為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。
新增充電樁實(shí)施方案 新增單位實(shí)施方案篇一
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)行政受理窗口的硬件、軟件建設(shè)，積極參與爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”“創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升服務(wù)理念、服務(wù)水平、辦事程序、政務(wù)公開(kāi)、廉潔從政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社會(huì)事業(yè)隊(duì)伍的良好形象。
有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有優(yōu)良的工作作風(fēng)；有健全的服務(wù)機(jī)制；有滿意的工作效果。服務(wù)環(huán)境干凈整潔；服務(wù)態(tài)度熱情禮貌；便民措施齊全周到；服務(wù)效率快捷高效；服務(wù)監(jiān)督渠道暢通。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
參與單位：
1、加大創(chuàng)建宣傳。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一系列規(guī)定和要求，以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，提高工作人員的思想政治素質(zhì)和道德水平，增強(qiáng)愛(ài)民、為民、便民、利民的自覺(jué)性和“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨意識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。實(shí)行政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)制度，完善服務(wù)承諾制度，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立制約機(jī)制，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，規(guī)范行政行為。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)。端正服務(wù)理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作水平，更好地為發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。
4、解決突出問(wèn)題。深入調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，從群眾普遍關(guān)心、與群眾切身利益密切相關(guān)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題入手，努力為群眾辦實(shí)事辦好事。每個(gè)基層單位要推出具體實(shí)在、有特點(diǎn)的惠及群眾的實(shí)事和好事。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面?；鶎咏M織齊全，班子團(tuán)結(jié)有力，科室干部帶頭貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科室職工敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法、樂(lè)于奉獻(xiàn)，有服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
2、制度建設(shè)方面。各項(xiàng)工作制度健全，學(xué)習(xí)教育經(jīng)常；崗位責(zé)任明確，管理規(guī)范有序；監(jiān)督機(jī)制完善，責(zé)任追究落實(shí)。對(duì)違反規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定的工作人員有具體的處罰措施，做到了獎(jiǎng)懲分明、處罰有力。
3、作風(fēng)建設(shè)方面。實(shí)行政務(wù)（業(yè)務(wù)）公開(kāi)，公開(kāi)辦事程序、辦事結(jié)果；及時(shí)了解民情、聽(tīng)取民意，多渠道發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，科室職員工作中無(wú)“冷、硬、頂、橫”現(xiàn)象和利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”等違紀(jì)行為。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。工作人員掛牌服務(wù)；業(yè)務(wù)熟練，辦事快捷；用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹；制度落實(shí)，作風(fēng)優(yōu)良。辦事窗口有辦事公開(kāi)指南和公開(kāi)服務(wù)承諾。執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，行業(yè)風(fēng)氣不斷好轉(zhuǎn)，在糾風(fēng)辦組織的評(píng)議中，廣大人民群眾的滿意率和認(rèn)可度較高。
新增充電樁實(shí)施方案 新增單位實(shí)施方案篇二
1、引水設(shè)施老化，水源地水量不平衡，水量不夠充足，一遇干旱就面臨缺水、停水狀況，特別是季節(jié)性缺水嚴(yán)重，正常供水無(wú)法保障。
2、因沒(méi)有凈化設(shè)施，水質(zhì)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)部門(mén)水質(zhì)檢測(cè)，大腸桿菌嚴(yán)重超標(biāo)。
3、集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，供水量不能滿足集鎮(zhèn)發(fā)展的需求。
由于xxx鄉(xiāng)集鎮(zhèn)水廠已不能滿足集鎮(zhèn)用水的現(xiàn)實(shí)需求，嚴(yán)重制約了xxx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。為了進(jìn)一步提高供水能力，改善供水水質(zhì)，使集鎮(zhèn)居民達(dá)到飲水安全，需新建一處水廠，非常必要。
其主要目的是：水量充足、水質(zhì)達(dá)標(biāo)、用戶滿意、長(zhǎng)效運(yùn)行。
本水廠設(shè)計(jì)供水人口3000人，每天用水量為3000人×噸=600立方米。
（一）、基本原則
1、突出資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的原則；
2、遵循自然規(guī)律與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)的原則；
3、引蓄結(jié)合的原則；
4、著重解決水源、改善水質(zhì)，促進(jìn)水資源可持續(xù)利用的原則；
