計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作計劃按時間屬性可以分為與篇一
支持績效目標實現(xiàn)的關鍵績效事件是什么
目標是結果,績效事件是過程,結果是由很多個過程事件一件一件累加起來的。只有在每個績效事件都有效完成的情況之下,目標才可能順利達成,如果過程事件沒有達成的話,結果自然也不能有效達成。
對一個部門來講,有很多個崗位,目標必須要轉換為每個崗位可執(zhí)行的績效事件才有意義,單純地對所有員工談論績效目標是沒有任何意義的。
每一個績效目標,我們都可以從某一個視角把它轉換為幾十個甚至是上百個績效事件,但并非績效事件越多越好,有些績效事件是非常簡單的,沒有太大的意義和貢獻價值,績效目標的最終實現(xiàn)往往是由少數(shù)幾個關鍵的績效事件決定的,所以我們需要對眾多的績效事件進行分析、判斷和取舍,最終選擇到那些對績效目標真正有價值的關鍵績效事件。
從我們過去咨詢個案的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,大多數(shù)企業(yè)績效目標的關鍵績效事件基本上都分布在4到8個之間。當然這只是一個僅供你參考的經驗數(shù)據(jù),各企業(yè)要根據(jù)實際情況確定每一個績效目標的關鍵績效事件,有的可能比較少,有的可能比較多。
每一個績效事件在時候完成
所有的績效目標都是有時間要求的,作為支持績效目標的績效事件,部門需要進行有效的時間規(guī)劃,將各個績效事件分布到員工日常的工作過程中,確??冃录跁r間緯度上能有效支持到績效目標的實現(xiàn)。
大多數(shù)企業(yè)對部門的績效考核周期是季度,對員工的考核周期是月度,作為一個相對比較長的績效周期,部門需要將各個績效事件有效地分布到各個更短的績效周期中。
每一個績效事件由誰來負責
針對部門所有的績效目標,在確定了績效事件后,需要對這些績效事件進行責任分解,即將這些績效事件劃分到不同的崗位上去。有些績效事件需要多個崗位共同來負責,而有些績效事件只要一個崗位來負責就可以了。
確定績效事件由誰負責的基本判斷標準是崗位職責,但有些績效事件通過崗位職責是判斷不了的,特別是那些超越了部門職能和崗位職責的一些為戰(zhàn)略服務的新的績效事件和成長型的績效事件。對這種績效事件,需要部門負責人通過調動內部資源來進行分工與協(xié)作,確保這些績效事件的有效實現(xiàn)。
在這里需要強調一點的是,并非所有的崗位都一定有績效事件。
每一個績效事件如何評價
在完成績效事件的時間、責任規(guī)劃后,還要解決每個績效事件如何進行評價的問題,那就是選擇什么樣的考核方法的問題。常用的考核方法包括非此即彼法、百分比率法、層差法、說明法、加減分法、定性等級評價法等多種,可以從中選擇一種或多種方法進行考核。
工作計劃按時間屬性可以分為與篇二
2020年上半年,市^v^黨委堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實^v^^v^關于反“四風”的重要批示精神,進一步鞏固擴展中央八項規(guī)定和省委實施細則落實成果。
一是嚴格落實黨委主體責任。市^v^黨委認真履行黨風廉政建設主體責任,把黨風廉政和作風建設納入黨委工作總體布局,與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。認真貫徹落實中央基層減負年要求,緊盯“四風”隱形變異新動向,采取有針對性措施,著力整治形式主義、官僚主義突出問題。制定下發(fā)《****績效考核實施方案》,將作風建設納入考核指標,細化考核指標、明確考核標準、明確考核結果評定及運用,充分發(fā)揮黨建考核“風向標”和“指揮棒”作用。
召開系統(tǒng)企業(yè)紀委書記座談會,全面聽取國有企業(yè)2019年度紀檢監(jiān)察工作情況和2020年工作打算,結合市委巡察組反饋的問題,對紀檢監(jiān)察工作提出要求,為監(jiān)管企業(yè)營造風清氣正的改革發(fā)展環(huán)境。建立**監(jiān)督具體化常態(tài)化工作機制,從8各方面強化權力監(jiān)督,建立臺賬**項,并定期向紀委報告。
