定，利用100天的時(shí)間，在相關(guān)縣市區(qū)集中開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)。為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建文明城市成果，展示我區(qū)良好城市形象，為亞沙會(huì)的順利舉辦營(yíng)造良好城市環(huán)境，根據(jù)市政府的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)制定活動(dòng)方案如下。

一、整治范圍

區(qū)建成區(qū)，特別是城區(qū)出入口、主次干道、車(chē)站、公園、廣場(chǎng)、主要商業(yè)街區(qū)；農(nóng)博園、王懿榮紀(jì)念館等旅游景點(diǎn)周邊區(qū)域；藍(lán)煙鐵路沿線(xiàn)、g204、g206、s210公路兩側(cè)500米可視范圍。

二、工作重點(diǎn)及責(zé)任分工

（一）城市市容環(huán)境及公用設(shè)施整治。徹底清除城區(qū)主次道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、亂停車(chē)輛、亂擺攤點(diǎn)等現(xiàn)象，消除衛(wèi)生死角，清理占道經(jīng)營(yíng)，取締露天燒烤，確保城市秩序井然；加大城區(qū)市政公用設(shè)施配套完善和養(yǎng)護(hù)維修力度，保證道路完好無(wú)損、順暢安全；合理設(shè)置休閑座椅和公共廁所，抓好日常管理維護(hù)；對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)廣告牌匾、燈光夜景、建筑物立面進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)有破損、缺字、漏字等現(xiàn)象，及時(shí)督查整改，全力打造城區(qū)特色夜景；加大對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理力度，對(duì)綠化景觀差、生態(tài)功能弱的綠地，及時(shí)進(jìn)行加密補(bǔ)植和提升改造，對(duì)已經(jīng)退化或影響觀瞻的部分綠地、草坪進(jìn)行更換，提升城市綠化檔次；嚴(yán)格管理責(zé)任，加大城區(qū)范圍環(huán)境衛(wèi)生保潔力度，特別是對(duì)城區(qū)主次道路、城市居民區(qū)、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行全天候、無(wú)縫隙衛(wèi)生保潔，確保無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角，進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平；加強(qiáng)對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)（馬路）市場(chǎng)的規(guī)范管理，落實(shí)市場(chǎng)管理責(zé)任，嚴(yán)格劃線(xiàn)定位，確定市場(chǎng)范圍，不得漲市暴市、影響交通，市場(chǎng)內(nèi)部要保持衛(wèi)生整潔、公用設(shè)施完好。

（二）公路沿線(xiàn)及客運(yùn)服務(wù)整治。加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理，合理設(shè)置、施劃公路標(biāo)識(shí)、標(biāo)線(xiàn)；加強(qiáng)干線(xiàn)公路兩側(cè)和車(chē)站內(nèi)外及周邊環(huán)境綜合整治，對(duì)通往市區(qū)、景區(qū)的主要干線(xiàn)公路（g204煙上線(xiàn)、s210煙鳳線(xiàn)）進(jìn)行維護(hù)整修、植樹(shù)綠化；嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為，開(kāi)展道路運(yùn)輸和城市公交安全檢查，合理設(shè)置公交線(xiàn)路和站點(diǎn)；加強(qiáng)行業(yè)管理，抓好公路沿線(xiàn)、車(chē)站等公共場(chǎng)所的環(huán)境綜合整治工作，切實(shí)提高交通運(yùn)輸和窗口單位服務(wù)質(zhì)量。

（三）鐵路沿線(xiàn)環(huán)境整治。開(kāi)展鐵路沿線(xiàn)環(huán)境整治，重點(diǎn)清除鐵路沿線(xiàn)村莊出入口兩側(cè)、鐵路涵洞口兩側(cè)可視范圍內(nèi)垃圾堆和衛(wèi)生死角；拆除亂搭亂建違章建筑；按照屬地管理原則，加強(qiáng)對(duì)鐵路沿線(xiàn)各類(lèi)商戶(hù)規(guī)范管理，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所物品堆放整齊有序，周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。

（四）飲食安全及衛(wèi)生防疫工作。加強(qiáng)對(duì)賓館、酒店等餐飲單位食堂的食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理，繼續(xù)推行食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度，增強(qiáng)餐飲業(yè)主自律意識(shí)，促進(jìn)餐飲單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)；落實(shí)重點(diǎn)傳染病防控措施，抓好賓館、酒店的傳染病防控工作；制定完善食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高突發(fā)公共事件應(yīng)急處置能力。

