做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 13:10:15
做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃
時間:2023-09-09 13:10:15     小編:QJ墨客

光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇一

聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員,策劃協(xié)會大小型活動,負責(zé)每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。

提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)大家嚴謹周密的組織策劃思維,提高大家的工作效率,更好地服務(wù)于口協(xié),以及提高各方面的綜合能力。

(一)在招新期間做好部門宣傳,招收新干事準備,吸收更多有才之士加入組織策劃部。

(二)招干結(jié)束后,做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,組織部門內(nèi)部活動,增進內(nèi)部成員溝通了解,建立融洽關(guān)系,同時讓他們了解組織策劃部工作。

(四)每個成員在每次活動前都必須擬定一份策劃書,也可以幾個成員為一組集體商討交一份,然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。

(五)每次活動完成,要求成員們交一份工作總結(jié),反思,收獲。鼓勵干事踴躍發(fā)表意見,在實際中觀察他們各方面的能力,加以培養(yǎng)部門內(nèi)部定期聚餐或者舉行外出活動,還會不定期組織與其他協(xié)會社團的相關(guān)部門進行經(jīng)驗交流。

1、部門成員須認真學(xué)習(xí)學(xué)生社團聯(lián)合會章程及策劃部工作手冊,培養(yǎng)良好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀律性,在工作中注意自身的形象,對外樹立良好的部門形象。

2、策劃部每位成員須謹記部門口號“做最團結(jié)的策劃部”,與同事融洽相處,互幫互助,發(fā)揚團隊精神,并保持合理正當?shù)母偁帯?/p>

3、充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力,針對大大小小的活動,按質(zhì)按量上交策劃書,策劃書應(yīng)具備創(chuàng)新思想及可行性。

4、應(yīng)積極參加學(xué)生社團聯(lián)合會和部門會議及活動,不得以不合理的借口缺席或遲到早退,會議時須遵守會場紀律。

5、部長要不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)能力,嚴于律己,做到以德服人,并主動為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的機會,讓干事能夠在各方面得到提升。

6、干事應(yīng)積極主動地配合部長完成各項工作,并本著謙虛誠懇的態(tài)度向前輩們和同仁請教,在學(xué)習(xí)中不斷進步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在時間和條件允許的情況下,協(xié)助其他部門成員更好地開展工作。

九月本部門成員內(nèi)部活動,旨在增進了解彼此熟悉,更好地溝通與合作。

十月中上旬在協(xié)會內(nèi)部進行部門聯(lián)誼,以便以后的活動開展

十月中旬組織與其他協(xié)會組織策劃部聯(lián)誼進行經(jīng)驗交流。

十一月部門外出活動

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇二

策劃組以重視實踐,培養(yǎng)實踐能力,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想;以“理論、實踐、服務(wù)”為中心,,使學(xué)習(xí)理論同實踐緊密結(jié)合,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。為進一步提高本學(xué)期策劃組工作質(zhì)量,增強與其他部門聯(lián)系與合作,加強組織、管理,特制定本計劃。

1、負責(zé)組織與指導(dǎo)策劃組的活動。

2、負責(zé)與有關(guān)部門及指導(dǎo)教師聯(lián)系,溝通情況,促進社會實踐活動取得良好效益。

3、負責(zé)策劃組優(yōu)秀文章的寫作和監(jiān)督。

4。負責(zé)策劃組社會活動的聯(lián)絡(luò)和組織工作。

保質(zhì)保量地完成部里分配的各項任務(wù)。

具體安排:

按時參加青年志愿者的例會并及時將會議要求傳達給我們的同學(xué)。

各項活動按時向部里遞交活動計劃,同時邀請上級部門參加活動并給予指正。

活動結(jié)束后及時上交活動總結(jié)等相應(yīng)材料。

在開展好策劃組工作的同時,我們還將積極配合系里的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作。

具體安排及要求:

與其他部門協(xié)調(diào)好各項以及人員的需求。

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇三

今年企劃的主要工作思路圍繞:有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益。(購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。

(一)、202*年全年大型活動主要包括:(略)

企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定xxxx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。

經(jīng)過09年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在xxxx的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在09年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上,延續(xù)以文化為主題的營銷方法,202*年活動的側(cè)重在兩個方面:1?;顒右跃窞闃藴?即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經(jīng)過09年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而09年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。09年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的運作效果,202*年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內(nèi)各商家優(yōu)良互動的效果,充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

(二)、媒體推廣

媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點,選擇2家重點報紙(xxxx晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。

(1)電臺廣告:廣播在xxxx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價優(yōu)勢,隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇:《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。

(2)報紙廣告:報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及??男问街鞔騲xxx當?shù)刂髁鲌蠹垺秞xxx晚報》、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。

