無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
編寫書籍的服務(wù)方案 文旅書籍編寫方案共篇一
車間低壓配電室的低壓進(jìn)線柜裝設(shè)電流表、電壓表和有功、無功電度表。
各電器產(chǎn)品選用x新型、節(jié)能型。車間供電盡量縮短線路長度，減少電能損耗。提高功率因數(shù)、降低無功損耗。
（二）電氣安全節(jié)能
為防止絕緣破壞時的危險電壓，在正常情況下，凡不帶電的用電設(shè)備金屬外殼，配電裝置的金屬構(gòu)架、電纜外皮、母線外殼．電力線路的金屬保護(hù)管等均采取接地保護(hù)。
廠房屋面設(shè)有避雷帶，防雷和接地共用接地裝置，接地電阻不大于3歐姆。
辦公區(qū)域照明燈具主要以熒光燈為主，結(jié)合場所功能需要，可適當(dāng)布置一些功能效應(yīng)燈。
辦公區(qū)各出口部位、變配電室、重要場所設(shè)置應(yīng)急照明及誘導(dǎo)燈。
樓梯間照明采用聲光感應(yīng)控制，走廊等照明采用分層集中控制。
室外道路照明采用自動與手動控制結(jié)合開啟關(guān)閉。
編寫書籍的服務(wù)方案 文旅書籍編寫方案共篇二
被賦予“情歌詩人”的臺灣創(chuàng)作游鴻明和內(nèi)地新實(shí)力天王沙寶亮將在xx年6月左右推出各自的全新的情歌專輯，以往傳統(tǒng)宣傳的模式對藝人的專輯推廣模式已經(jīng)形成了一種固定的宣傳效果的既定模式，如推單曲、排行榜、播mtv、歌友會等手段即使歌迷也覺得過為平常，為了更加深入、全面地對兩位歌手及新專輯進(jìn)行宣傳推廣，讓更多歌迷真正了解游式情歌和沙式情歌的魅力，讓大家在熟悉的《下沙》、《愛我的人和我愛的人》以及《暗香》中品味兩位男人對情感的真摯演繹，也為了廣大媒體能更全面的了解和報道兩地情歌王子，將他們兩種不同風(fēng)格的情歌以聯(lián)合的形式在各地進(jìn)行宣傳推廣，這勢必會引起各地媒體的大力報道和廣大歌迷的熱力追捧，從而達(dá)到較好的宣傳效果。
1、時間：xx年9月—12月（暫定）
2、地點(diǎn)：（待定）
1、歌手資料：（見附頁）
2、歌手簡介：
游鴻明——“游式情歌”——男人的情詩。
新潮的音樂，瀟灑自如的臺風(fēng)，定會讓這場演唱會高潮迭起，掀起層層巨浪。
xx年的第十一張轉(zhuǎn)輯主打歌《樓下的那個女人》在非典期間也取得了驕人的成績，很多人都說，喜歡鴻明的歌是個意外，他有一大批死忠的歌迷，他和他們達(dá)成的默契也是永恒的。入行10年來，他一直在寫男人的情詩，讓你感動于他的那份詩意。他以自己特有的細(xì)膩的“游式情歌”來撫慰所有聽歌人的新商舊痕，他是以氣質(zhì)取勝的歌手。
臺灣歌手游鴻明一直是幕后臺前身兼兩職，內(nèi)地很多歌迷是通過《下沙》從認(rèn)識到喜歡游鴻明的，早期一直做音樂制作人的游鴻明，曾創(chuàng)作過《戀上一個人》、《愛我的人和我愛的人》及《愛我》等許多廣為傳唱的情歌，從他歌中可以聽得出一個情感細(xì)膩的男人表白，受到廣大歌迷的喜愛，并賦予他“情歌詩人”的稱號。他的歌都是貼近平凡生活的真實(shí)情歌，每每締造歌壇上的奇跡。除了為自己寫歌外，鴻明更可謂是天王天后身后的暢銷歌創(chuàng)作情歌王！在華語歌壇，確實(shí)不多見這樣會創(chuàng)作、又能唱的才華型歌手。
沙寶亮——“內(nèi)地樂壇新天王”、“新型好男人代言人”等眾多喜愛他的歌迷均交口稱贊。專輯中的《暗香》更是席卷整個內(nèi)地，在xx年國內(nèi)信任中獨(dú)占鰲頭，是中國樂壇又一新的勢力，被業(yè)內(nèi)人士授予“亞洲最強(qiáng)實(shí)力男歌手”。沙寶亮的演出更是盡顯他的“實(shí)力本色”。渾厚、大氣、穿透力十足、獨(dú)一無二的音樂讓你“一耳”便能聽出他的與眾不同。伴隨他特有的略帶傷感而舒緩的優(yōu)美旋律，一個歷盡滄桑卻依然執(zhí)著面對生活的“真男兒”立體地呈現(xiàn)在觀眾面前，觀眾會情不自禁地為他歡呼雀躍！沙寶亮是不折不扣的現(xiàn)場實(shí)力藝人。通過音樂豐富的表現(xiàn)力，和真情實(shí)感的演繹才能讓聽眾產(chǎn)生共鳴。（）這一點(diǎn)完全可以從沙寶亮的歌聲中領(lǐng)悟到，他的歌聲是具有親和力的，是真實(shí)的，是自由的對不同音樂的把握和詮釋，充滿了獨(dú)具特色的“沙式風(fēng)格”。突破了亞洲歌手的聲線極限，將歌曲的表現(xiàn)力展現(xiàn)到了極致。如果說第一張唱片讓大家認(rèn)識“沙寶亮”無可比擬的唱功和創(chuàng)作才華，那么第二張專輯所表現(xiàn)的音樂及演唱魅力，更趨于國際化。第三張唱片將帶給大家什么呢？唱片除了延續(xù)他大氣宣揚(yáng)的演唱風(fēng)格外，同時向聽眾展示了他音樂表現(xiàn)的多能性，以及演繹和把握不同情感的能力。
