為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇一
一、對(duì)項(xiàng)目員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類(lèi)別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績(jī)效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級(jí)[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。
2、要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對(duì)員工日?？?jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過(guò)程，如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。
3、每季度員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級(jí)，并采用“強(qiáng)制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個(gè)考核等級(jí)的人員構(gòu)成包括主管級(jí)(含)以上員工及主管級(jí)以下員工;其中對(duì)“需改進(jìn)”等級(jí)的評(píng)定采用“相對(duì)比較法”，即：?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分，則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
二、對(duì)職能部門(mén)員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核，具體內(nèi)容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門(mén)經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的考核。
三、對(duì)職能部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理、客戶專(zhuān)員的考核
(一)職能部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理
見(jiàn)《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核，其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專(zhuān)員
見(jiàn)《客戶專(zhuān)員制度》，實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核，各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專(zhuān)員的日常工作依據(jù)本方案中“對(duì)項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
四、激勵(lì)
1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進(jìn)為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評(píng)優(yōu)：績(jī)效優(yōu)良者均可參加公司年終評(píng)優(yōu)，但1-4季度績(jī)效有兩次考核成績(jī)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評(píng)優(yōu)(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì)，如：調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
五、考核指標(biāo)解釋說(shuō)明
(一)通用指標(biāo)：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書(shū)面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項(xiàng)目可對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳，也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強(qiáng)制要求)。
2、專(zhuān)業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷，供參考的考核點(diǎn)有a.專(zhuān)業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專(zhuān)業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門(mén)員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門(mén)員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識(shí)等。
(二)管理指標(biāo)：(適用于主管級(jí)[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門(mén)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況，項(xiàng)目應(yīng)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門(mén)的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)：?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：由各項(xiàng)目/職能部門(mén)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、職能部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分，無(wú)則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項(xiàng)目參與各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，季度內(nèi)無(wú)任何獎(jiǎng)得6分，有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分，總分不得超過(guò)10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求客服部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專(zhuān)業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求工程部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，員工最終得分為：[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
3、返修率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，滿分10分，采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式，直至得0分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
5、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專(zhuān)業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求秩序維護(hù)部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)、公司年度計(jì)劃等，公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營(yíng)
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、對(duì)職能部門(mén)的考核內(nèi)容
通過(guò)公司年度計(jì)劃/各職能部門(mén)年度責(zé)任書(shū)、職能專(zhuān)業(yè)工作及部門(mén)的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，具體指標(biāo)詳見(jiàn)《職能部門(mén)季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績(jī)效考核小組
公司績(jī)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門(mén)為公司人力資源部。
(1)公司績(jī)效考核小組于每季度首月20日前，對(duì)上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序，填寫(xiě)《項(xiàng)目季度考核表》，并按各項(xiàng)目考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《項(xiàng)目年度考核表》。
3、對(duì)職能部門(mén)考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對(duì)上季度各職能部門(mén)進(jìn)行考核、排序，填寫(xiě)《職能部門(mén)季度考核表》。并按各部門(mén)考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《職能部門(mén)年度考核表》。
三、激勵(lì)
1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進(jìn)為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。
2、年終評(píng)優(yōu)：項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評(píng)優(yōu);職能部門(mén)年度總排序在前兩名的部門(mén)參與年終評(píng)優(yōu)。(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
四、考核指標(biāo)解釋說(shuō)明
