服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃

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服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃
時間:2023-09-09 22:56:09     小編:HT書生

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。

服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃篇一

堅持以黨的xx大和xx屆xx全會精神為指導,認真學習貫徹xxxxxx系列重要講話精神,緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性,以為民務實清廉為主題,以局領導班子和成員為重點,注重抓好全局黨員干部,認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和“四查四治”的總要求,把貫徹落實中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定作為切入點,突出作風建設,貫徹整風精神,堅持嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,對作風之弊、行為之垢進行動真碰硬的大排查、觸及靈魂的大檢修、洗心革面的大掃除,切實解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力,保持黨同群眾的血熱聯(lián)系,為我市實現(xiàn)“全面蘇中、加快融入蘇南,建設更高水平小康社會”和民防事業(yè)健康快速發(fā)展提供堅強的組織保證。

二、范圍和對象

局領導干部和全局工作人員。

三、方法和步驟

根據(jù)市委部署安排,此次教育實踐活動大體安排8個月時間,集中教育時間一般不少于3個月。整個教育實踐活動,不分階段,不搞轉(zhuǎn)段,著重做好3個環(huán)節(jié)工作。

(一)學習教育、聽取意見。重點是搞好學習宣傳和思想教育,深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取干部群眾意見。

1.多形式學習教育。采取集中領學、專家導學、專題研學等形式,運用“周五學習日”、革命傳統(tǒng)教育基地、黨風廉政教育基地等陣地,組織全局黨員干部深入學習xx大、xx屆xx全會精神和xxxxxx系列重要講話,學習《論群眾路線—重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費—重要論述摘編》、《各地聯(lián)系服務群眾經(jīng)驗做法選編》、《損害群眾利益典型案例剖析》等材料,學習中央和省委、市委有關要求規(guī)定,開展理想信念、黨性黨風黨紀、道德品行、社會主義法制觀念和廉政文化教育,開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育,學習吳仁寶、蘭輝、楊向明、陳燕萍等先進典型,開展“我是誰、為了誰、依靠誰”大討論,積極組織參加全市“學習先進典型、踐行群眾路線”主題征文活動。不斷改進和完善“三會一課”等制度,建立健全局支部“統(tǒng)一活動日”制度,運用靈活多樣、務實管用的方式,抓好全局黨員干部的學習教育工作,促進組織生活正?;?、制度化、規(guī)范化。

2.多渠道征求意見。通過召開座談會、集中走訪調(diào)研、發(fā)放征求意見函、登門拜訪、談心談話、發(fā)放問卷、個別征詢等方式,認真征求相關單位部門、街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務對象以及廣大黨員群眾的意見和建議。對收集到的意見、建議及問題進行綜合分析,查找出群眾對領導班子和領導干部作風方面反映強烈和集中的突出問題,為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎。

(二)查擺問題、開展批評。重點是認真查擺“四風”問題,進行黨性分析和自我剖析,以整風精神開展批評和自我批評。

1.找準找實突出問題。采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,著力查找“四風”問題具體表現(xiàn),注重從關系群眾切身利益的問題中查找“四風”問題。主要對照中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委、市委十項規(guī)定等改進作風有關規(guī)定,進行排查。

2.深入開展談心談話。堅持把話講在當面、把問題擺上桌面、把矛盾化解在前面,深入開展談心談話活動,找準問題、理順情緒、化解矛盾、增進團結。堅持做到“四個必談”,即局主要負責人與班子成員必談,班子成員之間必談,班子成員與分管的單位科室負責同志必談,中層正職與副職必談。該提醒的提醒,該批評的批評,并征求對自己的意見。同時,主動接受黨員、干部和群眾的約談。

3.認真撰寫對照檢查材料。領導班子及其成員,要按照“重在寫問題、重在找原因、重在查自身”的要求,認真撰寫對照檢查材料。對照檢查材料主要包括四部分內(nèi)容:個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施,重點要放在后三部分。材料中要一風一風的列出“四風”問題的具體表現(xiàn)、典型事例,對職務消費、人情消費、公務用車、辦公用房、家屬子女從業(yè)等情況作出說明;從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。主要負責同志要親自主持起草領導班子對照檢查材料,并在一定范圍內(nèi)征求意見。班子成員要自己動手撰寫個人對照檢查材料。在撰寫檢查材料時,對反饋中提出的問題,要認真負責的作出回答。其他黨員、干部也要撰寫個人對照檢查材料,由局分管負責人審核把關。