受眾群體：15—28歲左右，這個群體對流行音樂比較敏感和狂熱，是該類活動的忠實(shí)參與群體。
受眾群體：20—40歲左右，這個群體都受到過流行音樂的影響，并且熱衷電視劇，有消費(fèi)能力，《暗香》的殺傷力較強(qiáng)，很容易引起他們的參與熱情。
游鴻明、沙寶亮都是極具現(xiàn)場煽動性的實(shí)力唱將，他們的現(xiàn)場魅力已經(jīng)過多場大型演唱會的檢驗(yàn)。夏日演唱會是目睹他們現(xiàn)場獨(dú)特風(fēng)采的最佳時機(jī)。在演唱會現(xiàn)場他們會把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給一直支持、鼓勵、關(guān)心、熱愛他們的熱心觀眾。攢足你的熱情，為他們搖旗吶喊，振臂高呼。用音樂去震撼心靈！用激情去點(diǎn)燃生命！“xxx之夜——鴻沙風(fēng)暴情歌聆聽會”——所有歌迷的狂歡夜！
除游鴻明、沙寶亮的現(xiàn)場演唱外，整個演出現(xiàn)場將成為一個近萬人的大party，可以盡情舞動，釋放全部激情和能量。
漳州市第一中學(xué)分校操場（暫定）
主題：“xxx之夜——鴻沙風(fēng)暴情歌聆聽會”
b、法寶一：游鴻明、沙寶亮兩地情歌王子聯(lián)袂演出；
c、法寶二：神秘嘉賓助陣
為了增加新鮮感，將邀請一名歌手作為整場演出的神秘嘉賓
d、法寶三：場地大，燈光，舞臺效果好
為了使整個演出的效果，現(xiàn)場將有樂隊(duì)和伴舞
e、法寶四：票價趨于大眾化
參與門檻低（建議門票售價最底50元）
（1）、《下沙》
（2）、《愛我的人和我愛的人》
（3）、《樓下的那個女人》
（4）、《一天一萬年》
（5）、《地下鐵》
（6）、《五月的雪》
（7）、《孟婆湯》
（8）、《花蝴蝶》再加新專輯中2—3首歌曲
（1）、《暗香》
（2）、《飄》
（3）、《情感物語》
（4）、《似是而非》
（5）、《senorita》
（6）、《青春》
（7）、《我的秋天誰來過》
（8）、《祝你幸?！吩偌有聦］嬛?—3首歌曲
以情感為主題的全國巡演在全國尚屬首次。帶來的不僅僅是他們的精美音樂，更是一種時尚概念，流行文化的新思潮。這股風(fēng)暴將隨著夏天巡演的步伐燃遍全國。國際先進(jìn)的演唱會模式，實(shí)力明星、現(xiàn)場的樂隊(duì)化演出，輕松的現(xiàn)場演出氛圍。攢足你的熱情，為的夏日全國巡演搖旗吶喊。讓激情燃遍他們途經(jīng)的每一座城市。
兩地情歌王子將在情歌聆聽會上有一系列的申請湖動表演，如：互唱歌曲，游鴻明吉他彈唱自己為其他歌手創(chuàng)作的經(jīng)典歌曲《愛我的人和我愛的人》、《別問》、《不下雨就出太陽吧》；沙寶亮將在演出現(xiàn)場秀出他從未展示過的雜技絕活。
演唱會上兩位歌手除了演繹新專輯的歌曲外，歌迷還會欣賞到如：《愛我的人和我愛的人》、《下沙》《暗香》等耳熟能詳、經(jīng)久不衰的一些經(jīng)典老歌，將勾起歌迷朋友的美好回憶。
為了獲得震撼的現(xiàn)場演出效果，藝人現(xiàn)場演唱的方式，而且還有高水準(zhǔn)的伴舞。從頭到尾觀眾所欣賞到的都是“絕對真實(shí)”的演出。時尚感、現(xiàn)代感的音樂，游鴻明、沙寶亮瀟灑自如的舞臺表演，在一首首熱力奔放或溫婉纏綿的歌曲中，觀眾會忘情地陶醉在他們的深情演繹中。
聆聽會還將邀請不同的歌手作為特邀嘉賓助興，每場都能聽到更多新鮮的音樂。
活動費(fèi)用組成：（50萬元人民幣。其中包括舞臺、燈光、音響及前期廣告運(yùn)作投入）
1、歌手勞務(wù)費(fèi)：游鴻明、沙寶亮
2、歌手及隨行人員交通費(fèi)用：8人
3、嘉賓及隨行人員交通費(fèi)：5人
4、伴舞人員勞務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)用：12人
5、樂隊(duì)人員勞務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)用：8人。
6、前期廣告售票運(yùn)作。
7、所有人員的食宿費(fèi)用33人。
8、100平方米的t字型舞臺。
9、燈光、音響、舞美效果。
10、場地費(fèi)、報批手續(xù)、現(xiàn)場安全措施。
11、現(xiàn)場觀眾席10000座。
1、門票10000張（a、嘉賓票：200元x1000張=20萬b、一等票：150元x20xx張=30萬c、二等票：80元x20xx張=16萬d、三等票：50元x4000張=20萬，共86萬；其中1千張——abcd各250張為冠名單位所得）
2、現(xiàn)場廣告位（招商）
編寫書籍的服務(wù)方案 文旅書籍編寫方案共篇三