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率：根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門(mén)的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核，包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)檢查合格率，由各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計(jì)算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率，依據(jù)各職能部門(mén)的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤，得分為：(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo)，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，分指標(biāo)投訴處理合格率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過(guò)年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以?xún)?nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過(guò)公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9、遠(yuǎn)洋會(huì)：根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理：全年無(wú)火情事件、治安責(zé)任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門(mén)考核指標(biāo)
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專(zhuān)業(yè)支持及時(shí)有效率：由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門(mén)在專(zhuān)業(yè)工作上對(duì)其支持的情況進(jìn)行考核，包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面，可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，得分為：(季度職能部門(mén)提供的專(zhuān)業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專(zhuān)業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門(mén)發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等：通過(guò)季度部門(mén)發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分，無(wú)則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4、部門(mén)員工責(zé)任感與服務(wù)：由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行考核。評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——部門(mén)員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;b級(jí)(8-9分)——部門(mén)員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;c級(jí)(6-7分)——部門(mén)員工的工作責(zé)任感一般，服務(wù)態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(jí)(6分以下)——部門(mén)員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差，與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一、管理層的績(jī)效考核
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)資本回報(bào)率13%-15%。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0，占考核權(quán)重的45%。
(3)逾期一個(gè)月以上貸款占貸款余額不超過(guò)5%，占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報(bào)率不到13%，按實(shí)際完成的`回報(bào)率與指標(biāo)的比率乘以45%為本項(xiàng)得分。超過(guò)13%不到15%，本項(xiàng)得分為45%。
(2)貸款損失為零，本項(xiàng)得分45%，出現(xiàn)貸款損失，本項(xiàng)得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零。
(3)逾期一個(gè)月以上貸款占貸款余額不超過(guò)5%，本項(xiàng)得分為10%。超過(guò)5%不超過(guò)15%，每超過(guò)1%，本項(xiàng)得分降低1%。超過(guò)15%考核總分為0。
(4)三項(xiàng)相加總分為年度考核得分做為獎(jiǎng)金系數(shù)，乘以應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金為被考核人的實(shí)際獎(jiǎng)金。
(5)資本回報(bào)率超過(guò)15%，按超出部分的20%提取獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)全公司由管理層根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放。
3.考核階段和考核部門(mén)
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負(fù)責(zé)初評(píng)。
(3)董事會(huì)負(fù)責(zé)最終評(píng)價(jià)。
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標(biāo)為10萬(wàn)元。占考核權(quán)重的60%。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個(gè)月以上貸款占貸款余額不超過(guò)5%，占考核權(quán)重的10%。
(4)勞動(dòng)紀(jì)律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達(dá)不到考核指標(biāo)按完成比率乘以權(quán)重60%為本項(xiàng)得分，超過(guò)考核指標(biāo)本項(xiàng)得分為60%，超出部分按照3%提取獎(jiǎng)金，當(dāng)月計(jì)算，次月發(fā)放。
(2)貸款損失為零，本項(xiàng)得分20%，出現(xiàn)貸款損失，本項(xiàng)得分為零，貸款損失率大于1%，考核總分為零，并按照責(zé)任追究制度追究，同時(shí)收入指標(biāo)超出考核指標(biāo)部分的獎(jiǎng)金暫停發(fā)放，責(zé)任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個(gè)月以上貸款占貸款余額不超過(guò)5%，本項(xiàng)得分為10%，超過(guò)5%不超過(guò)15%。每超過(guò)1%。本項(xiàng)得分降低1%。超過(guò)15%考核總分為0。同時(shí)收入指標(biāo)超出考核指標(biāo)部分的獎(jiǎng)金暫停發(fā)放，等逾期貸款處理完畢后再予以處理。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動(dòng)紀(jì)律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核，得分80分以上，本項(xiàng)得分為10%。80分以下60分以上，本項(xiàng)得分為5%。60分以下本項(xiàng)得分為0。連續(xù)3個(gè)月60分以下，予以辭退。
(5)四項(xiàng)相加總分為月度得分，乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實(shí)際工資。加上獎(jiǎng)金為業(yè)務(wù)員實(shí)際收入。
(6)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)執(zhí)行。
3.考核階段和考核部門(mén)
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)初評(píng)。
(3)總經(jīng)理負(fù)責(zé)最終評(píng)價(jià)。
(4)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)執(zhí)行。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理部的績(jī)效考核
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別占考核權(quán)重的30%。
(2)風(fēng)險(xiǎn)控制占考核權(quán)重的30%。
(3)貸款審批或部門(mén)評(píng)價(jià)占考核權(quán)重的30%
(4)勞動(dòng)紀(jì)律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，每筆風(fēng)險(xiǎn)管理員本項(xiàng)得分降低3%。部門(mén)出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，每筆風(fēng)險(xiǎn)管理員本項(xiàng)得分降低3%，風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低2%。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)指出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，風(fēng)險(xiǎn)分析確定為風(fēng)險(xiǎn)管理部責(zé)任的)
