方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件服務支撐方案篇一
為積極貫徹落實《關于在全區(qū)開展“學雷鋒”志愿服務月活動的通知》精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞社會正能量，結合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動，開展一系列師生喜聞樂見的志愿服務行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”新風范。
二、活動對象
一至六年級所有少先隊員
三、活動時間
20xx年2月——12月
四、活動安排
三月份：
1、 舉行“學雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。
2、 出一期以“學雷鋒”為主題的黑板報（截止3月3日）。
3、 各班開展“學習雷鋒見行動”為主題的中隊活動（3月6日）。
4、 “新蕾小義工”開展校門前大道東側墻清除“牛皮鮮”活動（3月2日）。
5、 工會開展植樹增綠志愿活動（3月10日）。
6、 團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動（3月16日）。
六月份：
“新蕾小義工”開展“保護老通揚運河”紅領巾志愿者活動。
九月份：
“新蕾小義工”開展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動。
十月份：
教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關愛老人”活動。
十一月份：
團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動。
軟件服務支撐方案篇二
近十年來，業(yè)務外包這一經(jīng)營管理方法越來越受到物業(yè)管理企業(yè)的重視，到目前為止，幾乎所有的物業(yè)管理企業(yè)都不同程度地將專項服務業(yè)務委托給更加專業(yè)性的服務企業(yè)。業(yè)務外包又稱資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內部人員負責的非核心業(yè)務，以加工的方式發(fā)包給專業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務）提供商。 最初的外包僅僅涉及專用設備維修保養(yǎng)等領域，目前已經(jīng)拓展到保安服務和保潔服務等領域。總體來說外包服務有以下優(yōu)勢。
物業(yè)資產(chǎn)管理是房地產(chǎn)經(jīng)營管理企業(yè)的發(fā)展方向:
智力密集型
勞動密集型
一、 物業(yè)管理外包的優(yōu)勢
1、降低經(jīng)營成本。
其一，由于專業(yè)化分工所帶來的高效率，許多專業(yè)性服務公司在其專業(yè)領域都擁有比物業(yè)管理企業(yè)更有效的資源和組織。這些企業(yè)通過承攬大量專項服務業(yè)務，通過規(guī)模經(jīng)營來實現(xiàn)比單個物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高得多的經(jīng)營效率，因而能夠以優(yōu)質低價為物業(yè)管理企業(yè)提供服務，從而使得物業(yè)管理企業(yè)節(jié)省運營的費用。
其二，通過保安、保潔業(yè)務外包，日常工作中只需配備少數(shù)維修人員，管理開支大為減少，特別是減少在人力資源管理方面的成本。目前國家對勞動用工制度的加強監(jiān)管，用人單位的用工成本逐步升高，外包服務可以有效降低這方面的成本。
其三，將專項業(yè)務外包有利于物業(yè)管理企業(yè)節(jié)約固定資產(chǎn)投資，在財務管理上，支付固定合同的現(xiàn)金較設立內部成本中心進行預算管理，通常更容易進行成本控制。比如大型的保潔公司能夠在專用設備方面實現(xiàn)共享，而不必在每個物業(yè)點都采購專用設備，從而降低設備投資。
總之，業(yè)務外包可以有效降低成本，增加企業(yè)利潤。
2、業(yè)務外包可以有效地提高服務質量。
專業(yè)公司通過發(fā)揮資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術優(yōu)勢來提高其所提供的產(chǎn)品（服務）質量。專業(yè)公司由于業(yè)務相對單一而且專注，使得其專業(yè)化優(yōu)勢得到充分彰顯。比如專業(yè)的電梯維修保養(yǎng)公司，可以科學規(guī)范地制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，達到預想的維護保養(yǎng)效果；專業(yè)的保安公司，有較系統(tǒng)的保安員管理辦法及訓練方式以及廣泛的招聘渠道，結合當今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，這必將大大加強治安防患能力。
3、業(yè)務外包可以規(guī)避一些風險，增強企業(yè)防范和抵御風險的能力。 對于風險高、管理難度大、專業(yè)性強的業(yè)務，也可采用外包的服務方式以確保在服務提供的同時規(guī)避管理責任風險。如電梯設備的維保與運行，在多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)均采用外包的服務方式，其原因可能包括：電梯屬特種設備，國家對其的管理要求極為嚴格，要求從業(yè)企業(yè)有專項資質許可（包括經(jīng)營資質和安全許可），從業(yè)人員技術要求較高且要持證上崗，屬于典型的技術含量高、管理難度大、安全責任風險大的專項外包業(yè)務。
同時保安、保潔服務的外包可以有效降低企業(yè)在用工方面的風險
4、物業(yè)管理企業(yè)實施專項服務業(yè)務轉委托帶來的最直接好處，是通過轉委托把企業(yè)有限的內部資源集中在最具成本效益、最有價值的核心業(yè)務上，使物業(yè)管理企業(yè)人員保持精干，從而獲得提升核心競爭力的機會。物業(yè)管理企業(yè)通過專項業(yè)務外包，逐步從繁雜的專業(yè)化事務中解脫出來，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調者，實現(xiàn)了“管理”職能的回歸，扮演了一個服務集成商的角色。物業(yè)管理企業(yè)不是業(yè)主服務需求的生產(chǎn)者，不再直接向業(yè)主提供有形服務，而是通過提供間接服務、人文服務和信息服務，組織和落實社會專業(yè)服務資源，為業(yè)主提供服務。
二、物業(yè)管理外包的不足和限制條件
1． 外包的服務質量難以控制。
控制的，因為通常只能控制對方的管理者或代表，而直接操作作業(yè)者可以聽或不聽物業(yè)管理企業(yè)的指導與要求，致使質量在第一現(xiàn)場難以控制。