二是積極改進調查研究工作。堅持黨委班子成員聯(lián)系基層黨組織制度,黨委班子成員帶頭深入基層調研,身體力行,以身作則,層層示范、層層帶動,形成了上行下效、整體聯(lián)動的總體效應。在疫情防控期間,黨委班子統(tǒng)籌推進企業(yè)疫情防控常態(tài)化和復工復產工作,班子成員多次到**醫(yī)院建設工地調研,慰問一線工作人員和醫(yī)護人員。
為穩(wěn)妥推進國資國企各項改革任務,班子成員結合工作分工,深入各企業(yè)集團進行調研,組織制定改革配套文件,推動國有企業(yè)退休人員社會化管理改革、駐**央企廠辦大集體改革和三供一業(yè)分離移交項目維修改造、市屬國有企業(yè)“三項制度”改革、國有企業(yè)整合重組和混合所有制改革等改革任務。
通過一線調研、現(xiàn)場辦公等方式,幫助**廠、**石化、**集團等央企提出了廠辦大集體改革新思路,解決了改革中遇到的實際困難。為推動“****”活動落實,由委領導帶隊,深入監(jiān)管企業(yè),逐戶聽取企業(yè)**工作開展情況,存在的難點和下步工作打算,并就落實黨建工作責任、創(chuàng)建黨建工作品牌等提出明確要求。
認真精簡會議、改進會風。壓縮會議數(shù)量,堅持開短會、講短話,力戒空話、套話,提倡脫稿講話。各類會議活動一律不發(fā)放紀念品。會場布置精簡節(jié)約,每次開會、學習,干部必須按時參加,嚴禁遲到早退。2020年上半年,黨委機關召開國資系統(tǒng)會議**次,比往年同期減少**%。下發(fā)公文**份,同比減少**%。
四是落實厲行勤儉節(jié)約要求。積極響應中央?yún)栃星趦€節(jié)約的號召,在委機關和國資系統(tǒng)企業(yè)強化艱苦奮斗意識。執(zhí)行國有資產管理的有關規(guī)定,嚴格國有資產購置、處置、報廢審批手續(xù)。倡導干部職工牢固樹立主人翁意識,增強勤儉節(jié)約理念,開展“節(jié)約滴水、一度電、一張紙”活動。
五是嚴格執(zhí)行有關待遇規(guī)定。委黨委班子嚴格公務接待標準。機關的公務接待嚴格執(zhí)行相關要求,嚴控陪同人數(shù),原則上在機關食堂招待,安排工作餐或自助餐,嚴格按照國家規(guī)定的職級用餐標準,反對鋪張浪費和奢靡之風。嚴禁組織或參與公款高消費娛樂、健身活動,嚴禁濫發(fā)錢物和用公款相互走訪、宴請,嚴禁利用各種學習培訓之機互相宴請。
鞏固辦公用房整改成果,落實領導干部辦公用房使用標準。規(guī)范公車管理使用。嚴格執(zhí)行《**市公務用車制度改革實施方案》文件要求,封存已取消公務用車**輛。加強對保留公務用車管理,完善公務用車審批制度。大力推動黨務公開和政務公開,主動接受社會監(jiān)督,避免了違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。截止目前沒有發(fā)現(xiàn)公款旅游、公款吃喝、違規(guī)購買公車、收受禮品、亂發(fā)津貼補貼等違紀現(xiàn)象。
工作計劃按時間屬性可以分為與篇三
第一條 為建立突出效益、起點公*的績效分配機制,強化客戶經理個人收入、業(yè)務營銷費用與客戶經理業(yè)績的關聯(lián)度,充分發(fā)揮績效工資的激勵和導向作用,最大限度地調動客戶經理奮力實現(xiàn)經營管理目標的積極性、主動性和創(chuàng)造性,加快我行經營模式和增長方式的轉變,實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,特制定20xx年公司業(yè)務部績效考核辦法。
第二章 考核原則、考核對象
第二條 考核的基本原則是:突出業(yè)績、產品計價、利潤考核。
第三條 考核對象是公司業(yè)務的客戶經理小組,具體是萍鋼組、萍礦組、基建開發(fā)組、中小企業(yè)組、機構組。組長對本小組內組員的績效進行量化考核。
第五條 季度預兌現(xiàn)。確定每組的最高績效,對完成及超額完成季度分解任務的組,績效考核暫時得最高績效;未完成季度分解任務的,扣減未完成任務比例的績效。
第六條 年終總算賬,全年滾動算賬。在第四季度考核時,根據(jù)各組全年工作任務完成情況,對超額部分統(tǒng)一按超額的比例進行獎勵,并根據(jù)年終考核成績結果,進行全年總兌現(xiàn),全年滾動算賬。
第三章 考核內容和考核形式
第八條 考核形式是成立客戶經理績效考核小組,由考核小組成員統(tǒng)計考核指標完成情況并計算出考核結果,最后由績效考核小組審核通過。
