計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
中醫(yī)工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
1、首先還是要求自己從本質(zhì)上具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和很強(qiáng)的工作責(zé)任心,凡事堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。保證我校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),我深知優(yōu)良的財(cái)務(wù)工作是各項(xiàng)工作順利開展的后勤保障。
2、根據(jù)市財(cái)政局下達(dá)的關(guān)于2015年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,科學(xué)合理地安排本年度學(xué)校預(yù)算,使學(xué)校資金正常合理運(yùn)作。特別是有些專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)、項(xiàng)目的編制,更是要理由充分、證據(jù)充足,這樣才能最大程度爭(zhēng)取到這些資金,為學(xué)校財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。全面為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
3、具體辦理我校日常經(jīng)費(fèi)的正常開支。如:教職工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、辦公用品的一些購(gòu)置等。在辦理過程中,我先對(duì)原始單據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性、業(yè)務(wù)金額的準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格的初步審核,然后送結(jié)算中心報(bào)批,決不壓?jiǎn)?,保證辦事效率又高又快。
4、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5、做好財(cái)務(wù)年審、換證工作,重視會(huì)計(jì)繼續(xù)培訓(xùn)工作,不斷提高自己業(yè)務(wù)水*。尤其是在工作中,我時(shí)常感覺自己的計(jì)算機(jī)水*處在初級(jí),實(shí)際操作中很多時(shí)候需要電教組的同志幫忙指點(diǎn),這就需要工作之余,多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),只有這樣,才能跟上時(shí)代的需要,工作起來才能做到得心應(yīng)手、游刃有余。
6、協(xié)同教導(dǎo)處搞好書費(fèi)的收繳工作。自國(guó)家減免學(xué)雜費(fèi)以來,作為具體的執(zhí)行者,我要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的政策,決不違規(guī)多收政策規(guī)定之外的任何資金。主動(dòng)配合上級(jí)*門的檢查,決不私設(shè)“小金庫(kù)”。
7、嚴(yán)格要求自己執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
8、做好教職工的“三項(xiàng)基金”管理工作,做到帳目與業(yè)務(wù)對(duì)口單位相一致。特別要對(duì)上一年度的數(shù)字及時(shí)上賬,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)弄清原因,盡量不拖延。
9、其他工作:除了以上工作,在學(xué)校紀(jì)律上我仍嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,利用一些工作空隙多加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水*有所提升。
我深信,有了計(jì)劃的指引,就一定能夠有條有序地、完滿地完成本學(xué)期學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。全心全意為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
中醫(yī)工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
第一條 保安部隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)公司的安全負(fù)重要責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)、樂業(yè)堅(jiān)持原則,不循私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保公司人、財(cái)、物的確絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃并安排檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各班次開展工作。
7、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并加以實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查出結(jié)果。
9、經(jīng)常與下屬溝通,做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手,使保安部成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊(duì)伍。
11、責(zé)做好消防安全防范工作。
12、與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
第二條 保安員崗位職責(zé)
1、公司保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上,服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排,做好本職工作,確保公司安全。