4.召開專題民主生活會和組織生活會。堅持把領導班子專題民主生活會作為關鍵,充分做好各項準備工作,確保開出高質(zhì)量。會議要開門見山、直奔主題,開展嚴肅認真的批評和自我批評,既揭短亮丑、動真碰硬,又實事求是、出以公心,不發(fā)泄私憤,不搞無原則的糾紛。主要負責人要帶頭查擺問題,班子成員既要有深刻的自我批評,也要有誠懇的相互批評,并對群眾提出的意見進行回應。局黨支部召開專題組織生活會,并開展開放式民主評議黨員工作,針對存在的問題提出改進措施和辦法;局領導干部要以普通黨員身份參加局支部專題組織生活會。

5.召開民主生活會情況通報會。領導班子專題民主生活會后,局黨組采取適當方式,向全局黨員、干部通報民主生活會情況。通報的主要內(nèi)容包括:專題民主生活會的基本情況,領導班子存在的突出問題和整改方向,班子成員的對照檢查材料以及其他需要說明的問題。領導班子成員的對照檢查情況,在局內(nèi)部進行民主評議。其他黨員、干部的對照檢查情況,由局黨支部組織支部全體黨員進行民主評議。

(三)整改落實、建章立制。重點是針對作風方面存在的問題,提出解決的對策,制定和落實整改方案;對一些突出問題,進行集中整治。

1.嚴格抓好整改落實。針對存在的突出問題,局領導班子、班子成員、黨支部和黨員個人要分別制定整改任務書,立即對照開展整改。局領導班子整改任務書,由領導班子集體研究決定,并由督導組審核把關,班子成員整改任務書由局主要負責人審核,黨員整改任務書由黨支部書記負責審核。整改方案要做到“四明確”,即明確整改目標、明確整改措施、明確責任主體、明確完成時限。認真落實整改任務“盤點銷號”制,改一項銷一項,并及時公開整改進程及整改效果。

2.集中抓好專項整治。根據(jù)市委的要求,針對群眾反映突出的問題,重點開展“四個專項治理”。一是對“門難進、臉難看、事難辦”進行專項治理。堅決糾正工作人員對待來局辦事人員態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象;堅決查處利用職權之便謀取不正當利益現(xiàn)象。二是對公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費進行專項治理。嚴肅查處用公款大吃大喝或安排與公務無關的宴請。三是對超標配備公車、多占辦公用房進行專項治理。堅決糾正使用辦公用房面積超標問題,防止整改流于形式。五是對侵害群眾利益行為進行專項治理。嚴肅查處濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等不正之風。

3.從嚴抓好正風肅紀。嚴肅查處發(fā)生的群眾身邊的不正之風和腐 敗問題,堅決整治特權病、冷漠病、懶散病、享樂病、揮霍病。對有問題不整改、大問題小整改、邊整改邊再犯的,不僅要嚴肅批評教育,必要時還要采取組織措施和紀律措施;對頂風違紀的,絕不姑息,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。

4.扎實抓好建章立制。對貫徹黨的群眾路線已有制度進行梳理,經(jīng)實踐檢驗行之有效、群眾認可的,特別是深化民防事業(yè)發(fā)展的工作機制、改善工作作風和預防人防工程招標、建設、監(jiān)管、物資采購活動中的腐 敗行為等方面的制度,要長期堅持,抓好落實;對不適應新形勢新任務要求的,要抓緊修訂完善。要強化制度執(zhí)行,提高黨員干部依法依章依紀辦事意識,加強對執(zhí)行制度情況的督促檢查,堅決糾正有令不行、有禁不止、無視制度問題。

四、有關要求

全局同志要深化認識,增強責任感和使命感,嚴格按照市委的部署要求,堅持高標準、嚴要求,以整風的精神抓好教育實踐活動各項工作落實。

1.落實領導責任。局黨組成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,黨組書記擔任組長。領導小組下設辦公室,負責日常工作。教育實踐活動始終要用好的作風組織開展,力戒形式主義。