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理員沒(méi)有按照風(fēng)險(xiǎn)管理的要求及時(shí)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制的手段，每次風(fēng)險(xiǎn)管理員本項(xiàng)得分降低3%。部門(mén)沒(méi)有按照風(fēng)險(xiǎn)管理的要求及時(shí)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制的手段，每次風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低2%。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理貸款審批不及時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)判斷不準(zhǔn)確，每次風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低3%。風(fēng)險(xiǎn)管理部每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理員的勞動(dòng)紀(jì)律由風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核，風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理的勞動(dòng)紀(jì)律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核。得分80分以上，本項(xiàng)得分為10%。80分以下60分以上，本項(xiàng)得分為5%。60分以下本項(xiàng)得分為0。連續(xù)3個(gè)月60分以下，予以辭退。
(5)四項(xiàng)相加總分為月度得分，80分以上，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放，低于80分，高于60分，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資80%發(fā)放，低于60分，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資60%發(fā)放。連續(xù)3個(gè)月60分以下，予以辭退。
3.考核階段和考核部門(mén)
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)初評(píng)。
(3)總經(jīng)理負(fù)責(zé)最終評(píng)價(jià)。
1.出納的考核指標(biāo)、權(quán)重和考核辦法
(1)現(xiàn)金及有價(jià)證券保管安全，盤(pán)點(diǎn)及時(shí)，支票填寫(xiě)規(guī)范，開(kāi)出支票無(wú)差錯(cuò)，考核權(quán)重為20%。每次出現(xiàn)差錯(cuò)除按相關(guān)的規(guī)定處罰外，根據(jù)差錯(cuò)性質(zhì)和涉及金額大小，本項(xiàng)的得分降低1%-20%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時(shí)準(zhǔn)確的編制工資表及個(gè)人所得稅表，工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)不及時(shí)或差錯(cuò)，本項(xiàng)的得分降低1%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時(shí)規(guī)范完整。考核權(quán)重為10%。每次出現(xiàn)不合格，本項(xiàng)的得分降低1%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(4)利息收入計(jì)算及時(shí)準(zhǔn)確，和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通及時(shí)?？己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯(cuò)或經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)定業(yè)務(wù)部門(mén)有效投訴，本項(xiàng)的得分降低1%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時(shí)準(zhǔn)確，考核權(quán)重為20%，每出現(xiàn)一次差錯(cuò)本項(xiàng)的得分降低1%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(6)保守公司機(jī)密，考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會(huì)認(rèn)定有泄密行為并造成嚴(yán)重后果的，本項(xiàng)的得分為0并追究相應(yīng)的責(zé)任。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律占考核權(quán)重的10%，得分80分以上，本項(xiàng)得分為10%。80分以下60分以上，本項(xiàng)得分為5%。60分以下本項(xiàng)得分為0。連續(xù)3個(gè)月60分以下，予以辭退。由稽核財(cái)務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)考核。
《小額貸款公司績(jī)效考核辦法參考》
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇二
為進(jìn)一步抓嚴(yán)抓實(shí)干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作，從去年下半年開(kāi)始，我部嚴(yán)格按照市委組織部干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作的安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施，扎實(shí)抓好干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。接到市委組織部關(guān)于干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作的通知后，我部高度重視，在綜合考慮市xxx、僑聯(lián)、中華職教社和8個(gè)xxx市委會(huì)機(jī)關(guān)中干部少、xxx黨員少，獨(dú)立開(kāi)展干部檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作有困難的實(shí)際情況，決定成立干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作小組。從本部、市xxx、僑聯(lián)、中華職教社和xxx市委會(huì)機(jī)關(guān)中的抽調(diào)政治素質(zhì)高、組織紀(jì)律性強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的6位同志參加專(zhuān)項(xiàng)審核工作，由人事教育科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)市委xxx部、市xxx、僑聯(lián)、中華職教社和8個(gè)xxx市委會(huì)機(jī)關(guān)干部檔案審核工作，做到組織到位，人員到位，分工明確，責(zé)任到人。二是抓好培訓(xùn)，吃透政策。。審核工作由廳人事與老干部處組織實(shí)施，統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并與廳人力資源管理信息化建設(shè)相結(jié)合，積極穩(wěn)步推進(jìn)，截止目前，已全面完成了專(zhuān)項(xiàng)審核工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)督導(dǎo)。成立了以廳黨組書(shū)記為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《自治區(qū)國(guó)土資源廳干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作實(shí)施方案》，細(xì)化了審核范圍、時(shí)間安排、方法步驟、保障措施。加強(qiáng)督導(dǎo)，定期不定期開(kāi)展指導(dǎo)督查，先后3次下發(fā)督查通知、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)工作重點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、疑難問(wèn)題、作風(fēng)紀(jì)律作出明確而詳細(xì)的要求。強(qiáng)化保障，廳為干部人事檔案室專(zhuān)門(mén)配備了專(zhuān)用電腦、彩色及黑白打印機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)等。
2、抓好培訓(xùn)，吃透政策。2月5日組織專(zhuān)題培訓(xùn)，廳屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人及檔案管理人員共計(jì)42人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，對(duì)檔案審核工作進(jìn)行了政策解讀，示范講解了檔案管理業(yè)務(wù)，明確了應(yīng)把握的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。審核過(guò)程中，針對(duì)隨后下發(fā)的《中組部關(guān)于干部人事檔案審核工作的問(wèn)答》和《自治區(qū)黨委組織部干部人事檔案審核工作若干問(wèn)題的問(wèn)答》，及時(shí)組織各單位分管領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員逐項(xiàng)逐條學(xué)習(xí)，挖深吃透政策，將政策真正融會(huì)貫通到具體審核工作中。
3、如實(shí)登記，嚴(yán)格審核。按照審核內(nèi)容和要求，對(duì)干部人事檔案逐卷逐頁(yè)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如實(shí)登記，填寫(xiě)《干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核情況登記表》。并與干部本人見(jiàn)面，補(bǔ)證相關(guān)材料，經(jīng)比對(duì)、調(diào)查核實(shí)后存檔。每卷檔案都經(jīng)過(guò)初審和復(fù)審，并做到初審人員和復(fù)審人員確認(rèn)簽字。
4、匯總分析，分類(lèi)研判。各單位對(duì)審核登記的問(wèn)題及時(shí)匯總、認(rèn)真分析，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)問(wèn)題的具體情況；廳人事與老干部處及時(shí)研究，凡把握不準(zhǔn)的向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示，提出初步處理意見(jiàn)。我廳審核人數(shù)共311人，信息記載不一致人數(shù)80人，其中出生時(shí)間記載不一致80人，補(bǔ)充材料145人，484份。對(duì)出生時(shí)間記載不一致人員，初步處理意見(jiàn)為查找戶籍底冊(cè)，其他材料記載不一致、缺失的，均由本人查找相關(guān)佐證材料；工作經(jīng)歷記載不一致的，按照參加工作時(shí)間批復(fù)予以認(rèn)定。
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇三