4、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
5、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),嚴(yán)明車況是否完好,告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證。
6、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
7、不得在停車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別在23點(diǎn)以后開出的車輛要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
9、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
第三條 員工通道保安員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿,遇見上級(jí)路過應(yīng)起身問好。
3、做好員工通道的安全消防工作,注意防火,防盜等。
4、行使檢查權(quán),對(duì)過往員工所攜帶的確東西有權(quán)要求員工配合檢查。
5、行使監(jiān)督權(quán),對(duì)代打卡行為有權(quán)進(jìn)行制止,并向行政部匯報(bào)。
6、非公事禁止著便裝員工進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域,非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域。
7、防止客人從員工通道跑單,若客人要從員工通道通過應(yīng)禮貌加以阻止。
8、對(duì)從員工通道上樓的確非公司人員,應(yīng)禮貌地進(jìn)行詢問,并做好會(huì)客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書、睡覺、做私事等。
10、做到內(nèi)部文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
一、經(jīng)理:
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核算全體員工工資;
4、管理收銀員隊(duì)伍;
6、定時(shí)對(duì)本部門員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅、費(fèi)的及時(shí)交納;
8、消費(fèi)單稽查;
9、完成公司交辦的其他工作;
二、會(huì)計(jì):
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)計(jì)帳憑證如實(shí)登帳,準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核實(shí)報(bào)銷憑證;
4、負(fù)責(zé)保存關(guān)于財(cái)務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)消費(fèi)單以及結(jié)帳單的發(fā)放;
6、消費(fèi)單稽查;
7、倉(cāng)庫(kù)帳目及實(shí)物盤點(diǎn)監(jiān)管;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
三、出納:
1、負(fù)責(zé)公司的日常開支用款并保證各項(xiàng)收入完整無誤的入庫(kù);
2、負(fù)責(zé)公司員工的薪資發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡余額的核對(duì);
5、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),保證帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)員工銷售提成核算;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作;
五、收銀員:
1、負(fù)責(zé)結(jié)帳單的填制核算及結(jié)帳;
2、負(fù)責(zé)保管會(huì)員卡和消費(fèi)單;
3、負(fù)責(zé)發(fā)放取鞋單給鞋童人員;
4、負(fù)責(zé)填制營(yíng)業(yè)收入報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)開具服務(wù)消費(fèi)單;
6、負(fù)責(zé)定房電話的記錄與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)客人的結(jié)帳工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的打掃與保潔;
六、吧員:
1、負(fù)責(zé)作好每日的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔;
3、負(fù)責(zé)消費(fèi)單準(zhǔn)確無誤的錄入電腦;
4、負(fù)責(zé)審核消費(fèi)單上的內(nèi)容并按實(shí)際種類發(fā)貨;
5、保證吧臺(tái)內(nèi)商品不能短缺;不得將吧臺(tái)商品外借他人;
6、負(fù)責(zé)做好實(shí)物的盤存和核對(duì)工作;
7、及時(shí)匯報(bào)滯銷以及將要過期的商品,保證不能斷貨缺貨;
8、與總臺(tái)和各區(qū)域緊密配合,作好各項(xiàng)工作;
七、采購(gòu):
1、嚴(yán)格按長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)貨,確保時(shí)間,按質(zhì)、按量供應(yīng),采購(gòu)商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,嚴(yán)格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系,千方百計(jì)擴(kuò)大貨源渠道,組織貨源,滿足客人和有關(guān)部門需要。
