制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
新的一月已經(jīng)開始了,為了更好的做好各方面的工作,現(xiàn)做以下計(jì)劃:
一、教育教學(xué)工作:
1、配合教師培養(yǎng)幼兒生活自理能力,并給予示范和幫助。
2、協(xié)助教師組織好一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)教育活動(dòng),做好個(gè)別兒童的指導(dǎo)工作。
3、
二、衛(wèi)生保健工作:
1、堅(jiān)持做好室內(nèi)外清潔、消毒工作及開窗工作,堅(jiān)持每周四的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。
2、堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)餐環(huán)節(jié)工作,堅(jiān)持巡視兒童進(jìn)餐情況,對挑食、偏食的幼兒給與個(gè)別指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
3、天氣較熱,對幼兒的被褥、床單及時(shí)更換,半月清洗床單一次。
4、積極配合醫(yī)務(wù)室做好各項(xiàng)工作及兒童疾病的預(yù)防工作
三、安全工作:
1、加強(qiáng)兒童安全教育工作,培養(yǎng)兒童自我保護(hù)能力。
2、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),堅(jiān)持每天檢查幼兒是否帶有異物入園,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)妥善處理。
3、組織兒童活動(dòng)前,要檢查場地是否安全,兒童活動(dòng)范圍須在保教老師的視線內(nèi)。組織玩滑梯攀登架、外出參觀等有一定危險(xiǎn)的活動(dòng),要給予保護(hù)。
4、防止開水、食物等燙傷兒童。
四、家園共育:
1、近期傳染病較為嚴(yán)重,周六日事情家長盡量少帶幼兒到人多的公共場所。
2、請家長為寶寶帶一小背心、小短褲,在幼兒午睡時(shí)穿。
3、召開一對一家長會,聽聽家長的建議,滿足家長的需求。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
健康社會男孩女孩、五個(gè)好朋友、爬爬爬、自己來。
語言自己走、水果屋、小小運(yùn)動(dòng)會。
數(shù)學(xué)小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。
科學(xué)落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
1、秋季到,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時(shí)增減衣物。
2、讓幼兒養(yǎng)成良好喝水習(xí)慣。
3、鼓勵(lì)幼兒能獨(dú)立進(jìn)餐,并保持衣物和桌面清潔。
4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后、手臟時(shí)能有序地排隊(duì)洗手。
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)變化。
2、做面食時(shí),讓孩子參與,他一定會很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品好朋友,提高他觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及事,給他自己發(fā)展機(jī)會。
6、帶孩子去感受秋天豐收景象,他會有很多發(fā)現(xiàn)。
7和孩子一起玩玩做動(dòng)作說動(dòng)詞游戲。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
經(jīng)過這幾天到公司幾個(gè)市場走訪和在公司總部日常工作,我發(fā)現(xiàn)作為具有五、六年發(fā)展史的我們金農(nóng)公司,到目前居然還沒有統(tǒng)一的公司制服,不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意,這與一個(gè)依靠生產(chǎn)銷售高科技農(nóng)資產(chǎn)品,同時(shí)有著五、六年發(fā)展史的生物科技公司的企業(yè)形象很不相稱。因?yàn)?,?dāng)一個(gè)消費(fèi)著或代理商與我們公司的第一次接觸,絕對是與市場人員的接觸,一個(gè)市場銷售人員就是一個(gè)公司代表,公司的形象。在現(xiàn)今社會人際交往,外觀形象很被人注重,如果一個(gè)具有良好外觀形象的人,往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之,在別人眼中連一個(gè)自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他們能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個(gè)公司的整體形象,降低公司在別人心中的可信度。所以現(xiàn)今很多企業(yè)都很注重這一點(diǎn),基本上都有統(tǒng)一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農(nóng)公司在今后的發(fā)展中更好的維護(hù)在消費(fèi)者心中樹立的良好企業(yè)形象,我將于公司領(lǐng)導(dǎo)著重商議此事,并予以實(shí)施。試想,如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統(tǒng)一、整潔的工作制服去進(jìn)行日常的工作,不僅能體現(xiàn)我們公司所具有良好的團(tuán)隊(duì)形象,同時(shí)也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,間接的能使經(jīng)銷商增加對我們公司的信任度,對我們公司實(shí)力的肯定,加強(qiáng)其對我們公司發(fā)展前景的信心,使其愿意主動(dòng)的、更熱心的去銷售我們公司的產(chǎn)品,最終為公司造就豐厚的商業(yè)利潤。