項(xiàng)目選址區(qū)域位于項(xiàng)目建設(shè)地，其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境良好我國國內(nèi)政局穩(wěn)定，各項(xiàng)x、經(jīng)濟(jì)、法律、法規(guī)日臻完善；經(jīng)過綜合分析，投資項(xiàng)目符合xxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的引導(dǎo)方向，xxx出臺的相關(guān)方針政策表明，投資項(xiàng)目的政策風(fēng)險小。
（二）市場風(fēng)險分析
項(xiàng)目產(chǎn)品市場供求總量的實(shí)際情況和預(yù)測情況有偏差，特別是市場需求量與預(yù)測銷售量有偏差，其次是產(chǎn)品實(shí)際價格可能與預(yù)測價格有偏差；同時，顧客的理念變動、產(chǎn)品應(yīng)用導(dǎo)向亦是其潛在的風(fēng)險；x對項(xiàng)目的市場法律指引，規(guī)范的市場化運(yùn)行效果也應(yīng)考慮其中。
（三）資金風(fēng)險分析
項(xiàng)目承辦單位應(yīng)該選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道，緊緊抓住xxx鼓勵和支持相關(guān)行業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，積爭取x資金的支持和吸收社會其他資金投入，盡可能的降低債務(wù)投資的比例，從根本上降低償債壓力和債務(wù)風(fēng)險。
（四）技術(shù)風(fēng)險分析
不斷完善項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、工藝，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低項(xiàng)目產(chǎn)品成本和消耗，加強(qiáng)市場營銷、完善售后服務(wù)、提高產(chǎn)品市場占有率，努力使投資項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益目標(biāo)。
（五）財務(wù)風(fēng)險分析
財務(wù)風(fēng)險是指項(xiàng)目承辦單位由于不同的資本結(jié)構(gòu)而對企業(yè)投資者的收益產(chǎn)生的不確定性影響；財務(wù)風(fēng)險來源于企業(yè)資金利潤率和借入資金利息率差額上的不確定因素以及借入資金與計(jì)劃自籌資金的比例的大??；借入資金比例越大，風(fēng)險程度越大，反之則越??；投資項(xiàng)目的財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施之前，項(xiàng)目實(shí)則財務(wù)風(fēng)險較小。
（六）管理風(fēng)險分析
經(jīng)營管理方面的風(fēng)險主要是由于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不當(dāng)、管理機(jī)制不完善或者主要經(jīng)營管理者能力不足，從而導(dǎo)致項(xiàng)目不能按計(jì)劃建成投產(chǎn)，或者投資超出估算；項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，未能制定有效的企業(yè)競爭策略，在市場競爭中失敗。
編寫書籍的服務(wù)方案 文旅書籍編寫方案共篇四
日前，和物業(yè)同行們就各類物業(yè)服務(wù)方案資料進(jìn)行溝通，普遍感受是現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)方案的編寫存在很多問題，方案質(zhì)量不高，過于雷同，物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化、規(guī)范，突破目前趨向長篇、不同類型物業(yè)一個面孔的方案。
二是符合本物業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)際需求；
三是充分反映本物業(yè)公司的服務(wù)特點(diǎn)和管理優(yōu)勢。
那么，物業(yè)工作者應(yīng)該怎樣編寫一份好的物業(yè)服務(wù)方案呢？菜鳥先生結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)從實(shí)操的角度剖析撰寫物業(yè)服務(wù)方案存在的問題和應(yīng)注意的事項(xiàng)，以茲與同行共勉。