2.堅持以上帶下。堅持上級帶下級、主要領導帶班子成員、領導干部帶一般干部,一級帶一級、一級抓一級、一級對一級負責。領導干部要以身作則,率先垂范,發(fā)揮標桿作用,帶頭深入學習、帶頭聽取意見、帶頭查找問題、帶頭開展批評、帶頭進行整改、帶頭建章立制,在教育實踐活動各環(huán)節(jié)都走在前面,做到認識高一層、學習深一步、實踐先一著、剖析解決突出問題好一籌。

3.抓好宣傳引導。充分運用報刊、宣傳公示欄,宣傳教育實踐活動的重大意義和市委的部署要求,宣傳活動進展情況、取得的重要成果。要注意發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,利用帶有普遍性、群眾反映強烈的典型案例,對黨員干部進行警示教育。

服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃篇二

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉(zhuǎn)變工作作風,進一步密切干群關系,結合畜牧工作實際,制定本方案。

通過開展“五心”活動,教育引導全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作作風,增進與群眾的`感情,拉近與群眾的距離,實現(xiàn)服務態(tài)度進一步優(yōu)化、服務流程進一步簡便、服務效率進一步提高,解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”突出問題,樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。

“五心”活動是指在服務群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應付了事,從心靈深處樹立為人民服務是我們的根本任務和宗旨的思想,明確我是人民的服務員、群眾利益無小事,要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題,把群眾的困難和疾苦當成自己的事情,真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務要熱情,接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送,讓群眾有家的感覺;到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想,甩開膀子為群眾辦實事、服好務,讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時,要靜心傾聽,聽得下群眾的牢騷和埋怨,甚至不好聽的話;要靜得下心、沉得住氣,忍得住群眾的誤解、埋怨,甚至糾纏。與群眾說話時,要心平氣和,耐心解釋,堅決克服高人一等的思想和心態(tài),杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。

服務要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務,如何做到學用結合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī),用群眾易于接受的方法向群眾提供技術服務,少用專業(yè)術語,不講官話套話,從言行上拉近與群眾的距離,贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”,組織開展專家便民服務和黨員志愿服務,主動公布專家名單、特長、電話,方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動,傾聽群眾的真實想法和訴求,有針對性地解決群眾的實際困難和問題,真正做到了解基層、融入群眾,將工作做在群眾的心坎上。

(一)強化責任落實。市局成立領導小組,由局長任組長,分管局長為副組長,市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報送、總結推廣先進典型等工作職責,局屬各單位要做好配合工作,確?;顒禹樌_展。

(二)黨員干部帶頭。黨員領導干部要帶頭開展“五心”活動,并督促指導分管業(yè)務科室站所活動的開展,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,發(fā)現(xiàn)典型及時總結推廣,為活動開展帶好頭、做好示范。

(三)做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳,挖掘、總結在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法,培育、宣傳先進個人和單位,充分發(fā)揮典型示范的帶動作用,努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃篇三

以*理論和“*”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,堅持與時俱進的要求,推動學雷鋒活動和青年志愿者行動深入開展,促進公民道德素質(zhì)和社會文明程度的不斷提高,為共建和諧社會做出積極貢獻。

本次活動以“弘揚雷鋒精神、共筑和諧”為主題,動員和組織全處開展形式多樣、扎實有效的學習雷鋒志愿服務活動,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,對于認真貫徹落實黨的*精神,切實加強思想道德建設,帶領職工共建和諧社會具有重要意義。

弘揚雷鋒精神、共筑和諧

(一)開展“尋雷鋒足跡、揚志愿精神”活動

3、參加區(qū)團委在廣場開展的學雷鋒義務服務活動。

(二)結合單位實際開展各具特色的活動

1、組織干部職工上街開展文明勸導活動。

3、結合植樹節(jié)進行義務植樹活動。

4、組織干部職工上街開展“潔城”活動

5、開展關愛“留守兒童”活動

(三)進行經(jīng)驗總結和理論研討

通過舉辦經(jīng)驗交流會、座談會、演講會、理論研討會等多種方式,深入總結學習雷鋒活動和實施青年志愿者行動的經(jīng)驗,賦予雷鋒精神以新的時代內(nèi)涵,深化對青年志愿者行動發(fā)展規(guī)律的認識,更好地推動新時期學習雷鋒、志愿服務活動的開展。

