總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
企業(yè)團組織工作總結(jié)篇一
xx年公司即將開始“”發(fā)展新規(guī)劃，團委將在公司黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署，認真學(xué)習(xí)貫徹共青團xx市第十五次代表大會精神，圍繞企業(yè)中心工作，切實履行共青團基本職能，牢記青春使命，匯聚青春力量，塑造紅色、精專、文明、陽光的青年，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年，深入實施思想道德建設(shè)工程。不斷掀起學(xué)習(xí)實踐鄧小平理論、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的新熱潮，持續(xù)開展“我于祖國共奮進，我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位，愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念，加強核心價值體系教育。
堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年，深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及經(jīng)驗進行深入宣貫，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進的經(jīng)驗指導(dǎo)青年。開展學(xué)習(xí)型團組織和學(xué)習(xí)型團員青年創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風(fēng)氣，努力為青年員工成長成才服務(wù)。
堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年，深入實施青春建功立業(yè)活動?！敖ㄔO(shè)國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們xx人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標，我們將開展創(chuàng)新創(chuàng)效、“三個一”、“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動，努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。
堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設(shè)，全力構(gòu)建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建，高舉旗幟，聽黨指揮，把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本，把握青年特點，竭誠服務(wù)青年，滿足青年需求。健全完善工作體系，找準工作切入點，設(shè)計和搭建活動載體，推動團的工作不斷創(chuàng)新，從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力，使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
以上是團委對xx年工作的指導(dǎo)思想和基本思路。新的一年，我們將以飽滿的熱情，緊密的團結(jié)在公司黨委周圍，發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用，充分調(diào)動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新、銳意進取，為把我公司建設(shè)成為“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)團組織工作總結(jié)篇二
一、確定工作目標
(一)團結(jié)互助。加強團員之間的交流與合作。提高團員之間的熟識度，在遇到思想、心理問題時做到互相支持、互相幫助、互相開導(dǎo)。加強業(yè)務(wù)支持和聯(lián)系，促進工作高效運行。
(二)積極進取。表現(xiàn)出團員青年的朝氣，工作積極認真，不等、不靠、不拖沓，不把工作當成任務(wù)，而是當成自己的事業(yè)來經(jīng)營、來完成、來創(chuàng)造。
(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團員青年的業(yè)余生活，樹立積極、樂觀的態(tài)度，拒絕宅男、宅女狀態(tài)，打破“公司——家”的“兩點一線”生活模式，努力拓展更多的活動空間和時間。
(一)加強團支部班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。剛剛成立的團支部班子要充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度。
(二)加強團的制度建設(shè)，促使團支部的工作更加規(guī)范和高效。進一步完善和落實“三會一課”(團員大會、支部委員會、團小組會和團課)制度，對團員進行教育和管理，健全團的組織生活，開展批評和自我批評，監(jiān)督團員切實履行義務(wù)，保障團員的權(quán)利不受侵犯，表彰先進，執(zhí)行團的紀律，提高團員參與組織建設(shè)的積極性。
(三)加大“推優(yōu)”力度，強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團員青年積極向黨組織靠攏。
三、豐富活動內(nèi)容
(一)構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺，加強學(xué)習(xí)教育，提高團員的綜合素質(zhì)。
1、適時開展團課教育。
組織團員青年學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)?？梢葬槍θ纭坝}亂”、“美國大選正酣”、“中國航母平臺試航”、“北京房價飆升”、“大學(xué)生就業(yè)”等國際國內(nèi)時事，開展系列團課教育，用黨的理論知識深度觀察和剖析要點、熱點問題，組織團員青年進行學(xué)習(xí)與討論，從而堅定理想信念，提高團員的政治素養(yǎng)。
2、努力做到每月進行一次管理知識學(xué)習(xí)。
圍繞“董事長、經(jīng)理在職代會上的講話”、“企業(yè)核心價值觀”、“規(guī)范化管理”、“公司管理制度”等為內(nèi)容，加強青年團員的科學(xué)管理意識，不斷提高管理能力和管理水平，為公司科學(xué)化管理奠定基礎(chǔ)。
3、努力做到每月進行一次崗位技能知識交流。
團員青年分布在各部室，專業(yè)不同，特長不同，集中各自特長開展“法律知識”、“photoshop”、“財務(wù)知識”等專業(yè)知識小講堂，互相學(xué)習(xí)，互相溝通，從而提高團員青年的崗位技能，努力鍛煉成為復(fù)合型人才。
企業(yè)團組織工作總結(jié)篇三
堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標
20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持*員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來，堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持*員先進性教育為契機，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。