5、強(qiáng)化功能，加強(qiáng)管理，注重實(shí)效的原則。
（二）建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模
新增充電樁實(shí)施方案 新增單位實(shí)施方案篇三
為全面推進(jìn)工商部門(mén)內(nèi)部控制建設(shè)工作，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（財(cái)會(huì)〔2015〕24號(hào)）,按照《寧德市財(cái)政局轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部關(guān)于開(kāi)展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)工作的通知》（寧財(cái)會(huì)〔2016〕7號(hào)）要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，制定本方案。
內(nèi)部控制建設(shè)工作是以全面執(zhí)行《行政單位內(nèi)部控制規(guī)范》為抓手，以規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)有序運(yùn)行為主線，以內(nèi)部控制量化評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，以信息系統(tǒng)為支撐，突出規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行流程、制約措施，逐步將控制對(duì)象從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)層面拓展到全部業(yè)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行，到2020年，基本建成權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系，更好發(fā)揮內(nèi)部控制在提升內(nèi)部治理水平、規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政、推進(jìn)廉政建設(shè)中的重要作用。
（一）全面覆蓋。內(nèi)部控制建設(shè)是對(duì)所有行政事業(yè)單位提出的總要求，貫穿權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程，要按照單位全覆蓋、權(quán)力全覆蓋、流程全覆蓋的要求，有序推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)工作。
（二）突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)重要崗位、重要事項(xiàng)，通過(guò)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和科學(xué)的控制方法，強(qiáng)化內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行制約，防止權(quán)力濫用。
（三）注重結(jié)合。做好合理內(nèi)控與依法行政的結(jié)合、權(quán)力制衡與提質(zhì)增效的結(jié)合、流程控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)合、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的結(jié)合，既制約權(quán)力，又要發(fā)揮出權(quán)力應(yīng)有的管理效率與服務(wù)效能。
（四）持續(xù)完善。加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)是項(xiàng)持久工程、系統(tǒng)工程，要隨著外部環(huán)境的變化、單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)整和管理要求的提高，不斷修訂和完善，逐步提高單位內(nèi)部控制能力和水平。
（一）界定權(quán)力事項(xiàng)。按照“職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致”的要求，對(duì)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面清理確認(rèn)，明確權(quán)力行使的依據(jù)、權(quán)力運(yùn)行的規(guī)則和范圍。（牽頭科室：政策法規(guī)科）
（二）規(guī)范崗位設(shè)置。按照分權(quán)制衡的原則，規(guī)范崗位設(shè)置，分事行權(quán)、分崗設(shè)權(quán)、分級(jí)授權(quán)，并定期輪崗，確保崗位設(shè)置、崗位分工的合理性和科學(xué)性，發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。（牽頭科室：人教科）
（三）優(yōu)化權(quán)力流程。對(duì)權(quán)力運(yùn)行流程按事項(xiàng)和崗位進(jìn)行細(xì)化和分類(lèi)，制定作業(yè)規(guī)范，合理分解權(quán)力。（牽頭科室：政策法規(guī)科）
（四）健全控制體系。圍繞權(quán)力流程中的崗位職責(zé)和權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，依據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定、廉政要求、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定內(nèi)部控制措施，形成操作性強(qiáng)、具體管用、切實(shí)可行的內(nèi)部控制體系，重要措施以制度形式固化。（牽頭科室：財(cái)裝科）
（五）推進(jìn)信息公開(kāi)。權(quán)力事項(xiàng)、運(yùn)行流程等內(nèi)容在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。每年進(jìn)行單位內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)，并將自我評(píng)價(jià)情況報(bào)告作為部門(mén)決算報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告的重要組成內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告。逐步建立內(nèi)部控制信息公開(kāi)機(jī)制，更好的發(fā)揮信息公開(kāi)對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)的促進(jìn)和監(jiān)督作用。（牽頭科室:財(cái)裝科）
(六）嚴(yán)格考評(píng)問(wèn)責(zé)。建立健全內(nèi)部控制的監(jiān)督檢查和問(wèn)責(zé)機(jī)制，通過(guò)日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，檢查內(nèi)部控制實(shí)施過(guò)程中存在的突出問(wèn)題、管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部控制。將內(nèi)部控制制度實(shí)施情況與干部考核、追責(zé)問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái)，全面提升管理成效。（牽頭科室：監(jiān)察室）