在當(dāng)今社會中,無論是個(gè)人之間的交往,還是企業(yè)業(yè)務(wù)的往來需要,通訊電話是一個(gè)必不可少的聯(lián)系方式。就一個(gè)企業(yè)而言,一個(gè)其產(chǎn)品的消費(fèi)者初步了解該公司和該公司的產(chǎn)品,很有可能就是使用的電話聯(lián)系。我主張我們金農(nóng)公司應(yīng)該制訂自己的公司聲訊彩鈴,讓消費(fèi)者拿起電話與我們公司聯(lián)系的那一刻起,就能開始了解我們的公司,即使是其打錯(cuò)電話,我們也在無意間多對一個(gè)潛在的消費(fèi)者或者是對我們公司產(chǎn)品有興趣的準(zhǔn)經(jīng)銷商進(jìn)行了品牌宣傳和產(chǎn)品介紹,使其從不知道不認(rèn)識,到對我們公司有了解,進(jìn)而對我們公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)一步讓其主動(dòng)來和公司談合作,購買銷售我們公司產(chǎn)品,讓公司獲得更多的盈利。
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎(chǔ)宣傳等工作,我發(fā)現(xiàn)公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等,促銷宣傳品過于單一,沒有創(chuàng)新。在農(nóng)民心中已造成麻木的心態(tài),使他們對我們發(fā)放的促銷宣傳品產(chǎn)生一種可有可無的感覺,刺激不了他們對我們公司產(chǎn)品的購買欲望。針對這一現(xiàn)象,我建議公司應(yīng)增加具有相對季節(jié)性、實(shí)用性、多樣式促銷宣傳品。另據(jù)本人調(diào)查,由于我們安徽省相對來講是個(gè)農(nóng)業(yè)省,農(nóng)村外出務(wù)工人員過多,且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群,留守農(nóng)村的多為無文化知識的老年人和上學(xué)的學(xué)生。這也就是我們公司以往對農(nóng)村,農(nóng)民印刷、發(fā)放大量的宣傳資料卻沒達(dá)到預(yù)期效果的主要問題所在。因?yàn)槲覀儼l(fā)放對象大多不認(rèn)識字,他們怎么可能會通過我們發(fā)放的宣傳資料去了解我們的產(chǎn)品。不了解我們的產(chǎn)品,他們又怎么可能會去購買我們的產(chǎn)品。面對這一情況,我建議公司改變以往的宣傳模式,認(rèn)清宣傳對象,從留守農(nóng)村認(rèn)識字能看懂我們公司發(fā)放宣傳資料的那部分人著重入手,著重宣傳,避免無辜的浪費(fèi)。目前留守農(nóng)村,有一定知識文化基礎(chǔ)的只有上學(xué)的學(xué)生,而且他們父母因?yàn)橥獬鰟?wù)工不在家,更得到了祖父母輩的疼愛,相對來講在家中也具有一定的影響力,我建議公司盡快制作一批學(xué)生用品的宣傳品(如:學(xué)生用的田字格本、練習(xí)本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上,印刷上介紹公司品牌和產(chǎn)品的相關(guān)資料,讓這部分具有知識基礎(chǔ)有資本了解我們公司相關(guān)宣傳的人,每時(shí)每刻都能接觸到我們金農(nóng),當(dāng)他們被我們渲染到一定程度,就會不自然的義務(wù)為我們向他們家的大人做宣傳,不斷的向他們提起金農(nóng)公司,介紹金農(nóng)肥中肥,進(jìn)一步讓更多的農(nóng)民去了解我們的公司,我們的產(chǎn)品,只有讓他們了解知道我們的產(chǎn)品,才能提高他們?nèi)ベ徺I我們公司產(chǎn)品的欲望。同時(shí),我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現(xiàn)我們公司具有濃厚的文化內(nèi)涵和氛圍,使人相信我們是一家高科技生物公司,具有生產(chǎn)高科技農(nóng)資產(chǎn)品的資本,增加他們對我們公司產(chǎn)品的可信度,使得他們更放心更主動(dòng)的去購買咱們金農(nóng)肥中肥。另外,公司也可以制作一批相對季節(jié)使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,如夏天農(nóng)民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實(shí)用性、使用頻率更高,才更能博取農(nóng)民對公司的好感,帶動(dòng)公司的產(chǎn)品銷售,使公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績和回利。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見,不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能。虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有特長的教師學(xué)習(xí),汲取新思想、新做法。認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué),做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié),認(rèn)真寫好反思記錄,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。我會做得更好。我會更新教育觀念,樹立服務(wù)育人的觀念,關(guān)心愛護(hù)幼兒,尊重幼兒,與家長建立良好的家園關(guān)系,并努力做到幼兒在園開心,家長放心。我會完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu),提高幼兒教育教學(xué)的能力。