第四章 考核辦法
第九條 本辦法的最終結果可導致完成同樣利潤任務比例的客戶經理可獲得同樣的績效工資。根據(jù)各客戶經理小組側重的業(yè)務種類不同對資產業(yè)務客戶經理小組和機構客戶經理小組分別采取不同的考核辦法。
第十條 資產業(yè)務客戶經理小組的考核辦法是客戶經理完成貸款、貼現(xiàn)和中間業(yè)務實現(xiàn)毛利潤占任務比例乘以完成任務應得績效,再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國際結算等業(yè)務的完成任務比例的加權*均數(shù)得出客戶經理的本季度績效。機構客戶經理小組的考核辦法參照個金部對儲蓄存款的考核辦法,再乘以銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務等完成任務比例的加權*均數(shù)得出其本季度績效。
第十一條 資產業(yè)務客戶經理小組考核辦法如下:
1、市行下?lián)芙o本部的績效費用中公司業(yè)務每季度的績效工資為s萬元;
2、各組內按照組長績效為組員績效的倍、副組長績效為組員*均績效的倍、本部總經理績效為客戶經理*均績效的倍、副總經理績效為客戶經理*均績效的倍、總經理助理績效為客戶經理*均績效的倍??蛻艚浝硇〗M的總分配系數(shù)等于組長、副組長和組員的分配系數(shù)之和。將公司業(yè)務本季度的績效工資(s)除以全體公司業(yè)務客戶經理的系數(shù)(設為x)和再乘以被考核小組總分配系數(shù)(設為x1)即得出被考核小組完成全部任務的應得績效。
3、毛利潤的任務數(shù)是指年初下達的每個小組貸款、保理、貼現(xiàn)等資產業(yè)務利差收入和中間業(yè)務收入之和。被考核小組實際完成毛利潤的績效工資等于被考核小組完成全部任務的應得績效乘以實際完成毛利潤(設為r1)占利潤任務(設為r)的比例。
工作計劃按時間屬性可以分為與篇四
1、標題 計劃標題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內容性質及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言 計劃通常有一個前言段落,主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應力戒套話、空話 。
3、主體 如果說引言回答了為什么做的問題,那么主體要回答做什么、怎么做、何時 做等問題。
目標與任務 首先要明確指出總目標和基本任務,隨后應根據(jù)實際內容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數(shù)量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解,以求讓總目標、總任務 具體化、明確化。
辦法與措施 以什么方法,用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標,這是有關計 劃可操作性的關 鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困 難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作,又需要有預見性, 而關鍵在于有實事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。
時限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此 在計劃中針對具 體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作 有序,執(zhí)行無誤。
工作計劃按時間屬性可以分為與篇五
一、立足本職打造優(yōu)質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20__年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
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