（一）權(quán)力排查階段（11月）
東僑區(qū)工商局及市局機(jī)關(guān)各科室要充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制建設(shè)的重要性，開(kāi)展“熟悉內(nèi)控、理解內(nèi)控、掌握內(nèi)控”的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全體干部參與內(nèi)部控制建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造內(nèi)部控制建設(shè)的良好環(huán)境。認(rèn)真對(duì)本單位、本科室權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理確認(rèn)，明確權(quán)力行使的依據(jù)、權(quán)力運(yùn)行的規(guī)則和范圍。
（二）內(nèi)控建設(shè)階段（11中旬—12月中旬）
從規(guī)范崗位設(shè)置、優(yōu)化權(quán)力流程、健全控制體系三個(gè)方面著手，制定具體內(nèi)部控制措施、修訂或新制定的制度清單，明晰內(nèi)部權(quán)力事項(xiàng)、崗位職責(zé)、控制措施等情況，實(shí)現(xiàn)權(quán)力、崗位、責(zé)任、制度的有機(jī)結(jié)合，形成完備的權(quán)責(zé)體系。
（三）總結(jié)提升階段（12月下旬）
位內(nèi)部控制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位、各科室內(nèi)部控制建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合要求的，要采取有效措施整改完善。對(duì)好的做法和經(jīng)驗(yàn)組織經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)推廣，加快內(nèi)部控制建設(shè)步伐。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立市工商局內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財(cái)裝科，辦公室主任由財(cái)裝科科長(zhǎng)兼任，具體負(fù)責(zé)單位內(nèi)部控制建設(shè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦和檢查等工作。各科室要充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的重要意義，把制約內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行、強(qiáng)化內(nèi)部控制，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部控制建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)和監(jiān)督檢查工作。東僑區(qū)工商局要對(duì)照本實(shí)施方案，相應(yīng)制定本單位的工作方案，上報(bào)局內(nèi)部控制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
（二）明確職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，各單位、各科室主要負(fù)責(zé)人對(duì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的有效性承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是內(nèi)部控制建設(shè)的第一責(zé)任人，必要高度重視，確保制度健全、執(zhí)行有力、監(jiān)督到位。財(cái)裝科負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的各項(xiàng)工作，制定實(shí)施方案，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，梳理本部門(mén)業(yè)務(wù)流程（包含預(yù)算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理等），明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分析風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立健全相關(guān)制度，開(kāi)展內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)。監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，每年對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)情況開(kāi)展行政督查。辦公室負(fù)責(zé)合同管理制度建設(shè)，加強(qiáng)合同管理控制，梳理合同管理、固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程，分析風(fēng)險(xiǎn)隱患，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施。人教科負(fù)責(zé)建立議事決策機(jī)制、崗位責(zé)任制，制定內(nèi)部控制建設(shè)問(wèn)責(zé)機(jī)制。政策法規(guī)科負(fù)責(zé)做好權(quán)力清單梳理和匯總、指導(dǎo)優(yōu)化權(quán)力流程等工作，切實(shí)規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行。其他科室、直屬單位負(fù)責(zé)梳理本部門(mén)權(quán)力事項(xiàng)內(nèi)控清單，報(bào)送年度業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算需求、預(yù)算執(zhí)行、績(jī)效目標(biāo)及監(jiān)控情況。
（三）合力推進(jìn)。建立內(nèi)部控制聯(lián)席工作機(jī)制，辦公室、政策法規(guī)、人教、監(jiān)察、財(cái)裝等部門(mén)要加強(qiáng)會(huì)商和信息共享，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)內(nèi)部控制落實(shí)到位。定期、不定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找原因，堵塞漏洞，完善內(nèi)部控制體系，全面推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)。
新增充電樁實(shí)施方案 新增單位實(shí)施方案篇四