物業(yè)管理方案是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在確定參與招標(biāo)活動，擬接管項(xiàng)目時，組織相關(guān)人員在對擬接物業(yè)項(xiàng)目基本情況進(jìn)行分析和對物業(yè)管理模式進(jìn)行確定的基礎(chǔ)上制訂的，是技術(shù)標(biāo)的重要組成部分。
對于一項(xiàng)招投標(biāo)活動需要準(zhǔn)備投標(biāo)文件，又稱標(biāo)書。標(biāo)書一般由投標(biāo)函、投標(biāo)報價表、資格證明文件、物業(yè)管理方案、招標(biāo)文件要求提供的其他材料等幾部分組成。常見的做法是將投標(biāo)文件根據(jù)性質(zhì)分為商務(wù)文件和技術(shù)文件兩大類。商務(wù)文件(或稱物業(yè)基本情況)又稱商務(wù)標(biāo)，主要包括：公司簡介；公司法人地位及法定代表人證明；投標(biāo)報價單及招標(biāo)文件要求提供的其他資料。商務(wù)文件要求投標(biāo)人按招標(biāo)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)反映企業(yè)的情況和詳細(xì)的報價。技術(shù)文件又稱技術(shù)標(biāo)，主要是物業(yè)管理方案和招標(biāo)方要求提供的其他技術(shù)性資料。由此可見，物業(yè)管理方案質(zhì)量高低對于取得投標(biāo)項(xiàng)目的重要性。
一、物業(yè)服務(wù)方案編寫存在的問題
1、不了解物業(yè)服務(wù)方案要求的內(nèi)函，盲目抄襲。
比如，管理機(jī)制主要指激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋及處理機(jī)制等。如果對各種機(jī)制的內(nèi)容不清晰，就無法根據(jù)本公司的運(yùn)作機(jī)制制定出管理方案。以監(jiān)督機(jī)制為例，監(jiān)督機(jī)制主要是物業(yè)服務(wù)公司通過對服務(wù)過程流程的細(xì)致檢查，及時發(fā)現(xiàn)流程的缺陷和失敗點(diǎn)，識別不合格服務(wù)，了解員工工作狀態(tài)的一種監(jiān)控手段。了解了這一內(nèi)涵，有的公司在方案中可以根據(jù)運(yùn)作情況簡潔地表述為：識別不合格服務(wù)，采取措施，分析和糾正不合格，以滿足顧客的需求；通過管理者巡檢、抽檢、記錄檢查，重點(diǎn)跟蹤管理，讓員工的行為符合公司規(guī)范和顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過業(yè)主意見反饋，投訴記錄，業(yè)戶訪談等各種形式，接受社會多方面的廣泛監(jiān)督，促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對多方信息進(jìn)行分析、跟蹤、整改、反饋，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的閉環(huán)機(jī)制，保證物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制的有效實(shí)現(xiàn)。
2、物業(yè)服務(wù)方案語言不簡練，條理不清晰，重點(diǎn)不突出。
現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)方案越來越趨向于長篇，啰里啰嗦，沒有重點(diǎn)，哪些詳寫，哪些略寫，哪些是重點(diǎn)表述，哪些是一筆帶過不清楚。本來一句話可以表述明白，非要大半篇的文字。有些物業(yè)公司的方案陷入了概念炒作，概念堆砌，反復(fù)在一個概念上解釋描述。標(biāo)書不是文藝創(chuàng)作，要的是語言簡練，準(zhǔn)確，條理清楚，表述重點(diǎn)突出。
比如一個物業(yè)項(xiàng)目整體實(shí)施什么樣的服務(wù)模式，一家公司在編寫的時候這樣寫道“通過對該項(xiàng)目的初步了解，我們將以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)物業(yè)項(xiàng)目為目標(biāo)，提高該項(xiàng)目與物業(yè)公司品牌為出發(fā)點(diǎn)，擬提供管家式的服務(wù)模式”。而另外一家公司同樣的項(xiàng)目采取同樣的服務(wù)模式，卻是洋洋灑灑地寫了上千字，并且表述不清，玩文字游戲，從傳統(tǒng)的物業(yè)管理企業(yè)做法與現(xiàn)在做法的比較展開，反復(fù)地描述一個概念，比較的內(nèi)容連自己都被繞進(jìn)去了。像這樣嘩眾取寵的方案越來越多，大有盛行的趨勢。
