時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇一
2、加大宣傳力度,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
我園將采取印發(fā)宣傳資料、舉辦宣傳欄、書寫標(biāo)語、召開職工會議、舉辦家長學(xué)校、開展志愿者服務(wù)等多種行之有效的宣傳方式,進(jìn)行廣泛宣傳,營造氛圍,真正使創(chuàng)建省級文明城的目標(biāo)、意義和我園的主要工作任務(wù)深入人心,大家參與,形成齊抓共建的工作局面。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高干職工的整體素養(yǎng)。
其次,要注重抓好思想理論教育,繼續(xù)堅持和健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度,中心組在理論學(xué)習(xí)中把精神文明建設(shè)和創(chuàng)建省級文明城市的內(nèi)容納入重點學(xué)習(xí)計劃,切實加強(qiáng)我園干部的理想信念、教育、從政道德教育,黨風(fēng)廉政教育和反腐敗教育,積極參加對干部進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)活動。
再次就是加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高干職工的執(zhí)法水平和能力,讓每個執(zhí)法者嚴(yán)格按照法律法規(guī)公正文明執(zhí)行公務(wù),做到辦事程序合法、公開、規(guī)范、高效。
4、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、強(qiáng)化落實
藍(lán)天幼兒園
2018.
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇二
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編精心整理的2020年出租車公司年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準(zhǔn)入關(guān);通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關(guān),通過繼續(xù)教育來解決運營服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。 解決工作中突出的矛盾和問題,嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的,不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長效管理機(jī)制,每月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。
今年來,我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進(jìn)行現(xiàn)場檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰。 嚴(yán)禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進(jìn)行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn),使之成為規(guī)范化、制度化。
以黨的十八大精神為指針,認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神,進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢,和廣大群眾不斷增長的出行需求,我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車,以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務(wù)與管理工作,進(jìn)一步完善我公司的各項規(guī)章制度,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作,適時對出租車運價做出一些調(diào)整,保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。 為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇三
紅色歌曲膾炙人口,通俗易懂,承載著豐富的真善美內(nèi)涵,其感染力勝過千言萬語。值此中國^v^建黨90周年之際,恰逢我校文明活動月開展,校黨委以舉辦大型紅歌文藝晚會的形式在全校掀起人人唱紅歌的熱潮,以此來紀(jì)念社會主義中國在^v^領(lǐng)導(dǎo)下所取得的革命、建設(shè)和改革的偉大成就,激發(fā)廣大教職工和學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛學(xué)校、熱愛生活的情懷,同時,對在系列活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)分子和單位予以表彰。
主辦單位:黨委組織部,向陽、紅河校區(qū)黨總支
總策劃:張興盛
總協(xié)調(diào):穆耀輝、張 鵬;王志洲、王明星、南海竹
以支部為單位進(jìn)行參賽,為體現(xiàn)活動的廣泛參與性要求教職工總數(shù)300人以上的支部參加人員不得少于200人。
指定曲目:《今天是你的生日,我的祖國》;
每支部另自選2首歌。
1、歌曲表現(xiàn)力(滿分4分)
歌曲內(nèi)容健康、積極向上;
演唱時有一定的技巧,能在廣大師生中產(chǎn)生共鳴,激發(fā)情感;
聲音響亮、唱詞清晰;
能表達(dá)歌曲的意境。
2、音準(zhǔn)、節(jié)奏(滿分3分)
指揮得當(dāng)、充滿激情、動作優(yōu)美、節(jié)奏把握比較準(zhǔn)確;
演唱時強(qiáng)弱節(jié)拍清晰;
演唱時字正腔圓、音韻準(zhǔn)確。
3、演唱時富有感情。(1分)
4、服裝整潔大方。(1分)
5、上下場有序、文明大方。(1分)
一等獎:1名
二等獎:1名,
三等獎:1名
優(yōu)秀獎:1名
組織獎:1名
指揮獎:1名
彩排時間:5月18、19日
地 點:向陽校區(qū)1號教學(xué)樓廣場舞臺;紅河校區(qū)大禮堂
比賽時間:向陽校區(qū)5月20日、紅河校區(qū)5月21日
黨委宣傳部校園廣播站負(fù)責(zé)
黨委委員、紀(jì)委委員
電教中心負(fù)責(zé)
晚會流程:
1、18:55開場音樂;
2、19:00主持人登場,宣布比賽正式開始
3、介紹現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)評委及嘉賓
4、比賽開始
5、領(lǐng)導(dǎo)講話及頒獎
6、比賽結(jié)束
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇四
一、加強(qiáng)對出租車司機(jī)的管理,提高出租車司機(jī)整體素質(zhì)
2.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),特別是對衛(wèi)生條件差的車輛,將采取停運整改等措施,促使其達(dá)到規(guī)范營運。