3、熟悉供貨方法,積極主動(dòng),深入細(xì)致的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握并及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)行情的第一手資料,向部門領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議。
4、對(duì)各部門急用物資優(yōu)先安排,并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購(gòu)部門聯(lián)系,落實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,避免差錯(cuò)。
6、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)制度,購(gòu)進(jìn)的一切貨物應(yīng)收貨驗(yàn)收后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
7、與庫(kù)管取得聯(lián)系,落實(shí)當(dāng)天實(shí)際到貨品種規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說明詳細(xì)方向,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)。
9、隨時(shí)向申購(gòu)部門了解所購(gòu)貨物的使用情況,征詢對(duì)物品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
10、嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收工作,做好貨物與申購(gòu)相符,發(fā)票單據(jù)與貨物相符。
11、熟悉商品知識(shí),了解庫(kù)存和銷售情況,購(gòu)物特別是有保質(zhì)期限的食品,做好心中有數(shù);不積壓浪費(fèi)。如有積壓商品,主動(dòng)找門路調(diào)撥推銷,提高資金周轉(zhuǎn)率。
12、如實(shí)、逐項(xiàng)填寫采購(gòu)物品登記表。
13、遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其它的任務(wù)。
男女賓崗位職責(zé)
經(jīng)理/主管:
1、做好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)及員工的日常管理工作;
3、不間斷巡視,對(duì)衛(wèi)生和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;
4、主持召開每天班前會(huì)、班后會(huì);
5、作好交接班工作并詳細(xì)填寫交接情況表;
6、為公司提出合理化意見和建議;
7、經(jīng)常與下屬員工溝通,做好員工的思想工作;
8、以身作則,樹立好中層領(lǐng)導(dǎo)形象;
9、定期寫出工作報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
12、出現(xiàn)跑單必須在48小時(shí)之內(nèi)解決問題;
二、水區(qū)主管
1、負(fù)責(zé)水區(qū)服務(wù)員的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和督導(dǎo)水區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取配備水區(qū)內(nèi)的客用物品;
4、負(fù)責(zé)組織和召開班組會(huì),以及及時(shí)傳達(dá)會(huì)議、文件精神;
5、合理安排本區(qū)域內(nèi)的人員崗位;
6、負(fù)責(zé)做好員工的思想工作,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)向。
三、樓層主管:
1、負(fù)責(zé)本樓層員工日常管理工作,召開本樓層班前會(huì)和班組會(huì);
2、合理安排本樓層成員崗位;
3、班長(zhǎng)之間緊密配合,認(rèn)真作好交接班工作,將所需工作用品配備齊全;
5、檢查班組成員日常工作,積極配合質(zhì)檢人員檢查工作;
6、抓好班組成員思想工作,提高整個(gè)班組內(nèi)務(wù)、服務(wù)水平;
7、工作表格認(rèn)真按公司規(guī)定填寫。
8、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好性;
四、樓層服務(wù)員
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令,聽從領(lǐng)班指揮;
2、負(fù)責(zé)開具和傳遞消費(fèi)單;
3、按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理打掃所轄區(qū)域衛(wèi)生;
4、查驗(yàn)、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所用物品;
7、對(duì)無法清洗處理的臟床單要及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)損;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域杯具的清洗;
9、據(jù)手牌號(hào)準(zhǔn)確引領(lǐng)客人到對(duì)應(yīng)包房;
10、負(fù)責(zé)各種服務(wù)項(xiàng)目的提供;
11、做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的推銷工作;
五、接待:
1、負(fù)責(zé)接待賓客、介紹服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好營(yíng)銷工作;
2、協(xié)助鞋童做好客人開房工作;
3、引領(lǐng)客人至所在樓層交于服務(wù)員。
六、鞋童:
1、負(fù)責(zé)為賓客提供換鞋及開房服務(wù);
2、負(fù)責(zé)清洗客人使用過的拖鞋,保證清潔拖鞋不間斷供應(yīng);
3、負(fù)責(zé)為客人取鞋;
4、負(fù)責(zé)標(biāo)示包房開房情況;
5、做好交接班工作;