各種類型的物業(yè)其物業(yè)服務(wù)方案既有共性內(nèi)容，又有個性的表述。但是目前業(yè)內(nèi)廣泛存在的問題是對物業(yè)服務(wù)方案的共性認(rèn)識不足，個性分析不透，即對建筑本體個性、業(yè)主及物業(yè)使用人特征分析不透，項(xiàng)目經(jīng)理作業(yè)規(guī)范性不強(qiáng)，大部分憑借經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施對不同項(xiàng)目的管理，所以造成跨項(xiàng)目類型管理難度加大。因?yàn)榇嬖谥残?，所以不少人在編寫方案時圖省事抄襲借鑒，以物業(yè)服務(wù)方案的共性代替了個性，忽略了不同物業(yè)公司，不同類型物業(yè)，不同項(xiàng)目及業(yè)主群體不同的個性，這也是導(dǎo)致物業(yè)方案質(zhì)量不高，雷同的主要原因之一。
4、方案針對性差，引用物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不恰當(dāng)。
一些人編制物業(yè)方案不是建立在對項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘、詳細(xì)、明確的查驗(yàn)、評估基礎(chǔ)上，沒有根據(jù)物業(yè)狀況，業(yè)主特征、使用特征，沒有全面考慮包括建筑本體、設(shè)施設(shè)備、綠化、交通規(guī)劃、安全要求、防火要求等，有針對性地制定每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。而是圖省事直接抄襲或根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)閉門造車。
不同資質(zhì)物業(yè)服務(wù)公司，不同類型的物業(yè)，執(zhí)行不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本物業(yè)公司實(shí)力提出的要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)符合擬接管物業(yè)的類型，如大廈物業(yè)服務(wù)執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》，有些物業(yè)公司擬接住宅項(xiàng)目，套用別家大廈方案，結(jié)果承諾的質(zhì)量目標(biāo)是不達(dá)到的。
5、一味的模仿，沒有認(rèn)真研究招標(biāo)文件，導(dǎo)致方案漏項(xiàng)缺項(xiàng)。
模仿不是抄襲，模仿是為了提升創(chuàng)新，先模仿后創(chuàng)新。模仿是對方案結(jié)構(gòu)的模仿，而不是只改頭換面就變成了自己的方案，有的人甚至連頭都沒改好，還帶著人家公司的名頭，就把方案報出去了，就會出現(xiàn)了北京某物業(yè)公司的方案中有深圳某家物業(yè)公司名字的笑話。
物業(yè)服務(wù)方案要根據(jù)物業(yè)招標(biāo)文件要求編寫，有些招標(biāo)文件對項(xiàng)目有特殊要求，比如有的標(biāo)書這樣規(guī)定以下項(xiàng)目不在本次招標(biāo)的物業(yè)費(fèi)范圍內(nèi)：消防系統(tǒng)的定期檢測和定期維護(hù)；中央空調(diào)的管網(wǎng)清洗和主機(jī)定期維修；變電所的年檢；安防監(jiān)控系統(tǒng)的定期維保；滅火器的維修；電梯維保、年檢；給排水維保與管道清理。那么在對該項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用測算時，就不計(jì)算上述內(nèi)容。而有的招標(biāo)文件沒有這個規(guī)定。如果不清楚原來標(biāo)書的要求，一味的照抄該方案，就會導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算嚴(yán)重偏離實(shí)際。還有的招標(biāo)文件規(guī)定寫字間物業(yè)要提供會議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，而住宅沒有此項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，結(jié)果一家物業(yè)公司也給照搬上去了。