(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標兵，鼓勵青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓(xùn)，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分，實行評分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
企業(yè)團組織工作總結(jié)篇四
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神。在集團公司團委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞分公司各項安全生產(chǎn)工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，竭誠服務(wù)團員青年成長成才，強化團組織在團員青年中思想凝聚、事業(yè)凝聚、組織凝聚的積極作用，扎實推進團的各項工作，為分公司20xx年更加出色、順利地完成各項安全生產(chǎn)指標做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標
20xx年團總支各項工作將緊緊圍繞分公司黨總支和集團公司團委的中心工作，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，推動分公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為分公司的發(fā)展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量，加強團總支自身建設(shè)
1、進一步加強團支部的自身建設(shè)、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持“黨建帶團建”的原則，按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強共青團的自身建設(shè)。提升團員意識教育，創(chuàng)新活動方式，增強組織的活動建設(shè)。
2、完善團總支班子建設(shè)，明確工作職責(zé)。推薦具備團工作素質(zhì)的青年員工擔(dān)任團干，團總支將充分發(fā)揮各個團干對團支部工作的積極性和能動性，定期組織團干集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事的能力，根據(jù)分工切實發(fā)揮團干作用，不斷拓寬團總支工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務(wù)較精、素質(zhì)較高、能力較強、協(xié)作較好的團總支班子。
3、加大“推優(yōu)”力度，強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領(lǐng)團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團工作的規(guī)范和保障作用，進一步建立、完善各項制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各崗位的骨干，使我們霞海港務(wù)分公司團總支真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作，為團的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點，加強對前瞻性問題的嘗試和試點，及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，推進分公司團工作的信息化建設(shè)。定期更新手機號碼、電子郵件、qq和飛信等通訊方式信息，通過實際檢驗，不斷夯實霞海港青年快速聯(lián)系和動員體系基礎(chǔ)，搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導(dǎo)，構(gòu)筑青年精神支柱
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認識集團公司、分公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔(dān)，用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進人才成長，帶領(lǐng)青年不斷提高。
開展青年讀書交流活動，不斷創(chuàng)新活動形式, 豐富活動內(nèi)容，強調(diào)活動效果，強化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯規(guī)劃活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力
結(jié)合分公司實際工作，團總支將密切配合分公司有關(guān)部門做好各重大節(jié)日的組織慶?；顒?。
三、大膽創(chuàng)新工作方式，突出特色
(四)明確團總支內(nèi)部分工，實行責(zé)任制，每一項工作有專人負責(zé)，對做的不符合要求的，要在團總支例會上提出批評。
四、全年主要工作計劃安排
(一)一月份主要工作：
1、配合集團公司團委做好春運期間的志愿者服務(wù)活動；
(二)二月份主要工作：
1、各支部制定《支部制度》；
2、制定團總支例會制度；
(三)三月份主要工作：
1、組織學(xué)雷鋒月活動；
(四)四月份主要工作：
1、制定團干輪流負責(zé)制度；
(五)五月份主要工作：
1、以“五四”青年節(jié)為契機，組織主題團課；
2、戶外拓展，熔煉團隊。
(六)六月份主要工作：
(七)七月份主要工作：
1、圍繞分公司的中心工作，以黨建帶團建，加強團員的意識教育；
2、配合分公司組織“七一”建黨節(jié)的相關(guān)活動；
(八)八月份主要工作：
1、青年讀書交流活動，提升全港青年員工的理論素養(yǎng)和綜合能力。
(九)九月份主要工作：
1、外出交流，加深了解，鞏固友情；
(十)十月份主要工作：
2、配合集團公司團委組織國慶節(jié)期間的志愿者服務(wù)工作。
(十一)十一月份主要工作：
1、開展“我為港區(qū)增光彩”的大掃除活動
(十二)十二月份主要工作：
1、一年來所有活動優(yōu)秀讀書心得的匯總，籌劃編著《分公司青年》；
3、按相關(guān)制度民主評選出優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員等工作；
4、團總支20xx年工作計劃。
企業(yè)團組織工作總結(jié)篇五
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標
xx年年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來，堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。
(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標兵，鼓勵青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓(xùn)，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分，實行評分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的最高境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
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