6、配合總臺(tái)做好客人訂房記錄及接待。
七、鐘房:
1、負(fù)責(zé)按照公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)按摩房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃;
3、為客人做好服務(wù)工作;
4、根據(jù)客人所需服務(wù)項(xiàng)目通知技師上鐘、下鐘并做好登記;
5、及時(shí)向總臺(tái)報(bào)鐘,并不定時(shí)的做好對(duì)鐘工作。
八、浴區(qū)服務(wù)員:
1、浴區(qū)服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)水區(qū)衛(wèi)生的打掃和保潔;
b. 控制和保持大小水池的溫度和水質(zhì);
c. 及時(shí)整理蒸房?jī)?nèi)的浴巾鋪放和衛(wèi)生保潔,控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度;
d. 負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好性;
e. 對(duì)洗浴中的客人進(jìn)行服務(wù);
f. 熟練掌握操作水區(qū)內(nèi)所有機(jī)械設(shè)備;
g. 客人沖洗完畢后及時(shí)關(guān)閉淋浴。
2、浴區(qū)更衣室服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)打掃本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和保潔;
b. 負(fù)責(zé)為洗浴前客人更衣;
c. 負(fù)責(zé)整理浴衣,妥善保管;
e. 負(fù)責(zé)浴巾的送洗及擺放整齊;
f. 負(fù)責(zé)開具、傳遞客人消費(fèi)單。
3、豪華女部服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)幫助客人更衣、整理后妥善保管;
b.負(fù)責(zé)為洗浴客人進(jìn)行服務(wù);
c.負(fù)責(zé)為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身及穿浴衣服務(wù);
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)備狀況;
e.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔工作;
f.負(fù)責(zé)控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度。
工程部崗位職責(zé)
一、主管:
1、負(fù)責(zé)本部門工作的開展;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神及會(huì)議精神;
3、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)維修工程的進(jìn)展;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各崗位員工協(xié)作完成指定工作;
5、負(fù)責(zé)建立、健全各類設(shè)備維護(hù)檔案;
6、負(fù)責(zé)公司所有設(shè)施、設(shè)備的定期檢查及維修;
7、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃并加以實(shí)施;
8、科學(xué)節(jié)約維修材料,控制維修費(fèi)用;
二、水暖人員崗位職責(zé):
1、給水系統(tǒng):每周檢查一次,主要檢查給水系統(tǒng)管道;閥門、水龍頭無損壞漏水等異?,F(xiàn)象。
三、電氣人員崗位職責(zé):
電氣工作人員應(yīng)定期對(duì)配電房及各樓層供電設(shè)施進(jìn)行檢查,以便了解和掌握各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,力爭(zhēng)把故障清除在萌芽狀態(tài)。
1、配電器定期檢查、保養(yǎng)并做好記錄;
2、對(duì)各樓層供電設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
3、做好日常維修、維護(hù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
四、鍋爐工的崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,確保鍋爐的安全運(yùn)行;
2、嚴(yán)密監(jiān)視鍋爐壓力、水位、燃?xì)?、鍋爐主機(jī)等各種儀表和安全附件;
4、發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)及異常現(xiàn)象,應(yīng)采取措施,并報(bào)告有關(guān)人員;
5、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理各種小問題,并做好記錄。
第三條 工作規(guī)范要求
[l]一、按公司規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到崗,辦理交接班手續(xù);[/l]
[l]二、熟悉鍋爐、電器等各種設(shè)施設(shè)備的性能和技術(shù)指標(biāo);[/l]
三、熟練操作使用各類電器、設(shè)備及器材,必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行;
四、確保24小時(shí)不間斷提供洗浴用水,記錄設(shè)備運(yùn)行情況;
五、保存各類電器、設(shè)備、器材維修記錄及使用說明,以備查詢;
六、認(rèn)真填寫并詳細(xì)記錄值班記錄表;
七、接維修單后,必須及時(shí)的攜帶維修工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
八、電路、鍋爐、供水故障必須在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)完畢;
第四條 值班制度