以提高城市生態(tài)環(huán)境、園林景觀質(zhì)量為目標(biāo)，把城市園林綠化與單位、群眾性園林綠化工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、機(jī)關(guān)企事業(yè)參與城市園林綠化工作，提高市民的生態(tài)環(huán)境意識(shí)，構(gòu)建人與自然和諧城市環(huán)境，促進(jìn)我市生態(tài)文明城市的建設(shè)。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）要加強(qiáng)對(duì)評(píng)選活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，以開(kāi)展“花園式單位（小區(qū)）”為契機(jī)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)各機(jī)關(guān)單位、院落、小區(qū)加強(qiáng)園林綠化建設(shè)，為廣大市民提供良好的生活休閑環(huán)境。認(rèn)真組織推薦本轄區(qū)內(nèi)園林綠化工作突出、綠化景觀效果良好的單位（小區(qū)）參加評(píng)選，積極配合我市創(chuàng)建園林城市工作的順利開(kāi)展。
“花園式單位（小區(qū)）”評(píng)選工作于20xx年7月進(jìn)行。城區(qū)居民院落、居住小區(qū)及機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位的申報(bào)工作按屬地申報(bào)的原則，由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）負(fù)責(zé)組織申報(bào)。
1、組織機(jī)構(gòu)：成立由園林、規(guī)劃、城管等相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家和技術(shù)人員組成的評(píng)委會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)選審定工作。
2、評(píng)選程序與方法：
（1）采取屬地推薦或單位自報(bào)的方式；
（3）報(bào)評(píng)單位送交綠化材料時(shí)間：20xx年7月7日—7月21日；
（4）評(píng)委會(huì)查閱送審單位綠化資料，并到實(shí)地評(píng)審、打分、匯總、確定；
新增充電樁實(shí)施方案 新增單位實(shí)施方案篇五
為貫徹_《信訪條例》，維護(hù)和規(guī)范信訪工作秩序，保護(hù)民政對(duì)象的合法權(quán)益，根據(jù)《信訪條例》和省、市有關(guān)信訪工作規(guī)定，結(jié)合我縣民政工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)原則
民政信訪工作指導(dǎo)原則：以人為本、為民解困，上為黨委政府分憂，下為群眾解愁。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
民政局成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政協(xié)副主席、民政局局長(zhǎng)高傳海任組長(zhǎng)，黨組書(shū)記郝偉任第一副組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，股室及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，副局長(zhǎng)薛文濤負(fù)責(zé)信訪工作。
三、任務(wù)目標(biāo)
實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的“分級(jí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”制，做到“有訪必接、逐級(jí)消化”，杜絕越級(jí)或群體上訪現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)把群眾反映的合理訴求解決好。規(guī)范信訪工作秩序，保護(hù)民政服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，維護(hù)民政局機(jī)關(guān)的正常辦公秩序。
四、實(shí)施步驟
接待時(shí)間：每周一至周五，民政局班子成員輪流值班。具體接訪負(fù)責(zé)人，按值班表接訪。
接訪地點(diǎn)：縣民政局二樓信訪接待室。
接訪形式：采取正常接訪和預(yù)約接訪兩種形式。按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)、程序四公開(kāi)的要求，提前向社會(huì)公布并按照公布的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接待來(lái)訪群眾。接訪時(shí)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人陪同接訪，或經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意邀請(qǐng)其他股室的負(fù)責(zé)人參與接訪。接訪負(fù)責(zé)人因開(kāi)會(huì)、出差等原因不能到場(chǎng)接訪的，經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，接訪負(fù)責(zé)人應(yīng)安排有關(guān)股室負(fù)責(zé)人代崗接訪或調(diào)整接訪日期。能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，需其他股室答復(fù)的，應(yīng)通知相關(guān)股室工作人員到場(chǎng)答復(fù)解決；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的應(yīng)填寫(xiě)《縣民政局來(lái)訪接待登記表》，經(jīng)局信訪室登記，局主要負(fù)責(zé)人簽批后，交有關(guān)股室或工作片辦理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)股室拿出處理意見(jiàn)，書(shū)面回復(fù)來(lái)訪人，最后把辦理結(jié)果交局信訪室存檔；來(lái)訪人反映的問(wèn)題不涉及民政職責(zé)范圍的，要當(dāng)場(chǎng)建議來(lái)訪人到相關(guān)部門(mén)咨詢和反映。
五、工作紀(jì)律
接訪人要做到信訪接待有熱心、聽(tīng)取訴求有耐心，解釋疏導(dǎo)要貼心，解決問(wèn)題有誠(chéng)心，努力在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上下功夫，認(rèn)真研究解決問(wèn)題的辦法和措施。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，值班接訪人是接訪工作的直接責(zé)任人。信訪接待嚴(yán)禁推諉扯皮，轉(zhuǎn)移或上交矛盾，對(duì)走過(guò)場(chǎng)、敷衍了事，造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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