為進(jìn)一步提升我區(qū)環(huán)境質(zhì)量和居民生活質(zhì)量，營(yíng)造整潔有序、優(yōu)美宜居的城市環(huán)境，減少城區(qū)餐飲飯店油煙污染，解決油煙擾民問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)餐飲油煙達(dá)標(biāo)排放。根據(jù)區(qū)餐飲油煙整治方案及大氣污染防治相關(guān)要求，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本方案。
一、總體要求
以改善街道轄區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量為目標(biāo)，以降低餐飲業(yè)油煙排放為總要求，嚴(yán)厲查處未安裝油煙凈化設(shè)施和不正常使用油煙凈化設(shè)施行為，大力整治油煙直排，確保轄區(qū)餐飲企業(yè)、企事業(yè)單位食堂及從事餐飲業(yè)的個(gè)體工商戶全部安裝符合要求的油煙凈化設(shè)備，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
二、整治范圍
街道管轄區(qū)域。
三、整治原則
1.屬地管理原則。街道辦事處是餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)治理工作的責(zé)任主體，生態(tài)環(huán)境和建設(shè)局牽頭負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織與實(shí)施。
2.聯(lián)合執(zhí)法原則。建立部門(mén)聯(lián)合機(jī)制，由生態(tài)環(huán)境和建設(shè)局牽頭組織市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，齊抓共管，合力開(kāi)展餐飲油煙治理專(zhuān)項(xiàng)工作。
3.排污治理原則。油煙凈化設(shè)施的'購(gòu)置、安裝和維護(hù)、排煙管道改造、改清潔能源等費(fèi)用由餐飲經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。
四、整治對(duì)象
1.現(xiàn)有餐飲業(yè)單位：未安裝油煙凈化設(shè)施和設(shè)置專(zhuān)用排放管道的；已安裝油煙凈化設(shè)施和專(zhuān)用排放管道，但排放不達(dá)標(biāo)的餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂；仍在使用煤炭、柴油、木柴等高污染燃料的餐飲單位；未持有餐飲經(jīng)營(yíng)許可合法證照的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。
2.新開(kāi)設(shè)餐飲業(yè)單位：所有新開(kāi)辦的餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)食堂及從事餐飲業(yè)的個(gè)體工商戶都必須按照要求安裝高效的油煙凈化設(shè)施設(shè)備，方能營(yíng)業(yè)和投入使用。
3.《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定的餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)環(huán)境違法行為。
4.違規(guī)經(jīng)營(yíng)的露天燒烤攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)、倚門(mén)設(shè)攤等燒烤經(jīng)營(yíng)，擅自設(shè)置的攤?cè)狐c(diǎn)。
五、檢查標(biāo)準(zhǔn)
1.檢查餐飲經(jīng)管手續(xù)。依法檢查餐飲行業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生服務(wù)許可、從業(yè)人員資質(zhì)等相關(guān)手續(xù)證件，產(chǎn)生油煙污染的“兩無(wú)”經(jīng)營(yíng)戶，依法補(bǔ)辦餐飲服務(wù)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.安裝油煙凈化器要求。一是餐飲業(yè)單位必須安裝與本單位排煙量相匹配、經(jīng)國(guó)家認(rèn)可、檢測(cè)合格的油煙凈化設(shè)施；二是凈化設(shè)備安裝必須符合《飲食業(yè)環(huán)境保護(hù)技術(shù)規(guī)范》（hj554－20__）要求，油煙凈化率和排放濃度達(dá)到《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18483－20__）標(biāo)準(zhǔn)；三是無(wú)擅自拆卸、停運(yùn)油煙凈化裝置行為，定期維護(hù)設(shè)施并建立記錄，營(yíng)業(yè)期間必須保證油煙凈化設(shè)施正常運(yùn)行。
3.排查煙氣排放管道。一是凈化后的油煙必須進(jìn)入專(zhuān)門(mén)煙道排放，不得散排擾民；二是無(wú)公共煙道或預(yù)設(shè)專(zhuān)用煙道的餐飲單位，必須按標(biāo)準(zhǔn)修建專(zhuān)用排煙道空中排放；三是油煙凈化器、風(fēng)機(jī)及專(zhuān)用煙氣排放通道的安裝使用不能對(duì)周邊居民造成影響；四是餐飲業(yè)單位不得利用換氣系統(tǒng)排放油煙，不得擅自加設(shè)外置煙道，不得占用人行道排放油煙。
4.使用清潔能源要求。爐灶或保溫設(shè)施進(jìn)行更換或改造，燃料必須使用電、液化氣、天然氣等清潔能源。
六、工作要求
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。街道成立餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，排查轄區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)單位明細(xì)，掌握污染防治設(shè)施安裝運(yùn)行情況和排污許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證辦理情況。
2.加強(qiáng)檢查。街道對(duì)限期整改對(duì)象加強(qiáng)日常檢查，督促餐飲業(yè)單位加快整改進(jìn)度，辦理合法經(jīng)管手續(xù)，安排達(dá)標(biāo)油煙凈化裝置，規(guī)范排煙管道建設(shè)，取締違法餐飲攤點(diǎn)，打擊相關(guān)違法行為，確保整治任務(wù)圓滿完成。
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇四
通過(guò)三年時(shí)間，達(dá)到屬地、行業(yè)、主體責(zé)任得到壓實(shí)、突出風(fēng)險(xiǎn)得到有效整治、防控體系得到優(yōu)化、全民消防安全素質(zhì)得到明顯提升、隱患治理機(jī)制得到加強(qiáng)的工作目標(biāo)。建立健全風(fēng)險(xiǎn)隱患分析研判、監(jiān)測(cè)預(yù)警、精準(zhǔn)施治、常態(tài)管控等機(jī)制，推動(dòng)從根本上解決突出問(wèn)題和重大隱患，完善消防管理責(zé)任鏈條，做深做細(xì)做實(shí)基層基礎(chǔ)工作，有效遏制“小火亡人”，有效壓減較大火災(zāi)，堅(jiān)決杜絕重特大火災(zāi)事故。
（一）實(shí)施打通消防生命通道工程。
1、單位和新建住宅小區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)劃線管理。各村（社區(qū)）組織公共建筑以及新建住宅小區(qū)的管理使用單位，逐一在消防車(chē)通道出入路口和路面及兩側(cè)劃設(shè)醒目標(biāo)志標(biāo)線，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，實(shí)行標(biāo)識(shí)化管理。有條件的單位和新建住宅小區(qū)實(shí)施智能化管理，利用攝像頭、違章電子提示屏等技防設(shè)備實(shí)行全時(shí)段監(jiān)控。20xx年8月底完成30%，10月底完成70%，年底前全部完成的。
2、老舊小區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”治理。各村（社區(qū)）結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)的建成年代、建筑高度、周邊環(huán)境、道路管網(wǎng)等方面情況，按照“先急后緩”原則，結(jié)合城市更新和老舊小區(qū)改造，20xx年，制定實(shí)施“一村一策、一區(qū)一策”消防車(chē)通道治理方案，列出三年計(jì)劃，分批治理。
3、加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。貫徹落實(shí)《鄭州市停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理?xiàng)l例》，將新建停車(chē)場(chǎng)列入“十四五”相關(guān)規(guī)劃重要工程推動(dòng)建設(shè)，將城市停車(chē)場(chǎng)建設(shè)列入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重要內(nèi)容，按照加強(qiáng)城市停車(chē)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)的有關(guān)政策文件，嚴(yán)格落實(shí)建筑物配建停車(chē)位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、優(yōu)化停車(chē)資源管理使用。積極宣傳上級(jí)推行專(zhuān)業(yè)規(guī)范的彈性停車(chē)、錯(cuò)時(shí)開(kāi)放、潮汐停車(chē)、共享停車(chē)等政策機(jī)制。對(duì)于沒(méi)有物業(yè)管理的住宅小區(qū)，各村（社區(qū)）指導(dǎo)成立管理機(jī)構(gòu)或者采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，落實(shí)專(zhuān)人看管、合理規(guī)劃建設(shè)停車(chē)位，加強(qiáng)消防車(chē)通道管理。
5、加強(qiáng)綜合執(zhí)法和聯(lián)合管理。配合消防、公安、住建、交通等部門(mén)集中開(kāi)展消防車(chē)通道聯(lián)合執(zhí)法檢查，依法查處占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道等違法行為。參與聯(lián)合執(zhí)法管理機(jī)制建設(shè)，暢通信息共享渠道。
（二）集中開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)場(chǎng)所消防安全治理。