3.責(zé)令落實主體責(zé)任定期舉辦駕駛員培訓(xùn)班對出租車駕駛員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。教育他們要自覺遵守交通規(guī)則,遵紀(jì)守法、文明行駛。對一個月內(nèi)連續(xù)3次違犯交通規(guī)則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
4.設(shè)立監(jiān)督舉報和投訴機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理結(jié)果10個工作日之內(nèi)反饋給乘客。
二、加強(qiáng)對出租車公司的管理
1.實行質(zhì)量信譽考核。按照省交通廳文件要求,在市運管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對全區(qū)十三家出租車企業(yè)開展質(zhì)量信譽考核工作。對不達(dá)標(biāo)的企業(yè),責(zé)令其限期整改。
2.加強(qiáng)市場監(jiān)督。我站在對十三家企業(yè)考核的同時,也將加強(qiáng)對出租車市場的監(jiān)督和檢查,認(rèn)真受理社會投訴和舉報。十三家企業(yè)要建立信息平臺,及時公布各家企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
3.實行聯(lián)席會議制度。開誠布公,定期召開出租車行業(yè)協(xié)會、出租車公司經(jīng)理及出租車代表座談會,及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進(jìn)一步加大對出租車公司收費的監(jiān)督,嚴(yán)禁擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。對司機(jī)反映的問題做到三個“及時”:即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾,為出租行業(yè)提供一個相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
4.加強(qiáng)對公司的監(jiān)管力度。凡企業(yè)在經(jīng)營過程中對出租車司機(jī)服務(wù)不到位、監(jiān)管不到位、政府的有關(guān)政策落實不到位或因企業(yè)自身經(jīng)營管理混亂、造成司機(jī)行為失控者,出租車管理部門在進(jìn)行年審時,要求其停業(yè)整頓,直至取消其公司經(jīng)營資格。
三、認(rèn)真協(xié)調(diào)好出租車公司與出租車協(xié)會之間的關(guān)系
1.加強(qiáng)對出租車協(xié)會的管理,把出租車協(xié)會納入到出租車行業(yè)主管部門的管理范圍,在積極發(fā)揮協(xié)會作用的同時,要使他們知法、懂法,服從政府領(lǐng)導(dǎo),支持政府工作。
2.建立信息溝通機(jī)制。我站將經(jīng)常與協(xié)會、公司進(jìn)行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場的穩(wěn)定共同作出努力。
3.建立執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制。發(fā)揮協(xié)會協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。周口市川匯區(qū)出租
車協(xié)會成立于2006年12月,協(xié)會成立以來,在會長的帶領(lǐng)下,在服務(wù)經(jīng)營業(yè)戶、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康和諧發(fā)展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發(fā)揮協(xié)會的監(jiān)督作用,發(fā)動廣大出租汽車經(jīng)營業(yè)戶,積極參與舉報,由出租車管理站會同有關(guān)部門對黑出租車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
四、繼續(xù)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定
1.建立行業(yè)信息員隊伍及時掌握行業(yè)動態(tài)。
2.積極配合各部門解決行業(yè)焦點、熱點、難點問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
3.進(jìn)一步優(yōu)化出租車經(jīng)營環(huán)境。
此外,我站將在交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門及社會各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關(guān)法律法規(guī)及市政府規(guī)范性文件的要求,多措并舉,認(rèn)真履行職責(zé),及時研究解決出租車司機(jī)的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規(guī)范出租客運市場經(jīng)營秩序,維護(hù)好廣大乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益。
出租汽車管理站
二〇一六年三月十一日
出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇五
堅持以_理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神,全面貫徹黨的教育方針和科學(xué)發(fā)展觀,積極構(gòu)建和諧校園,努力提高全校教職員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),借“三城聯(lián)創(chuàng)”契機(jī),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,把學(xué)校建設(shè)成為精神文明建設(shè)的重要基地,充分發(fā)揮我校在建設(shè)社會主義精神文明中的示范作用。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
以教育素質(zhì)優(yōu)良,校園環(huán)境優(yōu)美,教學(xué)秩序優(yōu)化,管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“四優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)“辦人民滿意學(xué)?!?,爭創(chuàng)市級文明單位。
三、創(chuàng)建工作計劃
(一)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)隊伍,為創(chuàng)建文明單位提供組織保證。
1、抓好班子建設(shè),發(fā)揮創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)作用。
(1)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、重要思想及科學(xué)發(fā)展觀理念,堅持學(xué)以致用;努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)、理論決策水平及執(zhí)政執(zhí)行能力。