（五）商業(yè)規(guī)范及管理。堅(jiān)決打擊強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客行為；規(guī)范商業(yè)街區(qū)的廣告牌匾；引導(dǎo)商業(yè)貿(mào)易、休閑娛樂(lè)單位按經(jīng)營(yíng)類(lèi)型相對(duì)集中布局，促進(jìn)服務(wù)業(yè)繁榮。

（六）環(huán)境污染整治。抓好重點(diǎn)污染源綜合整治工作，開(kāi)展燃煤鍋爐煙塵污染、餐飲業(yè)油煙廢水污染、噪聲污染以及企業(yè)“三廢”達(dá)標(biāo)排放整治，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、交通運(yùn)營(yíng)垃圾管理，著力營(yíng)造清潔舒適、運(yùn)行有序的環(huán)境氛圍。

（七）旅游景區(qū)（點(diǎn)）整治及服務(wù)規(guī)范。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)環(huán)境和周邊環(huán)境整治；協(xié)助抓好旅游景區(qū)游樂(lè)設(shè)施安全檢測(cè)，確保安全運(yùn)營(yíng)；加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

（八）規(guī)勸救助流浪乞討人員。抓好日常救助，為街頭流浪人員提供生活救助、醫(yī)療救護(hù)和資助返鄉(xiāng)等服務(wù)。開(kāi)展主動(dòng)救助、巡回救助，定期主動(dòng)救助流浪乞討人員，發(fā)現(xiàn)帶有組織乞討性的犯罪行為，及時(shí)報(bào)請(qǐng)_門(mén)依法處置。搞好集中救助，集中時(shí)間、集中力量，在城區(qū)主要繁華路段、景區(qū)等地點(diǎn)開(kāi)展集中救助行動(dòng)，為亞沙會(huì)創(chuàng)造安定有序環(huán)境。

三、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)、動(dòng)員部署階段（3月上旬）。各有關(guān)部門(mén)和單位結(jié)合實(shí)際，制定活動(dòng)方案和工作計(jì)劃、組織編制整治規(guī)劃，確定工作重點(diǎn)，明確職責(zé)分工，建立目標(biāo)責(zé)任制和工作運(yùn)行機(jī)制。

（二）組織實(shí)施、集中整治階段（3月中旬—5月中旬）。各有關(guān)部門(mén)和單位按照行動(dòng)方案和工作計(jì)劃，深入扎實(shí)地開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)。區(qū)政府將加強(qiáng)工作督導(dǎo)、調(diào)度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型。

（三）檢查考核、總結(jié)驗(yàn)收階段（5月中旬—6月上旬）。區(qū)政府統(tǒng)一組織檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并做好迎接亞沙會(huì)開(kāi)幕的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定方案。區(qū)政府成立迎亞沙大干100天城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在區(qū)住房和建設(shè)管理局，負(fù)責(zé)抓好整治活動(dòng)的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)服務(wù)和督查考核等。各有關(guān)部門(mén)和單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)制，從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)合理確定整治項(xiàng)目，制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，保證整治行動(dòng)積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效推進(jìn)。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，實(shí)施精細(xì)管理。要把創(chuàng)新城市管理機(jī)制、提高城市管理水平放到更加重要的位置，探索建立集中統(tǒng)一高效、分級(jí)分工負(fù)責(zé)的城市管理體制。加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大執(zhí)法覆蓋面，堅(jiān)持文明執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。對(duì)城市窗口部位和重點(diǎn)地段的市政維護(hù)、園林養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔和城管執(zhí)法實(shí)行精細(xì)化管理。充分利用12319服務(wù)熱線(xiàn)和數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，形成快速反應(yīng)機(jī)制，提高城市管理和服務(wù)效能。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，保證整治效果。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織，相關(guān)部門(mén)和單位人員參加，定期對(duì)照整治方案對(duì)各部門(mén)和單位的整治活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改。各有關(guān)部門(mén)和單位要及時(shí)將活動(dòng)開(kāi)展情況以及活動(dòng)過(guò)程中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便于宣傳推廣。區(qū)有線(xiàn)電視管理處要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，積極配合，采取多種形式，及時(shí)宣傳整治成果。

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