高度重視,加強領導,統(tǒng)一部署,精心組織。要認真落實,策劃好適應本單位開展志愿服務的形式和項目,健全志愿服務的各項制度,確定志愿服務的實效。要從群眾看得見,摸得著的具體事情入手,真正為群眾做實事、辦好事。要著眼長遠,以這次主題活動為契機,推動學習雷鋒活動的志愿者行動深入持久開展。要加強對活動的宣傳,突出主題,營造氛圍。

服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃篇四

——郁南縣全面開展“擦亮窗口服務群眾”活動 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,郁南縣委組織部堅持以人為本,以群眾滿意為出發(fā)點,切實增強為民服務和創(chuàng)先爭優(yōu)意識,在全縣范圍內(nèi)扎實開展“擦亮窗口服務群眾”,“五亮五比五創(chuàng)五評”活動,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到柜臺、窗口上,不斷提高窗口單位服務水平,切切實實為群眾帶來實惠。

便民利民工程,從擦亮窗口服務開始

各窗口單位和服務行業(yè)緊抓科學發(fā)展這一主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這一主線,緊扣“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、打造誠信社會、建設幸福郁南,實現(xiàn)富民強縣”這個核心任務,從各自職能特點出發(fā),深入開展“擦亮窗口服務群眾”活動。機關深入開展“三樹四提” 主題服務活動,推動機關服務窗口、服務行業(yè)創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀;縣人民醫(yī)院通過深入開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,著力提升醫(yī)療服務水平;縣計劃生育技術服務站堅持為育齡群眾開展計劃生育宣傳教育、技術服務、優(yōu)生監(jiān)測、咨詢培訓、藥具發(fā)放等功能服務;千官鎮(zhèn)深化“零距離”服務平臺建設,組織基層黨組織和黨員深入開展“教育學習強宗旨”、“政策入戶促發(fā)展”、“上門服務幫民富”三項活動。

組織基層黨組織和黨員深入開展“教育學習強宗旨”、“政策入戶促發(fā)展”、“上門服務幫民富”三項活動。

優(yōu)化服務質(zhì)量,創(chuàng)先爭優(yōu)顯水平

各服務窗口單位始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,帶動所在單位和干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。多方渠道加強各服務窗口單位工作人員業(yè)務知識、政策法規(guī)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、公共禮儀和服務技能等方面知識的學習培訓,提高黨員干部和從業(yè)人員的服務本領??h人口和計劃生育服務站2011年共開展計劃生育手術1261例,開展b超“三查”服務7750人次,發(fā)放避孕藥具22530人次,診病治病5237人次,開展婦科普查普治14416人次,宣傳咨詢服務15600人次。千官鎮(zhèn)投入十多萬元資金規(guī)范建設了1個鎮(zhèn)級辦事大廳、1個村級服務站和2個綜合服務中心,通過設置全職能窗口,辦理民政、戶籍、社保、計生、土管、城建等多項事務,讓3萬多名群眾“辦小事不出村,辦大事不出鎮(zhèn)”。在今年1—9月,鎮(zhèn)村兩級服務中心(站點)共受理事項3746件,按時辦結率100%。

縣信訪局以領導干部“基層大接訪”、機關干部“進家門、問民生、解難題”、下訪重復上訪戶和“信訪積案化解年”等活動,了解民情、收集民意、代辦民事,使信訪群眾帶著問題來、載著滿意歸。截至2011年6月底,全縣共接訪群眾52批250人,各級調(diào)解組織共調(diào)解矛盾糾紛840宗,調(diào)解成功824宗,糾紛調(diào)解率100%,成功率達98.1%。