二、學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo):
1、引導(dǎo)幼兒參與多種游戲,體驗(yàn)游戲的快樂,初步掌握游戲技能。
2、引導(dǎo)幼兒感受集體游戲的快樂,體驗(yàn)集體游戲的樂趣,懂得遵守游戲的規(guī)則。
3、引導(dǎo)幼兒主動(dòng)與人交往,在游戲中能用語言表達(dá)自己的需要。
三、工作之重:
1、注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點(diǎn)穿脫鞋,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,在那個(gè)位置進(jìn)行餐后活動(dòng)。
2、培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。
3、建立良好的班級一日常規(guī)。教師要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,制定小班幼兒一日生活常規(guī),重點(diǎn)教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則,在老師的共同配合教育下,懂得輕拿輕放玩具,不爭搶玩具,玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。
4、用普通話交流,注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng),班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好,離園向同伴、老師再見。
四、教育教學(xué):
由于我是新接手這個(gè)班的,所以我會配合好班主任工作。以最短的時(shí)間穩(wěn)定幼兒的情緒,使幼兒喜歡上幼兒園,喜歡活動(dòng),盡快適應(yīng)新環(huán)境。使幼兒清楚幼兒園一日生活的各環(huán)節(jié),生活有序。要以幼兒為發(fā)展的需要,使幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)更豐富,從而使幼兒的認(rèn)知也得到加強(qiáng)。注重日常生活中的滲透教育,從幼兒生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,不放過每個(gè)教育的契機(jī),注意環(huán)境對幼兒的熏陶和潛移默化作用。讓幼兒在游戲中、在操作中激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
五、家長工作:
1、新生入園做好入園前的家訪工作,熟悉班級教師,了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。
2、利用安康網(wǎng),對幼兒家長進(jìn)行幼兒在園情況的反饋及交流溝通。
3、進(jìn)行對幼兒的家訪工作,并有性的約訪。
4、跟家長及時(shí)溝通,交流新的教育理念和的教育方法。
5、按時(shí)更換“家長園地”,補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,在條件允許的情況下開放一次半日活動(dòng)。
六、個(gè)人發(fā)展:
平時(shí)會積極的閱讀有關(guān)于幼兒教育的書籍,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),吸取優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn),今年,報(bào)了學(xué)前教育本科,將繼續(xù)學(xué)習(xí)。本著“活到老,學(xué)到老”的宗旨,會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
我店7月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金x元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在x月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同合作,訂金交付到x處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,*成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
8月工作計(jì)劃
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動(dòng)力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計(jì)劃。
1、分析市場新形勢,確定新目標(biāo)
20xx年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢, 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時(shí)刻堅(jiān)持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元,食品總成本率控制在 44 %以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí),計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、 借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理。
5、 繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時(shí)也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、 增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解,從而及時(shí)整改。
中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、 定人定位,責(zé)任到人