一、值班人員應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的值班方式和時(shí)間進(jìn)行值班,在值班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事,不做分散注意力的事。
二、值班人員的主要任務(wù)是:設(shè)備巡視、表計(jì)抄錄、事故處理、日常維護(hù)、打掃環(huán)境衛(wèi)生和資料整理。
三、值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位、精神集中,不得擅自離崗,如因故障需要離開時(shí),必須找到有權(quán)代班的人,交代當(dāng)班注意事項(xiàng)后,才能離開。
四、值班人員應(yīng)服從各級(jí)當(dāng)班調(diào)度人員的命令,保持頭腦清醒,做到隨時(shí)都能夠處理突發(fā)事故。
人事質(zhì)檢崗位職責(zé)
質(zhì)檢:
2、每日上班,須在公司規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到崗;
3、上班期間必須不間斷對(duì)各崗位進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查以及巡視;
5、隨機(jī)對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行抽查;
7、及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
9、每月定期或不定期對(duì)采購(gòu)地點(diǎn)進(jìn)行有效反饋;
12、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理修改及制訂各崗位服務(wù)流程;
13、協(xié)助后勤行政部門制訂公司相關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度;
1、及時(shí)作好和員工的溝通協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
2、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況;
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考;
8、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好用車管理和證照管理等工作;
10、召集酒店例會(huì),督辦工作計(jì)劃和工作總結(jié)的完成;
11、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào);
12、管理總經(jīng)理辦公室人員編制;
13、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃與實(shí)施;
14、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清理打掃本區(qū)域衛(wèi)生。
2、及時(shí)更換休息廳浴巾、被單,添加各類一次性物品,保持物品充足,擺放整齊。
3、熟悉掌握各類消費(fèi)價(jià)格,積極主動(dòng)的向客人推銷服務(wù)項(xiàng)目,及各類茶點(diǎn)、酒水,餐飲及按摩消費(fèi)服務(wù)。
4、為休息廳的客人提供蓋被及叫醒服務(wù)。
5、隨時(shí)巡視大廳、及時(shí)為客人提供所需要的服務(wù)。
6、熱情、大方、禮貌的接送客人。
7、注意客人的動(dòng)態(tài),保證客人物品的安全,及時(shí)向客人做出安全提示(請(qǐng)客人妥善保管好手牌、電話等隨身攜帶的其它物品)。
8、掌握好休息廳投影、液晶電視的開關(guān),當(dāng)客人入睡后,及時(shí)關(guān)閉。
9、控制好休息廳內(nèi)的溫度及光線,并及時(shí)征詢客人的意見,進(jìn)行調(diào)整。
10、 客人有預(yù)留口訊時(shí),及時(shí)告知內(nèi)吧人員做出登記并向下班人員進(jìn)行交接。
11、 客人找人時(shí),應(yīng)盡可能不妨礙其它客人休息,減少響動(dòng)。
12、 男女客人同時(shí)休息時(shí),應(yīng)適時(shí)向客人做出消費(fèi)提示,避免過于親密的舉動(dòng)或請(qǐng)其進(jìn)入房間休息。
客人離去后,及時(shí)整理鋪面,使用后的浴巾及時(shí)送洗,并進(jìn)行領(lǐng)取,保證正常使用。
工作內(nèi)容:
1. 著工裝,提前15分鐘到崗,認(rèn)真做好崗位交接工作;
6. 熟知按摩項(xiàng)目的特點(diǎn)和價(jià)格,向賓客推薦足療、按摩項(xiàng)目;
7. 為客人服務(wù)時(shí)要看清手牌號(hào),并及時(shí)填寫賓客動(dòng)態(tài)圖;
9. 提醒賓客保護(hù)好手牌和貴重物品,并要求賓客寄存;
10. 不斷巡臺(tái)為賓客添水,清理雜物,看管好賓客的物品,防止盜竊;
11. 提醒賓客吸煙小心,一旦發(fā)現(xiàn)火源及時(shí)處理;
12. 幫助客人預(yù)定房間,將客人的茶水隨身物品一并送到房間;
13. 根據(jù)酒店規(guī)定按時(shí)關(guān)閉部分設(shè)施,注意為客人蓋被子;
14. 征求賓客的意見,及時(shí)反饋或記錄在意見本上;
16. 認(rèn)真做好交接工作,接班人上崗后,完成交接班手續(xù),方可離崗;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1. 當(dāng)引領(lǐng)使用文明禮貌用語(yǔ)并向賓客做30度鞠躬,按客人數(shù)等引領(lǐng)客人到相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域,服務(wù)人員面帶微笑,向賓客致意沒,使用禮貌用語(yǔ),如“您好!”接待賓客要做到主動(dòng)、熱情、周到。
2. 注意接受引領(lǐng)傳達(dá)的客情,如“人數(shù)”、“幾位男賓,幾位女賓”來安排休息位置。
3. 問茶,服務(wù)人員應(yīng)面帶微笑,語(yǔ)言清晰,向賓客推銷酒店茶水、果汁及其它商品。