1、高層建筑消防安全綜合整治。一是嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定要求，建立高層建筑消防安全責(zé)任人、管理人履職承諾制度；二是管理使用單位建立消防設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)制度，全面排查測(cè)試室內(nèi)消火栓系統(tǒng)和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，逐棟解決消火栓無(wú)水以及消防供水不足、壓力不夠等問(wèn)題；三是管理使用單位全面自查外墻保溫和裝飾材料，對(duì)采用易燃可燃外墻保溫和裝飾材料的逐項(xiàng)登記，設(shè)定明顯警示標(biāo)識(shí)、嚴(yán)格日常管理，對(duì)防護(hù)層破損開(kāi)裂、脫落的逐項(xiàng)登記并修復(fù)；四是管理使用單位全面自查電纜井及管道井防火封堵不嚴(yán)、井壁及檢查門(mén)破損、井內(nèi)堆放易燃可燃雜物等問(wèn)題，逐項(xiàng)登記并整改；五是每棟高層公共建筑和每個(gè)高層住宅小區(qū)根據(jù)建筑規(guī)模，依托社區(qū)網(wǎng)格員、保安人員、管理使用單位人員、志愿者等力量，建立防火、滅火、宣傳于一體的微型消防站隊(duì)伍。20xx年，排查建立問(wèn)題隱患清單和整改責(zé)任清單，制定高層建筑三年整治計(jì)劃，重點(diǎn)督辦整改一批嚴(yán)重問(wèn)題；20xx年，排查登記的突出問(wèn)題得到有效整改，建立完善消防管理機(jī)制；20xx年，全面優(yōu)化提升高層建筑消防安全能力水平。
2、大型商業(yè)綜合體消防安全綜合治理。一是督促指導(dǎo)大型商業(yè)綜合體嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)消防安全管理規(guī)則要求，產(chǎn)權(quán)單位、使用單位明確消防安全責(zé)任人、管理人，設(shè)立歸口管理部門(mén)，健全消防管理制度，逐級(jí)逐崗細(xì)化消防管理職責(zé)；二是組織開(kāi)展消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，明確各管理部門(mén)、各類(lèi)店鋪、崗位員工達(dá)標(biāo)要求職責(zé)及任務(wù)，作為績(jī)效考核、運(yùn)營(yíng)管理考核重要指標(biāo)，逐步優(yōu)化落實(shí)各項(xiàng)消防管理制度；三是大型商業(yè)綜合體內(nèi)部以功能分類(lèi)分區(qū)、以店鋪為單元推行網(wǎng)格化消防管理制度，突出消防安全責(zé)任落實(shí)、餐飲后廚消防安全、電氣消防安全、安全疏散條件、建筑消防設(shè)施、應(yīng)急處置能力等內(nèi)容，全面落實(shí)“三自主兩公開(kāi)一承諾”；四是加強(qiáng)消防設(shè)施、餐飲場(chǎng)所、兒童活動(dòng)場(chǎng)所、電影院等重點(diǎn)部位管控，實(shí)行每季度消防安全檢查評(píng)估制度，消防安全責(zé)任人、管理人及時(shí)組織整改檢查評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；五是督促指導(dǎo)商業(yè)綜合體建立全員消防培訓(xùn)制度，分區(qū)域建立應(yīng)急處置快速響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)化部署內(nèi)部消防救援力量，每半年組織消防演練。20xx年、20xx年20xx年轄區(qū)大型商業(yè)綜合體達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到30%、70%、100%。
3、石油化工企業(yè)消防安全能力建設(shè)。一是石化企業(yè)建立消防安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期開(kāi)展自查評(píng)估，全面落實(shí)重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施；二是石化企業(yè)要依據(jù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織更新改造老舊消防設(shè)施器材，確保完好有效；三是石化企業(yè)依法建立完善企業(yè)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)，根據(jù)需要建立安全事故工藝處置隊(duì)或工藝應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)貼近實(shí)戰(zhàn)的技能訓(xùn)練和綜合演練，優(yōu)化事故工藝處置措施。石化企業(yè)制定工作方案、投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、明確工作責(zé)任，利用三年時(shí)間，分步完成重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)管控、老舊消防設(shè)施改造、企業(yè)消防力量建設(shè)三項(xiàng)任務(wù)。
4、電氣火災(zāi)綜合治理。一是加強(qiáng)電器產(chǎn)品生產(chǎn)和流通領(lǐng)域治理，嚴(yán)查無(wú)證非法生產(chǎn)行為，嚴(yán)查不按標(biāo)準(zhǔn)或套牌、貼牌生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，加大對(duì)“線上、線下”電器產(chǎn)品流通場(chǎng)所監(jiān)督檢查和查處曝光力度；二是社會(huì)單位加強(qiáng)電氣安全隱患排查整治，完善落實(shí)用電安全管理制度，規(guī)范電器設(shè)備設(shè)置和電氣線路敷設(shè)，積極應(yīng)用電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)；四是各村（社區(qū)）加強(qiáng)對(duì)老舊居民社區(qū)、城中村等電氣火災(zāi)隱患集中區(qū)域開(kāi)展電氣線路集中改造。
5、電動(dòng)自行車(chē)消防安全綜合治理。一是配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法查處違法違規(guī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、改裝電動(dòng)自行車(chē)等行為；二是督促新建住宅小區(qū)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，同步設(shè)置電動(dòng)自行車(chē)棚和智能充電控制設(shè)施，已建成小區(qū)逐步進(jìn)行擴(kuò)建改造，加強(qiáng)日常巡查值守。20xx年，居民住宅區(qū)全部落實(shí)電動(dòng)自行車(chē)集中管理要求措施；三是村（社區(qū)）、建筑管理使用單位加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)糾治電動(dòng)自行車(chē)在建筑內(nèi)門(mén)廳、共用走道、樓梯間、安全出口等公共區(qū)域違規(guī)停放、充電，以及室外“飛線充電”等隱患問(wèn)題。
6、倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)消防安全綜合治理。一是督促企業(yè)、市場(chǎng)管理單位和商戶對(duì)建筑防火、消防設(shè)施、安全疏散、用火用電、員工集中宿舍管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展自查自糾；二是對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)和商戶開(kāi)展排查，督促企業(yè)落實(shí)消防安全主體責(zé)任，及時(shí)整改各類(lèi)突出隱患問(wèn)題；三是與上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作配合、信息互通、會(huì)商研究、聯(lián)合執(zhí)法等，強(qiáng)化綜合治理；四是各村（社區(qū)）對(duì)轄區(qū)物流網(wǎng)點(diǎn)、小倉(cāng)儲(chǔ)等場(chǎng)所開(kāi)展排查，督促落實(shí)火災(zāi)防范措施；五是要根據(jù)單位規(guī)模、員工數(shù)量等，建立達(dá)到相關(guān)要求的專(zhuān)職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)，并配備相應(yīng)的消防器材和裝備。
（三）整治老舊場(chǎng)所及新材料新業(yè)態(tài)等突出風(fēng)險(xiǎn)。
1、抓好老舊場(chǎng)所突出風(fēng)險(xiǎn)治理。各村（社區(qū)）20xx年9月底前針對(duì)老舊小區(qū)、家庭生產(chǎn)加工作坊、“三合一”場(chǎng)所、區(qū)域性隱患、城鄉(xiāng)結(jié)合部等突出風(fēng)險(xiǎn)完成底數(shù)清單和隱患臺(tái)賬。結(jié)合老舊小區(qū)改造提質(zhì)，“十四五”規(guī)劃、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、城中村改造，分類(lèi)施策、分類(lèi)整治，組織升級(jí)改造消防設(shè)施，推動(dòng)加強(qiáng)消防管理。20xx年起，每年將老舊場(chǎng)所消防風(fēng)險(xiǎn)治理列入實(shí)事工程、民生工程，每年整改一批老舊場(chǎng)所火災(zāi)隱患問(wèn)題。20xx年，老舊場(chǎng)所基本落實(shí)差異化防控措施。
2、抓好新材料突出風(fēng)險(xiǎn)治理。配合職能部門(mén)對(duì)新材料研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)、電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施安裝單位、外墻裝飾和保溫材料使用、易燃可燃材料彩鋼板房等開(kāi)展聯(lián)合檢查，落實(shí)安全措施。
3、抓好新業(yè)態(tài)突出風(fēng)險(xiǎn)治理。分析評(píng)估轄區(qū)電子商務(wù)、物流業(yè)、新型商業(yè)等新業(yè)態(tài)消防安全風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化行業(yè)消防管理措施，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)安全發(fā)展，提高安全設(shè)防等級(jí)。
（四）有效遏制“小火亡人”現(xiàn)象。
1、落實(shí)基層消防安全管理責(zé)任。結(jié)合中央關(guān)于推進(jìn)基層綜合行政執(zhí)法改革部署，明確消防管理職責(zé)，確定消防管理人員，完善績(jī)效考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲措施，落實(shí)網(wǎng)格化管理和群防群治責(zé)任。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)落實(shí)消防巡查檢查、消防宣傳教育和初期火災(zāi)撲救職責(zé)。