二、物業(yè)服務(wù)方案要求應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、制作物業(yè)服務(wù)方案，一定要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求，進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的表述，關(guān)鍵是不能缺項(xiàng)或漏項(xiàng)。特別是招標(biāo)單位感興趣的問題不能回避不談。在內(nèi)容、格式、投標(biāo)報價等對招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)，并符合招標(biāo)文件中對物業(yè)管理服務(wù)需求的規(guī)定。
2、在制作物業(yè)服務(wù)方案時，一定要分析擬接管物業(yè)項(xiàng)目性質(zhì)、類型、基本情況，比如地理位置、周邊環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、配套設(shè)施設(shè)備、住戶基本構(gòu)成、驗(yàn)收移交情況等。了解物業(yè)的建設(shè)周期和進(jìn)度，分析物業(yè)現(xiàn)有條件對實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的利弊，是否存在不符合物業(yè)管理要求的問題，根據(jù)擬接管物業(yè)的基本情況和特點(diǎn)制訂；要針對項(xiàng)目本身進(jìn)行“項(xiàng)目管理重點(diǎn)、管理難點(diǎn)與針對性管理措施”分析。
3、方案的內(nèi)容必須符合《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》及各地方的相關(guān)法規(guī)政策規(guī)定。
4、方案內(nèi)容必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，滿足招標(biāo)方(或業(yè)主)需求。管理模式、各項(xiàng)服務(wù)承諾、質(zhì)量目標(biāo)等必須是本物業(yè)公司能夠履行的。方案中要針對本物業(yè)公司的管理特色，是否與接管項(xiàng)目相匹配，匹配程度如何做以特別說明，把本公司的“管理優(yōu)勢”凸顯出來。
5、進(jìn)行費(fèi)用測算時，必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行測算，不能漏項(xiàng)。注意招標(biāo)文件規(guī)定的是酬金制還是包干制。酬金制要避免為了取得利潤制訂加大成本投入的方案，包干制要注意為了控制經(jīng)營風(fēng)險而制訂影響服務(wù)質(zhì)量的方案。
6、此外，編寫物業(yè)服務(wù)方案一定要清楚，擬接項(xiàng)目管理服務(wù)的總體范圍、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證措施、運(yùn)作模式、工作流程、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)、信息反饋處理機(jī)制等。
物業(yè)服務(wù)方案編寫既要掌握其共性內(nèi)容，更要清晰其個性問題，既要模仿，更需創(chuàng)造，符合招標(biāo)文件要求，切合擬接管物業(yè)項(xiàng)目，與本物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理能力匹配，這樣的方案才是好方案。
編寫書籍的服務(wù)方案 文旅書籍編寫方案共篇五
西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi)，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10余公里，是重點(diǎn)生態(tài)林和太行獼猴保護(hù)區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡，桃梨滿園;深秋時節(jié)，紅葉漫山;名貴藥材，亨譽(yù)中原;自然冰雕，別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點(diǎn):潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍?jiān)『⒑邶埗?、黃龍?zhí)?、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峰待命名，這里集雄、秀、奇、幽于一體，攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始，美在天然----。