4. 開單取物品,當(dāng)客人點(diǎn)茶,點(diǎn)飲品完畢,服務(wù)人員應(yīng)唱單,以讓客人確認(rèn)所點(diǎn)物品,賓客確認(rèn)后,服務(wù)人員面你帶微笑示意客人稍等,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等!”服務(wù)人員迅速到吧臺(tái)開單取物品,開單要迅速、準(zhǔn)確、字跡要工整、清楚,寫清手牌號(hào)、品名、數(shù)量、日期、工號(hào)等,按要求寫單,寫完以后,一定要驗(yàn)單,檢查所開單子是否正確,驗(yàn)單完畢,把正確無誤的單子交吧臺(tái)相應(yīng)人員,按理盤程序擺放物品,確認(rèn)物品無誤。
5. 記錄客人位置,在吧臺(tái)取物時(shí)間要迅速。
6. 飲品
服務(wù)人員應(yīng)按客人所需迅速?gòu)陌膳_(tái)取物,準(zhǔn)確無誤給客人奉上,不要讓賓客久等,內(nèi)有壓力的碳酸飲料和啤酒應(yīng)側(cè)身幫賓客打開奉上。
7 .斟茶。
服務(wù)人員應(yīng)按照女士?jī)?yōu)先,先領(lǐng)導(dǎo)后陪同的原則,為賓客斟茶,茶斟七分滿,使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)用茶”!
.8.推銷按摩、足療等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到的為賓客提供服務(wù),介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目,并按照利大優(yōu)先的原則,合理推銷服務(wù)項(xiàng)目。使用禮貌用語(yǔ)“我們新上的服務(wù)項(xiàng)目,先生您不妨做一個(gè)按摩,試試手法怎么樣?”等,語(yǔ)言應(yīng)清晰、和藹,讓賓客有一種為他著想的感覺。
9.巡臺(tái)。
服務(wù)員要在空閑時(shí)間巡臺(tái),為顧客斟茶、點(diǎn)煙、清理桌面衛(wèi)生并及時(shí)更換煙灰缸,隨時(shí)推銷服務(wù),高度集中觀察顧客動(dòng)態(tài),客人舉手,喊人等舉動(dòng),服務(wù)生要迅速迎上前去服務(wù)。
.10.送客。
2) 賓客要離開休息廳到包房,服務(wù)人員要主動(dòng)、熱情、周到引領(lǐng)客人到包房區(qū),同時(shí)將茶水等一同交包房區(qū)服務(wù)人員,并說明客情。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1、檢查、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房物品的整齊完好。
2、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所需的物品,并保持房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔、空氣清新。
3、及時(shí)更換房間內(nèi)的床單、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟記包房?jī)?nèi)的消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)位內(nèi)容,并及時(shí)向客人做出合理報(bào)價(jià)。
5、對(duì)客人提出的各種消費(fèi)服務(wù),及時(shí)予以滿足。
6、配合排鐘員安排好客人,引領(lǐng)客人進(jìn)出房間,同時(shí)做好單據(jù)的開據(jù)和錄入工作。
7、經(jīng)常性的巡視,當(dāng)客人在房間內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)異議時(shí),應(yīng)及時(shí)出面調(diào)解。當(dāng)無法解決時(shí),應(yīng)用語(yǔ)時(shí)告知當(dāng)班的領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決。
8、客人接受服務(wù)時(shí),應(yīng)記清客人的手牌號(hào),在技師報(bào)鐘后,及時(shí)請(qǐng)技師填寫消費(fèi)單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9、 客人消費(fèi)完畢離開所屬區(qū)域,應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施、物品是否完好(發(fā)生人為損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)向客人提出賠付,并填寫單據(jù),請(qǐng)客人確認(rèn))。
10、 客人離開后清理房間衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉水、電源,將客房恢復(fù)至待客狀態(tài)。
技師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須在待鐘房?jī)?nèi)等待,不可在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)逗留。
3、在接到服務(wù)人員通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客人提供服務(wù)。
4、適時(shí)向客人推薦各種服務(wù)項(xiàng)目,并高標(biāo)準(zhǔn)的為客人提供服務(wù)。
5、為顧客提供服務(wù)的時(shí)間不行少于公司規(guī)定時(shí)間。
6、不得以任何借口與客人發(fā)生誤會(huì)及爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)及時(shí)請(qǐng)服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
7、服從正常的排鐘順序,聽從排鐘員的正常安排。
8、不得私下向客人索要小費(fèi)。
9、進(jìn)行各種服務(wù)及項(xiàng)目時(shí),必須征得客人的允許,同時(shí)保證客人的滿意。
10、 做好各種單據(jù)的開據(jù)(注明服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、開單人、時(shí)間,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn))。