(2)抓好中層干部隊伍建設(shè)。增強(qiáng)崗位意識和責(zé)任意識,提高管理效益。各職能部門明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),形成合力。學(xué)校干部要敢于管理,善于管理;要以身作則,帶頭廉潔自律,帶頭開展教學(xué)研究,帶頭執(zhí)行教學(xué)常規(guī),帶頭實踐個人奮斗目標(biāo)。
2、建好教師隊伍,打造一流名師。
(1)從政治上關(guān)心鼓勵教師進(jìn)步。以師德建設(shè)教育活動為載體,加強(qiáng)師德教育,鼓勵教師站在教育改革、發(fā)展的前沿,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,多作貢獻(xiàn)。
(2)積極培養(yǎng)名師。從學(xué)校事業(yè)發(fā)展和教育教學(xué)需要出發(fā),堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定《武當(dāng)路小學(xué)教師校本培訓(xùn)計劃》,有組織有計劃地安排教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),造就骨干、名師創(chuàng)造有利條件。
一是堅持走出去學(xué)習(xí),鼓勵全體教師參加學(xué)歷進(jìn)修,積極選派教師外出學(xué)習(xí),提高教師學(xué)歷層次、知識水平和教學(xué)能力。
二是加強(qiáng)培養(yǎng)青年教師的工作,充分發(fā)揮我校教師、骨干教師、名師的引領(lǐng)作用,開展專題講座、課堂互動活動,做好傳、幫、帶的工作。
三是定期舉行示范課、考核課、研討課等活動,促進(jìn)青年教師盡快成長。
四是大膽選拔使用優(yōu)秀青年教師擔(dān)任班主任、教研組長、年級組長、中層干部。在重要崗位上培養(yǎng)鍛煉青年教師。
(二)高要求學(xué)習(xí)理論,增強(qiáng)創(chuàng)建意識。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇六
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的 檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
【物業(yè)半年工作總結(jié)二】
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負(fù)責(zé)巡查。
節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了福字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修 為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團(tuán)公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。
修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成創(chuàng)城工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的創(chuàng)城宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、創(chuàng)城意識得到了很大的提高。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇七
為貫徹落實《xx市教育局*xx市委文明辦關(guān)于開展xx市20xx年中小學(xué)校文明校園創(chuàng)建活動的通知》(x教思〔20xx〕x號)精神,現(xiàn)就xx市20xx年中小學(xué)校(中職學(xué)校)文明校園創(chuàng)建活動安排通知如下,請各校結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實。
以立德樹人為根本,以學(xué)生為中心,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)好、思想道德教育好、活動陣地建設(shè)好、教師隊伍建設(shè)好、校園文化建設(shè)好、整潔優(yōu)美環(huán)境好等“六個好”內(nèi)容開展創(chuàng)建工作。通過文明校園創(chuàng)建活動,提高師生的公民道德、職業(yè)道德、文明修養(yǎng)和民主法治觀念,提高校園文化生活質(zhì)量,使校園文化內(nèi)容健康、格調(diào)高雅、豐富多彩,校園文明程度進(jìn)一步提升,育人環(huán)境進(jìn)一步改善。至2020年,全市100%中小學(xué)參加文明校園創(chuàng)建活動。
20xx年參加文明校園創(chuàng)建活動的對象為:1.獲得xx市級以上文明學(xué)校榮譽稱號的公辦中小學(xué)(中職學(xué)校);2.承建各級鄉(xiāng)村(城市)學(xué)校少年宮的學(xué)校。此后逐年按25%左右遞增推進(jìn),至2020年實現(xiàn)文明校園創(chuàng)建活動100%覆蓋的目標(biāo)要求。
1.宣傳動員階段(20xx年7月)
市文明辦、市教育局下發(fā)創(chuàng)建活動相關(guān)文件,組織列入年度參加創(chuàng)建活動對象范圍的中小學(xué)(中職學(xué)校)參與文明校園創(chuàng)建活動。
2.組織創(chuàng)建階段(20xx年8月)
各列入年度參加創(chuàng)建活動的學(xué)校要根據(jù)文明校園創(chuàng)建活動“六個好”標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際制訂文明校園創(chuàng)建活動實施方案,落實“四個一”基本要求(即一套檔案資料、一個宣傳陣地、一套創(chuàng)建制度、一本活動手冊),廣泛開展文明班級、文明宿舍、文明食堂等創(chuàng)建活動,于8月底前完成以上工作。申報參評各級文明校園的,按照相應(yīng)層級的《文明校園測評細(xì)則》具體落實創(chuàng)建工作,整理檔案資料。
3.督查整改階段(20xx年9月底前)
市文明辦、市教育局對照文明校園創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織對創(chuàng)建學(xué)校開展督查活動,對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,提升創(chuàng)建水*,將全市文明校園創(chuàng)建活動引向深入。
4.考評表彰階段
文明校園創(chuàng)建工作與原有的文明學(xué)校創(chuàng)建工作相銜接,名稱替換、屆期順延、規(guī)則不變,在申報推薦、評選表彰和日常管理上,依照現(xiàn)行的《福建省精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》(xx文明委〔2013〕11號)進(jìn)行。在推動全市中小學(xué)參加文明校園創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上,從創(chuàng)建活動成效突出的學(xué)校中評選表彰xx市級文明校園,并按程序推薦參評xx市級、省級和全國文明校園。各層次文明校園評選表彰,都要按照自愿申報、逐級推薦、提前公示、擇優(yōu)評選的程序進(jìn)行。