一、項(xiàng)目背景分析
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅游中魅力的優(yōu)勢資源，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1.成功點(diǎn)
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.不足點(diǎn)
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢
(1)景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目，;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.劣勢
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。
(2)景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅(jiān)持突出特色的原則
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)
建設(shè)成為“河南、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);
2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館
2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃;
5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
7.建一燒烤一條街
8.設(shè)置兩處篝火場。
9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌:西溝生態(tài)度假旅游莊園。
項(xiàng)目:西溝生態(tài)村發(fā)展項(xiàng)目
內(nèi)容:
(1)觀賞山村田園風(fēng)光，親手采摘農(nóng)家果蔬。
(2)吃住在農(nóng)家，體驗(yàn)山村飲食文化:品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“山村農(nóng)家小吃”，如:搟面皮、決面湯、山豆角咸大米飯、山野菜糊涂面條、小奧饃、發(fā)面鍋盔等。
10.請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
(二)第二階段:細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1.開發(fā)以西溝生態(tài)村為主題的峽谷景觀
峽谷的命名:********
2.開發(fā)道教、佛教文化(周易文化)特色旅游項(xiàng)目
道教、佛教文化旅游，即以現(xiàn)有的道教佛教文物古跡(老爺頂、寶泉廟、平甸玉皇大地、西溝廟、小寨廟)為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境，再加上觀光游客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。
整合景區(qū)內(nèi)道教文化旅游。設(shè)計(jì)一條道教文化旅游路線:老爺頂、平甸玉皇大地、西溝小寨山、東寨托福寺、等歷史悠久的道教名勝古跡。
3.建設(shè)生態(tài)休閑活動中心
具體方案:
(1)設(shè)施建設(shè):開發(fā)3----4個水面約500平方米的人工魚池，(潭頭、西溝、小莊溝)同時因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個天然魚池，在魚池周圍配備有統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。
(2)目標(biāo)顧客群:政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
(3)山果超市1---2個(潭頭、西溝)
(1)攀巖、遠(yuǎn)足、探險