各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級管理人員分布a、b、c、d四個(gè)區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
臺用品,20xx年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價(jià)格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭滿一年的前臺員工c級外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時(shí)實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
新的一年,前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳,餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺利用每天晨會時(shí)間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo), 全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺階。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
下計(jì)劃:
一、思想政治方面:
的精神神熱情參加到工作中去,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)方面:
在新學(xué)期里,每個(gè)星期學(xué)習(xí)新的歌曲,畫一幅簡筆畫,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)方面
境的活動(dòng),每次出題墻飾以幼兒為主。讓每個(gè)幼兒都在環(huán)境中得到發(fā)展。
四、家長工作
離園。有矛盾積極商量。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
一、指導(dǎo)思想
1.加強(qiáng)保育知識的培訓(xùn)定期組織保育員學(xué)習(xí)新的教育思想;細(xì)化教育目標(biāo)、教育內(nèi)容,樹立"以人為本"的教育理念。通過學(xué)習(xí),使保育員認(rèn)識到,幼兒健康教育既包含身體健康教育,也包含心理健康教育。通過不斷的學(xué)習(xí)和探討,使保育員逐漸提高自己的教育和保育水平。
2.明確幼兒園保育員正確的保育觀幼兒園是實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu),要實(shí)施保育和教育相結(jié)合的原則,搞好幼兒園的保育工作,必須樹立科學(xué)的保育觀。保育工作不僅為幼兒提供良好、有序、規(guī)范的養(yǎng)護(hù)和保育,而且更應(yīng)該創(chuàng)設(shè)適應(yīng)幼兒活動(dòng)的環(huán)境,讓幼兒從最貼近生活的保育工作中學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會關(guān)心。
3.明確幼兒園保育員工作的職責(zé)1.重視幼兒安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,防止各類事故的發(fā)生。
4.負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、室內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生及消毒工作。
5.在教師指導(dǎo)下管理好幼兒的一日生活。
6.在保健人員及教師指導(dǎo)下,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作。
7.在教師指導(dǎo)下,做好各項(xiàng)教育活動(dòng)的準(zhǔn)備工作及配合教師組織幼兒教育活動(dòng)。
8.負(fù)責(zé)保管本班幼兒衣物和本班設(shè)備用具。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過對保育員培訓(xùn),使保育員系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代兒童保健科學(xué)及兒童教育理論知識。具備一定的道理、業(yè)務(wù)、身心素養(yǎng)。并能根據(jù)幼兒生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)及保教工作的目標(biāo)、原則、方法與要求,獨(dú)立的開展幼兒的各項(xiàng)保教工作。
三、具體措施:
1.熟悉新幼兒園的內(nèi)外環(huán)境,新的設(shè)備、設(shè)施的使用方法,掌握保育員工作的操作規(guī)程,能配合教師開展保教工作。。
2.明確工作崗位及職責(zé),做到分工明確,檢查有序。
3.開展觀摩活動(dòng),提高衛(wèi)生工作的質(zhì)量,以每周一次定期檢查和一次抽查為準(zhǔn),并與考核獎(jiǎng)掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
4.每月對保育員進(jìn)行一次理論或?qū)嵺`培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
二月份:1.安全知識培訓(xùn)
3.幼兒園早操學(xué)習(xí)
4. 幼兒園教師禮儀培訓(xùn)
三月份:1.春季幼兒如何護(hù)理?如何開展晨檢、午檢
2.春季常見傳染病的識別和預(yù)防
四月份:1.學(xué)習(xí)了解保育員的工作職責(zé)
2.肥胖兒、體弱兒的管理
五月份:1.異物進(jìn)入耳鼻喉的處理
2.食物中毒與處理方法
六月份:開展崗位大練兵(整理床鋪)
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