2、加強(qiáng)居民住宅、出租屋、沿街門(mén)店等火災(zāi)防范。針對(duì)居民住宅，各村（社區(qū)）充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、安全員、樓棟長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)等力量，加大消防宣傳和防火巡查力度，及時(shí)糾治違規(guī)用火用電、堵塞疏散通道、電動(dòng)車(chē)樓內(nèi)停放或充電等問(wèn)題。針對(duì)出租屋，協(xié)調(diào)組織公安、住建、消防等部門(mén)和基層力量，排查摸清底數(shù)，開(kāi)展執(zhí)法檢查，整治突出問(wèn)題。針對(duì)沿街門(mén)店，督促?lài)?yán)格落實(shí)火災(zāi)防范措施要求，特別是住宿與經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行防火分隔，并設(shè)置獨(dú)立的疏散設(shè)施或輔助疏散設(shè)施，留宿人員不得超過(guò)2人，同時(shí)積極設(shè)置獨(dú)立式火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器。
3、加大鄉(xiāng)村火災(zāi)隱患整治力度。加強(qiáng)對(duì)集中廠區(qū)、特色小鎮(zhèn)、小微企業(yè)等鄉(xiāng)村新興產(chǎn)業(yè)消防安全評(píng)估和管理，集中治理消防管理責(zé)任不落實(shí)、消防設(shè)施不足、消防培訓(xùn)不到位等突出問(wèn)題。結(jié)合鄉(xiāng)村房改、水改、電改、灶改、路改等工作，有計(jì)劃地改造鄉(xiāng)村消防車(chē)通道、消防水源等基礎(chǔ)設(shè)施，加快鄉(xiāng)村電氣線路、用火用電等安全改造升級(jí)，有效降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
（五）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)消防安全管理。
1、集中整治行業(yè)消防安全問(wèn)題。各行業(yè)科室嚴(yán)格落實(shí)“三管三必須”要求，將消防安全納入日常管理。主管科室組織對(duì)學(xué)校及幼兒園、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、星級(jí)賓館飯店、施工工地、商場(chǎng)市場(chǎng)、旅游景區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、宗教活動(dòng)場(chǎng)所、文物建筑和博物館等行業(yè)單位集中開(kāi)展排查整治和消防安全專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，并督促分管領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)單位建成雙重預(yù)防體系。行業(yè)主管科室制定有針對(duì)性的整治方案，集中開(kāi)展排查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)一時(shí)難以整改的隱患，要分類(lèi)制定整改對(duì)策，列出整改計(jì)劃，明確整改時(shí)限。
2、推行行業(yè)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。配合教育、民政、文化和旅游、衛(wèi)生健康、宗教、文物等重點(diǎn)行業(yè)部門(mén)，建立完善行業(yè)系統(tǒng)消防安全管理規(guī)定，健全與消防救援機(jī)構(gòu)分析評(píng)估、定期會(huì)商、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制。
（六）實(shí)施消防信息化管理能力提升工程。
1、建設(shè)消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)。積極推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)傳感、溫度傳感、火災(zāi)煙霧監(jiān)測(cè)、水壓監(jiān)測(cè)、流量監(jiān)測(cè)、電氣火災(zāi)監(jiān)控、視頻監(jiān)控等感知設(shè)備，加強(qiáng)消防安全智能化、信息化預(yù)警監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)消防數(shù)據(jù)物聯(lián)感知、智能感知。
3、加強(qiáng)基層消防管理信息化共建共治?；鶎泳C治、社區(qū)、網(wǎng)格等信息化管理平臺(tái)嵌入消防安全管理模塊，將消防工作有機(jī)融入基層綜合治理體系，整合基層部門(mén)管理服務(wù)資源，綜合運(yùn)用社會(huì)治理“人、地、事、物”等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、信息化的基層消防管理體系。20xx年，消防工作納入基層網(wǎng)格信息化管理平臺(tái)。
從20xx年7月至20xx年12月，分四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署（20xx年7月12日前）。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，按照全市統(tǒng)一部署，啟動(dòng)整治工作。各村（社區(qū)）結(jié)合實(shí)際制定細(xì)化方案，進(jìn)一步明確治理目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、責(zé)任分工、工作措施等內(nèi)容，做好行動(dòng)的部署發(fā)動(dòng)。
（二）排查整治（20xx年7月至12月）。對(duì)本轄區(qū)本行業(yè)消防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患全面排查，建立問(wèn)題隱患、整改責(zé)任和制度措施“三個(gè)清單”，明確排查時(shí)間表、整改路線圖、工作責(zé)任人，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各方力量和基層網(wǎng)格力量，群策群力、群防群治，確保各項(xiàng)排查任務(wù)保質(zhì)保量完成。
（三）集中攻堅(jiān)（20xx年）。對(duì)照前期排查的.“三個(gè)清單”，按照整改難易程度以及危害后果實(shí)施差異化分步整治。存在重大火災(zāi)隱患的，一律落實(shí)政府掛牌督辦和跟蹤整治，確保按時(shí)整改銷(xiāo)案。
（四）鞏固提升（20xx年）。在推進(jìn)消防安全突出風(fēng)險(xiǎn)隱患整改的同時(shí)，要出臺(tái)一批配套舉措、形成一批經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全本地區(qū)、本行業(yè)防范化解重大消防安全風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性、機(jī)制性治理舉措，提升整體治理水平。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任科室、各村（社區(qū)）要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)的重要意義，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際分級(jí)落實(shí)組織實(shí)施工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究，分管副職具體主抓，及時(shí)研究解決重大消防安全問(wèn)題，推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)按步推進(jìn)、按期完成。
（二）強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)。要將消防工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、國(guó)家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等重點(diǎn)工作，整體規(guī)劃部署本地消防工作，保證與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持因地制宜、因情施策，針對(duì)不同地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，研究采取差異化的工作舉措，開(kāi)展針對(duì)性治理排查，健全完善政策支撐，確保治理實(shí)效。
（三）強(qiáng)化示范引領(lǐng)。在全面部署推進(jìn)的基礎(chǔ)上，組織一批重點(diǎn)行業(yè)單位先行開(kāi)展試點(diǎn)治理工作，積極探索符合轄區(qū)實(shí)際的治理方法、措施以及能復(fù)制、易推廣的工作體系機(jī)制，形成典型示范效應(yīng)。堅(jiān)持一手抓突出風(fēng)險(xiǎn)治理，一手抓長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真總結(jié)專(zhuān)項(xiàng)整治中形成的經(jīng)驗(yàn)做法，固化提升為消防管理制度、治理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
（四）強(qiáng)化考核督導(dǎo)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治作為街道安全生產(chǎn)和消防工作年度考核內(nèi)容，并納入文明城市創(chuàng)建、精神文明建設(shè)、平安建設(shè)和消防工作考核重要指標(biāo)。三年行動(dòng)期間，凡發(fā)生亡人和有重大影響的火災(zāi)事故，嚴(yán)格落實(shí)查原因、查教訓(xùn)、查責(zé)任“一案三查”，依紀(jì)依規(guī)實(shí)施責(zé)任追究。
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇五
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞中央和省、市重要工作部署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，以治理“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)題為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展為抓手，切實(shí)解決一些干部“冷硬橫推、中梗阻”等阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、損害干群關(guān)系、影響黨政形象的突出問(wèn)題，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的作風(fēng)紀(jì)律保障。
