人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
麻醉科醫(yī)療質量與安全管理工作總結 體檢醫(yī)療質量工作計劃篇一
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l、把醫(yī)療質量放在首位,加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,實行醫(yī)療質量管理責任追究制,實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,健全醫(yī)療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫(yī)院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫(yī)療質量監(jiān)控和考評,督促各項醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術操作規(guī)程的落實,進行全程醫(yī)療質量監(jiān)控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫(yī)療質量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入制度及技術準入制度,確保醫(yī)療安全。
3、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標準,規(guī)范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷優(yōu)良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫(yī)療制度的落實,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,繼續(xù)完善各科質量控制量化指標管理,使醫(yī)療質量管理規(guī)范化、科學化。
4、加強急診科能力建設,提高急救應急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。
5、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
6、嚴格執(zhí)行_制定的臨床用血規(guī)范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業(yè)培訓,提高應急救護能力。
1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區(qū)內、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的建設及人才儲備,為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎。
2、繼續(xù)抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續(xù)教育學習,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
3、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業(yè)務技術應用推廣情況,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記,作為晉升的業(yè)務知識依據。
1、鼓勵各科積極申報科研項目。
2、繼續(xù)實行對開發(fā)推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。
3、聯(lián)系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。
4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
麻醉科醫(yī)療質量與安全管理工作總結 體檢醫(yī)療質量工作計劃篇二
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質量控制制度,以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
1、醫(yī)療質量管理委員會職責
(1)教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,增強質量意識。保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質量評審要求和獎懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況,及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
(4)對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質量中存在的問題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
(6)對院內有關醫(yī)療管理的體制變動,質量標準的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質量控制辦公室職責
(1)醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
(2)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(3)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(4)收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
麻醉科醫(yī)療質量與安全管理工作總結 體檢醫(yī)療質量工作計劃篇三
為加強醫(yī)療質量控制體系建設,促進醫(yī)療質量規(guī)范化、標準化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質量控制長效機制,提高醫(yī)療質量,保障人民群眾身體健康,分期建設省級醫(yī)療質量控制中心(下稱"質控中心"),制定本計劃。
一、工作目標
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強醫(yī)療質量管理,健全醫(yī)療質量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質量,保障人民身體健康。
二、工作職責與職能設置
(一)省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調全省醫(yī)療質量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質控中心的規(guī)劃、協(xié)調和管理,組織質控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質量控制標準,建立評價體系和質量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調質控中心的質控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質量控制,重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質量要求,參照省級醫(yī)療質量控制中心建設實施辦法,結合當?shù)貙嶋H,組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質控信息,分析全省醫(yī)療質量控制工作狀況,提出改進意見和建議。