11、 禁止虛開單據(jù),不得與客人發(fā)生私下交易。
保潔員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、保持所屬區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔,物品擺放整齊(玻璃、茶幾、煙缸、沙發(fā)、地面、衛(wèi)生間、植物、葉面清潔)。
3、負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)取、補(bǔ)充、及時(shí)更換,確保正常使用,并做好保管工作。
4、根據(jù)公司要求著裝,做到儀容儀表合格,特殊情況下能為顧客提供簡(jiǎn)單的服務(wù)。
5、適時(shí)為植物澆水清理,做好各類節(jié)約工作。
6、熱情服務(wù),根據(jù)公司要求做到各種禮儀禮節(jié)。
7、經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常性的巡視各營(yíng)業(yè)區(qū)域,對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行不間斷的清理。
中醫(yī)工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,全面學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,做到自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué),著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,不斷加深對(duì)“兩個(gè)確立”決定性意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以^v^同志為核心的^v^保持高度一致,以高度的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)做好迎接、學(xué)習(xí)、貫徹黨的^v^和省十五次黨代會(huì)、麗水市第五次黨代會(huì)、龍泉市第十五次黨代會(huì)各項(xiàng)工作。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,簽訂意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書,黨組書記負(fù)第一責(zé)任人責(zé)任,分管班子成員負(fù)直接責(zé)任,其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求負(fù)職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組每年至少專題研究意識(shí)形態(tài)工作四次,黨組成員每季度就分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作情況向黨組書記匯報(bào)。黨組織書記及班子成員要把履行意識(shí)形態(tài)工作職責(zé)情況作為年度述職的重要內(nèi)容,將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程,列入年度工作計(jì)劃,與科技業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。
(二)大力推進(jìn)理論武裝
制定《^v^龍泉市科學(xué)技術(shù)局黨組2022年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,將意識(shí)形態(tài)作為重要內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^^v^系列重要講話、上級(jí)黨組織關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和文件精神,全年至少召開專題學(xué)習(xí)會(huì)12次,其中集中學(xué)習(xí)研討不少于4次,確保集體研討有思考、有深度、有見地。推廣“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,要求全局干部每日在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí),每季度排名晾曬。
(三)積極組織宣講行動(dòng)
組織動(dòng)員全局青年干部參與新時(shí)代理論學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐,加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,精心策劃設(shè)計(jì),助力培育“劍瓷青年說”理論宣講品牌,在全局形成“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大宣講”的濃厚氛圍。組織青年科技宣講團(tuán)到地震科普館、浙西南科創(chuàng)基地,與科技政策講解相結(jié)合進(jìn)行理論宣講。
(四)扎實(shí)抓好宣傳引導(dǎo)
始終堅(jiān)持黨管媒體原則,不斷壯大主流思想輿論,把握正確輿論導(dǎo)向,唱響主旋律,守好主陣地。積極做好各項(xiàng)科技法規(guī)、政策的宣傳解讀,抓好科技工作指導(dǎo)和釋疑解惑。利用政務(wù)公開平臺(tái),及時(shí)發(fā)布科技工作新動(dòng)態(tài)。積極配合宣傳部門做好主題宣傳,多層次、多角度宣傳報(bào)道科技工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效。充分借助^v^、浙江日?qǐng)?bào)、麗水日?qǐng)?bào)、今日龍泉、掌上龍泉等主流媒體刊播、刊發(fā)反映科技工作成果的新聞稿件。
(五)深化精神文明建設(shè)
開展形式多樣的科技服務(wù),組織黨員干部進(jìn)社區(qū)、街道、企業(yè)開展志愿服務(wù),深入聯(lián)系小梅鎮(zhèn)大梅村開展扶貧幫困等工作,增強(qiáng)干部職工責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。充分利用“三八”“五四”“七一”“國(guó)慶”等節(jié)慶日,開展主題工會(huì)活動(dòng),發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日的思想熏陶和文化教育功能,豐富干部職工精神文化生活,同時(shí)增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。開展全民閱讀活動(dòng),積極營(yíng)造愛讀書、讀好書、善讀書的機(jī)關(guān)新風(fēng)尚。