本年度參加文明校園創(chuàng)建活動的各相關(guān)學(xué)校于8月11日前將《20xx年參加文明校園創(chuàng)建活動對象登記表》(見附件1)報送至市教育局德育科郵箱:(格式:學(xué)校+20xx年創(chuàng)建文明校園),逾期視為自動棄權(quán)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各學(xué)校要充分認(rèn)識文明創(chuàng)建工作的重要意義,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實主體責(zé)任,把文明校園創(chuàng)建作為加強(qiáng)學(xué)校全面建設(shè)的重要舉措,推動文明校園創(chuàng)建工作落地落實。
(二)對照標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織。各學(xué)校要對照中小學(xué)校文明校園創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本地本校實際,盡快制定出學(xué)校創(chuàng)建工作的實施方案,并認(rèn)真組織實施。
(三)整合工作,突出實效。各中小學(xué)校要在創(chuàng)建過程中注重結(jié)合學(xué)校實際,與落實教育部《中小學(xué)生守則》有機(jī)結(jié)合,與學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合,與師德師風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,真正把創(chuàng)建文明校園作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,作為精神文明建設(shè)的有效抓手,切實提高全體師生的文明素養(yǎng)和學(xué)校文明程度。
(四)注重宣傳,營造氛圍。各學(xué)校要充分利用宣傳載體,通過各種途徑廣泛宣傳文明校園創(chuàng)建的內(nèi)涵和意義,大力宣傳本校在創(chuàng)建活動中的典型特色經(jīng)驗,引導(dǎo)師生、家長、社會各界共同參與文明校園創(chuàng)建活動,為活動的持續(xù)深入開展?fàn)I造良好氛圍。
出租車創(chuàng)建文明城市 創(chuàng)城工作計劃公文篇八
針對這一難點問題,全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法,節(jié)假日不休息,早、中、晚加班,實行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓(xùn)誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題,各大隊按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營,保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時,“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合,進(jìn)行了多次集中整治,下達(dá)警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。
年初以來,我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖,以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料,并上報市發(fā)展改革局。3月23日,我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi),我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料,并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日,營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求,從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo),整個過程共需要近一個月的時間。其間,各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會,有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后,由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過,未能達(dá)到法定的3家以上,使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日,我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》,并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序,于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會,x月4日召開了招標(biāo)會,最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo),按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定,該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時,現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,云橋廣場附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。
20xx年,是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行,局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,周密部署,充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng),采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪,全面了解實際情況,宣傳法律法規(guī),切實做到“無情拆遷、有情操作”,盡最大努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時,專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛,出動近百名執(zhí)法人員,在公安局、工商局等11個部門的大力配合下,依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力,截止目前,營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進(jìn)行。
法制科充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān),對申請的審批事項嚴(yán)格審查,通過對現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時,按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求,以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除,共拆除78處,面積達(dá)8400平方米,狠剎了亂建亂占風(fēng),切實維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,保證了市容的整齊有序。
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