(二)根據醫(yī)療質量管理的需要,按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置??瀑|控中心,省衛(wèi)生廳根據我省醫(yī)療質量控制工作進展情況,不定期公布計劃建設的??苹驅I(yè)質控中心名稱。
(三)質控中心掛靠單位條件:
(四)專業(yè)質控中心在省衛(wèi)生廳的組織領導下,履行下列職責:
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用;
8.承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質量管理任務。
(五)質控中心設主任1人,副主任2-3人,秘書1-2人;質控中心設專家組,成員7-10人,專職、兼職均可,質控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家,原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。
(六)質控中心實行主任負責制,組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
三、質控中心申請與確認
(一)《廣東省醫(yī)療質量控制中心建設申請表》(附件1);
(二)可行性報告,內容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想;
麻醉科醫(yī)療質量與安全管理工作總結 體檢醫(yī)療質量工作計劃篇四
2、醫(yī)院要建立質量保證體系,即建立院、職能部門、科三級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。
(1)樹立為病人服務的思想。醫(yī)療質量管理的內容及措施應力求為滿足病人的需要,保證醫(yī)療工作以最佳和技術狀態(tài)為病人服務。
(2)質量管理以控制預防為主的思想。
(3)系統(tǒng)管理的思想。
(4)標準化管理的思想。
(5)科學性與實用性統(tǒng)一的思想。
(6)對新招聘來院人員進行嚴格的崗位教育,學習各項規(guī)章制度和崗位職責教育。
3、開展全院性質教育。
4、各科要定期組織學習規(guī)章、職責及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎知識。
5、對質量觀念弱者要進行強化教育。
醫(yī)院質量管理委員會在院長領導下進行工作??剖屹|量控制小組在科主任領導下進行工作。
(1)根據醫(yī)療、護理、總務、財務等實際情況及上級要求,結合我院的實際情況,制定質量標準。
(2)研究提高質量的方法和控制手段。
(3)對各科室、各部門的質量完成情況進行考核。
(4)隨時對各種質量進行分析,定期向院長匯報。
(1)根據醫(yī)院質量管理委員會制定的質量標準,每月統(tǒng)計本科室完成情況,上報醫(yī)院分級管理辦公室。
(2)隨時對本科室的質量進行分析,向科領導匯報。
(3)收集對質量進行分析,向科領導匯報。
(4)收集對質量控制手段以提高質量方法意見和建議,并與醫(yī)院院辦公室聯(lián)系。
正確性:確診要符合診斷要點,病史、體征、實驗室及特殊檢查具有的特性,擬診要基本符合診斷要點。診斷性治療有效。
全面性:主病,并發(fā)癥,伴發(fā)癥應依次列出;診斷疾病名稱以國際疾病分類法為準。
及時性:對急、危、重病應力爭在24小時內確診;疑難復雜病癥應及時組織科內會診,需其他科室會診要及時和書面記錄,必要時可組織全院會診或及時轉入上級醫(yī)院。
治愈:病人癥狀消失,器官功能恢復正常,外傷創(chuàng)口愈合。
好轉:病人癥狀減輕,器官功能較首認明顯好轉。
按照xx省省衛(wèi)生廳印發(fā)的《xx省醫(yī)療機構護理質量評價標準與方法》標準評定。
按照國家^v^,xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的有關技術操作常規(guī)與規(guī)程,以及高等醫(yī)學院校教科書編印的技術操作規(guī)程執(zhí)行。
按照^v^印發(fā)的《病歷書寫規(guī)范》執(zhí)行。
各項工作制度和各級各類人員崗位職責健全,并能認真執(zhí)行。患者、本院職工對醫(yī)療服務的滿意程度在要求的指標以上。
1、堅持質量第一的指導思想。
2、院、職能部門、科三級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際,健全切實可行的質量管理方案。
3、質量管理方案的主要內容:建立質量管理措施、效果評價及信息反饋等。
4、醫(yī)院加強對全體人員進行質量管理教育,組織參加質量管理活動,對新進人員上崗前教育要包括質量教育。
5、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。
6、醫(yī)院質量管理的重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技病歷及控制院內感染。各級管理人員要把提高醫(yī)療質量作為管理工作的核心。
7、質量的檢查結果與評價、獎懲相結合。
1、院、職能部門、科三級質量管理小組對院科醫(yī)護、醫(yī)技質量進行監(jiān)督、檢查、評價。
2、醫(yī)療質量檢查每月一次。
3、認真評價醫(yī)療質量
麻醉科醫(yī)療質量與安全管理工作總結 體檢醫(yī)療質量工作計劃篇五
一、質量管理目標
理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。)
二、活動口號
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務,來源于優(yōu)秀的品質”
三、系列活動的內容與計劃
1、建立健全酒店服務質量評審委員會
2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動
專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質的提升。
4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動
服務品質等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質研討,在這三個層面上促使品質提升。
5、建立品質管理提升的宣傳平臺
資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質管理的狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動
理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質。
四、活動要求
月上旬報人力資源部。
五、質量管理具體執(zhí)行內容
(一)高效開展每季度質量主題活動;
(二)強化日常檢查評審,實施pdca質檢運作程序
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。pdca循環(huán)轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法
1、強化日常檢查,質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業(yè)內專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度
嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。
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