集中開(kāi)展“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，旨在解決一些干部精神懈怠、貪圖享受、效率低下、紀(jì)律松弛、平庸無(wú)為、得過(guò)且過(guò)等“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)題，促使干部隊(duì)伍精神面貌進(jìn)一步改觀、工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、辦事效率進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，在全市形成凝心聚力、風(fēng)清氣正、謀事干事、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好政治環(huán)境。
（一）不認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策和黨委、政府的重大決策、重點(diǎn)部署、重要事項(xiàng)；違背客觀規(guī)律、違反規(guī)定程序等，導(dǎo)致決策失誤的。
（二）不履行或者不正確履行職責(zé)，致使本地、本部門(mén)和本單位在較短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生違法案件、重大責(zé)任事故、作風(fēng)效能問(wèn)題等；對(duì)應(yīng)當(dāng)受到追究或問(wèn)責(zé)的問(wèn)題拖延不辦；對(duì)明令禁止的行為，故意違犯、故意放縱，或者搞上有政策、下有對(duì)策的。
（三）對(duì)上級(jí)交辦的工作、下達(dá)的指令性任務(wù)，沒(méi)有客觀原因不能在規(guī)定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成的；對(duì)集體決策的事項(xiàng)消極、拖延執(zhí)行；對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)共同辦理的事項(xiàng)，主辦科室不及時(shí)牽頭溝通、協(xié)調(diào)，或協(xié)辦科室不積極支持配合，相互推諉、拖延不辦，導(dǎo)致工作落實(shí)不到位的。
（四）工作推動(dòng)不力，不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，不接受任務(wù)分工，經(jīng)多次催促后仍不執(zhí)行或完不成的。
（五）對(duì)群眾反映的合理訴求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不予答復(fù)、“冷硬橫推”；故意刁難管理服務(wù)對(duì)象、有償服務(wù)、只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)不到位的。
（六）不認(rèn)真執(zhí)行重要情況報(bào)告制度，遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)、拒報(bào)工作情況；對(duì)突發(fā)性、反應(yīng)遲緩、應(yīng)對(duì)失誤、處置失當(dāng)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的。
（七）在履行工作職責(zé)中不敢管理、不敢擔(dān)當(dāng)、做老好人、庸碌無(wú)為的。
（八）無(wú)故不上班、“吃空餉”，違反工作紀(jì)律，上班遲到早退，外出不按規(guī)定請(qǐng)假的；在工作時(shí)間打牌、下棋、玩游戲、炒股票或上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，擅離職守，值班、帶班脫崗離崗的。
（九）對(duì)納入行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)管理的部門(mén)不執(zhí)行電子監(jiān)察有關(guān)規(guī)定的。
（十）對(duì)公開(kāi)承諾的事項(xiàng)不兌現(xiàn)的。
（十一）具有“不作為、慢作為、亂作為”行為應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé)的其它情形。
此次專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)從xx年7月開(kāi)始，到xx年12月底結(jié)束，共分四個(gè)階段實(shí)施。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（7月17日—7月20日）
通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì)等形式，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)干部職工自覺(jué)參與到治理工作中。組織開(kāi)展黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中央八項(xiàng)規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度等。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，用身邊事教育身邊人，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、信息簡(jiǎn)報(bào)等形式，宣傳本單位治理工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)以及取得的成效。向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱，發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，營(yíng)造濃厚氛圍。
（二）自查自糾階段（7月21日—8月10日）
要采取面對(duì)面、背靠背的方式和自己查、部門(mén)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等方法，認(rèn)真查擺分析，切實(shí)把本單位以及每一位工作人員在學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作等方面的問(wèn)題查找出來(lái)。既要在單位內(nèi)部查找問(wèn)題，也要開(kāi)門(mén)查找，接受監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，做到重點(diǎn)查擺、全面剖析、徹底整改。本階段召開(kāi)一次專(zhuān)題民主生活會(huì)，針對(duì)“庸、懶、散、軟”方面的問(wèn)題，認(rèn)真征求意見(jiàn)建議，通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等形式公開(kāi)公示，接受群眾監(jiān)督和活動(dòng)督導(dǎo)。
（三）集中整改階段（8月11日—11月30日）
對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，要認(rèn)真分析、整理歸類(lèi)、建立臺(tái)賬，形成書(shū)面材料逐級(jí)上報(bào)。要細(xì)化整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，采取有效措施，逐項(xiàng)、分類(lèi)、分步驟進(jìn)行整改落實(shí)。開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)，采取個(gè)人自評(píng)、黨組織評(píng)議的方式，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、廉政監(jiān)督員等社會(huì)各界代表參加評(píng)議。根據(jù)評(píng)議情況查找存在的問(wèn)題，整改落實(shí)。同時(shí)抽查部分科室，由科室負(fù)責(zé)人向單位匯報(bào)工作落實(shí)情況。要把專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)與我單位具體工作結(jié)合起來(lái)，與全面完成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，真正做到以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)工作，用工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)活動(dòng)成效。
（四）建章立制階段（12月1日—12月31日）
完善機(jī)關(guān)工作人員問(wèn)責(zé)制度。根據(jù)《xx市交通運(yùn)輸局工作人員“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)責(zé)辦法》，對(duì)因“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)題造成嚴(yán)重后果或不良影響的人員，綜合運(yùn)用組織處理、紀(jì)律處分等措施實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)；對(duì)屢次出現(xiàn)問(wèn)題的科室及個(gè)人，既追究當(dāng)事人的責(zé)任，又要追究相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。構(gòu)建干部能上能下、優(yōu)勝劣汰機(jī)制，定期通報(bào)我單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核情況，提高干部的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)干部廉政勤政、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
完善績(jī)效考核制度。我單位將建立完善績(jī)效考核制度，科學(xué)量化指標(biāo)，增加機(jī)關(guān)效能建設(shè)的考核分值。要從注重定性考核向定量考核轉(zhuǎn)變，著力解決“勤、懶”評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)缺乏，處理依據(jù)缺乏等問(wèn)題。進(jìn)一步加大考核結(jié)果的使用力度。
（一）各科室、黨支部負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好主體責(zé)任
我單位的治理工作由所黨總支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，要把治理工作納入干部思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)中，定期分析干部的思想狀況和工作狀態(tài)，及時(shí)解決干部在思想和作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。各科室、黨支部負(fù)責(zé)人是治理工作第一責(zé)任人，對(duì)本科室治理工作負(fù)總責(zé)，班子成員對(duì)分管范圍內(nèi)干部的作風(fēng)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，既要抓好分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，又要抓好治理工作。
