總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇一
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇二
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
隨著家用電腦的價格一在下調(diào)。
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。
隨便的一個普通家庭擁有一臺電腦都不再是什么難事。
因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。
但是客戶雖然在不斷增加，新進的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
電腦公司的整體利潤的確在明顯下滑。
電腦市場的蛋糕只有那么大，而想瓜分這塊蛋糕的人卻特別多。
做為一家電腦公司怎么才能在劇烈的市場競爭里守住自己的陣地，搶占最大的份額。
我們試著分析以下幾點。
一、經(jīng)營思路的分析電腦市場銷售目前的兩個疑惑困惑一：規(guī)模越大風(fēng)險越大首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營的思考：在現(xiàn)有利潤條件下,誰經(jīng)營的規(guī)模越大、誰代理的產(chǎn)品越多,誰的日子越難過。
一個明顯的例子是：一家在多個電腦城設(shè)有面門,代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面、沒代理任何產(chǎn)品、僅靠"炒貨"裝機的電腦公司。
如此一來,在微利時代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二：技術(shù)爆炸扼殺高價機市場除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時代商家困惑,以裝機為主的xx電腦公司,從今年初至今,只接到一臺裝機單價過萬元的單子,其余客戶裝機大多選擇在3000-6000元的價位。
究其原因：在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機心理已經(jīng)替代買高價機、追潮流的購機心理,高端機帶來的高利潤已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級給扼殺。
但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。
無論什么商品都有微利時期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。
隨著單臺利潤下降，我們只有用銷售量來填充。
全力擴展銷售市場加大市場占有份額。
二、電腦公司的銷售分析：電腦公司的銷售模式分以下兩種1、守株待兔等客上門法，有客人來了就馬上招呼談單。
基本上的電腦公司都采用以上模式。
2、主動出擊上門服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。
但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性，感覺很被動。
而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動。
因為他們很難去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。
我想也沒有精力去想這些。
3、創(chuàng)造性銷售無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買點，創(chuàng)造顧客三、電腦客戶分：電腦的銷售客戶有兩種：1、商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機關(guān)等單位集體購買。
(包含網(wǎng)吧)2、家用電腦，私人家庭使用。
隨市場的日益成熟，商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。
依托的是品牌與服務(wù)，當(dāng)然有時候還需要一定的關(guān)系。
但主要需求是營銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績的最好證明。
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇三
我校電腦室現(xiàn)有學(xué)生機45臺、教師機1臺及1套多媒體設(shè)備。
1、要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以我將盡職盡責(zé)，“每天一掃每周一拖”，保持電腦室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，使學(xué)生在一個“綠色環(huán)保”的環(huán)境里接受知識。
2、為了做好電腦室管理工作，幫助老師更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期將努力維持電腦室綠色環(huán)保的環(huán)境，要求學(xué)生嚴(yán)守電腦室規(guī)章制度，按老師要求進行正確操作，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之初便養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
3、保持電腦室整潔，常做清潔，延長各類設(shè)備的使用壽命；及時維護設(shè)備，保證每一臺計算機正常工作。
1、電腦室的常規(guī)管理
本學(xué)期將加大電腦室的管理，提高自身思想認(rèn)識，要求學(xué)生保持室內(nèi)衛(wèi)生，減少灰塵對電腦的損壞，保證教學(xué)能順利進行。加強對電腦的維護工作，提高機器的易用性，教育學(xué)生在使用過程中，應(yīng)注意保護電腦，提高對電腦的認(rèn)識。加強用電安全工作，注意對用電線路的管理，防止意外事故的發(fā)生。
2、進一步加強管理，制度規(guī)范。
進一步完善管理制度，保證按照制度執(zhí)行，管好、用好軟硬件資源，使學(xué)?，F(xiàn)有的設(shè)備發(fā)揮最大的效益。在設(shè)備使用管理方面，做到及時記錄，記錄要及時、詳細(xì)。
3、進一步完善管理制度
（1）進入本室，要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生，不得帶零食、玩具、塑料袋等與上機無關(guān)的物品進入電腦室。
（2）進入機房后要對號入座，不準(zhǔn)隨便換位。
（3）進入電腦室，要保持安靜，不得大聲喧嘩。
（4）禁止自帶軟件進入本室，更不得私自將自帶軟件拷入使用，如有違反者，除沒收物品外還應(yīng)停止上機并認(rèn)真檢討。
（5）愛護室內(nèi)各種設(shè)備，使用前檢查有無異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向老師報告；要按照老師要求進行操作，凡屬違章操作，損壞設(shè)備者，除批評教育外，按原價賠償。
（6）注意用電安全，各種機器設(shè)備電源接插件，不準(zhǔn)隨便移動。若出現(xiàn)故障，立即關(guān)閉電源，停止使用，由老師處理，嚴(yán)禁硬性操作和私自拆修。
（7）使用完畢，正確關(guān)閉電源，認(rèn)真填寫上機記錄。
（8）下課后及時離開本室，不得在機房內(nèi)或樓道內(nèi)大聲喧嘩。
（9）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本室設(shè)備一律不外借。
4、提高電腦室的使用率。
學(xué)生在課堂中，要保證25——30分鐘的操作時間，提高課堂效率，增強學(xué)生的操作能力。除此之外，在課外活動中，也要加大學(xué)生的操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證學(xué)生在課堂中能學(xué)到知識，學(xué)會操作。
5、進一步加強技術(shù)維修體系，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
（1）使用設(shè)備時發(fā)現(xiàn)問題管理員要及時檢查故障，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
（2）不斷學(xué)習(xí)，具有一定的保養(yǎng)設(shè)備的能力，充分保障各設(shè)備的正常使用。
6、提高電腦教師的自身素質(zhì)及操作能力。
保證電腦室能夠正常運行的前提，是要有一個能夠管理及使用電腦的教師。所以，這就要求電腦教師要具較高的業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)能力，能夠維護電腦，培訓(xùn)教師，解答教師所提出的問題，保證教學(xué)能夠正常的進行下。所以，平時就要多學(xué)習(xí)這方面的知識，掌握操作技能，向深度方面發(fā)展，成為這方面的能手。
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇四
在現(xiàn)在的社會生活中，用到協(xié)議的地方越來越多，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)電腦及網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)協(xié)議，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：___________________________
乙方：___________________________
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細(xì)如附件一）
1．服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）
2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的`服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
1．地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2．周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3．服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4．故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1．地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2．時間：
2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
2．2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。
3．甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4．如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5．更換部件：
5．1部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進行。
5．2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
5．3更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。
6．服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7．服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款
五、機密
1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。
2．雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3．甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2．如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1．本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2．1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2．2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
2．3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
2．4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
2．5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
附件
附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(xì)（略）
附件二工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)（略）
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇五
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，某某某萬元，純利潤某某某萬元。其中：打字復(fù)印某某某萬元，網(wǎng)校某某某萬元，計算機某某某萬元，電腦耗材及配件某某某萬元，其他：某某某萬元，人員工資某某某萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤某某某萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在某某某萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤某某某萬元;多功能電子教室、多媒體會議室某某某萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分某某某萬元;新業(yè)務(wù)部分某某某萬元;電腦部分某某某萬元，人員工資某某某—某某某萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤某某某萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦某變成我們長期客戶。
網(wǎng)絡(luò)維護年度工作總結(jié)篇六
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
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