2． 外包難以體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的形象及企業(yè)文化。
外包專業(yè)公司與物業(yè)管理企業(yè)畢竟是兩家人，企業(yè)的文化、服務的理念往往有較大的差距，物業(yè)管理企業(yè)很難通過合同或簡單溝通可以消除其差別，如果外包業(yè)務或項目的內容、外延定義不清，則容易帶來運作混亂與責任不清，給業(yè)主造成物業(yè)管理企業(yè)形象不佳的印象。
3． 外包在提供服務的時間上往往滯后。
由于物業(yè)管理服務需要具有預見性、處理突發(fā)事件的應變性及強有力的引導能力，而事實上按照合同條款很難滿足對不確定因素的處理，加之發(fā)包方和承包方在溝通上有一定的程序，同時雙方一般又不在同一地點，要提供與事先約定或有規(guī)律性不相一致的服務，在時間上往往相對滯后。
4． 外包導致物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調管理的難度加大。
在履約過程中，物業(yè)管理公司對專業(yè)性服務企業(yè)既不能約束過緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務的質量。物業(yè)管理公司應把專業(yè)性服務企業(yè)納入自身的整個管理體系中。實踐證明，游離于管理體系之外的外包，成功率是不高的。
軟件服務支撐方案篇三
大客戶經(jīng)理帶領團隊完成對大客戶的服務
銷售支持主要對客戶的市場營銷工作進行銷售上的指導
市場支持對客戶的營銷策略、市場規(guī)劃進行支持
技術支持對客戶的相關技術問題進行支持，進行技術培訓等
財務支持對客戶進行財務管理方面的支持，保持其財務狀況良好
培訓支持對客戶進行系統(tǒng)的培訓，保證其成長中必要的學習和知識補充
二、服務內容
1．根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品。
2．×年有限保修，×年上門，×年全保，實行特殊地區(qū)的保修承諾。
3．滿足用戶時間要求，實行加急供貨。
4．有償點對點送貨上門。
送貨至用戶指定地址，滿足客戶特殊的質量、技術要求。
5．協(xié)調公司內部技術、質控等部門力量，體現(xiàn)綜合優(yōu)勢產(chǎn)品及方案培訓。
6．特殊的`付款方式
本部總經(jīng)理或營銷副總審批提供針對客戶具體需求的專業(yè)咨詢。
7．針對具體用戶具體需求，提供專業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢服務及多形式的行業(yè)推廣活動。
8．通過技術研討、行業(yè)座談、用戶答謝、產(chǎn)品展示等形式，加強同客戶的溝通等。
三、大客戶服務申請的提出和審批
1．大客戶服務人員填寫《大客戶服務與支持申請表》，《大客戶服務與支持申請表》的內容包括以下幾個方面的內容。
（1）對客戶進行支持與服務的內容。
（2）客戶信息
客戶信息包括客戶深層需求、需求變化、組織結構以及認識變動等信息。
（3）申請日期和申請人員等。
2．大客戶部主管對《大客戶服務與支持申請表》進行審核，并填寫審核意見。
3．大客戶部經(jīng)理對《大客戶服務與支持申請表》進行審批，并填寫審批意見。
四、大客戶服務的實施
1．產(chǎn)品技術研討會
通過技術講座進行技術的交流，聽取大客戶對于公司產(chǎn)品的技術意見和建議，邀請對象為大客戶的技術主管、營銷經(jīng)理以及第三方行業(yè)相關機構。
2．行業(yè)發(fā)展交流會
通過組織會談、娛樂休閑等形式，同大客戶溝通行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢。目的在于加強同客戶的交流。
3．用戶答謝會
通過組織休閑娛樂活動，增進雙方的交流，并可以就雙方關心的問題進行非正式的意見交換。
4．其他方式
采取邀請參加公司重要產(chǎn)品發(fā)布會、贈送音樂會門票等方式加強同客戶的交流與溝通。
五、大客戶服務的評估
1．大客戶服務人員根據(jù)大客戶服務項目的情況，填寫《大客戶服務評估表》，對大客戶服務的情況進行評估，大客戶主管和經(jīng)理對《大客戶服務評估表》進行審核、審批。
2．大客戶服務人員對大客戶服務的情況在服務活動結束后1周內進行回訪，聽取大客戶對服務項目的意見和看法，以便改進。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
軟件服務支撐方案篇四
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動方案的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及**銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構開展小微企業(yè)金融服務的成就與經(jīng)驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一) 成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
軟件服務支撐方案篇五
讓同學們了解“勞動節(jié)”的.由來，了解我國不同時代的勞模風采，將“勞動最光榮”這個主題思想轉化到我們每位少先隊員的實際行動中，通過在學校、家庭、社會三個層面參與不同類型的勞動，培養(yǎng)少先隊員積極勞動的熱情，養(yǎng)成愛勞動的好習慣，并能珍惜他人的勞動成果。在勞動的過程中，注意文明禮儀的養(yǎng)成。
二、活動主題
愛勞動明禮儀。
三、活動時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
四、活動內容
(一)低年級
1、在“五一”放假期間與爸爸媽媽一起對自己的家進行一次徹底的大掃除。
2、知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯(菜)。
3、學會自己整理小書桌。
(二)中高年級
1、了解3-4個全國勞模的名字和他們的事跡，制作成手抄報。
2、清理自己的“小天地”(鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等)。
3、幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務事，洗菜、淘米、洗碗、掃地、拖地等。
4、在父母的協(xié)助下，會蒸米飯，學會做一道菜等。
5、節(jié)假日期間，以志愿者的身份積極參加服務他人、奉獻社會活動。(參與活動學生佩戴紅領巾，留好活動照片)
五、材料上交要求
以上所有實踐作業(yè)以學段部為單位在x月x日下午收齊送交德育處。
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