歷洞鎮(zhèn)在鎮(zhèn)社會事務服務中心設立國土、城居合醫(yī)、民政、計生、林業(yè)、金融等6個服務窗口,實行“一站式”流程政府服務。

五亮五比五創(chuàng)五評,群眾滿意是標準

部民主管理決策。為提高服務質(zhì)量,通過設意見箱,開通熱線,定期召開患者座談會等方式,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意,百姓放心。

千官鎮(zhèn)通過采取述職測評、設置意見箱、建設群眾咨詢處、進行網(wǎng)絡評議、發(fā)放調(diào)查問卷、進村走訪等多種形式,廣泛組織群眾代表、服務對象、“兩代表一委員”對全鎮(zhèn)便民服務“零距離”行動進行評議,征求黨員群眾的意見建議。

服務群眾工作總結 群眾路線工作計劃篇五

為促進我村體育的全面發(fā)展,提高全村人民的健康水平,根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《全民健身計劃綱要》、《中國共產(chǎn)黨中央、國務院關于進一步加強和改進新時期體育工作的意見》以及省、州、縣有關文件精神,結合本村社會經(jīng)濟發(fā)展和廣大人民對體育需求的實際,特制定本規(guī)劃。

群眾體育活動蓬勃發(fā)展,群眾的.體育健身意識不斷增強,健康水平不斷提高,體育人口已達到40%以上;場地設施不斷增加。

群眾的健身意識還需進一步提高;高檔次、多功能的現(xiàn)代化體育場所還沒有建成,體育場地設施建設還不能滿足廣大人民群眾的健身需求。

堅持科學的發(fā)展觀,以人為本,堅持“發(fā)展體育運動,增強人民體質(zhì)”的方向,堅持體育為人民服務、為板旺濟發(fā)展服務的宗旨,以增強全村人民體質(zhì)、滿足廣大人民群眾日益增長的體育文化需要和培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才、取得優(yōu)異運動成績?yōu)榭偰繕?,使我村體育事業(yè)綜合實力達到全鎮(zhèn)中上等水平。

到20xx年,初步構建具有板旺特色的多元化全民健身網(wǎng)絡;體育工作逐步實現(xiàn)社會化、科學化、生活化;體育人口達到55%;國民體質(zhì)主要指標達到貴州省中等水平,全村人民體質(zhì)明顯增強。

到20xx年,認真實施《全民健身計劃綱要》和《板旺村群眾體育規(guī)劃》,抓住兩個重點,即青少年體育以學校為重點,成年人體育以行政村為重點。學校體育要保證學生每天一小時體育鍛煉時間,培養(yǎng)學生終身體育觀念,學生體質(zhì)達到全縣中等偏上水平;成年人體育以建設小康體育為主要內(nèi)容,要把體育工作納入建設小康農(nóng)村的發(fā)展規(guī)劃。積極構建群眾體育多元化服務體系。

到20xx年,全村形成健全的全民健身組織網(wǎng)絡。包括:村全民健身領導小組;工、青、婦、殘聯(lián)組成的社團、協(xié)會組織網(wǎng)絡;由社會力量興辦的其他體育組織網(wǎng)絡。要有三支以上有代表性的體育健身隊伍。各組織共同發(fā)揮作用,構建組織服務體系。體育組織以俱樂部、體育社團等自發(fā)組織為主。形成全民健身組織服務網(wǎng)絡體系。

做到體育設施與村寨同時規(guī)劃,到20xx年,要建成集體育比賽、健身娛樂為一體的功能齊全、設施完備、高標準的板旺村體育場。板旺村體育場工程,占地總面積為3.5畝,包括籃球場、羽毛球場、乒乓球臺、單杠、雙杠、秋千等設施,預計總投資為30萬元。

到20xx年,“我運動、我健康、我快樂”的理念深入人心,通過全村性的“全民健身體育節(jié)”、“全民健身活動周”、“全民健身體育大會”、“全村綜合運動會”以及傳統(tǒng)性體育活動,吸引廣大群眾參與健身。堅持每年舉辦一屆全村運動會,每兩年舉辦一屆全民健身體育節(jié)和全民健身活動周,各單項體育協(xié)會組織,每年舉辦體育活動不少于2項次。積極開展《普通人群體育鍛煉標準》活動。

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