(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝

202*年的氣氛布置仍然延續(xù)"無限歡樂、情系萬達"主題思想,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝:

1、今年是萬達的品質(zhì)年,如同追求精品活動的一樣,場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。

2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風(fēng)箏外,還兼具了"世博"這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。

夏季氣氛包裝:

1、202*年是世博年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,上已經(jīng)提及,在此不贅述。

2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。

冬季氣氛包裝:

以圣誕為主題,渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目:金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹,分別由三家競標而得,整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。

深度挖掘了政府資源,有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇四

1、讓學(xué)生感受新年的歡樂氣氛、

2、通過活動使學(xué)生了解新年的各種習(xí)俗、

3、使學(xué)生在活動中得到鍛煉,增進同學(xué)之間的友誼、

主會場:階梯教室、

分會場:二(3)班教室、

1、布置教室,體現(xiàn)節(jié)日氣氛、

2、主持人做好準備、

3、準備好活動器材和獎品、

1、儀式:出旗,敬禮,唱隊歌、

3、齊唱《新年快樂》、

4、新年習(xí)俗知識小競賽、

(1)你知道過年的來歷嗎?

(2)中國人過新年有哪些習(xí)俗?

(3)你還知道哪些國家是怎樣過新年的?

5、游戲:

(1)成語連珠,

(就是先說個成語每個組或每個人用最后一個字接成語,接不上的看著處罰就可以了、)

(2)沖破封鎖線

(在會場中間拉很多繩子,然后選一些人讓他們不能碰繩子穿過去,然后這些人的眼睛蒙住眼睛,在把繩子去掉,然后就看這些人的精彩表演吧、)

(3)猜猜看

(事先準備一些紙片,上面寫好各種職業(yè),或者體育運動、然后讓每個人分別抽一個,不要讓別人知道、然后分別表演,不能說話,讓別人猜猜看是什么職業(yè)、人與人之間不能說話,只能靠動作表達意思、)

(4)小九九游戲,挺好玩的!

(站上一圈人,從其中一個開始說,49,下一個趕緊答36,她再接著說68,下一個回答48,以此類推,誰說錯了,就輸了就受罰、)

(5)踩氣球、

(一組出2—3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多、)

(6)報紙時裝表演!

(每組派三名代表,兩個制作,一個當模特、看看哪一組的設(shè)計精美、)

(7)你開心,我開心

(發(fā)兩張紙、每人寫下今天最開心的事情和最不開心的事情、然后念出來,不用寫名字的、念出來一樣很好玩的、)

6、儀式:退旗,敬禮、

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇五

一部門職責(zé):聯(lián)系、協(xié)調(diào)各部門人員,策劃協(xié)會大小型活動,,負責(zé)每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。

二成立目的:提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)大家嚴謹周密的組織策劃思維,提高大家的工作效率,更好地服務(wù)于口協(xié),以及提高各方面的綜合能力。

三具體安排:

在招新期間做好部門宣傳,招收新干事準備,吸收更多有才之士加入組織策劃部。 (一)

(二) 招干結(jié)束后,做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,組織部門內(nèi)部活動,增

進內(nèi)部成員溝通了解,建立融洽關(guān)系,同時讓他們了解組織策劃部工作。

(三)

組集體商討交一份,然后內(nèi)部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。

(六)

(七)

團的相關(guān)部門進行經(jīng)驗交流。

四內(nèi)部成員規(guī)范:

好的責(zé)任感、歸屬感和組織紀律性,在工作中注意自身的形象,對外樹立良

好的`部門形象。

(二)

第二條策劃部每位成員須謹記部門口號“做最團結(jié)的策劃部”,與同事融洽

相處,互幫互助,發(fā)揚團隊精神,并保持合理正當?shù)母偁帯?/p>

(三)

第三條充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力,針對大大小小的活動,按質(zhì)

(四)

第四條應(yīng)積極參加學(xué)生社團聯(lián)合會和部門會議及活動,不得以不合理的借

口缺席或遲到早退,會議時須遵守會場紀律。

(五)

第五條部長要不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)能力,嚴于律己,做到以德服

人,并主動為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的機會,讓干事能夠在各方

面得到提升。

(六)

第六條干事應(yīng)積極主動地配合部長完成各項工作,并本著謙虛誠懇的態(tài)度

向前輩們和同仁請教,在學(xué)習(xí)中不斷進步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在時間和條件允許的情況下,協(xié)助其他部門成員更好地開展工作。

五活動規(guī)劃

(一)

(二)

(三)

(四)

(五)

(六)

誼活動安排

組織策劃部

做文案策劃工作計劃書 策劃部工作計劃篇六

1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。

1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。

2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。

6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。

7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。

一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展營銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。

二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。

2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

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