（二）綜合科切實(shí)履行好監(jiān)督檢查責(zé)任
所綜合科要協(xié)助所黨總支部加強(qiáng)對(duì)各科室治理情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)督促相關(guān)人員落實(shí)工作部署，不定期檢查工作進(jìn)度，并向所黨總支部報(bào)告治理工作監(jiān)督檢查情況。對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)不重視、組織不認(rèn)真、工作走過(guò)場(chǎng)的科室，在通報(bào)批評(píng)的同時(shí)，約談主要負(fù)責(zé)人，情況嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
（三）人事部門(mén)要切實(shí)履行好管理責(zé)任
人事部門(mén)要把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》與治理工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)做好對(duì)干部隊(duì)伍的監(jiān)督管理。在干部選拔任用和考核中，加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)與履職情況的了解，把作風(fēng)好、政績(jī)突出的干部選拔到重要崗位；建立干部“勤者上、庸者讓、懶者下”的獎(jiǎng)懲制度，促使干部各盡其才，才盡其能。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)順利實(shí)施、取得實(shí)效，決定成立xx市公路運(yùn)輸管理所集中開(kāi)展“不作為、慢作為、亂作為”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長(zhǎng)王永新任組長(zhǎng)，所黨總支書(shū)記王宣東擔(dān)本地圖片，請(qǐng)重新上傳任副組長(zhǎng)，成員由所其他班子成員組成。各科室分管領(lǐng)導(dǎo)要敢于負(fù)責(zé)，創(chuàng)新舉措，強(qiáng)力推進(jìn)，確保不走形式、不走過(guò)場(chǎng)。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查
要暢通投訴渠道，積極接受群眾監(jiān)督，及時(shí)受理群眾關(guān)于“不作為、亂作為、慢作為”問(wèn)題的舉報(bào)。所黨總支對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要點(diǎn)名道姓公開(kāi)曝光，使干部對(duì)黨紀(jì)法規(guī)產(chǎn)生敬畏之心。對(duì)不抓不管，導(dǎo)致管轄范圍內(nèi)“不作為、亂作為、慢作為”問(wèn)題突出、造成惡劣影響的，要嚴(yán)肅追究主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。
（三）嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)
針對(duì)“不作為、慢作為、亂作為”等問(wèn)題，堅(jiān)決做到有訴必應(yīng)、有案必查、查必從嚴(yán)、查必有果，對(duì)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目跟蹤問(wèn)效。市社管辦、城鎮(zhèn)辦、路網(wǎng)辦、征收辦、城中村改造辦公室、督查辦以及各相關(guān)重點(diǎn)工程指揮部，每月要對(duì)各單位單項(xiàng)工作進(jìn)行排名，對(duì)排名末位的單位啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，進(jìn)行追責(zé)。市紀(jì)委、市委組織部對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的相關(guān)人員及單位進(jìn)行約談、問(wèn)責(zé)。涉及違反黨政紀(jì)情況的，按規(guī)定給予黨政紀(jì)處分。
（四）務(wù)求工作實(shí)效
各科室要以改進(jìn)作風(fēng)、凝聚力量、推進(jìn)工作為根本出發(fā)點(diǎn)，在完成規(guī)定任務(wù)的同時(shí)，查找工作最薄弱的環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的著力點(diǎn)，強(qiáng)化措施、大膽創(chuàng)新，確保治理工作取得實(shí)效。
（五）抓好工作結(jié)合
把專(zhuān)項(xiàng)整治工作與“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)我所中心工作、確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤。
重大專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則 工作考核方案篇六
我省地環(huán)繞、丘陵廣布、江河湖泊眾多，強(qiáng)風(fēng)、暴雨、洪澇、滑坡、泥石流、干旱、冰雹等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生。特別是近年，隨著全球氣候變化影響加劇，極端天氣氣候事日益增多，自然災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失也越發(fā)嚴(yán)重。學(xué)校是人群高度密集的場(chǎng)所，做好學(xué)校防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作責(zé)任特別重大，一刻也不能放松。各地各學(xué)校要從防災(zāi)減災(zāi)的大局出發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以防為主、防抗救相結(jié)合，扎實(shí)做好災(zāi)害防御和救災(zāi)救助工作，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平。
學(xué)校是防災(zāi)減災(zāi)教育的主陣地，有效的防災(zāi)減災(zāi)教育，是普及防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)知識(shí)、提高廣大師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)與技能的重要途徑。各地各學(xué)校要突出防災(zāi)救災(zāi)工作的新理念新思路，堅(jiān)持以防為主、防抗救相結(jié)合的方針，堅(jiān)持常態(tài)減災(zāi)和非常態(tài)救災(zāi)相統(tǒng)一，建立防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制。要把防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)教育列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)展生動(dòng)活潑的防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)教育，教育活動(dòng)要覆蓋到每一所學(xué)校、每一位師生。充分利用家長(zhǎng)會(huì)、主題班會(huì)、校園廣播、《致家長(zhǎng)的一封信》以及qq、微信等多種形式，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識(shí)，提醒學(xué)生家長(zhǎng)配合做好災(zāi)害防范工作。各地教育行政部門(mén)可根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粸?zāi)害發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)開(kāi)發(fā)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)地方程。以“防災(zāi)減災(zāi)日”等節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，深入開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)主題宣傳教育活動(dòng)。
各地各學(xué)校要認(rèn)真總結(jié)近年在防災(zāi)減災(zāi)工作，特別是20xx年全省特大暴雨洪澇災(zāi)害中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻教訓(xùn)，對(duì)校園校舍及防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立臺(tái)賬，提出有針對(duì)性的整改措施，明確整改工作責(zé)任和工作時(shí)間進(jìn)度，逐一整改銷(xiāo)號(hào)，盡最大可能減輕災(zāi)害造成的損失和影響。
各地各學(xué)校結(jié)合本地易發(fā)、多發(fā)災(zāi)害情況特點(diǎn)，進(jìn)一步完善各類(lèi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)針對(duì)城市內(nèi)澇、洪、地質(zhì)災(zāi)害、風(fēng)雹等自然災(zāi)害以及火災(zāi)、安全事故等突發(fā)災(zāi)害事，制定切實(shí)可行的演練計(jì)劃和保障措施，因地制宜組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，提高預(yù)案的針對(duì)性和可操作性，進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處置程序，確保責(zé)任明確到人、落實(shí)到位。演練活動(dòng)要貼近實(shí)際，提高師生參與度，促進(jìn)師生增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。
各地各學(xué)校要認(rèn)真組織開(kāi)展今年“12”防災(zāi)減災(zāi)日的各項(xiàng)活動(dòng)，并與月20日前將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告報(bào)送至省教育廳。
各市、州教育行政部門(mén)總結(jié)報(bào)告報(bào)送至:省教育廳基礎(chǔ)教育處，聯(lián)系電話:xx（傳真）。
各高?？偨Y(jié)報(bào)告報(bào)送至:省教育廳發(fā)展規(guī)劃處，聯(lián)系電話:xx（傳真）。
有關(guān)中等職業(yè)學(xué)?？偨Y(jié)報(bào)告報(bào)送至:省教育廳職業(yè)教育與成人教育處，聯(lián)系電話:xx(傳真）。
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