休閑生活與探險運(yùn)動現(xiàn)代人隨著經(jīng)濟(jì)起飛，物質(zhì)生活不再匱乏，相對的，對于生活品質(zhì)要求的聲音與想法也越來越多。生活的品質(zhì)已不再僅是要求溫飽而已，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閑品質(zhì)、家庭親子關(guān)系等相對的平衡。攀巖、遠(yuǎn)足、探險活動，則可以完全滿足這些聲音與需求，并且完全沒有危險性。除了以上這些好處外，這些活動更因?yàn)闆]有體型、性別及年齡上的限制，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣。目前現(xiàn)代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動中獲得成就感，舒解壓力。
目的:吸引年輕的，追求刺激與冒險的消費(fèi)者
成立“探險俱樂部”，組建“××遠(yuǎn)足俱樂部基地”，
在合適的地點(diǎn)建造攀巖基地。
促銷:每年舉辦一次攀巖比賽，來提高知名度。
(2)漂流、露營
對峽谷的某些地段進(jìn)行適當(dāng)改造，因地制宜地開展一些局部的漂流項(xiàng)目。
在峽谷沿途附近，尋找?guī)讐K較平坦的空地作為露營基地。每個露營地都有相應(yīng)的本地人或訓(xùn)練有素的工作人員，對露營者提供必要指導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。
通過以上各種戶外運(yùn)動項(xiàng)目的開展，將景區(qū)局部區(qū)域建設(shè)成為一個野外拓展訓(xùn)練基地，為省內(nèi)外的工商企業(yè)訓(xùn)練員工隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神、凝聚員工隊(duì)伍、提升員工素質(zhì)服務(wù)。
5.開發(fā)“森林木屋度假莊園”項(xiàng)目
(1)規(guī)劃概述:依據(jù)峽谷開發(fā)附加價值高的特色住所
(2)具體產(chǎn)品的開發(fā)
產(chǎn)品:在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1----2處木屋度假莊園。
目標(biāo)消費(fèi)者:年齡較大的富翁和國內(nèi)外游客
概述:在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1---2處木屋度假莊園，每處僅建造10套木房子。每間房子都有獨(dú)立的門院，菜地。度假莊園的組建以產(chǎn)權(quán)式為主。
品牌:**度假莊園
6.建立“體驗(yàn)貧困”專區(qū)
有道是“千金難買少年貧”，少年時代的苦痛經(jīng)歷是一筆財富，對人的健康成長和意志磨練非常有益。
當(dāng)今許多家庭因?yàn)樯顥l件非常優(yōu)越，子女長期生活在安逸的環(huán)境中，從不知道什么是苦和累，這對他們的健康成長尤其是優(yōu)良意志品質(zhì)的形成十分不利。一些高層次家長已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，非?？释苡幸粋€特定的艱苦環(huán)境來教育和磨礪孩子?！绑w驗(yàn)貧困”專區(qū)正是針對這一需求而開發(fā)的。
(1)目的:通過這個產(chǎn)品，滿足一部分人特定的需求，同時也可以間接幫助貧困山村脫貧。由于此產(chǎn)品在省內(nèi)很少，所以新聞性較強(qiáng)，易于形成新聞抄做的賣點(diǎn)，這對我們開發(fā)整個風(fēng)景區(qū)，會起到良好的宣傳作用。
(2)方式:讓有條件的家庭和想體驗(yàn)貧困的人，進(jìn)行一段時期的實(shí)際體驗(yàn)。制定一套體驗(yàn)活動程序和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。如:體驗(yàn)人必須穿上當(dāng)?shù)厝说囊路⑼酝。⑴c當(dāng)?shù)厝艘黄鸶赊r(nóng)活等等。
1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園
建設(shè)*果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強(qiáng)環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
通過三個階段的開發(fā)建設(shè)，景區(qū)將形成一個以生態(tài)為特色，集觀光、探險、休閑、度假為一體的“河南、全國知名”的旅游勝地。
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