中醫(yī)工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
全年社區(qū)統(tǒng)計(jì)新增就業(yè)人員4592人,其中“就業(yè)困難”人員122人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);換發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》85人;申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼154人;入戶采集進(jìn)城務(wù)工人員信息1106人。
一、就業(yè)人員信息采集工作
為了全面摸清社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民,下崗失業(yè)人員就業(yè)基本情況,有針對(duì)性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難對(duì)象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)工作,提供就業(yè)援助和幫扶,在社區(qū)開展一次下崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、身份信息入戶采集活動(dòng)。我們對(duì)采集的信息,逐人登記造冊(cè),共計(jì)入戶采集轄區(qū)務(wù)工人員信息1106人。
二、就業(yè)服務(wù)工作
就業(yè)新形式。通過我們的不懈努力今年社區(qū)新增就業(yè)人員4592人,其中“就業(yè)困難”人員122人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三、《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對(duì)xx年前領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進(jìn)行換證工作,共換發(fā)85人。此次換證內(nèi)容是將以前持證人領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進(jìn)行兩證合一,統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》,我們接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,一一做了詳細(xì)的審查和記錄,并及時(shí)幫其換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》。
四、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的下崗失業(yè)人員,我們積極指導(dǎo)符合條件的154名人員認(rèn)真完善養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請(qǐng)資料,共計(jì)完成發(fā)放補(bǔ)貼金額元。
五、積極做好企業(yè)退休人員檔案管理工作及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳費(fèi)工作
1、企業(yè)退休人員檔案管理工作。按照中央和省市有關(guān)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的精神要求,我們認(rèn)真做好企業(yè)退休人員的信息核對(duì)和檔案管理等日常服務(wù)工作。截止年底,我們共計(jì)接收企業(yè)退休人員檔案526冊(cè)。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作
在構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中,為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病貴”的問題,工作人員耐心地對(duì)居民們提出的參保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進(jìn)行解答,并開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費(fèi)一條龍服務(wù)。20xx年,共有4256名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),共計(jì)繳費(fèi)185920元。
3、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作
未解決城鎮(zhèn)居民老有所養(yǎng)的問題,國(guó)家建立了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,我社區(qū)今年共計(jì)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳318人,收繳金額75200元。
總之,今年20xx年雖然做了一定的工作,但也存在一些問題和不足,在今后的工作中,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,進(jìn)一步加大工作力度,扎實(shí)工作,使社區(qū)社保站工作再上新臺(tái)階,新水平。
中醫(yī)工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
2__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。3、09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
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